Абоненты Мегафон получают не только связь, но и развлекательный, и информационный контент. За это отвечает специальный портал. Но не всем известно, что «Мобильный портал» Мегафон снимает деньги! Как его отключить и сберечь свои средства поговорим сегодня.

Описание

Воспользовавшись услугой вам откроется доступ к новостям, приложениям, сервисам и даже контенту для взрослых. Сайт доступен по адресу m.megafonpro.ru через браузер на компьютере или смартфоне. Но полная версия ресурса открывается только с мобильного устройства.

Портал имеет четыре раздела:

• политический;
• о бизнесе;
• про погоду;
• социальный.

Стоит отметить! В домашнем регионе интернет-трафик не расходуется. Заходить на портал в роуминге можно по тем же тарифам, что и для прочих ресурсов.

Для использования приложений необходимо зарегистрироваться на сайте:

На этом регистрация завершена! Можно переходить к использованию портала.

Почему снимаются деньги

Услуга «Мобильный портал Мегафон» является бесплатной. Подключать ее не нужно. Доступ открыт для всех, включая абонентов других операторов. За прочтение новостного контента деньги не снимаются . Но при использовании развлекательных приложений: игр, музыки, видео и других сервисов происходит списание средств.

Подключая платный контент, сайт предупредит о том, что с вашего счета будут сняты деньги. Списание произойдет только если его подтвердить. Подписавшись на развлекательные приложения, снятия будут происходить автоматически и регулярно.

Как отключить

«Мобильный портал» невозможно выключить , но можно избавиться от подписок на телефоне с помощью трех способов:

1. Зайдите в Личный кабинет . В меню «Услуги» отключите подписки.
2. Позвоните консультанту по номеру 0500. Вам помогут отключить сервисы и подскажут, за что снимаются деньги.
3. Посетите офисный центр. Сотрудники отключат подписки после предъявления удостоверения личности.

Стоит отметить! Для избежания повторного снятия лучше не посещать данный сайт и удалить его адрес из телефона.

Как вернуть деньги

Зайдите в любое отделение компании для составления письменного заявления. В претензии должно быть указано, что услуги были подключены случайно .

При следующем использовании платных сервисов портала деньги вам уже не вернут.

Многие пользователи жалуются, что мобильный портал на Мегафоне снимает деньги, а как отключить оплачиваемые функции не могут разобраться. Поможем решим проблему.

Как работает и сколько стоит сервис

Ответим сразу, что такое сервис Мобильный портал. Это дополнительный ресурс от компании Мегафон, который дает пользователю возможность просматривать интересный контент, читать свежие новости, устанавливать пользовательские мелодии на гудки, скачивать игры и прочее. Сам по себе ресурс предлагается клиентам бесплатно, однако, за установку тех или иных предложений, доступ к информации и загрузку контента, в том числе мелодий и подключение некоторых услуг взимается плата.

Нередко абоненты жалуются, что с момента начала пользования порталом у них стали появляться лишние платные подписки и пропадать деньги с баланса.

Важно! Такое поведение оператора связи, несмотря, что вызывает возмущение среди потребителей, является абсолютно законным. В соответствии с правилами работы сервиса все услуги поставляются абоненту на основании оферт, с которыми тот добровольно соглашается, как только переходит на страницы портала.

Отключение подписок

Откуда берутся лишние опции на мобильном телефоне понятно, но вот как их быстро отключить, чтобы не переплачивать лишних денег, оператор не афиширует. Согласно условиям оказания услуг найти информацию о том, как от них отказаться можно только, перечитав полностью сайт компании или обратившись к специалистам. Сотрудники оператора не сильно заинтересованы в отписке абонента и могут оказать поддержку не в полном объеме.

Итак, чтобы самостоятельно отключить платные подписки воспользуйтесь следующими способами:

• использование личного кабинета. В разделе «Услуги» напротив платного сервиса переведите регулятор в положение отключить;
• функциональностью ресурса «Мобильный портал» в разделе «Мои подписки». Войдите в нужную опцию, нажмите «Отказаться» и подтвердите действие;
• отправка USSD запроса на номер деактивации дополнения;
• отправьте сообщение с текстом «СТОП ХХХ» (где ХХХ – это код отключения подписки) на номер 5151.

Внимание! Если для отключения платных сервисов через устройство достаточно перейти в нужный раздел и перевести лишние услуги в неактивное состояние, то для USSD и СМС необходимо сначала узнать, за что списываются деньги, найти код деактивации нужной подписки, и только потом от нее отказаться. Партнерские ресурсы с платными доступами и нужными комбинациями размещены на отдельной странице оператора , именно их не всегда можно удалить через ЛК.

Заключение

Полностью отключить возможности мобильного портала на Мегафоне технически невозможно. Он поставляется, как ссылка на отдельную страницу компании, поэтому заблокировать к ней доступ не удастся. Единственный способ избежать активации платных услуг, не переходить на страницу со смартфона. В случае посещения ресурса не нажимать на кнопки «Подробнее» или «Получить». Как правило, скрытая подписка размещается именно там. Информация о ней указывается очень мелко, что для простого обывателя, который не готов к подвоху незаметно.

Понравилось Не понравилось

Операторы связи предлагают широкий спектр услуг. Среди них имеются такие, которые требуют особого внимания со стороны пользователей – например, мобильные подписки, которые незаметно, но регулярно «съедают» деньги со счета.

1. Что такое мобильные подписки Мегафона?

Это один из способов получения требуемой информации в автоматическом режиме на регулярной основе. Например, вас интересуют новости в определенной тематике, курс валюты, постоянный доступ к определенной информации и т.п. – все это вы можете получить, подписавшись на получение этой информации через специальный сервис от «Мегафона».

Услуга предоставления информации по подписке платная. И беда в том, что «поймать» такую подписку можно совершенно случайно, не желая на самом деле получать к ней платный доступ.

Способы доставки контента мобильных подписок «Мегафона» могут быть следующими:

получение SMS,

получение MMS,

доступ через WAP адрес,

доступ через JAVA приложение (интернет-канал).

Выбор способа доставки контента (информации) в зависимости от подписки может отличаться.

Получение информации происходит в определенный промежуток (с 9:00 до 21:00) по местному времени абонента.

2. Почему может понадобиться от «Мегафон» подписки отключение?

Согласно действующему законодательству, платные услуги предоставления информации по подписке оказываются до того момента, пока пользователь их не отменит.

Иногда бывает так, что сам абонент не подозревает о наличии у него на телефоне или модеме платной подписки, пока на счету не заканчиваются деньги. Если на счету денег для оказания услуги становится недостаточно, то ее предоставление временно приостанавливается (впрочем, как и доступ к Интернету в целом). Как только счет будет пополнен, действие услуги восстановится, и абонентская плата продолжит списываться в соответствие с условиями оформленной подписки.

Оператор техподдержки вам в отключении подписок не поможет. Действовать нужно самостоятельно. Способы отключения подписок «Мегафона» описаны ниже.

1. Через Java -приложение подписок «Мегафона» (должно быть установлено на телефоне, обязательно наличие доступа к сети Интернет).

2. Через wap-интерфейс услуг мобильных подписок (wap-портал подписок Мегафона).

3. Через веб-интерфейс сайта мобильных подписок (из личного кабинета).

4. Отправкой команды через USSD запрос.

5. Отправкой SMS с текстом для отключения.

Отключение происходит так: необходимо выбрать раздел «Мои подписки», далее выбрать подписку, от которой необходимо отказаться. Открыть раздел «Параметры», далее пункт «Отказаться от подписки».

4. Отключение через wap-портал подписок

Аналогично интерфейсуJava -приложения необходимо выбрать:

раздел «Мобильные подписки», подраздел «Мои подписки». Далее выбрать изменяемую подписку (параметры), пункт «Отказаться от подписки».

5. Отключение подписки через web-портал

Портал доступен по следующему адресу в сети Интернет:http://podpiski.megafon.ru/

Чтобы получить доступ к управлению имеющимися подписками, необходимо авторизоваться (войти в личный кабинет).

Для этого в поле входа введите свой номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX (без пробелов и дефисов). И нажмите кнопку «Вход».

На открывшейся странице будут отображены все ваши текущие подписки. Рядом с каждой имеется кнопка «Отказ от подписки». Это, пожалуй, самый удобный способ отключения подписок «Мегафона».

6. «Мегафон» подписки: отключение через SMS

Чтобы получить список подключенных на вашем номере подписок, необходимо отправить СМС с текстом «Инфо» на номер 5051 (сообщение бесплатное).

В ответ придет одно или несколько SMS, в которых будут перечислены все платные мобильные подписки с кодами для их отключения.

Чтобы отказаться от мобильной подписки, необходимо отправить SMS на номер

Мобильные подписки – это удобный сервис, который позволяет получать всю самую актуальную информацию. Однако существенным преимуществом (и недостатком для пользователя) такого сервиса является то, что за каждое информационное сообщение с лицевого счета списывается определенная сумма. Именно поэтому пользователи Мегафона все чаще задаются вопросом: как отключить мобильные рассылки? В этой публикации мы расскажем обо всех способах деактивации данной опции.

Сервис мобильной связи Мегафон предоставляет массу самых разнообразных платных рассылок. Любители здорового образа жизни, заядлые болельщики найдут для себя рассылку «Спорт», а знатоки будут рады новостям в мире головоломок. Всяческие игры предоставляет рассылка «Java-игры». Кроме того, есть разделы, связанные с разнообразными способами развеяться и отдохнуть: «Юмор», «Общайся», «Отдыхай», «Развлекайся».Абонентам, поддерживающих активную жизненную позицию будут интересны «Новости». Для совершеннолетних Мегафон предоставляет раздел «Для взрослых». Множество, самых разнообразных платных подписок, подключить которые есть возможность, представлены на сайте «Мобильные приложения» оператора Мегафон.

Чтобы воспользоваться таким сервисом, необходимо отправить соответствующий SMS-запрос или команду USSD. Активировать опцию можно в приложении для смартфонов и на сайте оператора в «Личном кабинете».

Такой опцией может пользоваться не только частное лицо. Корпоративные клиенты также имеют возможность подключиться к системе оказания этих сервисных услуг. Составив соответствующее заявление и направив его оператору связи или через систему «Корпоративный портал» на официальном сайте провайдера.

Абоненты, многие годы пользующиеся сетью Megafon, взрослеют, меняют свои интересы, социальный статус. И вот уже парень хочет отключить сервис мобильное караоке, а девушка не волнуется насчёт поиска спутника жизни, так как она уже нашла своего единственного. Часто бабушки, не умея толком пользоваться сервисом оператора связи и телефоном, совершенно случайно подключают себе рассылки Playboy-видео, а юные школьницы с удивлением изучают новости экономики и бизнеса. И может их это и не волновало бы, но все рассылки платные. Тут возникает необходимость отключить сервис, эту возможность предусмотрел оператор связи Мегафон.

Прежде, чем отключить опцию, пользователь может просмотреть список всех подключенных рассылок.

Как узнать, какие опции активны?

• Набрав на клавиатуре короткую USSD-команду: *505# ;
• Отправив бесплатное текстовое сообщение на номер 5051 , где в поле текста внести слово «Инфо».

В ответ придёт SMS-сообщение, в котором будут перечислены все активные платные подписки.

Как деактивировать опцию?

1. Номер 5051 , с текстом «Стоп ХХ», где ХХ – код сервиса;
2. Номер 5052 , с таким же текстом.

Есть варианты следующих вариантов написания вместо слова «Стоп», это может быть «Нет», «Отписка», «Отп», «No», «Stop», при этом обязательно внести код активного сервиса.

Отключить платную рассылку, предоставляемую оператором сети Мегафон, можно с помощью портала «Мобильные подписки». Для этого необходимо авторизоваться и зайти в «Личный кабинет», тут необходимо выбрать «Отказаться от подписки».

Деактивировать услугу можно, набрав USSD-команду *505*0*ХХ# . Здесь символы ХХ также обозначают код активного платного сервиса.

Владельцы современных мобильных телефонов, использующие интернет, для того, чтобы отключить рассылки могут воспользоваться приложением «Мобильные подписки». Тут следует выбрать «Мои подписки», следом «Изменяемые подписки (параметры)», далее «Отказаться от подписки»

Если на телефоне не установлено такое приложение, существует версия сайта «Мобильные подписки» оператора связи Мегафон. После авторизации на сайте следует выбрать раздел «Мои подписки», далее перейти в раздел «Изменяемые подписки (параметры)» и выбрать «Отказаться от подписки».

Когда с баланса телефона начинают стремительно исчезать деньги, абонент начинает искать причину растрат. Ей нередко оказывается Мобильный портал . Различные подписки способствуют активному снятию денежных средств. По этой причине важно выяснить, как их отключить, а возможно и вернуть утраченные средства. Ведь недостаток средств на балансе чреват отключением базовых услуг связи, и произойти это может в самый неподходящий момент. Рассмотрим, как отключить мобильный портал Мегафон, если он снимает деньги.

На сайте Мегафона указано, что мобильный портал - это информационно-развлекательный сервис, не требующий специального подключения. Всем абонентам сервис доступен по адресу m.megafonpro.ru . Причём воспользоваться им могут не только клиенты компании Мегафон, но и абоненты любого другого оператора. Правда, им будет доступен лишь ограниченный функционал сервиса.

Почему сервис платный? Причина - в содержании. На мобильном портале можно найти:

• раздел мобильных знакомств;
• контент 18+;
• библиотеку;
• мобильные подписки;
• почтовый сервис Мегафона.

Если клиент недоволен работой мобильного портала, то он может её скорректировать вплоть до полного отключения.

А до этого портал подключается автоматически. Сразу же со счёта ничего не подозревающего абонента начинают списываться деньги (если была случайно активирована какая-либо подписка). Дело в том что подписки предполагают абонентскую плату, а вот перед оплатой контента сумма будет видна на экране, и оплату необходимо подтвердить. Поэтому случайно получить контент сложнее, чем оформить подписку.

Отключение данного сервиса потребует определённых усилий, и перед тем как начать процесс - окончательно решите: нужен вам мобильный портал от Мегафона или нет.

Важно! Сервис предоставляет ряд полезных услуг. Например, информирование о погоде, новостях, пробках на дорогах, а также содержит программы для более удобной загрузки контента.

Случайные действия неопытных абонентов, например, пенсионеров и маленьких детей, могут привести к подключению подписок. Поэтому родственникам нужно периодически контролировать баланс и число подключенных сервисов.

А чтобы не получить неприятный сюрприз в виде нежелательных подписок, нужно узнать у сотрудников Мегафона (или на сайте компании megafon.ru):

• какие из услуг являются платными;
• как подключить или отключить подписки;
• порядок возврата средств, списанных случайно со счёта телефона.

Чаще всего без ведома абонента подключаются подписки на игры и сервисы 18+. Их нужно заблокировать прежде всего. При скачивании книг или музыки предварительно нужно уточнить стоимость контента - обычно любая книга или песня являются платными.

В случае возникновения спорных ситуаций всегда тяжело доказать сотрудникам Мегафона, что подключение к мобильному порталу произошло случайно.

Как отключить подписки?

Важно не только быть внимательным и исключать случайный набор клавиш телефона, но и знать, как прекратить поступление нежелательных сообщений в рамках подписок. А главное - остановить списание средств за эти сообщения (игры или иной контент). Как деактивировать услугу через личный кабинет? Для того чтобы отключить ВСЕ платные подписки на мобильном портале Мегафона, достаточно:

1. Войти в личный кабинет. Чтобы это сделать, нужно отправить со своего телефонного номера комбинацию *105*00#.
2. Получить пароль и ввести его в соответствующее поле.
3. После входа в личный кабинет найти в нём раздел с платными подписками.
4. Напротив каждого пункта есть отметка отключения, которую нужно активировать нажатием.

Мобильный портал в личном кабинете Мегафон

Эту же процедуру можно выполнить и в центре сервисного обслуживания. Достаточно позвонить на короткий номер 0500. Как только оператор ответит, попросите его отключить все подписки с конкретного номера. Отключить нежелательные услуги можно и на официальном сайте Мегафона в специальном разделе личного кабинета.

Интерфейс и сайта, и кабинета понятен и прост. Это позволяет быстро найти все подключенные опции и при желании прекратить их использование. Правда, для всех действий с сайтом необходим интернет. А если трафик закончился, то придётся подключаться с другого устройства.

Важно! При отключении платных услуг возможность использования бесплатных опций останется в полном объёме.

Не стоит отключать всё подряд. Бесплатные услуги часто являются базовыми и могут повлиять на качество использования телефона.

Можно ли вернуть списанные средства?

Немногие знают, что абонент имеет право возврата средств, списанных за услуги, которые были подключены против его желания . Для этого нужно лично посетить ближайший офис Мегафона и оформить письменную претензию.

Документ должен содержать:

• полное описание ситуации, в которой абонент чувствует себя пострадавшим;
• уточнение, какие именно подписки были оформлены против воли клиента Мегафона, или какой платный контент был навязан;
• доказательства того, что абонент не использовал номер в момент подключения контента или подписок (желательно, предоставить документы).