«Яндекс.Браузер» любим многими российскими пользователями. Миллионы людей используют его как веб-обозреватель Windows по умолчанию. Но всё же и он может, например, не открываться. Разберёмся в причинах возникновения таких неполадок и рассмотрим способы их устранения.

Почему «Яндекс Браузер» медленно запускается

Причины, по которым «Яндекс.Браузер» медленно запускается или не запускается вовсе, могут быть разными - от устаревания версии самого браузера и Windows до вреда, наносимого вирусами, и зависания ОС.

Заражение программы YandexBrowser exe

Модификация процессов browser.exe (в ранних версиях - yandexbrowser.exe) работает следующим образом. Вместо нескольких десятков или пары сотен мегабайт оперативной памяти в сумме «Яндекс.Браузер» удерживает гигабайт и более.

Движок Chromium для каждой из вкладок «Яндекс.Браузера» запускает отдельный процесс

Сайты, перегруженные рекламой, никогда не создают пиковой нагрузки на процессор и оперативную память: эти страницы легко закрыть даже на ПК со скромной производительностью. Если одновременно открыто всего 2–3 сайта, не запущено никаких ресурсоёмких программ (например, Adobe Photoshop/Dreamweaver, антивирусные программы в режиме непрерывного глубокого сканирования, пакет Microsoft Office или несколько программ из пакета 1C), а браузер тем не менее «тормозит», то с огромной долей вероятности причина в скрытой работе вирусов.

Хотя «Яндекс.Браузер» имеет общее средство защиты от большинства интернет-угроз, работает оно лишь на уровне предупреждений. Вина за сознательные переходы на непроверенные сайты (и дальнейшие действия на них), блокировку которых самим браузером вы тем не менее обошли, лежит полностью на вас.

Зависание Windows

Зависание системы Windows может быть вызвано как вирусной перегрузкой оперативной памяти и процессора ПК, так и неправильной установкой обновлений, обилием одновременно работающих программ (вот когда многозадачность Windows оборачивается против владельца компьютера/планшета). Обновления Windows, имеющие много недочётов, приводящих к утечке аппаратных ресурсов компьютера во время работы, часто становятся причиной сбоёв при запуске не только «Яндекс.Браузера», но и вообще любого приложения.

Устаревшая версия «Яндекс Браузера»

Например, вы обновили сборку Windows 10, скажем, 1703 на 1709, а версия «Яндекс.Браузера» и других приложений осталась старой. Разработчики из Microsoft и команда самого «Яндекс.Браузера» не могут сразу учесть все проблемы совместимости. В результате браузер может выдать ошибку при запуске.

«Не удалось запустить «Яндекс.Браузер»: конфликт пакета обновления KB*******. Получите более свежие обновления Windows либо удалите/переустановите проблемный файл».

Microsoft Windows

http://microsoft.com

Но точные уведомления с указанием пакета обновлений являются редкостью. Чаще ошибка не уточняется.

«Произошла ошибка, «Яндекс.Браузер» не может запуститься. Подождите некоторое время и запустите браузер повторно либо перезапустите Windows».

Microsoft Windows

http://microsoft.com

Своевременно обновляйте версию «Яндекс.Браузера». Если, например, вы пользовались версией 17.4, смените её на 17.4.1.

Ещё одна частая ошибка - отсутствие файлов DLL-библиотек Windows. ОС также сообщает о ней отдельным уведомлением. Повреждение, переименование, перемещение файлов DLL - чаще всего работа «троянов», полученных из интернета.

«Windows требуется файл \<имя_файла>.dll. Вставьте установочный диск Windows и восстановите этот файл».

Microsoft Windows

http://microsoft.com

Переполнение истории «Яндекс Браузера»

К пользовательским файлам «Яндекс.Браузера» относятся:

• кэш временных файлов и DNS-записей;
• автозаполнение когда-то введённых веб-адресов, содержимого текстовых форм, логинов и паролей;
• история просмотра веб-страниц.

Два последних типа личных данных, не имеющих синхронизации с учётной записью пользователя портала «Яндекс», могут замедлить не только запуск «Яндекс.Браузера», но и дальнейшие действия с ним. В результате на диске C теряется до нескольких гигабайт свободного места, а работа в «Яндекс.Браузере» для пользователя становится мучением.

Прочие проблемы с работой «Яндекс Браузера»

Среди остальных проблем могут быть следующие:

• износ жёсткого диска. Ослабленные секторы, составляющие основу матрицы хранения данных на накопителе, с годами в разной степени изнашиваются. Регулярно применяйте программы для проверки состояния жёсткого диска, например, Victoria или HDDScan;
• данные на жёстком диске (HDD) ни разу не дефрагментировались. Долгий поиск нужных кластеров при чтении фрагментированных файлов ускоряет износ HDD-носителя. Твердотельные накопители (SSD) могут долгие месяцы обходиться без дефрагментации благодаря своему ускоренному быстродействию;
• аппаратные проблемы ПК. Рано или поздно компьютер попадает в замкнутый круг. «Яндекс.Браузер» после очередного своего обновления отказывается работать, т. к. версия Windows больше им не поддерживается. Обновить ОС на более новую версию/сборку невозможно, т. к. либо требования её слишком высоки к ПК, либо драйверы для чипсета больше не поддерживаются самой системой. Найти же новые комплектующие (процессор, ОЗУ, диск, видеокарта, сетевые устройства и т. д.) для этого ПК невозможно: производитель несколько лет назад снял их с производства, а драйверы для них перестали обновляться. Возникает парадоксальная ситуация: пользователь меняет ПК из-за одной программы, в которой он держит свои персональные данные, где сосредоточена вся его работа.

Решение проблем с запуском «Яндекс Браузера» на практике

Отказ программы «Яндекс.Браузер» запускаться кажется, на первый взгляд, непростой ошибкой. Но в конечном счёте она решаема, т. к. существует множество методов её устранения.

Перезапуск Windows

Начинают, как правило, с перезапуска ОС. Возможно, ошибку вызвали какие-то одновременно работающие службы.

Система Windows перезапустится.

Завершение работы Windows сопровождается остановкой всех служб и процессов системы, сохранением временных файлов и записей реестра на диске C. После запуска Windows все прежние процессы, включая временно сбойные, запустятся вновь.

Запустите «Яндекс.Браузер» снова.

Отключение автозапуска других программ через их настройки

Большое количество запущенных программ влияет на быстродействие системы. Завершение работы лишних приложений, особенно запускающихся автоматически, заключается в изменении настроек каждого из них.

Откройте основные настройки нужной программы и найдите отдельную опцию «Запуск программы после старта Windows». Отключите её.

Отключайте подобные функции, когда эти приложения мешают вашей работе

Перезапустите Windows. Отключённые приложения теперь не будут перегружать аппаратный ресурс ПК.

Отключение автозапуска программ в настройках Windows

Важно не просто перенастроить и закрыть ненужные приложения по отдельности. Необходимо воспользоваться «Диспетчером задач» в Windows 8/10 или «Конфигурацией системы» в Windows 7 для окончательного отключения автозагрузки программ.

В «Диспетчере задач» Windows 2000/XP/Vista/7 вкладки «Автозагрузка» нет. Воспользуйтесь редактированием пользовательских папок «Автозагрузка» в системной папке C:/Users, изменением реестровых записей мешающих вам приложений, «Конфигурацией системы», а также сторонними программами оптимизации производительности Windows.

Рассмотрим отключение автозапуска программ в Windows 7:

Процессор и память заметно разгрузятся после повторного запуска Windows. Запустите «Яндекс.Браузер».

В «восьмёрке» и «десятке» функции отключения автозапускающихся приложений добавлены в «Диспетчер задач Windows».

Перезапустите Windows 8/10 и откройте «Яндекс.Браузер» повторно.

Видео: как выключить автозагрузку программ в Windows 8/10

Закрытие процессов «Яндекс Браузера» и других приложений

Открытые процессы «Яндекс.Браузера», вовремя не выгруженные из оперативной памяти и файла подкачки Windows, препятствуют запуску программы, даже если все её окна были закрыты.

Рассмотрим дальнейшие действия на примере Windows 8.1 и 10:

1. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Диспетчер задач Windows».

   Вызовите контекстное меню правым кликом по кнопке «Пуск»

2. Перейдите на вкладку «Подробности».

   Найдите процессы Yandex.Browser

3. Последовательно закройте все открытые процессы «Яндекс.Браузера», кликнув правой кнопкой мыши по browser.exe и выбрав «Завершить процесс» (или «Завершить дерево процессов»).

   Дайте каждому процессу browser.exe команду на закрытие

Каждый из процессов «Яндекс.Браузера» - это его открытое окно или вкладка с конкретной веб-страницей.

Аналогично можно прервать работу и других программ, мешающих работе «Яндекс.Браузера». После закрытия всех процессов запустите обозреватель заново.

Устранение перегрузки процессора на ПК

Не только заполненная работающими приложениями оперативная память ПК может воспрепятствовать штатному запуску «Яндекс.Браузера». Важную роль в его бесперебойной работе играет также реальная загрузка процессора. Если компьютер или планшет работает на грани своих возможностей, бесполезно запускать ещё одну программу и надеяться, что она будет выполнять команды пользователя быстро и оперативно.

Рассмотрим решение этой проблемы на примере Windows 8/10:

1. Запустите «Диспетчер задач».
2. Перейдите на вкладку «Производительность». В Windows XP/Vista/7 этот раздел называется «Быстродействие».

   «Диспетчер задач» позволяет быстро разгрузить процессор для срочных задач

3. При околопредельной загрузке ЦП ресурсоёмкими приложениями переключитесь на вкладку «Процессы».

   Ориентируйтесь на уровень загруженности от 90% и выше

4. Выберите наиболее ресурсоёмкое, но в данный момент ненужное приложение и нажмите кнопку «Снять задачу».

   Закрывайте приложения, изрядно загружающие ЦП

Процессор заметно разгрузится. Запустите «Яндекс.Браузер».

Если требуется сохранение данных после работы в любом из закрываемых приложений, закройте их штатно, подтвердив все запросы (какие есть) и/или закрыв все диалоговые окна.

Обновление «Яндекс Браузера»

Обновление «Яндекс.Браузера» решит ошибки в его работе, если сам браузер всё же запускается, но медленно (в течение минуты и более). В этом случае обновить «Яндекс.Браузер» можно непосредственно из самого приложения:

«Яндекс.Браузер» должен запуститься. Работа его продолжится в штатном режиме.

Видео: как обновить «Яндекс Браузер»

Полная переустановка «Яндекс Браузера»

Если «Яндекс.Браузер» по-прежнему недоступен, поможет его удаление и повторная установка:

1. Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Панель управления».

   Выберите «Панель управления» в открывшемся меню

2. Выберите вариант отображения «Крупные значки» и перейдите в «Программы и компоненты».

   Перейдите к управлению уже установленными приложениями

3. Выберите программу Yandex (или Yandex.Browser).

   Выберите приложение Yandex и нажмите кнопку удаления

4. Нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление, нажав в программе удаления «Яндекс.Браузера» соответствующую кнопку. Вы можете также переустановить приложение, если предыдущий пункт вам не подходит.

   Подтвердите удаление «Яндекс.Браузера»

5. Если переустановка приложения не была выбрана, подтвердите удаление «Яндекс.Браузера» во второй раз. Можно удалить и историю веб-сёрфинга пользователя.

   Подтвердите удаление «Яндекс.Браузера», выбрав очистку личных данных

6. Скачайте с сайта browser.yandex.ru и запустите инсталляционный пакет «Яндекс.Браузера» (возможно, вышла новая версия).

   Разрешите Windows запустить установщик «Яндекс.Браузера»

7. Нажмите кнопку «Начать пользоваться», «Яндекс.Браузер» будет установлен.

Запустите «Яндекс.Браузер». Переустановка браузера часто помогает.

Видео: как удалить «Яндекс Браузер»

Очистка переполненного кэша DNS

«Яндекс.Браузер» может не запуститься, если переполнен кэш DNS-подключений - соответствий между доменными именами сайтов и их IP-адресами в сети. Для очистки кэша DNS используйте командную строку Windows:

1. Нажмите на кнопку «Пуск», выберите команду «Выполнить» и введите команду cmd (от слова «command»).

   Введите команду cmd (или cmd.exe)

2. Введите и подтвердите, нажав на клавиатуре клавишу Enter, команду route -f.

   Для инициализации введённых команд нажмите клавишу Enter

3. Введите команды ipconfig /flushdns, соблюдая пробелы и другие знаки.

   Вводите команды правильно, чтобы не получить ошибку о невозможности открытия/запуска

4. Перезапустите службу «DNS-клиент» (она есть в любой из версий Windows) последовательным исполнением команд net stop dnscache и net start dnscache.

Кэш DNS будет успешно очищен. Запустите вновь «Яндекс.Браузер».

Видео: как очистить кэш DNS

Очистка кэша без запуска «Яндекс Браузера»

Переполненный из-за разросшегося кэша диск C также представляет собой серьёзную проблему для запуска и дальнейшей работы «Яндекс.Браузера».

Даже если «Яндекс.Браузер» и запустится, при попытке что-либо подгрузить из интернета, сохранить новые закладки, пароли и т. д. будут появляться сообщения об ошибках.

Папки браузеров в системной папке C:\Users скрыты от случайного вмешательства новичков. Чтобы включить их отображение, сделайте следующее:

1. Откройте какую-нибудь папку и нажмите на «Вид» в строке меню окна.

   Включите варианты отображения содержимого окна

2. Нажмите на программный инструмент «Параметры».

   Нажмите на кнопку-ярлык настроек параметров папок

3. В открывшемся окне «Параметры папок» перейдите на вкладку «Вид» и снимите флажок «Скрывать защищённые системные файлы».

   Выключите опцию скрытия защищённых системных файлов

4. Включите опцию «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK».

Общий кэш (временные файлы) «Яндекс.Браузера» в Windows 7/8/8.1/10/10.1 хранится в папке C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\Cache . Если вы хотите очистить все данные пользователя «Яндекс.Браузера» (даже логины и пароли от сайтов) проследуйте по пути C:\Users\Пользователь\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data .

Очистка реестра от неправильных записей «Яндекс Браузера»

В процессе работы с «Яндекс.Браузером» в реестре Windows накапливаются записи, упорядочивающие его работу. Иногда эти значения бывают неактуальными или неправильными. Для точечной очистки реестра лучше всего использовать приложение «Редактор реестра» (Registry Editor), встроенное в Windows.

1. Запустите консоль «Выполнить», зажав клавиши Win + R, и введите команду regedit.exe. В некоторых сборках Windows приложение «Редактор реестра» открывается по команде «Пуск» - «(Все) программы» - «Стандартные» - «Служебные» - «Редактор реестра».
2. Используйте команду «Правка» - «Найти».

   Одна или несколько записей должны быть обнаружены

3. При обнаружении одной или нескольких записей откройте каждую из них и установите нулевое значение. Для сохранения параметра каждой записи нажмите «OK». Перезапустите Windows.

Запустите «Яндекс.Браузер» повторно.

Устранение вирусных для «Яндекс Браузера» последствий

Борьба с тем, что наделали вирусы, для «Яндекс.Браузера» состоит из двух этапов:

• поиск и обезвреживание действующих вирусов;
• исправление ярлыков запуска «Яндекс.Браузера».

Сканирование Windows с помощью Dr Web CureIt

Если вы не хотите возиться с настройками «Антивируса Касперского», Avast или похожих антивирусных пакетов, то программа Dr. Web CureIt! быстро проверит ПК:

1. Скачайте с сайта free.drweb.com и запустите приложение CureIt.

   

   Нажмите кнопку излечения найденных заражённых файлов

По умолчанию CureIt настроен на быстрое сканирование и излечение поражённых файлов «на лету». Вы можете изменить настройки, например, применив более глубокое сканирование.

Исправление ярлыков «Яндекс Браузера»

Попадая на диск ПК, вирусы меняют расположение пускового файла yandexbrowser.exe (или browser.exe), прописанного в ярлыке «Яндекс.Браузера», на расположение пускового файла вируса, что ускоряет всесторонние деструктивные команды самого вредоносного ПО, попавшего на компьютер.

После удаления вирусного кода может потребоваться исправление ярлыков «Яндекс.Браузера»: на рабочем столе Windows, в главном меню, на панели задач (если программа установки «Яндекс.Браузера» создала этот ярлык).

1. Кликните на ярлыке «Яндекс.Браузера» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Вирусные файлы имеют случайные имена и расширения, отличные от оригинала «Яндекс.Браузера»

2. Закройте все диалоговые окна, подтвердив сохранение свойств ярлыка нажатием кнопки «OK».
3. Теперь уничтожьте ярлык в панели задач Windows, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Изъять программу из панели задач».

   

   Популярный обозреватель в области телекома и интернета

В настоящее время огромную популярность среди сегмента русскоязычных пользователей интернета приобрёл веб-обозреватель «Яндекс.Браузер». Он отличается стабильностью в работе, высоким уровнем защиты от вредоносных программ и наличием турборежима, повышающего быстродействие в два раза. Однако в некоторых случаях по тем или иным причинам браузер перестаёт запускаться и загружать сайты. Для устранения этой проблемы необходимо использовать проверенные способы, получившие широкое распространение в пользовательской среде.

Почему не запускается «Яндекс.Браузер»

«Яндекс.Браузер» крайне редко начинает работать со сбоями. Если же это происходит, то причинами проблемы могут быть ошибки пользователя или некорректная работа программного обеспечения.

К невозможности запуска браузера могут привести:

• конфликт браузера с одним из приложений, инсталлированных пользователем за последний период времени;
• некорректное обновление файлов Windows, произведённое с сайта производителя;
• некорректное обновление «Яндекс.Браузера», произведённое с сайта разработчика;
• блокировка браузера новой антивирусной программой;
• блокировка браузера брандмауэром системы;
• нехватка оперативной памяти и загруженность кэш-памяти;
• сбой на жёстком накопителе из-за неожиданного завершения работы компьютера;
• использование специальных утилит для исправления ошибок системы, скачанных с непроверенного сайта;
• запуск большого количества приложений.

Для устранения этих проблем необходимо последовательно применить способы, описанные ниже.

Перезагрузка «Яндекс.Браузера»

• веб-обозреватель перестаёт загружать веб-страницы;
• браузер самостоятельно выгружает открытые веб-страницы, работа с которыми ещё не закончена.

Чтобы правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер», необходимо выполнить следующие шаги:

1. Запустить «Яндекс.Браузер». Дважды щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе» или один раз щёлкните по значку браузера на «Панели задач».

   Дважды щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе»

2. Набрать в поисковой строке команду browser://flags/#max-tiles-for-interest-area или просто browser://flags/.

   Для просмотра установленных флагов наберите команду browser://flags/

3. В открывшемся окне найти строки «Автоматическая перезагрузка в режиме офлайн» (Offline Auto-Reload Mode) и «Автоматически перезагружать только активные вкладки» (Only Auto-Reload Visible Tabs).

   Найдите в списке флаги, которые необходимо отключить

4. В выпадающих меню справа заменить строки «По умолчанию» (Default) на «Отключено» (Disabled).
5. Перезагрузить «Яндекс.Браузер», нажав на значок «Х» в правом верхнем углу и запустив веб-обозреватель снова.

   Щёлкните по значку «Х» в правом верхнем углу программы

Если после перезапуска браузера его работоспособность не восстановлена, то необходимо перезагрузить компьютер.

Видео: как правильно перезагрузить «Яндекс.Браузер»

Перезагрузка компьютера или ноутбука

Полную перезагрузку можно выполнить несколькими способами:

• нажать на кнопку Reset, расположенную на системном блоке компьютера, для перезагрузки;

  Для перезагрузки компьютера нажмите клавишу Reset

• нажать и удерживать кнопку включения питания на системном блоке или ноутбуке до выключения компьютера, а затем через 5–10 секунд включить компьютер;

  Для выключения питания нажмите на клавишу и удерживайте её до выключения компьютера

• нажать на клавиши Ctrl + Alt + Delete, в появившемся окне щёлкнуть по значку выключения питания справа внизу и в выпадающем меню кликнуть по строке «Перезагрузка»;

  Для перезагрузки нажмите на клавиши Ctrl + Alt + Delete, щёлкните на пиктограмму выключения питания и в выпадающем меню выберите строку «Перезагрузка»

• применить стандартный способ перезагрузки, используя средства системы.

Стандартный способ перезагрузки компьютера или ноутбука осуществляется при помощи программного обеспечения системы. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Видео: как перезагрузить компьютер или ноутбук

Завершение ненужных процессов в «Диспетчере задач»

Чтобы не прибегать к перезагрузке компьютера и не терять несохранённую информацию, можно завершить все ненужные процессы в «Диспетчере задач» и освободить оперативную память:

1. Удерживая Ctrl + Alt, нажмите на клавишу Delete.

   Удерживая Ctrl + Alt, нажмите на клавишу Delete

2. В открывшемся окне щёлкните по строке «Диспетчер задач».

   В открывшемся окне выберите пункт «Диспетчер задач»

3. Выберите вкладку «Процессы» в меню.
4. Выберите ненужное приложение или фоновый процесс, выделив его, и щёлкните по клавише «Снять задачу».

   Для завершения приложения или фонового процесса выделите его и щёлкните по клавише «Снять задачу»

5. Перейдите во вкладку «Подробности», выберите процессы, связанные с yandex.exe, и снимите задачи.

   Перейдите во вкладку «Подробности» и снимите задачи, связанные с «Яндекс.Браузером»

Видео: как завершить ненужные процессы в «Диспетчере задач»

Обновление «Яндекс.Браузера»

Существует два способа обновления «Яндекс.Браузера». Один из них выполняется в ручном режиме, а другой - в автоматическом.

Ручное обновление

Ручное обновление можно выполнить из любой поисковой системы:

1. В поисковой строке набрать «Яндекс» или щёлкнуть по одноимённому значку в браузере.

   Для запуска поисковой системы щёлкните по значку «Яндекса»

2. В окне поисковой системы щёлкнуть по логотипу «Яндекс.Браузера».

   Для начала установки и обновления «Яндекс.Браузера» щёлкните по его логотипу

3. Открыть скачанный файл.

   Для запуска обновления щёлкните по скачанному файлу

4. В раскрывшейся панели убрать или оставить «галку», определяющую инсталляцию «Яндекс.Браузера» веб-обозревателем по умолчанию.
5. Щёлкнуть по клавише «Установить» для инсталляции и обновления «Яндекс.Браузера».

   Щёлкните по клавише «Установить»

Видео: как провести ручное обновление «Яндекс.Браузера»

Автоматическое обновление

Автоматическое обновление «Яндекс.Браузера» проводится независимо от того, запущен веб-обозреватель или нет. Процесс проводится непосредственно в браузере. Для запуска обновления необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

1. Запустить «Яндекс.Браузер», щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач».

   Для запуска «Яндекс.Браузера» щёлкните по пиктограмме на «Рабочем столе» или по значку в «Панели задач»

2. В правом верхнем углу браузера щёлкнуть по значку «Настройки Яндекс.Браузера», представляющему собой три горизонтальные черты.

   Щёлкните по значку «Настройки Яндекс.Браузера»

3. В выпадающем меню подвести указатель манипулятора к строке «Дополнительно» и в развернувшемся меню выбрать пункт «О браузере».

   В развернувшемся меню выберите пункт «О браузере»

4. В раскрывшейся панели начнётся автоматическое обновление браузера. Если же обновление не требуется, то будет указано: «Вы используете актуальную версию Яндекс.Браузера».

   При необходимости начнётся автоматическое обновление браузера

Видео: как провести автоматическое обновление «Яндекс.Браузера»

Удаление старой версии и инсталляция «Яндекс.Браузера»

Исправить серьёзные ошибки в работе браузера помогут деинсталляция его старой версии и установка новой.

Деинсталляция «Яндекс.Браузера»

Полная деинсталляция «Яндекс.Браузера» может понадобиться в том случае, если ошибка, возникающая при запуске приложения, настолько серьёзная, что устранить её не получается.

Деинсталлировать браузер можно двумя способами:

• при помощи встроенной в систему утилиты деинсталляции;
• при помощи сторонней программы.

Для удаления «Яндекс.Браузера» утилитой деинсталляции необходимо выполнить следующую пошаговую инструкцию:

Алгоритм, по которому встроенная утилита производит удаление, работает не совсем корректно и оставляет «хвосты» удаляемой программы. Например, при деинсталляции «Яндекс.Браузера» в системном реестре остаются строки, а в папках Program Files и ProgramData - каталог Yandex. Это может привести к тому, что при инсталляции новой версии обозревателя файлы будут размещены в сбойных каталогах, а сбойные строки в системном реестре не будут заменены. Таким образом, новая версия всё равно будет работать с ошибками.

Чтобы избежать этой проблемы, для деинсталляции «Яндекс.Браузера» я рекомендую использовать программу стороннего производителя, например, Your Uninstaller PRO. Она не завязана на процессы системы и работает в автономном режиме, что позволяет полностью удалить браузер, все его настройки и следы. Программа не занимает много места на жёстком накопителе и непритязательна к ресурсам оперативной памяти. При личном тестировании она показала лучший результат, чем известный деинсталлятор Revo Uninstaller.

Выполнить деинсталляцию программы с помощью Your Uninstaller можно, следуя пошаговой инструкции:

1. Запустить программу Your Uninstaller, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».

   Дважды щёлкните по пиктограмме Your Uninstaller

2. В консоли программы выделить Yandex в списке программ.

   В консоли программы выделите значок «Яндекс.Браузера»

3. Щёлкнуть по клавише «Удаление в 1 клик» в нижней части консоли.

   Щёлкните по клавише «Удаление в 1 клик»

4. Начнётся подготовка к удалению программы, проверка реестра и папок установки, связанных с «Яндекс.Браузером».

   Проводится подготовка к удалению «Яндекс.Браузера»

5. После подготовки начнётся удаление записей из реестра.
   

   Ожидайте окончания процесса удаления записей из реестра

6. В завершающем окне щёлкните по клавише «Готово».
   

   Щёлкните по клавише «Готово»

Видео: как деинсталлировать «Яндекс.Браузер»

Инсталляция «Яндекс.Браузера»

Инсталляция новой версии «Яндекс.Браузера» ничем не отличается от обновления и подробно рассмотрена в предыдущем пункте этой статьи. При инсталляции с оптического носителя информации или USB-накопителя процесс также аналогичен установке из интернет-источника.

Видео: как правильно инсталлировать «Яндекс.Браузер»

Устранение ошибки получения настроек браузера

Ошибка получения настроек браузера возникает редко, но вызывает определённые затруднения у пользователей. Для её устранения также может потребоваться обновление или переустановка «Яндекс.Браузера». Но перед этим можно попробовать удалить профиль пользователя:

1. Запустить «Яндекс.Браузер».
2. При появлении панели с предупреждением «Не удаётся получить настройки…» щёлкнуть по клавише «OK».

   Щёлкните по клавише «OK»

3. После появления окна «Яндекс.Браузера» щёлкнуть по значку «Настройки».

   Щёлкните по значку «Настройки»

4. В «Настройках» перейти к разделу «Профили» и щёлкнуть по клавише «Удалить профиль».

   В разделе «Профили» щёлкните по клавише «Удалить профиль»

5. «Яндекс.Браузер» должен перезапуститься в стандартном режиме. Если этого не произошло, то деинсталлируйте его и установите актуальную версию.

Видео: удаление профиля из настроек браузера

Удаление вредоносных программ из системы

Блокировать запуск «Яндекс.Браузера» могут вредоносные программы. Проверку на вирусы можно провести с помощью программы 360 Total Security. Для этого необходимо скачать и инсталлировать приложение на компьютер, а затем проверить компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения и удалить его:

1. Запустить антивирусную программу, дважды щёлкнув по пиктограмме на «Рабочем столе».

   Дважды щёлкните по пиктограмме 360 Total Security

2. В консоли программы выбрать в левой части вкладку «Полная проверка» и щёлкнуть по кнопке «Проверка».

   Щёлкните по кнопке «Проверка»

3. Дождаться окончания антивирусной проверки.

   Ожидайте окончания процесса проверки

4. По окончании проверки щёлкнуть по кнопке «Исправить».

   Щёлкните по кнопке «Исправить»

5. Найденные проблемы будут исправлены. Щёлкните по кнопке «Завершить».

   Щёлкните по кнопке «Завершить»

Видео: как удалить вирусы из системы при помощи антивирусной программы 360 Total Security

Отключение антивирусной программы

Иногда антивирусная программа становится причиной блокировки запуска «Яндекс.Браузера». Чтобы устранить эту проблему, нужно антивирус отключить. В 360 Total Security защита отключается следующими действиями:

1. Запустить программу 360 Total Security.
2. В консоли программы щёлкнуть по значку «Защита: вкл.» в левом верхнем углу.

   Щёлкните по значку «Защита: вкл.»

3. В открывшейся консоли щёлкнуть по клавише «Настройка».

   Щёлкните по клавише «Настройка»

4. Слева в нижнем углу щёлкнуть по вкладке «Отключить защиту».

   Щёлкните по вкладке «Отключить защиту»

5. Проверить запуск «Яндекс.Браузера».

При удачном запуске рекомендуется удалить и инсталлировать другую антивирусную программу. Можно использовать Kaspersky Total Security или Dr.Web. Не стоит устанавливать такие бесплатные антивирусы, как Avast, ESET NOD32, Avira или Microsoft Security Essentials. В отличие от платных версий они не обладают полным антивирусным функционалом и очень часто пропускают вредоносные программы.

Видео: как отключить антивирусную программу 360 Total Security

Проверка исправности сетевого подключения

Запуск «Яндекс.Браузера» зависит от соединения с сервером провайдера. Если оно отсутствует, то причиной этого может быть отсутствие сетевого подключения. В первую очередь необходимо проверить надёжность соединения сетевого кабеля с системным блоком компьютера.

Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нету интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?

Анализ проблемы

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

ping www.yandex.ru

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

• проблемы со службой dns;
• влияние вирусов и вредоносных программ;
• некорректные настройки proxy - сервера;
• неправильная конфигурация host файла;

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» - «Панель управления» - «Сеть и Интернет» - «Центр управления сетями и общим доступом» - «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

Некорректные настройки proxy- сервера

Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).

В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

Неправильная конфигурация host файла

Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.

Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:

В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.

Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.

На сегодняшний день Yandex можно назвать одним из самых быстрых обозревателей. Однако иногда случается так, что Яндекс Браузер долго запускается и не очень быстро работает.

Данная проблема может возникнуть по целому ряду причин, начиная от установленных расширений и заканчивая сбоями в операционной системе. Давайте рассмотрим наиболее эффективные способы борьбы с неполадками такого характера.

Большое количество установленных плагинов

Достаточно сложно представить современный браузер без разнообразных дополнений, ведь они помогают убрать рекламу, быстро скачать тот или иной файл из интернета, скрыть IP-адрес и наделяют обычного пользователя прочими полезными функциями.

Как показывает практика, Яндекс.Браузер долго загружается и, более того, может глючить из-за большого их количества.

Чтобы исправить это необходимо:

На экране будет отображен список установленных в обозревателе дополнений. Нам потребуется отключить расширения и удалить их.

Для этого:

Таким образом, следует поступить со всеми дополнения, которыми вы не пользуетесь, оставив исключительно нужные вам. Далее перезапускаем обозреватель, после чего проблема будет решена.

Очистка кэша

Повреждение кэш-памяти – это еще одна причина, почему Яндекс.Браузер долго открывается. Любой веб-обозреватель во время своей работы использует кэширование – сохранение информации из сети в оперативную память или на жесткий диск.

Благодаря этому повышается скорость загрузки недавно посещенных сайтов. Также ускоряется повторная загрузка онлайн фильмов, музыки и различных видеороликов. Поскольку все данные уже имеются на вашем компьютере, и все что остается, это подгрузить их заново. Таким образом, экономится время и трафик.

Cache — является специальным служебным файлом и хранится он в директории браузера. Следует отметить, что его объем ограничен. Ввиду этого все данные записываются поверх, замещая старую информацию. При возникновении сбоев во время этого процесса, файл может повредиться, что приведет к трудностям при считывании информации с него.

Яндекс браузер, как и любой другой обозреватель, оснащен соответствующим инструментом для очистки кэша. Узнать где он находится и как с ним работать, вы можете здесь.

Вирусная активность

Вирусы и вредоносное программное обеспечение не только вызывают медленную работу Яндекс Браузера, но и дают чрезмерную нагрузку на оперативную память и центральный процессор. Это, в свою очередь, влияет на запуск и работу всех установленных на ПК программ, делая эти процессы невероятно медленными.

Если вы не знаете, что делать в этом случае, то мы с удовольствием вам поможем. Необходимо провести тщательную проверку операционной системы, используя эффективную или .

Отдельное внимание хотелось бы уделить последнему пункту, и на примере такой программы как мы рассмотрим процесс проверки.

Следуйте нижеприведенной инструкции:

После этого перезагружаем компьютер для подтверждения внесенных в систему изменений.

Освобождение ресурсов ПК

Если ресурс процессора или оперативной памяти будет чрезмерно загружен, то вопрос, почему браузер долго грузится, отпадает сам собой, ведь любая утилита в этом случае будет тупить. И все что нужно, это освободить ресурсы компьютера и снизить нагрузку на систему.

Для этого делаем следующее:

Отключив ненужные процессы и автоматический запуск программ, мы сможем сделать Yandex значительно быстрее.

Низкая скорость интернета

Если Яндекс Браузер плохо грузится и долго открывает страницы, то следует в обязательном порядке рассмотреть такую причину, как низкая скорость подключения к сети. Возможно, что-то повлияло на подключение, и скорость значительно упала, например, из-за проблем у провайдера, в вашем маршрутизаторе или появились помехи (если используется Wi-Fi сеть).

Для проверки скорости интернета можно воспользоваться специальным сайтом , доступным каждому пользователю абсолютно бесплатно.

Чтобы исключить проблему маршрутизатора, подключите кабель от интернета напрямую компьютеру и только после этого проверяйте скорость. Если она окажется высокой, то дело явно в маршрутизаторе, в таком случае, ему следует обновить прошивку, заменить на новый или отнести в ремонт.

Если скорость интернета окажется чрезмерно маленькой, то проблема связанна именно с интернетом. В этом случае следует обратиться к провайдеру, услугами которого вы пользуетесь, или вовсе задуматься о его смене.

Проверка системных файлов

Если вышеперечисленные способы не помогли, и Яндекс Браузер все равно медленно работает, то проблема, возможно, заключается в операционной системе и системных файлах, которые по неопределенным причинам могут быть повреждены.

Для решения неполадок следует запустить проверку тех самых файлов на ПК:

После этого запустится процесс сканирования. Это далеко небыстрый процесс, ввиду чего придется подождать некоторое время, пока системой не будут проверены все имеющиеся файлы и не будут устранены найденные ошибки.

Сброс настроек

Возможно, ваш браузер тупит и долго грузит страницы из-за тестирования различных настроек, которые нарушают его работу. Поэтому в этой ситуации станет уместным полный сброс настроек веб-обозревателя.

Чтобы выполнить его необходимо:

Все, что остается – подтвердить сброс и перезапустить браузер. Таким образом, программа будет полностью очищена и обретет свой первоначальный вид.

Переустановка

Если среди всех установленных на компьютере обозревателей медленно загружается исключительно Яндекс.Браузер, то можно сделать вывод, что проблема именно в нем. Наиболее эффективным способом решения неполадки в этом случае является его полноценная переустановка.

Для этого делаем следующее:

Таким образом, вы сможете восстановить его корректную работу.

Проблемы с жестким диском

Должное внимание следует уделить и жесткому диску. Поскольку от него зависит корректная работа всей системы.

В первую очередь его необходимо проверить на наличие , в случае обнаружения, устранить их. Также имеют места быть и другие неисправности, из-за которых , и как следствие, браузер открывается очень долго.

Восстановление системы

Если ни одна из рекомендаций не помогла, и Яндекс Браузер по-прежнему долго грузится, то для того чтобы его ускорить, нужно выполнить восстановление системы. Данный способ подойдет в том случае, если еще совсем недавно скорость запуска и работы обозревателя была нормальной, но через некоторое время снизилась. Процедура восстановления поможет решить проблему даже без определения причины.

Воспользовавшись данной функцией, вы сможете вернуть состояние ПК к тому моменту, когда все процессы и утилиты работали правильно. Необходимо также сказать о том, что данный инструмент не затронет пользовательские файлы, в то время как все остальные элементы операционной системы вернутся к былому состоянию.

Мы перечислили все существующие эффективные способы, как восстановить работу браузера, наладить его быстрый запуск и работу. Теперь вы легко сможете решить данную проблему самостоятельно.

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Некоторые пользователи могут сталкиваться с тем, что их Яндекс браузер очень долго открывается или не работает вообще. Если данный веб-обозреватель является вашим основным – то это может серьезно помешать работе в интернете. В статье описывается, почему подобные проблемы могут возникать, а также что делать, если они возникли на вашем персональном компьютере.

Существует множество причин, почему браузер Яндекс может подвисать и долго включаться. В данной статье рассмотрены наиболее популярные из тех проблем, которые пользователи могут разрешить самостоятельно:

• Зависание системных служб Windows.
• Некорректная установка обозревателя.
• Заражение персонального компьютера вредоносными скриптами.
• Повреждение или удаление служебных файлов программы.
• Большая нагрузка на вычислительные ресурсы компьютера.
• Повреждение операционной системы.

Зависание системы

Одна из наиболее частых причин, почему определенная программа работает некорректно – подвисание одной или нескольких служб Windows. Это не обязательно означает, что Виндовс нуждается в переустановке, скорее всего, ее просто нужно перезапустить.

Рестарт ОС часто помогает разрешить достаточно большое количество проблемных ситуаций, поэтому рекомендуется делать его в первую очередь. Для того чтобы перезапустить свой персональный компьютер, необходимо запустить меню «Пуск», кликнуть по значку в виде стрелочки «вправо» возле кнопки «Завершение работы», и в развернувшемся ниспадающем списке выбрать опцию «Перезагрузка».

Если после данной операции проблема осталась и Яндекс браузер по-прежнему не работает, необходимо делать следующие способы.

Удаление старой версии программы

Браузер Яндекс постоянно создает новые файлы, загружает дополнительные обновления, изменяя свою структуру. Если во время подобных процессов произойдет почему-то системных сбой – служебные файлы обозревателя могут быть повреждены, в результате чего он может перестать запускаться.

Другая причина, почему происходит подобное – поражение файлов опасными вирусами и последующая их очистка антивирусной программой. После подобных операций некоторая информация может быть утеряна, что приведет к проблемам при попытках запуска. Наконец, некоторые пользователи могут самостоятельно удалить часть важных файлов по неосторожности.

В этом случае необходимо полностью переустановить свой браузер Яндекс. Для этого нужно делать следующее:

Повторная установка обозревателя

После того, как вы успешно удалите поврежденную версию программы, необходимо загрузить новую и установить ее. Перейдите по ссылке https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe (это можно делать с любого другого браузера, например, Internet Explorer) и кликните по кнопке «Скачать».

Запустите сохраненный exe-файл, чтобы начать процесс инсталляции обозревателя. Время проведения данной процедуры зависит от вашей скорости интернета и производительности компьютера.

Антивирусная защита

Часта причина, почему некоторые программы не удается запустить, заключается в заражении персонального компьютера вирусами. Работая в интернете, пользователи непременно будут сталкиваться с огромным количеством вредоносных скриптов.

Для защиты от опасных программ используются специализированные приложения, называемые антивирусами. Антивирус не только в режиме реального времени защищает вашу систему от заражения, блокируя исполнение вредных скриптов и загрузку вирусов, но и регулярно проверяет все хранящиеся на жестком диске файлы.

Если один из них окажется заражен – программа постарается очистить его. В случае неудачи файл может быть удален с разрешения пользователя. Подобные проверки рекомендуется делать хотя бы раз в неделю. Такие меры предосторожности позволят вам обезопасить вою личную информацию и установленные программы от повреждений.

Если на вашем компьютере не установлено ни одного антивируса, настоятельно рекомендуется выбрать какой-нибудь и скачать его. К примеру, пользователи могут воспользоваться средством защиты от вирусов, разрабатываемым компанией Майкрософт – Security Essentials. Данная программа является бесплатной и находится в свободном доступе для скачивания по адресу