Методы поиска клиентов. Поиск новых клиентов – методы

29.08.2019

Активные продажи – это стремительная реализация продукции нацелена исключительно на целевых клиентов, которая совершается путем поиска покупателей с выявлением потребностей и удовлетворением их. Одним словом это продажи, которые идут навстречу своим покупателям. C эффективными методами активных продаж предприятие на порядок опережает своих конкурентов, так как клиенты уже тратят свои денежные средства на удовлетворение потребностей еще до запланированных покупок. Главным отличием в методах активных продаж перед пассивными продажами заключается в поиске целевого потребителя. Именно активный поиск клиентов лежит в основе активных продаж. Поэтому менеджеру нужно выполнить целый ряд методов для поиска клиентов:

  1. Выделить все характеризующие свойства целевого покупателя.
  2. Определить место поиска целевого потребителя.
  3. Определить всевозможные источники информации о клиентах.
  4. Продумать способы коммуникации с клиентом.
  5. Подготовить рекламные материалы для контактной рекламы (визитки, флаеры, листовки и др.).
  6. Формировать клиентскую базу контактов.

Менеджеру по активным продажам следует постоянно развивать свои методы активного сбыта продукции. Искать информацию об перспективных и новых организациях. Нужно собирать различные данные о местах обитания потенциальных потребителях. Для этого могут пригодиться полезные общедоступные источники информации.

Активные продажи основаны на методах поиска новых клиентов

10 методов для поиска новых клиентов:

  1. Информационные бизнес-справочники, каталоги предприятий, желтые страницы.
  2. Выставки и выставочные каталоги.
  3. Реклама от самих потенциальных клиентов.
  4. Объявления на интернет досках объявлений или в прессе.
  5. Справочные службы и каталоги телефонных номеров.
  6. Электронные базы предприятий.
  7. Социальные контакты сегодня могут много дать полезной информации из социальных интернет сетей.
  8. Обычный поиск по интернет сайтам.
  9. Сбор информации от самих же покупателей.
  10. Общение с колегами, друзьями, знакомыми и близкими, обмен информацией со смежными менеджерами по продажам.

В процессе сбора информации о покупателях менеджер должен качественно формировать и администрировать свою базу для личной CRM системы. Для этого даже сойдет и обычный офисный пакет программ Microsoft Office (например, программы Access или Excel подойдут для создания клиентской базы и формирования различных фильтров и отчетов по ней). Главное избегать бумажных органайзеров в виде блокнотов, чтобы сохранять ценную информацию и производить активную работу по ней. Ведь благодаря цифровой клиентской базе и отчетам, которые можно выполнить в ней, намного легче производить качественную работу:

  1. Определять целевую аудиторию продаваемого товара.
  2. Вести журнал отзывов покупателей.
  3. Создать свою систему дисконтирования (система скидок и поощрений).
  4. Выполнять целевую или рекламную рассылку.

С помощью программных продуктов для работы с базами данных можно повысить активность продаж, свою эффективность труда, а так же безопасно сохранять результаты проделанной объемной работы через резервные копии.

Методика директ-маркетинга активно применяется в продажах нового товара

Директ-маркетинг имеет прямое отношение к методам активных продаж. Для его проведения очень кстати пригодится клиентская база. Директ-маркетинг – это распространение информации клиентам о товарах или услугах при прямых коммуникациях с индивидуальным подходом. К директ-макретенгу относятся такие мероприятия:

  1. Распространение флаеров, листовок, вкладышей.
  2. Проведение консультационных ответов по почте или телефону.
  3. Общение с клиентами через интернет (например, в социальных сетях или средствах видеосвязи).

Главная цель директ-маркетинга – это вызвать желание у клиента вступить в диалог с менеджером. Базовые действия для достижения данной цели:

  1. Построить предложение для покупки конкретного товара.
  2. Создать рекламные материалы с контактной информацией для прямой рекламы.
  3. Построить отношения, которые располагают клиента к покупке данного товара.

Директ-маркетинг постоянно применяется в активных продажах самых разных товаров и услуг, поэтому ему нужно уделять много внимания и вести клиентскую базу для его эффективного проведения.

Метод холодных звонков в помощь активным продажам

Холодные звонки активно применяются в методах активных продаж. Холодный звонок – это первый коммуникационный контакт с абсолютно новым абонентом, собеседником. Часто бывает, что при холодных звонках менеджер знает о собеседнике только номер телефона и не более. Поэтому нужно заранее настроиться на состояние внутреннего комфорта, чтобы с уверенностью провести беседу с неизвестным абонентом. Занимаясь активными продажами менеджер должен оставить приятное впечатление о себе и следить за:

  • интонацией;
  • этикой;
  • особенностью речи (ударение, скорость разговора, конструкции фраз).

При холодном звонке диалог должен быть заранее спланирован. Предложение должно быть емким понятным и не отнимать много времени на презентацию. Главное качественно донести ключевую суть преимуществ и пользы от покупки данного вида товара так, чтобы вызвать интерес и диалог у абонента. Активные продажи происходят при общении между людьми. Клиент должен слышать веру в продукт, который менеджер продает, он должен начать доверять позвонившему ему человеку.

Для успеха в методах активных продаж нужно понимать, что много зависит от активности продавца. То есть нужен человек (специалист по продажам), который будет заниматься промоушеном своего продукта. В активных продажах товар не продает себя сам, а только менеджер продает товар. И именно от умения продавать товар зависит напрямую успех активных продаж. Здесь, оказывается, крайне важен не так сам товар, как его презентация, как личность самого продавца, его профессиональная компетентность. При использовании методов активных продаж продавец должен владеть базовыми знаниями в сфере психологии покупки и самого покупателя. Исследователи методов активных продаж также акцентируют внимание на правилах общения с клиентом. К примеру, клиенту всегда необходим выбор. Вы должны предоставлять широкий ассортимент вашего товара, тогда вероятность совершения покупки возрастает. Каждому клиенту нравится чувствовать себя VIP персоной. Покупателю нужно оправданное ощущение рациональности своей покупки. Тогда он будет удовлетворен чувством разумного выбора потому, что приобрел такую прекрасную вещь по справедливой цене. Никогда не старайтесь навязывать покупку. Вам стоит всего лишь расписать все позитивные стороны вашего товара. Рассказать о высоком качестве продукта. Для клиента всегда важно почувствовать себя особенным. Вы, как продавец, должны дарить ему это чувство даже если он не совершит покупку. А сюда входит и внимание, такт, улыбка, средний темп разговора, соблюдение элементарных норм этики и ненавязчивость, непринужденность при общении, ровный темп ведения диалога. Важно регулярно практиковаться и в результате вы научитесь легко располагать к себе людей одним только общением. А данное качество полезно не только в торговле.

Не зависимо от того, насколько успешной является любая компания, и как долго она держится на рынке, рано или поздно, для нее обязательно станет актуальным вопрос о том, как расширить, или обновить имеющуюся клиентскую базу. Ведь потребности покупателей ежедневно меняются, то повышая, то понижая спрос на продукцию той, или иной категории. Поэтому, чтоб компания постоянно находилась в прибыльном состоянии, время от времени, ей потребуется проводить поиск новых клиентов. Ну а как это делать наиболее эффективно, давайте узнаем далее в статье.

Поиск новых клиентов – работа с клиентской базой

У любой компании, даже недавно начавшей свою деятельность, в обязательном порядке должна иметься клиентская база, в которой хранятся данные каждого клиента, совершившего хотя-бы одну сделку с ней.

Обычно, весь этот список клиентов, условно делится на три категории :

  • активные клиенты (дающие компании порядка 80% от общего объема продаж за месяц);
  • пассивные клиенты (совершающие остальные 20% сделок);
  • клиенты, не работающие с компанией (потребители, которые совершили одну или две сделки, и больше не совершали никаких покупок у компании).

Итак, давайте рассматривать каждую категорию в отдельности. Что касается активных клиентов, то от них, по большей части, полностью зависит будущее любой компании, так как именно они и являются основным источником ее дохода. Исходя из этого, можно сделать вывод, что чем меньше процент активных покупателей у компании, тем больше ее шансы стать банкротом в ближайшее время.

Пассивные же клиенты, в свою очередь, особой важности для компании не играют, однако, они стабильно совершают разные сделки с ней, тем самым, показывая свою заинтересованность. Поэтому, перед тем, как тратить время на поиск новых потребителей, компании необходимо по максимуму обработать пассивную категорию клиентов, с собственной базы.

Ну а для того, чтоб совершить подобную манипуляцию, для начала, следует внимательно изучить интересы и потребности каждого пассивного потребителя. Далее, на основе полученной информации, предлагайте своим клиентам какие-либо сопутствующие, или аналогичные товары, дабы вынудить их потратить несколько больше денег, чем они планировали изначально.

Также, для пассивной категории клиентов, можно устраивать своевременные акции, и предусматривать разные выгодные предложения. Как правило, такие шаги на встречу покупателям, обязательно положительно скажутся на объеме продаж компании, тем самым, подняв процент ее активных клиентов.

Ну и что касается последней категории, то ее также необходимо тщательно обработать. Для этого, поинтересуйтесь, по какой причине, каждый из клиентов перестал совершать какие-либо сделки с компанией. Если причина зависит именно от работы компании, а не от прихотей потребителя, то делайте все возможное, дабы исправить положение. Таким образом, у Вас получится вернуть какую-то часть клиентов.

Итак, совершив полную реорганизацию имеющейся базы клиентов, компания сможет увеличить свои месячные продажи, в среднем, на 20 – 30%. Однако, если в базе имеется не так уж и много потребителей, то такой рост особо не будет заметен. Тогда, компании нужно будет рассматривать более радикальные методы увеличения доходности.

Поиск клиентов через интернет

Рассмотрев вариант того, как вернуть некоторую часть совей клиентской базы к активным сделкам, самое время и узнать то, как осуществляется поиск новых клиентов. Вообще, на сегодняшний день, существует достаточно много разных способов, позволяющих расширить клиентскую базу, однако, к сожалению, не все эти способы достаточно эффективны.

Начнем с самого распространенного способа – поиска потенциальных потребителей, в сети интернет.

Вообще, существует всего два варианта поиска клиентов, через всемирную паутину :

  • платный (подразумевает собой значительное расширение клиентской базы, за максимально короткие сроки, но за определенную сумму);
  • бесплатный (расширение клиентской базы, за счет потраченного времени на самостоятельный поиск).

В первом случае, вполне можно воспользоваться услугами социальных сетей (выбирайте только известные соц. сети, такие как: Вконтакте, Однокласники, Фейсбук, Твиттер и т.д.). Ведь на сегодняшний день, очень трудно найти человека, который ними б не пользовался, а значит, и Вы запросто подыщите среди них аудиторию, для своей компании.

Определившись с социальной сетью, в которой Вы будете проводить поиски, переходите к следующей стадии – подборке платформы. Во всех известных соц. сетях, имеются разные паблики и группы, которые объединяют пользователей с одинаковыми интересами. Так вот, Вам необходимо будет найти именно те группы, которые подходят под услуги, или товары Вашей компании. Также, следите чтоб в выбранной Вами группе, было как можно больше человек.

Ну и последний шаг – договоритесь с администрацией группы о размещении Вашего рекламного сообщения, с контактными данными Вашей компании, на их главной странице. Как показывает практика, такой способ позволяет привлечь достаточно много новой, и что немаловажно — активной клиентуры.

Также, можно осуществлять поиск новых клиентов в интернете, на специальных тематических сайтах. Такой способ, конечно, будет несколько дешевле, чем вариант с социальными сетями, но одновременно с этим, он также будет и менее эффективным.

Ну а что касается бесплатного поиска клиентуры через всемирную паутину, то он также заключается в рекламе своей фирмы, как в социальных сетях, так и на специальных сайтах. Разница лишь в том, что сайт или группу в соц. сети, Вам придется создавать и раскручивать самостоятельно, что может занять очень много времени.

Поиск клиентов путем раздачи листовок и буклетов

Одним из самых проверенных способов поиска клиентов, которым зачастую пользуются фирмы и компании, только начавшие свою деятельность, является раздача буклетов или визиток с рекламой. По статистике, это не менее эффективное капиталовложение, чем реклама компании в социальной сети, хотя оно и считается достаточно древним.

Для того, чтоб осуществить поиск новых клиентов, путем вручения им листовок и буклетов, с рекламой продукции или услуг от Вашей компании, Вам понадобятся :

  • персонал (как минимум человека 3), который будет раздавать листовки в людных местах. Обычно, на такую работу нанимаются студенты, и как правило – неофициально. Это позволяет сэкономить средства заказчику, на зарплате, и оформлении документов;
  • сами буклеты и листовки. Во-первых, перед тем, как напечатать подобную рекламу, ее следует хорошенько оформить, добавив фотографии и информацию о компании на буклет. Далее, печатать буклеты и листовки необходимо, как минимум, в количестве от 1000 штук, так как далеко не все люди будут брать рекламу с конкретной целью осуществить по ней сделку;
  • разрешение от соответствующих лиц (в случае, если листовки будут раздаваться на территории частных заведений, таких как: торговые и развлекательные центры, рестораны, кафе, или даже рынки).

Исходя из этого, можно понять, что поиск и привлечение новых клиентов данным способом – весьма дорогое удовольствие. Но, как показывает практика, вложенный капитал быстро сможет себя оправдать.

Поиск клиентов по методике «холодные звонки»

Пожалуй, каждый частный предприниматель, озадаченный расширением клиентской базы, хотя-бы раз слышал о таком понятии, как: холодные звонки. Но чем же этот способ так популярен, и в чем заключается его суть?

Холодные звонки – это звонки от лица Вашей компании, которые осуществляются Вашими сотрудниками (в основном менеджерами), с целью привлечь клиентов, еще незнающих о Вашей продукции или услугах. «А откуда же берутся такие клиенты?» – спросите Вы. Ответ прост: в интернете существует специальная программа, которая позволяет осуществлять набор номеров, хотя-бы раз появлявшихся в качестве контактного номера на любом сайте. То есть, по большому счету, звонки будут осуществляться абсолютно неизвестным людям, которые не разу не имели дело с Вашей компанией. А как результат, такой звонок для них, будет весьма неожиданным.

Так вот, многие ИП задают один и тот же вопрос: а насколько эффективен данный способ? Ответ на него, как правило, не может быть однозначным. Ведь метод поиска клиентов холодным звонком, полностью зависит от его правильной техники использования.

Поэтому, если Вы, все-таки, решитесь на поиск новых клиентов, через холодные звонки, то для начала, рекомендуем Вам ознакомиться с правильной тактикой их применения. Итак, первым делом, осуществляя звонки незнакомым людям, не ставьте себе цель, сразу-же продать товар, или оказать услугу. В данной ситуации, Ваша задача рекламировать компанию, и пытаться выйти на контакт с будущим потенциальным клиентом.

Во время разговора, не в коем случае не ведите себя слишком навязчиво. То есть, более простыми словами, если клиент отказывается от того, или иного предложения, то больше не нужно ему о нем напоминать. Также, формулируйте мысль четко, и не запинайтесь, так как это очень сильно будет отталкивать клиента.

Вообще, перед началом любого звонка, рекомендуется заранее подготовиться, набросав на листочке примерный план разговора: о чем говорить, какие особенности компании упомянуть, какие акции предложить и т.д. Помимо плана, попробуйте составить и дополнительный список вопросов, которое скорее всего будут интересовать собеседника, ну и попытайтесь заранее дать на них ответ.

Однако, есть и одно «но» в данном способе – даже при, казалось-бы, успешной сделке, гарантия того, что товар или услуга будут проданы стопроцентно – отсутствует. Поэтому, «холодных звонков» необходимо совершать, как можно больше, за одни сутки. Ну а поскольку это будет стоить хороших капиталовложений, при найме менеджеров для таких звонков, то Вы можете попробовать сэкономить, установив специальную программу, совершающую автоматический дозвон. Конечно, программа будет не бесплатной, но все-же, она выйдет дешевле, чем штат, даже из 3-ех или 4-ех сотрудников.

Кстати, следует также упомянуть, что данная техника набора новых клиентов, подойдет далеко не для всех компаний.

Обычно, «холодными звонками» пользуются фирмы, продающее следующие товары :

  • программы для персональных компьютеров и ноутбуков;
  • мебель (офисная и домашняя);
  • бытовая техника (холодильники, стиральные машинки, телевизоры и т.д.);
  • узкоспециализированные товары, такие как (принтеры, ксероксы, и т.д.);
  • товары первой необходимости (канцелярия, бытовая химия и т.д.).

Особенно эффективными будут продажи с помощью холодных звонков, если любая, из вышеперечисленных категорий, будет предлагаться по акции.

Вот мы с Вами и рассмотрели несколько вариантов того, как осуществить поиск новых клиентов, эффективные методы поиска, популярные на сегодня, и ожидаемые результаты. Однако, если обратить внимание, то можно понять, что все эти способы, вообще не пересекаются друг с другом, а значит, их можно запросто использовать одновременно.

Конечно, выбор метода, в полной мере зависит от Вашего желания, и материального положения, так как, по большому счету, все они требуют каких-либо затрат. Но, если использовать все вышеперечисленные методы одновременно, то они довольно быстро смогут себя окупить.

Единственное что, сомнения могут быть на счет эффективности метода «холодных звонков». Ведь для того, чтоб успешно совершать сделки таким образом, нужен хотя-бы минимальный опыт. Или же, в противном случае, модно воспользоваться услугами наемных менеджеров. Но тогда, у Вас уйдет большое количество средств на их официальное трудоустройство и оформление, обеспечение аппаратурой, и заработную плату.

Ну а что касается двух остальных вариантов, когда поиск новых клиентов осуществляется через интернет, или с помощью буклетов, то они будут действовать безотказно, в любом случае. Поэтому, при ограниченном бюджете, рекомендуется не рисковать, и использовать только их.

Понравилась статья? Поделись с друзьями в соц. сети:

Как искать новых клиентов менеджеру по продажам? Этот вопрос часто встает и перед новичками, и перед опытными менеджерами, осваивающими новый регион или территорию.

Портрет потенциального клиента

Прежде чем приступить к поиску клиентов, необходимо составить портрет интересных для бизнеса партнеров. Оценить наиболее перспективные отрасли, выявить лидеров рынка по регионам и странам, изучить ситуацию на рынке, выявить слабые места. Эта подготовительная работа помогает ответить на следующие вопросы:

  • Кто клиенты?
  • Где искать клиентов менеджеру по продажам территориально?
  • Какова ситуация в отрасли в целом?
  • Что интересует клиента?
  • Как он на сегодняшний день решает те задачи, решения которых предполагается предложить?
  • Какие компании являются поставщиками-конкурентами?

Собрав всю необходимую информацию, можно составить портрет потенциального клиента, который нуждается или может быть заинтересован в продукте/услуге, которую менеджер по продажам представляет на рынке.

После того как портрет клиента определен, можно приступать непосредственно к поиску ответа на вопрос о том, как искать клиентов менеджеру по продажам.

Самый простой метод для того, чтобы понять, как искать потенциальных клиентов менеджеру по продажам, заключается в пересмотре существующей клиентской базы, изучении истории взаимодействия и успешных продаж, объемов и особенностей предложения. На основании этих данных можно найти компании, схожие по отрасли, объемам и потенциальным закупкам, и выйти с ними на связь с предложением, опираясь на успешный опыт осуществленных проектов. Это дает возможность заключения быстрых сделок и прироста клиентской базы.

Вторым успешным и действенным способом поиска новых клиентов является получение рекомендаций от существующих клиентов, с которыми налажены взаимоотношения и выстроена коммуникация.

Есть несколько способов того, как искать клиентов менеджеру по продажам при помощи рекомендаций:

    Личная встреча. Попросить рекомендации и контакты возможных клиентов, которым необходимо или, возможно, будет полезно предлагаемое решение, можно на личной встрече с постоянными клиентами. Люди любят давать советы и помогать, чувствуя себя при этом экспертами. При правильном подходе этот способ может быть очень эффективен.

    Телефонный звонок. Попросив существующего клиента о предварительном звонке интересующему потенциальному партнеру, с большой долей вероятности можно рассчитывать на встречу и последующую продажу. Звонок рекомендателя увеличивает кредит доверия и становится хорошим трамплином для успешной коммуникации.

Посещение выставок и тематических мероприятий

Эффективным способом поиска клиентов является посещение отраслевых выставок и тематических мероприятий. Как правильно искать клиентов менеджеру по продажам на выставках и массовых мероприятиях? Целью может быть знакомство с компанией, установление личного контакта с сотрудниками интересующей организации, договоренности о личной встрече. Очень важно анализировать полученную информацию и прорабатывать возможные «теплые» контакты в кратчайшие сроки, по горячим следам. Следует написать письмо, закрепляющее знакомство. В письме стоит напомнить о месте общения, возможно, привести слова собеседника, уточнить намерения о продолжении знакомства и подчеркнуть возможности взаимовыгодного сотрудничества.

Посещение тематических мероприятий — хорошая возможность для нетворкинга. Знакомство с нужными людьми, выстраивание коммуникации, обмен мнениями — путь к продаже. Здесь пригодится умение производить нужное впечатление, быть открытым для диалога и демонстрировать экспертную позицию в той тематике, которую представляет менеджер по продажам. Избегать следует продаж «в лоб», навязчивости и проявления нужды. Чувство собственного достоинства вкупе с умением общаться и хорошим знанием продукта — это залог успешной коммерческой коммуникации. Важно искренне интересоваться положением дел новых знакомых, выявлять или формировать потребности, задавать правильные вопросы.

Холодные звонки

Проверенный способ поиска новых клиентов — холодный обзвон интересующих компаний, подходящих под описание портрета клиента.

Как искать клиентов менеджеру по продажам при помощи холодных звонков? Алгоритм холодного звонка может выглядеть следующим образом:

  • найти лицо, принимающее решение по нужному вопросу;
  • дозвониться;
  • уточнить информацию, задать вопросы, получить необходимые данные;
  • продать возможность и идею сотрудничества;
  • договориться о встрече;
  • подготовить предварительное коммерческое предложение, исходя из данных, полученных в ходе телефонного разговора.

Во многих компаниях внедрены согласованные скрипты телефонных продаж. Если правила компании позволяют, то необходимо придавать звонкам правильный эмоциональный оттенок, располагая собеседников к общению и партнерству.

В работе по холодным звонкам важны такие качества, как пунктуальность, умение слышать собеседника, задавать вопросы. Необходимо четко представлять цель звонка: знакомство, назначение встречи, отправка предварительной информации по факсу или электронной почте.

Конверсия холодных звонков зависит от умения преодолевать барьеры, работать с возражениями клиентов и говорить на языке выгоды. Грамотная речь, приятный голос, удобный для собеседника темп общения помогут выстроить диалог и обрести нового клиента.

Поиск клиентов в интернете

Как искать клиентов менеджеру по продажам в интернете, насколько это эффективно?

Поиск потенциальных клиентов в интернете можно осуществлять несколькими способами:

  • Активное участие в специализированных форумах с размещением информации о продукте/услуге и демонстрацией экспертной позиции.
  • Размещение информации о компании в социальных сетях.
  • Использование досок объявлений и тематических агрегаторов.

Социальные сети

Использование для поиска клиентов социальных сетей на сегодняшний день один из самых эффективных и надежных способов поиска клиентов в интернете. В зависимости от специфики бизнеса и целевой аудитории выбирается социальная сеть. Рассмотрим целевую аудиторию на примере сети Facebook. Аудитория - молодежь (18-24) и средняя возрастная группа (24-45+), нацеленная на установление бизнес-контактов и поиск информации для саморазвития.

Здесь чаще всего удается завязать знакомство с новыми клиентами. Найти интересующих людей дает возможность расширенный поиск. Облегчает задачу тот факт, что люди указывают место работы.

Многие крупные компании создают официальные страницы, где можно познакомиться со спецификой работы компании, сотрудниками, проблемами и новостями. Социальные сети — источник информации для анализа, поиска нужных людей и установления коммуникаций для дальнейшего осуществления продаж в интересном для бизнеса сегменте.

Форумы и доски объявлений

Проанализировать работу конкурентов и внести в свое уникальное коммерческое предложение действительно важные для клиентов преимущества помогает изучение и активное участие в специализированных интернет-форумах. Как правило, на таких ресурсах клиенты и поставщики делятся новостями отрасли, мнениями о продуктах и услугах, обсуждают насущные проблемы. Кроме новых знакомств и необходимых контактов, здесь можно активно продвигать свою компанию, с учетом отзывов о других поставщиках, подчеркивая выгодность своего предложения и товара/услуги.

Доски объявлений в интернет-пространстве существуют платные и бесплатные. Они различаются по территориальному охвату и отраслевому направлению. Создав небольшое продающее предложение с контактными данными, можно обеспечить пассивную лидогенерацию без привлечения дополнительных средств. Менеджер по продажам может указать свой контактный телефон и получать заявки напрямую, обеспечивая себе выполнение плана.

Друзья,


Страх не найти заказчика - пожалуй, один из самых сильных страхов у фрилансеров. На самом деле ситуация с поиском заказов не так страшна, как может показаться на первый взгляд. Факт в том, что даже начинающие специалисты часто без проблем находят себе заказчика.



Почему находится работа для начинающих, когда есть профессионалы?

    Начинающие специалисты берут оплату меньше, чем профессионалы.

    К новичкам чаще обращаются заказчики с небольшими проектами и небольшим бюджетом. Они платят немного, но и готовы рисковать.

    Новички более открыты и обучаемы, у них больше энтузиазма, и они более ответственно подходят к работе.

    Зачастую начинающие специалисты могут выполнить работу более профессионально, так как в интернете всё меняется очень быстро, а они владеют самыми актуальными знаниями.

    Если новичок попадает в окружение опытных специалистов (как это происходит, например, на площадке сайт), он быстрее покинет уровень новичков, так как ему есть с кем посоветоваться, его всегда поддержат, подкинут полезные идеи, которые он может использовать в работе с заказчиком.

    Когда заказчик берет в проект студента 1day1step, у него есть возможность показать свой проект тренеру-практику и избежать слива бюджета из-за возможных ошибок новичка.

Первый заказчик: как найти заказчика, даже если вы еще начинающий специалист?


В группе ВКонтакте Assistor.ru нами был проведен опрос: “Как Вы нашли своего первого заказчика?”. По результатам этого опроса, а также благодаря постоянному общению с нашими выпускниками был составлен список самых работающих способов поиска заказчиков.


10 + способов найти заказчика

    Наш сервис трудоустройства Assistor.ru . Все выпускники и студенты курсов 1day1step получают доступ к проектам заказчиков на Assistor.ru. Кроме того, вы можете разместить там свое портфолио специалиста, чтобы заказчики сами могли находить вас.

    Для предпринимателей . В чате вебинара можно написать, что вы специалист и ищете заказчика. Кроме того, сами предприниматели тоже часто пишут, что ищут специалистов. Хороший способ найти друг друга.

    Коллеги и сокурсники . В чате курса многие делятся информацией о свободных проектах или заказчиках.

    Знакомые и друзья . Как выяснилось, один из самых эффективных способов. Вспомните хорошенько всех своих знакомых - скорее всего, среди них есть владельцы бизнеса, которым могут понадобиться ваши услуги.

    Работодатели и партнеры с прошлой работы . Когда человек уходит с работы, он часто перестает общаться с бывшими работодателями, а зря - среди них могут быть ваши потенциальные заказчики.

    Форумы для предпринимателей . Найдите в поиске любые форумы предпринимателей (бизнес-форумы, стартап-форумы, форумы для владельцев ресторанов/строителей, форумы вашего города и т.п.). Зарегистрируйтесь, найдите темы по вашей специализации и отвечайте там на вопросы. Так вы закрепите за собой статус эксперта, и заказчики начнут сами обращаться к вам за услугами.

    Интернет-биржи : fl.ru, freelance.ru, work at home (сообщество в Facebook), Startup Woman, mama lancer (ЖЖ). Способ рабочий, даже несмотря на конкуренцию на таких биржах.

    Напишите на своих страничках в соц.сетях, что вы ищете заказчика . Среди ваших друзей и подписчиков вполне могут найтись те, кому требуется специалист в проект. И будет еще лучше, если вы представительно оформите ваш профиль в социальных сетях. Например, посмотрите, как это сделала Наташа Буховцова, тренер нашего курса - https://vk.com/buhovtsova_smm .

    Организации/компании, чьими услугами вы пользуетесь . Это могут быть интернет-магазины, в которых вы покупаете товары, или авторы рассылок, на которые вы подписаны, или ведущие тренингов, которые вы проходили.

Совет : ходите на наши вебинары, узнавайте самые актуальные фишки продвижения онлайн и делитесь ими с вашими потенциальными заказчиками. Они будут вам благодарны, увидят, что вы профессионал, постоянно развиваетесь и следите за темой, и, вполне вероятно, обратятся к вам с предложением о работе.

    Компании, которые присылают вам приглашения в группы . Но нужно учитывать, что они, вероятно, имеют небольшой бюджет, раз используют бесплатный способ продвижения. Лучше выбирать компании, которые уже вкладываются в рекламу. Но, тем не менее, способ рабочий, особенно для новичков.

    Компании, которые размещают контекстную рекламу. Введите в поиске тему, которая вам интересна, и напишите тем компаниям, которые выпали в рекламном блоке. Этот способ - один из самых популярных у специалистов по контекстной рекламе.

    Таргетинг (и ретаргетинг) ВКонтакте, Facebook или в Одноклассниках . То же самое - видите тему, с которой хотели бы работать, пишете владельцу бизнеса или компании.

    Неактивные группы, или группы с малым количеством публикаций . В поиске ВКонтакте введите тему, которая вам интересна, поищите неактивные группы и напишите их владельцам.

    Бизнес-группы в соц.сетях - группы по теме бизнеса, участники которых - владельцы бизнеса или те, кто собирается ими стать.

    Инстаграм: хештеги . Напишите в поиске что-нибудь в стиле #мебельновосибирск. Выпадет много аккаунтов компаний и магазинов, которым вы можете написать. Кроме того, вы можете предлагать свои услуги людям, которые продвигаются через Инстаграм: фотографам, стилистам и т.п.

Совет : подпишите свою фотографию с хештегом #город (# Москва, #Хабаровск и т.п.). К вам начнут сами “стучаться” компании и магазины из вашего города.

    ДубльГИС (2ГИС) - электронный каталог организаций, объединенный с картой города.

Совет : не беритесь сразу за все способы поиска заказчиков. Выберите 1-2 способа, но используйте их по полной программе. Скорее всего, больше способов и не понадобится.





Как сделать, чтобы заказчик выбрал именно вас?

    Будьте честны . Прямо скажите, что вы начинающий специалист, учитесь на курсе 1day1step. Расскажите об опыте и репутации тренинг-центра 1day1step, о том, что за работой над проектом будет наблюдать опытный тренер-практик.

    Будьте уверены . Здесь вы получите необходимые знания и поддержку и не ударите в грязь лицом перед заказчиком. Вашу работу проверят на каждом этапе, но не сделают ее за вас.

    Будьте щедры . Сделайте бесплатную консультацию своему заказчику и щедро поделитесь информацией - заказчик это оценит.

Сколько просить?


Даже если вы новичок, не беритесь за работу бесплатно. Цените ваш труд - и заказчики будут ценить вас. Лучше попросить немного, чем совсем ничего. Поднять ценник от 0 до 5000 тяжелее, чем, например, от 2000 до 5000. Кроме того, если вы учитесь на наших курсах, значит, заказчик получает через вас консультации и поддержку от тренеров - это тоже очень ценно.


И не стоит договариваться на условия, когда заказчик оплачивает вам курс, а вы за это работаете у него бесплатно. В этом случае вы будете чувствовать себя обязанным ему, а это плохо сказывается на сотрудничестве. Лучше постарайтесь сами оплатить курс, а рабочие отношения строить сразу на равных.


Как и кому заказчики приводят других заказчиков?

    Заказчики рекомендуют специалистов, которые на “отлично” знают свою тему и могут по ней проконсультировать. Если у вас есть любимая тема (например, йога) и вы уже работали с ней, поделитесь результатами и полезными фишками с другими предпринимателями из этой же сферы. Им ваш опыт может оказаться очень полезным, они к вам обратятся за сотрудничеством, а также порекомендуют коллегам из смежных сфер, которые тоже могут применить ваши советы (например, фитнес, аюрведические центры).

    Сделайте портфолио со скринами проектов и графиком, на котором отображена динамика роста участников групп, а также описаны результаты в цифрах. Таким образом заказчики увидят, что вы серьезный специалист и готовы отвечать за результат своей работы.

Как узнать, какая профессия вам подходит?


Чтобы выбрать онлайн профессию, вам нужно решить, чем бы вы предпочли заниматься в интернете. Посмотрите, какую работу выполняют различные удаленные специалисты:

    Копирайтер Landing Page, e-mail-маркетолог - находит ценность продукта или услуги для клиентов и описывает продукт с точки зрения этой ценности.

    Дизайнер - рисует красивую и функциональную страницу.

    Верстальщик Landing Page - верстает посадочную страницу.

    Специалист по трафику из соц.сетей, администратор сообществ - привлекает целевую аудиторию из соц. сетей.

    Копирайтер, контент-менеджер - наполняет контентом сайт.

    Видеомонтажер, специалист по Youtube - обрабатывает и монтирует видео ролики.

Как еще можно выбрать профессию :

    По знакомству . Например, знакомый предприниматель говорит вам, что ему нужен специалист по продвижению в Инстаграм. И вы идете учиться на такого специалиста, так как у вас уже есть заказчик.

    По расчету . Вы наводите справки и выбираете профессию из самых высокооплачиваемых и востребованных. Для этого можно, например, посмотреть статистику Assistor .

    По любви . Выбираете то, к чему душа лежит.




Как выбрать профессию по любви?


Ответьте на вопросы:

    Какой у вас был любимый урок в школе?

    математика (специалист по контекстной рекламе, специалист по трафику );

    языки, литература (контент-менеджер, e-mail-маркетолог, копирайтер Landing Page, администратор сообществ в соц.сетях );

    информатика (верстальщик );

    рисование (дизайнер ).

2. Если ваша компания собирается за город, то какую роль вы с удовольствием возьмете на себя?

    того, кто всё рассчитает: сколько нужно продуктов, денег и на какое количество человек (специалист по контекстной рекламе, специалист по трафику из соц.сетей );

    организатора - того, кто всех обзвонит, соберет (администратор сообществ в соц.сетях );

    того, кто красиво украсит/обустроит место (дизайнер );

    того, кто снимет и сделает видео (специалист по видеомонтажу ).

3. Чему вы с большей вероятностью уделите 5 свободных минут?

    общению (администратор сообществ ),

    анализу своих трат (специалист по контекстной рекламе или трафику )

    порисуете на полях (дизайнер ).

Какие профессии подходят для совсем новичков ?

    администратор ВКонтакте;

    специалист по продвижению в Инстаграм;

    копирайтер посадочных страниц;

    дизайнер в соц.сетях;

    мини-сайт ВКонтакте;

    специалист по видеомонтажу;

    специалист по продвижению в Одноклассниках.

Итак, вы выбрали профессию и увидели, что способов поиска заказов очень много. Теперь вам нужно только двигаться вперед и реализовать то будущее, которые вы всегда хотели. Главное, не останавливайтесь - пробуйте, ищите, налаживайте отношения с заказчиками. Так вы постепенно перейдете от редких мелких заказов к работе с постоянными и крупными заказчиками, а затем и партнерству.


Если вы хотите посмотреть полный вебинар по теме “10 способов поиска заказчиков”, включите видео ниже :



Друзья, а какие способы поиска заказчиков используете вы? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях.