Техника компании Apple по праву считается наиболее качественной и, что не менее важно, невероятно надежной. Однако, ничто и никто не застрахован от различного рода неприятностей, поломок и ошибок. В сегодняшней статье, мы с вами будем рассматривать бич всех современных моделей сматфонов iPhone 6 — ошибки в iTunes при попытке восстановления устройства. Этими ошибками могут стать 4013,4014,4005 или любые другие нумерации сбоев.

Давайте разберем этот вопрос поближе. Итак, давайте представил следующую ситуацию: с вашим iPhone 6 что-то произошло и вы решили провести восстановление его прошивки с помощью iTunes, установленного на своем компьютере. Однако, при подключении iPhone 6 к компьютеру могут возникнуть различные проблемы. Например, iTunes может попросту не распознать подключаемого устройства или же сбой может произойти во время попытки восстановить прошивку, что оканчивается какой-то из указанных или другой номерной ошибкой.

Вот текст ошибки, который вы можете увидеть при попытке подключиться к компьютеру:

Возникла проблема с iPhone «iPhone», из-за которой он теперь требует обновления или восстановления (4014).

Проблема может быть исправлена обновлением iPhone, которое сохранил ваши настройки и личные данные. Однако, если обновление не сработало, возможно, придется кликнуть на Восстановление, которое сотрет все настройки и личные данные. Если вы создали резервную копию iPhone на этом компьютере или на iCloud, то вам будет предоставлена опция восстановить резервную копию на iPhone.

Так или иначе проблему нужно исправлять, а iPhone 6 не может вечно лежать без восстановления. Однако, для начала все нужно определить причины появления проблемы при восстановлении через iTunes и появление различного рода ошибок. Причин может быть огромное множество, но давайте все же взглянем на самые распространенные:

• Проблема на стороне компьютера. Возможно, в системе пользователя произошел сбой в работе драйвера Apple, обеспечивающего обнаружение и подключения устройства к компьютеру.
• Проблемы с USB-кабелей, которым было выполнено подключение iPhone 6 к компьютеру. Возможно, сам провод или интерфейс подключения USB был поврежден вследствие каких-то внешних воздействий. Также такие проблемы могут возникать при использовании кабелей от сторонних производителей.
• Неполадке в работе программы iTunes. В большинстве случаев, подобные казусы случаются во время использования устаревшей версии программного обеспечения Apple.
• В худшем случае, произошли какие-то повреждения аппаратной составляющей вашего iPhone 6.

Существуют и другие причины, но они уже менее вероятны. Итак, что мы имеем на руках: iPhone требуется обновление или восстановление, но iTunes не может распознать устройство либо ссылается на ошибки 4013, 4014, 4005 и тому подобные нумерации. Теперь давайте взглянем на то, что можно сделать в этой ситуации.

Исправляем ошибки при восстановлении iPhone 6 с помощью iTunes

• Сразу же нужно убедиться, что у вас в системе установлена самая последняя версия iTunes. Зачастую, ошибки в этом программном обеспечении происходят по вине того, что то является устаревшим. Пройдите на страничку загрузки iTunes на официальном сайте Apple и загрузите оттуда свежую версию программы. Однако, перед этим не забудьте удалить со своего компьютера устаревшую версию. Таким образом, вы сможете начисто переустановить iTunes.
• Если проблема с ошибками и невозможностью обновить/восстановить iPhone заключается в USB-кабеле, то можно попробовать заменить его, а затем рискнуть провести нужную операцию еще раз.
• Продолжаем разбор проблемы с USB. Некоторые пользователи утверждали, что их проблема с ошибками 4013, 4014, 4005 и другими были вызваны некорректно работающим USB-портом в компьютере. Совет заключается в следующем: попробуйте подключить свой iPhone 6 в другой порт USB, а затем выполните обновление/восстановление прошивки через iTunes. Если все пройдет нормально, то далее вам уже придется решать проблемы с USB-портом.
• Еще одним отличным способом решить оговариваемую проблему — это использование режима DFU на вашем iPhone 6. Для чего необходим данный режим? Ну, обычно, он используется для того, чтобы восстановить прошивку на устройстве, если классический метод с iTunes по какой-то причине не работает. Итак, давайте рассмотрим, как же войти в такой режим и все-таки восстановить свой iPhone:
  • Для начала, подключите свой смартфон iPhone 6 к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  • Затем вам нужно зажать одновременно клавиши «Домой» и «Питания» примерно на десять секунд.
  • После десяти секунд, прекратите удерживать кнопку «Питания», но все также продолжайте удерживать кнопку «Домой».
  • Вам нужно удерживать «Домой» до той поры, пока ваш ПК не обнаружит iPhone 6 в режиме DFU.
  • Войдя в режим DFU, дальше все будет уже просто и вам потребуется только следовать инструкции на мониторе вашего компьютера, чтобы выполнить восстановление iPhone 6.
• Мы смогли добраться до самого последнего метода в этой статье и он может показаться вам достаточно странным, а для кого-то и крайне затратным. Чтобы избавиться от ошибок 4013, 4014, 4005 и т.д. при попытке выполнить восстановление iPhone 6 через iTunes, вам нужно…сменить на своем смартфоне батарею. В сети вы можете увидеть огромное количество сообщений на сайтах, тем на форумах и видео о том, что смена батареи на iPhone 6, а также других моделях iPhone с такой же проблемой, может помочь преодолеть трудности. Да, это звучит невероятно странно, но простая замена аккумулятора может помочь преодолеть ошибки и проблемы при попытке восстановить iPhone 6.

Мы надеемся, что данная статья помогла справиться с ошибками 4013, 4014, 4005 при восстановлении прошивки или обновлении вашего iPhone 6. Если же у вас ничего так и не вышло сделать собственными силами, то тут нет вашей вины, так как техника Apple, да и вообще любая техника, довольно сложна и иногда необходимо просто обратиться к специалистам. Тем более, что, возможно, у вашего iPhone 6 неполадки с аппаратными составляющими.

Работая с «яблочными» (и не только) смартфонами, всегда есть шанс столкнуться с какой-нибудь ошибкой. Страшного в этом ничего нет. Тем более что многие их них возникают по причине незначительных программных сбоев. Достаточно устранить их и всё – неисправность ушла. Как раз подобной и является ошибка с кодом 4013, появляющаяся при обновлении или .

Вы тоже уже успели «познакомиться» с ней и не знаете, что делать? В таком случае приведённая ниже информация станет для вас крайне полезной.

Как проявляется ошибка 4013?

Обычно её появление ничего не предвещает. Хотя в определённых случаях ошибка возникает после падения гаджета или попадания в него влаги (причём необязательно, чтобы телефон упал в воду, это могут быть и капли дождя, снег, пар, конденсат, мокрые руки и пр.).

Нередко пользователи сталкиваются с данной проблемой и после выхода очередного обновления iOS. То есть при попытке апгрейдиться, айфон показывает шнур, а при восстановлении через iTunes вырисовывается сообщение о неизвестной ошибке 4013.

Бывает и так что «яблочный» девайс вообще функционировал без каких-либо проблем, но внезапно перезагрузился и показывает только логотип Apple. Затем снова перезагружается и так по кругу. При этом в большинстве случаях сопровождается ошибка и появлением красного экрана.

Почему возникает ошибка 4013?

Причин для появления ошибки может быть несколько. При этом исправно возникает она и на стареньких 4s, 5 или 5s, и на «средних» моделях 6 и 7 версии. Как правило, всему виной – устаревшая прошивка iTunes. В таком случае простым и действенным решением является – поставить последнюю версию этой программы и пробовать заново восстановить или обновить девайс.

Бывает и так, что программное обеспечение (ПО) компьютера – причина ошибки. В итоге спасает перезагрузка системы и устройства. Когда-то для этого требуется ещё и обновление ОС. Проблемы на стороне железа айфона также могут вызвать ошибку 4013. Это могут быть неполадки с разъёмами, микросхемами и пр. Нестабильная сеть интернет тоже может послужить основой для этой неисправности.

В некоторых случаях способствует появлению ошибки 4013 повреждённый или неоригинальный USB-кабель, который используется для подключения айфона к ПК. При этом может «чудить» и сам USB-порт, вызывая сбои и не давая провести процедуру восстановления или обновления гаджета.

Как видите, есть масса причин, почему вдруг на экране выскочило сообщение, предупреждающее о том, что произошла неизвестная ошибка 4013. Поэтому чтобы вам было легче, мы подготовили целый алгоритм действий, которых следует придерживаться для её устранения.

Для справки! Учтите, что ошибка 4013 при восстановлении может выскакивать на различных девайсах с операционной системой iOS. В том числе и на последних моделях iPhone.

Пошаговая инструкция: устраняем ошибку 4013 на айфоне

1. Первым делом обновляем iTunes . Если конечно, свежая версия есть, то загружаем её. Закончив инсталляцию, перезагружаем компьютер. Если не помогло, то скачиваем прогу UnistallTool. Она поможет быстро удалить ненужные файлы с ПК, причём так сказать с корнем. Именно этой прогой «сносим» предустановленный iTunes. Затем заново устанавливаем его.
2. Осуществляем перезапуск устройств . Ведь нельзя исключать, что на компьютере или на «яблочном» гаджете возник системный сбой, который и спровоцировал появление ошибки. Поэтому перезагрузите ПК или ноутбук в обычном режиме, а для айфона запустите принудительную перезагрузку. Делается она через одновременное зажатие клавиш включения и «Домой» (порядка 8-10 секунд).
3. Проверяем качество интернет-соединения. Если есть проблемы с этим узлом, то выключите роутер, а затем включите его спустя 10-15 секунд.
4. Подключаемся к другому USB -разъёму. Например, на стационарном компьютере лучше использовать юсб-порт с обратной стороны системного блока. Так что если такая возможность есть, то смените разъём. Затем перезагрузите ПК, заново соедините с ним гаджет и запустите iTunes. Возможно новый порт обеспечит бесперебойную связь устройств и исключит появление ошибки. Только вот учтите, что не стоит подключаться к USB 3.0.
5. Используем другой USB-кабель для подключения . В приоритете оригинальный шнур от Apple. Причём важно, чтобы он был без любого намека на повреждения (изгибы, перекруты, заломы и пр.). Дело в том, что причина может скрываться в плохом контакте (или его отсутствии).
6. Обновляем свой компьютер до актуальной версии системы. Делается это просто. На устройстве с Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I. Потом в открывшемся окне настроек кликните по пункту «Обновление и безопасность». Да кстати ещё можно воспользоваться другим ПК, на котором установлена самая последняя прошивка ОС.
7. Применяем режим DFU. Неплохой способ, который может помочь решить оговариваемую проблему. Использовав этот режим, произойдет восстановление вашего устройства Apple. Правда, потребуется несколько действий:

• Подключаем айфон к компьютеру посредством юсб-кабеля;
• Зажимаем одновременно клавиши «Домой» и «Питания» (считаем до 10);
• Отпускаем кнопку «Питание», но держим кнопку «Домой», пока комп не определит iPhone в режиме DFU;
• В программе iTunes выбираем задачу «Восстановить iPhone»;
• Запускаем восстановление в режиме DFU;
• Айфон должен сбросить ошибку 4013 (все исчезнувшие файловые данные с него можно восстановить из резервной копии айтюнс).

Если проблема с «висящей» ошибкой 4013 по-прежнему актуальна и никакой из перечисленных выше вариантов вам не помог, то обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, причина – в аппаратной поломке и выходе из строя какого-то узла на смартфоне.

Для справки! Некоторые пользователи утверждают, что исправить ошибку 4013 им помог… холод. Да и это не опечатка. Они просто поместили айфон в морозильную камеру холодильника где-то на 10-15 минут (не более). Естественно, предварительно герметично упаковав гаджет и отключив его. С их слов, после данных манипуляций ошибка ушла.

Во время работы с iTunes возникают сбои в работе. Сегодня рассмотрим ошибку 4013. Почему она появляется, и как ее исправить? Оказывается, избавиться от нее может каждый. Не нужно сразу идти к специалистам в сервисный центр. Рассмотрим почему возникает на itunes ошибка 4013.

Причины возникновения

Ошибка 4013 возникает при подключении или обновлении смартфона. Чаще всего это говорит, о сбоях связи при обновлении через Айтюнс (iTunes). Рассмотрим способы ее устранения подробнее.

Обновите программу

4013 ошибка itunes iphone 4s и более последних моделей возникает, если используется устаревшая версия программы. Поэтому проверьте обновления. Для этого переходим «Справка»-«Обновления».
После обновления перезагрузите ПК.
После выполнения этих действий ошибка 4013 itunes 5s, как правило, исчезнет. Подобным образом исправляется и на iPhone 4s.

Системный сбой возникает не только на ПК, но и на смартфоне. Поэтому перезагрузите его принудительно. Нажмите одновременно клавишу «Home» и «Power» на десять секунд. Устройство отключится.

Подключение в другой порт

Попробуйте поменять USB-порт. Например, для стационарного ПК подключитесь в порт, расположенный сзади системного блока. Далее, заново включите ПК и соедините его с устройством.

Замените кабель

Itunes выдает ошибку 4013. Возможно причина в кабеле, соединяющем телефон и компьютер. Попробуйте его заменить. Используйте оригинальный кабель или хороший аналог. На нем не должно быть повреждений и скручиваний.

Восстановление особым способом

DFU -режим, применяемый только в безвыходных ситуациях. Как его задействовать?
Для этого выполните последовательность таких действий:

1. Подсоедините смартфон к ПК при помощи шнура;
2. Запустите iTunes;
3. Отключите телефон. Нажмите клавишу выключения и ждите, а далее сделайте свайп вправо;
4. После выключения войдите в DFU режим. Для этого задержите на три секунды «Power», и не отпуская ее нажмите «Home», и держите их десять секунд;
5. Отпустите «Power» и держите «Home» до появления окно, где отобразится что телефон обнаружен;
6. Станет доступна кнопка «Восстановление»;
7. Нажмите ее.

Все данные пропадут. Восстановите их из резервной копии.

Обновите систему

Не обновленная ОС Windows становится причиной появления 4013 ошибки itunes iphone 6. Поэтому убедитесь, установлены ли свежие обновления. Для этого нажмите комбинацию клавиш «Win+I». Далее «Обновление».
Если система нашла обновления - установите их.

Полная переустановка

Удалите iTunes и установите заново. Используйте только версию, скачанную с официального сайта. При удалении рекомендую использовать программу CCleaner. Она почистит записи реестра.

Itunes ошибка 4013 при восстановлении устройства iOS

Обновите устройство. Если оно отключено от ПК при обновлении, или не запустилось восстановление, появится сообщение, что iPhone не получилось восстановить. При появлении 4013 ошибка itunes iphone 5 выполните следующее:

1. Установите свежую версию программы;
2. Перезапустите его принудительно;
3. Подключите к ПК при помощи кабеля;
4. Нажмите кнопку «Обновить».

Что сделать если появился красный экран на iPhone

Что сделать, если появилась 4013 ошибка itunes iphone 5s красный экран? Тогда устройство постоянно перезагружается. Почему так происходит, что предпринять:

1. Падения или удары. Нарушается связь коннекторов телефона. Попробуйте заменить кабель;
2. Намокание или увлажнение устройства. Зависит от степени окисления контактов. Могут испортиться любые части гаджета, от разъема питания, до CPU;
3. Использование китайских зарядок. Из-за перепада напряжения может сгореть NAND-контроллер, который придется заменить, или потребуется перепаять чип u2;
4. Работа с нелицензионными программами. Решение проблемы - восстановление заводских настроек. Иногда потребуется перепрививка. Тогда информация пропадет и придется восстанавливать ее их резервной копии.

Ошибка 4013 в itunes при восстановлении прошивки

Во время прошивки происходит диагностика аппаратных компонентов. Если они не отвечают, процесс обрывается. Появляется 4013 ошибка itunes iphone 6s и других моделях. Рекомендую обратиться к специалистам сервисного центра. Если вы умеете работать с паяльником, сделайте следующее. Чаще всего проблема в Wi-Fi модуле, или аккумуляторном разъеме. Прогрейте эти чипы паяльной станцией. Но помните, что это не ремонт, а временное восстановление нерабочего контакта.

Что еще предпринять

Сложность ошибки 4013 в том, что трудно точно диагностировать причину появления. Поэтому для решения придется использовать разные способы. При этом есть риск потерять информацию. Можно ли решить проблему по-другому? Оказывается, да. Для этого воспользуйтесь софтом от сторонних производителей - программой dr.fone. Она признана самым надежным программным обеспечением из существующих на рынке. Это было отмечено в журнале Forbes .

Как использовать программу

Процесс занимает десять минут. Не нужно ничего делать самому. Это должно гарантировать, что для iPhone ошибка 4013 будет исправлена.

Вывод

Из-за неопределенной природы ошибки 4013, сложно точно узнать причину ее появления. Поэтому попробуйте способы, описанные в статье. Это должно помочь. Рекомендую воспользоваться dr.fone при восстановлении. Она просканирует систему и исправит проблемы с работой без потерь данных. В любом случае у вас должна быть резервная копия. Тогда вы не потеряете нужную информацию.

Работая в программе iTunes, пользователь в любой момент может столкнуться с одной из многочисленных ошибок, каждая из которых имеет свой код. Сегодня пойдет речь о способах, которые позволят устранить ошибку 4013.

С ошибкой 4013 достаточно часто сталкиваются пользователи при попытке восстановить или обновить Apple-устройство. Как правило, ошибка говорит о том, что была нарушена связь при восстановлении или обновлении устройства через iTunes, а спровоцировать ее появление могут различные факторы.

Способ 1: обновление iTunes

Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может стать причиной возникновения большинства ошибок, в том числе и 4013. Все, что от вас потребуется – это проверить iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, произвести их установку.

Способ 2: перезапуск работы устройств

Что на компьютере, что на яблочном гаджете мог возникнуть системный сбой, который и стал причиной возникновения неприятной проблемы.

Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, а в случае с Apple-устройством выполните принудительную перезагрузку – просто зажмите одновременно клавиши включения и «Домой» на секунд 10, пока гаджет резко не отключится.

Способ 3: подключение к другому USB-порту

В данном способе вам лишь потребуется подключить компьютер к альтернативному USB-порту. Например, для стационарного компьютера рекомендуется использовать USB-порт с обратной стороны системного блока, причем не стоит подключаться к USB 3.0.

Способ 4: замена USB-кабеля

Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения вашего гаджета к компьютеру: это должен быть обязательно оригинальный кабель без любого намека на повреждения (скруток, перегибов, окислений и т.д.).

Способ 5: восстановление устройства через режим DFU

DFU – специальный режим восстановления iPhone, который должен применяться только в аварийных ситуациях.

Чтобы восстановить iPhone через режим DFU, подключите его к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Далее вам потребуется полностью выключить устройство (длительно нажмите клавишу включения, а затем на экране сделайте свайп вправо).

Когда устройство будет выключено, на нем потребуется войти в режим DFU, т.е. выполнить определенную комбинацию: зажмите клавишу включения на 3 секунды. Следом, не отпуская данную клавишу, зажмите кнопку «Домой» и держите обе клавиши на протяжении 10 секунд. По прошествии данного времени отпустите клавишу включения и держите «Домой» до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится окно следующего вида:

В iTunes вам будет доступна кнопка «Восстановить iPhone» . Щелкните по ней и попробуйте закончить процедуру восстановления. Если восстановление пройдет удачно, вы сможете восстановить информацию на устройстве из резервной копии.

Способ 6: обновление ОС

Устаревшая версия ОС Windows напрямую может быть связана с появлением ошибки 4013 при работе с iTunes.

Для ОС Windows 7 проверьте наличие обновлений в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows» , а для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I , чтобы открыть окно настроек, а затем щелкните по пункту «Обновление и безопасность» .

Если обновления для вашего компьютера будут обнаружены, постарайтесь их все установить.

Способ 7: использование другого компьютера

Когда проблема с ошибкой 4013 так и не была решена, стоит попробовать восстановить или обновить ваше устройство через iTunes на другом компьютере. Если процедура пройдет успешно, проблему необходимо искать в вашем компьютере.

Способ 8: полная переустановка iTunes

В данном способе мы предлагаем вам переустановить iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера.

В большинстве случаев, в iPhone 5s ошибка 4013, впрочем, как и в iPhone 4s, 6s, образуется в ходе обновлений IOS посредством iTunes.В ходе проведения технических работ для восстановления работоспособности гаджета iPhone 5s, следует произвести следующие действия:

• должна быть установлена новейшая версия iTunes;
• сам компьютер необходимо перезагрузить;
• желательно, произвести процесс обновления системы персонального компьютера, с проведением последующей перезагрузки;
• процесс восстановления должен быть проведён при помощи USB — шнура и в случае, если данная процедура не принесёт результата, потребуется поменять сам USB — порт со шнуром или провести восстановление на другом компьютере;
• заключительным этапом, является перезагрузка самого компьютера.

При выполнении всех перечисленных действий, как правило удаётся устранить в iPhone 5 ошибки 4013. Ошибка 4013 при восстановлении iPhone 4s, исправляется подобным образом.

Проведение следующих действий, возможно только в случае, если будет гарантирован порядок с железом:

1 В первую очередь, надо провести удаление программы iTunes, посредством системы — Unistal Tool c Apple — com, с проведением закрытия iTunes. 2 Используя только оригинальный вариант кабеля, провести подключение устройства к компьютеру. Как только система его обнаружит, будет необходимо зайти в диспетчер устройства и найти свой ТА в составе Apple. Затем попытаться провести переустановку драйвера, с указанием пути из программы — C:/Program Files и других, аналогичных программ. 3 Провести скачивание tinyumbrella, нажав функцию — exit.

Ошибка при восстановлении iPhone 5s может быть устранена, в большинстве случаев, если восстановить программное обеспечение компьютера.

Очень важную роль в устранении проблемы 4013 при восстановлении, играет возможность решения данной задачи, связанной с «железом». Действия выполняемые в процессе устранения возможной проблематике с «железом»:

• следует провести отключение различной аппаратуры — камеры, дисплея, компаса, с последующим проведением прошивки;
• не совсем стандартный, но очень действенный вариант — на десять минут поместить устройство в ёмкость и положить в холодильник (морозильную камеру), после чего попытаться провести прошивку;
• попробовать провести качественный анализ работоспособности всех систем КП;
• проконтролировать работоспособность и целостность таких важных предметов, как шлейфы и различные разъёмы;
• проверить прошивку с использованием только оригинальных шлейфов и АКБ.

Действия для запуска восстановительного процесса

При проведение процессов восстановления или обновления не запускается восстановительная функция, на мониторе высветится определённая надпись — «Не получается провести восстановительный процесс iPhone (название прибора), в связи с возникновением неизвестной ошибки».

Для решения данной проблемы, предпринимаются следующие действия:

• необходима обязательная установка последней системной программы iTunes;
• провести в iPhone 5s принудительную перезагрузку устройствa. Например, в iPhone 4s ошибка 4013 , а так же в iPhone 6 и других устройствах наиболее раннего выпуска, следует нажать функцию режима сна — пробуждения, а также кнопку — «Домой», с удержанием их до десяти секунд, до появления на мониторе логотипа Apple;
• следующим шагом, будет подключение прибора к персональному компьютеру, с использованием провода USB;
• программное обеспечение iTunes, предложит провести процесс восстановления или обновления прибора. В таком случае, необходимо выбрать функцию — «Обновить», но ни в коем случае, не «Восстановить», для того, чтобы провести перезагрузку ОС IOS, сохраняя при этом личные данные.

Действия при невозможности обновления данных устройства

В случае, если процесс обновления прошёл успешно, но устройство в режиме восстановления не запускается, следует повторить все вышеперечисленные действия ещё один раз. Но в данном случае, вместо «Обновить» выбрать функцию — «Восстановить». По завершению восстановления, потребуется провести настройку устройства, используя резервную копию.

Порядок действия в процессе проведения операции по восстановлению ошибок, которые могут возникнуть в ходе обновления и проведения контроля при персональных компьютеров — Windows, Mac. В случае возникновения необходимости в повторной перезагрузке аппаратуры, следует отследить процесс обновления по окончании процессов перезагрузки.

1. Попробовать провести восстановительный процесс прибора с ОС и попытаться применить другие провода USB.
2. Провести проверку с другого компьютера.

Если после всех перечисленных действий, информация о наличии ошибки 4013 продолжает высвечиваться на мониторе, следует убедиться в возможных неполадках с USB — подключением. Нет ли на телефоне посторонних программ, которые предназначены обеспечивать безопасность системы, а также и при аппаратном обеспечении.

Проверка аппаратного обеспечения

Для проверки аппаратного обеспечения убедитесь, что системная программа iTunes открыта, вам необходимо её закрыть с проведением повторного открытия. После этого, установите новую систему iTunes и удостоверьтесь, что новый iTunes встал без наиболее вероятных проблемных задач, которые могут быть связаны со посторонними программами. Необходимо проверить на исправность кабели USB, сеть и персональный компьютер, а также провести несколько попыток восстановить устройства iPod, iPhone. В случае неоднократного повторения появления уведомлений о наличии возможных ошибок, необходимо провести проверку установки старого или изменённого программного обеспечения.

При установлении посторонних системных программ обеспечивающих безопасность и для того, чтобы установить параметры программного обеспечения, следует провести ряд следующих мероприятий:

• удостовериться в точной дате, времени и часовом поясе в процессе установки;
• войти в учётный формуляр администратора;
• удостовериться в наличии новейшей системы iTunes;
• полностью обновить ОС Windows, OSX;
• программное обеспечение должно быть полностью обновлено (для безопасности);
• в случае не распознавания в itunes приборов iPad, iPod Touch, iPhone, необходимо узнать, как поправить данную проблему на компьютере Мас либо с ОС Windows.

В случае возникновения ситуации, когда все перечисленные действия не помогли, необходимо проверить подключение, с файловой проверкой hosts. Удостовериться в отсутствии блокировки с его стороны при обменами данных серверов Apple, iTunes. В случае нарушения функционирования Air Play, «Домашней коллекции», «Пульта Ду», следует провести качественную проверку домашнего компьютера и прибора. Всю данную технику необходимо подключить к единой сети.

Если в процессе предпринятых действий проблемы не решились, есть вероятность препятствования системы iTunes программной системе обеспечивающей безопасность прибора. Существуют интернет — программы, которые предназначены обеспечивать безопасность и не удаляемые полностью. В процессе их удаления необходима перезагрузка, с одновременным проведением запуска утилиты очистки компьютера.

В случаях, если все перечисленные мероприятия не привели к полному устранению ошибки 4013 при восстановлении iPhone 5s, следует сделать заявку в специализированный центр. Основная их деятельность связана с ремонтом данной техники. Вам нужно подробно рассказать о предпринятых действиях по устранению ошибок и восстановлению гаджета. Квалифицированный специалист поможет в устранении данной проблемы. Учитывая возможность большого количества различных факторов, которые могут привести в возникновению ошибки, лучше проконсультируйтесь с опытным специалистом в данной области.