Проблему исправили в новых партиях, но у многих пригорело.

Пока мир обсуждает про взорвавшийся iPhone 7 Plus, мы решили вспомнить случаи возгорания по-настоящему опасного устройства – Samsung Galaxy Note7.

Южнокорейская компания пропустила в своей линейке модель Note 6, посчитав, что количество и масштабность изменений в новом смартфоне позволяет «перепрыгнуть» одну ступеньку. Быть может, не стоило гневить богов арифметики и логики?

Samsung продала около 2,5 миллионов Galaxy Note7, но спустя пару недель запустила кампанию по их отзыву. Естественно оперативно сделать это не удалось, и мы практически ежедневно слышим новости о пострадавших владельцах Note7.

Все началось практически сразу после официального старта продаж.

1. После возгорания чуть не сгорел дом

Школьная учительница Парк Су-Джун (Park Soo-Jung) была вынуждена спешно покинуть собственную постель, когда неожиданно ее новенький Galaxy Note7 вспыхнул и наполнил спальню дымом. Учительница отделалась испугом и легкими синяками после падения из кровати.

2. Блогер демонстрирует сгоревший Galaxy Note7

На своем Youtube-канале пользователь Ариэль Гонзалес (Ariel Gonzalez) выложил видео, на котором демонстрируется сгоревший прямо на зарядке Samsung Galaxy Note7. В данный момент Гонзалес ведет переговоры с компанией Samsung о возмещении ущерба.

3. Вместе с Note7 полностью сгорел гараж

Уэсли Харцог (Wesley Hartzog) оставил заряжаться свой смартфон в гараже, который в итоге полностью выгорел. По словам Уэсли, он пропустил новость о том, что Samsung отзывает свою новинку в связи с проблемой возгорания аккумулятора.

4. Note7 стал причиной возгорания джипа

Американец Натан Дорначер (Nathan Dornacher) оставил заряжаться свой Galaxy Note7 в Jeep Grand Cherokee. Спустя какое-то время он услышал тревожный лай собаки, выглянул на улицу и обнаружил свой джип объятым пламенем.

5. Мужчина остался без штанов. Могло быть и еще хуже

Житель Флориды Джонатан Стробел (Jonathan Strobel) получил ожоги второй степени, когда Samsung Galaxy Note7 взорвался в переднем кармане его брюк. Джонатан планирует отсудить у южнокорейской компании 15 тысяч долларов.

6. Ребенок пострадал от возгорания Note7

Шестилетний мальчик из Бруклина получил легкие ожоги рук, после того как Samsung Galaxy Note7 загорелся прямо у него в руках. По словам бабушки ребенка, инцидент произошел, в момент когда внук смотрел видео на смартфоне, стоявшем на зарядке.

7. Смартфон Samsung повредил MacBook Pro

Китаец Хуэй Рендж (Hui Renjie) получил незначительные ожоги двух пальцев и повреждения своего MacBook от которого заряжался злосчастный Galaxy Note7. Любопытно, что по словам китайского пользователя устройство было из новой «безопасной» партии.

7. Samsung Galaxy S7 Edge тоже может быть небезопасен

На днях произошел еще один случай возгорания смартфона Samsung. На этот раз причиной пожара стал Galaxy S7 Edge. Смартфон загорелся, находясь на зарядке. Хозяйка дома Даниэль Бутье (Danielle Boutilier) была вынуждена вызывать пожарных. По ее словам, до момента возгорания смартфон постоянно перегревался. Случайное совпадение или все Galaxy S7 небезопасны пока непонятно.

Конечно, случаев взрывов и возгорания огненного флагмана Samsung Galaxy Note7 исчисляется десятками. Мы собрали те, которые широко освещались в прессе.

Самый большой провал в мобильной индустрии

2 сентября президент Samsung Mobile Кох Донг Джин (Koh Dong Jin) был вынужден публично принести свои извинения за самовоспламеняющиеся Galaxy Note7.

На сегодняшний день многие авиакомпании призвали пассажиров самолетов ограничить использование смартфона Samsung Galaxy Note7. Капитализация Samsung упала на $22 млрд , при этом аналитики отмечают, что потери компании будут еще больше. Речь идет не только о расходах в связи с отзывом, но также и об упущенных возможностях и престиже компании.

Такие заголовки встречаются в СМИ всё чаще и чаще. Так почему взрываются мобильные телефоны? Попытаемся разобраться.

Эксперты уверены, что количество возгораний и взрывов батарей мобильных телефонов ничтожно по сравнению с миллионами проданных изделий, а главная причина таких инцидентов - использование нелицензионных аккумуляторов вместо оригинальных, рекомендованных производителем. Желание сэкономить $20 на батарейке в кризис только возрастает.

Самыми опасными в плане подрыва являются смартфоны и планшеты фирмы Apple. Наибольшее количество драматичных инцидентов связано с продукцией именно яблочной фирмы.

Случай в Челябинске

По статистике службы спасения, только за лето этого года взорвались или сгорели 120 аккумуляторов. И это только те случаи, которые документально зафиксированы, то есть пострадавший обращался за помощью к медикам. Так, например, 26 августа планшет взорвался в руках у челябинца, набиравшего в тот письмо подруге. Осколок стекла повредил глаз. Медикам оставалось развести руками: важный орган зрения вытек и лечению не подлежал.

Пензенский взрыв iPhone

Еще подросток из Пензы рассказал журналистам Пензенской правды, что iPhone его подруги внезапно зашипел, засвистел и взорвался. Девушке повезло, а парню - нет. Брызги расплавленного лития попали ему в лицо. К счастью, всё обошлось небольшим шрамом.

Самовозгорание телефона привело к серьезному пожару в квартире

В июле зафиксирован случай самовозгорания iPad. Устройство было в руках 12-летней девочки. Планшет нагрелся и стал издавать свистящие и шипящие звуковые эффекты. Девочка испугалась, бросила iPad на диван и убежала. Итог очевиден - в квартире произошел серьезный пожар и только благодаря счастливому стечению обстоятельств - в квартире находилась бдительная бабушка, которая сразу унюхала химический запах горящей батарей и вызвала пожарных - удалось избежать человеческих жертв.

Печальная статистика

Таких случаев уже сотни, если не тысячи. Пострадавшие обращались в суд и корпорацию Apple обязали дать комментарии, почему их продукция калечит людей и портит имущество? Но богатой компании легко удается уйти от ответственности - дорогие адвокаты каждый раз доказывает, что Apple не при чем. Якобы взрывы смартфонов происходят из-за «подпольной» установки некачественных батарей - это сам пользователь согласился на замену оригинальной батареи на поддельную во время ремонта. Правильная замена батареи в iPhone может производиться только сертифицированными работниками Apple и стоит процедура недешево. Поэтому пользователи якобы обращаются в неофициальные сервисные центры, где им заменяют батарею за «недорого», при этом вместо фирменного компонента устанавливается контрафактный элемент питания.

Российские перепродавцы продукции Apple в один голос утверждают, что якобы нет ни одного документально зафиксированного случая взрыва iPhone или iPad:

Мне не известно ни одного случая возгораний аккумуляторов в России. В прошлом году в Россию официальными импортерами было завезено около полмиллиона iPhone. В сервис попало 3%. В 50% случаев проблема была решилась перепрошивкой. В другой половине случаев аппараты менялись на новые. Массовые случаи возгораний? Нет, не слышал.

Дмитрий Хавжу, МакЦентр.

Ноутбуки тоже взрываются

Участились случаи и перегревов батарей в ноутбуках. Недавно компания Apple официально отозвала почти 2 миллиона своих ноутбуков по причине некачественных батарей, которые могли перегреваться и взрываться. Было даже зафиксировано 10 случаев возгорания, 2 человека были серьезно травмированы. Производством низкосортных батарей для Apple занималась компания Sony. Эти же батареи использовались в ноутбуках IBM, Toshiba и самой Sony. Всё пришлось отозвать.

Смартфон взорвался и перебил сонную артерию

Самый шокирующий случай взрыва батареи мобильного телефона произошел в китайской провинции Гуанчжоу. Гражданин положил мобильный телефон в карман рубашки. Телефон взорвался, а оторвавшийся осколок пробил сонную артерию. Шансов спасти бедолагу не оставалось. Фонтанируя кровью, китайский товарищ скончался в муках. Полицейский инспектор потом выяснил, что за несколько дней до трагедии погибший отдавал смартфон на ремонт, в ходе которого батарея была заменена.

Случай во Вьетнаме

Женщина сидела в кафе и наслаждалась кофе с пирожком. В кармане брюк лежал самый обычный телефон, который внезапно загорелся. Пострадала область промежности. Медики предупредили, что стать мамой у пострадавшей вряд ли уже получится. Расследование помогло установить, что в телефоне изначально был установлен некачественный аккумулятор, что очень распространено в бедных странах типа Вьетнама, Лаоса и России. Ради снижения стоимости телефонов производитель сознательно идет на использование самых дешевых компонентов.

Ведущий мобильный аналитик Муртазин обвиняет потребителей

Ведущий мобильный аналитик Муртазин уверен, что во всем виноваты сами потребители:

Чаще все взрываются подделки, которые не имеют правильной электроники, управляющей зарядом. Кто же заставляет такие подделки покупать? Вторая причина взрывов - неправильная эксплуатация устройства пользователем. Телефоны и планшеты часто роняют или подвергают действию влаги.

Без паники: покалечит не всех

Другой эксперт рынка смартфонов Михаил Фадеев призвал не нагнетать:

Все эти разговоры взрывающихся смартфонах носят характер массовой истерии. Ровно так же, как со свиным гриппом. Все это обсуждают и паникуют, но реально заболевают единицы. Если на миллионы проданных смартфонов произойдет 10 случаев подрыва - это капля в море.

Торговцы некачественными и опасными аппаратами согласны:

На мой взгляд, тема взрывающихся телефонов «раздута». Взрывов не так уж и много. Ну 2-3 взрыва на 1000 устройств. Это не стоит внимания.

Анонимный торговец телефонами.

Во всем виноваты русские морозы

Саму интересную точку зрения высказал эксперт, пожелавший остаться неизвестным. Это работник крупной торговой сети, которая занимается продажами «белых» iPhone.

Представьте себе, что в Россию вводится партия iPhone. Как это делается? Да очень просто: на таможню подъезжает фура, набитая заветными смартфонами чуть менее, чем полностью. Если таможенник адекватный, то фура проедет. А иногда (и довольно часто) фура отправляется на дополнительный досмотр. Это когда весь товар разгружается и всё детально осматривается. Проводится эта процедура в неотапливаемом помещении. Если на улице -40, то все батареи самых качественных айфонов продолжительное время будут пребывать в условиях нарушенных правил хранения и эксплуатации. Теперь понятно, почему значительная часть партии потом взорвется в карманах фанатов Apple?

Взрыв Samsung Galaxy Note 7

Samsung Galaxy Note 7 - самая дорогая бомба среди мобильников. 11 октября 2016 года компания Samsung призвала «счастливых» обладателей Note 7 выключить свои дорогие игрушки и больше их никогда не включать - иначе возможен самоподрыв. Число жертв уже перевалило за десяток и продолжает стремительно увеличиваться.

МОСКВА, 2 сен — РИА Новости . В минувшую среду компания Samsung объявила о приостановке продаж своего новейшего фаблета Galaxy Note 7, который с 19 августа появился на прилавках в 10 странах. Главная причина, за которую уже принес извинения президент мобильного подразделения Донг Джин Ко (Dong Jin Koh), — взрывы батарей во время зарядки.

Samsung может отозвать все свои Galaxy Note 7 из-за проблем с батареей Ожидается, что Samsung объявит о результатах своего расследования причин проблем с батареями, а также объявит ряд комплексных мер по решению этой проблемы либо в эти выходные, либо в начале следующей недели.

Как бы там ни было, эта напасть преследует литий-ионные аккумуляторы уже третье десятилетие. А с апреля этого года "Международная ассоциация воздушного транспорта" (IATA) даже ввела временный запрет на провоз Li-ion аккумуляторов на пассажирских авиарейсах, если они не установлены в какое-либо устройство.

Суть проблемы

Литий-ионный аккумулятор, несмотря на все свои преимущества, — весьма капризный элемент. Его зарядка проходит по сложному алгоритму и всегда управляется специальным микроконтроллером, который постоянно отслеживает температуру и другие параметры батареи. На его эксплуатацию и хранение также накладывается масса ограничений. Такие аккумуляторы не терпят глубокого разряда, работы при отрицательных температурах и нагрева. Поэтому практически все устройства с ними имеют специальные контроллеры, отслеживающие их работу и отключающие аккумулятор в случае превышения его показателями критических значений.

Впрочем, сделать литий-ионный аккумулятор безопасным не так уж и сложно. Однако современные тенденции к уменьшению размеров аккумуляторов и их форм, а также эксперименты с химическим составом каждый раз возвращают разработчиков на исходные позиции. Главная проблема — это перегрев отдельных ячеек батареи вследствие повышения температуры или короткого замыкания внутри ячейки. Перегревающаяся ячейка может запустить цепную реакцию. А с учетом того, что входящий в состав аккумуляторов щелочной метал литий является легковоспламеняющимся, последствия могут быть самими печальными: резкое вздутие, возгорание или даже врыв.

СМИ: более полумиллиона гироскутеров отзывают в США из-за риска возгорания Госкомиссия США по безопасности потребительских товаров (CPSC) постановила отозвать 501 тысячу гироскутерев (самобалансирующихся скутеров) из-за высокого риска возгорания.

Но если на каждом шагу работу аккумулятора отслеживают контроллеры, почему они взрываются? Причин может быть несколько.

Среди основных значится производственный брак, при котором слой изолятора между ячейками оказывается недостаточной толщины.

Также опасны удары или физические повреждения аккумулятора, и банальный перегрев. Например, если аккумулятор получил незначительные повреждения от падения с небольшой высоты, пользователь может не обратить на это внимание, но при этом состояние батареи может ухудшиться. Она может выйти из строя, даже не достигнув своего температурного предела.

Решить проблему можно более жестким регулированием. Но это приведет к удорожанию всей продукции и замедлению внедрения новых технологий. На что, в условиях постоянной конкуренции, компании просто не пойдут. Потому потребителям придется смириться с тем, что отдельные случаи возгораний могут и дальше происходить с продукцией самых известных брендов, таких как Apple, Samsung и любых других.

Ученые создали аккумуляторы, не взрывающиеся при перегреве Физики из Стэнфорда создали новый вид литий-ионных аккумуляторов, которые автоматически отключаются при достижении опасных температур, тем самым избегая взрыва при перегреве, и мгновенно включаются назад после охлаждения.

Впрочем, в начале этого года американские физики из Стэнфорда объявили о разработке специального предохранителя для аккумуляторов. Он состоит из наночастиц никеля, вставленных в тонкий лист из пластика и графена и автоматически отключает батарею, не дожидаясь реакции контроллера. Несмотря на кажущуюся простоту, внедрение этой разработки остается под вопросом, поскольку не убережет аккумуляторы в ста процентах случаев, но приведет к его удорожанию.

Правообладатель иллюстрации Reuters Image caption Samsung попытался доработать новую модель смартфона, но вновь стали поступать сообщения о неполадках

Компания Samsung объявила об остановке всех продаж новой модели своего смартфона Galaxy Note в связи с сообщениями о том, что возгорания устройств продолжаются даже после ремонта.

Компания также призвала потребителей, которые уже приобрели новую модель, не пользоваться ею и отключить питание, пока специалисты пытаются разобраться в причинах брака.

Что проиходит?

Samsung представила Galaxy Note 7 в августе. Тогда смартфон назвали одним из лучшим телефонов на базе Android. Он должен был стать основным конкурентом iPhone 7 компании Apple.

Однако вскоре от покупателей начали поступать жалобы на бракованные батареи, взрывающиеся при зарядке. По данным Samsung, речь идет лишь о 35 случаях возгорания на 2,5 миллиона аппаратов.

Но в итоге Samsung отозвала всю партию и выпустила улучшенную модель смартфона. Тогда компания заверила, что после произведенных исправлений пользоваться аппаратами безопасно.

Но на данный момент известно уже о двух случаях возгорания устройств, выданных потребителям вместо дефектных.

Покупателям, имеющим на руках оригинальный Galaxy Note 7 или обновленную модель, выданную взамен, рекомендовано отключить устройство, не использовать его и не пытаться каким-либо способом исправить дефект самостоятельно.

Samsung попросил всех своих оптовых и розничных партнеров по всему миру остановить продажу и обмен Galaxy Note 7 на период, пока продолжается расследование.

По мнению корейских СМИ, в ближайшее время Samsung, скорее всего, окончательно прекратит продажу нового смартфона.

Правообладатель иллюстрации AFP Image caption Скандал со смартфонами может серьезно ударить по репутации Samsung, говорят эксперты

Почему они взрываются?

Samsung применяет стандартные литиево-ионные батареи, которыми пользуется вся отрасль - что же делает их столь опасными?

Важно понимать особенности конструкции таких батарей. Они содержат катод, анод и литий.

Катод и анод разделяются органическим жидким электролитом и пористой мембраной-сепаратором.

Литий перемещается через поры этой мембраны между катодом и анодом.

Если батарея заряжается слишком быстро, происходит выделение большого количества тепла, а вокруг анода могут формироваться чешуйки из лития, что может приводить к короткому замыканию.

Другие дефекты, которые могут приводить к короткому замыканию, включают присутствие загрязнений в виде небольшого количества металла или миниатюрных отверстий в корпусе смартфона, которые возникают после нескольких зарядок в результате температурных деформаций.

Как это сказалось на компании?

Скандал со смартфонами уже привел к падению капитализации корейской компании.

Только за два дня после начала скандала акции Samsung подешевели на 158 долларов. С учетом количества акций, находящихся в обращении, падение рыночной стоимости компании в начале сентября составило более 22 млрд долларов.

Во вторник на фоне новостей о повторном отзыве бракованных телефонов акции компании обвалились на 8%.

Как отмечает аналитик по вопросам технологий Эндрю Милроу, скандал со взрывающимися телефонами произошел в самый неблагоприятный момент для Samsung.

"Samsung наверстывал отставание от конкурентов. Но эта катастрофическая ошибка нанесет серьезный ущерб положению компании на рынке смартфонов", - сказал Милроу в интервью Би-би-си.

Нынешнее фиаско, по словам экспертов, может крайне негативно сказаться на степени доверия потребителей к продукции компании.

Аккумуляторы являются одними из главных составляющих современных электронных гаджетов. За последние годы инженеры добились значительного увеличения их ёмкости при неизменном или даже меньшем размере. Это было достигнуто благодаря применению сложных технологий, которые обеспечивают самую высокую плотность заряда батарей. Однако сейчас, похоже, производители упёрлись в барьер, пересекать который может быть опасно.

Из чего сделан ваш аккумулятор

В настоящее время в большинстве электронных гаджетов используются литий-ионные аккумуляторы. Они состоят из электродов, размещённых в герметичном корпусе с клеммами-токосъёмниками. Переносчиком заряда здесь является положительно заряженный ион лития, что отображено в названии батареи.

Характеристики и эксплуатационные качества литий-ионных аккумуляторов в значительной мере зависят от химического состава используемых материалов. Первоначально в качестве отрицательных пластин применялся металлический литий, затем стал использоваться каменноугольный кокс. Сейчас чаще всего применяется графит.

Кроме чисто «химической» начинки в батарее есть и электронные компоненты. В её корпус встраивают контроллер заряда, который защищает аккумулятор от превышения напряжения при зарядке. Этот же компонент способен отслеживать температуру аккумулятора, чтобы отключить его при перегреве.

Почему батареи взрываются

Самым опасным элементом в конструкции аккумулятора является электролит, который чрезвычайно химически активен. Если в конструкции батареи есть ошибки или технологический брак, то корпус батареи может не выдержать. Тогда горячий электролит попадёт наружу, что, в свою очередь, приведёт к воспламенению гаджета. Давайте разберём основные причины, почему это может произойти.

Перегрев и перезаряд

Совсем недавно это была одна из наиболее распространённых причин, из-за которой батареи выходили из строя. Из-за поломки контроллера ток продолжает идти даже тогда, когда аккумулятор уже заряжен. Происходит нагрев батареи с последующим её возгоранием.

Стоит заметить, что перегрев и возгорание батареи в результате «теплового пробоя» могут произойти очень быстро, буквально за несколько минут. К счастью, системы контроля состояния батареи становятся всё более совершенными. Если вы будете избегать откровенно дешёвых изделий, то этот вид повреждений вам практически не грозит.

Механические повреждения

Современные гаджеты становятся всё более тонкими и лёгкими, поэтому в некоторых батареях используются специальные облегчённые конструкции, которые, к сожалению, не всегда могут обеспечить достаточную прочность. Если в аккумуляторе произойдёт повреждение перегородки между электродами, то возникнет короткое замыкание, которое приведёт к мгновенному нагреву и воспламенению батареи.

Тонкая внешняя оболочка батареи тоже может быть причиной неприятностей. Дело в том, что при заряде аккумулятора в нём может возникать довольно большое давление. Если производитель в погоне за снижением веса пренебрёг правилами безопасности, то такая батарея тоже может рано или поздно взорваться.

Как избежать проблем с аккумулятором

Никто, разумеется, не сможет на сто процентов дать гарантию, что вам не попадётся бракованный или плохо сконструированный аккумулятор. Однако выполнение приведённых ниже правил может в значительной мере снизить риск воспламенения или взрыва батареи в вашем смартфоне.

• Старайтесь избегать откровенно бюджетных моделей и неизвестных производителей. В стремлении выиграть ценовую гонку они стараются экономить буквально на всём, в том числе и на батарее. Несоответствие фактической и заявленной ёмкости - это ещё далеко не самое страшное. Гораздо хуже, когда в батарее отсутствует термодатчик или используется контроллер заряда из прошлого века.
• Используйте только комплектное зарядное устройство. В случае его потери или повреждения не покупайте копеечные китайские зарядки, а предпочтите изделие проверенного производителя. Обращайте внимание при этом на рекомендуемый ток заряда для своего гаджета.
• В случае необходимости замены ищите оригинальный аккумулятор. Да, совместимые батареи могут стоить в несколько раз дешевле, но эта экономия может в результате в буквальном смысле сжечь ваш смартфон.
• Во время зарядки смартфона старайтесь, чтобы он не перегревался. Освободите его от чехла, вытащите из-под подушки и не накрывайте одеялом. Особенно это касается новых смартфонов с функцией быстрой зарядки.
• Старайтесь оберегать батарею от механических повреждений. Совершенно ясно, что вы не станете играть ею в футбол, но даже банальное падение на пол может стать для аккумулятора фатальным. При обнаружении признаков деформации (вздутие, перекос) замените аккумулятор на новый.

А у вас когда-нибудь загорался или закорачивал аккумулятор? Может быть, даже взрывался? Расскажите об этом в комментариях.