Компания Мегафон анализирует потребности клиентов, после чего разрабатывает новые услуги и тарифы. Чтобы подключить новый функционал, абонентам необходимо отправиться в офис компании или воспользоваться специализированными кодами. Это не совсем удобно, поэтому оператор создал личный кабинет, позволяющий управлять услугами.

Чтобы получить пароль для входа в личный кабинет Мегафон, клиенту понадобится мобильное устройство. Это может быть смартфон, айфон или планшет. Получить секретную комбинацию можно:

• Отправив USSD-запрос;
• Отослав SMS;
• Обратившись к сотрудникам контактного центра.

Когда ПИН-код будет получен, пользователь сможет войти в свой аккаунт на сайте lk.megafon.ru. При необходимости в настройках кабинета абоненты могут изменить действующий пароль.

USSD-запрос

Простейшим способом получения пароля является отправка USSD-запроса. Для этого на мобильном устройстве набирается команда «*105*00#». Важно помнить, что подобный запрос можно отправить только с SIM-карты Мегафон.

Через 2-3 секунды оператором отправляется СМС. Внутри сообщения будет указан пароль от ЛК. Чтобы авторизоваться, нужно ввести на сайте Мегафона номер телефона и секретную комбинацию, отправленную провайдером.

SMS-сообщение

Люди могут узнать пароль от «Личного кабинета» Мегафон через СМС запрос. Для этого нужно взять свое мобильное устройство и написать текст «00». Сообщение отправляется на номер «000105».

Также как и в первом способе, ответ отправляется посредством SMS. Обычно на обработку запроса уходит около 5 секунд. После получения ответа, остается только авторизоваться на сайте.

Преимуществом способа является то, что нужно находиться только внутри зоны действия сети. Что касается авторизации, то без мобильного интернета не обойтись.

Звонок оператору

Бывают ситуации, когда не получается воспользоваться USSD командами или СМС. В этом случае, рекомендуется позвонить по телефону «0500». Прежде чем оператор предоставит секретную комбинацию, нужно ответить на несколько вопросов. Это необходимо для подтверждения личности клиента.

Когда данные из договора будут подтверждены, оператор отправит СМС с кодом для авторизации в личном кабинете. Пользователю останется только ввести его в соответствующее поле.

Если клиент находится внутри международного роуминга, следует звонить по телефону «8-800-50‑05-00». Оплата взимается согласно условиям тарифного плана.

Восстановление

Абоненты могут забыть или потерять PIN-код, а значит не смогут зайти в личный кабинет. Не стоит расстраиваться, так как системой предусмотрено восстановление кода безопасности.

Чтобы поменять потерянный код, необходимо набрать «*105*01#». Обновленная секретная комбинация будет незамедлительно отправлена в текстовом сообщении. Человеку останется только ввести код в соответствующее поле на веб-ресурсе.

Существует и другой способ позволяющий восстановить пароль. Для этого рекомендуется позвонить сотрудникам контактного центра. После соединения с оператором, нужно объяснить почему возникла проблема с авторизацией в личном кабинете. Сотрудник call-центра отправит СМС, в котором будет размещен пароль.

Являясь одним из лидеров в сфере предоставления мобильной связи, компания МегаФон, постоянно осуществляет улучшение своих сервисов для того, чтобы абоненты могли комфортно и быстро осуществлять ту или иную операцию. То время, когда для решения какого-то вопроса требовалось обращаться к оператору напрямую, прошли. Теперь для этого существует личный кабинет МегаФон, который открывает пользователям широкие возможности. Теперь не надо звонить каждый раз оператору, дожидаясь комментариев автоответчика и набирая необходимые цифры. Все очень удобно, понятно и быстро.

Личный кабинет МегаФон телефон

Можно использовать для входа в личный кабинет МегаФон телефон, ноутбук, персональный компьютер. Эта страница поделена на несколько частей для удобного пользования ею:

• счет, где можно просмотреть баланс, пополниться, перевести деньги другому абоненту, увидеть собственный номер телефона, узнать о количестве бонусов и потратить их;
• услуги, предоставляющие информацию о тарифах, дающие возможность настраивать переадресацию, заменять гудок, заносить в «черный список», снижать расходы по звонкам в роуминге и т.д.;
• поддержка, где можно задать интересующий вопрос, изменить данные собственной страницы.

Регистрация в личном кабинете МегаФон

Для получения доступа к своей странице нужна регистрация в личном кабинете МегаФон. Эта процедура является несложной. Ее сможет выполнить любой пользователь, который даже ни разу с этим не встречался. Заметим, что всем абонентам этой мобильной компании аккаунт подключается по умолчанию. А чтобы иметь возможность в него зайти, и нужна регистрация. Для этого нужно, в свою очередь, пароль. О том, как его получить, мы рассмотрим ниже в соответствующем разделе.

Как создать личный кабинет МегаФон?

Перед тем, как создать личный кабинет МегаФон, вы должны получить пароль одним из способов, описанных в этой статье выше. Следующий шаг - вход на официальный сайт и переход по соответствующей ссылке. Она располагается вверху главной страницы справа. Нажав на нее, в высветившемся окне необходимо ввести номер вашего мобильного телефона, логин, а также защитный код. Потом нужно дождаться загрузки введенных данных. На этом все - вы создали свой аккаунт, который еще называется, как Сервис-Гид.

Детализация звонков МегаФон в личном кабинете

Дополнительной услугой является детализация звонков МегаФон в личном кабинете. Она представляет собой расшифрованный список всех услуг связи пользователя (звонки, интернет, смс и другие). Заказ детализации является бесплатным и выдается за шесть последних месяцев. Для получения распечатки требуется нажать соответствующую ссылку и указать период, за который вы хотели бы получить отчет. Также следует указать адрес вашего почтового ящика и нажать ссылку «Заказать». При заказе нужно снять галочку с пометки «Архивация в ZIP». Примерное время ожидания отчета - 15 минут.

Как отключить личный кабинет МегаФон?

Если вы уже активировали свою страницу, то, как отключить личный кабинет МегаФон, на портале не предусмотрено. Разработчики сайта считают, что потребности в этом нет, тем более, данный раздел является составляющей частью одной системы и является бесплатным. Есть ситуация с уже включенной функцией «Автовход», когда идет автоматическое перенаправление в аккаунт с главной страницы. Так вот в таком случае от этого можно отказаться, кликнув в меню настроек на «Автовход», чтобы его отключить.

Как войти в личный кабинет?

Если вы не знаете, как войти в личный кабинет, то первым шагом станет посещение официального сайта. Но, перед этим надо заметить, что вход доступен только абонентам этой компании. Чтобы осуществить вход, не требуется специального подключения или дополнительных опций. Потому что каждый абонент по умолчанию становится пользователем собственной страницы. После регистрации в нем и получения пароля вы без проблем сможете входить на нее.

Как получить пароль от личного кабинете МегаФон?

Для регистрации, а потом дальнейшего входа в систему, надо знать, как получить пароль от личного кабинета МегаФон.

Способы его получения:

• сделать вызов на номер *105*00# и после появления сообщения об обработке запроса нажать «ОК», ожидая входящего сообщения;
• отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
• позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика.

После получения пароля вам становится доступным вход на собственный аккаунт портала.

Для чего нужен личный кабинет МегаФон

На вопрос: «для чего нужен личный кабинет МагаФон?» существует несколько ответов. С помощью этого сервиса можно осуществлять многие действия:

• посмотреть собственный тариф, который действует на данный момент и возможность его поменять;
• пополнять счет;
• узнавать количество начисленных бонусов;
• подключать или же отключать те или иные услуги;
• переводить деньги на другие счета;
• тратить бонусы;
• быстро получать ответы на интересующие вопросы от службы поддержки;
• управлять связью с разных устройств.

Подытоживая, необходимо сказать, что свой аккаунт - это удобная и экономящая ваше время услуга, которая позволяет производить широкий спектр различных операций.

Техподдержка Мегафона через личный кабинет

Сотрудники технической поддержки оператора консультируют клиентов по всем вопросам относительно:

• абонентского обслуживания;
• выбора/смены тарифного плана.

Также они помогают настроить мобильный интернет, подключать/отключать платные услуги, дают консультации по использованию роуминга и проч.

Управление услугами через сервис

Услугами Мегафона через личный кабинет управлять легко при помощи системы «Сервис-Гид». К примеру, абоненты могут использовать такие возможности:

• просмотр детализации;
• смена тарифа;
• пополнение счета;
• заказ или отмена услуг.

Перед первым использованием системы нужно получить пароль, который позволит входить в Личный кабинет. Инструкции - на главной странице сайта ЛК для регистрации клиентов.

Управление накопленными бонусами

Баллы накапливаются за пополнение счета и пользование платными услугами. Чтобы подключить программу, следует отправить СМС-сообщение с текстом 5010 на такой же номер. Также активация программы для абонента доступна в Личном кабинете при помощи команд *115#, *105*5#. Участие в программе бесплатное.

Пополнение счета и автоплатеж через личный кабинет

При настройке сервиса «Автоплатеж» в личном кабинете следует установить сумму пополнения и минимальный порог, при которой она будет работать. К примеру, пополнение на 200 руб. при остатке на счете суммы 10 руб. Также в личном кабинете доступно пополнение счета мобильного с банковской карточки на любые суммы без комиссии.

Контроль остатков по пакетам и услугам

Проверить остатки по заказанным услугам/сервисам можно при помощи короткой команды *558#. Сведения по запросу будут отправлены пользователю в виде СМС-сообщения. В Личном кабинете получить информацию можно, если перейти в раздел «Остатки по пакетам услуг».

Тарификация на услуги сервиса

Тарификация услуг время от времени меняется. С актуальной информацией можно ознакомиться в Личном кабинете или на официальном сайте оператора Мегафон.

«Личный кабинет» в социальный сетях

• ВК -

Среди пользователей Мегафона есть немало таких, которые даже не подозревают о существовании Сервис Гида. Однако, тот, кто знает, как зайти в личный кабинет Мегафон, может легко управлять рядом доступных и крайне важных услуг, среди которых:

— доступ к информации о состоянии счета,
— активация «Обещанного платежа»,
— информация по детализации вызовов,
— отчет по операциям,
— изменение тарифного плана,
— блокирование номера,
— управление доступными функциями,
— получение скидок,
— настройка «Кредита доверия»,
— данные о трафике в Сети,
— получение доступа к программе «Мегафон Бонус»,
— распечатка звонков,
— контроль остатков по пакетам,
— консультация со специалистами.

Выполнив вход в личный кабинет Мегафон, пользователь может уточнить тариф, ознакомиться с доступными услугами, получить исчерпывающие сведения о своем номере и совершать различные платежи. Это широчайший функционал, заменяющий утомительное посещение абонентских отделов.

Регистрация и вход в личный кабинет Мегафон

Чтобы воспользоваться совершенно бесплатной услугой от сотового оператора, доступной лишь клиентам Мегафона, следует выполнить ряд простых шагов:

1. Открыть сайт компании (https://lk.megafon.ru/login/ ).
2. Мегафон для каждой области страны создал свой электронный ресурс, поэтому на портале в верхней части страницы нужно выбрать свой регион.
3. Раздел «Личный кабинет» находится в правом верхнем углу. На странице авторизации нужно кликнуть по значку «Войти» и вписать в открывшуюся строку свой телефон, указав набор цифр в десятизначном формате. На главной странице есть функция «Получить пароль». В соответствующем поле необходимо в строке «Логин» указать свой номер, код с защитной картинки и выбрать способ получения пароля: на телефон в виде СМС или на почтовый ящик, однако, эта опция доступна только для зарегистрированных клиентов. Получив СМС-ку, нужно вернуться на домашнюю страницу, указать полученный пароль и защитный код.

СМС, присланный на указанный номер, является ключом, открывающим доступ в личный кабинет. Однако, с получением ответа нередко возникают сложности. В таком случае, есть несколько решений:

• Отправить запрос с текстом 00 на номер 000110 .
• Набрать на клавиатуре девайса USSD-запрос *105*00# , и,не делая пробелы, и нажать «Вызов». На дисплее откроется меню, в котором нужно выполнить некоторые операции.
• Воспользоваться помощью автоинформатора, позвонив на 0505 , который подскажет, как войти в личный кабинет Мегафон, именуемый Сервис Гидом, и задать свой пароль самостоятельно или сгенерировать его, воспользовавшись «Тарифными планами и услугами».
• Существует еще один малоизвестный способ, который наверняка понравится всем. Это абсолютно бесплатный и нетарифицируемый видео-звонок по номеру 0505 (IVR).
• Для страстных любителей социальных сетей доступна регистрация в личном кабинете с помощью специального приложения. Нужно выбрать одну из них, например, «В контакте», и запустить «Сервис Гид». При входе в личный кабинет пользователю Сети может поступить предложение о запоминании кода, которое рекомендуется принять. Пароль будет храниться в браузере и в следующий раз процедура идентификации будет максимально упрощена, особенно, если сохранить ссылку на Сервис Гид в закладках.

В настоящее время одним из самых удобных от операторов предложений по самообслуживанию клиентов является «Личный кабинет». Эта возможность предоставляется на сегодня любыми мобильными операторами, и Мегафон, конечно же, здесь не исключение. Клиенты, благодаря этому сервису, имеют возможность применения широкого функционала, инструментов для управления тарифами, услугами, и в целом своим счётом. Для этого даже нет необходимости обращаться к операторам по телефону или же посещать салоны компании.

К Личному кабинету имеет доступ каждый клиент компании, приобретавший когда-либо SIM от Мегафон. Для входа туда нет необходимости совершать оплату или что-то подключать помимо. Здесь лишь требуется осуществить вход по определённым регистрационным данным. О том, как произвести регистрацию, как войти в личный кабинет Мегафона, как пользоваться и т.д. мы и поговорим в этой статье.

Как подключить личный кабинет МегаФон?

У Мегафон Личный кабинет представлен так называемым «Сервис-Гидом». Для входа в него требуется совершить следующие шаги:

1. Зарегистрируйтесь в нём,
2. Получите ваш пароль,
3. Авторизуйтесь, введя регистрационные данные в необходимые поля.

Для регистрации зайдите на сайт, и справа в верху жмите «Личный кабинет» или же просто пройдите сюда https://lk.megafon.ru/login/ .

Кабинет разделяется на два вида: корпоративный и для физических лиц . В данном обзоре нами будет рассмотрен кабинет второго типа.

После перехода на главную страницу вам необходимо будет зарегистрироваться и получить ваш пароль. Чтобы авторизоваться, необходим номер телефона с паролем, так что главное здесь – запросить ваш будущий пароль. Это можно сделать такими способами:

• *105*00#
• Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110
• Совершение звонка на 0505

Итак, вам выслали комбинацию, и теперь вы можете начать процедуру авторизации. Впишите свой номер и полученный пароль в соответствующие строки и жмите на «Вход». Вы увидите ваш кабинет, где уже есть возможность управления счётом.

Важно отметить, что пароль нужно стараться вводить правильно с первой попытке, иначе после пятой неудачной попытки ввода ваш кабинет заблокируют. Для разблокировки потом следует запросить новый по тому же методу, что мы описали выше.

Приложение с личным кабинетом

Мегафон позаботился и о том, чтобы клиенты смогли применять личный кабинет непосредственно у себя на мобильном устройстве. Для таких целей эта возможность представлена специальным приложением, с помощью которого осуществляются те же действия, какие совершаются и на персональном компьютере. Только в данном случае клиент использует мобильное устройство.

Перед входом в кабинет с мобильного осуществите установку самого приложения. Сначала скачайте его в «App Store» или «Play Market». Ещё вы можете произвести запуск приложения через сайт. После того, как установили, авторизуйтесь, применив действующий на данный момент пароль. Если же вы впервые пользуетесь личным кабинетом, можно пройти регистрацию прямо через приложение, для чего действуйте так же, как мы описали выше, а именно:

• Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00# . Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
• Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110 , после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
• Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.

Регистрация личного кабинета МегаФон через социальные сети (соцсети)

Клиентам даётся возможность применения кабинета через, например, «ВКонтакте» или же другую социальную сеть. Для этого установите приложение, аналогичное обычному аккаунту, воспользовавшись ссылкой vk.com/sgmegafon .

Вход в личный кабинет МегаФона по номеру телефона

Если вы не имеете на данный момент возможности применить кабинет через ПК или установить приложение, вам доступен ещё один способ входа, для которого необходимо использовать специальный номер. Наберите *105# и совершите вызов, после чего вы на экране увидите USSD-меню. Теперь пользуйтесь всеми доступными функциями из данного меню.

Отметим, что для применения этого меню и управления вам необходимо ввести запрос. Так что для активации опции, тарифа и прочих функций наберите необходимый код. Применение такого меню бесплатно.

Также набирайте 0505 и звоните. Это аналог USSD-сервиса. Отличие лишь в том, что он уже голосов. Слушайте информатора и действуйте по инструкции, точнее, выбирайте необходимые пункты, нажав соответствующие цифры.

Восстановление или смена пароля от личного кабинета

Если у вас пароль потерялся, вы не помните его, вам предоставляется возможность его смены или восстановления.

Смена пароля

Чтобы его смените, зайдите в кабинет и отыщите вкладку с настройками. В настройках вам необходим пункт «Управление паролем», где и производится его смена. Кроме того, вы можете применить сервис SMS. Отправьте «PAS новый пароль» на номер 000105 . Также воспользуйтесь USSD-сервисом, набрав *105*01# . Осталось лишь создать новую комбинацию пароля.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля применяется то же, что и описано выше. Но также здесь вы можете воспользоваться кнопкой «Получить пароль», находящуюся в окне личного кабинета. Там требуется ввести свой номер для восстановления.

Ещё вам даётся возможность узнать ваш пароль, установленный при регистрации. Отправьте SMS с текстом «00» на 000105 или же воспользуйтесь командой *105*00# .

Узнайте, сколько осталось трафика

Для осуществления проверки остатка трафика вам следует воспользоваться личным кабинетом. У вас в таких случаях должен быть доступ к интернету. Зайдите в личный кабинет и пройдите в раздел «Текущие скидки и пакеты услуг», где вы увидите сведения по трафику, а именно о том, сколько по объёму потрачено и сколько ещё доступно.

Блокировка SIM через Личный кабинет

Если вы потеряли SIM или же не намерены более пользоваться ею, заблокируйте её, что делается быстро благодаря Личному кабинету. Отыщите в нём раздел услуг, а там – «Блокировка текущего номера», после чего вы увидите форму, где необходимо указать сроки, а именно начала и конца блокировки. Затем жмите на клавишу для блокировки.

Если вы не регистрировались в Личном кабинете, вы всё равно сможете заблокировать SIM при помощи PUK-кода, выданного вам при покупке. На странице входа в поле ввода пароля введите PUK-код, и ваша карта заблокируется на 90 дней.
Приметим, что разблокировка карты тоже производится легко, поэтому при утере идите в салон связи или же позвоните оператору для осуществления уже полной блокировки карты, так как вашу SIM могут найти и разблокировать командой *105# .

Чтение SMS и просмотр звонков в кабинете

Если вы желаете просмотреть звонки в кабинете, посетите раздел под названием «Статистика и детализация», в котором вам можно просмотреть детализацию расходов. Она просматривается без всякой оплаты. В ней вы узнаете о всех совершённых звонках, об опциях и объёмах пакетов. В последней же графе вы увидите сумму затраченных средств на ту или иную услугу.

Вам доступна детализация за последние 6 месяцев, так что выбрать вы можете лишь в пределах этого срока. Укажите в заявлении ваш почтовый ящик, и вам на Email придёт сообщение с этой детализацией. Отчёт вы можете получить в разных форматах.

Для просмотра звонков за продолжительный период вам потребуется уже посетить салон связи и заказать там полную детализацию.

Также вы можете получить сведения об SMS, но сами тексты сообщений вы там не увидите, так как это не хранится в Личном кабинете. Вам лишь доступна информация об отправителях и датах получения и отправления сообщений.