У вас не работает беспроводная мышь? Ничего страшного. Каждому пользователю по силам решить эту проблему, независимо от уровня его знаний и подготовки. Условно причины неисправности можно разделить на два вида: аппаратные и программные. К первым относятся проблемы с питанием и подключением. Во втором случае - это некорректные настройки операционной системы.

Аппаратные неисправности

Не работает беспроводная мышь? Начинаем проверять наличие аппаратных неисправностей. Для этого выполняем следующие действия:

1. Разворачиваем манипулятор низом кверху и проверяем работу светодиода. Если он горит, приступаем к следующему этапу. Проверяем состояние тумблера «Power». Он должен находиться в положении «On» (если он есть). Если с переключателем все в порядке, то необходимо заменить батарейки. Если после этого мышка все-таки не включается, значит, она поломалась. Дорогое устройство можно отнести в сервисный центр на ремонт, а вот в случае с дешевым манипулятором будет проще купить новый. Для окончательного принятия решения рекомендуется проверить его на другом компьютере и окончательно убедиться в неисправности.

Итак, нам нужно подключить мышку к персональному компьютеру. Для этого у нее должна быть кнопка «Connect» (на некоторых устройствах ее нет, в таком случае приступаем к следующему этапу). Зажимаем ее на 6 секунд и проверяем работоспособность. Все еще не работает беспроводная мышь? Идем дальше.

3. Одна из наиболее распространенных неисправностей в данном случае - это проблемы с портом подключения. Большинство таких периферийных устройств используют интерфейс USB для подключения. Таких гнезд на персональном компьютере несколько. Достаем передатчик и устанавливаем его в другой порт и проверяем манипулятор в работе. Если курсор задвигался, то мышка заработала. Это говорит о том, что проблема - в интерфейсе. Это может быть отсутствие контакта или подключения, «зависание» порта. В любом случае необходимо его визуально осмотреть на предмет наличия повреждений. Если их нет, то проверяем его работоспособность установкой другого устройства (например, принтера или флеш-накопителя). Если они заработали, то, скорее всего, это было «зависание» порта, и ничего страшного не произошло. В противном случае у персонального компьютера проблемы с портом, которые можно решить только в сервисном центре.

Программные неисправности

Все необходимые действия, описанные ранее, проделаны, а у вас все так же не работает беспроводная мышь... Это означает только одно - проблемы с программной частью персонального компьютера. Для их устранения выполняем следующие действия:

1. Заходим в «Диспетчер задач» через «Пуск/Панель управления». Затем нужно развернуть раздел «Мыши и другие указывающие устройства». В открывшемся списке обязательно должен быть ваш манипулятор. Если он записан как «HID-совместимое устройство», то нужно зайти на официальный сайт производителя устройства и проверить наличие драйверов. Для некоторых манипуляторов (например Sven 4500) нет специализированного ПО. А если оно есть, то его нужно скачать и установить. Например: не работает беспроводная мышь a4tech модели G10-810F. Именно так она должна называться в «Диспетчере устройств», и для нее необходима установка дополнительного ПО.

2. Иногда проблему можно решить с помощью специализированных программ. Для этого необходимо установить утилиты MS Fix IT или Connection Tools. Проще всего работать с первой из них. После запуска она предложит вам проверить наличие аппаратных неисправностей. После получения положительного ответа будет сделано автоматическое сканирование. При выявлении проблемы появится сообщение с запросом. Нужно внимательно прочитать и либо дать разрешение на выполнение действий, либо нет.

Если проведенные манипуляции не дали положительного эффекта, то лучше купить новый манипулятор или обратиться с существующим в сервисный центр.

Заключение

В статье описаны возможные причины того, почему не работает беспроводная мышь, и даны рекомендации относительно их устранения. Советы эти отличаются простой, поэтому любой пользователь сможет без проблем устранить поломку.

После появления беспроводных компьютерных мышек, многие владельцы подобной техники начали активно использовать данные устройства, так как они снимают ограничения, связанные с длиной питающего кабеля. Тем не менее, у подобных моделей есть собственные проблемы. Например, некоторые пользователи задают в интернете вопрос – почему не работает беспроводная мышка, если она подключена к компу правильно?

Естественно, что перед тем, как приступить к описанию методики лечения, следует выявить основные “симптомы болезни”.

Причины поломки беспроводной мыши

Итак, человек решил установить на свой компьютер компмышку беспроводного типа, но она не хочет функционировать. Изначально следует обозначить наиболее встречаемые симптомы данной неисправности:

1. Движение указателя устройства на экране происходит неправильно, полностью в хаотичном порядке.
2. При попытке использования кнопок ноутбук или компьютер никак не отвечает на поданные юзером команды.
3. Устройство изначально функционирует в штатном режиме, но через какой-то промежуток времени полностью перестает отвечать на действия человека.
4. Система банально “не видит” подключенное устройство.

Если не работает беспроводная мышь и пользователь обнаружил один из этих симптомов, то рекомендуется ознакомиться со следующей частью материала, где будет описана методика решения возникших проблем.

Что делать: алгоритм решения проблемы

Итак, что делать? Первые и самые логичные шаги, это проверить устройство на работоспособность:

• Поменять батарейку;
• Попробовать иной порт. Иногда достаточно переставить принимающий элемент в иной USB-порт, чтобы все начало функционировать правильно;
• Если есть возможность, осуществить подключение к иному компу, где гарантированно функционировала другая модель подобного устройства;
• Выполнить очистку линзы от загрязнений, если она горит, но при взаимодействии не происходит перемещение курсора по экрану.

В некоторых ситуация бывает так, что вроде беспроводная мышь горит, но не работает. То есть, не отвечает на команды пользователя ни коим образом. Обычно такое происходит при одновременном использовании Wi-fi роутера. Дело в том, что подобные системы часто применяют один и тот же канал связи для передачи команд. Это и проводит к конфликту, который проявляется тем, что курсор не двигается на экране или банально не работает колесико. Как исправить:

• Поменять компмышку, на модель, которая использует Bluetooth технологию передачи данных. Хотя используется тот же канал, но вероятность конфликта оборудования снижается;
• Приобрести дополнительный шнур для подключения принимающего элемента. Чем дальше он будет находиться от роутера, тем меньше вероятность образования помех;
• Выполнить смену используемого канала на Wi-Fi роутере или самой компмышке – согласно инструкциям от производителей данного оборудования.

Следующая ситуация – не горит лазер и мышка не отвечает на действия пользователя, хотя буквально несколько минут назад все было нормально. Это сигнализирует о том, что оперативка отключает в автоматическом режиме порты для экономии потребляемой электроэнергии. Исправление:

• Через панель управления операционкой перейти в меню электропитания;
• Перейти в параметры плана, затем – в дополнительные;
• Найти вариант, отвечающий за подпитку USB портов;
• Обнаружить параметры временного отключения этих элементов и выставить на “Запрещено”.

Еще одна возможная причина неисправности – ранее использование аналогичных систем и наличие установленных для них программ, которые и вызывают подобный конфликт. Естественно, их следует деактивировать:

• Перейти в поисковую строку через кнопочку “Пуск”;
• Вбить в нее “appwiz.cpl”;
• В предложенном списке выполнить поиск всего ПО, которое относится к подобному беспроводному оборудованию. Правильным образом деинсталлировать его.

При отсутствии требуемого ПО для идентификации компмышки системой, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя, скачать требуемые драйвера и выполнить их инсталляцию.

Последний вариант действия касается в точном определении – находится ли применяемое устройство в рабочем состоянии или нет. Он подходит в тех случаях, когда нет возможности перепроверить мышь на иных ПК:

• Перейти на веб-ресурс компании Майкрософт и осуществить скачивание и последующую установку ПО IntelliPoint;
• Через кнопочку “Пуск” войти меню всех программ, перейти в стандартные;
• Нажать на “Выполнить” и вбить “mousinfo”.

Это позволит запустить средство диагностики, позволяющее проверить на работоспособность подключаемое устройство.

Иногда пользователь Windows 10, 8 или Windows 7 может столкнуться с тем, что его компьютер (или ноутбук) не видит мышь - это может происходить после обновлений системы, изменения конфигурации оборудования, а иногда и вовсе без каких-то явных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, почему не работает мышь на компьютере с Windows и что делать, чтобы это исправить. Возможно, во время каких-то описываемых в руководстве действий вам пригодится руководство .

Основные причины, по которым не работает мышь в Windows

Для начала о тех факторах, которые наиболее часто оказываются причиной того, что не работает мышь в Windows 10: они сравнительно просты в распознавании и исправлении.

Основными причинами, из-за которых компьютер или ноутбук не видит мышь бывают (далее все они будут подробно рассмотрены)

1. После обновления системы (особенно Windows 8 и Windows 10) - проблемы с работой драйверов USB контроллеров, управлением электропитанием.
2. Если это новая мышь - проблемы с самой мышью, расположением приемника (для беспроводной мыши), её подключением, разъемом на компьютере или ноутбуке.
3. Если мышь не новая - случайно вынутый кабель/приемник (проверьте, если ещё не сделали) севшая батарея, испорченный разъем или кабель мыши (повреждения внутренних контактов), подключение через USB-хаб или порты на передней панели компьютера.
4. Если на компьютере менялась или ремонтировалась материнская плата - отключенные разъемы USB в BIOS, неисправность разъемов, отсутствие их подключения к материнской плате (для USB разъемов на корпусе).
5. Если у вас какая-то особенная, жутко навороченная мышь, в теории она может требовать специальных драйверов от производителя (хотя, как правило, базовые функции работают и без них).
6. Если речь идет о полностью рабочей Bluetooth мыши и ноутбуке - иногда причиной оказывается случайное нажатие клавиш Fn+режим_полета на клавиатуре, включение режима «В самолете» (в области уведомлений) в Windows 10 и 8, отключающее Wi-Fi и Bluetooth. Подробнее - .

Возможно, уже один из этих вариантов поможет вам разобраться, в чем причина проблемы и исправить ситуацию. Если же нет - пробуем другие методы.

Что делать, если мышь не работает или компьютер её не видит

А теперь о том, что конкретно делать, если не работает мышь в Windows (речь пойдет о проводных и беспроводных мышках, но не о Bluetooth устройствах - для последних убедитесь, что модуль Bluetooth включен, батарея «целая» и при необходимости попробуйте заново выполнить сопряжение устройств - удалить мышь и присоединиться к ней снова).

Для начала очень простые и быстрые способы, позволяющие выяснить, дело в самой мыши или в системе:

Это основные методы, которые могут помочь, когда дело не в Windows. Однако, нередко бывает так, что причина именно в неправильной работе ОС или же драйверов, часто встречается и после обновлений Windows 10 или 8.

В этих случаях могут помочь такие методы:

1. Для Windows 10 и 8 (8.1) попробуйте , а затем выполнить перезагрузку (именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) компьютера - это может помочь.
2. Проделайте шаги из инструкции , даже если у вас нет таких кодов и неизвестных устройств в диспетчере, ошибок с кодом или сообщений «USB-устройство не опознано» - они всё равно могут оказаться результативными.

Если ни один из методов не помог - опишите подробно ситуацию, постараюсь помочь. Если же, наоборот, сработало что-то другое, не описанное в статье, буду рад, если поделитесь в комментариях.

Виталий, здравствуйте!

Поговорим о том, почему может на работать компьютерная беспроводная мышь.

Ее можно назвать очень удобным устройством, и с этим мало кто станет спорить. Здесь отсутствует лишний провод, который будет мешать работе за компьютером. Это одна из причин, почему современные потребители отдают предпочтение беспроводной мыши. Она бывает особенно полезна в тех случаях, когда нужно работать на большом расстоянии от монитора.

Самостоятельная диагностика состояния мыши

Однако такие устройства, как и все другие технические новинки, не идеальны. Бывает, что мышь перестает работать. Некоторые начинают паниковать, думая, что приобрели некачественный товар, после чего отправляются в магазин менять его или покупать новый. Но не спешите — проблема может заключаться совсем в другом.

Первое, что нужно сделать — это вытащить беспроводную мышь и подключить ее к другому ноутбуку или компьютеру. Если все работает хорошо, значит, проблема не в самой мыши. Можете попробовать вытащить USB-приемник и вставить его в другой разъем. В современных ноутбуках их несколько, так что можете поэкспериментировать и вставить в каждый. Если вы работаете на стационарном компьютере, следует подключить мышь не спереди, как это обычно делают, а сзади.

Автоматическое устранение неполадок в работе устройства

Теперь несколько слов о том, как устранить проблему неработающей мыши автоматически. Для этого нужно перейти по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/hardware_device_problems/ru. Когда появится окно, нажмите на кнопку "Выполнить сейчас". Сразу после этого начнет скачиваться утилита. Затем нажмите "Принять".
Вы увидите другое окно, где вам будут предлагать произвести различные действия вроде установки драйвера или включения Wi-Fi. Посмотрите, что требуется исправить в вашей ситуации, а затем подтвердите действие нажатием кнопки "Исправить". Сразу нужно сказать, что данная утилита не является панацеей от всех бед, хотя иногда может быть очень полезна.

Наиболее распространенная причина поломки беспроводной мыши — это установка программ, которые напрямую затрагивают работу устройства. Попробуйте вспомнить, что вы устанавливали на днях. Затем удалите сомнительную программу, перезагрузите компьютер и подключите мышь заново. Если и это не помогло, посмотрите в настройках Windows и постарайтесь разобраться, в чем же именно заключается проблема.

Программный метод

Еще один вариант — заставить мышь заработать программным путем. Убедившись, что устройство подключено, зайдите в "Пуск" — "Панель управления" — "Оборудование и звук". Там вам надо будет найти "Диспетчер устройств", после чего кликнуть по этой надписи. Перед вами откроется окно. Там нужно найти "Мыши и другие устройства". Откройте эту ветку, щелкните правой кнопкой по названию (это будет ваша мышь) и выберите пункт "Применить". После этих процедур перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли мышь теперь.

Вы пишете, что купили новые батарейки. Но это не означает, что они качественные. Вытащите их из мыши и вставьте в другое устройство, работающее на батарейках. Это может быть пульт от телевизора. К сожалению, в магазинах иногда продают некачественные товары.

Пусть вас не вводит в заблуждение работающий лазерный индикатор в нижней части мыши. Напряжение батареи может хватать на подсветку, но для работы самого устройства этого будет недостаточно.

Попробуйте все варианты, которые описаны здесь. Желаем вам удачи!

С уважением, Александр.

Первая причина не работы мышки – проблема ОС. Чаще всего такую проблему легко можно решить обычной перезагрузкой ноутбука. Если перезагрузка не помогла, и мышь дальше не работает, то следует проверить состояние работы драйверов, которые отвечают за её работу.

Выполняется это очень просто.

1. Мой компьютер
2. Свойства
3. Оборудование
4. Диспетчер устройств
5. Мыши и иные указывающие устройства

Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины

Перед тем как узнать почему не работает мышь на ноутбуке, давайте сначала разберем какие есть виды мышек и как их исправить.

Сенсорная панель (тачпад)

Для тачпада характерно 2 вида работы

• Тачпад работает с перебоями
• Тачпад не работает вообще

Расскажу вам о каждом ситуации подробнее. Итак, во время работы тачпада возникают такие проблемы: плохое реагирование на команды, которые задаёт пользователь; движение курсора происходит неравномерно; курсор временно пропадает с экрана.

Избавить от этой проблемы поможет простое протирание тачпада. Вероятность, что он просто забит грязью, достаточно велика. Просто протрите тачпад влажной салфеткой. К работе можно приступать только после полного высыхания тачпада. Проблемы с тачпадом могут возникать и тогда, когда вы работает за ноутбуком влажными руками.

Бывают и случаи, когда тачпад работает некорректно из-за неправильных настроек. Для того чтобы сделать перенастройку параметров устройства, нужно открыть вкладку «Панель управления» и выбрать в нём пункт «Мышь». Методом ошибок и проб вы сможете выполнить оптимальную настройку тачпада под свои нужды.

Часто, в каждой конкретной модели тачпада, в комплекте идёт «родной» драйвер. Не следует пренебрегать его установкой, доверяя набору стандартных драйверов.

А вот что делать, если тачпад не реагирует на команды пользователя? Чаще всего такая проблема случается из-за отключения сенсорной панели. Отключение может быть как умышленным, так и произвольным. Включить тачпад можно с помощью следующих способов:

• Используйте комбинацию клавиш – Fn + функциональная клавиша F1-F12 (Выбор клавиши зависит от марки и модели ноутбука);
• Проверьте кнопку включения/выключения, если такова имеется на вашем ноутбуке;
• Используйте специальные утилиты;
• В некоторых ноутбуках при подключение второго манипулятора происходит отключение тачпада, поэтому попробуйте .
• Включите поддержки устройства в BIOS – значение Enabled для параметра Internal Pointing Device;

Если все указанные мною выше способы вам не помогли, то это аппаратная поломка. Своими силами отремонтировать тачпад у вас не получится, поэтому я советую вам, пойти в сервисный центр. В сервисном центре ремонт сделают не только эффективно, но и качественно.

Проводная мышь

Проводная мышь – это немного устаревшее устройство, которым всё меньше пользуются на сегодняшний день.

Если на ноутбуке такая мышь не работает, попробуйте подключить её к другому ноутбуку или ПК.Если мышка не работает и на том компьютере, то следует купить новую мышь. А вот если мышь заработала, значит причину неполадок стоит искать непосредственно в ноутбуке.

Что нужно делать, если мышь на ноутбуке не работает, а замены мыши не даёт никакого результата:

• Подключите устройство к другому USB-порту;
• Выполните перезагрузку системы
• Проверьте драйвера
• Удалите мышь из системы, и выполните перезагрузку. При включение ноутбука произойдет повторная инициализация и распознавание ОС;

Проблемы механического характера решать не стоит, лучше купить новое устройство.

Беспроводная мышь

Беспроводная мышка используется на сегодняшний день в работе наиболее чаще. Но что делать, если мышь на ноутбуке перестала работать? Ниже расскажу вам, о проблемах, которые могут помешать мышке работать нормально.

• Батарейки. Если курсор мышки нормально движется по экрану, а затем резко «застывает», то стоит вначале проверить батарейки, и если это необходимо, то заменить их на новые. Чтобы продлить время работы беспроводной мышки. Лучше ставить в неё не батарейки, а ;
• Если манипулятор периодически виснет, то попробуйте выключить мышь, а затем включить её.
• Попробуйте подключить приёмник в другой порт;

Если мышка вообще не реагирует на никакие из манипуляций, то вообще стоит заменить её на новую.

В этой статье, я рассказал вам почему не работает мышь на ноутбуке и об основных проблемах и о путях их решения, для манипуляторов, которые используются на ноутбуках. Надеюсь, что изложенная выше информация пригодиться вам и обеспечит большую продолжительность работы вашей мыши. Всем добра!

С Ув. Евгений Крыжановский