Чтобы подготовить систему к установке нового антивируса нужно знать, как удалить антивирус Касперского полностью из ОС.
Программные продукты компании Kaspersky Lab не так просто удалить.
Даже после уничтожения исполняемого файла на жестком диске остается много дополнительных файлов и папок, которые мешают установке или корректной работе нового антивируса.
Поэтому после стандартной очистки необходимо провести дополнительный поиск оставшихся компонентов программы и полностью стереть их с компьютера пользователя.
Часто пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с проблемой удаления программы уже на начальном этапе – системы выдает ошибку при попытке стереть приложение через панель управления.
Также довольно часто встречается окно с кодом ошибки 1316 – оно возникает в том случае, если пользователь неправильно установил программный продукт, и пытается стереть утилиту из компьютера.
Антивирус может самопроизвольно завершать работу и прерывать сканирование.
Если вы используете пробный период, при попытке продления лицензии также может появляться нижеприведенное окно:
Как правило, ошибка 1316 – это следствие попытки удаления программы через панель управления.
Рассмотрим подробнее, как бороться с ошибками при попытке стереть программу и как правильно убрать все файлы антивируса с операционной системы.
Данная инструкция подойдет для операционных систем Виндовс 7/8/10 и для следующих версий антивируса от компании «Лаборатория Касперский»:
Помните! Никогда не пытайтесь стереть приложения и тем более антивирусные программы путем удаления папки утилиты из директории Program Files на жестком диске. Такой способ является неправильным и может привести к дальнейшему возникновению ошибок при попытке удаления ПО.
Чтобы начать процесс удаления с помощью стандартных инструментов операционной системы, следуйте инструкции ниже:
Если вам не удалось стереть все элементы антивирусного ПО (появилась ошибка с кодом 2753 или 1316) с компьютера с помощью стандартного способа, необходимо обязательно воспользоваться одной или сразу несколькими сторонними программами.
Лаборатория Kaspersky разработала специальное небольшое приложение, которое способно решить проблему некорректного удаления программы из операционной системы компьютера.
Она называется Kaspersky Lab Products Remover.
Утилита позволяет удалить все программные продукты, которые выпускает компания-разработчик.
Скачайте архив, затем распакуйте его и запустите исполняемый файл, чтобы начать установку. После окончания установки перезагрузите устройство и включите приложение.
Чтобы стереть программу, выберите ее из списка обнаруженных продуктов на вашем компьютере. Теперь введите код с картинки, чтобы пройти аутентификацию и нажмите на клавишу удаления.
Дождитесь окончания процедуры и еще раз перезагрузите компьютер.
С каждым может произойти (либо уже произошла) такая неприятность: в один «прекрасный» день вы включаете компьютер и вместо своего привычного рабочего стола видите на экране баннер , требующий пополнить чей-то баланс или отправить sms на конкретный номер для разблокировки. Здесь же сообщается, что причиной этой самой блокировки явилось то, что вы, якобы, просматривали порно, либо как-то нарушали законодательство.
На самом деле это означает, что ваш компьютер оказался заражен вирусом , который полностью блокирует рабочее пространство. Не вздумайте отправлять какие-либо sms и пополнять счет вирусописателей – это все равно не поможет. К тому же, если следовать предлагаемым мною советам – избавиться от баннера-вымогателя не так уж и сложно.
Теме удаления смс-баннеров с компьютера я планирую посвятить несколько статей на своем блоге. Но сегодня хотел бы рассказать об одном из самых простых и самых действенных способов. Речь пойдет об утилите Kaspersky WindowsUnlocker , которая входит в состав загрузочного диска . Она предназначена как раз для тех, кто не хочет вдаваться в подробности: какие файлы оказываются поражены в результате действий вируса-вымогателя; какие ветки реестра повреждены и как это все поправить руками. Проще данного способа, пожалуй, только перечисленные ниже. Но они, к сожалению – малоэффективны.
Итак, несколько слов о советах, встречающихся на форумах в интернете, но малопригодных для использования.
1. Воспользоваться кодами разблокировки, которые можно найти на сайтах: Kaspersky Deblocker , DrWeb , Nod32 .
Минус в том, что для того, чтобы найти этот спасительный код – необходимо иметь доступ к интернету с другого компьютера (или иного устройства). Да и честно говоря, в моей практике эти коды подходили очень редко.
2. С помощью “Восстановления системы” откатиться на точку восстановления, созданную перед заражением.
3. Запустить полную проверку системы антивирусом.
По второму и третьему способу хочу сказать следующее: вирусы, встречающиеся в наши дни, как правило, блокируют компьютер полностью. Т.е. вам не удастся не только попасть на свой рабочий стол (чтобы запустить антивирус), но и даже вызвать “Диспетчер задач” или войти в систему через “Безопасный режим”.
И еще один способ, который простым явно не назовешь:
4. Снять свой жесткий диск – подключить его к другому компьютеру – провести проверку антивирусом, установленном на том компьютере.
В этом случае сам вирус возможно и получится обнаружить (и даже удалить его). Но затем все равно придется бороться с последствиями заражения, поправляя значения в поврежденных ветках реестра. К тому же носить туда-сюда винчестер, то отключая, то подключая его – не самая удачная затея.
А теперь подробнее о программе Kaspersky WindowsUnlocker . Специалисты Лаборатории Касперского разработали ее специально для борьбы с вирусами-вымогателями. Эта утилита входит в состав загрузочного диска .
1. На незараженном компьютере необходимо скачать образ данного диска отсюда .
2. Скаченный образ записываем на CD или DVD диск. Сделать это можно с помощью различных программ (Nero, Ashampoo BurningStudio). Останавливаться подробно на этом не буду (скажу лишь, что я записываю образы через Alcohol 120%).
3. Теперь идем на зараженный компьютер, вставляем наш диск в привод и .
4. После загрузки появится такое окно:
В течении десяти секунд нажмите на клавиатуре любую клавишу.
Далее с помощью стрелки на клавиатуре выберите язык “Русский” и нажмите Enter.
Примите условия лицензионного соглашения, нажав “1”.
В следующем окне становимся на строчку “Kaspersky Rescue Disk. Графический режим” и жмем клавишу Enter.
Ждем некоторое время, пока на экране появится рабочий стол. Если выскочит окошко “Настройка сети” – просто закройте его.
5. Теперь нажмите кнопку в нижнем левом углу экрана и выберите “Терминал”.В появившемся окошке вручную введите с клавиатуры команду и нажмите Enter.
В результате запустится утилита, которая проведет лечение реестра. По завершении этой операции – закройте данное окно:
6. Теперь необходимо обязательно запустить полную проверку компьютера программой . Скорее всего окно программы уже будет открыто на рабочем столе. Если нет – то снова жмем кнопку в левом углу и выбираем Kaspersky Rescue Disk.На вкладке “Проверка объектов” установите флажки напротив тех объектов, которые должна проверить программа, а затем нажмите кнопку “Выполнить проверку объектов”.В случае обнаружения вирусов, программа сообщит об этом и спросит как с ними поступить (лечить, поместить в карантин, удалить).
Если хотите обезопасить себя от сбоя работы операционной системы, от потери данных и других малоприятных вещей, связанных с работой компьютера, вам нужно обязательно установить антивирусную программу. На сегодня одним из лучших антивирусов является Kaspersky Anti-Virus. Его функций вполне достаточно, чтобы блокировать попадание вирусов, шпионов или вредоносных программ через интернет. Также эта программа защищает от вирусов, которые могут быть на различных носителях информации.
Статья расскажет, как удалять с компьютера вирусы и трояны.
Навигация
Обнаружить на своём компьютере вирусы или трояны не так уж и просто. На сегодняшний день хакеры продумывают всё новые и новые варианты, как бы незаметно проникнуть на ваш компьютер и сделать своё чёрное дело.
Также возникает множество трудностей при сканировании заражённого ПК, потому что большое количество выявленных проблем связаны с неполадками программного обеспечения или в самом оборудовании. Но тем не менее можно перечислить несколько способов более-менее точного определения того, что компьютер поражён вирусами:
В сегодняшнем нашем обзоре мы будем подробно обсуждать, как следует удалять вирусы и трояны на вашем компьютере при помощи различных антивирусных программ. Если вы имеете проблемы, описанные выше, тогда незамедлительно проследуйте нашему руководству, чтобы обезопасить свой компьютер от нежелательных последствий.
Перед тем как начать работать с любой антивирусной программой, мы хотим обратить ваше внимание на одно важное обстоятельство. Дело в том, что многие вирусы способны блокировать запуск антивируса и сканера, когда вы заходите в операционную систему обычным способом.
Поэтому, если это произойдёт в вашем случае, тогда заходите в ОС в безопасном режиме, используйте загрузку сетевых драйверов и далее приступайте к процессу сканирования.
Ниже мы приведём ряд антивирусных программ и инструкции по сканированию и обезвреживанию компьютера.
Есть такие вирусы, которые способны хорошо себя защищать, для чего они используют так называемые руткиты. Эти руткиты, в свою очередь, могут загружаться ещё до того, как вы войдёте на Рабочий стол. Поэтому удаление руткитов является первоочерёдной задачей. Для этого мы будем использовать сканер «Kaspersky TDSSKiller »:
Сканируем и обезвреживаем компьютер с помощью «Kaspersky TDSSKiller»
Сканируем и обезвреживаем компьютер с помощью «Kaspersky TDSSKiller»
Сканируем и обезвреживаем компьютер с помощью «Kaspersky TDSSKiller»
Сканируем и обезвреживаем компьютер с помощью «Kaspersky TDSSKiller»
Сканируем и обезвреживаем компьютер с помощью «Kaspersky TDSSKiller»
При помощи «RKill » вы сможете остановить на компьютере работу вредоносных программ. Это поможет вам в дальнейшем при помощи другого антивируса сканировать компьютер и удалять вирусы, которые уже не смогут противодействовать такому процессу. Сама указанная программа для удаления вирусов не предназначена. Поэтому обратите внимание на то, что после того как «RKill » завершит свою работу, не перезагружайте компьютер, так как «приглушенные» вирусы снова начнут действовать.
Сделайте следующее:
Прекращаем работу вредоносных программ с помощью «RKill»
Прекращаем работу вредоносных программ с помощью «RKill»
«Malwarebytes » — достаточно неплохой антивирус, способный найти и обезвредить большое количество вирусов, руткитов, троянов, червей и многих аналогичных вредоносных программ. Для работы с ним сделайте следующее:
Удаление троянов с использованием «Malwarebytes»
Удаление троянов с использованием «Malwarebytes»
Удаление троянов с использованием «Malwarebytes»
Удаление троянов с использованием «Malwarebytes»
Удаление троянов с использованием «Malwarebytes»
Займёмся удалением упомянутых выше руткитов. Для этого мы будем использовать специальный сканер «HitmanPro ». Кстати, данный антивирус способен удалять ещё и вирусы с троянами. Не исключено, что предложенные выше варианты удалили ещё не все вредные для вашего компьютера программы.
Итак, следуйте инструкции:
«HitmanPro» — удаление руткитов
«HitmanPro» — удаление руткитов
«HitmanPro» — удаление руткитов
«HitmanPro» — удаление руткитов
Удаление вирусов, троянов и руткитов – ещё не панацея. Нельзя считать, что вы избавились от всех проблем, если просто удалили с компьютера вредоносные программы. Не стоит забывать, что вирусы способны вносить в реестр свои записи, которые не принесут нам никакой пользы. Поэтому воспользуемся программой «RogueKiller »:
Очистка реестра с помощью «RogueKiller»
Чтобы достичь максимального результата, необходимо проверить компьютер на наличие всех видов вирусных атак. Одной из таких атак является совершено ненужная нам реклама, которая хитрыми способами проникла на компьютер. Чтобы от неё избавиться, можно использовать программу «AdwCleaner »:
Если вы последуйте всем нашим вышеуказанным инструкциям, то ваш компьютер будет очищен от большинства современных вирусных программ.
Антивирус Касперского — мощный и эффективный инструмент для защиты компьютера. Несмотря на это, некоторым пользователям требуется удалить его с компьютера, чтобы установить другую антивирусную защиту. Очень важно удалить его полностью, так как в обратном случае, остаются различные файлы, которые мешают полноценной работе других программ. Рассмотрим основные способы удаления Касперсого с компьютера полностью
1. Для начала, нам необходимо запустить программу. Заходим в настройки и переходим во вкладку «Самозащита» . Здесь нам необходимо ее выключить, так как эта функция защищает Kaspersky Anti-Virus, чтобы различные вредоносные объекты не могли внести в нее изменение. При удалении программы, если галочка будет включена, так же могут возникнуть проблемы.
2. Затем в компьютере, на нижней панели нам необходимо правой клавишей нажать на иконку программы и нажать «Выход» .
3. После этого удаляем программу стандартным способом. Заходим в «Панель управления» . «Установка и удаление программ» . Находим Касперсого. Жмем «Удалить» . В процессе удаления будет предложено оставить некоторые компоненты. Снимаем все галочки. Дальше со всем соглашаемся.
4. После завершения удаления перегружаем компьютер.
Этот способ в теории должен удалить программу полностью, однако на практике все равно остаются различные хвосты, например в системном реестре.
Для того, чтобы удалить Антивирус Касперского необходимо произвести следующие действия.
1. Заходим в «Пуск» . В поле поиска вводим команду «Regedit» .
Откроется системный реестр. Там нам необходимо будет найти и удалить следующие строки:
После совершения этих манипуляций, Антивирус Касперского будет полностью удален с вашего компьютера.
2. После запуска утилиты, выбираем интересующую нас программу из списка установленных продуктов Лаборатории Касперского. Затем вводим символы с картинки и жмем удалить.
3. Когда удаление будет завершено, на экране появится надпись «Операция удаления завершена. Необходимо перезагрузить компьютер» .
4. После перезагрузки Антивирус Касперского будет полностью удален с компьютера.
На мой взгляд это самый простой и надежный способ удаления данной программы.
Также для удаления Касперского с компьютера полностью, можно воспользоваться средствами для быстрого удаления программ. Например Revo Unistaller. Скачать пробную версию можно с официального сайта. Этот инструмент эффективно удаляет различные программы полностью, включая реестр.
1. Заходим в программу. Находим «Kaspersky Anti-Virus» . Жмем «Удалить» . Если программа не хочет удаляться, тогда можем воспользоваться принудительной деинсталляцией.