Многие люди нередко сталкиваются с проблемами входа в личный аккаунт Skype в связи с тем, что вводят не совсем точные данные авторизации. Служба поддержки Скайп четко расписала последовательность действий, которые необходимо выполнить для восстановления пароля и доступа к учетной записи.

Существует три основных метода вернуть доступ к своему аккаунту без потери личной информации. С помощью стандартного восстановления, через обращение в техническую поддержку Скайп и с помощью дополнительного программного обеспечения.

Стандартное восстановление пароля Скайп

Для возвращения доступа к информации в своем аккаунте вы можете выбрать создание нового аккаунта (но тогда все ваши контакты будут безвозвратно утеряны) или попытаться получить доступ к старому.

Такое восстановление можно провести в случае, если пароль забыт, но есть логин и электронная почта. При таких условиях восстановление информации учетной записи пройдет очень быстро.

В момент входа в свой аккаунт нужно просто нажать «Забыл пароль» («Я не помню свой пароль») и дальше следовать простейшим указаниям, которые будут отражаться в браузере вашего устройства. Необходимо будет ввести электронную почту, привязанную к аккаунту, и нажать кнопку «Отправить». После этого на электронный ящик придет письмо с ссылкой, перейдя по которой вы сможете ввести новый пароль. Если к этому электронному ящику привязано более одного аккаунта скайп, то необходимо будет дополнительно выбрать соответствующий логин.

В конце нажимаем «Изменить пароль и войти в Skype» – и входим уже с новым паролем.

Подробнее о том, как восстановить пароль в Скайп, зная свой e-mail, рассказано и показано в этом видео:

Письмо в техническую поддержку

В случае, если адреса электронного ящика нет, восстановить пароль в скайп будет немного сложнее. В этом случае нужно будет обратиться в техническую поддержку или, если у вас остался код от Скайпа, вы сможете посмотреть, к какому именно электронному ящику привязан аккаунт. Это можно посмотреть в меню Скайп «Личные данные» –- «Управление».

Если эти данные не были сохранены, то необходимо написать письмо в техническую поддержку. Это можно сделать в окне поля ввода электронного ящика и выбрать пункт «Обратиться в техподдержку». Затем нажимаем на адрес техподдержки по электронной почте и заполняем форму, указывая достоверную личную информацию. Если на балансе аккаунта числится какая-либо сумма денег – необходимо указать, каким методом она была внесена – это может ускорить процесс, ведь необходимо максимально точно описать сложившуюся ситуацию.

После этого в течение пары дней придет ответное письмо, и в случае положительного решения будет предложено ввести новый пароль.

Как восстановить пароль, используя Skype Password Recovery

Если методы, описанные выше, не помогли, то, возможно, поможет специальная программа Skype Password Recovery. Благодаря ей есть возможность не только получить доступ к утерянному аккаунту, но также обезопасить себя от мошенников, поменять текущий пароль и много другое.

Однако у этого способа есть один минус и заключается он в том, что указанная услуга не предоставляется бесплатно. Поэтому необходимо решить для себя, готовы ли вы тратить на это деньги или предпочтете бесплатный способ.

Если в скайп осуществлялся заход через фейсбук

Для упрощения регистрации в Скайп предусмотрена возможность не вводить личные данные, а просто создать аккаунт на основе информации из социальной сети Facebook. Для этого в главном окне программы необходимо нажать на «Войти через Facebook». Для того, чтобы не повторять это действие каждый раз, достаточно нажать «Автоматическая авторизация» – и при каждом запуске Скайп он будет авторизоваться на основе данных из социальной сети.

Если для входа вы используете именно этот способ, то сбросить пароль можно, перейдя на свою страницу в Facebook. При этом стоить помнить, что компания Skype не несет ответственности за размещенную на внешних сайтах информацию.

Таким образом, в случае утери доступа к аккаунту Skype со своими контактами вам не стоит расстраиваться, потому что восстановить пароль не так уж и сложно. Все зависит от того, какими данными вы владеете. Исходя из этого, вам просто необходимо выбрать наиболее подходящий вариант решения проблемы – и вы сможете дальше продолжать общения со своими друзьями, используя услуги программы Скайп.

Закон Мерфи гласит: “Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент”. К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.

Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста – что делать?

Как восстановить Скайп , потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.

Человеческий фактор

Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.

• Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
• Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
• Skype почему-то перестал работать . Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
• Скайп вообще не запускается . Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.
• Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.

Как видите – причин некорректной работы Скайпа может быть множество.

Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.

После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке :

Нажмите на ссылку Восставить пароль и укажите email.

Вам будет выслано письмо со ссылкой на восстановление доступа.

Перейдите по с ссылке и придумайте новый пароль. Теперь вы можете заходить в Скайп со старым логином и новым паролем.

Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.

Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа – SkypeLogView – просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.

Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы

Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?

1. Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии . Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
2. Если и после этого Скайп не желает включаться – нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.
3. Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
4. Теперь заново устанавливайте Skype.
5. Если и теперь не работает – у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
6. Если опять не работает – пришло время обновить операционную систему.

Как восстановить Скайп на мобильном устройстве

Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.

Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.

Наша жизнь не всегда приходит отлично и прекрасно – нигде не обойтись без мелких, но очень противных неприятностей. Однажды вы можете просто лишиться любимого профиля и думать о том, как восстановить скайп, как вернуть свой пароль и логин и что это вообще такое — восстановление. Не стоит впадать в отчаяние или мысленно прощаться с друзьями по переписке, на самом деле все, изложенное ниже, — очень легкая процедура, у вас получится.

Вариантов вернуть себе свой любимый аккаунт множество, вам остается только выбрать подходящий именно вам. Самый простой – это не чистить реестр и оперативную память, просто войдя в клиент через сохраненную форму заполнения. Конечно, это решение очевидно, а значит, если вы читаете эту статью, оно вам не подходит.

Второй метод – воспользоваться электронной почтой. Каждый раз при регистрации skype просит вас указать электронный адрес вовсе не из праздного любопытства. Ваша почта – это как небольшой аналог паспорта в интернет-мире. На адрес почты вам вышлют специальную ссылку.

Если и это не помогло – например, адрес находится в руках злоумышленника, — вы сможете отправить пароль на ваш мобильный телефон – абсолютно бесплатно и без дополнительных СМС. Но, к сожалению, этот метод доступен только тем, кто заранее озаботился привязкой телефона к аккаунту – а таковых не очень много.

Наконец, самый проблематичный способ – это техническая поддержка. Конечно, часто это первое, что приходит в голову, но подумайте сами: разве они могут дать вам доступ к логину и паролю просто так, без подтверждения личности?

Нет, конечно, иначе любой мог бы просто назваться Людочкой1995 и получить доступ к ее странице. Вам понадобится подтвердить, что вы – истинный владелец потерянного скайпа.

Ну а теперь поподробнее. к меню

Как восстановить skype автоматически

Слово «автоматически» подразумевает, что вы зайдете на страницу со своего компьютера или ноутбука и воспользуетесь самой типичной и стандартной формой восстановления пароля – через электронную почту, заблаговременно привязанную к аккаунту.

Этот способ наиболее прост и подходит практически всем: как ни крути, а регистрация в скайпе без электронной почты невозможна. Если вы, конечно, не использовали временный ящик, но тут уже только ваша вина и невнимательность. Напомним вам правила, как создать адрес электронной почты в скайпе.

Вам необходимо:

• Открыть приложение «Скайп» и дождаться, пока оно высветит вам окно ввода логина и пароля.
• В самом низу окна, в его нижнем левом углу найти надпись «Не можете войти в Skype?» и нажать на нее.
• В открывшуюся форму ввести ваш электронный адрес (обязательно прикрепленный к аккаунту!).
• Зайти в свой почтовик и немного подождать – как правило, письмо приходит в следующие несколько минут.
• Перейти по ссылке, указанной в письме, и придумать свой новый пароль. Правда, скайп не разрешит поставить старый или сделать его слишком простым. Перед этим при необходимости выбрать аккаунт, если эта почта зарегистрирована сразу на несколько страниц.
• Войти в аккаунт, используя уже новый пароль, любым из доступных способов.

Не стоит отправлять письмо и идти на несколько часов погулять. Активационный код действует только три часа, по истечении этого времени процедуру придется начинать заново.

Но, как уже было сказано, этот способ подходит не всем. Он хорош, если речь идет о «забыл пароль, а из профиля вышел», но если разговор зашел о взломе, доступа к электронной почте у вас уже, считай, нет. Тогда в ход идут другие методы — как взломать скайп.

Как восстановить скайп по номеру телефона

Метод «номер телефона» имеет множество плюсов: и украсть сложнее, – будет ли кто-то, рискуя свободой, воровать ваш телефон, предварительно проследив весь ваш маршрут, чтобы просто забрать профиль и прочесть ваши личные данные? – и надежнее, и быстрее, и в почтовик заходить не надо – телефон-то под рукой.

Но все это перекрывает один значительный, огромный минус: очень небольшое количество людей привязывают свой аккаунт к мобильному телефону. Как правило, так сильно о безопасности думают только люди, у которых в скайпе хранятся действительно конфиденциальная и важная информация.

Но как бы то ни было, не упомянуть этот способ нельзя, иначе информация будет неполной.

Сделайте вот что:

• Зайти на официальный сайт скайпа.
• Вам нужно войти в скайп (в верхнем правом углу сайта «Войти»).
• Под полем для ввода данных найдите надпись «Не можете войти в Skype?». Нажмите на нее.
• В поле для ввода введите существующий номер телефона, который вы привязали к своему аккаунту. При этом он должен быть в сети.
• Дождитесь СМС, где будет указана полная и подробная инструкция.

Не верьте мошенникам, говорящим, что для восстановления вам необходимо отправить СМС на какой-то номер или – что еще хуже – отправить на его счет какую-то сумму якобы для проверки на робота. Восстановление пароля в скайпе по номеру мобильного не предусматривает обратной связи.

Оставить вас только с этими двумя методами было бы нечестным, так как они не учитывают множество мелких ситуаций и нюансов. Поэтому поговорим и о других. к меню

Восстановить skype по логину и паролю

Наиболее очевидный способ – это сохраненный логин и пароль, который остались у вас на компьютере. Многим людям очень лениво набирать логин и пароль каждый раз при входе в систему, поэтому они настраивают, чтобы система входила автоматически. И иногда это существенно облегчает жизнь. Можно конечно запомнить свой логин и пароль и каждый раз при входе их вводить, но для этого нужно посоображать, какой логин можно придумать для скайпа.

Все, что вам необходимо, это:

• Войти в клиент автоматически благодаря сохраненному логину и паролю.
• Благодаря верхней панели меню зайти в меню изменения ваших личных данных.
• Добавить в аккаунт еще один адрес электронной почты.
• Закончить работу с профилем и выйти. Как выйти из скайпа на компьютере вы наверняка уже знаете.
• Восстановить логин и пароль, используя только что введенный адрес.

Если у вас не получается, попробуйте отключить интернет. Иногда логин и пароль автоматически заполняются только без соединения.

Но к сожалению самое простое не работает, и иногда есть только один выход – работа с администрацией.

Восстановить скайп через службу поддержки

Самый долгий и сложный способ – это восстановление скайпа при помощи общения со службой поддержки. Почему? Потому что вы можете просто-напросто не доказать, что аккаунт ваш, не ответив на большую часть вопросов.

Вам может понадобиться знать хотя бы некоторые контакты, часто используемые чаты и многое другое, благодаря чему можно точно установить, мошенник вы или истинный владелец.

Мы узнали, как работает служба поддержки скайп, оказывается, есть очень много полезного.

Чтобы написать администрации, необходимо:

• Зайти на официальный сайт клиента.
• Нажать на «Войти».
• Нажать на «Не можете войти в Skype?».
• Под полем для ввода адреса электронной почты нажмите на надпись «Обратиться в службу поддержки».
• Следуйте дальнейшим инструкциям.

Общайтесь с техподдержкой корректно – вы не имеете право оскорблять кого-то или считать себя королем. Ясно выражайте свои мысли, иначе вас никто не поймет и процедура восстановления затянется на дни.

Вроде бы все способы есть, но некоторые все равно не получили необходимой информации? Почему? Все просто. Дело в том, что под словом «восстановить» не всегда воспринимается восстановление аккаунта. к меню

Как восстановить skype если вышел из системы

Например, под словом «восстановить» можно подразумевать: «Я вышел, а когда вновь решил войти, меня заставляют вручную написать мой логин и пароль». Это называется автоматической авторизацией.

Чтобы вновь включить ее, необходимо:

• В верхней панели меню выбрать «Инструменты» — «Настройки».
• В открывшемся окне пройти по пути «Основные» — «Общие настройки».
• Поставить галочку на пункте «Автом. авторизация».

Теперь клиент больше не запрашивает ввод данных, а входит сам. Вам в свою очередь больше не приходится постоянно вспоминать логин и пароль.

Но все эти алгоритмы в большинстве случаев работают для компа с установленным на нем виндовс, а что же на других системах?

Как восстановить скайп в macos

На удивление на Mac OS все обстоит точно так же, как и на windows. Несмотря на то что обычно продукты от apple кардинально отличаются от остальных, интерфейс скайпа на них не меняется вместе с версией — скайп для мак ос стабилен.

Все остается по-прежнему и все описанные выше алгоритмы работают точно так же. Даже если интерфейс скайпа когда-нибудь и поменяется, то интерфейс официального сайта никогда не будет мимикрировать в зависимости от операционной системы.

Но это на макбуке. А как же другие устройства? к меню

Восстановление skype на планшете, телефоне и ноутбуке

Очевидно, что никак. В смысле, алгоритмы остаются точно такими же, особенно для ноутбука – это тот же компьютер по сути, просто менее мощный. Единственное, что различается, так это то, что на планшете или телефоне под андроид лучше пользоваться клиентом, а не официальным сайтом.

Все же некоторые скрипты, красивые кнопки и рекламные баннеры могут слишком долго грузиться, замедлять работу или вовсе намертво «вешать» устройство.

Пользователям android даже не придется искать форму восстановления самостоятельно, ведь интерфейс опять же полностью аналогичен, только более крупный и компактный.

Конечно же, говоря о других системах, нельзя не упомянуть пользователей Линукс. Как дело обстоит у них?

Как восстановить скайп в линукс

Я думаю, вы уже понимаете, что я хочу сказать. Да, именно: точно так же. Все алгоритмы не меняются, таким же остается и интерфейс. Все же в скайпе работают умные люди, которые понимают: когда пользователь переходит с одной системы на другую, у него и так возникает куча проблем.

Так зачем еще сильнее усложнять ему жизнь?

Но тема «восстановить» по-прежнему не раскрыта, ведь иногда «восстановить» можно и значок на рабочем столе.

Восстановить значок skype в линукс

В основном проблемы с этим возникают у начинающих пользователей линукс. После переустановки клиента прежний значок skype просто пропал, новый не создался, где его взять вообще? Знакомо? Или лучше так: «Я случайно почистил рабочий стол, как поставить новый значок вместо удаленного»?

Для этого:

• Найдите, где находится скайп (как правило, практически во всех версиях Линукс он скрывается где-то в «Приложения» — «Интернет»).
• Нажмите на него правой кнопкой мыши.
• В выпавшем меню выберите «Добавить эту кнопку запуска на рабочий стол» или что-то подобное.

Вот и все. Как видите, ничего сложного нет. Сохранять ничего не нужно – значок уже на месте и ждет запуска.

И вроде бы все проблемы решены, но иногда возникают непредвиденные ошибки, скайп что-то просит, спрашивает и отказывается запускаться. к меню

Вход в скайп через логин и пароль — выдается ошибка

Чаще всего выдается следующее:

• Регистрационные данные не распознаны. На всякий случай проверьте логин и пароль на правильность. Если не помогло, переустановите скайп.
• Комбинация логина и пароля не распознана. Пути решения такие же, как и в предыдущей.
• Много неудачных попыток подключения. Просто подождите немного, минут пять.
• «Интернет устал и уснул» или что-то подобное. Проверьте ваше подключение к сети.

Вот мы все говорим о пароле, регистрации и ошибках, а некоторые задумываются: где же этот самый пароль взять?

Где взять пароль для skype

Ответ прост: придумать. Вы можете воспользоваться специальными генераторами, написать рандомную последовательность (и хранить ее в закрытой папке) или придумать какое-то слово. Этому посвящена отдельная статья на сайте.

Но если пароль не подошел, его необходимо поменять.

Как в скайп сбросить пароль

Все очень просто, вам даже не придется что-то искать, все уже сделано за вас. Просто пройдите по этой ссылке (login.skype.com/login?message=signin_continue&client_id=360605&redirect_uri=https://secure.skype.com/portal/login?return_url=https://secure.skype.com/account/personal/change-password). Залогиньтесь и в форму введите свой новый пароль, повторите его и для подтверждения введите старый.

Ну а если забыл…

Что делать если забыл пароль от skype

Ну а если забыл, то «наша песня хороша, начинай сначала». Пройдите в начало статьи и ознакомьтесь со способами восстановления пароля.

Как восстановить пароль в скайпе

Это действительно просто и описано в самом начале. Множество способов на ваш выбор. к меню

Выводы

Восстановить пароль легко, но лучше его вообще не забывать. Запишите новый где-нибудь и храните, не удаляя и не выбрасывая.

Видеообзор

nashkomp.ru

Восстановить скайп - методы восстановления Skype

С проблемами, которые могут возникать у пользователей программного обеспечения Skype из-за забывчивости или утери пароля сталкивались многие. И здесь имеется много вариантов того, как лучше всего выйти из положения. Одним из наиболее простых способов восстановить скайп является воспользоваться имеющейся в программе формой обращения к админу по поводу восстановления пароля. В этом случае необходимо, чтобы указанный при создании аккаунта почтовый ящик был функционален и не забыт, как пароль. В результате – этого действия произойдет смена пароля, довольно просто и быстро:

1. Необходимо зайти на страницу, где имеется указание на возможность смены пароля, где в имеющемся окне нужно ввести адрес своей почты и «Отправить» его.

1. На почту поступит уведомление с указанием ссылки, по которой нужно пройти, чтобы получить новый пароль. Нужно учитывать, что часто такие письма могут попадать в папку «Спам». Поэтому ее нужно обязательно просматривать, если после отправки заявки на смену пароля прошло довольно много времени, а ответ так и не пришел.

1. После получения ссылка имеется 6 часов для ее использования. В случае превышения этого времени, ссылка перестает быть действительной, потребуется сделать вторичный запрос. Далее в указанные окна нужно дважды ввести этот пароль, подтвердить, что изменения должны иметь место. Новый пароль вступил в силу.

Проблема с утерей адреса почтового ящика, или если было забыто, какой именно указан при первой регистрации, решается несколько по-другому.

Здесь, чтобы восстановить скайп бесплатно есть также два варианта. Если в системе просто был сохранен пароль и пока еще имеется произвести автоматический доступ в программу, то нужно всего лишь зайти в «Личные данные», их «Редактирование». Именно в этом разделе хранится информация об указанном почтовом ящике.

Но если доступа к программе нет по причине отсутствия автосохранения пароля, а адрес забыт, то процесс восстановления доступа в скайп усложняется. Все, что можно сделать – это обратиться в техподдержку программы. В связи с тем, что разработчики используют, как основной язык – английский, то все управляющее меню будет на английском и обращение требуется писать на этом же языке. В меню нужно выбрать тему «My Account» и указать проблему – «Password / Username Problems». Указав суть проблемы, желательно добавить информацию об имевшихся финансовых операциях, платежах, пополнении счета программы, номера заказов и 4 первые и последние цифры карточки с которой был проведен платеж, а также имя, на которое данная карта была зарегистрирована.

В случае отсутствия платежей по данному аккаунту, определение личности и возврат к собственному аккаунту становится невозможен. Это приводит к необходимости создать совершенно новый.

Возможность восстановления скайп по номеру телефона

Восстановить скайп по номеру телефона, в общем-то несложно при соблюдении всех условий, которые имеются выше. Однако отсутствие знания пароля и почтового ящика, в этом случае приведет к тем же проблемам. Однако имеется одно решение, которое может реально помочь и не заставит создавать новый аккаунт. Нужно обратиться к друзьям, у которых сохранилась информация о клиенте, потерявшем свои параметры доступа. Если этот человек внесен в список их контактов и здесь зарегистрировано имя, фамилия и его номер телефона – такой способ поможет узнать свой логин и восстановить скайп по телефону. А уже после этого будет очень просто поменять забытый пароль, воспользовавшись данными ранее советами.

Процесс восстановления переставшего «работать» Скайпа

Часто возникают моменты, когда логин и пароль известны, а скайп упрямо не желает запускаться. Причин здесь может быть много. И если обновление браузера и Adobe Flash Player вместе с Microsoft .NET Framework не помогло, то нужно действовать кардинально, зная на какой операционной системе он установлен.

Так для Windows восстановление скайпа потребует следующих шагов:

1. Нужно обновить Скайп до последней версии. В случае не решения проблемы – переход к следующему шагу.
2. На значке, который сообщает об активности скайпа в трее нужно нажать, чтобы полностью выйти из программы.
3. Затем в проводнике ОС в адресной строке нужно ввести: «%AppData%\Skype» и нажать«Enter». Это доступ в папку с именным профилем скайпа.
4. В Проводнике нужно указать, что файлы должны стать видимыми.
5. В открытой папке требуется удалить shared.xml. Все закрыть и произвести вход в Скайп.

Для обновления программы выберете свою версию Skype:

В случае, когда и это не сделает программу работоспособной – потребуется полное удаление скайпа и его переустановка. Предварительно, в той папке, что была открыта ранее через адресную строку операционной системы, нужно удалить все, что там имеется. Но если история сообщений важна – лучше перед удалением эту информацию скопировать в другое место. Устанавливается скайп заново, вводится логин и пароль – программа запускается. Для восстановления истории сообщений во вновь созданную папку, где эта информация хранится, переносятся скопированные файлы. Старайтесь сохраняться пароли в электронном виде, либо записывать их в надежное место. Это решит проблемы с потерей и восстановлением пароля для Скайпа и других программ, требующих авторизации.

xn——6kcbabg6a4aidr1aoehwfgqh4hrf.xn--p1ai

Как войти в скайп и как восстановить доступ к уже существующей учетной записи Skype

Skype – самое популярное приложение в мире, которое предоставляет своим пользователям возможность бесплатного голосового, видео или текстового общения. При этом можно организовывать конференцию (групповое общение), передавать файлы и даже звонить на обычные телефонные номера. Список полезный свойств широк, а их реализация на должном уровне.

Удивительно, не смотря на широкую популярность, у многих возникают одинаковые и, зачастую, простые вопросы, связанные с тем, как войти в свой скайп или восстановить скайп уже существующий. Обычно, этим интересуются новички, впервые в жизни решившие загрузить и установить эту полезную программу.

Как зарегистрироваться в скайпе

Регистрация в системе практически ничем не отличается от других, похожих приложений, а потому не составляет проблемы для большинства пользователей интернета. Существует два основных способа регистрации учетной записи в системе. Рассмотрим каждую процедуру подробно, по пунктам:

Способ 1: регистрация без необходимости установки программы Skype

Для того, что осуществить вход в скайп без предустановленного приложения, нужно произвести следующие действия:

1. Заходим на сайт https://login.skype.com/account/signup-form;
2. Обязательно заполняем все строки, обозначенные символом «*»: имя, фамилия, адрес вашей электронной почты, страна\регион, язык, выбираем Skype-логин по которому вас смогут идентифицировать другие участники сети и вводим пароль (он должен состоять не менее чем из шести знаков, при этом один из них должен быть буквой, например:L11111 или 111Р11). По желанию, можно заполнить и другие поля.
3. Вводим защитный код снизу и нажимаем «Я согласен(-на) -Далее»;
4. После выполнения вышенаписанных пунктов, откроется окно с предложением загрузить Skype для ОС Windows;
5. Перед тем, как выполнять п.4, заходим на почту, которую вы вводили при регистрации учетной записи и подтверждаем создание аккаунта;
6. Теперь скачиваем программу Skype и производим его установку на компьютер.

Способ 2: регистрация с помощью загруженного и установленного ранее ПО

Он практически аналогичен первому способу, с той лишь разницей, что в самом начале мы скачиваем программу и уже, непосредственно с ее помощью, осуществляем регистрацию учетной записи. Скачать Skype можно отсюда.

Как войти в скайп:

1. После регистрации и установки скайпа, откройте программу;
2. В появившемся окне от вас потребуют ввести логин (тот, который вы написали при регистрации) и пароль (тоже, введенный вами ранее на странице регистрации);
3. Как введете – кликайте на «Войти».

Как восстановить скайп уже существующий

Потеряли пароль, забыли логин? Не беда. Компания-производитель программного обеспечения предусмотрела такой поворот событий, ведь вы далеко не первый и не последний человек, у которого возникла и возникнет подобная проблема.

Восстановить скайп уже существующий не составит больших трудностей, если вы помните e-mail, с помощью которого производили регистрацию в системе. Подробнее:

1. Заходим по этомуадресу;
2. Под «Skype логин» и «Пароль» есть кликабельные ссылки «Забыли свой логин Skype?» и «Забыли свой пароль?» соответственно;
3. В зависимости от того, что вы хотите восстановить, нажимаем на одну из ссылок;
4. На новой странице вводим зарегистрированный в системе адрес электронной почты и нажимаем «Отправить»;
5. Заходим на свою почту, ищем письмо и смотрим свои данные.

Если вы не помните абсолютно ничего, в том числе и адрес электронной почты, чтобы восстановить доступ в уже существующий скайп, придется обратиться в техническую поддержку.

Надеемся, что наша статья помогла вам разобраться в основах и, в скором времени, вы в полной мере погрузитесь в мир виртуального видео и голосового общения.

strana-sovetov.com

Ответы на вопрос о том, как восстановить «Скайп»

Как восстановить «Скайп», если забыл пароль

Как восстановить «Скайп», если обновили систему компьютера

fb.ru

Восстановление работоспособности Skype

Человеческий фактор

1. Пользователь Skype случайно забыл логин и пароль, из-за чего доступ к учетной записи невозможен. Восстановить профиль в этом случае достаточно просто;
2. Владелец ПК забыл все данные от учетной записи;
3. Скайп неожиданно перестал работать;
4. Программа не загружается при клике на ярлык;
5. Пропали абсолютно все контакты и переписки.

Утрата логина или пароля

• Запускаем приложение с рабочего стола. В появившемся меню входа выбираем надпись о том, что не можем войти в Skype, которая в новых версиях находится снизу в левом углу экрана:

• Владельца аккаунта автоматически переправляет в новое окно браузера, где предлагается ввести электронную почту (можно использовать и номер мобильного телефона или логин), на которую зарегистрирована учетная запись:

• Спустя несколько минут на указанный email поступит письмо со ссылкой на восстановление аккаунта и проверочным кодом, который вводится в указанную строку;
• После этого пользователь задает новый пароль от Скайпа.

• Пароль (если пользователь его не забыл);
• Номер, который указан в профиле Скайпа;
• Платежные реквизиты;
• Данные из анкеты, если она заполнена полностью.

Неожиданные сбои в работе Skype

1. Сбой в сети. Очевидно, что без интернета Skype работать не будет, поэтому в первую очередь проверьте сетевое подключение;
2. Вредоносные программы. Многие вирусы любят прописываться в Скайпе. Антивирус, выяснив это, добавляет файлы приложения в карантин, из-за чего запуск блокируется.

Восстановление удаленных сообщений

Замечание. Скачивайте программу только с официального сайта, в противном случае существует риск загрузки зараженных вирусом файлов.

Алгоритм использования:

Технические ошибки

Для восстановления работоспособности Skype на Windows необходимо предпринять следующие меры:

Замечание. Если файл не отображается, то в проводнике необходимо выставить «Показывать скрытые файлы и папки».

Видео-инструкция, в которой представлено наглядное пособие по восстановлению учетной записи, если пользователь случайно забыл логин или пароль:

Забыли пароль или стали жертвой взлома - в данном случае непринципиально. Важно, что зайти в учетную запись и связаться со знакомыми не получается. В отличие от WhatsApp и прочих подобных сервисов, завести новый номер и сразу восстановить список контактов не получится. Поэтому стоит всё же попробовать восстановить Скайп и сообщить всем, что вы вернулись на старую учётную запись.

Возврат доступа

Мы рассмотрим процедуру возврата доступа к личному аккаунту в Skype как в случае использования ПК, так и для мобильных устройствах. Ведь в каждом из них порядок действий несколько различается. Но давайте обо всем по порядку.

Компьютеры и ноутбуки

В этом случае доступ к своей учетной записи выйдет вернуть через официальный сайт Microsoft. Для начала перейдите на страницу сброса пароля . В верхнее поле необходимо ввести либо свой логин, либо телефон, либо почту email. Затем впечатайте текст с картинки (маленькими буквами). А потом нажмите на «Далее» .На следующей страничке приведется несколько вариантов подтверждения доступа. Выберите нужный и завершите операцию. Вот так вы сможете получить новый пароль от аккаунта.

Мобильное приложение

На заглавной странице снизу имеется надпись «Не удается войти?» , нажмите на нее.Тогда на телефоне или планшете откроется сайт в браузере. Здесь тапните по пункту «Я не помню…» .А теперь - «сбросьте пароль» . Либо сразу же откройте эту страницу непосредственно с мобильного устройства. А дальнейший порядок действий такой же, как и в предыдущем случае. Так что никаких проблем у вас возникнуть не должно.

Необязательно сразу делать сброс. Сначала попробуйте войти. Возможно, ваши данные для входа хранятся в настройках браузера. Тогда вы сможете перед сбросом воспользоваться . Это не поможет вам узнать свой пароль и снова настроить вход через программу. Но отправить срочные сообщения или извлечь из истории переписки ценные сведения вы сможете уже сейчас.

Есть ещё несколько нюансов, к которым стоит быть готовыми:

• История переписки и список контактов в последнее время интегрированы с Windows. Тем не менее если вы хотите вернуть аккаунт, не связанный с учётной записью Microsoft, эти данные могут не восстановиться.
• Если вы меняете пароль на учётной записи Microsoft, он изменится во всех сервисах. Новый пароль придётся вводить при входе в Windows, при использовании сервиса Outlook, Office365, To-Do и так далее.
• Ваши контакты не получат отдельного уведомления о вашем возвращении. Уведомлять их придётся лично. Кстати, вот вам и случай почистить старый список друзей.
• Возможно, две учётные записи, которые открываются при вводе данных, окажутся по факту одной и той же. Такое бывает, если ваш логин, например, является частью почтового адреса.

Практически каждый пользователь хотя бы время от времени сталкивался с задачей восстановления доступа к какому-либо аккаунту. Чаще всего необходимые для входа данные попросту забываются, но иногда они могут быть сброшены или украдены недоброжелателями. В конечном итоге не столь важна причина проблемы, главное, оперативно ее устранить. Непосредственно в этой статье речь пойдет о том, как восстановить пароль в Скайпе.

Прошло не так много времени с момента выхода полностью переработанного приложения Скайп для ПК, но многие уже успели обновиться и начать им активно пользоваться. Метод восстановления пароля в «восьмерке» зависит от того, указывали ли вы ранее в своей учетной записи какие-либо дополнительные сведения – контактный телефон или адрес электронной почты. Если эта информация есть, процедура возобновления доступа займет считаные минуты, в противном же случае придется приложить немного больше усилий.

Первым делом рассмотрим более положительный вариант, подразумевающий наличие у вас контактных данных, которые можно будет использовать для сброса пароля.

1. Запустите Skype и выберите учетную запись, доступ к которой требуется восстановить, или, если ее нет в списке вариантов, нажмите «Другая учетная запись» .



2. Далее будет предложено ввести пароль от аккаунта или (если он не был сохранен в программе) сначала указать логин. В любом из случаев, на данном этапе необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» .



3. На странице введите символы, которые показаны на изображении, а затем нажмите по кнопке «Далее» .



4. Теперь необходимо выбрать вариант «Подтверждения личности» . Для этого можно запросить получение кода в СМС на номер телефона, привязанный к учетной записи Скайп, или на связанную с аккаунтом электронную почту (этот вариант доступен не всегда). Установите маркер напротив соответствующего пункта и кликните по активировавшейся кнопке «Далее» .

   

   Если же у вас нет доступа к номеру и почте или они попросту не указывались в профиле, выбирайте соответствующий вариант – «У меня нет этих данных» , жмите «Далее» и переходите к первому пункту «Варианта 2» этого раздела статьи.

5. Если в качестве средства подтверждения вами был выбран телефон, введите в следующем окне четыре последние цифры номера и нажмите «Отправить код» .

   

   После получения СМС введите код в предназначенное для этого поле и нажмите «Далее» .

   

   Подтверждение через электронную почту осуществляется аналогичным образом: указываете адрес ящика, нажимаете «Отправить код» , открываете полученное от поддержки Майкрософт письмо, копируете из него код и вводите его в соответствующее поле. Для перехода к следующему этапу нажимаете «Далее» .

6. После подтверждения личности вы окажетесь на странице «Сброса пароля» . Придумайте новую кодовую комбинацию и дважды введите ее в специально предназначенные для этого поля, после чего нажмите «Далее» .



7. Убедившись в том, что пароль изменен, а вместе с этим восстановлен и доступ к учетной записи Skype, нажмите «Далее» .



8. Непосредственно после этого вам будет предложено авторизоваться в Скайпе, сначала указав логин и нажав «Далее» ,

   

   а затем введя обновленную кодовую комбинацию и нажав на кнопку «Вход» .



9. После успешной авторизации в приложении процедуру восстановления пароля от аккаунта можно считать завершенной.



Как вы могли заметить, восстановление кодовой комбинации, необходимой для входа в Skype – задача довольно простая. Однако это утверждение справедливо лишь при том условии, что в вашей учетной записи указаны дополнительные контактные данные по типу номера телефона или адреса электронной почты. В таком случае все действия будут выполняться непосредственно в интерфейсе программы и не займут много времени. Но что делать, если подтвердить личность у вас не получается ввиду отсутствия этих данных? Читайте далее.

В тех же случаях, если к учетной записи Скайп вы не привязывали ни номер мобильного телефона, ни адрес электронной почты, или утратили доступ и к ним, процедура восстановления пароля будет несколько более сложной, но все же реализуемой.

1. Выполните шаги №1-4, описанные в предыдущей части статьи, но на этапе «Подтверждения личности» установите отметку напротив пункта «У меня нет этих данных» , а затем выделите с помощью мышки и скопируйте представленную в описании ссылку.



2. Откройте любой браузер и вставьте скопированный URL-адрес в поисковую строку, после чего нажмите «ENTER» или кнопку поиска.



3. Оказавшись на странице «Восстановление учетной записи» , в первое поле введите адрес почтового ящика, номер телефона или свой логин в Skype. Так как ни первого, ни второго в рассматриваемом случае нет, указывайте непосредственно логин от Скайпа. Во втором же поле следует указать «Контактный адрес электронной почты» , отличный от того, который необходимо восстановить. То есть это должен быть ящик, не привязанный к учетной записи Microsoft. Естественно, к нему у вас должен быть доступ.



4. Следующий шаг – ввод указанных на изображении символов и нажатие кнопки «Далее» .



5. Теперь вам будет предложено подтвердить указанную во втором поле электронную почту.

   

   Зайдите в этот почтовый ящик, отыщите там и откройте входящее письмо от Майкрософт, скопируйте указанный в нем «Код безопасности» .

   

   Введите его в соответствующее поле на предыдущей странице и нажмите «Подтвердить» .



6. Далее необходимо ответить на ряд вопросов. Заполнение этих полей является обязательным:
   • «Фамилия» ;
   • «Имя» ;
   • «Дата рождения» .

   

   Следующую «троицу» можно проигнорировать:

   • «Страна…» ;
   • «Административный округ» ;
   • «Почтовый индекс» .

   

   Указав необходимые сведения, кликните по кнопке «Далее» .

7. На следующей странице, по возможности, нужно заполнить еще несколько полей:
   

   Примечание: Если вы помните более двух старых паролей от учетных записей, восстановлением которых мы сейчас занимаемся, нажмите по активной ссылке «Добавить другой пароль» .

   

8. Оказавшись на следующей странице, не пугайтесь. Представленные здесь поля заполнять не обязательно. И все же, если такая возможность есть, для большей эффективности процедуры восстановления укажите адреса электронной почты, на которые вы недавно отправляли письма с ящика, привязанного к Скайпу и аккаунту Майкрософт, а также темы этих самых писем. Указав эти сведения или проигнорировав, нажмите по кнопке «Далее» .



9. Завершающий этап восстановления учетной записи заключается в указании базовых, общих сведений об аккаунте Скайп. И здесь прямым текстом написано – «Если вы не знаете ответ, попробуйте угадать». Итак, по возможности, укажите (или угадайте) следующие данные:
   • имя Skype (логин);
   • адрес электронной почты, на который зарегистрирована ваша учетная запись;
   • имена и/или логины трех пользователей из вашего списка контактов в приложении.
   • отметьте, платили ли вы ранее за какие-либо дополнительные услуги в Скайпе.

   Примечание: В предпоследнем блоке (имена контактных лиц) в разных полях можно указать логин и имя одного и того же пользователя, если вы знаете эти сведения.

   

   Указав как можно больше личных данных или хотя бы попытавшись это сделать, нажмите «Далее» .

10. Сведения, которые вы вводили на каждом из предыдущих этапов, будут отправлены в службу технической поддержки Microsoft для проверки. В течение 24 часов (хотя обычно это происходит практически сразу) на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено письмо с сообщением о результате процедуры восстановления. Этот же ящик будет указан в описании под уведомлением «Сведения отправлены» .

    

    Нажмите «ОК» и перейдите на почту, отыщите там письмо от службы поддержки Майкрософт. Если в его теме, а заодно и в содержимом будет сообщаться о подтверждении и восстановлении учетной записи, просто перейдите по представленной в нем ссылке для сброса пароля. Если же учетная запись не будет подтверждена (такое возможно), возвращайтесь к первому шагу данной инструкции и проходите процедуру восстановления заново, но в этот раз постарайтесь вспомнить и указать как можно больше личных сведений.



11. Прежде чем перейти к сбросу кодовой комбинации для входа в Скайп, необходимо подтвердить учетную запись Майкрософт, электронный адрес от которой был указан во входящем письме. Введите его в соответствующее поле и нажмите «Далее» .



12. Теперь дважды укажите новый пароль и снова нажмите «Далее» .



13. С этого момента ваша учетная запись будет восстановлена, а необходимый для доступа к ней пароль изменен. Еще раз кликните по кнопке «Далее» для продолжения.



14. Войдите в обновленный аккаунт Microsoft, снова указав почту и нажав «Далее» ,

    

    а затем введя пароль и кликнув на «Вход» .



15. Ознакомившись с «Общими сведениями о вашей учетной записи» , можно переходить непосредственно к Skype.



16. Запустите программу и в ее приветственном окне выберите аккаунт, в который требуется войти, или добавьте новый.



17. Укажите измененный пароль и нажмите на кнопку «Вход» .



18. Поздравляем, доступ к Скайпу восстановлен.



При условии отсутствия каких-либо контактных данных, с помощью которых можно сбросить необходимую для входа кодовую комбинацию, восстановить пароль от Skype довольно сложно. И все же, если вы обладаете хоть какими-то сведениями о своей учетной записи и готовы внимательно следовать предоставленной нами инструкции, никаких проблем с возобновлением доступа к аккаунту возникнуть не должно.

Восстановление пароля в Skype 7 и ниже

Классический Скайп является куда более популярным чем его обновленный аналог, и это понимает даже компания-разработчик, которая согласилась не прекращать поддержку старой версии. Восстановление пароля в «семерке» выполняется практически по тому же алгоритму, что и в рассмотренной выше «новинке», однако, ввиду существенных отличий интерфейса, имеется несколько нюансов, достойных детального рассмотрения.

Вариант 1: По номеру или почте

Итак, если к вашему аккаунту в Скайпе прикреплен номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, для восстановления кодовой комбинации необходимо выполнить следующие действия:

1. Так как логин от учетной записи Skype вам известен, укажите его при первом запуске программы. Далее, когда потребуется ввести пароль, нажмите по отмеченной на изображении ниже ссылке.



2. «Далее» .



3. Выберите вариант подтверждения личности – электронная почта или номер телефона (смотря что из этого привязано к аккаунту и к чему у вас сейчас есть доступ). В случае с почтовым ящиком потребуется ввести его адрес, для номера же необходимо указать его четыре последние цифры. Какой бы из вариантов вы не выбрали, определившись и подтвердив его, нажмите по кнопке «Отправить код» .



4. Далее, в зависимости от того, как вы подтверждали свою личность, найдите на электронной почте письмо от Microsoft или СМС в телефоне. Скопируйте или перепишите полученный код, укажите его в специально отведенном для этого поле, а затем кликните «Далее» .



5. Оказавшись на странице «Сброса пароля» , дважды введите новую кодовую комбинацию, после чего переходите «Далее» .



6. Убедившись в успешном восстановлении учетной записи и изменении пароля от нее, снова нажмите «Далее» .



7. Введите обновленную кодовую комбинацию и выполните «Вход» в Скайп,

   

   после чего вас встретит главное окно программы.



Как и ожидалось, процедура восстановления пароля в седьмой версии Skype не вызывает никаких трудностей при условии, что у вас есть возможность сброса пароля, то есть имеется доступ к телефону или почте, которые привязаны к аккаунту.

Вариант 2: Без контактных данных

Куда более сложной, но все же выполнимой является процедура восстановления доступа к учетной записи Скайп, когда у вас нет контактных данных – ни номера телефона, ни почты. Однако в данном случае алгоритм действий не отличается от того, что мы рассмотрели выше на примере восьмой версии программы, поэтому просто кратко расскажем, что необходимо выполнить.

1. Запустив Skype, нажмите по расположенной в левом нижнем углу ссылке «Не можете войти?» .



2. «Устранения проблем со входом в Скайп» , где необходимо кликнуть по ссылке «Я не помню имя пользователя или пароль…» .



3. Далее нажмите по ссылке «сбросить пароль» , которая находится напротив пункта «Я забыла (а) пароль Скайпа» .



4. Введите привязанную к аккаунту электронную почту, а затем указанные на изображении символы. Кликните по кнопке «Далее для продолжения» .



5. На странице с требованием проверить вашу личность установите отметку напротив пункта «У меня нет этих данных» .



6. Вы будете перенаправлены на страницу . Если этого не произойдет автоматически, воспользуйтесь .



7. Далее выполните шаги №3-18 из раздела статьи , ее второй части «Вариант 2: Без контактных данных» . Для удобства навигации воспользуйтесь содержанием, расположенным справа.



Внимательно следуя предложенной нами инструкции, вы сможете восстановить пароль и доступ к учетной записи в старой версии Skype даже при условии, что у вас нет доступа к телефону и электронной почте или вы попросту не указывали их в аккаунте.

Мобильная версия Skype

Приложение Скайп, которое может быть установлено на смартфоны с операционной системой и , послужило основой для своего старшего брата – обновленной версии для десктопа. Их интерфейс практически идентичен и отличается разве что ориентацией и расположением некоторых элементов. Именно поэтому мы лишь кратко рассмотрим то, как решить озвученную в теме данной статьи задачу с мобильного устройства.

Вариант 1: По номеру или почте

Если у вас есть доступ к электронной почте или телефону, номер которого привязан к учетной записи Skype и/или Microsoft, для восстановления пароля выполните следующее:

1. Запустите приложение и выберите в его главном окне ту учетную запись, кодовую комбинацию от которой требуется восстановить,

   

   или укажите логин, если эти данные не были сохранены ранее.



2. Далее, на этапе ввода пароля нажмите по знакомой из предыдущих способов ссылке «Забыли пароль?» .



3. Введите символы, показанные на изображении, и нажмите «Далее» .



4. Определите способ подтверждения личности – почту или номер телефона.



5. В зависимости от выбранного варианта, укажите адрес почтового ящика или последние четыре цифры мобильного номера. Получите код в письме или СМС, скопируйте его и вставьте в соответствующее поле.



6. Далее выполните шаги №6-9 из одноименной части первого раздела данной статьи – «Восстановление пароля в Скайп 8» .

Вариант 2: Без контактных данных

Теперь так же кратко рассмотрим то, как восстановить кодовую комбинацию от учетной записи Skype при условии, что у вас нет каких-либо контактных данных.

1. Выполните шаги №1-3, описанные выше. На этапе подтверждения личности отметьте последний в списке доступных вариант – «У меня нет этих данных» .



2. Скопируйте представленную в уведомлении ссылку, предварительно выделив ее долгим тапом, а затем выбрав соответствующий пункт в появившемся меню.



3. Откройте браузер, перейдите к его домашней странице или строке поиска.

   

   Точно так же, как и на предыдущем шаге, удерживайте палец на поле ввода. В появившемся меню выберите пункт «Вставить» .

   

   Вместе со вставкой текста будет открыта виртуальная клавиатура, на которой следует нажать кнопку ввода – аналог «ENTER» .



4. Вы окажетесь на странице «Восстановления учетной записи» . Дальнейший алгоритм действий ничем не отличается от того, что мы рассмотрели в одноименном варианте («Без контактных данных» ) первой части текущей статьи – «Восстановление пароля в Skype 8 и выше» . Поэтому просто повторите шаги №3-18, внимательно следуя изложенной нами инструкции.



Ввиду того что современный Скайп для компьютера и его мобильная версия очень похожи, процедура восстановления пароля в любой из них выполняется практически идентично. Единственное отличие заключается в позиционировании – горизонтальном и вертикальном, соответственно.

Заключение

На этом закончим, мы подробно рассмотрели все варианты восстановления пароля в Скайпе, которые являются эффективными даже, казалось бы, в совершенно безнадежных ситуациях. Независимо от того, какую версию программы вы используете – старую, новую или их мобильных аналог, вернуть доступ к учетной записи можно без особых проблем.