Ежедневно «Вконтакте» проводится огромное число конкурсов. Какие-то сообщества получают от этого инструмента великолепные результаты, а какие-то – из-за неправильных действий оказываются в вечном бане. Как не попасть во вторую группу и сделать так, чтобы конкурс помог вам привлечь новую аудиторию и лиды? Давайте разбираться.
У социальной сети «Вконтакте» есть четкие правила по поводу того, какие конкурсы можно проводить, а какие – нет. Вот вы можете с ними ознакомиться. Если вы нарушите хотя бы одно из перечисленных требований, ваше сообщество может быть забанено. Навсегда. Без возможности его восстановить. Обычно это происходит следующим образом: недовольный пользователь оставляет на вас жалобу через техподдержку, и вас начинают проверять. Если конкурс действительно не соответствует правилам, сообщество блокируют.
К самым распространенным типам конкурсов «Вконтакте» относятся:
Участник должен подписаться на сообщество, сделать репост и ждать результатов конкурса. Победитель выбирается рандомно с помощью специального приложения.
То же самое, что и в предыдущем пункте, но с добавлением дополнительного условия: вступление еще в одно сообщество, подписка на email-рассылку, канал на Youtube, страницу в Facebook, регистрация на сайте, установка приложения и т.д.
Такие конкурсы обычно устраиваются ежемесячно. Победителей может быть трое (по одному в каждой категории), а может быть один. Если один, то для подведения результатов используется система баллов: за один лайк присваивается один балл, за комментарий – два, за репост – три (цифры можно менять). Побеждает тот пользователь, который наберет больше всего баллов.
Чтобы принять участие в таком конкурсе, пользователь должен выполнить творческое задание. Например:
Победителя в таких конкурсах обычно выбирает независимое жюри, но могут быть и исключения (например, открытое голосование пользователей или приложение для рандомного выбора). Какой способ использовать, решаете вы сами – в зависимости от типа задания и целей, которые вы преследуете.
Подписчикам нужно решить вашу загадку или с помощью своей интуиции угадать задуманное вами число. Первый и последний правильно угадавший пользователь получают призы.
Главное условие участия в таком конкурсе – совершить покупку на определенную сумму. А дальше условия могут варьироваться: это может быть подписка + репост, творческое задание или задание, стимулирующее активность в сообществе, и т.д.
Условия каждого из перечисленных конкурсов можно между собой перемешивать, чтобы решить именно те задачи, которые необходимы конкретно для вашего бизнеса. Пример:
Тип конкурса выбирается в зависимости от цели, которую вы преследуете:
Определились с целью? Выбрали подходящий конкурс? Тогда переходим к его реализации.
В проведении конкурсов «Вконтакте» есть два важных правила. Первое – вы должны соблюдать официальные требования социальной сети (их я привела в самом начале статьи). И второе – вы должны обеспечить полную прозрачность проведения вашего конкурса, чтобы у пользователей даже мысли не было на вас пожаловаться в техподдержку. Как этого добиться? Читайте далее.
Чтобы свести к минимуму количество вопросов во время конкурса и претензий после его окончания, опишите в максимальных подробностях условия его проведения. Не ограничивайтесь перечислением призов и действий, которые должен выполнить пользователь. Сделайте такое описание, которое будет отвечать на все возможные вопросы участников:
Здесь желательно сделать перечисление по пунктам. Чтобы пользователю было легко ориентироваться в вашем посте и не ошибиться в выполнении действий.
Согласно официальным правилам «Вконтакте», вы не имеете права проводить конкурс, если вы заранее не обозначили конкретный приз. Если призовых мест несколько, нужно указать, какой приз к какому месту относится. Если победитель один, а призов несколько (то есть он выбирает тот приз, который ему больше всего понравится), нужно акцентировать на этом внимание. Чтобы потом не было негатива и недопонимания со стороны пользователей.
Если нет возможности прикрепить к посту фотографии всех призов (например, их более 10), дайте ссылку на альбом или каталог на вашем сайте. Очень важно, чтобы пользователи могли видеть, что они получат в случае выигрыша. Это поможет им определиться с выбором: стоит участвовать или нет. А если фотки будут привлекательными, то и желания поучаствовать будет больше.
В описании конкурса должны быть обозначены его точные сроки проведения – конкретная дата и время, когда будут подведены результаты. Многие сообщества не указывают время, но я очень рекомендую вам это делать. Ради удобства пользователей. Это избавит их от лишнего беспокойства, а вас – от негатива и многочисленных комментариев типа «Ну когда же розыгрыш?».
Если это приложение для рандомного выбора, напишите его название. Если победителя будет определять жюри, расскажите, кто в это жюри входит и какими критериями они будут руководствоваться.
Частая ошибка, которую совершают организаторы конкурсов «Вконтакте», заключается в том, что они не указывают, какие города и страны могут принять участие в розыгрыше. В итоге это выливается в резкий негатив со стороны пользователей: они выполнили все условия конкурса, надеялись на победу, а тут оказывается, что в конкурсе могут участвовать только жители определенного города, а им об этом не сказали ни слова!
Не все сообщества, которые проводят конкурсы, организуют бесплатную доставку приза победителю. Иногда они дарят приз, а доставку получатель оплачивает самостоятельно. Естественно, если эту информацию донести до участника после того, как будут подведены итоги, это вызовет у него негатив. Информацию о доставке нужно указывать в описании конкурса (неважно, платная она или бесплатная) – это снимет лишние вопросы и сделает ваш конкурс более прозрачным в глазах пользователей.
Сейчас «Вконтакте» ежедневно проводится огромное количество конкурсов, и люди специально создают фейковые страницы, чтобы увеличить свои шансы на победу, или используют одну страницу, но репостят на нее только лишь конкурсы (т.е. страница по сути «мертвая» и никакой ценности для сообщества не несет). Понятно, что организаторам не хочется, чтобы приз попал в руки одного из таких людей. Поэтому они в описании конкурса указывают, что фейковые страницы и «призоловы» будут из розыгрыша исключены.
На скриншоте выше указано, что страница победителя «должна быть настоящей», но что это значит? Какие условия должны быть соблюдены, чтобы страницу не посчитали фейковой? Нужно расписать более подробно. Например, вот так:
Как только вы пропишете четкие критерии, к вам уже точно не будет никаких вопросов. А то бывает так, что организатор исключает человека из конкурса, считая по своей логике его страницу фейковой, а потом оказывается, что он вовсе не фейк. И тут начинаются жалобы, недовольство и обращения в техподдержку «Вконтакте» (а нам это совсем не нужно).
Часто бывает так, что вы определили победителя, а он не отвечает на ваши сообщения и даже не появляется онлайн. В итоге отправка приза «зависает», и вы не можете продемонстрировать своим подписчикам доказательства того, что конкурс проведен честно. Чтобы этого не происходило, укажите в описании конкурса точное время, в течение которого победитель должен выйти с вами на контакт, и предупредите, что, если он не уложится, то будет выбран новый победитель. Только устанавливайте не слишком жесткие рамки. На мой взгляд, 3-5 дней будет вполне достаточно.
Если полное описание конкурса получается слишком большим, можно его разделить: в основной пост вставить только самую важную информацию, а полный перечень правил прописать в отдельном doc- или pdf-файле. При этом, нужно обязательно акцентировать внимание пользователей на том, что полные правила находятся в прикрепленной к посту pdf-ке. Чтобы потом не было претензий на тему того, что организатор самовольничает и меняет правила по своему усмотрению.
Используйте для оформления своих постов смайлики и красивые фотографии. Пишите без ошибок. Делайте отступы между смысловыми блоками. Добавляйте маркированные и нумерованные списки, чтобы ваш пост было удобно читать. Когда конкурс оформлен красиво, пользователи испытывают больше доверия к компании, которая его проводит, и участвуют в нем с большей охотой.
Многие пользователи теряют всякий интерес к конкурсу, если в нем разыгрываются недостаточно ценные призы. Посудите сами: стали ли бы вы заморачиваться, если бы на кону стоял шампунь или набор стикеров? Чем ценней призы, тем больше желания поучаствовать. Именно поэтому в некоторых (не совсем честных) сообществах часто разыгрываются такие призы, на денежный эквивалент которых можно было бы заказать качественное SMM-продвижение в 5 компаниях. Конечно, эти призы никому не дарят. Их используют лишь как приманку – для привлечения новой аудитории. Авось, повезет, и сообщество не забанят (но такое маловероятно, т.к. люди не любят, когда их обманывают).
Чем сложнее условия конкурса, тем меньше пользователей будут принимать в нем участие. Вступить в группу и сделать репост – несложно. Сделать фотографию на выбранную тематику – посложней, но лояльная аудитория с радостью за это возьмется. А вот сделать фотографию и набрать к ней 20 лайков и репостов – на мой взгляд, уже перебор. Старайтесь проводить такие конкурсы, которые не сильно утруждают пользователей. Иначе вы рискуете не набрать даже минимальное количество участников, и конкурс принесет вам лишь убытки.
1. Перейдите в мобильную версию сайта (поставьте перед vk.com букву m с точкой).
2. Зайдите в пост с конкурсом и кликните по числу, которое отображает количество людей, сделавших репосты.
3. Перейдите на последнюю страницу с людьми, которые сделали репосты.
4. Введите в сервис для рандомного выбора чисел (например, random.org) общее количество страниц с репостами (в нашем случае это 227) и определите номер страницы, на которой находится победитель.
Этот способ выглядит немного замороченным из-за того, что много пунктов, но на самом деле он очень простой. Стоит вам один раз попробовать, вы поймете механику и будете делать это с закрытыми глазами.
Как только вы выбрали победителя, разместите в своем сообществе запись, в которой будет его имя и доказательства того, что итоги подведены честно. Имя сделайте ссылкой, чтобы человеку пришло уведомление.
Отпишитесь в комментариях к посту с конкурсом, что итоги подведены и ознакомиться с ними можно по ссылке.
Если вы часто проводите конкурсы, создайте отдельную тему, в которой будете отмечать победителей. Все эти мелкие действия нужны для того, чтобы пользователям было удобно.
Чтобы у пользователей не было сомнений в том, что победители выбраны честным путем, предоставьте им доказательства. Лучше всего, если вы в прямом эфире выберете победителя (онлайн-трансляция на Youtube). Если такой возможности нет, покажите им видео, на котором вы выбираете счастливчика. Ну, или на худой конец, скриншоты из сервиса. Если таких доказательств не будет, вас могут обвинить в том, что итоги конкурса подстроены: вы выбрали своего знакомого или фейковую страницу, которую сами же и создали.
Если вы проводите творческий конкурс на лучшее фото, стих, видео и т.д., то лучше сразу в описании конкурса указать тот факт, что победителя будет выбирать независимое жюри. Открытое голосование, скорее всего, не приведет ни к чему хорошему, т.к. лайки с огромной долей вероятности будут накручивать, и вам будет сложно определить, кто сжульничал, а кто – нет.
Вы провели конкурс, определили победителя, но на этом ваша работа не заканчивается. Теперь нужно доставить приз получателю. После того как вы запросили у пользователя все необходимые данные, желательно отправить приз в течение нескольких дней. Если не укладываетесь в эти сроки, свяжитесь с ним и сообщите точную дату отправки, чтобы он не переживал. Когда отправите подарок, скиньте ему почтовый идентификатор (если отправка осуществляется почтой). Такая банальная забота о человеке вызовет у него симпатию и сформирует лояльное отношение к вашей компании.
Хотите, чтобы в вашем конкурсе поучаствовало максимально большое количество людей? Для этого нужно заниматься его активным продвижением . Вот несколько вариантов, как это можно осуществить.
Мы постарались собрать самые интересные, актуальные и вовлекающие механики для конкурсов в соцсетях.
Если у вас есть еще идеи, смело пишите их в комментариях. Это будет полезно.
Сегодня мы расскажем:
Хотим или нет, конкурсы на страницах — неотъемлемая часть продвижения. Есть много причин, почему важно не забывать проводить активности на странице:
Существует два типа конкурсов:
Рассмотрим идеи конкурсов для 3-х наиболее популярных в России социальных сетей.
Селфи с товаром
Участники делают фото с товаром вашего бренда (или на фоне вашего магазина/салона) и выкладывают его в Инстаграм, не забывая упомянуть в хэштеге информацию о товаре и самом конкурсе. Это отличная реклама бренда, хотя и не каждый готов сделать селфи, скажем, с унитазом, поэтому не каждому товару подходит такой вид конкурсов.
Фото товара + рассказ о нем
Кто лучше всех расскажет о вашем товаре? Правильно - ваши клиенты! Так попросите их об этом и щедро вознаградите за самый увлекательный рассказ. Конкурс подойдет для рекламы уже введенных на рынок продуктов, пользующихся спросом.
Оригинальное фото
«Сделайте самое необычное фото с нашим товаром и получите за это приз!» Только не забудьте установить некоторые рамки, дабы никто из смельчаков не рисковал здоровьем.
Времена года
Пускай участники подумают, как использовать «зимний» товар летом (к примеру, коньки: пригодятся на пикнике, если вы забыли взять с собой ножик (абсурд, зато веселый) и опубликуют фотографию-инструкцию. Приз — самому оригинальному!
География
Попросите пользователей показать в каких частях света уже «побывал» ваш товар. Многие любят делиться фотками с отпуска и путешествий - желающих поучаствовать в конкурсе будет достаточно.
Фотоколлаж
Участники должны сделать фото-историю о каком-либо процессе, связанном с вашим брендом. К примеру, если вы реализуете елочные игрушки, попросите участников запечатлеть процесс украшения новогодней елки.
Найди ошибку!
Наградите самого грамотного участника конкурса, сделавшего как можно больше фотографий ошибочно написанной рекламы (а такой в каждом городе, к сожалению, найдется много). Полезный во всех отношениях конкурс.
Вы любите … (бренд)?
«Покажите на фото, насколько вы привязаны к нашему бренду». Не забудьте про ограничение 18+, а то люди бывают разные…
Я - жаворонок!
Участие принимают только те, кто выложит фото с 6:00 до 7:00 по Москве.
Что ты делал на выходные?
«Покажите, чем вы занимались в выходные и наберите больше всех лайков для получения приза!»
Нас 100 000!
«Мы делимся своей радостью с вами и хотим того же в ответ! Сделайте селфи с этим числом и выложите на своей странице - набравший максимум лайков станет обладателем …»
Придумайте слоган
Победителем станет самый лучший фантазер, который придумает лучший слоган для вашей фирмы и сфотографируется с ним.
Завершите фразу
Пускай ваши пользователи немного пораскинут мозгами! Фразу желательно брать связанную с вашим товаром или брендом.
Не забывайте, что основа конкурсов в Инстаграм - это фотографии, поэтому все идеи должны тесно переплетаться с ними.
Сделай репост
Викторина
Задайте интересный вопрос, а приз будет разыгран среди правильно ответивших с помощью генератора случайных чисел.
Найди кодовую фразу
Зашифруйте на своем сайте или страничке какой-нибудь код и дайте подсказки, как его найти.
Нас все больше!
Подарите приз каждому 100-му, репостнувшему запись о достижении вами какого-либо порога подписчиков (К примеру: «Нас 50 000!»).
Знатоки
«Вы знаете, в каком году было основано предприятие «название вашей фирмы»? Ответ оставьте в комментариях!» Победителем станет тот, кто первым даст правильный ответ.
Сто слов
Задайте какое-нибудь длинное сложное слово и попросите своих подписчиков составить из него как можно больше других слов. Тот, кто придумает максимум комбинаций, станет счастливчиком.
Самый оригинальный способ
«Придумайте самый оригинальный способ использования нашего товара и сфотографируйте его». Самый изобретательный получит подарок.
Загадка одним днем
Попросите своих подписчиков сделать репост записи о конкурсе, а в информации к нему укажите что такого-то числа в комментарии к теме прозвучит загадка - первому отгадавшему ее достанется приз.
Придумайте название или подпись
Пусть участники придумают неординарную подпись к какой-нибудь фотографии и поделятся постом на своей странице.
Ставки
Спросите у своих подписчиков, с каким счетом пройдет встреча команды а с командой Б. Первый давший правильный ответ получит приз. (Уместно проводить такие конкурсы в период олимпиады и чемпионатов).
Фото-игра
Фотожаба
«Сделайте самую оригинальную фотожабу с нашим брендом и выиграйте приз!»
Лучший фоторепортаж
Участникам предоставляется лимит времени, в течение которого они должны сделать интересный репортаж и разместить его на своей странице со ссылкой на страницу вашей фирмы.
Лучший видео-сюжет
Попросите подписчиков записать интересное видео на заданную тему, но помните, что для успешной рекламной кампании такого конкурса нужно обеспечить хороший приз.
Сочинить стих
Но не просто стих, а с упоминанием вашей компании. Победителя вы выбираете самостоятельно.
Конкурс на количество приглашенных
Ваши подписчики должны пригласить в группу как можно больше людей. Приглашенные будут отписываться вам о человеке, который позвал их в группу.
Лучший аватар
Участником может стать каждый желающий. Для этого достаточно придумать оригинальную аватарку для группы и отправить ее в комментариях к записи о конкурсе.
Пригласи друга
Пользователи должны лайкнуть запить о конкурсе и указать человека из списка своих контактов, с которым хотели бы разделить приз.
Почему мне это нравится
Участниками конкурса становятся те, кто нажмет «Мне нравится» на конкурсный пост, а в комментарии к нему напишет, почему нравится.
Ответ на вопрос
Задайте какой-нибудь вопрос своим подписчикам и отдайте приз тому, кто первым ответит правильно.
Закончить фразу
Придумайте любое выражение (или используйте известное) и попросите пользователей закончить его по смыслу. Например: «Любовь к сердцу мужчины лежит через…»
Подпись к фото
Пользователи должны придумать оригинальную подпись к предложенной вами фотографии.
Лучшее фото месяца
Пусть ваши подписчики сделают тематическое фото (к примеру, по времени года) и разместят его с ссылкой на ваш конкурс.
Мини-викторина
В течение недели задавайте фанам вопросы тематические вопросы, победителем становится тот, кто больше других дал правильных ответов.
Опросник
Придумайте небольшую, но полезную для вашей компании анкету, которую должны заполнить участники. Каждому из них презентуйте скромный, но приятный подарок (например, 10%-ную скидку). Отличный способ сбора электронных адресов для пополнения базы e-mail рассылки.
Охота на мусор
Ваши подписчики должны составить фотоколлаж из предметов, список которых вы разместите в назначенное время на своей странице. Первый, кто это сделает, станет победителем.
Последний комментарий
Все просто - чей коммент станет последним к определенному времени, тот и победит.
Лучшая цитата о компании
Пользователь оставляет цитату на странице фирмы (можно с фото) и «собирает» лайки. Победит тот, кто наберет большее их количество.
Подсчет
Например, попросите ваших подписчиков сосчитать, сколько конфет в большой прозрачной чаше, которую вы лично сфотографировали. Тому, кто ближе всего окажется к правильному ответу, достанется приз.
Дать ответ
«На вчерашней конференции мы произнесли кодовое слово. Вы его услышали?» Интересный конкурс, но только в случае, если ваша фирма достаточно раскручена.
Как я…
Пускай ваши подписчики расскажут и покажут, как они делают что-то. К примеру, разыгрывая билеты в кино, попросите их показать фото, как они собираются в кинотеатр.
На самом деле, любой конкурс может стать успешным, но проводить их надо регулярно, дабы читатели не теряли интерес к ресурсу. Комбинируйте различные идеи и не скупитесь на приятные слова и призы в адрес победителя!
Проведение конкурсов во "ВКонтакте" является одним из самых эффективных способов для продвижения и привлечения людей в группу. При помощи всевозможных конкурсов можно не только увеличить число подписчиков, но и оживить аудиторию. Пользователи с удовольствием делают репосты в надежде выиграть.
Существует огромное количество региональных сообществ, ставших популярными и набравших большую аудиторию благодаря тому, что они сделали ставку в продвижении на розыгрыши призов за вступление и репост.
Сегодня чтобы конкурс принёс результат, нужно очень постараться, проявить фантазию и потратиться на призовой фонд. Аудитория уже устала, стала меньше участвовать в подобных мероприятиях, в связи с чем у администраторов возникает закономерный вопрос: как правильно проводить розыгрыш "В Контакте", чтобы заинтересовать пользователей?
Несмотря на то что каждый конкурс должен быть индивидуальным и креативным, существуют некоторые особенности, характерные для мероприятий такого рода. Не знаете, как проводить розыгрыши Просто соблюдайте основные правила.
Первое, что нужно сделать, это правильно организовать конкурс, чтобы в нём участвовало как можно больше людей и было из кого выбирать. Обязательно нужно подробно расписать условия розыгрыша, то есть какие действия требуется выполнить, какой будет приз, когда и как будут подведены итоги.
Интерес пользователя привлекут следующие моменты:
Как проводить розыгрыши "В Контакте" в группе, чтобы конкурс заинтересовал участников? Нужно добавить креатива.
Придумайте повод, приуроченный к какому-либо событию, празднику или любому другому случаю. Несмотря на то что все давно понимают, с какой целью проводятся конкурсы, он принесёт больше результатов, если участники увидят в нём интересную легенду, которая придаст антуража. Розыгрыш может быть приурочен:
Можно придумать огромное количество интересных и креативных идей.
Выбирая тему, не забывайте, что этот инструмент даёт возможность не только собрать аудиторию в группу "ВКонтакте", но также может быть эффективным маркетинговым инструментом, который поможет донести до потребителей информацию о продукции, а главное, увеличить продажи. Так как провести розыгрыш "В Контакте" среди репостов максимально эффективно?
Для хороших результатов также нужно:
К правильности процедуры подведения итогов следует подойти с особой тщательностью.
Думаете, как проводить розыгрыши "В Контакте"? Случайный победитель должен выбираться честно. Залогом будущих успешных конкурсов являются прозрачные и чистые выборы выигравшего. Если ваша цель - развитие группы и работа с аудиторией, то дополнительные риски не нужны. При подозрении в подтасовке результатов или выявлении прочих нарушений группа вовсе может быть заблокирована. Как этого избежать?
Попросите победителя написать отзыв, рассказать о своих впечатлениях от розыгрыша, о продукте, отделив подобного рода постам отдельную тему в группе.
Большинство администраторов сообществ знают, как провести розыгрыш "В Контакте", но они не знают, что всевозможные конкурсы могут нанести ещё и вред. Существует целый ряд правил, несоблюдение которых может повлечь за собой блокировку сообщества. Поэтому внимательно изучайте требования, выбирайте условия и призы.
Виртуальные поощрения в виде подарков, голосов и стикеров можно дарить только участникам творческих конкурсов, например за лучший рисунок или фотографию. При раздаче виртуальных призов за проявленную активность в сообществе вас могут заблокировать.
Если администратор сообщества соблюдает все перечисленные правила, то бояться ему нечего. Далее можно перейти к вопросу определения победителя.
Как проводить розыгрыши "ВКонтакте", мы разобрали, теперь перейдём к тому, как выбрать победителя. Для этого существуют различные способы, но в большинстве случаев побеждает случайный участник, поделившийся с друзьями конкурсным постом. Если выбирать ручным способом, администратора могут заподозрить в обмане, поэтому лучше использовать специальные сервисы и записать процесс на видео.
Существуют различные приложения, автоматически определяющие победителя. Найти их несложно, для этого в меню, расположенном слева, перейдите в раздел «Игры», там в поисковой строке впишите название приложения. Какие приложения существуют?
Кроме официальных приложений "ВКонтакте", можно использовать следующие сайты:
Вариантов идей как проводить розыгрыши "В Контакте" огромное количество, как и способов определения победителей. Главное - делать это честно и открыто, тогда всё у вас получится.
Вы когда-нибудь планировали устроить конкурс в социальной сети, чтобы взбодрить целевую аудиторию? Такое впечатление, что большие бренды только и делают, что раздают своим друзьям в «ВКонтакте» айпады и подарочные сертификаты. И правильно делают. Потому что конкурс ― это отличный шанс заявить о себе, заинтересовать потребителей и поднять продажи.
Правда ли, что конкурсы работают?
Одним компаниям конкурсы действительно помогают привлечь новых участников в группу или сообщество (и, что ещё важнее, дают ценную информацию о потребителях). У других компаний затраты на призы и рекламу никак себя не оправдывают.
На самом деле конкурсы работают. Но только если вы ведёте их правильно: когда ваша целевая аудитория сама хочет участвовать, когда у вас есть привлекательные призы и ваши объявления сделаны ярко и стильно.
Те компании, которые разочаровались в проведении конкурсов, вероятно, допустили несколько серьёзных ошибок. Либо они предложили призы, которые не заинтересовали аудиторию, либо сфокусировались на гонке за «лайками» и упустили из виду обратную связь от клиентов.
Вот 8 полезных советов, чтобы ваша компания получила от конкурса реальную прибыль и новых клиентов
1. Подумайте, действительно ли вам нужен конкурс
Казалось бы, довольно глупый совет. Но для некоторых сфер бизнеса конкурс в социальной сети будет полезен. Например, если вы представляете B2B-компанию, работающую в узкой нише, викторина в «ВКонтакте» едва ли поможет вам привлечь значительное число новых клиентов.
Если же вы убеждены, что конкурс ― это действительно хороший маркетинговый ход для вашего бизнеса, тогда ставьте конкретные цели.
Чего вы надеетесь достичь? Вы хотите повысить узнаваемость бренда или продвинуть новый продукт? Планируете ли вы увеличить число нажатий «Мне нравится» на вашей странице? Хотите ли вы усилить вовлечённость пользователей, получить обратную связь или найти преданных защитников-евангелистов вашего бренда? Или вы собираете деньги на благотворительный проект?
И главное: ставьте перед собой конкретные цели и не устраивайте конкурс только потому, что все так делают.
2. Определите, какой тип конкурса поможет вам достичь цели
Викторины можно разделить на четыре типа, в зависимости от того, что требуется от участников. Это конкурс на лучший отзыв, фотоконкурс, видеоконкурс - и лотерея, где победитель определяется случайным образом из всех пользователей, совершивших какое-либо действие (например, перепост).
Почему к выбору формата конкурса нужно подойти с особенной тщательностью? Потому что каждый тип контента подходит для своей аудитории. Например, бессмысленно просить мужчин присылать фотографии со своей любимой электробритвой или ждать от взрослой аудитории смешные видеоролики. Конечно, конкурсы с фотографиями, видео и историями могут дать много интересного контента для вашей страницы, но пользователям потребуется больше усилий, чтобы участвовать, - а напрягаться многие не хотят (если только речь не идёт об очень ценном призе). Тогда самым эффективным способом будет лотерея, когда право на участие в розыгрыше даётся за минимальную информацию от потребителя или бесплатную рекламу в виде перепоста:
Например, перспективный способ проведения лотерей, ориентированный на региональные бизнесы, предлагает рекламно-маркетинговая страничка «Хочу подарок» . Пользователи, имеющие более 20 друзей, могут получить приз за перепост. Компаниям ― практически бесплатная реклама (затраты только на приз и взнос организаторам лотереи), причём охват аудитории может быть гораздо шире, чем если бы акция проводилась внутри своей группы. Пользователям ― викторины на любой вкус без каких-либо усилий и с долей везения.
3. Ознакомьтесь с политикой использования сайта
Многие называют «ВКонтакте» клоном Facebook. Но что касается конкурсов, у российского сайта немного больше возможностей. Дело в том, что Правила использования Facebook разрешают проводить конкурсы только на Страницах бренда (компании) или через приложения. Использовать личные страницы (timeline) нельзя. Например, запрещено просить пользователей перепостить информацию о конкурсе на свою страницу или страницу друзей, чтобы стать участником или получить больше шансов на выигрыш.
Одно из важнейших условий, на котором настаивает администрация Facebook, ― чётко информировать пользователей, что сайт не спонсирует раздачу призов. Поэтому если вы решите проводить конкурс на Facebook, укажите в своих правилах, что действуете самостоятельно. И если уж взялись за проведение акции, то Facebook никоим образом не будет помогать вам в организации процесса.
Обязательно опубликуйте официальные правила, понятия и условия конкурса. Нарушение Правил Facebook может привести к закрытию вашей страницы. Избавьте себя от головной боли и заранее изучите все условия использования Facebook.
Самые законопослушные и продвинутые бренды используют специальные приложения, которые позволяют пользователям регистрироваться и выполнять условия конкурса. Вот как выглядит приложение «GrandRouge: Ваш неповторимый почерк» от компании «Ив Роше» (акция к выпуску новой губной помады):
Ещё один легальный вариант ― создать страницу конкурса на официальном сайте и продвигать её через Facebook. Так поступила компания Tele2. Перед новогодними праздниками они провели конкурс «Самый согревающий подарок», в котором участники могли создать собственный дизайн свитера. Самые популярные модели были воплощены в вязаном виде и отправлены их авторам:
Ну а для обитателей «ВКонтакте» при проведении конкурсов нет никаких ограничений, кроме тех, что указаны в Правилах размещения рекламы. Будьте внимательны.
4. Выберите подходящий приз
Самая модная приманка для потребителей ― конечно, айфоны и айпады. Пренебрегать ими не стоит, но всё же лучше использовать конкурсы, чтобы продемонстрировать ваши собственные товары и услуги. В конце концов, люди заходят на вашу страницу, потому что хотят узнать больше о том, что вы предлагаете.
Если вы, к примеру, оказываете услуги по уборке помещений, предложите победителю три месяца бесплатного сервиса. Если вы продаёте цифровые камеры, делайте как Sony CyberShot: время от времени дарите камеры и аксессуары.
Приз, который вы предложите, не обязательно должен быть баснословно дорогим. Просто помните, что ценность награды должна соответствовать усилиям, которые совершат участники конкурса.
5. Делайте всё просто
В чём секрет проведения успешной кампании? Простой доступ к участию.
Да, есть много супер-инновационных конкурсов, которые привлекают много внимания, но гораздо больше примеров, когда конкурс провалился, потому что был слишком сложным.
О выборе типа контента мы уже упоминали. Одно дело ― просить пользователей прислать свои фотографии в любимой футболке из вашего интернет-магазина. И совсем другое ― ждать от них видео, где они громко исполняют песни Rolling Stones.
Знайте, что чем больше информации вы требуете от потребителей для участия в розыгрыше, тем меньше наберётся конкурсантов. Люди предпочитают не сообщать свой тип занятости, семейное положение и три разных телефона, чтобы побороться за фирменную кружку.
Просите минимум информации, получая то, что вам нужно ― реальных потребителей. В некоторых случаях достаточно имени пользователя, возраста и адреса электронной почты.
6. Расскажите миру о вашем конкурсе
Убедитесь, что продвижение конкурса включено в вашу маркетинговую стратегию. Продвигайте вашу викторину в Твиттере, упоминайте о ней в email-рассылках, теле- и радиорекламе. Постите напоминалки на своей странице. Время от времени сообщайте участникам сообщества, как идёт конкурс, но не забывайте и о продвижении своего бизнеса. Не стоит постоянно говорить только о конкурсе, а то люди потеряют к нему интерес:
Инвестиции в рекламные объявления ― действенный и доступный способ увеличить аудиторию вашей акции. По Правилам размещения рекламы «ВКонтакте» заголовок должен быть не длиннее 25 символов, а текст ― максимум 60. Поэтому жизненно необходимо, чтобы объявление было понятным и бросалось в глаза.
Реклама в «ВКонтакте» и на Facebook ― таргетированная, а значит, отображается для тех пользователей, кто подходит вам по демографическим показателям и интересам. Рекламные объявления могут привлечь к вашему конкурсу тех, кто ещё не состоит в вашем сообществе:
Кроме того, интересные модели размещения рекламы в социальных сетях вы найдёте в нашей публикации « ».
8. И напоследок: доведите дело до конца
Конкурс завершён, призы вручены победителям… Вы выполнили свою работу, верно? Не так быстро. Вы проводили промо-акцию, значит, могли получить информацию о ваших потребителях, так что уделите немного времени и проанализируйте то, что вы узнали.
Самый простой способ ― занести данные в таблицу и посмотреть, что говорили ваши потребители. Может быть, они дали вам ценную информацию о вашем бренде. В обратной связи вы можете найти важные предложения, как улучшить взаимодействие с пользователями.
Убедитесь, что вы завершили кампанию, выполнив все свои обязательства, и дайте своим поклонникам знать, что вы их слушаете, и тогда они останутся с вами, даже если новые призы пока не предвидятся.
Текст подготовлен по мотивам публикации: « 9 Tips for Running Successful Facebook Contests » (англ.)
Вот Вы создали и наполнили профиль своей компании в Инстаграм (или в любой социальной сети, но будем говорить в основном про Instagram). Он весь такой красивый и крутой. Поэтому мы сидим и ждём, когда же потребители сами к нам прибегут, но их всё нет и нет. Наступает момент принятия решения: какая же правильная “пища”, в виде метода продвижения, будет полезна вашему подопечному и поможет получить результат от вложения. И в этот момент на помощь приходит банальная, но до сих пор эффективная идея: “Проведу-ка я конкурс в Инстаграм”.
В сети Инстаграм есть масса методов продвижения и привлечения клиентов, и коротко о каждом мы расписывали в статье “ ”. Но сейчас мы возьмём на подробное рассмотрение один из них - конкурсы.
Всё довольно просто: розыгрыши используются в целях привлечения на свой аккаунт новых подписчиков, которые являются потенциальными клиентами. Конкурс сближает людей. Он помогает общаться с публикой в своём профиле, при том всегда в плюсе остаётесь Вы, даже если вложения были равны новенькому телефону. Для Вас этот метод сыграет высокую комбинацию без блефа. Чистой воды победа над конкурентами.
К слову, сервис Taplink тоже помогает общаться с Вашей аудиторией в Инстаграм более легко. А по промокоду “INSCALE” Вы можете получить 7 дней полного функционала совершенно бесплатно.
Но сначала, небольшая болтология со смыслом. В свой бизнес важно и нужно вкладывать средства, но существует ложное мнение у новичков (и не только, к сожалению), что нужно много, всё, сразу и без разбора, ведь только так можно наверняка получить результат. Неприятная мысль, но от этого тотального подхода может получиться, что капитала вложено много, а результата мало - всё потому что не изучили конкурентов и сделали как они. Поэтому первым делом, всегда делайте и в целом .
Вторая хорошая мысль из серии болтологии. Вы не поверите, но уже особо ничего нового и сверх заумного Вы не придумаете. Всё придумали за нас уже давным давно. Важно найти лишь необходимые инструменты под Ваше направление . Поэтому изучайте бизнесы из Вашей сферы, но на другой территории продаж.
Коммерческие профили постоянно занимаются организацией всяческих розыгрышей и администрация Инстаграма этого не запрещает, но при соблюдении законов социальной сети. По сравнению с , в ИГ правила очень лояльные и больше они относятся к привлечению внимания, чем к самому розыгрышу. Например, Вконтакте следит за тем, реально выдадут подарок победителю или нет, а вот в ИГ всем “плевать”.
Итак, конкурсы работают “на ура”, поэтому стараемся их проводить часто, но не густо. Ведь, если постоянно повторять “купи слона”, люди устают и Ваша аудитория теряется. Также конкурсы в профиле не проводим, если подписчиков менее 2 тыс., иначе не будет достойного результата, а мы всё таки за ним пришли. К слову хороших подписчиков (и не только их) можно купить здесь .
По реализации у нас с Вами есть три варианта конкурсов на выбор. В идеальном мире у Вас должны быть все три с достаточной периодичностью. Хотя я вполне допускаю, что некоторые из них просто будут Вам не актуальны, поэтому если есть нужна помощь, то пишите в комментариях и я помогу бесплатным советом.
Важно! Если Вы давно хотели передать ведение Вашего Инстаграм-аккаунта профессионалам, то просто перейдите по ссылке -> профессиональное ведение Инстаграм и оставьте заявку. Специалисты все сделают за Вас и Вам останется только получать клиентов и подписчиков. Цены — более чем приятные!
Когда я называю этот вид конкурса, первый вопрос который я слышу: “Что такое Giveaway?”. Всё довольно просто: между собой компании/блоггеры (до 20 персон) договариваются о совместном конкурсе, где все они обязаны равными частями вложить n-сумму денег и на общий итог купить приз для победителя.
Всё это шествие, как правило, берёт на себя организатор. Это может быть как один из участников, так и привлечённый человек со стороны. Если у Вас продвинутый аккаунт, скорее всего такие организаторы сами выйдут на Вас и предложат участие. Естественно, они зарабатывают на этом, а именно берут определённую комиссию со всего фонда.
Но суть дела не меняется. Коммерческие профили (в большинстве случаев, или же личный аккаунт с предоставлением услуг) таким образом уменьшают расходы за счёт других участников и увеличивают с помощью шикарного подарка. Сам приз обычно — это вещи, которые хочется купить, но либо жалко, либо всё не хватает денег на него.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 45 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
Giveaway, как любой конкурс, имеет правила. Они нужны, чтобы выжать весь сок. Я привожу Вам самую актуальную и эффективную моторику действия на момент написания статьи. Записывайте или лучше добавляйте в закладку эту статью, чтобы было под рукой в случае необходимости.
Дальнейшие условия на Ваше усмотрение. Только во время креатива не забудьте сказать о самом главном, как Вы будете выбирать победителя. У Вас также есть масса вариантов, но я рекомендую использовать одну из трёх механик действий:
Чтобы всё прошло по маслу, важно позаботиться о рекламе Вашего конкурса. А то Вы сделаете классный подарок, только вот о нём никто не узнает, ведь фактически это то же самое, что открыть ресторан без дверей. Поэтому рекомендуем для усиления эффекта использовать с поставленной целью “максимальный охват” или “клики”.
Ну или можете использовать этот сервис для быстрого набора лайков от живых людей в самом его начале. И тогда конкурс разойдется гораздо быстрее.
Очень простой и не заумный конкурс. Суть состоит в том, что участники должны выполнить определённое действие, чтобы получить приз. Как пример, это может быть некий комментарий под записью, написать любое слово, продолжить фразу или просто сделать фото на требуемую тему. Тут полный полёт фантазии. Вот пример задачи — отметить 3 друга на фото.
Наиболее лёгкий способ участия в подобном конкурсе - поставить лайк. Это действие автоматически делает человека участником, не отнимает много времени и вероятность более масштабного количества, чем в других конкурсах, вырастает до максимума. Правда качество вовлечённости от этого не “фонтан”.
Как у любого конкурса, у Вас должны быть условия. Они очень похожи с предыдущим (гивэвей), но всё же для усвоения материала, напишу их ещё раз. Вы же помните, что повторение — мать учения, к тому же, тут есть крошечные изменения:
Каждый участник должен чётко выполнить задания, чтобы получить приз. Поэтому рекомендуется максимально подробно описать, что именно требуется от участника в деталях. Ведь люди разные, у всех отличается уровень владения телефоном, социальной сетью, а кто-то вообще элементарного не понимает.
Хотя это и один из подвидов предыдущего конкурса, но он самостоятельный и отделён своей категорией, потому что для определённой категории он очень эффективный. Обычно его участниками являются либо подростки, либо мамочки в декрете, либо безработные. Да, такова статистика. Ведь участие отнимает достаточно времени, даже если очень Вы талантливый человек или привыкли делать “тяп-ляп”.
Основная задача участника — сделать в неком стиле или же с конкретным предметом фото (как, где, с кем или чем определяете на своё осмотрение), после чего это творение со специальным хештегом выложить у себя на странице. И чтобы этот конкурс не провалился, очень хорошо подумайте, что нужно выложить участнику. Лучше думать в сторону чего-то относительно простого, например, “Ваше фото в возрасте до 10 лет”.
На первый взгляд он выглядит так: выставить запись о запуске, включить в участие пункт о фото с , умиляться фотографиями участников до конца акции. Но во всём этом процессе также нельзя забывать об этих нюансах:
Далее Вы обязательно указываете, каким образом определяется победитель: количество лайков на записи, комментарии или методом жребия с помощью специальной программы, или самый лучший способ - открытое голосование, ведь лучших фото может быть много, а так они ещё дополнительно привлекут к Вам внимание.
Автоматизируй и уточняй
Сейчас в Инстаграме очень большое количество действий автоматизировано, один чего только стоит (к слову очень советуем программу Tooligram ). В случае конкурсов, Вам на помощь также придут сервисы, которые помогут в определении победителя. И вот Вам мой список топовых сервисов (на мой скромный взгляд):
Выбрать можете любой, они на 98% не отличаются друг от друга. Единственное, что у некоторых есть возможность удалять/скрывать результаты. Я это тему умышленно не поднимаю, так как надеюсь на Вашу честность и то, что Вы этим пользоваться не будете. Поэтому посмотрите все и выберите тот, что больше понравится по внешнему виду.
Напоследок хочу дать Вам готовое, итоговое описание конкурса, которое Вы можете использовать по принципу “Ctrl+C” (скопировать) -> “Ctrl+V” (вставить). Конечно, это описание не идеально, а то знаю, что диванные войска сейчас начнут нападать со фразами “Всё плохо”, но всё же этого достаточно для понимания.
Для лучшего понимания, у нас есть легенда для условий конкурса. Мы - компания по продаже брендовой косметики. Решили провести #giveaway и собрались с другими спонсорами розыгрыша по 5000 руб. на Iphone X победителю. Значит для нас оптимальными условия будут следующие:
По сроку конкурса Вы уже заметили, что в идеале делать его протяженностью около 2 недель. За это время участник не успеет забыть о Вас, а Вы со своей стороны успеете провести всю рекламную кампанию для привлечения максимального количества людей и , а еще лучше для их приумножения в несколько раз.
Конкурс в Инстаграме — хороший инструмент для привлечения потенциальной аудитории. Делать его нужно правильно, иначе Вы потерпите фиаско и после будете жаловаться на недееспособность всей социальной сети. Все вводные данные у Вас есть. Рекомендуем начать с чего-то малого, чтобы определить нужный вектор действий. Причем, чем сложнее условия, тем лучше должен быть подарок — это правило. И еще одно правило — это отслеживать эффективность Вашего аккаунта с помощью сервиса аналитики . Так Вы сможете оценить его результаты.
И не удивляйтесь, если конкурс пройдёт плохо, ведь вполне возможно, что Ваши потенциальные клиенты не любят участвовать в таких мероприятиях. Например, у нас — предприниматели с довольно крупным достатком, и Вы уже сами догадываетесь, что они лайкать, репостить и делать другие странные для них действия, не будут. Впрочем, их вообще в Инстаграме очень мало.
P.s. Кстати, если Вас интересует ведение Вашего аккаунта в Инстаграм (а также реклама и продвижение), то можно обращаться к нашим партнерам .