Коды продления аваст. Заказы, продление подписки и возврат оплаты - часто задаваемые вопросы

12.03.2019

Пользователи, заставшие ранние «нулевые», наверняка помнят те времена, когда фильмы, компьютерные игры, программы и музыка доставлялись на наши компьютеры только с помощью распространённых в то время CD/DVD дисков. О свободном скачивании данных в интернете, торрентах и youtube еще знать никто не знал. Ситуацию спасали оптические приводы, с помощью которых информация передавалась на жесткий диск компьютера.

Стремительное развитие интернет-технологий поставило под вопрос необходимость иметь такое комплектующее как «дисковод». В нынешних стационарных системах и ноутбуках редко встретишь наличие привода. Всё из-за виртуальных дисков, которые вытеснили «болванки» и стали распространенным явлением. Однако, не всем удался комфортный переход на новую технологию. В этой статье мы постараемся исправить данную ситуацию и подробно объяснить суть процесса создания, нюансы использования и прочие вопросы, которые неоднократно возникали у всех, кто не знает, как использовать виртуальный CD ROM.

Когда это может понадобиться

Многие могут усомниться в затее использовать прижившееся некоторым нововведение и просто дальше использовать оптический привод, перезаписывая с помощью него образы и информацию на физические носители. Однако, архаичный вариант проигрывает в некоторых случаях, наиболее распространенными из которых являются:

  • Отсутствие или неисправность дисковода. Любая деталь не имеет вечный срок эксплуатации. Рано или поздно, может возникнуть неполадка, и хорошо если случится она не в самый необходимый момент (что по «закону подлости» происходит часто). Кроме того, у «системника», принимающего от вас диск с информацией, может просто не быть оптического дисковода. А вот виртуальный CD-ROM есть на любом современном ПК (если посвятить некоторое время его созданию).
  • Многоканальность. Мне редко когда попадались компьютеры, в которых имелось сразу несколько дисководов. Юзерам, часто работающим с записью и чтением дисков, приходилось постоянно переставлять CD/DVD. С виртуальными дисками таких проблем нет, а значит вы можете одновременно работать сразу с несколькими.
  • Удобство передачи данных. Для обмена информацией, записанной на «болванку», вам необходимо лично передать носитель принимающей стороне. В случае с виртуально записанными образами – передача осуществляется онлайн, по интернету.

Создание виртуального CD-ROM

Для чтения виртуальных образов (файлов iso; mdf, bwi, mds и прочих), необходимо создать виртуальный CD-ROM, который, подобно оптическому приводу, воспроизводит (эмулирует) данные с накопителя. Сделать виртуальный диск можно с помощью специального софта, такого как Daemon Tools, Virtual Drive, Их принцип работы идентичен, а функционал во многом схож. Для примера мы взяли последний из перечисленных, так как с его возможностями и инструментарием очень легко справиться даже далекому от подобных процессов пользователю.

  1. Вначале скачиваем установщик программы Alcohol 120% по ссылке с Яндекс диска, или на официальном сайте разработчика. Устанавливаем на свой компьютер.
  2. Запускаем программу. В первую очередь нам необходимо создать виртуальный CD-привод. Для этого в секции «Настройки» выбираем опцию «Виртуальный диск» .
  1. В открывшемся меню, вручную выбираем к-во создаваемых виртуальных дисков. Подтверждаем результат нажатием на кнопку ОК.

Привод успешно создан, что мы можем наблюдать в панели «Устройство» или в папке «Мой компьютер» .

  1. Теперь откроем готовый образ. Для этого выбираем вкладку «Файл» , а в открывшемся меню нажимаем на «Открыть…» (или просто воспользуемся комбинацией клавиш Ctrl + O ).
  1. Находим необходимый нам файл-образ, выделяем его ЛКМ и кликаем на кнопку «Открыть» .

Образ добавлен в библиотеку для обработки.

  1. Теперь необходимо считать добавленный ранее файл. Для этого выделяем образ ПКМ, и в выпавшем меню выбираем опцию «Смонтировать на устройство» .

Работа выполнена. Результат можем наблюдать в папке «Компьютер» , где среди устройств считывания будет значиться установщик, размещенный в виртуальном приводе.

После проведенных операций с образом, необходимо его извлечь из виртуального привода. Для этого, используя программу Alcohol 120%, в меню имеющихся приводов выделяем наш BD-ROM правой кнопкой мыши и выбираем в списке функцию «Демонтировать образ» . Диск вновь опустеет.

Если же вы хотите убрать виртуальный привод вовсе, необходимо повторить схожие действия, как при его создании:

  1. В доступных устройства кликаем на DVD/CD накопитель ПКМ. В появившемся списке нажимаем «Свойства» .
  1. Обратно ставим значение «0» , в секции выбора к-ва виртуальных дисков и нажимаем «ОК» .

Добавление виртуального жесткого диска

Вышеперечисленные возможности доступны многим вот уже десятилетие. Популярность использования виртуального устройства считывания информации стала причиной появления схожего явления, под названием виртуальный жесткий диск. Эта технология позволяет создать файл (имеющий расширение VHD), который в проводнике отображается как стандартный раздел на жестком диске. Рациональность использования virtual-накопителя каждый решает для себя: некоторые таким образом реорганизуют свободное пространство на томах, другие даже устанавливают ОС. Не стоит забывать о возможности создать защищенный файловый контейнер, таким образом ограничив информацию от посягательств других пользователей.

Мы будем создавать виртуальный жесткий диск с помощью стандартных средств Windows (эта функция доступна в системах Windows 7, 8.1, 10). Однако, и с помощью специального софта можно добиться подобного результата. Наиболее эффективно с этой задачей справляется Daemon Tools Ultra, а также Disk2vhd. В этих программах имеются отдельные разделы, посвященные созданию виртуальных дисков (как приводов, так и накопителей подобных HDD).

  1. Открываем службу «Выполнить» , одновременным нажатием на клавиши Win + R . В пустую строку вводим команду diskmgmt.msc и нажимаем «ОК» .
  1. Откроется служба «Управление дисками» . В меню управления активируйте вкладку «Действие» , а в нем выберите «Создать виртуальный жесткий диск» .
  1. В появившемся окне вам необходимо указать месторасположение создаваемого файла, выбрать формат (VHD/VHDX ), а также определить возможность расширения файла.
  1. Файл создан, однако диск пока не инициализирован. Нажатием на диск ПКМ, выбираем опцию «Инициализировать диск» .
  1. В следующем окне необходимо указать стиль раздела (советуем GUID , если вы намерены ограничиться стандартными возможностями работы с выделенным пространством).

Подключение диска после перезагрузки ПК

К сожалению, работа с виртуальным жестким диском требует повторного подключения файла VHD/VHDX, после завершения каждого сеанса. К счастью создавать новый диск, инициализировать раздел и создавать том нам не придется. Чтобы вернуть виртуальный диск к работе (эмулировать данные), необходимо выполнить следующие действия:


Надеемся, с помощью нашей статьи вы узнали, как создать виртуальный диск, а также определили для себя пользу от его использования.

А также смотрим видео

Не знаете как продлить антивирус Аваст бесплатно ещё на год и без регистрации? Нет проблем! Следуйте простой инструкции ниже по продлению Avast.

Важно! Чтобы продлить Аваст (Avast Free Antivirus) еще на 1 год и бесплатно НЕ НУЖНО платить и регистрироваться.

* эта инструкция подойдет для активации Аваста впервые, так и для последующих регистраций сроком на год.

Итак, продлеваем Аваст антивирус еще на год по следующей схеме, представленной на картинках, все поэтапно:

1. Нажимаем «Пожалуйста, зарегистрируйтесь», пусть эта фраза вас не пугает:

2. В левом столбце нажимаем «Выбрать», т.к. правый столбец для платной версии, а этого нам не надо:

3. Вводим в пустое поле ЛЮБОЙ E-mail адрес, можете свой, всё равно подтверждать НЕ НАДО будет. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться»:

4. Очень хитрое окно! Кроме как нажать на крестик его не закрыть:

На этом этапе вы уже получите целый год Аваста за бесплатно, дальше можете просто обновить базы и сам антивирус!

5. Нажимаем в Авасте «Обновление до последней версии»:

6. Продолжаем обновление до финальной сборки:

7. Ура, на этом все, целый бесплатный 1 год в антивирусе Avast с последними обновлениями у вас на компьютере!

Как продлить подписку avast! Free Antivirus если срок регистрации истёк?

Регистрацию бесплатной версии антивируса avast необходимо выполнять в следующих случаях:
1. После установки антивируса;
2. Повторная регистрация по истечению бесплатной годовой подписки;
3. Возврат на бесплатную версию, в случаи апгрейда до пробной версии avast! Internet Security.

Рассмотрим все три случая подробнее.

1. Активация бесплатной годовой лицензии после установки антивируса

Установив avast! Free Antivirus программу необходимо зарегистрировать в течении 30 дней:


"> Нажав на кнопку "Зарегистрироваться" вам будет продложено выбрать версию антивируса. В различных версиях avast это окно выглядит по своему, но во всех версиях для выбора бесплатной версии avast нужно нажимать по серой кнопке слева:

Затем, появится окно, в котором необходимо подтвердить выбор бесплатной версии. Щёлкните по пункту "Я продпочитаю оставить базовую защиту":

Теперь вы имеете бесплатную лиценцию avast на один год.

2. Продление бесплатной подписки avast после истечения срока действия

Спустя год после регистрации бесплатной лицензии, появится сообщение "Срок действия вашей регистрации истёк". Нажмите по кнопке "Зарегистрироваться":

Далее, появится сообщение "Ваша годовая бесплатная лицензия avast! истекла" и будет предложено выбрать тип защиты. Чтобы продолжать пользоваться бесплатной версией антивируса avast, нажмите серую кнопку слева:

Проверьте правильность вашего e-mail адреса, и нажмите кнопку "Продолжить, чтобы получить бесплатную лицензию":

Затем появится окно с предложением перейти на расшеренную платную версию. Нажмите кнопку "Закрыть":

3. Возврат на бесплатную версию avast после апгрейда до avast! Internet Security

Выберите пункт "Подписка" и щелкните по "Другие опции":

Появится кнопка "Вернуться к использованию avast! Free":

Если пункт "Другие опции" не отображается, необходимо дождаться истечения пробного периода, и затем этот пункт будет отображаться.

Как получить копию файла лицензии или кода активации для своей подписки?

Код активации большинства продуктов можно найти непосредственно в учетной записи Avast после входа в нее с помощью адреса электронной почты, который использовался при покупке. Здесь же можно скачать файл лицензии. Кроме того, для приложения Avast Antivirus можно запросить копию

В случае других продуктов следует обратиться в службу поддержки Avast . Чтобы мы могли определить ваш заказ, укажите его номер и свое имя.

Что делать, если файл лицензии, полученный в сообщении с подтверждением заказа, изменен или поврежден?

Если вы получили в сообщении с подтверждением заказа измененный или поврежденный файл лицензии, следует восстановить Avast Antivirus и сбросить настройки программы.

  • Восстановление программы Avast Antivirus с помощью панели управления Windows

Если проблема не устранена, выполните одно из действий, описанных ниже.

  • Скачайте копию лицензии непосредственно из своей учетной записи Avast (для всех продуктов Avast).
  • Запросите копию файла лицензии (только для Avast Antivirus), указав адрес электронной почты, который использовался при покупке.

Если снова загруженная лицензия также окажется измененной или поврежденной, . Чтобы мы смогли определить ваш заказ, укажите его номер и свое имя.

Можно ли перенести свою подписку на Avast на другой ПК?

Да. Перенос подписки на Avast с одного ПК на другой описан в статье ниже.

Если ваша подписка предназначена для нескольких пользователей, вы можете активировать ее на нескольких устройствах (количество указано в сообщении с подтверждением заказа).

Продление подписки

Как отменить автоматическое продление своей подписки на продукт Avast?

Чтобы узнать, как отключить автоматическое продление подписки на продукт Avast, обратитесь к одной из статей ниже (в зависимости от дистрибьютора, у которого вы ее приобрели).

  • Отмена автоматического продления подписки (заказы, обработанные Digital River)
  • Отмена автоматического продления подписки (заказы, обработанные Nexway)

Чтобы отменить автоматическое продление подписки для заказов, обработанных Allsoft (компанией группы Softline) , AstroPay или Cleverbridge , воспользуйтесь формой ниже.

  • Отмена автоматического продления подписки (заказы, обработанные Allsoft, AstroPay и Cleverbridge)
  1. Откройте iTunes и убедитесь, что вы выполнили вход с использованием своего идентификатора Apple ID .
  2. Щелкните элемент Учетная запись в верхней части экрана компьютера и выберите Просмотреть .
  3. Введите свой пароль и нажмите Просмотреть .
  4. Прокрутите страницу Информация об учетной записи вниз до элемента Настройки .
  5. Щелкните Управлять рядом с элементом Подписки .
  6. Щелкните Правка рядом с подпиской на соответствующий продукт Avast и нажмите Отменить подписку .

Чтобы отменить автоматическое продление своей подписки на продукт Avast, выполните следующие действия.

  1. Откройте на своем устройстве магазин Google Play .
  2. Коснитесь значка Меню в левом верхнем углу экрана и выберите в списке пункт Учетная запись .
  3. Коснитесь элемента Подписки , а затем коснитесь кнопки Отмена рядом с соответствующей подпиской на продукт Avast.
  4. Коснитесь элемента Отменить подписку , чтобы подтвердить действие.

Подробные инструкции можно найти в приведенной ниже статье.

Чтобы отменить автоматическое продление своей подписки на продукт Avast, выполните следующие действия.

  1. Откройте настройки своего устройства и коснитесь элемента iTunes и App Store .
  2. Коснитесь своего идентификатора Apple ID в верхней части экрана, а затем - элемента Просмотреть Apple ID .
  3. Коснитесь элемента Подписки , а затем - соответствующей подписки на продукт Avast.
  4. Отключите для своей подписки параметр Автовозобновление .

Подробные инструкции приведены в статье службы поддержки Apple, указанной ниже.

Что делать, если период действия продленной подписки не включает оставшуюся часть предыдущей?

Если подписка продлевается раньше, чем закончится ее действие, оставшееся время автоматически добавляется к периоду действия новой подписки. Если запрос на продление не обрабатывается нашей системой должным образом, обратитесь в службу поддержки Avast , чтобы мы продлили действие подписки вручную.

Информация о платежах

Как найти покупку продукта Avast в выписке по платежной или кредитной карте?

Компания Avast сотрудничает с признанными поставщиками услуг в сфере электронной коммерции, которые занимаются управлением продажами в Интернете и распространением наших программных продуктов и служб. Если вы приобрели подписку на продукт Avast на официальном сайте нашей компании или через интерфейс своего приложения Avast, платежная операция и заказ обрабатываются одним из таких авторизованных партнеров.

Ниже приведены контактные данные всех авторизованных дистрибьюторов наших продуктов и идентификаторы кредитных карт, которые указываются в выписке по кредитной карте при покупке подписки у этих партнеров. Воспользуйтесь этими данными, чтобы определить дистрибьютора Avast, у которого вы приобрели подписку.

  • Digital River
    DRIAvast, Digital River, DRI, DR*Avast
    Сайт компании: www.digitalriver.com
    Запросы по операциям: форма для обращений
  • Nexway
    Идентификаторы кредитных карт: Nexwaysoftware.com, Avast/Nexway, Nexway SAS, Nexway S.A.R.L.
    Сайт компании: www.nexway.com
    Запросы по операциям: форма для обращений

  • Идентификаторы кредитных карт: NILTASOFT LIMITED (для Польши), MOSKVA.G AVAST (для России), ALMATY/SOFTLINE (для Казахстана), KYIV/PAYMASTER.UA (для Украины)
    Сайт компании: www.allsoft.ru
    Запросы по операциям: форма для обращений
  • AstroPay
    Идентификаторы кредитных карт: AstroPay , Webpay Srl , Mercado Pago Avast
    Сайт компании: www.astropay.com
    Запросы по операциям: форма для обращений
  • Cleverbridge
    Идентификаторы кредитных карт: CBA*AVAST Software s.r.o
    Сайт компании: www.cleverbridge.com
    Запросы по операциям: форма для обращений

Идентификатор кредитной карты, указывающий на дистрибьютора, у которого вы приобрели подписку на продукт Avast, можно также найти в сообщении электронной почты с подтверждением заказа.

Если вы заметили необъяснимое изменение баланса своей кредитной карты или нуждаетесь в помощи по вопросам, имеющим отношение к заказу, обратитесь непосредственно к авторизованному дистрибьютору, у которого вы приобрели подписку.

Как обновить данные о своей кредитной или платежной карте для автоматического продления подписки?

Способ обновления платежных данных для автоматического продления подписки зависит от дистрибьютора, обработавшего заказ.

  • Digital River , воспользовавшись учетными данными, указанными в сообщении с подтверждением заказа. Подробные инструкции можно найти в приведенной ниже статье.
    • Обновление платежной информации: заказы на продукты Avast, обработанные компанией Digital River
  • Nexway . Обновить платежные данные можно на веб-портале компании Nexway , воспользовавшись учетными данными, указанными в сообщении с подтверждением заказа. Выберите портал компании Nexway в зависимости от своего региона.
    • США | Великобритания | Канада | ЕС | Бразилия
    Подробные инструкции можно найти в приведенной ниже статье.
    • Обновление платежной информации: заказы на продукты Avast, обработанные компанией Nexway
  • Allsoft (компания группы Softline) . Обратитесь в компанию Allsoft
  • AstroPay . напрямую и запросите обновление платежных данных.
  • Cleverbridge . напрямую и запросите обновление платежных данных.

Как получить копию счета по своему заказу?

Способ получения копии счета по заказу зависит от дистрибьютора, выполнявшего обработку этого заказа.

  • Digital River веб-портале компании Digital River , воспользовавшись учетными данными, которые указаны в сообщении с подтверждением заказа.
  • Nexway . Просмотреть или распечатать счет по своему заказу можно на веб-портале компании Nexway , воспользовавшись учетными данными, которые указаны в сообщении с подтверждением заказа. Выберите портал компании Nexway в зависимости от своего региона.
    • США | Великобритания | Канада | ЕС | Бразилия
  • Allsoft (компания группы Softline) . Обратитесь в компанию Allsoft
  • AstroPay . Обратитесь в компанию AstroPay напрямую и запросите копию счета по своему заказу.
  • Cleverbridge . Обратитесь в компанию Cleverbridge напрямую и запросите копию счета по своему заказу.

Обработка заказа

Как долго обрабатывается оплата заказа при оплате с помощью электронного перевода?

Обработка платежей, которые производятся посредством электронного перевода, может занять несколько дней (в зависимости от страны, из которой осуществлялся платеж). Подписка на продукт Avast предоставляется только после получения всей суммы оплаты. Если вы совершили покупку посредством электронного перевода, подождите не менее семи дней, которые могут понадобиться для получения платежа нашим дистрибьютором, прежде чем обращаться в службу поддержки Avast. Если вы не получили свою подписку в течение нескольких дней, обратитесь за помощью в службу поддержки Avast .

Почему после покупки с помощью кредитной или платежной карты мне не была предоставлена подписка на продукт Avast?

Если после покупки подписки при помощи кредитной или платежной карты вы не получили сообщение с подтверждением заказа, содержащее сведения о вашей подписке на продукт Avast, рекомендуем в первую очередь проверить папку для спама или нежелательной почты в своей учетной записи, так как фильтры могли переместить его туда из папки «Входящие»

Обработка и отправка сообщения с подтверждением заказа могут занять несколько часов. Если вы не получили сообщение сразу после покупки, через некоторое время еще раз проверьте папку «Входящие», а также папку спама или нежелательной почты.

Если вы не можете найти сообщение с подтверждением заказа ни в папке «Входящие», ни в папке спама или нежелательной почты, получить лицензию или код активации можно в своей учетной записи Avast.

  1. Войдите в свою учетную запись Avast с помощью адреса электронной почты, который был использован при покупке.
  2. Коснитесь элемента Ваши лицензии , чтобы открыть список своих подписок.
  3. Коснитесь элемента Код активации (чтобы отобразить код активации) или Лицензия (чтобы скачать файл лицензии) рядом с соответствующим продуктом.

Кроме того, для приложения Avast Antivirus можно запросить копию файла лицензии, указав адрес электронной почты, который использовался при покупке.

Если вам по-прежнему не удается найти подтверждение своего заказа либо получить лицензию или код активации, обратитесь в службу поддержки Avast , указав полное имя и почтовый адрес , которые должны быть указаны в вашем заказе. Определив ваш заказ, мы внесем в него правильный адрес электронной почты и отправим сведения о подписке еще раз.

Что делать, если заказ продублирован?

Если вы сделали два одинаковых заказа, обратитесь в службу поддержки Avast , чтобы получить необходимую помощь. По вашему выбору мы объединим заказы, чтобы продлить действие подписки на продукт Avast, или вернем плату за повторный заказ.

Информацию о возврате платежа см. в .

Общие вопросы

Как обновить свой адрес электронной почты и другую информацию о клиенте?

Чтобы обновить свой адрес электронной почты или другую информацию о клиенте, обратитесь в службу поддержки Avast и укажите старые и новые данные, а также (при возможности) номер заказа, чтобы мы смогли обновить информацию о вас в нашей базе данных клиентов.

Номер своего заказа можно найти в сообщении с подтверждением заказа.

Что делать, если меня не устраивает решение, предложенное службой поддержки Avast относительно моего запроса по заказу?

Служба поддержки Avast стремится рассматривать все вопросы объективно, исходя из конкретных обстоятельств и существующих в компании политик. Если вы недовольны результатом рассмотрения запроса по заказу или считаете, что необходимо дальнейшее рассмотрение этого вопроса,

У вас установлен бесплатный антивирус avast! и у него закончился срок бесплатной годовой лицензии? Если вы сами устанавливали и регистрировали программу, никаких проблем это у вас не вызовет. А если приглашали знакомых или вызывали платного мастера? Снова звать знакомых или снова платить? Не нужно, вы можете сами за пару минут продлить бесплатную лицензию снова на год. Схожим образом вы можете впервые получить лицензию на avast! Free Antivirus.

Находим в системной трее (правая нижняя часть экрана) оранжевый значок антивируса avast!, нажимаем правую кнопку мыши, выбираем пункт «Информация о регистрации».

Если срок годовой бесплатной лицензии истек, вы увидите предупреждающее сообщение. Щелкаем по нему. В новом окне вам предложат платную и бесплатную версии. Бесплатная версия (базовая защита) отмечена серым неактивным цветом «Выбрать». Тем не менее, нужно щелкать именно на нее.

Теперь нужно заполнить три поля: имя, фамилия и адрес электронной почты. Необязательно вводить реальные данные. Можете ввести что угодно, а в качестве адреса e-mail указать что-нибудь вида Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

После этого вам снова предложат платную версию avast! - Avast Internet Security. Не соглашайтесь, жмите на малозаметную надпись «Я предпочитаю оставить базовую защиту». На этом все, можно целый год пользоваться бесплатным антивирусом avast.