В век информационных технологий, пожалуй, не найдется человека, который не пользуется телефоном или смартфоном. У гаджетов есть много функций, но самая главная это, конечно же, связь. А для хранения личной информации абонентов используется SIM карта. Что делать если она была утеряна?

Блокируем сим карту МТС

Когда абонент покупает сим карту, обычно он не думает о ее возможной блокировке. Но порой такая необходимость наступает внезапно. Какие же причины могут быть для такого кардинального действия?

• Кража и потеря телефона.
• Переход на другую систему сотовой связи.
• Поездка за рубеж.

Во втором и третьем случаях экстренные действия не требуются, а в первом, наоборот, необходимы. Сим картой могут воспользоваться злоумышленники в корыстных целях. К примеру, если ваш номер телефона прикреплен к банковской карте, то мошенники могут спокойно снять с нее перевести средства. При получении доступа к карте или банковскому счету, буквально за несколько минут можно выполнить любой перевод. Поэтому с блокировкой карты медлить нельзя.

Желание сменить оператора и отъезд за границу – тоже распространенные поводы для блокировки. Старая действующая симка будет приносить дополнительные расходы, поэтому в таких случаях выгоднее ее заблокировать. Хоть и эти причины для блокировки не требуют срочности, но все равно имеют свои нюансы. Однако у компании МТС все предусмотрено и для такой ситуации.

Чтобы вы не паниковали, а знали всю очередность действий, лучше заранее ознакомится со всеми возможностями блокировки сим карты МТС.

SIM-карты МТС – временная блокировка

Абонент сам выбирает промежуток времени, до которого будет заблокирована сим карта. Услуга отлично подходит для тех, кто в ближайшее время не планирует пользоваться услугами оператора. Но в дальнейшем, к примеру, после возвращения из другой страны, абонент захочет снова использовать ее. Для этого компания предусмотрела возможность «Добровольной блокировки».

Как ее применить? Существует несколько методов.

Метод 1

• Необходимо открыть в браузере личный онлайн кабинет на официальном сайте МТС.
• В нижней части сайта щелкните мышкой на слове «Блокировка».
• На открывшейся странице отметьте кружок, где написано «Установить добровольную блокировку» и щелкните по кнопке «далее».
• Сделайте звонок работнику компании.

Метод 2

Пользователи МТС, знают, что по номеру *111# можно узнать команды для различных ситуаций: информация о тарифах, услугах и т.д. Так, код для возможности подключения добровольной блокировки *111*157# . Просто наберите его и нажмите кнопку вызова.

Метод 3

У МТС есть мобильный помощник. Это автоответчик, с помощью которого также можно подключать всевозможные услуги. Наберите номер , и сразу же вы услышите алгоритм действий. Просто следуйте ему, и все получится.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Что же делать, если у вас украли или вы случайно потеряли телефон? В таком случае происходит пожизненная блокировка симки.

1. Можно также позвонить оператору компании. Для этого нужно набрать с мобильного или 8-800-250-08-90 с домашнего телефона. Менеджер горячей линии сразу же выполнит все необходимые действия.
2. Если вы находитесь неподалеку от офиса компании или вы не можете зайти в Интернет или позвонить, то этот способ будет оптимален. Объясните свою проблему работнику офиса, предъявите паспорт и в течение нескольких минут симка будет заблокирована.

Звонок в тех. поддержку МТС

Как разблокировать сим карту МТС: подробная инструкция

Иногда абоненту по какой-либо причине необходимо разблокировать сим карту МТС. Возможно, блокировка произошла случайно или пользователь нашел свой потерянный телефон с уже заблокированной сим картой.

Неправильный PIN код

Пин код – это пароль карты, который подтверждает идентификацию пользователя. Но порой абонент может случайно потерять или выбросить бумагу, где содержится информация о коде. После нескольких неправильно введенных цифр, запрашивается PUK код. Если же и он был утерян, то тогда выходов немного: позвонить на горячую линию с мобильного или 8-800-250-08-90 со стационарного телефона или лично обратиться в офис МТС.

Симка разблокируется, когда консультант сверит ваши паспортные данные и сообщит вам необходимые коды.

Прекращение Добровольной блокировки

Как определить добровольную блокировку номера МТС?

Как разблокировать сим карту МТС, если подключена услуга «Добровольная блокировка»? Все очень просто, ваши действия на выбор:

• Посетить салон связи «МТС».
• Зайти в личный кабинет.
• Позвонить на горячую линию.

Чтобы до конца пройти процедуру необходимо сказать работникам МТС ваше ФИО и паспортные данные.

Блокировка сим карты оператором МТС

Оператор блокирует сим карту чаще всего по одной причине – нехватка средств, минусовой баланс. Для разблокировки вам просто нужно пополнить счет.

Все способы разблокировки

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Что должен сделать человек, если он потерял свой мобильный телефон? В первую очередь – заблокировать свою симку. Это будет разумный ход, поскольку человек, который найдет ваш телефон, сможет беспрепятственно пользоваться средствами, находящимися на вашей карте. Если же она будет сразу заблокирована, тогда такой неприятности получится избежать.

Кроме того, многие клиенты данного оператора имеют привычку привязывать свои пластиковые карты к своему мобильному телефону. Если утерянная симка попадет не в те руки, все средства, которые находятся на банковском счету, могут с него исчезнуть в очень короткое время.

Но иногда абонент находит свой потерянный телефон через определенное время. Такое происходит, если утерянный сотовый был, на самом деле, просто забыт на работе или упал за что-то в доме. Но если на момент возвращения телефона симка уже прошла через процедуру блокировки, то может возникнуть резонный вопрос – как ее разблокировать? Это можно сделать самостоятельно, или нужно обращаться за помощью к сотрудникам оператора?

Существует множество сервисов, поддерживаемых оператором МТС, которые помогут разблокировать заблокированную ранее карту. Блокировка карты данного оператора осуществляется при помощи услуги «Добровольная блокировка» . В тот самый момент, когда карта будет заблокирована, происходит прекращение списания абонентской платы за все подключенные к ней услуги, за которые она снималась до того.

Блокировка сим-карты МТС

Способы блокировки карты

Кроме уже описанной выше услуги, заблокировать карту можно и иными способами:

Произвести блокировку можно при помощи «Интернет-помощника» ;

Сделать это можно набрав команду «*111*157# ;

Набрав номер 1116 можно воспользоваться мобильным помощником МТС, через который тоже можно произвести блокировку;

Заблокировать карту можно и через справочную службу;

Кроме того, клиент может лично прийти в один из офисов оператора и заказать у сотрудника компании блокировку карты.

Разблокирование сим-карты МТС

Способы разблокировки

Разблокировать сим-карту можно одним из трех способов:

1. Прибегнув к услугам справочной службы;

2. Воспользовавшись личным кабинетом МТС;

3. Посетив офис по обслуживанию клиентов данной компании.

Несмотря на то, заблокирована сим-карта или нет, у абонентов оператора МТС всегда есть возможность позвонить в справочную службу. Но если потерянный телефон с уже заблокированной картой был, все-таки, найдет, тогда нужно обращаться по другому номеру. Этот номер – 0890 . После того, как клиент свяжется с сотрудником банка, позвонив по данному номеру, ему нужно будет сообщить этому сотруднику, что он хочет отключить «Добровольную блокировку» . Для осуществления данной операции сотруднику понадобится ваши Фамилия Имя Отчество (Ф.И.О.) и данные с паспорта.

Если дозвониться до оператора не вышло, тогда необходимо лично посетить один из офисов компании. Но в маленьком населенном пункте подобного офиса может и не быть. Если это так, тогда нужно получить доступ в интернет и воспользоваться инернет-помощником МТС. В нем есть отдельный раздел «Добровольная блокировка» . Важно знать, что при блокировке сим-карты доступ к Личному кабинету остается открытым.

Разблокировка сим-карты при отсутствующем PUK-коде самостоятельно

Сим-карта может быть заблокирована не только с добровольного согласия клиента. Если пользователь несколько раз ввел неверный Пин-код , тогда симка блокируется автоматически. В таком случае нужно будет ввести ПАК-код , который невозможно изменить. Если он утерян, его можно узнать у оператора. Для этого нужно позвонить по номеру 0890 , или . Связавшись с консультантом, необходимо будет объяснить ему возникнувшую проблему и попросить ПАК-код.

Данная информация в определенной мере является секретной. Поэтому, чтобы узнать ПАК-код , клиенту придется назвать консультанту свои паспортные данные. Но бывают ситуации, когда нет возможности связаться с консультантом, и ПАК-кода тоже нет. Тогда лучшим решением для клиента будет решение - лично обратится в один из офисов МТС для восстановления сим-карты. После завершения восстановления, все тарифы, пакеты услуг и баланс номера будут сохранены. Но контакты, которые были сохранены на сим-карте – будут утеряны.

369 пользователей считают данную страницу полезной.

Существует несколько удобных и простых способов, как разблокировать номер Билайн. Это весьма облегчает жизнь пользователям и позволяет без лишних хлопот восстановить доступ к любимой сим карте.

Как разблокировать сим-карту

Прежде чем искать информацию, как разблокировать свою сим карту Билайн, следует узнать причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к симке довольно просто.

Причины блокировки

Этот прием блокировки карты Билайн применяет в таких ситуациях:

1. Нулевая активность в течение 180 суток. Если клиент не воспользуется любым сервисом компании за 6 месяцев, его карта будет автоматически заблокирована.
2. Отрицательный баланс и крупная задолженность на лицевом счете абонента.
3. Ошибочный ввод пин и пук-кодов.
4. Самостоятельное блокирование «симки» владельцем, что встречается достаточно часто.

Не исключены и другие причины, однако если остро стоит вопрос, как разблокировать симку Билайн, это может быть не столь важно.

Как узнать, что карта заблокирована

Сначала следует проверить, действительно ли сим-карта блокирована, для чего надо позвонить в 0611 либо же в 8 8007000611. Другим способом, как узнать статус симки, является посещение официального офиса компании. Наконец, можно зайти в Личный кабинет, где необходимая информация будет отражена.

Как заблокировать

Разблокировка сим-карты

Причин для блокировки, пусть и временной, может быть очень много. Сделать это весьма удобно и легко через Личный кабинет на официальном сайте, либо позвонив в 0611 оператору. Другим методом является посещение офиса обслуживания компании. Также можно просто не пользоваться карточкой более 180 суток.

ВАЖНО: во всех случаях добровольной блокировки, с лицевого счета пользователя взимается определенная тарифом сумма. В других ситуациях этого не происходит.

Методы снятия блокировки

Разблокировать карту возможно:

• Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
• Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
• Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
• Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.

Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.

СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.

Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

ВАЖНО: После трехкратного ввода ошибочного пин-кода и 10 раз неверного указания пак-кода сим карта будет заблокирована полностью. Но и тогда отчаиваться не стоит, потому что сотрудники офиса часто способны исправить ситуацию.

Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

СОВЕТ: Бывают случаи, когда пак-код неизвестен. В подобной ситуации поможет звонок в сервисный центр 0611 (или 88007000611) и соединение со специалистом. Наверняка потребуется сообщить ему свои паспортные данные.

З аблокированная сим-карта – это не проблема. Главное знать как её разблокировать. Сегодня мы поговорим о том как это сделать с сим-картой сотового оператора Билайн.

Сперва, конечно, необходимо выяснить почему Билайн заблокировал вам sim-карту. Это может произойти по следующим причинам:

• Ваш долг перед сотовым оператором превысил все допустимые лимиты.
• Вы слишком долгое время не пользовались сим-картой.
• Вы забыли свой Пин-код и трижды ввели его неверно.
• После неправильно введённого пин-кода вы также ошиблись и с PUK-кодом.
• Возможно вы самостоятельно заблокировали свою сим-карту в связи с потерей телефона или его кражей.

Это, пожалуй, основные причины блокировки сим-карты. Дальше мы рассмотрим действия по её разблокировке в индивидуальном порядке по каждому пункту.

Разблокировка сим-карты Билайн

Итак, если вы столкнулись с блокировкой своей sim-карты у сотового оператора Билайн и случилось это не по вашему желанию, выход есть.

Процедура разблокировки сим-карты бесплатна и сделать это можно несколькими способами:

1.Личное присутствие с паспортом в офисе сотового оператора Билайн

Пожалуй, это самый эффективный способ, ведь решить любой спорный вопрос 100% можно только личным присутствием с документами на руках.

2. Использовать личный кабинет на сайте Билайн

Если на посещение салона связи сотового оператора Билайн времени или желания нет, тогда личный кабинет вам в помощь. Там вы найдёте инструкции по разблокировке номера. Скорее всего это возможно будет сделать не более, чем в 2-3 клика. Всё зависит от истинной причины блокировки.

3. Удалённо по телефону при помощи справочной службы

Для звонка в справочную Билайна необходимо набрать номер 0611 с мобильного телефона. С городского номера необходимо набрать номер 8-800-7000-611. Сразу приготовьте свои паспортные данные, т.к. их запросит оператор. Дальше вопрос будет решаться по телефону в частном порядке.

Вот простейшие способы разблокировки сим-карты оператора Билайн. Главное, помните, что если с момента блокировки прошло более 180 дней, то восстановить сим-карту уже не получиться. В Билайне безвозвратно удаляют все данные абонента.

В определенных ситуациях у пользователей возникает необходимость заблокировать свою сим-карту. Блокировка также может произойти автоматически или вследствие неправильного ввода пароля. В большинстве случаев ситуация не является критической. Мы подробно расскажем, как разблокировать сим-карту МТС несколькими способами.

Причины блокирования

Сим-карта может быть деактивирована по ряду причин. Сюда можно отнести:

• финансовая блокировка по причине долгого неиспользования номера или большой задолженности;
• использование услуги «Добровольная блокировка»;
• введение трижды неправильного PIN кода.

В каждой из ситуаций вы можете снять блокировку.

Как снять блокировку после неверного ввода PIN

Функционал сим-карты включает в себя PIN-код, который необходимо вводить при включении телефона. При введении неправильной комбинации сим-карта блокируется, но неокончательно. Вернуть ее работоспособность можно при введении специального PUK-кода. Это, как правило, восьмизначное число, которое указывается на карточке стартового пакета.

При запросе PUK-кода, вам необходимо правильно ввести данные. После этого телефон предложить ввести новый ПИН. Обязательно запишите его в надежном месте. Если вы не можете запомнить ПИН-код, рекомендуем отключить его в настройках телефона. Также не пытайтесь вводить PUK наугад. После 10 неверных попыток, естественно, разблокировать симку будет невозможно.

Если стартовый пакет утерян, узнать PUK-комбинацию вы можете у оператора, позвонив по номеру 0890 или 88002500890 (для звонков со стационарного). Абоненту понадобится предоставить данные, которые подтверждают, что именно он является владельцем номера. Консультант может попросить от вас последнюю актуальную информацию о балансе или о входящих/исходящих звонках за последний период.

Разблокировка после самостоятельной блокировки

Если вы пользовались услугой «Добровольная блокировка», то карта будет неактивна вплоть до самостоятельного отключения данной опции. Разблокировать номер можно с помощью личного кабинета. Для этого выполните следующие инструкции:

Статус запроса располагается в разделе «Архив операций». После рассмотрения заявки номер станет активным, и вы сможете пользоваться доступными опциями тарифа.

Снять блокировку оператором

Система может автоматически заблокировать ваш номер, если вы продолжительное время не пользуетесь платными услугами. Разблокировать сим-карту МТС можно только одним способом – следует пополнить счет на необходимую сумму, предусмотренную вашим тарифом. После внесения платежа у вас должен быть положительный баланс.

Также уточнить детали вы можете в контакт-центре компании МТС, позвонив на номер 0890 , или через МТС Сервис, набрав комбинацию *111# . Даже при блокировке у абонента есть возможность совершать звонки в экстренные службы по номеру 112 .