Собраны электронные сервисы государственных органов. Здесь вы можете подать заявление на смену гражданского и получение заграничного паспорта, проверить налоговую задолженность, оплатить штрафы ГИБДД, получить выписку из пенсионного счета и записать ребенка в детский сад. Можно войти в госуслуги по СНИЛС, причем данные документов сохраняются в системе и повторно вводить их не придется.

Часть услуг вы получите прямо на сайте, не выходя из дома (получение выписок, проверка и оплата задолженностей). За конечным оформлением других (регистрация по месту жительства, выдача документов) все же придется явиться в соответствующее ведомство – но первичное заявление вы заполните через интернет в электронной форме, а на прием подойдете в назначенный день и час, без ожидания в очереди. Также электронные заявления в большинстве ведомств рассматриваются в ускоренном порядке.

На Госуслугах разработаны 3 уровня учетный записей:

1. Упрощенная – ограниченный доступ. Создается по ФИО и номеру телефона или адресу e-mail.
2. Стандартная – открыт расширенный перечень сервисов. Нужны данные паспорта и СНИЛС.
3. Подтвержденная – полный доступ ко всем имеющимся государственным электронным услугам.

Разберемся, как создать учетную запись на портале и осуществить вход по СНИЛС в личный кабинет Госуслуги РФ.

Упрощенная

Для создания профиля первого уровня никакие документы не потребуются. Зайдите на государственный портал, в правой части нажмите «Зарегистрироваться».

Появится простая форма, в которую вы впишите свои имя и фамилию – русскими или латинскими буквами, как они указаны в паспорте. Если вы случайно ошибетесь при вводе, то позже сможете самостоятельно исправить информацию в личном кабинете.

Далее выберите, каким способом вы хотите активировать аккаунт. Если вы введете номер мобильного телефона – на него будет выслано смс-сообщение с кодом. Если вы напишите адрес электронной почты – на нее придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней в течение 3 дней после получения сообщения.

Когда вы введете код из смс или пройдете по ссылке из письма, вам предложат создать пароль для входа на портал. Придумайте сложную уникальную последовательность, не совпадающую с именем, датой рождения, телефоном, комбинациями входа в социальную сеть или электронную почту. Популярные сервисы периодически подвергаются атакам мошенников, которые захватывают пароли от аккаунтов. В Личном кабинете на государственном портале хранятся данные документов – поэтому постарайтесь максимально защитить его. Минимальная длина безопасной последовательности – 8 символов, состоит из неповторяющихся букв и цифр сразу. Созданный пароль запишите в бумажный блокнот, чтобы не забыть.

Теперь вы можете войти в свою учетную запись с логином (им служит номер телефона или e-mail, указанные в первой форме) и паролем. Вход через СНИЛС на сайт Госуслуги в личный кабинет можно выбрать после указания данных документов и создания стандартного типа профиля.

Стандартная

Чтобы получить доступ к более широкому кругу электронных услуг, сохраните на портале параметры документов. Кроме гражданского паспорта и СНИЛС, вы можете указать номер ИНН, полис ОМС, водительское удостоверения, загранпаспорт, военный билет, свидетельства о рождении детей. Чем больше данных вы заполните, тем быстрее будете создавать заявления в государственные органы в дальнейшем. Вам не придется каждый раз заполнять данные документов, они автоматически подставляются в нужные поля из личного кабинета.

Откройте упрощенную запись с логином и паролем. Система предложит ввести информацию для оформления стандартного профиля. Если вы успели закрыть эту страницу, перейдите в раздел «Персональные данные» в личном кабинете. Вход в него расположен в правом верхнем углу, строка с вашими ФИО.

Заполните дату и место рождения, данные удостоверения личности – серия, номер, кем и когда выдано. При вводе дат выводится окошко с календарем – выбирайте в нем день, месяц и год, чтобы передать информацию в правильном формате.

Чтобы подключить вход по СНИЛС в личный кабинет Госуслуги РФ, укажите страховой номер счета в системе обязательного пенсионного страхования. СНИЛС – пластиковая карточка зеленого цвета, оформляется в ПФР или выдается работодателем. На ее лицевой стороне указан номер из 11 цифр, который надо вписать в соответствующее поле на портале. Если у вас еще нет карточки СНИЛС – получите ее в ПФР или через МФЦ. Заполните там анкету, документ для взрослых будет готов через 3 недели, для ребенка – через 2 недели.

Сохраните все введенные данные. Они будут отправлены на проверку в Федеральную миграционную службу и Пенсионный фонд РФ, которая займет от нескольких минут до 5 суток. О результате вы будете извещены по электронной почте или мобильному телефону, обычно это происходит в течение 10 минут. В случае положительного решения вам будет оформлена стандартная учетная запись, можете войти в госуслуги по СНИЛС.

Если ваши данные не прошли проверку или ответа нет более 5 суток, проверьте тщательно указанную информацию. Возможно, вы допустили ошибку при вводе или вписали не свои документы. Если все правильно, свяжитесь со службой поддержки портала.

Подтвержденная

Если вам недостаточно простого входа через СНИЛС на сайт госуслуги в личный кабинет, подтвердите свою учетную запись. Вы получите доступ к полному каталогу электронных сервисов государственного портала и сайтов муниципальных администраций. Пройти подтверждение можно 3 способами на выбор:

• визит в Центр обслуживания системы;
• заказное письмо по Почте России;
• электронной цифровой подписью (ЭЦП).

Зайдите в личный кабинет, перейдите на вкладку «Персональная информация», нажмите кнопку «Подтвердить». Выберите наиболее удобный для вас способ подтверждения личности.

Быстрее всего активировать полный профиль можно личным визитом в один из офисов портала. Выберите на карте ближайший из МФЦ, отделений МВД и Почты России. Там вы увидите расписание работы каждого центра.

Посетить офис лучше через 1-2 дня после создания аккаунта на Госуслугах, чтобы введенная информация успела обновиться во всех отделениях. Возьмите с собой паспорт для предъявления специалисту. После проверки документа вам предложат расписаться в бланке и подтвердят учетную запись. Сразу после этого вы можете пользоваться любой из услуг, включая вход на сайт Федеральной налоговой службы.

ЕСИА портал госуслуг представляет собой единую систему аутентификации и идентификации пользователей, авторизирующихся на общем и региональных сайтах государственных услуг, с целью получения определенной информации или конкретных видов обслуживания. Она обеспечивает полностью санкционированный доступ физических лиц и юридических, предпринимателей и иностранных граждан к сведениям портала госуслуг и его функционалу.

ЕСИА — Портал госуслуг

Основные возможности системы

ЕСИА портал госуслуг производит:

• аутентификацию и идентификацию пользователей в ;
• управление сведениями идентификации;
• авторизацию органов власти и уполномоченных специалистов при доступе к функциям системы;
• введение сведений о полномочиях посетителей сайтов госуслуг в отношении системы.

Сотворение и развитие ЕСИА является работой компании «Ростелеком», производимой в рамках проекта «Электронное правительство».

Главные задачи системы

ЕСИА портал госуслуг — Регистрация

1. Обеспечение пользователей стабильным доступом к информационно-функциональной системе портала госуслуг, подразумевающее отсутствие необходимости в повторном прохождении процедуры регистрации. Доступ предоставляется на основе параметров идентификационных с применением тех или иных данных – электронная подпись, пароль и СНИЛС, карта типа «смарт» или SIM;
2. Предоставление доступа к начальным ресурсам госуслуг должностных лиц и правительственных органов, муниципальных и государственных учреждений;
3. Организация межведомственного взаимодействия на сайтах;
4. Обустройство взаимосвязи информационных систем и используемых ими механизмов идентификации.

Эволюция системы

ЕСИА портал госуслуг — Вход через СНИЛС

ЕСИА портала госуслуг была создана пять лет назад в 2010-м году. С начала своего существования она лишь обеспечивала регистрацию пользователей на сайте, а также их дальнейшую авторизацию. Осуществление доступа к личному кабинету, функционалу и возможностям портала производилось непосредственно по паролю.

В следующем году система была эффективно развита и синхронизирована с региональными версиями сайта государственных услуг. Более того, у пользователей появился доступ к электронным правительственным приложениям. Также на сайте могли регистрироваться не только физические лица, но и юридические, а также предприниматели и даже гости РФ, являющиеся гражданами иностранными. В 2011-м году появился способ авторизации по подписи электронного типа.

Еще через год, в 2012-м ЕСИА была дополнена функциями регистрации должностных лиц, задействованных в работе исполнительных органов российской власти. В реестр вносились даже их полномочия.

В прошлом году, согласно распоряжениям правительства Российской Федерации, произошла интеграция всех существующих сайтов государственных услуг с местными органами самоуправления, учреждениями и организациями, занимающихся непосредственно предоставлением обслуживания описанного на едином и региональных порталах государственных услуг. Благодаря этому авторизация через ЕСИА дает пользователям широчайшие возможности в пользовании государственным и муниципальным обслуживанием, плюс – услугами самих учреждений.

В этом году грядут новые изменения системы. Одно из них уже было реализовано – интеграция сайтов государственных услуг с информационными системами частных предприятий. Таким образом, к примеру, были добавлены возможности приобретения билетов на различные мероприятия, туристических путевок и т.д. Кроме того, была добавлена возможность авторизации с использованием УЭК.

Будущее ЕСИА

ЕСИА портал госуслуг — Вход через электронные средства

Как сообщают надежные информационные источники, сотворение, распространение и развитие Карты электронного правительства в Российской Федерации, как и сама рассматриваемая система идентификации и аутентификации, с большой вероятностью станет универсальным элементом общей идентификационной системы граждан. В обиход уже были введены УЭК – универсальные электронные карты, которые существенно облегчают и расширяют варианты взаимодействия с ИС сайта государственного обслуживания и его официальных вариантов.

Боле того, в перспективе использование ЕСИА портала госуслуг для предоставления доступа пользователям к облачным сервисам РФ. Остальные планы правительства на развитие анализируемой системы пока являются засекреченными.

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

• упрощенная учетная запись,
• стандартная и
• подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

• При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
• После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
• Нужно зайти в свою почту,
• найти там это письмо,
• кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

• в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
• задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
• нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
• получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

• СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
• паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

• 1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
• 4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
• 5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
• 6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
• 7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

• 8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
• 9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
• 10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
• 11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
• 12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
• 14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

• фамилию,
• тип документа и его номер,
• дату,
• подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

.

Портал госуслуги предоставляет своим пользователям обширный каталог услуг. Большинством из них можно воспользоваться только после , а для некоторых необходимо подтвердить личность одним из доступных способов. Если вы уже зарегистрировались, то после ввода вашего номера телефона и пароля вы попадете в личный кабинет портала. Именно его функционал мы рассмотрим в данной статье

Личный кабинет сайта госуслуг позволит вам заполнять заявления на получение разнообразных услуг в любое удобное вам время. Это может быть и выходной день, и ночь, и праздник. Всего в каталоге насчитывается более 3000 доступных услуг. Помимо этого, вы сможете проверять наличие у вас долгов, проверять ваши пенсионные накопления.

Вход в личный кабинет портала госуслуги

Вход в личный кабинет происходит с главной страницы портала Госуслуги. Откройте страницу gosuslugi.ru и в правом верхнем углу найдите ссылку "личный кабинет".

В момент регистрации на сайте желательно ввести номер вашего мобильного телефона, чтобы именно его использовать в качестве логина.

Помимо номера, вам нужно ввести ваш пароль и вы снова попадете на ту же страницу. В правом верхнем углу вы найдете свою фамилию. Кликните по ней и вы попадете в свой личный кабинет на сайте.

Персональная информация личного кабинета

Первая вкладка называется "персональная информация". В сокращенном виде вы можете видеть только номер вашего телефона и адрес электронной почты.

Нажмите на надпись "показать все личные данные". В основной информации вы сможете ввести ваши фамилию, имя и отчество. Помимо этого, доступны поля даты и места вашего рождения, номер СНИЛСа и паспортные данные. Лучше заполнить их сразу, чтобы они потом автоматически подставлялись при заполнениях разных заявлений на сайте.

Теперь опускаемся немного ниже и вводим ваш номер домашнего телефона, адрес постоянной регистрации и фактического проживания.

Еще ниже можно ввести данные документов, которые имеются у вас на руках. Здесь вы можете ввести:

• номер вашего ИНН
• информацию о водительском удостоверении
• информацию о свидетельстве о рождении
• информацию о полисе медицинского страхования
• информацию о заграничном паспорте
• информацию о военном билете

Если у вас имеются дети или автомобиль, то заполните информацию о них.

Вторая вкладка личного кабинета называется "Лента уведомлений". В ней вы можете отслеживать статус уже заполненных заявлений и запросов услуг. Все те, которые вы не заполнили до конца, будут помечаться как черновики и тоже отображаться здесь. Выполненные заявки будут помечаться зеленым кружком с изображением флажка.

Чтобы настроить доступные уведомления, перейдите на третью вкладку с соответствующим названием. Всего доступно три типа уведомлений:

• отправка SMS-сообщения
• отправка сообщения на электронную почту
• PUSH-уведомления, которые можно получать на смартфон с установленным приложением госуслуги

С помощью установки галочек выберите те, которые вы хотите подключить. У остальных снимите галочки.

Не забудьте установить правильный часовой пояс и временной интервал в который вы будете готовы их получать. Это необходимо для того, чтобы исключить возможность рассылки в ночное время. Здесь же можно настроить информеры для главной страницы сайта.

Последняя вкладка в личном кабинете называется госпочта. В этом разделе будут отображаться уведомления, направленные вам из органов власти. Если вы управляете автомобилем и камера зафиксирует факт нарушения правил, то именно здесь вы увидите уведомление о штрафе. Не откладывайте прочтение писем из этого раздела, чтобы своевременно реагировать на них. Так как мы только что зарегистрировали, то данная вкладка у нас будет пустой.

Мы рассмотрели в данной статье основные настройки и функции личного кабинета. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.