Контур экстерн перенос сертификатов на другой компьютер. Установка системы Контур.Экстерн с помощью веб-диска

25.04.2019

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Что входит в расширенный тарифный план?

Ответ:

В расширенный тарифный план входит:

1. Право использования программы для ЭВМ Контур.Экстерн:

  • Отчетность в ИФНС
  • Сервис «Запросы и выписки»
  • Неформализованный документооборот с ИФНС и ПФР
  • Персонифицированная отчетность в ПФР
  • Пенсионное софинансирование
  • Расчеты по страховым взносам в ПФР
  • Отчетность в Росстат
  • Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
  • Массовая отправка отчетов, запросов на выписки
  • Отчет ПФ
  • Передача отчетности в ФСС

2. Услуги абонентского обслуживания:

  • Консультационная поддержка
  • Информационная рассылка
  • Выпуск одного сертификата ключей ЭЦП сроком действия 1 год


Вопрос: Чем система Контур.Экстерн отличается от других программ для сдачи налоговой отчетности через Интернет?

Ответ:

Основное отличие состоит в том, что при работе в других системах используется обычная электронная почта, а при работе в системе Контур.Экстерн работа ведется через сервер СКБ Контур.

Это приводит к следующим различиям в работе:

  • Подтверждение спецоператора связи (равносильно почтовому штампу) в системе Контур.Экстерн приходит в течении 2-3 секунд после отправки; подтверждение спецоператора связи в других системах может приходить в течение нескольких часов (пока почта дойдет до их сервера и вернется обратно).
  • При обновлении отчетных форм в других системах необходимо во время их отследить и скачать из Интернета, установив на своем компьютере; при обновлении отчетных форм в системе Контур.Экстерн пользователь не предпринимает никаких действий, формы обновляются одновременно для всех пользователей системы на сервере СКБ Контур, т.е. заходя в систему, Вы всегда работаете с актуальными формами.
  • Абоненты системы Контур.Экстерн могут работать с системой с любого компьютера, подключенного к Интернету, без переноса базы данных, т.к. база данных хранится в зашифрованном виде на сервере СКБ Контур; абонентам других систем необходимо переносить всю базу данных на другой компьютер, а потом обратно.
  • Абонентам других систем необходимо периодически делать резервное копирование на случай поломки компьютера, и даже в этом случае часть данных может быть утрачена (зависит от времени последнего копирования); абонентам системы Контур.Экстерн не требуется резервное копирование (за сохранность и конфиденциальность данных несет ответственность СКБ Контур).

Для переноса системы Контур.Экстерн на другое рабочее место необходимо:

  • Скопировать сертификаты на любой съемный носитель, если они установлены в реестре компьютера;
  • Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт - необходимо перенести настройки и базу переданных документов;
  • Установить систему Контур.Экстерн и компоненты на новый компьютер с помощью веб-диска;
  • Установить сертификаты на новом компьютере.

Копирование сертификатов

Перенос программы Контур.Экстерн Лайт

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт - необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете - пропустите данный шаг. Для переноса программы Контур.Экстерн Лайт выполните следующие действия:


Установка системы на новое рабочее место

Для установки системы рекомендуется использовать веб-диск. С помощью веб-диска устанавливаются только актуальные компоненты, необходимые для корректной работы. Для установки необходимы права администратора.
Воспользуйтесь нашей инструкцией для установки программы

Установка сертификатов

Для корректной работы в системе сдачи отчетности установите все сертификаты организации (действующие и истёкшие) со съёмного диска по нашей инструкции .

Система успешно установлена.

Для начала работы воспользуйтесь ярлыком «ЦентрИнформ» на рабочем столе.

Принципиальное отличие системы от всех других в том, что это единственная система интернет-отчетности в России, в которой применена веб-технология (технология «тонкий клиент») . Это подразумевает, что все изменяемые формы и модули располагаются и обновляются на защищенном сервере оператора связи, а на рабочих компьютерах пользователей устанавливается минимум ПО.

Этой технологической особенностью обусловлены 10 конкурентных преимуществ.

  • Отчеты доходят в инспекцию гарантированно

    Потеря исключена, так как при веб-технологии Контур.Экстерна это просто невозможно (надежность в отправке отчетности обусловлена наличием в приемном комплексе «АРМ Прием», разработанном СКБ Контур и установленном в ИФНС, специального модуля «Служба гарантированной доставки»).

    У систем «толстого клиента» есть проблема потери отчетов.

  • Юридически значимое подтверждение спецоператора

    Позволяет засвидетельствовать факт передачи отчета, формируется в момент отправки автоматически (в ту же секунду).

    У систем «толстого клиента» бывает, что оно задерживается от нескольких часов до нескольких дней. Иногда совсем не приходит.

  • Отправленные отчеты хранятся на защищенном сервере

    При желании их можно в любой момент выгрузить на локальный компьютер при помощи модуля Контур.Экстерн Лайт. Следовательно, даже при поломке компьютера пользователя архив отчетов сохранится. Более того, получить доступ к ним можно с любого компьютера, подключенного к Интернету (для этого необходимо иметь при себе рутокен или дискету, где хранится сертификат ключа, на компьютер установить программу для шифрования «КриптоПро» и прописать сертификат - все делается в течение нескольких минут).

    Отчеты пользователя систем «толстого клиента» хранятся только на его локальном компьютере, и ему самому нужно заботиться об их сохранности.

  • Формы всегда актуальны

    Пользователю не нужно думать об обновлении системы. Специалисты сами производят обновления на сервере Контур.Экстерна. Не надо их ни скачивать, ни устанавливать. Это избавляет абонента от необходимости отслеживать выход обновлений, а также от возможных проблем, связанных с их скачиванием и установкой. Кроме того, это экономит деньги на интернет-трафик.

  • Возможность работы с любого компьютера, подключенного к сети Интернет

    Это удобно в любом случае. Например, если захотелось поработать дома. Но особенно актуально в случае поломки компьютера, отключения Интернета или электричества. Это возможно благодаря тому, что вся необходимая информация хранится на защищенном сервере Контур.Экстерна. (для этого необходимо иметь при себе рутокен или дискету, где хранится сертификат ключа, на компьютер установить программу для шифрования «КриптоПро» и прописать сертификат – все делается в течение нескольких минут).

    Если же пользователь работает в системе по принципу «толстого клиента», то он «привязан» к своему рабочему компьютеру, поскольку все ПО установлено на нем. В случае отключения Интернета, электричества или поломки его компьютера отправить отчет он уже не сможет. Если отключили Интернет или электричество, придется переносить системный блок и подключать там, где есть Интернет и электричество. Если компьютер сломался, нужно все ПО переустанавливать на другой компьютер, что обычно достаточно трудоемко и получается не у всех бухгалтеров. Пожалуй, если нет системного администратора, проще всего в этом случае будет сдать отчеты на бумаге.

  • Бесплатный роуминг по всей России

    Покрытие – все 83 региона России. Актуально в том случае, если у организации есть подразделения в других городах.

    Другие системы работают не во всех регионах, и обычно за отправку в другие регионы нужно доплачивать.

  • Бесперебойное функционирование даже в дни пиковых нагрузок

    Отсутствуют «зависания» и другие проблемы. Даже в пиковые периоды сервер Контур.Экстерна загружен лишь на 10% от своих возможностей. СКБ Контур постоянно работает над улучшением всей серверной инфраструктуры.

  • Возможность формировать и отправлять сведения в ПФ, Росстат, ФСС по всей России.

    Для формирования и проверки файлов для ПФ используется система Контур.Отчет ПФ, работающая по принципу «тонкого клиента» (пользователь может быть уверен в том, что он формирует отчетность в актуальной версии системы). Особенностью отчетности в ФСС является специальный сервис. В случае неработоспособности портала ФСС он ставит отчет в очередь и отправляет его при восстановлении работоспособности портала.

    У других систем данные сервисы либо в тестовом режиме, либо не во всех регионах.

  • Возможность заказывать и получать выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.
  • Качественная техподдержка, работающая круглосуточно и без выходных. Федеральный call-центр.

Перенос системы Контур.Экстерн на другой компьютер. Настройка дополнительного рабочего места.

Для первичной установки системы Контур.Экстерн, воспользуйтесь инструкцией .

Для переноса системы Контур.Экстерн на другое рабочее место необходимо:

1. Копирование сертификатов

Если ключи электронной подписи (ЭП) на старом рабочем месте были установлены в Реестр, необходимо скопировать их на любой съемный носитель. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите на профиль Диагностики «Копирования» по ссылке .

2. Вставьте носитель, на который необходимо скопировать сертификат.

3. На нужном сертификате нажмите на кнопку «Скопировать».

Если на контейнер был задан пароль — появится сообщение «Введите пароль для устройства с которого будет скопирован сертификат».

4. Выберите носитель, куда необходимо скопировать сертификат и нажмите «Далее».

5. Задайте имя новому контейнеру и нажмите на кнопку «Далее».

6. Должно появиться сообщение об успешном копировании сертификата.

Если на компьютере установлено несколько сертификатов — повторите п.3-6 для каждого сертификата.

2. Перенос программы Контур.Экстерн Лайт

Если используете для работы программу Контур.Экстерн Лайт — необходимо перенести настройки и базу переданных документов с одного рабочего места на другое. Если не используете — перейдите .

Чтобы перенести Контур.Экстерн Лайт, необходимо cкопировать с прежнего рабочего места файлы настроек и базы данных и поместить их в соответствующий каталог на новом рабочем месте:

ВНИМАНИЕ! При совершении каких-либо действий с файлом RSBASE, помните, что не рекомендуется удалять или перемещать его из директории, если Вы не уверены в необходимости этих действий. В данном файле хранятся все настройки и база данных переданных ранее документов. При переносе файла с одного компьютера на другой, рекомендуется использовать функцию копирования файла. После этого установите Контур.Экстерн Лайт с помощью установочного диска на желаемое рабочее место.

3. Установка системы Контур.Экстерн на новый компьютер

Если при входе на веб-диск не предлагается установить / обновить какие-либо компоненты, то перейдите к личного сертификата.

Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».

При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонент. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.

Также можете воспользоваться выборочной установкой компонент (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».

Дождитесь окончания процесса установки. После этого перезапустите браузер (при необходимости — перезагрузите компьютер) и снова откройте веб-диск .

4. Установка сертификата

Для проверки установленного сертификата или воспользуйтесь ярлыком «Экстерн». Он появится на рабочем столе после установки компонентов.

Если при входе в сервис появляется сообщение что сертификат не установлен, или сертификат находится на флэшке — установите сертификат вручную .



Похожие статьи
Типы
  • Роутеры
  • Жесткие диски
  • Не включается
  • Принтеры
  • Тормозит
  • Зависает
  • Вирусы
  • Планшеты
Популярные статьи
Новые статьи