Эта статья предназначена для тех, кто получил одну из следующих ошибок: «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» и «com.google.process.gapps неожиданно остановился». Они относятся к одной и той же проблеме, и на самом деле ее легко разрешить, поэтому не паникуйте. Ниже мы покажем вам, как это исправить.
Некоторые устройства предыдущих поколений, такие как Samsung Galaxy S6 или HTC One M8, могут быть особенно подвержены этой ошибке, но, тем не менее, проблема может случиться с кем угодно, и решения одинаковы. Итак, сделайте глубокий вдох и внимательно следуйте нашим инструкциям, чтобы снова начать работать.
Многие считают, что это бред, но включение и выключение устройства всегда является первым, что вы должны попробовать в такой ситуации.
Просто удерживайте боковую кнопку питания в течение нескольких секунд, и вы получите возможность перезагрузить устройство.
Если вы заметили, что сообщение об ошибке появляется при попытке запустить конкретное приложение, то, скорее всего, это приложение является причиной проблемы.
Откройте « Настройки» > «Приложения» и найдите соответствующее приложение.
Нажмите на приложение, а затем нажмите «Храненилище» и на следующей странице нажмите «Очистить кеш» .
Если это все равно не поможет, вы также можете очистить данные приложения. Это означает, что вы потеряете прогресс игры или историю чата и т. д., поэтому сначала вы можете создать .
Вы увидите кнопку Стереть данные над Очистить кеш (см. Рисунок ниже, справа).
Если ни одно из решений не окажется полезным, следующий шаг — попробовать удалить приложение (что можно сделать с той же страницы, где очистка кеша и данных), и переустановить его.
Если очистка кеша и данных для определенного приложения или даже его удаление не работает, есть еще одно быстрое решение, которое вы можете попробовать.
Этот метод удалит настройки Google Play Services, но их легко восстановить; вы, вероятно, даже не заметите, что это произошло.
Другой вариант — перейти в «Настройки» > «Приложения» > «Все» и сбросить настройки приложения (этот параметр можно найти в меню значка с тремя точками).
Это вернет все настройки вашего приложения в исходные, но не удалит данные приложения. Другими словами, вы не потеряете прогресс, который вы сохранили.
Эта ошибка часто возникает после обновления приложения, поэтому, если вы отключите автоматические обновления из Play Маркета, проблема с ошибкой будет возникать не так часто. Вы все равно не должны вручную обновлять свои приложения, чтобы не обрабатывать потенциальные ошибки, которые могут последовать.
Чтобы отключить автоматические обновления, перейдите в настройки приложения Google Play Store и отключите автоматические обновления.
Иногда ошибка «com.google.process.gapps остановлен», может быть связана с приложением Download Manager. Вот как это проверить.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробовав все вышеперечисленное, у вас не осталось выбора, кроме как выполнить сброс настроек. Это радикальная мера, и есть последствия. Все ваши данные будут потеряны. Поэтому вы должны заранее.
Как только ваши данные будут сохранены, пришло время .
Подтвердите, что вы хотите это сделать, и ваш телефон будет таким, каким он был, когда вы его купили. Ваши данные будут восстановлены при входе в аккаунт Google.
Как часто вы видите это сообщение об ошибке? Помогли ли эти советы решить проблему? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?
Вариант 1.
Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.
Вариант 2.
Запускаете менеджер программ
(Иногда также называется приложения
) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки
(или загрузки
), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.
Желаем вам успешного решения проблемы и надеемся, что наши советы были вам полезны.
Официальный магазин приложений Google Play (Play Маркет), это одна из тех вещей, за которые мы любим операционную систему Android. Благодаря нему каждый пользователь может за несколько минут установить все необходимые программы и игры. Кроме того, Play Маркет позволяет покупать книги, музыку и фильмы. Однако иногда с данным приложением могут возникнуть проблемы. Мы расскажем о том, как решить проблему с остановкой процесса com.google.process.gapps.
Самый простой и надежный способ восстановления работоспособности любого приложения на Android это очистка кеша. Для этого необходимо зайти в настройки, выбрать раздел "Приложения", а затем найти приложения Google Services Framework и Google Play Маркет и выполнить очистку кеша. Для большего эффекта можно стереть данные.
Еще один способ исправления ошибки com.google.process.gapps - это сброс настроек всех приложений. Зайдите в настройки устройства, раздел "приложения", затем нажмите на кнопку "меню" на смартфоне и выберите "Сброс настроек приложений". Стоит учесть, что все данные, которые используются вашими программами будут утеряны.
Если вы замечаете, что ошибка возникает при запуске какого-то определенного приложения, то попробуйте просто удалить его и установить заново. Возможно, во время установка произошел какой-то сбой, который не позволяет программе работать корректно.
Если предыдущие варианты не сработали, то можно выполнить старый добрый Hard Reset, то есть полный сброс настроек устройства к заводскому состоянию. Подробнее об этом читайте в нашей отдельной .
Также как на компьютере в критической ситуации помогает переустановка Windows, на мобильных устройствах с системой Android последним шансом оживить девайс или избавиться от проблем можно перепрошивкой. Естественно, не стоит сразу прибегать к перепрошивке, поскольку это всегда риск "окирпичить" ваш смартфон или планшет, однако иногда данный способ может стать единственным успешным.
Из всех ошибок, что могут случиться на Android, эта одна из самых зловредных. Сбой Google Apps вроде как не должен повлечь тяжелые последствия для всего устройства, но он влечет, и когда вы видите устрашающее сообщение «com.google.process.gapps остановлен » – все, вас затянуло в безвыходный порочный круг, где телефон отказывается вас слушаться.
Но прежде чем в приступе паники сбрасывать настройки телефона на заводские – подождите. Даже если телефон кажется наглухо парализованным, шанс спасти его еще есть – и он очень прост.
«gapps» расшифровывается как Google Apps и охватывает большинство приложений Google на вашем телефоне, включая Gmail, Календарь, Play Store, Hangouts и Google Plus (о котором в последнее время не сильно-то часто вспоминают).
Так что не очень-то приятно получить сообщение о том, что все эти «gapps» перестали работать, ведь это может подразумевать все перечисленные приложения (а также и сервисы Google Play).
Так как решить проблему com.google.process.gapps? Что делать дальше? Даже если вы получаете это сообщение регулярно, все равно телефон будет хотя бы частично функциональным, так что закройте сообщение и попробуйте открыть меню Настройки > Приложения. Если сообщение продолжает выскакивать, закрывайте его и пробивайтесь к списку приложений.
Достигнув цели, прокрутите вниз до пункта «Сервисы Google Play», которые, по опыту, наиболее уязвимы из приложений Google и вероятнее всего могут быть источником ошибки.
Нажмите Сервисы Google Play > Память и затем «Очистить кэш». Если проблема сохраняется, нажмите «Управление местом», затем «Очистить все данные» (или «Очистить данные» в зависимости от того, какое у вас Android-устройство).
Если это не помогло и сообщение об ошибке продолжает появляться, проделайте описанные действия с другими приложениями Google – Google Play Store, Gmail, Maps, Calendar и Google+: очистите кэш и затем данные, пока проблема не исчезнет.
Если и это не помогает, удалите обновления для Сервисов Google Play (в разделе «Информация», доступно через список приложений в меню «Настройки»).
Если и сейчас проблема не решена, удаляйте обновления для приложений Google одно за другим, пока ошибка не исчезнет.
Возможно, однажды вы отключили что-то, что не следовало отключать (особенно если у вас рутированное устройство), либо сбились настройки по умолчанию какого-то из приложений. Возможное решение – одним махом сбросить все настройки приложений. На данные приложений это не повлияет, но сами приложения вернутся в то состояние, когда они были только установлены на телефон.
Для этого откройте Настройки > Приложения, нажмите значок меню вверху справа и выберите «Сбросить настройки приложений».
Есть два вида ошибок, чаще всего появляющиеся в версии Android KitKat: «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» и «com.google.process.gapps неожиданно прерван». Такие ошибки вызваны одной проблемой, и её можно легко устранить. Ниже мы расскажем о том, как это можно сделать.
Если вы заметили, что сообщение об ошибке появляется неоднократно после попытки открытия определённого приложения, то велика вероятность того, что именно это приложение является причиной проблемы. В настройках откройте подраздел «Приложения» и найдите такое приложение. Далее нажмите на его иконку, и на следующей странице нажмите на «Очистка кэша». Это должно помочь.
Если такие действия не помогли, то вам нужно также выполнить удаление данных приложения. При этом вы лишитесь игрового прогресса, сообщений в чате и т. п., поэтому вам стоит заранее создать резервную копию ваших данных. Вы можете найти иконку «Очистка данных» над иконкой «Очистка кэша».
Если же и это не решило проблему, то следующим действием будет удаление самого приложения (это можно сделать на той же странице, где находятся иконки по очистке кэша и данных), а потом переустановить его заново.
В случае, если очистка данных и кэша, а также повторная установка проблемного приложения не дала положительного результата, то тогда вы можете попробовать другой способ – удалить все данные ваших Google Play Services. Отметим, что этот способ удалит все ваши настройки и предпочтения в Google Play Services, хотя их можно легко назначить снова. Для этого в настройках откройте «Приложения», затем – Google Play Services. На странице с информацией о приложении вы увидите иконку «Управление пространством» и нажмите на неё.
После этого нажмите на «Очистка всех данных». Перед вами на экране появится сообщение с подтверждением того, что вы хотите полностью удалить данные. Нажмите на иконку «ОК».
Вы также можете попробовать сделать сброс предпочтений приложения (это можно сделать через иконку в виде трёх полосок, или выбрав пункт «Все» в подразделе «Приложения»). Осуществив такой сброс, настройки приложения вернутся в первоначальное состояние, но при этом не будут затронуты данные приложения. Другими словами, вы не потеряете имевшуюся у вас ранее информацию, которую вы сохранили.
Как часто вы видели такое сообщение об ошибке? Наши советы помогли вам решить эту проблему? Расскажите об этом в комментариях.