На планшете пишет нет подключения к сети. Почему на планшете не работает Wi-Fi, хотя он подключен — причины и способы решения проблемы

14.09.2019

Очень много пользователей, при попытке подключить свой Android-смартфон, или планшет к Wi-Fi сети, сталкиваются с множеством разных проблем и ошибок. В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, которая появляется уже после подключения Android-устройства к Wi-Fi. Когда на смартфоне, или том же планшете не работает Wi-Fi. Точнее, не работает интернет при подключении по беспроводной сети. Очень популярная проблем.

Подключили свой смартфон к домашней Wi-Fi сети, или на работе, подключение есть, а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, Google Play Маркет не работает, другие приложения, которым нужен доступ в интернет так же отказываются работать. Правда, бывают исключения, когда сайты в браузере например открываются, а Play Маркет не работает, и видео в YouTube не воспроизводится. Как правило, значок Wi-Fi в таких случаях серый, а не синий, как это должно быть. Об этом мы так же поговорим.

Многие когда пишут, что на смартфоне не работает Wi-Fi, имеют введу именно то, что Android подключается к Wi-Fi, но ничего не грузит. Если ваше мобильное устройство не видит ни одной Wi-Fi сети, или появляются какие-то ошибки при подключении, то это уже совсем другая тема, об этих проблемах мы обязательно поговорим в других статья. Или, проверяйте свой роутер, если он . Сейчас мы рассмотрим именно тот случай, когда к Wi-Fi Android-смартфон подключается без проблем, но появляются проблемы с доступом в интернет.

На самом деле, причин и решений очень много. Вся сложность еще в том, что проблема может появляться как из-за каких-то проблем в настройках самого планшета, или смартфона, так и из-за настроек роутера. Мы сначала проверим правильно ли выставлены настройки на самом мобильном устройстве, а если это не поможет, то будем менять настройки роутера.

Android: не работает интернет по Wi-Fi. Решение проблемы на смартфоне

Если у вас планшет, то эти советы так же подойдут.

1 Первым делом можно попробовать выключить/включить Wi-Fi на устройстве. Включить/выключить режим полета. Перезагрузить смартфон. Иногда это помогает.

2 Проверка настроек прокси-сервера. Если на вашем смартфоне, в свойствах вашей беспроводной сети включен прокси-сервер, то интернет работать не будет . Нужно проверить, и если включен, то отключить ручную настройку прокси-сервера. Зайдите в настройки, где отображается список Wi-Fi сетей, и сеть, к которой вы подключены. Обычно, нужно нажать на нужную сеть, и подержать. Появится меню, в котором нужно выбрать что-то типа Изменить сеть . Дальше, скорее всего понадобится установить галочку возле пункта Дополнительно . Появится настройка прокси-сервера. Он должен быть отключен. Смотрите скриншоты, у вас может немного отличатся.

Если там стоит "вручную", то интернет на телефоне работать не будет.

3 Проверяем настройки даты, времени, и часового пояса. Это те параметры, из-за которых чаще всего всего не работает Play Маркет на Андроиде, значок Wi-Fi серого цвета , и не работает интернет в других программах.

На вашем телефоне, или планшете, всегда должны быть правильные настройки даты и времени. А еще, советуют использовать 24-часовой формат времени, если он у вас отключен. Обязательно проверьте эти настройки на своем устройстве. Можно выставить автоматическую настройку.

После правильной настройки, Play Маркет начинает работать. Это проверено.

4 Есть такое приложение – «Freedom». Если оно у вас установлено, то в самом приложении нужно нажать Стоп . А если вы его удалили, то установите обратно, зайдите в приложение, нажмите Стоп и тогда можно удалить. Сам с таким не сталкивался, и не проверял. Но, многие пишут, что это помогает. Интернет начинает работать.

5 Установка автоматического получения IP. Когда проблемы с IP, то Android обычно совсем не подключается к Wi-Fi. Но, проверить не помешает.

Откройте на устройстве настройки Wi-Fi и зайдите в свойства своей сети (как я показывал выше) . Установив галочку возле Дополнительно (возможно, у вас не нужно это делать) , вы увидите пункт Настройки IPv4 , или что-то в этом роде. Там должно быть выставлено автоматическое получение IP – DHCP .

6 Видел отзывы, что многим помогает установка статических DNS-адресов . Этот способ помогает в тех случаях, когда у вас на смартфоне, или планшете серый значок Wi-Fi, вместо синего, и не работает Маркет. Так же, могут открываться не все сайты.

Зайдите в свойства нужной Wi-Fi сети, как я показывал выше. Установите галочку Дополнительно (если необходимо) и найдите пункт Настройки IPv4 (у вас может немного отличатся) . Нужно выбрать пункт Вручную , и найти поля DNS1 , и DNS2 . В них пропишите такие адреса:

DNS можно сменить и в настройках роутера, если вам так будет проще.

7 Можно еще сделать полный сброс настроек вашего Андроид-устройства . Если вам не лень настраивать его заново, устанавливать приложения и т. д. Но, если ничего не помогает, то сброс нужно делать, это может решить проблему с интернетом.

8 Обновление. В комментариях поделились необычным советам, который помог избавится от проблемы с Wi-Fi на Android. Решение действительно очень странное, но попробовать можно.

Нужно в настройках телефона, в качестве основной памяти выбрать встроенную память телефона , а не SD карту. Не могу конкретно подсказать, где это можно сделать на вашем смартфоне. Может у вас вообще нет такой функции. Но посмотрите где-то в настройках, в разделе "Память".

Изменяем настройки роутера, если не работает интернет на смартфоне (планшете)

Напомню еще раз, что интернет от вашего роутера должен работать, на других устройствах. Если он вообще не работает, ни на одном устройстве, то нужно настраивать роутер. Android здесь не при чем. В основном, советы которые я напишу ниже, помогают в тех случаях, когда смартфон вообще не видит Wi-Fi сеть, или не подключается к ней. Кстати, перед настройкой можно попробовать просто перезагрузить роутер.

1 Попробуйте сменить канал в настройках своего роутера. Очень часто, именно из-за канала появляются проблемы с подключением к Wi-Fi. По этой теме есть подробная статья: . Вы можете даже не искать свободный канал (это долго) , а просто установить какой-то статический, например – 6. В статье по ссылке, я показывал как сменить канал на разных роутерах.

2 На той же странице, где можно сменить канал, как правило можно сменить регион. Находятся эти настройки обычно на странице с настройками Wi-Fi сети. Установите свой регион в настройках.

3 Здесь же можно попробовать сменить режима работы беспроводной сети. Эти настройки есть на любом роутере. Можете попробовать разные варианты. Например, поставить n only .

Здесь уже нужно экспериментировать. Не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер.

Задавайте вопросы, делитесь своими советами и решениями в комментариях!

Разберем такую ситуацию: вы с вашего телефона подключились к маршрутизатору, Android-система показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает. К тому же иконка сети показывает, что сигнал отличный, а ни одна online-программа не функционирует. Мы в нашей статье рассмотрим варианты устранения данной проблемы.

Устранение проблемы

К сожалению, однозначного решения, в данной ситуации быть не может, и в этом вся сложность. Мы опишем очевидные варианты решения для самых распространенных причин, почему интернет не работает на телефоне.

Важные нюансы

Перед тем как начать искать проблему в своем телефоне, настоятельно рекомендуем выполнить некоторые действия; при этом, возможно, выяснится, что проблема не в вашем девайсе, а в роутере или даже у провайдера.

  1. Убедитесь в том, что ваша услуга доступа к интернету оплачена оператору.
  2. Проверьте, работает ли интернет на вашем компьютере, который подключен через кабель.
  3. Попробуйте подключить к маршрутизатору любое другое устройство через Wi-Fi и зайти через него в интернет.

Если на каком-то из этапов у вас возникли трудности, скорее всего, неисправность не в вашем Android. Если все прошло успешно, тогда переходим к настройке Android.

Перезагрузка маршрутизатора

Если ваш роутер долгое время не выключался и не перезагружался, то за время длительной беспрерывной работы у него могут случаться сбои. Они могут проявляться совершенно по-разному, например: два Android-девайса подключены к Wi-Fi, но на один из них интернет раздается, а на другом не работает.

Перезагрузка мобильного устройства

Ситуация, описанная для роутера, применима и к вашему планшету или телефону: могут появиться сбои в программном обеспечении. Для устранения мелких неисправностей проще всего выполнить перезагрузку, после которой они устраняются системой автоматически.

Переподключение к сети

Имеется в виду не просто отключить модуль сети, а потом снова включить и дождаться переподключения, а выполнить это через настройки: «Забыть сеть», а потом вновь подключиться, введя пароль (если он есть).

На Android 6.0.1 делается это следующим способом:

  • Заходите в настройки.
  • Выбираете пункт «Wi-Fi».
  • Находите название вашей сети и зажимаете ее до появления списка действий.
  • Выбираете пункт «Удалить эту сеть»
  • Далее тапаете на эту же сеть и выбираете «Подключиться», введя предварительно пароль (если он был установлен).

Установка правильной даты

Не соответствующая реальной дата в вашем смартфоне также может быть причиной ситуации, когда не работает вай-фай на телефоне: Wi-Fi подключен, а интернета на Android нет. Проверьте – если дата действительно неверна, изменить ее можно следующим образом:

  • В настройках выбрать «Дата и время».
  • Активировать галочки напротив пунктов «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети», хотя второй пункт не столь обязателен.

После этого ваше реальное время будет запрошено из сети вашего оператора и станет соответствовать действительности.

Если в помещении находятся другие беспроводные гаджеты, то своим сигналом они могут создавать помехи для вашего смартфона или планшета. Рекомендуем сменить канал в настройках роутера.

В связи с большим разнообразием фирм – производителей маршрутизаторов универсальную инструкцию по смене канала привести не сможем: для этого обратитесь к руководству пользователя своей модели.

В нашем случае использовался TP-Link: нужно было зайти в административном меню в «Wireless»> «Wireless Settings» и сменить канал на любой другой, после этого нажав на «Save», как показано на рисунке.

В настройках роутера нужно выбрать защиту WPA2-PSK и шифрование AES в режимах «Automatic». Такой режим гарантированно обеспечит успешное подключение большинства устройств.

Проверка силы сигнала

Если вы со своим девайсом находитесь недостаточно близко к точке доступа и значок Wi-Fi показывает, что сигнал несильный, в редких случаях это может послужить появлению проблемы с работой интернета. Попробуйте подойти ближе к источнику вещания и проследить, изменится ли ситуация в лучшую сторону.

Проверка веб-авторизации

Если вы используете не свой домашний интернет, а подключились просто к незапароленной точке, то, скорее всего, это интернет какой-то компании, которая использует защиту не установкой пароля на подключение, а посредством веб-авторизации. То есть вы спокойно можете подключиться к точке доступа, но ни одна программа не будет показывать, что вы online. Чтобы это проверить, просто откройте браузер и перейдите на какую-нибудь страницу. Если веб-авторизация действительно есть, то вас автоматически перенаправит на окно авторизации.

Изменение статического IP-адреса

И последний этап решения проблемы – попробовать сменить адрес, который выдает маршрутизатор, на свою версию. Делается это следующим образом:

  • В настройках Вай-Фай зажмите на имени нужной сети.
  • Тапните по «Изменить сеть».

Android — самая используемая, многофункциональная и мощная операционная система, на базе которой, создано неограниченное количество качественных, интересных и доступных приложений. Благодаря своей универсальности и огромному спросу, с успехом используется для программного обеспечения смартфонов, планшетов, нетбуков, «умных» часов, смартбуков, телевизоров. Но, даже у самых проверенных оболочек, возникают небольшие сложности, от которых во время пользования, не застрахована даже эта система. Поэтому, мы рассмотрим, что делать, когда возникают проблемы с подключением Wi-Fi на вашем устройстве Android. Сегодня найдем ответ на вопрос, почему не включается Wi-Fi на андроиде?

Причины и решение

Вай фай на телефоне или планшете Android, может не работать по нескольким причинам. Необходимо отметить, что с этим могут столкнуться не только владельцы планшетных компьютеров, но и люди, использующие мобильные телефоны, на базе этой популярной системы. Как быть пользователям, если не включается wifi samsung устройства, будем искать причину и ликвидировать корень проблем.

  1. Одна из первопричин, если на Android перестал работать Wi-Fi, которая встречается крайне редко — это некорректно установленные дата и время. Для ее устранения, достаточно зайти в «Настройки», выставить правильную дату и время, учитывая часовой пояс.
  2. Вторая и самая частая проблема – смена пароля при автоматическом подключении к сети. То есть пароль изменён пользователем, но система Android ещё об это «не знает». Для устранения данной проблемы, используя интерфейс или горячие клавиши, заходим настройки подключения сети Wi-Fi, удаляем профиль, с которым до этого было установлено соединение и создаём подключение заново, выбираем из списка доступных подключений свое, вводим необходимые символы, в появившемся окне. Далее, подключение к запаролированной сети будет происходить автоматически.
  3. Сбои в ПО (Программном Обеспечении) — третья из возможных причин, когда Wi-Fi на Android перестаёт подключаться. Для этого используют утилиту Wi-Fi Fixer, созданную специально для решения этой проблемы. Не делая никаких изменений в настройках программы, скачивают и устанавливаю это приложение. После установки утилиты появится информация о текущем статусе устройства, а все устройства, которые были подключены когда-либо, отобразятся во вкладке «Known». Затем перезагружаем смартфона или компьютерной планшета, пробуем совершить подключение заново.
  4. Четвертая проблема, если не работает вай фай на андроиде - сбой в настройках. Чтобы миновать его, можно сбросить настройки до заводских, с дальнейшим восстановлением. Заходим в «Настройки» выбираем «Восстановление и сброс», нажимаем «Сбросить настройки». Либо делаем полный «Hard reset», но тогда происходит удаление всех данных, то есть устройство будет, как после покупки.

Иногда пользователи устанавливают неподходящие прошивки Android, вследствие чего нарушается корректная работа радиомодулей, в том числе, модуля wifi на самсунг телефонах или планшетах. Выходом в данной ситуации является установка или обновление базовой прошивки на самсунге.

Опять эти вирусы!

Одна из самых неприятных причин, когда не включается вай фай – это воздействие вредоносных программ, так называемых вирусных программ, на работу радиомодулей устройства. Для устранения вирусов в телефоне, необходимо сделать глубокое сканирование встроенным антивирусом.

Настраиваем роутер

Почтенное седьмое место занимает, выскакивающая ошибка при подключении к вай фай — сбой или неправильная настройка роутера. Устранение этой ошибки, проводят в настройках маршрутизатора. О том, как это сделать можно узнать из инструкции устройства. Особенно это актуально, если используется домашняя сеть. В меню управления выбираем «Настройки беспроводной сети». Меняем параметр на «Авто», в строке «Канал», а строку «Режим» на параметр «11 bgn смешанный». Отключаем фильтрацию МАС адресов, что бы убедиться, что роутер не фильтрует адреса, подключаемых устройств. Пробуем подключиться.

А теперь точно пора к мастеру

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, тогда проблема в самом радиомодуле, wifi не будет работать, пока не перепаять микросхему. В этой ситуации, лучшим решением, станет обращение по гарантии в сервисный центр(например, Samsumg) или к грамотному и проверенному компьютерному мастеру.

Необходимо помнить, любое вмешательство не компетентных лиц в работу системы, даже при решение проблемы когда вай фай не подключается, создаёт огромный риск, превратить ваш любимый гаджет в бесполезный кусок пластмассы, для реанимации которого уйдут значительные финансовые затраты и ваши нервы.

По негласной традиции, оставлю видео-инструкцию, возможно именно она поможет вам восстановить работоспособность wifi на самсунг планшете или телефоне.

Видео-инструкция

Когда планшет подсоединяется к мировой сети через вай фай, подразумевается применение пароля безопасности. Самой распространённой проблемой, как раз, является ошибка аутентификации. Никогда не начинайте нервничать раньше времени и введите ключ безопасности повторно. Возможно, вы просто ошиблись. Только после того, как вы убедились в своей правоте, начинайте искать другие причины отсутствия связи и способы её устранения.

Настройка Wi-Fi на Android

Вторая из самых простых ошибок - отсутствие права на активацию подключения через беспроводные сети. Как настроить соединение с вайфай на планшете?

Через меню быстрого доступа или через меню «Настройки» активируйте значок подключения через wifi сеть. На экране появятся доступные свободные или запароленные сети. Выбирайте доступную или предпочитаемую для вас и работайте.

Самый большой плюс подключения через андроид - система сразу выдаёт сообщения об ошибке. Таким образом, её легко определить и исправить. Рассмотрим каждую из них подробнее.

Смена пароля

Если при подключении к wifi роутеру девайс определяет точку доступа, но пароль, по какой-либо причине отсутствует (вы забыли его) нужно произвести его смену. Все манипуляции проводятся разделе настроек роутера, когда планшет видит сеть wifi, но подключение не происходит. Активируйте меню и введите новую комбинацию ключа. Изменения нужно сохранить и роутер повторно перезагрузить. Обратите внимание! Пароль нужно ввести заново на всех компьютерных устройствах, ведущих подключение через эту сеть.

Смена типа шифрования

Бюджетные андроид-устройства «грешат» несовместимостью с некоторыми типами маршрутизаторов. Как это определить? Планшет видит точку доступа к сети, но на экране высвечивается «Сохранено». Для устранения проблемы нужно сменить тип шифрования, с которым работает планшет. Предпочтительнее выбирать защиту wpa2.

Нужно следовать такому алгоритму:

  • В адресной строке браузера введите IP-адрес маршрутизатора
  • Активируйте пункт «Расширенные настройки»
  • Через раздел «Wi-Fi» кликните «Настройки безопасности»
  • В меню «Сетевая аутентификация» смените тип шифрования на желаемый
  • Совершите повторную перезагрузку роутера.

Внимание! IP-адрес маршрутизатора находится на обратной стороне устройства. Обычно эту информацию отображают на наклейке или в инструкции к устройству.

Личный IP-адрес

При попытках подключения планшет выводит сообщение «Получение IP-адреса»? Так бывает, когда девайс просто не поддерживает беспроводную версию подключения к сетям.

В большинстве случаев роутер отлично поддерживает все три типа связи:

  1. 802.11n.
  2. 802.11g.
  3. 802.11b.

Проблемы могут возникнуть с портативным компьютером. Зайдите в настройки и смените тип соединения на любой другой. Ситуация не разрешилась? Переходите к следующему пункту.

Отключение MAC-фильтра

Если сетевая точка работает корректно, мобильное устройство подключено, но маршрутизатор его не видит, стоит разобраться с MAC и IP-адресами. Когда может возникнуть такая ситуация? В случае если сетевой модем настроен конкретно под определённые устройства и доступ новых девайсов к сигналу заблокирован. Если MAC-код устройства не занесён в список роутера, то планшет не сможет подключиться к интернету через wifi.

Поступайте таким образом:

  • Зайдите в меню роутера «Настройки»
  • Через раздел «Wi-Fi» найдите пункт «МАС-фильтр»
  • В выпавшем меню активируйте строку ««Отключён»
  • Перезагрузите домашний роутер
  • Произведите повторное подключение планшета.

Нестабильная связь

Устройство включено, маршрутизатор работает, но сигнал ловит плохо?

У вас есть два пути решения проблемы:

  1. Нужно точно выяснить, что не работает - роутер или девайс. Для этого подключите планшет к другому маршрутизатору. Сигнал перестал отключаться и соединение стабильно? Мобильная точка доступа нуждается в замене или перепрошивке.
  2. Проверьте, достаточно ли заряда на вашем устройстве. Если аккумулятор находится практически на нуле, то планшетник просто не будет устанавливать соединение.

Иногда, по причинам зависания программного обеспечения или сбоев в энергосетях, может произойти сбой в работе роутера. С виду всё выглядит совершенно нормально, но интернет перестал включаться? Просто перезагрузите маршрутизатор. Для этого его нужно вынуть из розетки и включить заново. Не спешите начинать коммуникацию с планшетом, подождите 3-5 минут. У мобильных точек доступа есть такое свойство - подключаться через некоторое время после подключения к розетке.

Итог


Стабильная совместная работа роутера беспроводного соединения и планшета может зависеть от множества факторов. Прежде, чем обращаться к специалистам по переустановке программного обеспечения, убедитесь в исправности обоих устройств. Затем пройдитесь по всем рекомендованным пунктам и попробуйте экспериментальным путём устранить неполадки. Только когда вышеперечисленные мероприятия не помогли - несите роутер в сервисный центр.

Забыл спросить: вы уверены, что в этом месяце оплачивали счёт за интернет? Может быть всё дело в этом! :)

Я помог вам справиться с проблемой? Жмите на иконку любимой соцсети и делитесь материалом с друзьями. Возможно им тоже нужна помощь по настройке Интернет-соединения?

Был очень рад встрече с вами, дорогие читатели блога! Заходите в гости, у меня намечается ещё много интересного и поучительного материала к публикации!

Спасибо за внимание! До новых встреч на моём блоге. С уважением, Ростислав Кузьмин.

Сегодня для всех уже очевидно, что если планшет или смартфон не подключается к интернету через WiFi, то сразу для пользователя теряется большая часть всей функциональности этого устройства. Подключение девайса к беспроводной сети обычно не сопровождается сложностями, просто необходимо включение вмонтированного в гаджет Вай Фай - адаптера и затем подключиться к выбранной точке доступа написав пароль.

Однако, иногда вайфаить, т. е. выйти в интернет через Wi-Fi, не получается из-за некоторых проблем. Ниже представлены наиболее частые причины, почему планшет не подключается к WiFi, а также даны конкретные рекомендации, что делать если владелец гаджета столкнулся с такой ситуацией, на примере планшета Lenovo, который не подключается к беспроводной сети WiFi. В планшетном компьютере иногда не включается WiFi как из-за наличия проблем в самом девайсе, так и по причине сбоев работы сетевого оборудования.

Владельцы гаджетов Леново очень редко встречаются с проблемами WiFi в самом устройстве, но если не работает эта функция, то бывает, что многие причины неполадок очень быстро решаются самими пользователями простой корректировок некоторых настроек.

Важно писать пароль внимательно

Очень часто владелец планшета сам является виновником, почему не подключается полностью исправное устройство к беспроводной точке доступа. Много случаев, когда Вай фай на планшете не подключается из-за некорректного написания кода доступа к сети. В настоящее время очень распространена установка безопасности Wi-Fi сети, например, с использованием защиты Wpa2. Рекомендуется во время набора кода доступа устанавливать отметку на строчке «Показать пароль». Это в большинстве случаев обеспечивает безошибочное написание пароля.

В случае абсолютной уверенности точного набора пароля, а при этом включиться интернет не может, требуется в первую очередь проверить работу роутера. Часто сложности проявляются из-за некорректных настроек маршрутизатора, его перегрузки, скачков напряжения в сети энергопитания и т. п.

Перезапуск маршрутизатора

В случае когда планшет либо смартфон Lenovo или другой марки не подключается к беспроводной сети WiFi, то на дисплее сразу отображается сообщение об этом. Требуется выполнить перезапуск маршрутизатора, к которому пользователь намерен подключиться. В большинстве случаев, после этой процедуры интернет начинает в девайсе нормально функционировать.

Анализ работы системы безопасности защищенной сети Wi-Fi

Когда гаджет не может установить соединение с роутером и при этом в строке состояния пишет сохранено, то можно делать вывод о применяемых маршрутизатором и девайсом различных видов кодирования.

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

Настройки МАК-адреса

Наиболее часто ошибки при фильтрации MAC-адресов появляются при работе планшетов производителей Леново и Асус с дешевыми моделями маршрутизаторов. Эти гаджеты с целью обеспечения максимальной безопасности определяют MAC-адрес и в случае, когда он не определяется, то выход в глобальную сеть перекрывается, что часто является проблемой, почему не включается доступ к сети в планшете.

Необходимо сделать следующие шаги:


Если успешно решить проблему не удалось, то необходимо попробовать временно в закладке «Сеть» выключить фильтрацию. И осуществить перезапуск обоих устройств.

Проверка каналов

При отсутствии положительного результата после выполнения всех этапов, описанных выше, рекомендуется произвести настройку каналов.

Для этого требуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в настройки роутера;
  2. В пункте «Chanel» изменить значение (желательно попробовать все возможные значения). После указания одного из режимов обязательно кликнуть «Сохранить»;
  3. Далее перезапустить роутер и планшетный компьютер;
  4. Сделать попытку соединиться.

При безуспешности всех попыток придется прибегнуть к сбросу настроек планшетного ПК.

Некорректно установлен режим подключения

Бывает, что роутер и планшет используют различные модификации связи по Вай-фай. В таком случае девайс не определяет применяемую роутером версию.

Есть наиболее популярная версия подключения 802.11n, а также с приставкой «b» и «g».

Необходимо произвести следующие шаги:

  1. Открыть меню настроек маршрутизатора;
  2. Посмотреть версию подключения и при необходимости поменять ее на соответствующую программному обеспечению планшета;
  3. Перезапустить приборы;
  4. Испытать функциональность всех режимов.