Запустил отправку товаров конечным пользователям и сервис «Безопасная сделка» между покупателями и продавцами. Теперь покупатель может оплатить товар прямо на Юле через систему защищенных платежей и выбрать доставку «до двери» или в пункт самовывоза. Новые функции уже доступны пользователям Android и iOS в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Воронеже.

Теперь в карточке лота отображается кнопка «Купить». Нажав на нее, покупатель может оплатить товар, тем самым подтвердив его покупку. На период проведения сделки сумма оплаты блокируется: таким образом, покупатель может убедиться, что товар соответствует описанию. После того, как товар получен и проверен, деньги поступают продавцу. Транзакционная сторона сервиса реализована внутренним процессингом платежей Mail.Ru Group совместно с банком ВТБ24.

В случае, если товар не соответствует описанию товара в объявлении, продавец может предложить скидку. Если спор между покупателем и продавцом не решится путем переговоров, арбитражная комиссия поможет найти выход из ситуации.

«Юла стала первой платформой на российском рынке, интегрировавшей доставку товаров от одного физического лица другому напрямую в процесс купли/продажи. Кроме того, на Юле появился сервис защищенных сделок, который создан по модели, доказавшей свою востребованность в мировой практике. Доставка откроет продавцам доступ к миллионам новых покупателей - а покупателям, в свою очередь, позволит находить нужные товары и выгодные предложения по всей стране», - комментирует Егор Абрамец, руководитель проекта Юла.

«На сегодняшний день опция защищенной онлайн-оплаты является уникальной для российского рынка. Благодаря новому функционалу покупка товаров по объявлению станет такой же удобной и надежной, как заказ в интернет-магазине», - отметил вице-президент, директор департамента эквайринга ВТБ24 Алексей Киричек.

Пользователи обновленной Юлы могут оформить доставку товара. Стратегическим партнером Юлы по доставке стала компания Boxberry, которая обеспечивает прием посылок по всей стране, а также выдачу заказов в 1223 отделениях.

На этапе тестирования покупателям и продавцам доступна возможность передавать и получать товары в пунктах Boxberry в одном из четырех городов. Кроме того, для покупателей в Москве работает курьерская доставка непосредственно в руки (на дом или в офис).

Помимо новых функций, покупателям и продавцам по-прежнему будет доступен традиционный вариант сделок – оплата и передача товара из рук в руки.

После успешного тестирования новых функций в первых четырех городах сервис доставки и защищенные сделки станут доступны по всей России. Отправлять и получать товары можно будет более чем в 370 городах страны. Сервис также станет доступен пользователям сайта

Что такое безопасная сделка?

Сервис «Безопасная сделка» позволяет сделать процесс покупки и продажи товаров удобным и безопасным. Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.

За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия в размере 3% от стоимости товара.

Безопасная сделка доступна для товаров стоимостью от 100 до 200 000 рублей в категориях «Вещи, электроника и прочее», «Животные» и «Запчасти и автотовары». Возможность продать товар по безопасной сделке может быть подключена по умолчанию всем товарам, которые удовлетворяют условиям выше.

Как продать товар по безопасной сделке?

1. Проверьте, что у ваших товаров включена безопасная сделка. Самостоятельно вы можете подключить сервис в настройках профиля (в мобильном приложении Юла), указав реквизиты банковской карты , на которую будут поступать деньги за проданный товар.

2. При размещении новых или существующих товаров вместе с безопасной сделкой для некоторых категорий появляется дополнительная возможность подключить доставку. Стоимость доставки оплачивает покупатель.

Фамилия, Имя и Отчество в реквизитах для доставки должны соответствовать паспортным данным. Эти данные используются в электронной накладной для отправки товара.

Габариты товара должны быть не более 50см*80см*120см, максимальный вес - 15 кг.

Продавец несет ответственность за точность вводимых данных и, в случае ошибки, доплачивает разницу в стоимости доставки на отделении при отправлении товара. В случае утери или порчи товара службой доставки, сумма компенсации равна стоимости товара, но не более 200 000 рублей.

3. Когда стоимость товара (и доставки, если применимо) оплачена покупателем, продавцу приходит уведомление о необходимости подтвердить заказ. Детали заказа находятся в разделе «Мои заказы» - «Продажи». До фактической передачи товара деньги покупателя хранятся на счету Юлы.

4. Способ доставки выбирает покупатель: самовывоз из отделения Boxberry, курьерская доставка или личная встреча с продавцом.

Если покупатель выбрал доставку, необходимо отнести товар в одно из отделений Boxberry.

4. Оплатите товар и (и доставку, если применимо) банковской картой. После оплаты средства резервируются на счету Юлы до момента фактического получения товара.

5. Получите товар и внимательно проверьте его.

Если вы оформили доставку, распишитесь за получение товара после проверки. В случае, когда вы получили товар, не соответствующий описанию, откажитесь от него, и мы вернем деньги (возврат осуществляется в течение 1-3х рабочих дней в зависимости от скорости обработки платежей банком покупателя).

Если вы самостоятельно забрали товар у продавца, и он вас устраивает, подтвердите получение в приложении Юла. Если нет, откройте спор .

В чем преимущества безопасной сделки?

Удобная оплата. Возможность оплаты товара банковской картой (в том числе кредитной), без риска передачи средств незнакомому человеку.

Гарантия сохранности средств. Покупателям не нужно переводить предоплату незнакомому человеку на карту, опасаясь, что товар он так и не получит, а продавцам не нужно переживать, что намерения покупателя не серьезны и он не заберет товар. Покупатель, оплачивая товар на Юле, показывает, что готов приобрести его, а продавцу нужно лишь передать товар. Во время сделки средства хранятся на счету Юлы и только после передачи товара покупателю, переводятся на карту продавца.