С интернет-продажами я знакома довольно давно, однако ещё ни разу не оформляла заказ в интернет-магазине крупной общероссийской торговой сети, да так, чтобы товар привозили в действующий офлайн-магазин. Нет, я вовсе не доисторическое ископаемое, просто раньше ни разу не сталкивалась с такой необходимостью =))) Но всё когда-то бывает в первый раз, вот и пришло время для моего дня Икс.

Увидев в одном из отзывов прекрасной Alehana симпатичный столик для ноутбука , я сразу поняла, что он мне жизненно необходим. Точнее, не мне лично, а моему любимому мужчине (по совместительству - мужу), но чем скорее такой девайс появится в нашей семье, тем лучше. Уже собралась заказывать его на другом сайте, но в том же отзыве прочла, что в сети DNS такой стол можно заполучить с неплохой скидкой. Сейчас я уж и не вспомню, что меня больше привлекло: размер скидки или тот факт, что магазинов DNS у меня в шаговой доступности аж целых два, но вариант с ДНСом меня устроил как нельзя лучше.

Придя на следующий же день в один из салонов сети, никаких столов я там не обнаружила, но очень милые консультанты объяснили мне, что я могу оформить заказ через интернет-площадку и выбрать местом доставки любую точку DNS в нашем городе. И привезут, дескать, за три дня. Без дополнительной платы за доставку .

На этом моменте остановлюсь чуть подробнее. Далеко не всегда известная сеть обеспечивает бесплатную доставку до пункта самовывоза. Например, некая парфюмерно-косметическая компания и один из востребованных детских магазинов (как говорится, не будем показывать пальцем и называть имена) за привоз товара, оформленный через интернет-магазин этой сети в один из своих же собственных магазинов, взимают оплату от 600 до 1500 рублей за заказ. Клиентоориентированность, как говорится, 80 лвл.

Ну три так три, напустим интриги в доме и потерпим.

По запросу "стол для ноутбука" сайт [ссылка] отказался искать товары, а вот "столик для ноутбука" сразу же выдал нужный результат, предложив на выбор две позиции: одну искомую [ссылка] (с очень привлекательной скидкой), другую с вентиляцией.

Сперва нужно выбрать правильный город проживания (изначально сайт неверно определил мои координаты), это важно для дальнейшей процедуры оформления заказа. Добавить товар в корзину проще простого, все логично и предельно интуитивно.

Как и ожидается, чтобы оформить заказ, нужно щёлкнуть по корзине и продолжить процедуру покупки. Я постаралась пошагово проиллюстрировать все этапы.

Шаг 1 : вводим информацию о физическом лице - имя, фамилия, номер телефона (форма автоматически расставляет все необходимые дефисы), адрес электронной почты. Обязательно нужно ввести дату дня рождения и пол. Если этого не сделать, следующий шаг будет недоступен, а система выдаст ошибку и попросит заполнить все данные до конца.

Шаг 2 : если вы правильно указали город в левом верхнем углу сайта, вам на выбор предложат все доступные варианты для самовывоза. Проставьте точечку напротив удобного магазина и нажимайте кнопку "продолжить".

Шаг 3 : на этой странице сперва нужно нажать активную строчку "Выбрать дату получения товара", после чего выскочит такое вот окошко. Жмёте на тот день, который вам нужен, далее - "сохранить" и "продолжить".

Шаг 4 и 5 : поздравляю, на этом всё! Теперь осталось дождаться письма на электронную почту.

После процедуры оформления заказа компания DNS деликатно и вежливо не даст позабыть клиенту о совершённой покупке: сообщения с номером заказа, описанием товара и датой доставки приходят как в виде sms , так и на указанную электронку . Я не могу сказать, что их количество раздражает или напрягает - совсем наоборот, очень приятно, что о тебе не забыли и отслеживают каждый шаг перемещения товара =))) Держат в курсе, так сказать.

За покупку этого столика мне начислили баллы (30 единиц).

День Икс, по чистой случайности, совпал с намерением любимого сходить в лес на охоту. Тем лучше, по возвращении домой его будет ждать сюрприз =))) sms, что товар уже прибыл на место и готов к обретению постоянного местожительства, пришло мне с самого утра (кстати, это была суббота - получается, доставка работает без учёта выходных и прочих дней для безделья).

Вскоре я была в магазине и объясняла девушке-консультанту, что от неё хочу. Она быстро нашла мой заказ, обработала его и приняла оплату. Кстати, деньги требуются лишь в момент получения, никаких предоплат и прочей нервотрёпки.

Упаковка товара была без вмятин, трещин и других повреждений, хоть сейчас иди и дари кому-нибудь на день рождения. Причём размер коробки довольно внушителен, случайно стукнуть её каким-нибудь углом - запросто. Однако доставка сработала идеально, профессионалы не допустили таких промахов. Это приятно =)))

Консультант оформила мне бонусную карту, на которую, собственно, и были перечислены упомянутые уже 30 баллов. Мне не нужно было ничего заполнять, достаточно лишь подтвердить свой номер телефона. На всё про всё ушло около 5-7 минут, не дольше.

Как сказали сотрудники в салоне, таким образом я могу заказать любой товар с сайта, его привезут в кратчайшие сроки. При покупке выдаётся чек и гарантийный лист, всё как полагается.

Сказать, что я довольна работой интернет-магазина DNS и его службой доставки - это не сказать ничего! Всё предельно информативно, быстро и выгодно. Никакой платы за доставку, если пользоваться функцией самовывоза. Поскольку у меня, повторюсь, в пределах десяти минут ходьбы находятся целых два магазина этой сети, то смысла в курьере нет никакого. Если учесть, что сеть DNS широко представлена в разных городах страны, это делает её интернет-магазин довольно конкурентоспособным среди прочих онлайн-площадок за счёт самовывоза из любого салона.

Пользователь скрыл свои данные

плохой магазин Способ покупки: доставка

Проблема решена

Достоинства: + Удобное расположение магазинов и сервисного центра. + Вернули деньги за приобретенный товар Недостатки: - Два раза оформлял заказ. И оба раза товары приходили в неполной комплектации, во вскрытых упаковках и с явными следами эксплуатации. 27.12.18г. в магазине DNS приобрел DVD-RW привод для ноутбутка, предварительно оформив заказ на сайте. Придя в магазин, пришлось ждать, когда кто-нибудь освободиться и подойдет на стойку выдачи. Народу в магазине не так много, но сотрудников очень часто не хватает. Спустя 10 минут ожиданий мне вынесли мой заказ. DVD привод был в какой-то грязной разорванной упаковке, затертый и имел вид товара уже бывшего в эксплуатации. На мой вопрос почему упаковка вскрыта, все затертое и грязное, консультант ничего толком ответить не смог, сказав лишь, что якобы, товары проверяют на складе и в магазин все приходят в таком виде. Чушь, конечно. В связи со срочной необходимостью приобрел товар, несмотря на все имеющиеся визуальные недостатки. Придя домой обнаружил, что DVD привод не подходит к моему ноутбуку. Подключить его, как и проверить работоспособность, увы, у меня возможности не было. На следующий день 28.12.18г. я отправился в сервисный центр дабы оформить возврат. Но для начала товар должны были проверить. В документе работник сервиса написал, что товар Б/У и с потертостями (напомню, что я приобрел товар вчера и даже не подключал его). На мое утверждение, что товар новый и был приобретен лишь вчера, эксперт сказал, что, мол, товар так выглядит и он обязан это указать. Таким образом работник сервиса сам внегласно подтвердил, что в магазине DNS продают Б/У товары. В итоге получается, что я приобрел DVD привод. За один день якобы превратил его в Б/У с потертостями и на следующий же день отправился сдавать его в сервис. Благо через пару дней после сдачи в сервис мне пришло уведомление. Товар оказался исправен. Мне отдали акт проверки и сказали идти и разбираться с магазином. В магазине деньги вернули. Перевели на карту спустя 3 дня. С этим проблем не возникло. И это огромный плюс. Комментарий: До этого так же заказывал в DNS крепление для жесткого диска. Так же оформлял на сайте. Товар пришел так же Б/У. Во вскрытой упаковке и без болтов. На мой вопрос, где болты, консультант предложил мне приобрести их в другом магазине отдельно, и сказал, что не знает, где они. Вот это поворот! Как так не знает? По идее они должны быть в комплекте. Да и на сайте было указано, что в комплекте идут болты. В итоге, отказался от покупки. Оформил заказ в другом магазине. Там и упаковка была не вскрыта и болты были в комплекте, привезли быстрее, да и цена была ниже. В 2017 году заказывал в DNS ноутбук. Пришел в запечатанной упаковке, новый. Никаких нареканий не было. А сейчас вот такая вот история. Врятли еще раз что-то буду приобретать в данном магазине. Сейчас повезло, деньги вернули. В следующий раз все может быть совершенно иначе.

Во-первых, сразу стоит отметить, что следует разделять

1. перенос домена к другому регистратору и
2. его перенос к другому хостеру.

Это принципиально разные вещи. Так во втором случае совсем не обязательно менять регистратора, ведь хостинг-компания выступает лишь посредником (реселлером). О том, что такое аккредитованный регистратор доменных имен и его отличие от реселлера можно найти в руководстве .

Есть и еще 2 варианта:

3. перенос домена к регистратору от реселлера и
4. перенос на обслуживание к реселлеру , например, хостинг-провайдеру. Такой вариант возможен, если домен обсуживается напрямую у аккредитованного регистратора без посредничества реселлера. Какой смысл в переносе к реселлеру? Смысл в цене. Так стоимость регистрации и продления домена в зоне.RU на год у регистраторов стоит около 600 рублей. При этом, можно найти реселлера с ценами в несколько раз ниже. Например, обслуживание домена у хостинг-провайдера (1е место в нашем ) обойдется всего в 150 рублей в год, а у хостинг-провайдера (2е место в ) и того меньше — 120 рублей.

Можно и вообще получить домен в зоне.RU бесплатно. У Вы получите такой при оплате хостинга на год, а у можно получить на тех же условиях от 1 до 5 доменов в зависимости от выбранного тарифного плана хостинга.

Итак, рассмотрим процесс переноса домена для всех случаев.

1. Как перенести домен от одного регистратора к другому регистратору

Для доменов .RU, .РФ, .SU:

Шаг 1. Уведомить текущего регистратора о переносе и предоставить ему оригинал заявления и паспорт (если подается лично) или нотариально заверенные заявление и скан паспорта (если по почте). В заявлении потребуется указать индентификатор нового регистратора — его можно узнать, соответственно, у нового регистратора.

Шаг 2. Связаться с новым регистратором, заключить договор, оплатить услугу и запросить перенос домена. Все остальное новый регистратор и старый сделают сами без Вашего участия.

Для прочих доменов:

Шаг 1. Используя Whois-сервис, проверить статус домена. Если статус «clientTransferProhibited», — связаться с текущим регистратором домена и запросить снятие запрета на смену регистратора. Зачастую, как и следующий шаг, это можно сделать самостоятельно через панель управления регистратора.

Шаг 2. Узнать у текущего регистратора код авторизации реестра. Если делаем все сами через ПУ, то код авторизации приходит на почту автоматически после снятия запрета на смену регистратора. Но, так бывает не у всех регистраторов. У некоторых на этом шаге нужно обратиться к регистратору по e-mail и получить ссылку по которой будет форма авторизации. Авторизовавшись, Вы подтверждаете право администрирования домена и только тогда на e-mail будет выслан код авторизации реестра.

Шаг 3. Связаться с новым регистратором, заключить договор, оплатить услугу и запросить перенос домена, предоставив код авторизации. У многих регистраторов это можно сделать автоматически через специальную форму. В том числе и массово. Главное — иметь код авторизации реестра, полученный у старого регистратора.

2. Как перенести домен на другой хостинг

2.1. Как привязать домен к другому хостингу

Если речь идет только о смене хостинга, переносить домен к другому хостинг-провайдеру не обязательно. Достаточно просто указать домену DNS нового хостера в панели управления регистратора. Если доступа к ней нет, его можно получить через форму восстановления пароля или обратившись к этому регистратору через e-mail (писать нужно с того ящика, на который Вы регистрировали домен и который указан у домена во WHOIS).
В этом случае, Вы будете пользоваться новым хостингом, а производить оплату домена через старого.

2.2. Как перенести домен на обслуживание к другому хостинг-провайдеру

Для переноса домена на обслуживание от одного хостера к другому т.е. от реселлера к реселлеру (при условии, что регистратор остается прежним) можно сделать все самостоятельно через ПУ регистратора (если получится получить к ней доступ способом, описанным выше) или запросить перенос у текущего реселлера. Процесс переноса через ПУ регистратора будет такой же, как и в первом пункте с разницей только в формах запроса на перенос и видах заявления (в данном случае оно будет называться «о смене пользовательского аккаунта»). Еще одним отличием может стать необходимость предоставить письменное заявление о переносе текущему регистратору независимо от доменной зоны, если подобное условие указано у него в договоре (оферте). Именно таким образом многие реселлеры создают сложности клиентам, не желая их отпускать.

3. Как перенести домен от реселлера к регистратору

Нужно обратиться с этим пожеланием к регистратору и подтвердить, что Вы являетесь администратором домена. Еще проще сделать это с помощью соответствующей формы в панели управления регистратора. Однако, вполне возможно, что, как и в предыдущем варианте, потребуется письменно уведомить реселлера. Зато, все остальное сделает регистратор.

4. Как перенести домен от регистратора к реселлеру

Если сам регистратор не меняется, все происходит так же, как в разделе 2.2. (смена реселлера). Не забудьте узнать номер аккаунта реселлера для закрепления на нем Вашего домена. Как уже говорилось, этот номер потребуется указать в соответствующей форме и заявлении.

Вообще, у регистраторов есть спец. формы для любого вида переносов. Например, у REG.RU рассматриваемый вид называется «Перенос доменов внутри REG.RU», у RU-CENTER — «С договора на договор».

Как мы видим, почти при любом варианте переноса (кроме переноса от реселлера к регистратору), наша главная задача — получить код авторизации. Неизменна и необходимость заморачиваться с документами, если речь идет о доменах в зонах.RU, .РФ и.SU.

Правила переноса доменов

• Только владелец (администратор) домена может запросить перенос домена.
• Для осуществления переноса у Вас должен быть доступ к e-mail на который был зарегистрирован домен (который указан в базе данных WHOIS).
• Доменное имя должно быть разблокировано. В базе данных WHOIS в строке Status не должно быть «REGISTRAR-LOCK».

Смена регистратора невозможна, если:

• не прошло 60 дней с момента регистрации домена;
• не прошло 60 дней с момента последней смены регистратора;
• домен находится в стадии разбирательства (например, если на домен претендует кто-то еще);
• если срок делегирования домена заканчивается ранее, чем через 10 дней с момента подачи запроса о переносе (этот срок может различаться у различных регистраторов).