Все ответственные компании-разработчики программного обеспечения время от времени выпускают обновления для своих продуктов. Новые патчи повышают стабильность работы приложения, производительность и добавляют новый функционал. Но в случае обновлений ОС Windows этого сказать нельзя – после установки пакетов приложения отказываются запускаться, выдавая сообщение «Ошибка при запуске приложения 0xc0000005». Поэтому выясним, что значит это сообщение и как исправить проблему.

Описание ошибки

Ошибка при запуске приложения 0xc0000005 появляется в следствии сбоя в процессе инициализации компонентов программы. Если у вас Windows 7, то проблема связана с установкой обновлений KB2859537, KB2872339, KB2882822 или KB971033. Стоит отметить, что на лицензионных системах проблема наблюдается в единичных случаях, в то время как владельцы пиратских ОС Windows сталкиваются с подобным сбоем при запуске многих приложений.

Если обратить внимание на ошибку в Windows 10, то здесь поможет удаление или остановка антивируса с другими криптографическими программами.

Способы восстановления на Windows 7, 8

Как уже известно из предыдущего пункта, ликвидация ошибки зависит от удаления определенных обновлений. Но сделать это можно несколькими способами. Рассмотрим каждый по порядку.

Из командной строки

Для удаления обновлений не нужно вызывать непосредственно командную строку. Все намного проще.

Теперь попробуйте открыть приложения, запуск которых сопровождался ошибкой. Если проблема не решилась, снова откройте окно «Открыть» и повторите те же действия со следующими командами:

• wusa.exe /uninstall /kb:2872339 ;
• wusa.exe /uninstall /kb:2882822 ;
• wusa.exe /uninstall /kb:971033 .

Внимание! Не забывайте, что в Windows 8 нужно ввести ту же команду, но вместо wusa.exe оставить только exe !

Из панели управления

Данный метод тоже не вызовет сложностей, хоть и займет немного больше времени. Для этого нужно:

Из безопасного режима

Бывают случаи, когда из-за ошибки 0xc0000005 не может запуститься сама утилита wusa.exe. В этой ситуации нужно выключить компьютер, загрузиться в безопасный режим с поддержкой командной строки и удалить обновления вручную.

Для этого выполните следующее:

Внимание! Для предотвращения подобной ситуации в будущем, отключите автообновление системы в «Центре обновления Windows». Это позволит фильтровать пакеты, приводящие к сбою приложений.

Решение проблемы на Windows 10

Если же на вашем ПК установлена Windows 10, удаление последних обновлений вряд ли исправит ошибку. Зато известно о нескольких эффективных способах, которые в 90% случаев решают проблему.

Бывают ситуации, когда ни один из способов не помогает. Тогда нужно задуматься о чистой переустановке системы. Теперь вы знаете, как исправить ошибку при запуске приложения 0xc0000005 в Windows 7, 8, 10.

Ошибка 0xc0000005 обычно появляется при попытке запустить программу после обновления Windows 7, особенно если используется не лицензионная копия операционной системы. В результате появления уведомления с указанным выше кодом ошибки все (или некоторые) приложения перестают открываться, что приводит к невозможности работать в среде Windows.

Вот такое окошко с ошибкой «0xc0000005» выходит при попытке запустить приложение:

Как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 7?

Если проблема возникает при запуске только одного приложения, попробуйте переустановить его и попробовать запустить снова. Если же ошибка при запуске приложения 0xc0000005 Windows 7 носит массовый характер, то можно выполнить ряд восстановительных действий, направленных на её ликвидацию.

Откат до контрольной точки

Самый простой способ убрать ошибку 0xc0000005 – откатить систему до контрольной точки, когда всё работало корректно:

1. Откройте меню «Пуск» и найдите с помощью поисковой строки функцию «Восстановление системы».
2. Отметьте пункт «Показать другие точки», чтобы вывести список всех контрольных точек.
3. Найдите точку восстановления с датой, когда все приложения запускались нормально. Выберите её и нажмите «Далее».
4. Подтвердите свое желание нажатием кнопки «Готово» в финальном окне мастера восстановления.

Обычно откат системы позволяет избавиться от проблемы, но есть у этого способа и минусы.

• Во-первых, у некоторых пользователей могла быть отключена сама система восстановления, то есть контрольные точки не создавались.
• Во-вторых, при откате системы удаляются все программы, которые были установлены после даты контрольной точки.

Если откат конфигурации вам не подходит, попробуйте точечные методы решения проблемы.

Удаление обновлений

Одной из самых часто встречающихся причин возникновения ошибки 0xc0000005 были обновления Windows , выпущенные в 2013-2014 гг. Сейчас эта проблема решена специалистами Microsoft, однако иногда проявляется на пиратских сборках Windows 7.

Если проблема возникла после очередного обновления, попробуйте удалить последние модификации (kb:2859537, kb:2872339, kb:2882822):

1. Найдите в «Панели управления» раздел «Центр обновления» и откройте его.
2. Кликните по ссылке «Установленные обновления».
3. Найдите модификацию, добавленную последней, выделите её и нажмите «Удалить».

Те же действия можно выполнить с помощью командной строки, запустив её от имени администратора. Для этого необходимо:

1. Запустить меню "Выполнить" (можно с помощью - Win+R).
2. В строке вписать: wusa.exe /uninstall / kb:2859537.
3. Нажать Ок.
4. Выйдет окошко, где снова следует нажать Ок.

Так желательно удалить и два других обновления (kb:2872339, kb:2882822), если они есть.

После того как удалили обновления. Необходимо снова открыть "Центр обновления Windows". В списке установленных обновлений найти те, которые были перечислены выше. Нажимая на каждую по-отдельности правой кнопкой выбираем "Скрыть обновление".

Теперь, после того как обновление удалено и скрыто, оно не будет появляться до тех пор пока не нажмете "Восстановить скрытые обновления".

Удаление Microsoft .NET Framework 4

Указанные выше обновления вносят изменения не в саму операционную систему, а в её конкретный компонент – пакет Microsoft .NET Framework 4. Соответственно, чтобы избавиться от ошибки 0xc0000005, необходимо удалить фреймворк:

1. Откройте в «Панель управления» раздел « ».
2. Найдите в списке установленных приложений Framework 4.
3. Выделите программу и нажмите «Удалить», чтобы запустить мастера деинсталляции.

После удаления Framework 4 необходимо установить на компьютер другую версию этой программной платформы, так как она требуется для корректной работы многих приложений.

Другие возможные причины ошибки

Причиной того, что компьютер выдает ошибку 0xc0000005 , могут быть не только описанные выше обновления системы, но и другие факторы.

1. Ошибки реестра – исправляются с помощью специальных утилит типа .
2. Вирусное заражение – проверка лицензионным Dr. Web CureIt или AVZ.
3. Проблемы с оперативной памятью – .

Это основные методы, позволяющие успешно решить проблему под названием «ошибка при запуске приложения 0xc0000005 как исправить». Как видите, самое трудное в данной ситуации – правильно определить источник неполадки. Устранение же ошибки обычно не вызывает труда, если вы знаете её причину.

Ошибка 0xc0000005 встречается в операционных системах windows 7 и windows 10 и 8 довольно часто.

Впервые она возникла после выпущенных компанией Майкрософт обновлений за вторую половину 2013 года для всех версий операционной системы.

Когда появляется неполадка?

Выпущенное разработчиком обновление нацелено на изменение целого ряда важных системных файлов с целью повышения их уровня безопасности.

Ошибка возникает во время запуска программ пользователем.

При этом невозможно угадать, какая программа не захочет запускаться.

Следуйте инструкции:

• Включите меню пуск;
• В поле поиска приложений найдите командную строку ;
• Нажмите на ней правой клавишей мышки и в выпадающем списке выберите пункт запуска от имени администратора устройства, как показано на рисунке ниже;

• В открывшемся окне введите следующую команду: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Ентер;
• Если вышеуказанная команда не сработала, введите вместо нее wusa.exe /uninstall /kb:2872339 или wusa.exe /uninstall /kb:2882822 или же wusa.exe /uninstall /kb:971033 и нажмите Ентер;
• Прошлое действие позволяет получить доступ к утилите для отката последнего установленного в операционной системе обновления. Теперь зайдите в панель управления компьютером и перейдите на вкладку для удаления приложений;
• Нажмите на кнопку «просмотр обновлений», чтобы увидеть исполняемые файлы, которые нужно удалить. На рисунке ниже указан файл, который нужно стереть. Если такого файла нет в списке – обновление было полностью удалено с помощью командной строки;

Теперь перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук чтобы все сохраненные файлы окончательно исчезли и обновление больше не появлялось.

Удаление обновлений с помощью панели управления

Можно также удалить обновления с помощью панели управления. Зайдите в центр управления обновлениями.

В правой части экрана нажмите на вкладку для просмотра всех ранее установленных обновлений от компании Майкрософт.

В открывшемся окне вы увидите список всех нужных нам исполняемых файлов. Их можно упорядочить по дате, чтобы быстрее найти необходимый пакет данных.

После сортировки все пакеты будут разделены на категории. В категории Windows 200 находятся нужные файлы. Они указаны на рисунке ниже:

Помните! Чтобы полностью удалить апдейт, необходимо очистить всю категорию Виндоус 200. Чтобы стереть пакет, необходимо удалять по одному элементу. Всего в категории находится более двухсот файлов, которые нужно уничтожить. Это не очень удобный способ. Более целесообразно использовать командную строку, где процесс удаления описывается лишь одной короткой командой.

Рассмотрим, как исправить ошибку и что делать, если вы не можете запустить даже панель управления. Ошибка в работе утилиты wusa.exe также приводит к появлению неполадки.

Есть несколько способов, как можно обойти ограничение на включение всех программ операционной системы:

• Запустите операционную систему Windows в безопасном режиме . Это один из самых основных и надежных способов устранения любой неполадки, которая возникает в процессе работы с ОС;
• Выключите компьютер или перезагрузите его;
• Во время следующего включения в первые несколько секунд после того, как засветился экран, нажмите на кнопку F8 . С ее помощью откроется окно настройки дополнительных параметров загрузки операционной системы. Оно выглядит следующим образом:

• С помощью клавиш навигации выберите вариант загрузки с помощью безопасного режима. Возможно, такой вариант включения займет немного больше времени, чем обычно;
• После того, как система запустится, удалите обновления любым из вышеупомянутых способов: с помощью командной строки, окна удаления программ или с помощью центра установки обновлений.

Если ваша система была очень сильно поражена из-за данной неполадки, то, скорее всего, вариант загрузки с помощью безопасного режима тоже не подойдет.

В таком случае придется применить более сложные меры для устранения неполадки:

• Выключите компьютер и включите снова;
• Зайдите в окно дополнительных параметров загрузки, как это было сделано в предыдущей инструкции статьи;
• Выберите пункт устранения неполадок операционной системе, как показано на рисунке ниже и нажмите на Ентер ;

• Теперь выберите нужный вам язык и введите пароль администратора компьютера;
• Если пункта меню для восстановления нет, необходимо загрузить операционную систему с помощью съемного носителя: флешки или обычного диска. Возьмите образ именно той ОС, которая установлена на компьютере;
• Вставьте внешний носитель в привод;
• Включите компьютер и измените в БИОСе порядок загрузки . А первое место нужно обязательно поставить название привода, в котором вставлен диск с ОС;
• Выйдите из меню БИОС, если запуск не произошёл, перезапустите компьютер;
• После перезапуска должно появится окно установки ОС;
• Внизу окна нажмите на пункт «Восстановление операционной системы»;
• Теперь в отрывшемся окошке выберите командную строчку;
• Чтобы продолжить исправление проблемы вспомните, на каком именно жестком диске установлена ваша операционная система. Обычно она находится на системном диске С;
• Если вы не помните, на каком из дисков установлена ОС, введите в командную строчку команду notepad для вызова стандартной программы текстового блокнота;
• Нажмите на панель инструментов «Файл» и с помощью клавиши Открыть включите проводник. Посмотрите, на каком из дисков есть папка Windows – это и есть жесткий диск с ОС;
• Теперь выключите блокнот и вернитесь в командную строку;
• Введите в ней команду DISM /Image:C:\ /Get-Packages В нашем сллуае С – это диск, на котором находится операционная система;
• После выполнения команды в окне отобразится много данных. Среди них вы должны выбрать строки с номером обновления, как показано на рисунке ниже;

• Отметьте строки, по примеру той, которая выделена на изображении выше, в буфер обмена. Для этого выделите ее мышкой и нажмите на правую кнопку мышки. В сплывающем окне вберите поле копирования;
• Введите команду DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:тут-имя-скопированного-пакета;
• Выполните команду, нажав на кнопку Ентер;
• Если вы нашли еще несколько пакетов с обновлениями, проделайте с ними аналогичные действия;

Инструкция позволяет удалить пакеты обновления из операционной системы.

Теперь можете удалить из привода диск или флешку с образом ОС, настроить стандартную очередь загрузки в БИОС и включить систему стандартным способом.

Центр отправки Microsoft Office - это место, где можно просматривать состояние файлов, отправляемых на сервер. Когда пользователь отправляет файл на веб-сервер, прежде всего выполняется его сохранение в локальном кэше документов Office. Это означает, что можно сохранить изменения и сразу же продолжить работу даже при отсутствии подключения или нестабильном подключении к сети. В Центре отправки Microsoft Office отображается ход выполнения отправки файлов. Кроме того, пользователь видит, для каких файлов требуется его вмешательство.

Это полезно в указанных ниже случаях.

Файл был открыт с сервера, который впоследствии отключился. Этот файл можно сохранить, зная, что он точно будет отправлен, когда сервер снова появится в сети.

Пользователь работает с файлами в аэропорту, подключившись к беспроводной сети, и уже объявлена посадка на самолет. Проверив состояние в Центре отправки, он узнает, когда отправка будет завершена, чтобы можно было отключиться от Интернета и пройти на посадку.

При отправке файла возникла ошибка. Пользователь немедленно получит уведомление об этом, что позволит быстро устранить проблему и повторить отправку.

Поиск и открытие Центра отправки

Центр отправки Office автоматически устанавливается в составе пакета Microsoft Office начиная с версии Office 2010. Доступ к нему можно получить двумя способами в зависимости от ситуации и используемой версии Windows.

Чтобы открыть Центр отправки с помощью значка в области уведомлений, выполните указанные ниже действия.

Чтобы открыть Центр отправки в Windows 8 и Windows 10, выполните указанные ниже действия.

На начальном экране найдите Центр отправки .

Щелкните значок Центр отправки Office .

Чтобы открыть Центр отправки из меню Пуск Windows, выполните указанные ниже действия.

Нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Все программы и Microsoft Office либо Microsoft Office Starter .

Выберите пункт Средства Microsoft Office .

Выберите пункт Центр отправки Microsoft Office .

Значок Центра отправки в области уведомлений

Этот значок также отображает состояние отправки файлов через следующие значки в области уведомлений:

	Указывает на то, что элементы, ожидающие отправки, отсутствуют.
	Указывает, что центра отправки содержит файлы, ожидающих отправки, так как не удается связаться с сервером. Эти файлы будут автоматически загружать появлении сервера.
	Указывает, что центра отправки содержит файлы, ожидающих отправки, поскольку приостановленной отправки. Можно продолжить добавление эти файлы, открыв Центр отправки и выбрав отправки резюме.
	Указывает на то, что в Центре отправки есть файлы, которые не удалось отправить. Чтобы устранить проблему, откройте Центр отправки и выберите для каждого файла нужную команду в меню "Устранить".

Может также сообщать о состоянии отправки файлов, показывая уведомления

Или при наведении указателя мыши на значок центра отправки.

Работа с Центром отправки

Просмотр файлов в Центре отправки

Центр отправки показано, Ожидающие отправки , Недавно переданные файлы и Все кэшированные файлы . При открытии центра отправки на экране по умолчанию отображаются все файлы, которые в настоящее время ожидания выложить на сервере. Чтобы увидеть вхождений последнего 25 файлов, которые были отправлены или все файлы в данный момент кэш, щелкните стрелку раскрывающегося меню и выберите какие экрана вы хотите просмотреть.

Работа со всеми файлами в Центре отправки

Работа с отдельными файлами в Центре отправки

Чтобы обработать конкретный файл в Центре отправки, нажмите расположенную рядом с этим файлом кнопку Действия или Устранить и выберите в меню нужную команду.

Также можно выделить файл и выбрать нужную команду в меню Действия на панели инструментов либо в контекстном меню. Ниже перечислены доступные действия (в зависимости от состояния файла).

Различные состояния файлов в Центре отправки иллюстрируются значками, представленными ниже.

	Указывает на то, что в файле отсутствуют изменения, ожидающие отправки.
	Показывает, что файл изменений, ожидающих отправки, так как не удается связаться с сервером. Когда сервер станет доступной, в Центре отправки будет автоматически загружать эти файлы.
	Показывает, что файл изменений, ожидающих отправки, из-за которых приостановлено передач на сервере. Чтобы добавить эти файлы, на панели инструментов нажмите кнопку Отправки резюме .
	Указывает на то, что внесенные в файл изменения отправить не удалось. Чтобы устранить проблему с такими файлами, выберите в меню файла Устранить команду Открыть для устранения .

Параметры Центра отправки Office

Число дней, в течение которых следует хранить файлы в кэше документов Office .Файлы, хранящиеся дольше максимального количества дней, будут удалены из кэша, если только в них нет изменений, которые ожидают отправки.

Пользователи, которые предпочитают работать непосредственно с сервером или беспокоятся о соблюдении конфиденциальности, могут установить флажок . В этом случае документы, закрытые пользователем, будут автоматически удаляться из кэша.

Важно: Если флажок Удалять файлы из кэша документов Office при их закрытии установлен и пользователь закрывает файл до завершения его отправки, будет предложено дождаться завершения отправки, сохранить файл в другом расположении или закрыть его без сохранения изменений. Оставить документы в состоянии ожидания отправки, чтобы отправить их после восстановления соединения с сервером, будет невозможно.

Кэш документов Office можно очистить в любой момент с помощью команды Удалить файлы из кэша .

Примечание: При очистке кэша документов Office с помощью команды Удалить файлы из кэша или установки флажка Удалять файлы из кэша документов Office при их закрытии удаляется содержимое документов, однако список открытых файлов остается в кэше и сохраняется на локальном компьютере.