Являясь одним из лидеров в сфере предоставления мобильной связи, компания МегаФон, постоянно осуществляет улучшение своих сервисов для того, чтобы абоненты могли комфортно и быстро осуществлять ту или иную операцию. То время, когда для решения какого-то вопроса требовалось обращаться к оператору напрямую, прошли. Теперь для этого существует личный кабинет МегаФон, который открывает пользователям широкие возможности. Теперь не надо звонить каждый раз оператору, дожидаясь комментариев автоответчика и набирая необходимые цифры. Все очень удобно, понятно и быстро.
Можно использовать для входа в личный кабинет МегаФон телефон, ноутбук, персональный компьютер. Эта страница поделена на несколько частей для удобного пользования ею:
Для получения доступа к своей странице нужна регистрация в личном кабинете МегаФон. Эта процедура является несложной. Ее сможет выполнить любой пользователь, который даже ни разу с этим не встречался. Заметим, что всем абонентам этой мобильной компании аккаунт подключается по умолчанию. А чтобы иметь возможность в него зайти, и нужна регистрация. Для этого нужно, в свою очередь, пароль. О том, как его получить, мы рассмотрим ниже в соответствующем разделе.
Перед тем, как создать личный кабинет МегаФон, вы должны получить пароль одним из способов, описанных в этой статье выше. Следующий шаг - вход на официальный сайт и переход по соответствующей ссылке. Она располагается вверху главной страницы справа. Нажав на нее, в высветившемся окне необходимо ввести номер вашего мобильного телефона, логин, а также защитный код. Потом нужно дождаться загрузки введенных данных. На этом все - вы создали свой аккаунт, который еще называется, как Сервис-Гид.
Дополнительной услугой является детализация звонков МегаФон в личном кабинете. Она представляет собой расшифрованный список всех услуг связи пользователя (звонки, интернет, смс и другие). Заказ детализации является бесплатным и выдается за шесть последних месяцев. Для получения распечатки требуется нажать соответствующую ссылку и указать период, за который вы хотели бы получить отчет. Также следует указать адрес вашего почтового ящика и нажать ссылку «Заказать». При заказе нужно снять галочку с пометки «Архивация в ZIP». Примерное время ожидания отчета - 15 минут.
Если вы уже активировали свою страницу, то, как отключить личный кабинет МегаФон, на портале не предусмотрено. Разработчики сайта считают, что потребности в этом нет, тем более, данный раздел является составляющей частью одной системы и является бесплатным. Есть ситуация с уже включенной функцией «Автовход», когда идет автоматическое перенаправление в аккаунт с главной страницы. Так вот в таком случае от этого можно отказаться, кликнув в меню настроек на «Автовход», чтобы его отключить.
Если вы не знаете, как войти в личный кабинет, то первым шагом станет посещение официального сайта. Но, перед этим надо заметить, что вход доступен только абонентам этой компании. Чтобы осуществить вход, не требуется специального подключения или дополнительных опций. Потому что каждый абонент по умолчанию становится пользователем собственной страницы. После регистрации в нем и получения пароля вы без проблем сможете входить на нее.
Для регистрации, а потом дальнейшего входа в систему, надо знать, как получить пароль от личного кабинета МегаФон.
Способы его получения:
После получения пароля вам становится доступным вход на собственный аккаунт портала.
На вопрос: «для чего нужен личный кабинет МагаФон?» существует несколько ответов. С помощью этого сервиса можно осуществлять многие действия:
Подытоживая, необходимо сказать, что свой аккаунт - это удобная и экономящая ваше время услуга, которая позволяет производить широкий спектр различных операций.
Сотрудники технической поддержки оператора консультируют клиентов по всем вопросам относительно:
Также они помогают настроить мобильный интернет, подключать/отключать платные услуги, дают консультации по использованию роуминга и проч.
Услугами Мегафона через личный кабинет управлять легко при помощи системы «Сервис-Гид». К примеру, абоненты могут использовать такие возможности:
Перед первым использованием системы нужно получить пароль, который позволит входить в Личный кабинет. Инструкции - на главной странице сайта ЛК для регистрации клиентов.
Баллы накапливаются за пополнение счета и пользование платными услугами. Чтобы подключить программу, следует отправить СМС-сообщение с текстом 5010 на такой же номер. Также активация программы для абонента доступна в Личном кабинете при помощи команд *115#, *105*5#. Участие в программе бесплатное.
При настройке сервиса «Автоплатеж» в личном кабинете следует установить сумму пополнения и минимальный порог, при которой она будет работать. К примеру, пополнение на 200 руб. при остатке на счете суммы 10 руб. Также в личном кабинете доступно пополнение счета мобильного с банковской карточки на любые суммы без комиссии.
Проверить остатки по заказанным услугам/сервисам можно при помощи короткой команды *558#. Сведения по запросу будут отправлены пользователю в виде СМС-сообщения. В Личном кабинете получить информацию можно, если перейти в раздел «Остатки по пакетам услуг».
Тарификация услуг время от времени меняется. С актуальной информацией можно ознакомиться в Личном кабинете или на официальном сайте оператора Мегафон.
Личный кабинет, по умолчанию, есть у каждого абонента Мегафон. Его не нужно заказывать и подлючать, так как этот сервис сразу привязывается к номеру телефона. Единожды воспользовавшись, вы оцените все его достоинства, удобство контроля над расходами, легкий доступ к заказу или отключению услуг.
Чтобы авторизироваться в кабинете, пройдите по ссылке на специально предназначенную страницу компании. Вход с нее интуитивно понятен: вводим логин – номер собственного телефона и пароль, о получении которого будет сказано ниже. Итак:
Принцип входа в таких случаях аналогичен предыдущему пункту. Разница состоит в том, что перед авторизацией нужно выбрать регион сим-карты, а после, вместо логина, ввести номер главного телефона корпоративной группы. Пароль придет на него же после отправки смс на номер 000511. Также можно заполнить специальное заявление и доставить его в офис Мегафона, лично или по факсу.
Чтобы посетить личный кабинет от Мегафона, не обязательно быть перед компьютером. Загружайте удобные приложения для Android, iOS или Windows Phone, чтобы всегда быть в курсе своих расходов. Авторизация происходит так же, как и через браузер, при этом можно установить свой пароль и позволить приложению его запомнить, чтобы не отправлять смс каждый раз при попытке входа. Кроме того, ежедневно пользователь станет получать персональное предложение, направленное на улучшение обслуживания и расширение возможностей абонента. Систематически выходят новые версии приложения, которые делают его еще более удобным и стабильным.
Если вы испытываете затруднения со входом в личный кабинет либо пользованием любыми другими сервисами Мегафона, свяжитесь со специалистами по бесплатному телефону 0500.
Компания МегаФон создала удобное мобильное приложение, дублирующее весь функционал Личного кабинета. Использовать приложение МегаФон. Личный кабинет можно на смартфонах, «умных» часах и планшетных компьютерах. Доступно оно для установки на всех популярных операционных системах. Расскажем в обзоре чем отличается использование мобильного приложения от веб-версии сервиса.
Страница входа
Чтобы начать использовать мобильную версию сервиса своего кабинета, необходимо скачать и установить мобильное приложение на ваше устройство. В зависимости от того, какой операционной системой вы пользуетесь, скачайте устройство по ссылке:
Приложение бесплатное. И работа с ним доступна сразу после установки и авторизации.
Шаг 1
Шаг 2
Регистрация и вход происходит стандартно. Первый раз вы вводите свой номер телефона и пароль. При отсутствии пароля или в том случае, если он утрачен, делаете запрос на смену пароля тем же способом, что и при использовании веб варианта сервиса. Отправка USSD команды *105*00# поможет вам получить новый пароль в информационном СМС. Затем вы сможете, при желании, сменить пароль в разделе «Настройки» на удобный по вашему выбору.
В мобильном приложении добавлена еще одна опция – это возможность создать ПИН код, чтобы впоследствии входить в приложение на устройстве с его помощью. Придумайте и введите четырехзначный PIN, затем повторите его, и он будет установлен. Это избавит вас от постоянного ввода логина и пароля и упростит работу с системой.
Подробности о функционале мобильного приложения можно прочесть в . А вот существуют ли различия в мобильной и веб версиях сервиса? Мобильное приложение устроено так же просто и лаконично, как и браузерный вариант сервиса. Весь функционал доступен и оформлен еще более упрощенно. Но, тем не менее, предоставляет полноценный доступ пользователям к контролю, управлению и получению информации о состоянии счета, подключенных опциях и услугах, а также к настройке.
Основные пункты меню Главного экрана повторяют все пункты Личного кабинета. «Счет», «Услуги» и «Поддержка» имеют те же самые разделы и подразделы.
Отсутствует даже дополнительная, уже привычная по другим подобным приложениям боковая всплывающая панель меню. Все расположено на основных экранах. Но лаконично – не значит менее функционально, напротив – есть небольшие, но удобные дополнения:
Компания МегаФон разрешает расходовать мобильный трафик при использовании официального приложения без списания его из Интернет пакетов и без начисления платы за использование при нахождении практически на всей территории Российской Федерации (исключение – Крым с Севастополем).
В погоне за клиентами операторы сотовой связи регулярно совершенствуют свои продукты, делая их более привлекательными и доступными для населения. Уже никого не удивишь возможностью управления услугами связи дистанционно через интернет. Все уважающие себя провайдеры имеют систему самообслуживания. Разумеется, компания МегаФон не стала исключением из правил. Если Вы пользуетесь услугами этого оператора, то для Вас будет очень полезен «Сервис-Гид». Через личный кабинет МегаФон можно выполнять самые различные действия с телефонным номером: управлять услугами, менять тарифы, пополнять счет, следить за балансом и многое другое . На самом деле система самообслуживания обладает огромным функционалом и если Вы все ещё не оценили все ее преимущества, Вам следует незамедлительно это исправить.
МегаФон постарался сделать личный кабинет максимально функциональным и в то же время простым для клиентов. Чтобы управлять номером через личный кабинет МегаФона вовсе не обязательно быть продвинутым пользователем. Интерфейс системы самообслуживания предельно прост и понятен . Впрочем, некоторые вопросы при работе с системой «Сервис-Гид» все-таки возникают. Это касается не только отдельного функционала, но и процесса регистрации. В принципе, на сайте оператора есть соответствующие подсказки, которые помогут Вам создать личный кабинет МегаФон, а также использовать его функционал, но они не полные и некоторым абонентам их недостаточно. Чтобы исправить эту ситуацию мы подготовили подробный материал, руководствуясь которым Вы сможете зарегистрироваться в личном кабинете МегаФона, разобраться во всех нюансах и начать использовать его для совершения различных операций. Мы постарались осветить все важные аспекты, касающиеся этой темы, Вы же можете изучить статью полностью или ознакомиться с каким-то конкретным интересующим Вас пунктом.
Личный кабинет - это особая форма самообслуживания абонента, которая позволяет управлять своими расходами, подключать и отключать услуги, выбирать оптимальные тарифы, а также производить прочие действия с номером.
Если Вы пользуетесь услугами компании МегаФон, личный кабинет станет для Вас незаменимым помощником. Поверьте, познакомившись с системой самообслуживания Вы гораздо реже станете обращаться в службу поддержки клиентов. Всем известно, и сколько времени на это может уйти, поэтому лучше, когда проблему можно решить самостоятельно. Личный кабинет МегаФон обладает огромным функционалом и недооценить его сложно. Давайте рассмотрим основные возможности системы самообслуживания.
В личном кабинете МегаФона доступны следующие возможности:
Разумеется, это далеко не полный список возможностей системы самообслуживания. Мы перечислили лишь основные функции, между тем, личный кабинет МегаФон открывает перед абонентом массу других возможностей. Через «Сервис-Гид» можно произвести практически любые действия с Вашим телефонным номером
. Система самообслуживания действительно очень удобна и полезна для абонентов. Главное, что личным кабинетом можно пользоваться совершенно бесплатно, причем с любого устройства. Личный кабинет адаптирован для удобной работы не только на компьютере, но и на смартфоне и планшете. Более того, для еще большего удобства Вы можете установить приложение «Мегафон» личный кабинет. Приложение включает в себя те же возможности, что и веб-версия личного кабинета, но оно гораздо удобнее при использовании мобильных устройств. К примеру, Вы сможете в один клик , пополнить баланс или подключить любую опцию.
Многие клиенты компании МегаФон уже давно оценили достоинства системы самообслуживания. Не так часто у нас есть возможность столь положительно отозваться о продукте от операторов мобильной связи, который имеет только преимущества. Если мы говорим о тарифе или услуге, то всегда можно найти подобные камни. В случае с личным кабинетом все предельно честно. Абонент действительно получает очень удобный инструмент, а оператор сокращает нагрузку на справочный центр. «Сервис-Гид» позволяет решить большинство вопросов самостоятельно без обращения к оператору, что выгодно для обеих сторон.
Итак, с преимуществами личного кабинета все очевидно. Сервис обладает огромным функционалом и каждый абонент сможет выделить ряд незаменимых для себя функций. Что касается управления системой самообслуживания, то здесь тоже все просто. Личный кабинет МегаФон обладает простым и понятным интерфейсом, поэтому большинство пользователей легко разберется без дополнительной помощи . Если же Вы не уверены в своих силах и нуждаетесь в подробной инструкции, то найти таковую Вы сможете ниже, а сейчас рассмотрим процесс регистрации. Опять-таки, зарегистрироваться в личном кабинете МегаФона довольно просто, в чем Вы убедитесь ознакомившись с приведенной ниже инструкцией.
Для регистрации в личном кабинете выполните следующие действия:
Поздравляем, Вы прошли регистрацию в личном кабинете МегаФона! Теперь можете сменить пароль на более надежный, произвести необходимые настройки и начать пользоваться возможностями системы самообслуживания. Соответствующее руководство приведенно ниже. Перед тем, как войти в личный кабинет МегаФон система будет запрашивать у Вас пароль, поэтому рекомендуем его сразу запомнить. Также важно, чтобы пароль был надежным, иначе доступ к вашему номеру могут получить злоумышленники. Если Вы забудете пароль, не переживайте, его легко можно восстановить. К этому вопросу мы тоже вернёмся, а пока предлагаем Вам ознакомиться с еще одним очень удобным способом регистрации в личном кабинете.
При входе в личный кабинет МегаФон номер можно набирать в любом формате - начиная с «8», «+7» или без префикса.
Социальные сети имеют огромное распространение. Наверняка, у вас есть аккаунт в одной или нескольких популярных социальных сетях. Для еще большего удобства своих клиентов компания МегаФон разработала возможность регистрации в личном кабинете через аккаунт одной из популярных социальных сетей. Для многих подобная возможность выглядит весьма привлекательно, поэтому о ней также следует подробно рассказать.
Зарегистрироваться в личном кабинете можно через следующие социальные сети:
В настоящий момент личный кабинет доступен только в социальной сети «ВКонтакте» через специальное приложение.
Если Вы пользуетесь социальной сетью «ВКонтакте», то возможно, для Вас будет удобно специальное приложение, позволяющее использовать все возможности личного кабинета находясь в своем профиле социальной сети, не переходя на сайт Оператора. Скачать приложение можно по этой ссылке https://vk.com/sgmegafon. Если Вы ранее не пользовались системой самообслуживания и у Вас нет пароля, Вы можете пройти регистрацию непосредственно через приложение для социальной сети «ВКонтакте». Процедура регистрации ничем не будет отличаться от стандартной.
Компания МегаФон имеет довольно много различных сервисов для бизнеса, в частности, корпоративный личный кабинет. выглядят весьма привлекательно и многие компании ими активно пользуются. Также у МегаФона есть много других интересных предложений для корпоративных клиентов. Разумеется, оператор не мог обделить вниманием эту категорию абонентов и не создать для них удобную систему самообслуживания. Корпоративный личный кабинет также очень удобен и обладает таким же функционалом. Ниже мы расскажем, как войти в корпоративный личный кабинет МегаФон.
Для входа в корпоративный кабинет выполните следующие действия:
После выполнения приведенных выше действий Вы попадете в систему самообслуживания. Обратите внимание на то, что для корпоративных клиентов могут действовать ограничения на самостоятельную замену некоторых опций . В остальном же функционал корпоративного личного кабинета мало чем отличается от обычного. Кстати, получить данные для входа в систему самообслуживания также можно лично обратившись в ближайший офис МегаФона.
Если ввести пароль неверно более 5 раз, персональный кабинет будет заблокирован, а пароль аннулирован. Для разблокировки нужно запросить новый пароль вышеописанным методом.
Наверняка, Вы без проблем смогли войти в личный кабинет МегаФон и теперь Вам предстоит познакомиться с доступными для Вас возможностями. В начале статьи мы рассказали о возможностях системы самообслуживания, сейчас же рассмотрим функционал сервиса более подробно. В принципе, персональный кабинет имеет простой интерфейс и большинство абонентом совсем разберется без посторонней помощи, однако для некоторых подробное руководство не помешает. На главной странице находится информация о вашем текущем балансе и бонусных баллах. Также Вашему вниманию будет представлено несколько разделов. Рассмотрим их подробно.
Разделы личного кабинета и их предназначение:
Мы перечислили основные разделы личного кабинета, но есть и другие. Рекомендуем Вам войти в личный кабинет МегаФон и самостоятельно ознакомиться со всеми разделами. Через систему самообслуживания также можно настроить переадресацию вызовов, заменить гудок, управлять черным списком,