Операторы мобильной связи предоставляют своим клиентам достаточно большой спектр услуг. И самые базовые из них – контроль и управление лицевым счетом. Некоторых абонентов может смутить этот термин, поэтому данную статью посвятим именно лицевому счету и возможным манипуляциям.
Начнем с определения. Вышеуказанный термин – специальный счет в системе МТС, благодаря которому возможно произведение учета всех оказанных услуг и контроль над поступлением и расходованием средств.
Используя лицевой счет, можно узнавать баланс, номер телефона и многое другое. Подробнее об этом пойдет речь ниже.
Самый быстрый и наиболее известный способ – отправка USSD-запроса на номер *100# . В ответ вам либо придет сообщение с нужной информацией, либо высветится на дисплее телефона уведомление.
Еще один вариант подойдет тем, у кого подключена услуга «На полном доверии» от МТС. Для них создана специальная команда, показывающая состояние лицевого счета с учетом задолженности — *100*3# .
«Личный кабинет», несомненно, всегда придет на помощь и с этим вопросом. Если вы еще не зарегистрированы в нем, настоятельно рекомендуем это сделать. Процедура не займет много времени, а возможности, которые вам откроются, превзойдут все ожидания. Ведь специально разработанный МТС сервис «Личный кабинет» обладает большим функционалом и позволяет полностью управлять своей сим-картой.
Свой номер телефона вы можете узнать, воспользовавшись меню *111# или снова зайдя в кабинет.
А для того чтобы вычислить номер вашего лицевого счета, который, кстати, является 12-тизначным, не существует специальной USSD-команды. Однако ситуацию снова спасет «Личный кабинет», в нем вы можете найти все личные данные.
Знание номера счета очень полезно. Почему? Ведь благодаря нему вы сможете оплачивать различные товары и услуги. Снова прибегнув к помощи сервиса МТС «Личный кабинет», найдите раздел «Управление платежами», далее «Оплата товаров и услуг» и из предложенного списка из четырех пунктов выберите именно «Оплата по номеру счета».
Подобным образом вы не только сможете пополнить баланс мобильного или интернета, но и погасить задолженность по кредиту и даже оплатить коммунальные услуги. А главное, что все эти услуги предоставляются без какой-либо дополнительной комиссии.
Ради справедливости, отметим, что это не единственный способ оплаты МТС. В список входят еще три пункта, а именно оплата банковской картой или бонусами Сбербанка, а также с мобильного счета.
Настоящее «Пользовательское соглашение о предоставлении услуг «МТС Поиск» (далее - Соглашение) определяет условия использования Портала «МТС Поиск» (далее - Портал) и является публичной офертой (предложением) ПАО «МТС».
Факт регистрации на Портале и/или начало использования любых Услуг Портала подтверждает Ваше полное согласие с условиями настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений.
Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или любой его частью, не используйте Портал «МТС Поиск», а если уже являетесь зарегистрированным Пользователем, то удалите свой Аккаунт и/или отключитесь от Услуг Портала.
МТС - ПАО «МТС», а также его дочерние компании.
LBS(Location Based Services) – сервисы, основанные на определении местоположения мобильного телефона абонента в сетях сотовой связи.
Услуга – все услуги на базе LBS, предоставляемые МТС Пользователю на условиях, опубликованных на Портале.
Портал «МТС Поиск» (Портал) – сайт в сети Интернет по адресу , на котором представлены Услуги. Портал предназначен для информирования и предоставления Услуг абонентам МТС через Интерфейсы Услуг.
Мобильное приложение (Приложение) – программа, предназначенная для установки на Абонентское оборудование Пользователя (отвечающее требованиям для установки соответствующего Приложения), предоставляющая возможность регистрации и управления Услугой и использования Услуги.
Интерфейсы Услуг – программные средства МТС, предоставляющие возможность по использованию и управлению Услугами через:
Пользователь – абонент МТС, безусловно принявший условия настоящего Соглашения, использующий одну или несколько Услуг Портала посредством Интерфейсов Услуг
Зона предоставления услуг – лицензионная территория ПАО «МТС», а также его дочерних компаний.
Личный кабинет МТС – веб-страница на сайте МТС, предоставляющая возможность регистрации и пользования сервисами самообслуживания МТС.
Лицевой счет – лицевой счет Пользователя в МТС.
Аккаунт – регистрационная запись Пользователя, созданная и хранящаяся на Портале после успешной регистрации Пользователя на Портале.
Абонентское оборудование – мобильный сотовый телефон, смартфон, планшет или мобильный терминал Пользователя.
Сеть – сеть Интернет и другие, доступные через неё сети.
Учетные данные Пользователя – логин и пароль Пользователя для Аутентификации.
Аутентификация на Портале – ввод абонентом МТС своих Учетных данных для доступа к Услугам через Интерфейсы Услуг, позволяющий абоненту МТС зарегистрироваться/использовать Услуги в качестве Пользователя. При использовании мобильной сети МТС в некоторых случаях также возможна автоматическая аутентификация по абонентскому номеру Пользователя.
Услуги оказываются МТС на основании лицензий Министерства РФ по связи и информатизации ПАО «МТС» и дочерних компаний №№ 4817, 5544, 5607, 5608, 5964, 5965, 6731, 8233, 9830, 10004, 10014, 10015, 10020-10024, 10165, 11030, 14452-14457, 14462-14465, 15693, 16944, 16945, 17200, 17333, 18808-18811, 19425-19427, 19628, 19751, 20382, 22744, 24134-24136, 24791, 29524, 29525, 30255-30268.
2.1.1 Предоставить Пользователю полную и достоверную информацию, касающуюся Зоны предоставления Услуг, основных потребительских свойств Услуг, а так же установленных на Услуги тарифов. 2.1.2. Обеспечить предоставление Услуг Портала на круглосуточной основе, на условиях, установленных настоящим Соглашением, в порядке и в соответствии со стоимостью указанной в описании каждой из Услуг на Портале. 2.1.3. Принимать общепринятые в Сети технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ к информации, отправляемой или получаемой Пользователем, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
Любой абонент МТС сможет без проблем проверить баланс собственного лицевого счета, а также пакет услуг от данной компании. Как именно это сделать, мы подробно опишем в данной статье. Информацию по этим вопросам вы также сможете найти на главном сайте данного мобильного оператора. Изучите внимательно всю информацию, и вы сможете узнать все сведения, которые вам необходимы.Получить указанную информацию вы можете несколькими способами, как самостоятельно, так и с помощью опытных специалистов. Какой именно вариант выбрать — решать только вам. Если вы желаете связаться с оператором для получения консультации, вам будет необходимо набрать номер 0890 и после этого нажать клавишу вызова. Стоит отметить, что оператор во время вашего звонка может быть занят разговором с другим человеком, поэтому в некоторых случаях придется, немного подождать, пока вас не соединят.
Сегодня существует несколько довольно простых способов, при помощи которых вам легко удастся узнать, какой остаток на вашем счету. Об этих способах мы расскажем вам чуть ниже.
Чтобы получить такие сведения, вы можете воспользоваться несколькими способами:
Итак, вы ознакомились со всеми возможными вариантами, которые позволят узнать баланс счета и информацию об услугах.
Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам
В один прекрасный день, где-то отдыхая, а может на учебе, на работе, а может вы спали вам приходит смс сообщение, а может и звонок с содержанием
«Уважаемый клиент! У вас имеется задолженность по тел. ХХХХХХХХХХ. Пожалуйста оплатите до такого то числа. В случае неуплаты в указанный срок ПАО «МТС», в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право принудительного взыскания задолженности. Предлагаем урегулировать вопрос в досудебном порядке.»
Что делать? Что это за номер, на котором задолженность? А это вообще не номер, а куча цифр? А надо ли платить? Обязательно ли платить? Именно столько вопросов может возникнуть у абонента при получении такой смс. Пообщавшись с несколькими специалистами в офисе и в контактном центре, мы нашли ответы на эти вопросы и поделимся с Вами.
Если в СМС сообщении Вы видите не номер телефона, а несколько цифр, порядка 12, то задолженность имеется по лицевому счету. Получается, что номер телефона уже закрыт, но остался минусовой баланс. В таком случае и оплачивать ее нужно тоже по лицевому счету, в противном случае деньги просто потеряются.
При ответе на этот вопрос есть только два пути решения:
Если Вы не стали заморачиваться с задолженностью, либо знаете откуда она и прочее, в общем решили оплатить. Тогда просто нужно внести деньги на счет, но если сим-картой Вы совсем не пользуетесь, то нужно обратиться в любой офис МТС и закрыть её, чтобы снова загадочным образом не появился минус на балансе. Это как в старой интернетовской шутке…
Если Вас не устраивает то, что Вы должны за что-то не понятное, то в салоне МТС или контактном центре можно выяснить откуда появился минусовой баланс. В большинстве случаев выясняется, что это списания абонентской платы за тарифы или разные опции. Если это так, то варианты действий следующие:
Если вы являетесь абонентом МТС, то использовать номер лицевого счета придется часто. Разговоры по телефону, отправка сообщений не осуществляются безвозмездно. Деньги со счета уплывают быстро, в этом нет ничего необычного. «Нулевой баланс» становится не только неприятной неожиданностью, но и настоящей проблемой: снова пополнить счет или погасить задолженность можно после того, как будет введен номер лицевого счета
Лицевой счет – это счет абонента в автоматизированной системе МТС. Он необходим для получения информации обо всех поступлениях абонента, расходе средств, а также предоставленных услугах, их объему. Номер состоит из 12 цифр. В этой статье мы рассмотрим, какие существуют способы, которые помогут узнать номер лицевого счета МТС.
После регистрации на сайте МТС в Личном кабинете, вы увидите детальную информацию по своему лицевому счету, номеру телефона.В отличие от абонентов других операторов, при наличии номера лицевого счета у пользователей МТС номера появляется возможность оплачивать услуги с личного счета номера МТС. Зная номер лицевого счета, можно через телефон оплатить интернет, вывести деньги с телефона, решать вопрос снятия денег на оплату неизвестных и ненужных услуг.