Личный кабинет билайн вход по номеру договора. Связь со службой поддержки Билайна

14.06.2019

Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.

Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.

Личный кабинет «Мой Билайн» - это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:

  • Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
  • Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
  • Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
  • Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

  • Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
  • Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от , и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке .

Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» — lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления , введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге — адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа , введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на по телефону: 8-800-700-80-00 . Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

  • ФИО абонента на чье имя заключен договор
  • Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
  • Адрес подключения к интернету

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.

Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить или , или . Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.

Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.

Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.

При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».

Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.

Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.

Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а . Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.

Многие пользователи сотовой связи «Билайн» уже оценили преимущества Личного кабинета. Однако возможность зайти на сайт оператора через компьютер имеется не всегда, а использовать Личный кабинет через мобильные устройства не слишком удобно. Для обеспечения доступа абонентов к услугам онлайн-сервиса в любом месте и в любое время компания разработала приложение «Мой Билайн».

Где скачать и установить приложение?

Скачать приложение «Мой Билайн» на смартфон или планшет можно из трех источников (в зависимости от операционной системы мобильного устройства):

  1. Загрузить из App Store (для iOS);
  2. Скачать на Google play (для Android);
  3. Скачать из магазина Windows (для одноименной системы).

Установка приложения совершенно бесплатная.

Так же, Вы можете скачать приложение для андроид у нас:

Версия: 2.0.0
Андроид: 2.2 и выше.
Русский язык: Да
Размер: 3,92 Mb

Как войти в приложение

При запуске приложения «Мой Билайн» должна произойти авторизация пользователя:

  • Если вход осуществлен через мобильный интернет, авторизация будет автоматической;
  • Если запуск совершен посредством Wi-Fi, потребуется ввести логин и пароль;
  • Владельцам iPhone, кроме указанных способов, доступна настройка функции входа по TouchID.

Возможности приложения

«Мой Билайн» – это приложение, открывающее доступ к управлению мобильными услугами одним касанием. Сервис предоставляет абонентам целый комплекс возможностей:

  1. Получить информацию о текущем тарифе, узнать дату списания очередной абонентской платы.
  2. Посмотреть сведения об остатке пакета бесплатных SMS, минут разговора и интернет-трафика.
  3. Получить данные о подключенных услугах и управлять ими на свое усмотрение.
  4. Подключить или отключить необходимые интернет-опции.
  5. Узнать баланс мобильного счета и пополнить его моментально через приложение.
  6. Получить информацию об актуальных услугах и предложениях, подходящих конкретному пользователю.
  7. Выбрать другой тарифный план, сравнить его с текущим и совершить переход.
  8. Увидеть информацию о произведенных операциях и списаниях.
  9. Заказать онлайн-детализацию пополнений баланса и финансовых расходов по отдельным статьям за указанный период.
  10. Воспользоваться услугами «Мобильный перевод», «Позвони мне» или « », не прибегая к вводу специальных кодов и набору номера абонента, внесенного в телефонную книгу.
  11. Решить возникшую проблему, заглянув в раздел «Вопросы и ответы», где собраны наиболее часто встречающиеся вопросы и варианты их решения.
  12. Задать интересующий вопрос специалисту технической поддержки «Билайн», не покидая приложения.
  13. Найти ближайшие офисы компании, воспользовавшись интерактивной картой.
  14. Перейти на официальную страницу оператора в социальных сетях, чтобы своевременно узнавать обо всех акциях и новостях из мира «Билайн».

Очевидные преимущества приложения

  • Простой доступ ко всем функциям Личного кабинета;
  • Удобный и понятный интерфейс;
  • Низкие системные требования;
  • Быстрый контроль расходов на мобильную связь и интернет;
  • Простая смена тарифа;
  • Управление услугами оператора в одно касание;
  • Получение консультации специалиста, не выходя из дома.

Приложение «Мой Билайн» создано специально для того, чтобы экономить время активных пользователей интернет-ресурсов. Теперь не нужно дожидаться ответа оператора по телефону поддержки, запоминать и вводить USSD-коды. Все самое необходимое всегда под рукой в используемом мобильном устройстве.

Как удалить приложение

Удалить приложение «Мой Билайн» из смартфона или планшета можно тем же способом, что и любое другое приложение. Например, через меню функций Диспетчера приложений, выбрав опцию «Удалить».

Компания «Билайн» очень порадовала всех своих абонентов, выпустив мобильное приложение для устройств на базе андроид. Программа называется «Мой Билайн» , с его помощью можно получать полный комплекс обслуживания мобильной связи удаленно. Скачать «Мой билайн» на андроид, Вы можете абсолютно бесплатно с . В программе «Мой Билайн» для Андроид проверить бонусный и основной баланс можно, всего одним прикосновением, просматривать историю всех осуществленных платежей, заказать детальный PDF-отчет на свою электронную почту, получать подробную информацию о тарифном плане и выбирать удобный именно для Вас тариф, проверять список подключенных дополнительных опций и услуг.

Если у Вас возникли вопросы к оператору или сложилась непредвиденная и не очень понятная ситуация, то к Вашим услугам есть раздел под названием «Вопросы и ответы». Здесь были собраны все часто задаваемые пользователями вопросы и представленные варианты их решений. Если ответа на свою проблему, Вы не нашли, то свой вопрос можете задать непосредственно сотрудникам службы технической поддержки компании «Билайн» прямо из Вашего приложения.Для входа во всемирную паутину интернет, Вы самостоятельно можете в разделе «Мобильный интернет» подбирать более выгодный вариант для выхода, сравнивая ее, с текущим Вашим интернет-тарифом.

Из программы «Мой Билайн» также, у Вас есть возможность переходить на официальную страничку своего мобильного оператора в Facebook, ВКонтакте, Twitter или Одноклассниках, это позволит быть в курсе абсолютно всех акций и новостей мобильного оператора.В некоторых версиях уже реализована услуга «Роуминг-режим», которая значительно экономит Ваш трафик в затяжных путешествиях. Еще одной, очень интересной опцией, есть функция обновления баланса, Вам достаточно просто встряхнуть свое мобильное устройство и он обновиться самостоятельно.

Где скачать Мой Билайн для Андроид?

Установив на телефон приложение «Мой Билайн», Вы получаете полный контроль над мобильной связью своего оператора в любое время и в любом удобном месте. Уже тысячи пользователей смогли оценить все преимущества пользования данным приложением, присоединяйтесь и Вы к ним, и протестируйте программу « Мой Билайн» на своем смартфоне. Теперь Вам не придется дожидаться своей очереди на консультацию с оператором в режиме телефонной связи, все свои вопросы, Вы решаете одним прикосновением, все достаточно просто и удобно.

Скриншоты приложения «Мой Билайн»:

Перейти в личный кабинет

Любой абонент оператора сотовой связи Билайн имеет возможность получать информацию о расходах, самостоятельно подключать и отключать услуги, пополнять баланс телефона, изменять свой тарифный план и выполнять много других операций не выходя из дома. Для этого совсем не обязательно звонить в техподдержку – практически все можно визуально отследить через интернет.

Личный кабинет абонента на официальном сайте компании дает возможность контролировать одновременно все свои номера, подключенные в рамках одного договора. Получить доступ к системе управления услугами и выполнить вход в кабинет можно с любого подключенного к интернету компьютера или мобильного устройства, перейдя по ссылке https://my.beeline.ru/ .

Для того, чтобы получить доступ, а затем войти в ЛК Билайн, достаточно отправить с телефона запрос * 110 * 9 # . Набрав данную команду на экране, нажмите клавишу вызова и ожидайте СМС оператора с новым временным паролем.

Войти в кабинет Билайн

Сразу после авторизации в кабинете вы сможете поменять временный пароль. Если в дальнейшем по какой-либо причине вы его потеряете или забудете, его несложно будет восстановить, отправив соответствующий запрос оператору.
Зайти с мобильного устройства в личный кабинет можно как через любой из браузеров, так и скачав приложение «Мой Билайн», доступное для телефонов под управлением iOS , Android или Windows . Если сим-карта Билайн уже установлена и мобильный интернет подключен, то вход в приложение будет произведен автоматически. Если же смартфон подключен к сети через Wi-Fi, то авторизацию пройти придется, но всего один раз – при первом открытии приложения.

Через приложение «Мой Билайн», равно как и на самом сайте, можно решить большинство вопросов:

  1. проверить баланс;
  2. пополнить счет;
  3. просмотреть информацию о последних списаниях средств за услуги связи и по расходованию интернет-трафика;
  4. узнать условия тарификации в путешествиях по миру и по России, а также свои возможности при нулевом балансе;
  5. заказать подробную детализацию всех расходов с получением ее на свою электронную почту;
  6. узнать информацию о своем тарифе и когда спишется абонентская плата;
  7. сменить тариф;
  8. увидеть остаток интернет-трафика, SMS и бесплатных минут разговора;
  9. просмотреть список подключенных услуг с информацией об их стоимости;
  10. подключить или отключить какую-либо опцию и услугу;
  11. моментально получить консультацию оператора, воспользовавшись бесплатным чатом в любое время суток.

Вход в личный кабинет через интернет Билайн

Управление и контроль за услугой домашнего интернета в последние годы стали максимально комфортными для абонентов. При этом абсолютно не имеет значения способ подключения интернета: модем, проводное соединение или Wi-Fi роутер. Больше нет необходимости периодически посещать офис компании, поскольку практически любой вопрос можно решить через личный кабинет абонента.

Доступ к ЛК предоставляется вместе с активацией сим-карты для модема или другого устройства, через которое выполняется подключение.
Получить пароль доступа в ЛК для модема или мобильного интернета можно, отправив команду * 110 * 9 # . Чтобы зарегистрироваться, а затем войти в домашний интернет через личный кабинет выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу http://beeline.ru/login .
  2. Справа от строки ввода пароля нажмите по ссылке «Как получить пароль?».
  3. В окне выбора аккаунта, к которому нужно получить доступ, нажмите на кнопку «К домашнему».
  4. Введите логин. В случае с модемом – это его номер. Нажмите на кнопку «Проверить логин». Пароль придет в смс на номер, указанный в договоре.
  5. Закончите процедуру регистрации, введя в окне авторизации свой электронный адрес. На него придет письмо со ссылкой, перейдя по которой вы подтвердите свои персональные данные.

Если подключение проводное или через роутер, то вход выполняется сразу: пароль прописан в договоре, а его номер является логином.

Вход и контроль за всеми услугами через личный кабинет абсолютно бесплатны. Здесь вы сможете управлять тарифом, подключать дополнительные опции, увеличить трафик и скорость соединения. Периодически посещая данный сервис, вы всегда будете в курсе всех текущих событий и акций компании, которые дают возможность получить более выгодные условия по тарифам и аренде оборудования. При этом даже не придется идти в офис для внесения каких-либо изменений в договор – все происходит автоматически.

Регистрация в личном кабинете Билайн с компьютера

Для того, чтобы создать личный кабинет абонента на компьютере, потребуется пройти простую процедуру:

  1. открыть в браузере страницу входа в «Мой Билайн» – http://beeline.ru/login ;
  2. перейти по ссылке «Как получить пароль?», находящейся справа от строчки ввода пароля;
  3. в открывшемся окне выбрать, для какого аккаунта нужно получить доступ;
  4. указать логин (номер мобильного или лицевого счета) в открывшемся окне;
  5. закончите процедуру регистрации, введя полученный пароль на странице авторизации.

Кроме того, зарегистрироваться по номеру телефона можно, отправив с него запрос * 110 * 9 # и введя на сайте полученный в SMS пароль от кабинета.

Как узнать и поменять пароль от личного кабинета

Нередко случается, что вы знаете свой логин, но не помните пароль, который указывали при регистрации. В этом случае узнать его через ЛК нельзя, можно только попытаться подобрать по памяти.

Если более 10 раз вы ошибетесь и укажете их неправильно, то, скорее всего, не выполните вход в течение 1 часа, и доступ будет заблокирован. Чтобы вновь войти в «Мой Билайн» после блокировки, следует запросить временный пароль.

Получить и восстановить пароль для личного кабинета можно двумя способами:

  • в личном кабинете перейти по ссылке «Как получить пароль?» и отправить запрос, указав свой логин в соответствующей форме;
  • отправить с телефона команду * 110 * 9 # .

При отправке запроса в качестве логина абонента сотовой связи указывается номер сотового.

Абонентам мобильной связи и тарифов «Все в одном» ответ с новым временным паролем придет в СМС. Если сим-карта используется в модеме или роутере и у вас возникнут трудности с прочтением входящих сообщений на экране компьютера, то можете временно переставить сим-карту в планшет или смартфон.

Если вы являетесь пользователем Домашнего интернета и ТВ Билайн, то логин для входа прописан в договоре на подключение услуг. Временный пароль придет на телефон и на указанную вами в договоре электронную почту.

В случае утраты индивидуального кода и самого договора запросить новый пароль через сайт не получится – остается только звонить в абонентскую службу на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 700-80-00 . При общении с оператором будьте готовы предоставить о себе следующую информацию:

  • на чье имя был зарегистрирован договор;
  • паспортные данные;
  • домашний адрес.

При смене пароля Домашнего интернета обязательно измените его в настройках роутера. Для этого следует набрать в строке ввода адреса вашего браузера 192.168.1.1 (если не удалось открыть страницу, то попробуйте ввести 192.168.10.1 или 192.168.0.1). При входе в интерфейс с настройками роутера в строчках логина и пароля пропишите admin.