Личный кабинет Билайн – детализация звонков. Все о детализации звонков на билайне

30.09.2019

Контроль над своими расходами на мобильную связь – это очень важно. Во многих случаях это помогает неплохо сэкономить и понять, на что уходит основное количество средств. Распечатка, детализация звонков Билайн – хорошая возможность тщательно подсчитать расход за день, неделю, месяц и любой другой срок, узнать, какие вызовы были совершены. Также распечатка расходов по мобильной связи Билайн – это возможность подтвердить, что тот или иной звонок действительно был совершен.

Как сделать детализацию звонков Билайн? Оператор мобильной связи предлагает своим абонентам использовать самый удобный способ и оперативно получить информацию — заказать распечатку за нужный период в личном кабинете.

Сколько стоит услуга? Для пользователей детализация звонков Билайн не будет стоить ни копейки, необходимо лишь пройти регистрацию на сайте или, если личный кабинет уже создан – авторизоваться в системе. Пройти регистрацию очень просто: нужно набрать комбинацию *110*9# , нажать вызов – и в сообщении придет пароль для входа в систему.

Также можно открыть вкладку браузера и ввести адрес страницы услуг на официальном ресурсе Билайн: http://uslugi.beeline.ru . Если ввести в поле «логин» телефонный номер, пароль придет в ответном смс-сообщении. В том случае если абонент посещает сайт впервые, система попросит его поменять первоначальный пароль.

Для перехода к детализации необходимо зайти в раздел сайта под названием «Управление услугами». Здесь абонент найдет вкладку «Пользователи» и из открывшейся таблицы сможет выбрать номер. В нижней части страницы есть пункт с предложением получить письмо с отчетом и развернутой детализацией звонков.

Открыв новое окно, абонент вновь получит возможность выбора – оформить разовую детализацию или получать отчет о совершенных действиях и потраченных средствах каждый месяц. В первом случае абоненту сразу получит полную информацию, наглядный отчет за выбранный период – день, неделю, четырнадцать или тридцать дней. Также можно увидеть ранее оформленные отчеты по детализации звонков.

Что содержит в себе детализация звонков Билайн ? Личный кабинет перед абонентом открывает большие возможности, в том числе, дает информацию для контроля над расходами. Детализация счета Билайн позволяет:

узнать, за какие услуги со счета были списаны средства;
когда произошло списание денег и в каких объемах;
увидеть список всех входящих и исходящих звонков;
узнать, какие смс-сообщения были отправлены и получены абонентом;
получить подробную информацию об интернет-соединениях;
проследить движение средств на мобильном счете, увидеть списания денег и пополнения баланса.

Подробный анализ личных затрат на мобильную связь – вот для чего, в первую очередь, требуется детализация звонков Билайн. Бесплатно в личном кабинете можно будет поменять тариф, если текущий покажется абоненту невыгодным, а также отключить лишние услуги, за которые оператор мобильной связи взимает лишнюю плату. К тому же, детализация звонков – это отличный способ восстановить утраченные контакты в случае, если сим-карта желто-черных была утеряна или пришла в негодность.

Заказ детализации: основные способы получения

Оформление распечатки расходов пользователя в личном кабинете – не единственная возможность для получения подробной информации о расходах и совершенных звонках, смс, интернет-соединениях. Как еще сделать детализацию звонков на Билайне? Пользователь может:

заказать детализацию звонков по смс или набрав соответствующую ussd-команду;
заказать подробную распечатку звонков, смс-сообщений, интернет-подключений и других услуг побильного оператора на электронную почту;
обратиться в ближайший офис Билайн.

Важно знать: если абоненту нужна выписка на бумажном носителе, в офис нужно будет взять с собой паспорт – оказание услуги возможно только при его наличии. Если же владелец счета другое лицо, то помимо паспорта потребуется еще и доверенность, заверенная у нотариуса. Нужно обратить внимание и на то, что услуга по детализации счета в офисе Билайн, в отличии от личного кабинета – платная.

Для самого оперативного получения распечатки по звонкам Билайн необходимо отправить смс на сервисный номер мобильного оператора – 1401 . Данная услуга для абонента будет совершенно бесплатно оказана даже в роуминге, а количество запросов достигает десяти в сутки. После отправки запроса о детализации абонент получит письмо с прикрепленным документом-отчетом за последний месяц. Пожалуй, единственное неудобство такого способа получения детализации – в том, что период для составления отчета выбирать нельзя.

Заказывая детализацию звонков Билайн, пользователь получает возможность настроить определенные опции и параметры по своему желанию, в том числе, выбрать период, за который требуется выполнить детализацию звонков. В этом меню абонент может указать даты, которые его интересуют – в таком случае детализация будет составлена именно за обозначенный период. Также можно воспользоваться стандартными параметрами, заказывая детализацию за сутки или неделю, за две недели или за месяц.

Выбор параметров детализации, через личный кабинет Билайн

После того, как все необходимые параметры выставлены, следует нажать кнопку «Составить отчет» — так пользователь применяет установленный период детализации и настройки его вывода. Кнопкой «Сохранить отчет» нужно воспользоваться для того, чтобы отправить детализацию звонков через личный кабинет мобильного оператора. Переслать файл с отчетом можно на электронную почту. Другой доступный вариант — сохранить в папку персонального компьютера сформированный системой файл. Доступные для сохранения форматы – XLS или PDF.

Еще одна необходимая кнопка – «Настройка отчета». Нажимая ее, пользователь может увидеть все те пункты, по которым доступны индивидуальные параметры.

За какой максимальный промежуток времени абоненту может быть предоставлена детализация расходов? Самый большой период – шесть месяцев. Такое ограничение связано с тем, что базы данных мобильного оператора далеко не безграничны, и через полгода вся информация о звонках с телефона, смс и других расходах абонента из них удаляется автоматически.

Существует несколько категорий, в которых можно получить детальный отчет об услугах Билайн:

Баланс и бонусы

Структура расходов

Раздел, где отображены затраты пользователя за определенный период. Заказ такой распечатки позволит понять, сколько денег за указанный период потрачено на исходящие вызовы в домашнем регионе и за его пределами, на интернет-трафик, смс и ммс сообщения. Также подробного обозначены списания со счета абонентской платы, в соответствии с тарифом. Каждая статья расходов по номеру телефона абоненту будет представлена в удобной структурированной таблице, поэтому вычислить, на что потрачены те или иные средства, будет совсем несложно;

Подробная детализация

В этой категории – полный перечень номеров, с которыми общался абонент: номера как входящие, так и исходящие. Также в развернутой детализации – номера, куда абонент отправлял смс. Этот вариант оптимален для того, чтобы получить широкий пласт информации и выявить наличие платных подписок на всевозможные услуги и отказаться от них.

Важно знать: детализация дает возможность узнать продолжительность разговора и время его совершения, а также время отправки смс. Однако само содержание сообщения нельзя просмотреть ни при каких обстоятельствах, ни бесплатно, ни за деньги. По утверждению оператора, такие данные в системе не сохраняются.

Можно ли получить детализацию для другого абонента Билайн?

Если у абонента подключены семейные тарифы, ему не лишним будет узнать, как заказать распечатку звонков не с личного мобильного номера, а с чужого телефона — например, с телефона пожилых родителей. Для того чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Это, кстати, также бесплатно. Схема действий следующая.

Заказав детализацию звонков на Билайне, абонент всегда сможет быть в курсе расходов на мобильную связь. В полученном отчёте будут отображены все денежные операции, проводимые на действующей SIM-карте. С помощью услуги детализации звонков можно узнать о снятии денег за подключённые платные опции или изменениях в тарификации звонков. Детализация счёта на Билайне окажется полезной в том случае, когда нужно проконтролировать расходы детей. Получить детальный отчёт о звонках можно с помощью разных способов, поэтому каждый пользователь сможет подобрать наиболее приемлемый.

Как получить детализацию звонков на почту?

Это один из доступных способов, позволяющий быстро получить нужную информацию. Он особенно подходит для тех людей, которые не хотят разбираться в нюансах работы в Личном кабинете оператора.

Чтобы получить бесплатно детализацию звонков на Билайне с помощью данного способа, нужно отправить СМС на номер 1401 , а в тексте следует указать свой e-mail .

На обработку заявки оператору потребуется всего лишь несколько минут, после чего в ответ будут отправлено СМС, уведомляющее о выполнении заявки. Вместе с этим на электронный адрес будет отправлен бесплатный детальный отчёт, который обычно формируется в формате MS Excel.

Запрашивать детализацию Билайн на e-mail можно максимум 10 раз в течение суток. Это бесплатная опция, независимо от того, находится ли абонент дома, либо в роуминговой зоне.

При желании заблокировать получение детального отчёта по электронному адресу, нужно набрать код *110*0221#, а затем кликнуть на клавишу вызова. Чтобы снять блокировку, можно перезвонить по номеру 0611, выполнить необходимые действия в Личном кабинете либо обратиться в отделение оператора .

Как получить детализацию через Личный кабинет Билайн?

В Личном кабинете Билайн также можно бесплатно получить подробные сведения обо всех расходах за полгода. Причём в отчете все траты будут представлены отдельно по каждому виду услуг. Возможности Личного кабинета позволяют получить максимально полную информацию о расходах за конкретный период. Помимо прочего, в панели контроля платежей Личного кабинета можно увидеть состояние счёта на начальную и конечную дату указанного периода, все списания и пополнения.

В Личном кабинете доступны три раздела, каждый из которых располагает определёнными данными:

Подробная детализация . Здесь можно узнать все номера телефонов, на которые были совершены звонки и отправлены сообщения, а также получить информацию о платных опциях и при необходимости отключить их;
Структура расходов. На этой страничке содержатся данные обо всех расходах на звонки, трафик и абонентскую плату за интересующий промежуток времени. Каждый вид расходов будет представлен в табличном виде;
Баланс и бонусы. В этом разделе можно получить сведения о состоянии счёта на данный момент и всех денежных поступлениях.

Как получить детализацию через приложение "Мой Билайн"?

Приложение "Мой Билайн " создано для андроидных устройств, айфонов и айпадов. Для бесплатного скачивания следует зайти в магазин AppStore или Google Play (или вы можете найти ссылки для скачивания в статье "Приложение "). Это приложение обладает теми же возможностями, что и Личный кабинет Билайн. С его помощью можно легко управлять тарифом, опциями и счётом. Зайдя в мобильное приложение, можно заказать детализацию. Отчёт о расходах придёт на e-mail в формате PDF.

Для отправки заявки на детализацию посредством мобильного приложения, необходимо зайти на страницу "Финансы", указать интересующий временной интервал и электронную почту, на которую следует отправить отчёт.

Опция "Лёгкий контроль"

С помощью данной услуги можно осуществлять контроль трат на мобильную связь в любых ситуациях. В этом случае даже не нужен доступ к интернету, достаточно набрать сочетание *122# , после чего кликнуть на вызов. В ответном СМС будет представлен небольшой отчёт, в котором будет указано пять последних платежей и ссылка на страничку, где имеется вся информация о подключённом тарифе.

Как получить детализацию счёта в отделениях оператора?

Детализацию счёта Билайн всегда можно заказать в любом отделении оператора . Владельцам симок достаточно предъявить паспорта. Если же договор заключался другим человеком, то для получения детального отчёта нужно предоставить доверенность, заверенную нотариусом.

В офисах можно получить информацию за три последних года, но это платная услуга. Цена зависит от того, какая система расчёта используется.

Всю необходимую информацию о стоимости и условиях предоставления детального отчета можно узнать на сайте сотового оператора , в отделениях компании либо в службе техподдержки , перезвонив по номеру 0611.

Как ограничить доступ к детализации посторонних?

Чтобы детализация счёта Билайн осталась в тайне, нужно придерживаться элементарных правил:

Не передавать мобильный посторонним лицам. Следует помнить, что СМС с паролями от Личного кабинета отправляются на телефон. Не авторизовавшись, не получится зайти на персональную страничку, а, следовательно, запросить детальный отчёт по расходам;
Подождать определённое время. Очищение базы данных происходит каждые полгода, по прошествии которых заказать детализацию Билайн не представляется возможным;
Воспользоваться услугами специалистов. Есть частные фирмы, которые специализируются на удалении детализации счёта, но это стоит недёшево.

Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения с нужными людьми. Телекоммуникационная компания Билайн предлагает множество различных тарифных планов, обеспечивающих клиентов необходимым для них количеством минут, сообщений и интернет-трафика.

В статье:

Но все же нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Узнать причины, по которым это происходит, позволит распечатка звонков за несколько дней, недель или даже месяцев.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как заказать на Билайне детализацию звонков различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения детализации звонков чужого номера.

Способы получения детализации звонков Билайне

Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:

задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
посетив офис Билайн.

Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.

Отчет детализации звонков предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.

Детализация звонков Билайн через Личный кабинет

Удобным инструментов для анализа совершенных звонков является . Он является пользовательской средой самообслуживания, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера Beeline. Для получения пароля необходимо задействовать USSD-запрос * 110 * 9 # . Необходимая для входа в онлайн-сервис информация, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.

Функционал кабинета предоставляет абоненту широчайшие возможности контроля над финансами и изменений настроек номера вплоть до перехода на другой тарифный план. Чтобы получить детализацию звонков через Личный кабинет, выполняются следующие действия:

войти в главное меню Личного кабинета;
активировать раздел «Управление услугами»;
открыть закладку «Пользователи» и выбрать абонентский номер, по которому необходима распечатка звонков;
поочередно нажать кнопки «Информация» и «Просмотр»;
сместиться вниз страницы и выбрать закладку «Отчет по детализации звонков»;
сформировать отчет за нужный период (от одного дня до полугода);
активировать кнопку «Выгрузить», чтобы получить возможность просмотра данных в удобном формате.

В разделе кабинета «Отчет по детализации звонков» пользователю доступна как разовая расшифровка вызовов, так и настройка автоматического получения детализации по e-mail на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса. Как показывает практика, наиболее удобно обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде электронных таблиц xls. Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, которые разработаны для систематизации и обработки подобных отчетов.

Получить детализацию звонков Билайн можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», которое является аналогом Личного кабинета и специально разработано для комфортного применения на смартфонах и планшетах.

Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде

Если абоненту нужна информация относительно недавних вызовов, можно воспользоваться бесплатной услугой запроса распечатки звонков на электронную почту при помощи СМС. Для этого сообщение с указанием своего e-mail нужно отправить на короткий номер 1401 . В рамках этой услуги действует ограничение оператора по количеству запросов на расшифровку звонков (не более 10 обращений в сутки).
Удобным способом получения информации о пяти последних звонках является бесплатная услуга «Легкий контроль», которая активируется USSD-командой * 122 # . В ответ на запрос оператор пришлет SMS-сообщение, в котором будут указаны запрашиваемые данные.

Детализация звонков в офисе Билайн

Посещение офиса провайдера с целью получения детализации звонков целесообразно только тогда, когда нужна расшифровка данных за большой период (от полугода и до 3 лет) или в ситуации с утерей телефона, когда использование сотовых услуг третьими лицами позволит вернуть пропажу. Для того чтобы специалисты офиса оказали всестороннюю помощь, не забудьте взять с собой паспорт для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты.

Как мы уже упоминали, услуги офиса в плане детализации звонков платные. Их стоимость определяется периодом, за который нужна выписка вызовов. Например, в ситуации с распечаткой звонков за 15 дней цена предоставления информации офисом составит 30р. Каждый последующий день свыше этого периода добавляет к стоимости 2р. Если речь идет о распечатке звонков за несколько лет, будьте готовы оплачивать каждый месяц. Здесь речь уже идет о сумме близкой к 1000р.

Выписка звонков чужого номера

Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.

Единственным правомерным способом заказа детализации вызовов по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.

Доступ к детализации звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.

В заключение

Как вы уже смогли убедиться, самым удобным, быстрым и к тому же бесплатным способом заказа распечатки звонков является Личный кабинет. Интуитивно понятный интерфейс онлайн-сервиса самообслуживания и вариативность меню позволяют автоматизировать процесс получения самых различных отчетов о предоставленных оператором сотовых услугах.

С некоторые особенностями процедуры детализации звонков, которые не вошли в наш обзор, вы сможете познакомиться при просмотре информационно-обучающего видео.

Не забывайте оставлять отзывы, пожелания и вопросы в комментариях к этой статье. Мобильный помощник Билайн сайт постарается оперативно исправить замечания и дать развернутые ответы на заданные вами вопросы.

Необходимо иметь представление, куда же расходуются средства с Вашего счета, чтобы иметь возможность контролировать свои затраты на услуги связи. Отследить движение денежных средств на Вашем счете поможет специальный сервис, предоставленный компанией Билайн – «Детализация счета абонента».

Вы имеете возможность получить распечатку с детальным указанием своих расходов. Это может быть обычное письмо (чаще доставляемое курьерской службой) или электронное.

Вы сможете узнать следующее:

с какого номера шел вызов, включая и «секретные»;
на какие номера были сделаны звонки;
продолжительность вызова (тарификация и его стоимость);
сколько, куда и когда отправлялись СМС и ММС и прочее.

Эти сведения станут доступными для Вас при подключении к услуге.

Для заказа детализации необходимо активировать услугу, воспользовавшись каким-либо из вариантов.

Имея доступ к интернету и личному кабинету Билайн , Вы без труда решите вопрос с заявкой распечатки. Выбор отрезка времени, за который требуется отчет, Вы делаете сами. Это может быть один день, неделя, месяц. Никаких сложностей не возникает – Вы входите в систему и отыскиваете раздел «Финансовая информация», указываете необходимый промежуток времени (не более 8 месяцев). Следует указать, что отправку распечатки проводить в электронном виде.
Вы можете заказать детализацию на адрес своей электронной почты. Отправьте сообщение по номеру 1401, где укажите свой электронный адрес. Вам поступит отчет за прошедший месяц. За предоставление денной услуги дополнительно плата не взимается, в течение дня можно заказать десяток отчетов. Для отключения сервиса следует отправить запрос USSD: *110*220#, клавиша «Вызов». Установленный запрет на получение распечаток можно будет снять при личном обращении в сервисный центр Билайна.
Вы можете заказать детализацию счета в сервисном центре компании. Здесь смогут сразу же сделать распечатку за обозначенный Вами период. Не забывайте, что при посещении СЦ необходимо иметь при себе удостоверение личности. Адрес ближайшего центра Вы сможете узнать, зайдя на сайт компании. За предоставление отчета за сутки предстоит оплатить 5 рублей. При необходимости получить распечатку более, чем за восемь месяцев, придется выложить 1 тыс.рублей.
При помощи мобильного приложения «Мой Билайн» также можно заказывать распечатку – она поступит на телефон. Это доступно для Android и IOS.

Отчет будет сформирован буквально через несколько минут, Вы сможете увидеть его, открыв свою электронную почту. При заказе отчета на экран, это будет еще быстрее – практически мгновенно.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Какие детализации можно заказать на Билайне

Для получения бесплатной детализации счета или при минимальной оплате за услугу, отчетный период не должен превышать 8 месяцев от времени отправки заявки на получение распечатки.

При необходимости ознакомиться с операциями, проходившими по Вашему счету за больший временной отрезок, кроме оплаты 1 000 рублей, придется лично посетить сервисный центр.

Информацию о движении средств по счету Вы сможете получить, как на экран девайса, так и на свою «электронку» в указанном Вами формате. При возникновении вопросов по поводу получения распечатки, как и во всех других случаях, обращайтесь в службу техподдержки к оператору.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Услуга детализации всегда осуществляется несколькими способами. Представители рассматриваемого оператора также готовы предложить пару удобных вариантов для получения отчёта с данными о том, когда осуществлялись входящие звонки, использовался мобильный интернет.

Детализация в личном кабинете

Если интересует детализация входящих звонков Билайн, личный кабинет, который может завести каждый пользователь, поможет получить необходимые данные. Имея номер данного оператора сотовой связи, и используя его, не возникнет проблем при регистрации нового аккаунта, с помощью которого будут осуществляться дальнейшие действия. Плюсами детализации через личный кабинет можно назвать:

Быстрое получение необходимой информации за счёт возможности проведения детализации в онлайн-режиме.
Получение максимального количества данных не только о входящих/исходящих звонках абонента, но и о состоянии счёта, всех операциях, осуществляемых за определённый период времени.
Отсутствие необходимости оплаты за детализацию.
Возможность в любое время суток получить ту информацию, которая вас интересует.

Детализация через мобильное приложение

Со временем основная масса абонентов компании приобрела современные гаджеты, которые работают на основе двух операционных систем: Android и iOS. В связи с этим были запущены приложения, которые также предоставляют возможность быстро получать определённую информацию. Если возникает вопрос о том, почему в детализации Билайн нет входящих звонков, достаточно через приложение заказать отчёт на вашу электронную почту, после чего появится возможность ознакомиться с данными касательно звонков и финансовых расходов.

Чтобы получить доступ к приложениям, необходимо в зависимости от платформы зайти в сервис с приложениями, где с помощью поиска можно скачать официальное приложение Билайн.

Детализация с обращением в офис компании

Если вы не знаете, как посмотреть детализацию входящих звонков Билайн в онлайн-режиме, вполне свободно можно воспользоваться услугами сотрудников компании. Отправившись в офис, будет возможность побеседовать с людьми, получить ответы на вопросы и долгожданную распечатку детализации.

Такой способ получения данных имеет несколько нюансов. Важно помнить о том, что такая услуга слуга не бесплатна, необходимо внести определённую сумму, чтобы получить желаемый отчёт.

Детализация входящих звонков Билайн

О том, сколько будет стоить детализация, можно узнать через службу поддержки. Сделав несколько уточнений, специалист скажет о точной сумме за услугу. Ко всему этому будут озвучены условия, при которых детализация будет возможна.

Когда перед вами станет вопрос о том, как получить детализацию входящих звонков Билайн, вы можете отправиться в салон сотовой связи или офис. При этом важно не забыть документ, желательно именно паспорт, который подтвердит тот факт, что номер, для которого запрашивается детализация, является вашим.

Получение детализации через электронную почту

Такой способ, как заказать детализацию входящих звонков Билайн, весьма прост, ведь не нужно долго думать над тем вопросом, как пользоваться личным кабинетом. Достаточно отправить сообщение с мобильного номера с указанием электронной почты.