USSD команды билайн – короткие запросы для самостоятельного управления опциями оператора. Чтобы выполнить ту или иную операцию, не нужно предпринимать сложных действий. Достаточно лишь набрать необходимую комбинацию и нажать кнопку вызова.

Основные коды услуг от «Билайн»:

1. Для открытия опций USSD нужно набрать *110*15# или *111# .
2. Чтобы узнать собственный телефонный номер, набирают *110*10# .
3. Узнать состояние счета - *102# .

Чтобы получить консультацию оператора и получить необходимую информацию, достаточно позвонить на 0611. Это телефон справочной службы, где абоненту «Билайн» помогут справиться с неполадками, узнать о включенных функциях и возможностях тарифа.

Кроме основных запросов, можно воспользоваться и другими популярными и полезными командами «Билайн».

Дополнительные команды

Ниже приведен список дополнительных полезных запросов:

Баланс MMS	*105#
Доступные SMS	*106#
Приоритетный номер	*110*081#
Три приоритетных номера	*110*083#
Геоданные	*107#
Состояние счета на пакетах	*108#
Внесение денежных средств	*101*код#
Курс мобильного оператора	*110*00#
Тарифный план	*110*09#
«Будь в курсе»	*110*401#
Активация «Перезвоните»	*144*номер телефона#
Запрос «Перевод денег»	*145*номер телефона*сумма#
Совершение вызова за счет отвечающего	05050 номер абонента
Служба «Пополните мой счет»	*143*номер телефона#
Запрос «Доверительный платеж»	*141#
Служба «Есть контакт»	*110*4021#
Сообщить о новом контакте	*270*предыдущий номер#
Антиопределитель	*110*071#
Отключение антиопределителя	*110*070#
Вход в чат	*110*511#
Узнать IMEI	*#06#
Настройки	*3001#12345#*
Запросить настройки	*#21#
Защита от злоумышленников	068044
Данные о мобильном интернете, доступных акциях	0717
Перечень возможностей при отсутствии средств на счету	064012
Обновление всевозможных функций	0606
Перечень комбинаций для подключения дополнительных услуг Beeline	0604

Настройки переадресации и определения номера

Чтобы знать об абоненте при исходящем звонке, набирают комбинацию *#30#. Если понадобились данные об ожидающем вызове - *#43#. Комбинация *#33# дает возможность узнать о запрещении исходящих звонков. Переадресация с пометкой «Нет ответа» - *#61#, «Недоступен» - *#62#, «Занято» - *#67#.

Дополнительные услуги USSD «Билайн»

Перечень услуг мобильного оператора столь обширен, что возникает вопрос - как запомнить их все? Это совершенно не обязательно. Главное запомнить запрос *111#. Эта команда дает доступ к центру управления:

1. Отчет о финансовом состоянии - *110*321#.
2. Управление домашним интернетом - *115*361# на 7 суток и *115*261# на 30 суток.
3. Включение ЧС - *110*771#, внесение - *110*771*номер абонента#, удаление - *110*772#, список внесенных абонентов - *110*773#, вызовы от абонентов - *110*775#.
4. Чтобы расширить территориальное действие пакета и пользоваться Всемирной сетью в других областях - *115*361# на 7 суток и *115*261# на 30 суток.
5. Докупить гигабайты для использования скоростного интернета - *115*121# для приобретения 1 Гб или *115*122# для дополнительных 4 Гб.
6. Чтобы оплатить коммунальные платежи, билеты, интернет со счета телефона, достаточно набрать *110*271#.
7. Получение голосовых сообщений, когда абонент недоступен - *110*1061#. Отключение опции - *110*1062#.
8. Подключение рингтона вместо гудков - 0770. Дезактивация - 0674090770.
9. Если абонент покидает свой регион, но желает пользоваться именно своим тарифным планом, ему стоит набрать короткую комбинацию - *110*241#. Чтобы отключить эту функцию - *110*240.
10. « » - появление разнообразных новостей на экране на протяжении суток. Услуга бесплатная. Плата взимается только за подключение тех или иных развлечений, новостных каналов. Для отключения применяется команда *110*20#.

Услуга «USSD Push»

USSD Push напоминает опцию «Хамелеон». Разница лишь в том, что новостные месседжи и новые развлечения на мобильном телефоне появляются раз в месяц вне зависимости от тарифа. За входящие Push-месседжи пользователь не платит. Финансовые средства снимаются при пользовании предлагаемой услугой. Сумма необходимых средств обычно указывается в шапке всплывающего сообщения. Опцию легко отключить при помощи кнопки «Отключить» в полученном месседже.

Услуга «USSD-хвосты»

«USSD-хвосты» - команда мобильного оператора предоставляет текстовые месседжи о сервисах и разнообразных возможностях. Подключать можно непосредственно из приходящих сообщений. Простой способ подтверждения - нажать «Ответить» и отправить единицу (для подключения) или двойку (для получения расширенной информации).

«Хвосты» абонент получает с USSD-запросом. При подключении сервиса система может запросить повторное подтверждение.

9.02.2017

Если вам хочется отключить те услуги, которыми вы более не пользуетесь, то самостоятельное управление услугами – это мастерство, которое вам просто необходимо освоить, чтобы не зависеть от работы сервисного центра компании. Внимательно контролируйте подключенные услуги и вовремя отключайте те, которые более вам не подходят. Неразумно тратить лишние деньги!

Как отключить услуги Билайн?

Существуют самые разные методы управления платными сервисами от beeline. Рассмотрим наиболее популярные и простые из них:

• Просто обратитесь в службу поддержки клиентов. Для этого можно просто совершить звонок по короткому номеру 0611 и пообщаться либо с оператором, либо с бездушной голосовой системой. По первому же требованию дополнительные услуги отключаются. Чтобы произвести отключение услуг компании, иногда нужно потратить много времени на навигацию по голосовому меню или просто на дозвон до живого оператора.
• Перейдите в ЛК. Личный кабинет позволяет полностью контролировать все операции по балансу, а также самостоятельно заниматься управлением услугами. Если у вас нет доступа к интернету, то этот вариант вам не подойдет.
• Воспользуйтесь USSD-опциями. Отправьте запрос *111# и получите полный список всех подключенных услуг. После этого внимательно ознакомьтесь с рекомендациями системы по поводу управления каждым из элементов списка.
• Зайдите в меню сим-карты «Мой Билайн» и оттуда займитесь управлением сервисами.
• Также узнать о подключенных допуслугах можно при помощи другого USSD-запроса *110*09# , ответом на которую будет мгновенное сервисное сообщение со списком всех активных сервисов компании.

Наиболее популярные платные услуги и методы их подключения мы приводим в специальном списке ниже:

• «Будь в курсе». Данный сервис можно деактивировать путем отправки кода *110*400# . Эта же услуга категории «Плюс» — *110*1062# .
• «Хамелеон». Чтобы деактивировать данную услугу отправьте *110*20# .
• Иногда возникает необходимость в отключении голосовой почты. Сделать это можно отправкой кода *110*010#.
• Если у вас есть активные интернет-оповещения, то выключить их можно при помощи USSD-комбинации *110*1470#.
• Антиопределитель номера можно выключить, если отправить *110*070# .
• Деактивация услуги «Привет» осуществляется звонком по номеру 067409770 .
• Услуги «Автоответчик» и этот же сервис «Плюс» можно деактивировать, если просто использовать код *110*010#.

Всего компания Билайн предлагает одновременно около 100 опций, с которыми можно ознакомиться на их корпоративном сайте. Контролировать их все активному абоненту достаточно сложно.

Как избежать активации услуг?

Некоторые виды платных услуг вообще не относятся к самой компании Билайн и являются специальными платными сервисами от третьих лиц. Они активируются, когда вы отправляете СМС. Эти услуги не отображаются в личном кабинете и не придут к вам в списке подключенных сервисом. Для того, чтобы узнать о том, куда уходят деньги, воспользуйтесь возможностью получения детализации расходов за выбранный период времени и внимательно изучите свои траты.

Вы можете отключить некоторые виды платных подписок. Для этого позвоните в сервисный центр Билайн по номеру 0611 и свяжитесь с оператором, которого можно попросить отключить платные подписки или же вообще отключить возможность активации платных подписок. Если это сделать, то вы не сможете подписаться отправкой короткого СМС и сможете лучше контролировать расходы на связь.

Короткий ussd-запрос экономит Ваше время, предоставляя информацию буквально через несколько секунд. Кроме того, Вы избавляете себя от необходимости общения с оператором технической поддержки, что, согласитесь, не всегда удобно.

Весомым преимуществом коротких запросов Билайн является то, что они не подлежат тарификации, даже когда Вы находитесь в роуминге. Благодаря этому можно узнавать необходимую Вам информацию хоть ежеминутно. Стоит отметить, что большинство комбинаций, представленных в статье, действуют для абонентов из России, а в других странах цифровые запросы могут отличаться. Рассмотрим основные ussd-команды в сети Билайн.

Короткие коды для операций с балансом

Текущий баланс можно проверить простой комбинацией *102#. После запроса Вам придёт сообщение с подробными данными о тарифном плане, остатке денежных средств, доступных минутах и неиспользованном трафике. Также Вы можете воспользоваться сервисом для контроля счёта. Команда *110*901# активирует её, а *110*900# отключает (относится к платным услугам).

При помощи комбинации *110*41*сумма лимита# можно установить личный порог расходов, и при его достижении получить соответствующее уведомление. Абоненты послеоплатной системы могут просмотреть информацию о неоплаченных счетах после введения кода *110*04#. Им же доступна услуга «Счастливое время», которая позволяет экономить на связи до 15%. Активируется она комбинацией *805#.

Быть в курсе расходов поможет короткий код *122#. После запроса Вы получите сообщение, в котором будут указаны пять платных операций за последнее время. Также абоненты Билайна могут ознакомиться с полным финансовым отчётом по своему номеру. С этим поможет комбинация *110*321#.

Полезные коды при нулевом балансе

Не беда, если на Вашем счету не осталось ни копейки. Команда *144*номер абонента# попросит абонента перезвонить вам. Если же в ваших контактах есть тот, кто постоянно «спамит» Вас такими сообщениями, то код *144*0# установит соответствующий запрет. Отправив друзьям запрос *143*номер абонента# Вы предложите пополнить Вам счёт, а отплатить тем же сможете, набрав *145*номер телефона получателя*сумма перевода#.

Команда *141# сделает запрос на получение средств взаймы у оператора. Чтобы узнать максимальную сумму наберите *141*7#.

Оптимизация звонков и контактов

Команда *110*771# активирует услугу «Чёрный список». Добавить в него недоброжелателя можно запросом *110*771*номер абонента в международном формате#. Команда *110*772*номер абонента в международном формате# поможет разбанить понадобившийся контакт. Просмотреть все номера в черном списке можно с помощью кода *110*773#, а введя *110*775#, вы узнаете, сколько попыток позвонить Вам предпринял абонент из списка.

С помощью ussd-команды *110*031# можно активировать услугу переадресации, а необходимый номер выбрать с помощью запроса **21*номер телефона#. Также разными кодами можно настроить условия переадресации, а введя ##002#, Вы вернёте всё в стандартный режим.

Это лишь самые часто используемые ussd-команды, а ниже приведён полный перечень коротких команд, доступных для абонентов Билайн.

Операции с балансом	Проверка счета	*102# *110*04# - для абонентов с постоплатной системой расчетов
	Отобразить на экране	*110*901# - подключить *110*900# - отключить
	Упрощенный контроль	*122#
	Персональный лимит	*110*41*сумма лимита# *110*43# - узнать свой лимит
	Информация о балансе	*110*321#
	Счастливое время	*805#
	Мобильный перевод	*145*номер телефона получателя*сумма перевода# *110*171# - запрет перевода
При нуле на счету	Доверительный платеж	*141# *141*7# - узнать сумму платежа
	Позвони	*144*номер абонента# - подключить *144*0# - установить запрет
	Пополни мой баланс	*143*номер абонента# - подключить *143*0# - установить запрет
	Перевести деньги со счета на счет	*145*номер телефона получателя*сумма перевода# *110*171# - установить запрет
Запросы для интернет-опций	Домашний интернет	*115*361# - 7 дней *115*261# - 30 дней
	7 дней интернета для путешествий по России	*115*361#
	30 дней Интернета для поездок по РФ	*115*261#
Управление вызовами и списком контактов	Blacklist (черный список)	*110*771# - подключить *110*771*номер абонента в международном формате# - внести номер в список *110*772*номер абонента в международном формате# - удалить номер из списка *110*775# - информация о звонках абонентов из ЧС *110*773# - полный список номеров ЧС
	Переадресация	*110*031# - подключить **21*номер телефона# - перевод всех звонков на выбранный номер **67*номер телефона# - если номер занят **61*номер телефона** интервал времени# - если нет ответа **62*номер телефона# - если аппарат абонента выключен ##002# - отмена всех переадресаций
	Есть контакт	*110*4021# - подключить *110*4020# - отключить *110*4030# - запрет уведомлений от других абонентов *110*4031# - возобновить уведомления
	Будь в курсе +	*110*1061# - подключить *110*1062# - отключить
	Антиопределитель номера	*110*071# - подключить *110*070# - отключить
Другие команды	Узнать свой номер телефона	*110*10#
	Узнать свой тариф	*110*05# или звонок на номер 067405
	Центр управления подписками	*111#
	Хамелеон	*110*20# - выключить услугу

С помощью системы USSD-запросов абонент мобильной связи может отслеживать состояние баланса, срок действия пакетов услуг и остаток по тарифу, отключать и подключать дополнительные тарифные опции и услуги, а также сменить тарифный план.

Чтобы воспользоваться USSD-командами, достаточно ввести с клавиатуры мобильного аппарата соответствующий код и отправить его с помощью клавиши «Вызов». USSD-команды не тарифицируются. Информацию о стоимости подключения и условиях предоставления опций, пакетов и услуг можно уточнить на веб-сайте вашего оператора. В данном примере мы рассмотрим команды оператора «Билайн».

Основные USSD-команды «Билайн»

или *111# ;

: *110*10# ;

: *102# .

Дополнительные команды

• Узнать баланс на MMS-пакете: *105# ;
• Узнать баланс на SMS-пакете: *106# ;
• Назначить 1 любимый номер: *110*081# ;
• Назначить 3 любимых номера:*110*083# ;
• Бонус/опрос, GPRS: *107# ;
• Узнать баланс на всех пакетах: *108# ;
• Пополнить счет: *101*код пополнения# ;
• Внутренний курс «Билайн»: *110*00# ;
• Посмотреть информацию о подключенных услугах: *110*09# ;
• Подключить услугу «Будь в курсе» *110*401# ;
• Подключить услугу «Позвони мне»: *144*номер пользователя# ;
• Отправить «Мобильный перевод»: *145*номер*количество средств# ;
• Позвонить за счет собеседника: 05050 номер пользователя ;
• Подключить услугу «Пополни мне счет»: *143*номер пользователя# ;
• Подключить услугу «Доверительный платеж»: *141# ;
• Подключить услугу «Есть контакт»: *110*4021# ;
• Оповестить о новом номере: *270*ваш старый номер# ;
• Подключить антиопределитель номера: *110*071# ;
• Отключить антиопределитель номера: *110*070# ;
• Чат *110*511# ;
• Запрос IMEI: *#06# ;
• Внутренние настройки: *3001#12345#* ;
• Запрос настроек: *#21# .

Настройки переадресации и определения номера

• Получить информацию о состоянии определения номера при вызове: *#30# ;
• Получить информацию о состоянии ожидания вызова: *#43# ;
• Получить информацию о состоянии запрета исходящих звонков *#33# ;
• Получить информацию о состоянии переадресации «нет ответа»: *#61# ;
• Получить информацию о состоянии переадресации «недоступен»: *#62# ;
• Получить информацию о состоянии переадресации «занято»: *#67# .

Услуга «USSD Push»

«Билайн» предоставляет услугу «USSD Push» - это лучшие новости и развлечения в вашем устройстве. Один раз в месяц на экране вашего устройства связи могут появляться «push» сообщения с предложение воспользоваться каким-либо сервисом или услугой. Следите за экраном!

Чтобы воспользоваться услугой «USSD Push», выберите пункт «Подключить».

Абонент не оплачивает входящие сообщение. Денежные средства взимаются только за подключение платной услуги. Цену платной услуги с НДС вы можете увидеть в заголовке сообщения. В случае, если предложение бесплатно, об этом будет указано в тексте сообщения.
Не тарифицируется:

• открытие меню сообщения;
• прокрутка длинного сообщения на второй экран;
• само сообщение;
• отключение USSD Push.

Тарифицируется:

• покупка контента и услуг из меню сообщения (стоимость должна быть указана в сообщении);
• GPRS-трафик (тарификация происходит согласно тарифному плану абонента).

Если вы не желаете получать push-сообщения, нажмите пункт «Откл» в пришедшем на ваш мобильный девайс сообщении. Также вы можете перейти в раздел «Инфо» -> «Управление услугой» -> «Отключить рассылку».

Услуга «USSD-хвосты»

USSD-хвосты - это текстовые сообщения от оператора «Билайн» с интересной информацией о различных предложениях и сервисах. USSD-хвосты приходят вместе с ответом на USSD-запрос абонента - например, об определении своего номера (*110*10# ).

Текстовые сообщения могут быть с интерактивным диалогом - с возможностью подключить сервис прямо из меню сообщения.

Чтобы воспользоваться сервисом «USSD-хвосты» или получить о нем дополнительные сведения, выберите «Ответить» и нажмите цифру «1» (подключение услуги) или «2» (запрос дополнительной информации). После этого снова нажмите кнопку вызова.

При подключении сервиса может потребоваться дополнительное подтверждение («Закрыть» или «Подтвердить»).

Оператор сотовой связи билайн имеет в своем распоряжении достаточно много коротких номеров, при помощи которых можно связаться с оператором или с автоматическим информатором. Вызвав голосовое меню, клиент может дозвониться к голосовому меню, при помощи которого есть возможность управлять опциями и тарифами без помощи «живого» оператора.

В данном материале будут предоставлены все короткие номера для связи с сотрудниками, а также другие методы, что позволят управлять услугами связи.

Вызов оператора по короткой комбинации

Короткий номер билайн для связи с оператором довольно простой и легкий для запоминания. Чтобы вызвать оператора необходимо позвонить по набору 0611 . После соединения будет вызвано голосовое меню с роботом. Если следовать инструкциям робота, то получится связаться с «живым оператором». Для этого абоненту необходимо подряд нажимать на цифру 0. Как результат будет вызван работник компании.

Следует помнить, что соединение с сотрудником не всегда происходит быстро. В том случае если сеть будет перегружена, то соединение может быть установлено через 10-15 минут. Ответ поступит сразу, как один из сотрудников освободится и сможет ответить на вызов и предоставить помощь.

Также абоненты могут не дожидаться ответа, а просто оставить заявку оператору при помощи сервиса «Мы вам перезвоним». После звонка на номер 0611 следует нажать цифру 0. Затем спустя несколько секунд надо повторно нажать на цифру 0. Затем можно будет положить трубку, а оператор, как освободится, свяжется с клиентом.

Следует также отметить, что не нужно пренебрегать голосовым меню и автоинформатором. Ведь можно самостоятельно найти ответ на интересующую проблему и не ждать ответа работника колл-центра.

Также справочная служба по короткой комбинации 0611 может дать ответ на интересующий вопрос, даже если не звонить, а отправлять текстовое сообщение с вопросом. Сотрудник компании даст ответ во встречном сообщении.

Справочная служба

Служба билайн может быть вызвана и другими методами. К примеру, еще поддержка может быть вызвана при помощи короткого номера 0604 .После набора следует осуществить звонок. Далее, будет открыта справочная билайн при помощи, которой каждый абонент может самостоятельно подключать и отключать услуги, подписки и тарифные планы. Как можно заметить, ничего сложного в использовании данных сервисов нет.

Еще одним важным фактором является бесплатное использование любого метода, что позволяет вызвать поддержку от оператора билайн.

Еще абоненты могут использовать телефон оператора, чтобы узнавать о новинках компании и новых выгодных условиях. Но нужно отметить, что поговорить с самим сотрудником не получится, ведь ответ будет поступать от автоинформатора. Для связи следует набрать на мобильном телефоне 0606 и подождать ответа. Далее, прослушав инструкции робота необходимо нажимать цифры, что смогут привести к нужной операции.

Для абонентов, которым важно использовать только развлекательные порталы от сотового оператора предусмотрена иная справка по набору 0605 . Данный набор поможет вызвать работника, что даст все ответы и помощь по опциям развлекательного характера. Если работник будет не компетентен в определенном вопросе, то он перенаправит на другого работника по другому номеру. В подобной ситуации клиенту потребуется подождать пару минут для установки соединения с другим сотрудником.

Другие методы связи

Еще связаться с сотрудником можно через сайт компании. Для того следует пройти на страницу билайна и в верхнем углу найти кнопку «Задать вопрос». После этого откроется чат, в котором можно написать свой вопрос, а также необходимо будет оставить контактные данные для обратной связи. Когда работнику поступит вопрос, то он незамедлительно будет давать ответ на него. Также ответ на вопрос можно будет получить при помощи связи через электронную почту.