Все обладатели номеров сотового телефона с начальными цифрами 999, 987-989, 980-986, 920-979, 901-919, 991, или имеющие прямые номера, начинающиеся на 471 - 495, 486, становятся участниками огромного сообщества МТС (Мобильные Теле Системы). Это сообщество постоянно совершенствуется и увеличивает опции для своих абонентов.

Каждый клиент может воспользоваться целым рядом опций, облегчающих ему общение по телефону:

• Поиск другого МТС-абонента;
• Проверка состояния счета;
• Перевод средств на счет;
• Возможность автоматической оплаты за связь;
• Подбор наиболее выгодного тарифа;
• МТС-бонус и многое другое.

Это, конечно же, не полный перечень услуг, которые предоставляются абонентам в пользование. Чтобы настраивать все эти услуги и управлять ими, МТС своим участникам создал на своем сайте в Интернете интерфейсы для каждого под названием « ». Войти в кабинет можно только с основного сайта компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Пользоваться всеми опциями кабинета можно после несложной регистрации. Для этого достаточно знаний начинающего пользователя интернета, который научился включать компьютер и пользоваться мышкой. Нужно только во время регистрации держать свой телефон под рукой, чтобы получить пароль и логин для входа в кабинет. Они придут в поступившем на телефон СМС после авторизации на сайте mts.ru. После ввода их на сайте произойдет вход в кабинет и абоненту откроется возможность управлять всеми опциями онлайн.
Личный кабинет

Зайдя в личный кабинет МТС абонент становится обладателем целого пакета сервисов, куда входят:

• Интернет-помощник;
• МТС поиск;
• GOOD’OK;
• Вторая память;
• МТС бонус;
• Легкий платеж;
• Портал MMS;
• Мои подписки;
• Автоплатежи;
• Голосовая почта;
• SMS Pro;
• Черный список;
• МТС онлайн;
• Антиспам.

Из приведенного списка легко видеть, что абонент может полностью управлять своим абонентским номером. Это и контроль расхода средств, и проверка состояния счета, и пополнение счета, и перевод средств, и плата за коммунальные услуги. Чтобы иметь доступ к кабинету вдали от компьютера, есть возможность установить на телефон виджет «Личный кабинет». Нужно лишь записать в Кабинете модель своего телефона.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС

Интернет-помощник поможет абоненту совершенно бесплатно следить за состоянием счета, контролировать все списания с него, иметь информацию об учитываем интернет-трафике. Заказ детализации звонков производится в меню интернет-помощника по следующему пути: Меню – Счет – Контроль расходов – Детализация разговоров .

После заказа этой опции абонент будет регулярно получать детальную информацию о входящих и исходящих звонках, всех сообщениях MMS и SMS, количестве потребляемых мегабайтов интернета. При этом ему будет известны дата, время, стоимость каждого действия и конкретные номера телефонов.

Оговоренный срок предоставления информации – на протяжении 3 дней. На самом деле эта информация появляется за 5 минут. Данные поступают абоненту в виде файла. Его можно изучить на экране компьютера в браузере или распечатать. Если в заказе оговорено получение информации по электронной почте, детализацию можно посмотреть при помощи программы Adobe Reader, предварительно загруженной из интернета.

Распечатка разговоров – это возможность, которая позволяет Вам посмотреть всю историю вашего баланса, количество потраченных минут за разговор, проверить направления звонков, узнать о списаниях подключенных опций и многое другое. Если у вас нет возможности реализовать способы, описанные ниже, то обращайтесь к нам. Распечатки чужого номера - наша специализация.

Заказать детализацию можно двумя способами:

Личный кабинет МТС (интернет- помощник)

Для этого необходимо зайти на сайт МТС – mts.ru и авторизоваться в личном кабинете. Если вы не зарегистрированы, то вам необходимо это сделать. Процедура настолько проста, что с ней справится даже новичок. Войдя в личный кабинет, вам необходимо продвигаться по меню с «главной страницы личного кабинета» – «Управление номером» - «Детализация». Заказать выписку по номеру через личный кабинет можно только за последние полгода.

Получение Распечатки звонков таким образом, удобна тем, что она бесплатна, а также от Вас требуется минимум усилий. Ну, вот представьте себе, зачем ходить в офис МТС, тратить своё время, стоять огромные очереди, писать заявление и ждать еще как минимум 40 минут, чтобы ее выдали? Но, если вас это не пугает, тогда второй вариант для вас.

Получить распечатку в салоне связи

Для начала нужно запастись терпением. Возьмите с собой паспорт и обратитесь в ближайший офис МТС. Скажите консультанту, что Вам необходимо заказать детализацию, после сверки паспортных данных и успешной идентификации Вас, как владельца сим-карты и номера соответственно, специалист выдаст вам бланк заявления, которое Вы должны заполнить прямо в офисе.

Преимущество этого способа одно - можно заказать детализацию за любой период времени. Если Вы хотите получить на бумажном носителе, то такая услуга является платной. Вся процедура не быстрая, поэтому имейте в запасе, как минимум час времени на всё оформление. Детализация звонков МТС также доступна и бесплатно, если в заявлении указать способ получения на электронный ящик - Email, в таком случае, ничего платить не придется, детализацию можно будет найти на вашей электронке.

Вот такими простыми способами можно получить распечатку разговоров своего номера.

Детализация звонков чужого номера бесплатно

Этот способ предполагает наличие того самого номера под рукой. Ну или нужно ваше обаяние, которое поможет вам убедить в офисе, что номер ваш или найдите способ предоставить доверенность на тот номер. Тогда вы официально получите распечатку другого абонента. В иных случаях, получить детализацию звонков бесплатно не получится! Никак, пока еще не придумали такого волшебного метода. Но, не расстраивайтесь, достать детализацию мтс через интернет можно при помощи компании, которая специализируется на данных видах услуг.

Детализация звонков МТС: все способы получения распечатки звонков

МТС с помощью сервиса самообслуживания предоставляет целый ряд разнообразных услуг. Для любого абонента на бесплатной основе доступна детализация звонков МТС в Личном кабинете. Этой возможностью можно воспользоваться без предварительного заявления от абонента или обращения в офис компании.

Детализация звонков после запроса пользователя через форму размещается в специальном разделе Личного кабинета, ее можно получить в любой момент и неограниченное количество раз. Обратите внимание, что из списка детализации будут исключены номера, которые подключили услугу сокрытия номера. Распечатка, доступная в кабинете, будет содержать все телефоны кроме скрытых, при этом будут выделены звонки с неизвестных номеров без идентификации.

Воспользоваться услугой можно:

• для контроля звонков детей, если они подключены к вашему лицевому счету;
• для поиска потерянных номеров;
• для предоставления детализации в компетентные органы.

Данным сервисом могут воспользоваться все абоненты МТС бесплатно. Для управления черным и белым списком номеров используйте «МТС Сервис».

Как получить распечатку звонков и смс для своего номера

Для абонентов доступна детализация в МТС Личном кабинете бесплатно. Можно получить распечатку входящих и исходящих звонков. Эта функция поможет сохранить данные, а также контролировать контактные номера.

Детализация звонков через личный кабинет: руководство

В своем Личном кабинете MTS, используя интернет-помощника, абонент может заказать бесплатно детализацию звонков и смс за интересующий период. Это самый простой способ получения от оператора информации о входящих и исходящих событиях.

Услугу можно использовать, чтобы найти интересующий контакт или определить как факт определенный разговор. На мобильном телефоне пользователя услуг связи МТС можно также установить приложение для смартфонов и получить информацию без необходимости соединения с сайтом. Сервис выдает информацию не о последнем, а о заданном периоде. Услуга предоставляется через раздел МТС помощник Детализация звонков в Личном кабинете.

Информация о запросе

Детализация о звонках и смс – это официальный документ, который запрашивает пользователь в своих интересах. Документ передается в электронном виде, но является официальным ответом, который может быть предоставлен в интересующие инстанции.

В запросе будет указана следующая информация:

• номер телефона МТС;
• номер договора, на который он зарегистрирован;
• тариф предоставляемых услуг;
• детализированный отчет о звонках, сообщениях и трафике мобильного интернета с указанием стоимости предоставленных услуг.

Как заказать детализацию: пошаговая инструкция

• авторизуйтесь в Онлайн-кабинете МТС;
• если вы не авторизованы, нажмите «получить пароль по смс» и войдите в систему (затем нужно поменять пароль постоянный), заказать пароль можно также с помощью команды *111*25#;

  Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС

• посмотрите на доступное меню и перейдите в раздел «Интернет-помощник»;
• далее найдите ссылку «Контроль расходов»;
• а затем «Детализация разговоров»;
• в открывшейся форме заказа детализации укажите нужные данные. Прежде всего, период, за который интересует информация (неделя, месяц, 3 месяца), где вы хотите просмотреть документ – в помощнике или на электронной почте, а также в документе какого формата вам удобно скачать отчет, например, в HTML;

  Выбор периода детализации

  Выбор документа

• форма позволяет просмотреть документ и при необходимости вернуться на страницу выбора параметров;
• нажмите кнопку «подтверждение запроса»(заказать) и дождитесь сообщения, что запрос принят провайдером;
• в результате файл можно будет найти в папке «Заказанные документы», на его формирование уйдет некоторое время (детализация в этой папке будет доступна не более 3 дней, сохраните эти данные, если они представляют для вас ценность).

Пример детализации услуг МТС

Подобную операцию можно совершить и с помощью сотрудников салона, для этого потребуется посетить офис по месту регистрации сим-карты и заказать распечатку по своему паспорту. Данная услуга платная, на момент написания обзора составляет 75 рублей с доставкой почтой и 150 руб. с доставкой курьером. Услуга может предоставляться по срочному тарифу.

Почему не получается заказать детализацию?

Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.

Регулярное получение информации о звонках

Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.

Как добавить регулярную услугу детализации:

Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.

Получение информации по последним звонкам через ussd

В компании МТС абонентам предоставляется возможность узнать информацию о платных и бесплатных действиях и полученных услугах за последние сутки. Раньше подобная услуга называлась «Информация о пяти действиях», сейчас функции изменили концепцию, и она известна как «Расходы за сегодня».

Вниманию пользователей доступны многочисленные услуги, которые могут быть подключены различными способами. Сервис «Расходы за сегодня» позволяет оперативно контролировать изменение своего пакета обслуживания. Кроме того, всегда можно заказать детализацию по операциям с телефона, которая предоставляется в виде документа в Личном кабинете или с отправкой на электронный ящик. Если вас интересует сейчас, как войти и посмотреть смс в Личный кабинет МТС, пройдите в раздел «Интернет-помощник», затем в «Контроль расходов» и «Детализация. Укажите данные, и для вас будет сформирован соответствующий документ.

Как получить данные о сегодняшних расходах в МТС:

• наберите *152# , в ответ вам придет расшифровка услуг, затем нужно повторно набрать ussd код, который написан рядом со строкой «Расходы за сегодня»;
• посмотреть сообщения и ознакомиться с отчетом о событиях в течение дня, который сформирован с 00.00 часов.

Эти простые советы помогут управлять расходами и проверить свои действия или произведенные с вашего телефона в разные периоды.

Обращение в офис компании МТС

Чтобы получить детализацию звонков МТС через Личный кабинет в салоне MTS, имеет смысл обратиться по месту регистрации сим-карты при наличии паспорта. Запрос чужого номера в салоне МТС вполне прогнозируемо не будет обработан.

Если служба безопасности провайдера обнаружит нарушения, она может заблокировать все лицевые счета до выяснения обстоятельств. Связь при этом будет только входящей, в результате владельцу или по доверенности придется взять все документы, которые предоставляло зарегистрированное лицо, и подтверждать свое/родственников право на номер.

Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms

Перейдите в раздел «Интернет-помощник», затем в подразделы «Контроль расходов» и «Детализация разговоров».

Заполните информацию по запросу: период, куда отправлять документ, и его формат.

Проследите за появлением сообщения о том, что запрос принят.

Ожидайте документ, который придет на указанный е-мейл (лучше зарегистрированный) или будет доступен в течение 3 дней в Личном кабинете в разделе «Заказанные документы».

Задержка в получении детализации смс

Если в МТС личном кабинете не работает детализация, это может быть по следующим причинам:

• ваш запрос на детализацию еще не обработан и требует времени;
• вы указали неправильный е-мейл для доставки;
• не обновляется информация в личном кабинете из-за проблем с интернет-линией;
• в процессе оформления заявки произошел сбой или допущена ошибка.

• выйти и снова войти в Личный кабинет – информация полностью обновится;
• подождать, пока сформируется документ;
• заказать детализацию повторно, проследив, что ваша заявка принята (на экране будет сообщение);
• обратиться в службу поддержки по телефону .

Получить детализацию смс можно и в салоне связи МТС по месту регистрации сим-карты с паспортом.

Архив сообщений в личном кабинете

Кроме того существует так же архив сообщений sms при условии подключенной услуги SMS PRO.

Найти ее можно в левой части в сервисе «Мой МТС». Услуги — архив сообщений.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

У вас закрадываются подозрения, что деньги с баланса телефона исчезают в неизвестном направлении? Если это так, а вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то контролировать расход денежных средств не составит труда. Детализация списаний может быть получена любым пользователем. Кроме того, произвести контроль можно за интересующий вас период, например, день или месяц, посредством одного из инструментов, которые доступны и с телефона, и с планшета, и с компьютера.

• Мобильного помощника, войдя в личный кабинет;
• Сотрудника компании, обратившись в фирменный салон оператора;
• Телефона, воспользовавшись соответствующими USSD-командами.

Внимание! Подробная детализация будет доступна вам, если вы закажете ее в офисе МТС или через личный кабинет. Информация, полученная посредством отправки USSD, позволяет узнать текущий баланс и расход денег за непродолжительный период.

Личный кабинет на сайте МТС: как проверить расход средств?

Мобильный помощник очень функционален, ведь благодаря нему вы можете подключить на свой номер новые услуги, отключить устаревшие опции, изменить тарифный план, а также проверить баланс и узнать, сколько денег было зачислено на счет и сколько потрачено. Другими словами, это удобное средство управления, предоставляемое МТС.

Чтобы была сформирована детализация расходов, необходимо зайти в раздел «Счет-Контроль расходов». Там вы увидите три пункта:

• Расход за текущий месяц. Выбрав данный пункт, вы сможете узнать, сколько денег было потрачено на услуги МТС за указанный временной промежуток. В автоматическом режиме сформируется подробный отчет с указанием всех зачислений произведенных на лицевой счет и списком потраченных минут и мегабайт, отправленных текстовых сообщений, USSD-команд, стоимость которых будет написана в соответствующей поле;
• Расход за истекшие месяцы. Этот пункт позволяет узнать, сколько денег было потрачено на телефонный номер за прошлые периоды. Он представляет собой отличное средство для анализа, благодаря которому можно оптимизировать собственные расходы на мобильную связь;
• Детализация разговоров. Данный пункт существует для того, чтобы абонент мог проверить, сколько он тратит на исходящие звонки, СМС и интернет-трафик.

Внимание! Компания МТС формирует отчеты о потраченных средствах абсолютно бесплатно, поэтому контролировать расход денег со счета может каждый независимо от того, положительным является его баланс или отрицательным.

Хотелось бы сказать, что личный кабинет удобен тем, что в нем можно посмотреть полный список подписок и при необходимости отключить их, ведь зачастую именно они увеличивают расход денежных средств.

Списание денег со счета МТС: дополнительные способы получения информации

USSD-сервис – еще одно удобное средство для того, чтобы контролировать расход денежных средств. Если, допустим, вы заметили, что в течение последних суток без вашего ведома со счета исчезла определенная сумма, то узнать о последних списаниях можно, набрав комбинацию *152*1# . Ответом на отправленный запрос станет текстовое сообщение, содержащее в себе полную информацию о том, за какие именно услуги компанией МТС были сняты деньги. Это совершенно бесплатно. Добавление специальной опции не требуется.

Внимание! Отслеживать расход средств по USSD не составит труда, находясь в международном роуминге. Это, опять же, бесплатно, но есть один нюанс: ответное СМС нередко приходит с небольшой задержкой.

Обращение в фирменный салон МТС

Если вы недавно пополняли свой счет, но деньги быстро списались, и вы хотите узнать, по какой причине это произошло, то заказать детализацию можно в офисе мобильного оператора. Единственное требование – предъявление паспорта, ведь сотрудник салона обязан его проверить. Если номер телефона зарегистрирован не на ваше имя, то контролировать расход средств придется через личный кабинет. Других вариантов в подобной ситуации нет.

Звонок в колл-центр МТС

Если вы не имеете возможности использовать интернет-помощник, чтобы отслеживать поступление денег на счет и их расход, то в случае необходимости узнать информацию о стоимости последних услуг можно, совершив звонок в справочную службу (номер – 0890 или 8-800-250-0890 ). Оператор, связавшийся с вами, обязан проверить ваш счет и сообщить все про расход средств за интересующий вас временной промежуток.

Современные технологии вошли в нашу жизнь основательно и глубоко. Любой школьник сегодня имеет смартфон или обычный мобильник. Подобные устройства, безусловно, необыкновенно удобны и предоставляют возможности, о которых люди еще лет десять назад не могли и мечтать. Однако пользование ими - это всегда определенные денежные затраты, зачастую немаленькие. В этой статье мы рассмотрим, что такое детализация звонков МТС и зачем она нужна.

Как проконтролировать свои расходы?

Зачастую выходит так, что пользователи операторов мобильной связи получают неоправданно завышенные счета. Известны случаи, когда списывались суммы, превышающие годовой доход абонента. Иногда такое происходит даже с людьми, которые никуда не звонили и ни с кем не разговаривали. Конечно же, подобная ситуация нормальной считаться вряд ли может. Избежать разного рода нелепых либо ошибочных претензий операторов сотовой связи можно, заказав такую услугу, как детализация звонков. В наше время она предоставляется совершенно бесплатно. Воспользоваться ею может каждый владелец сотового.

Что такое детализация?

Данная разовая услуга позволяет конкретному пользователю получить самую подробную информацию о своих соединениях, текстовых или голосовых, с другими абонентами. Детализация звонков МТС - это прекрасный способ узнать, куда и в какое время совершались звонки. Кроме того, в таблице будет видно, какие именно СМС отправлял владелец SIM-карты. Такого рода сведения могут не только помочь избежать переплат за пользование связью, но и распланировать личный бюджет. Ведь узнать, сколько из него уходит на разговоры и Интернет, будет в любом случае очень полезно.

Как получить информацию в салоне?

У абонентов МТС есть два способа получения такого рода сведений. Можно зайти в любой фирменный салон этого оператора и сделать соответствующий запрос, указав необходимый период. Однако нужно знать о том, что подобная услуга предоставляется только после предъявления заявителем паспорта. Девушка-оператор предоставит вам детальную информацию. Сама услуга абсолютно бесплатна. Но в том случае, если вы хотите получить сведения на бумаге, придется оплатить распечатку. На данный момент эта услуга стоит примерно 70 руб. за один месяц. Если же информация нужна за определенный период, оплата производится из расчета 3 руб. за одни сутки (цены на 2013 г.). Однако данным методом получения сведений пользуются в основном только в самых крайних случаях. Есть еще один способ, который предпочитает большинство абонентов МТС.

Получение сведений через Интернет

Итак, как сделать детализацию звонков МТС еще? Имеется гораздо более простой и удобный метод. Информацию о собственных разговорах и СМС можно получить даже не выходя из дома. Для этого нужно всего лишь зайти на официальный сайт оператора. На этой площадке следует отыскать кнопку «Интернет-Помощник». Для того чтобы перейти по этой ссылке, следует всего лишь забить в форму номер своего телефона и пароль. В том случае, если у вас нет пароля, получить его можно легко и без лишних затрат времени. Для этого нужно набрать на своем мобильном определенную комбинацию цифр и символов (*111*25#). Вы получите СМС, в котором вам предложат создать свой пароль. Его отправляют как ответ на это сообщение.

После того как вы зайдете в «Интернет-Помощник», вам нужно будет перейти по ссылке «Детализация разговоров» и указать отрезок времени, за который вы хотите получить сведения (не позднее, чем за полгода). В качестве способа отправки выписки лучше всего выбрать электронную почту, адрес которой указывается в специальной строке. Платить при этом ничего не придется. Во всяком случае, так заявляет на сайте сам оператор. Информация будет вами получена в виде письма с прикрепленным к нему файлом.

Дополнительные сведения о расходах

Детализация звонков МТС - не единственная услуга, которую можно получить в «Помощнике». Оператор предоставляет пользователям своего сайта еще ряд полезных дополнений. К примеру, перейдя по ссылке «Контроль расходов», можно получить сведения о потраченных на разговоры, СМС, ММС и Интернет средствах, а также разного рода поступлениях на счет с указанием времени. Такой отчет допускается заказывать не более чем один раз в сутки. Эта услуга позволит проконтролировать свои траты и более рационально распределить личный или семейный бюджет.

Сайт, о котором говорилось выше, довольно понятный, и сложностей с нахождением того или иного пункта у пользователей обычно не возникает. Поэтому выполнить такой запрос, как детализация звонков на МТС, сможет любой владелец ноутбука или компьютера. Однако пожилым людям либо не слишком уверенным пользователям современной электроники, возможно, полезно будет узнать заранее, что кнопка «Интернет-Помощника» находится в верхнем правом углу. Заметить ее будет несложно. Перед тем как запрашивать пароль, нужно подключить собственно самого «Помощника». Конечно, только в том случае, если он у вас еще не подключен. Для этого следует набрать код *111*23#.

Современные операторы предоставляют своим пользователям огромное количество полезных и необходимых услуг. Детализация звонков МТС - одна из них. Пользоваться ею хотя бы время от времени, безусловно, стоит. Тем более что это совершенно бесплатно.