В настоящее время, практически каждое предприятие организует слаженную работу за счет введения добавочных номеров. Добавочный номер - это числовой идентификатор, который присвоен определенной линии предприятия или его отделу. Он состоит из 2-х частей: 1-ая часть - основной номер телефона, 2-ая - добавочный, который соединит Вас с нужным отделом или человеком.

Что такое добавочный номер?

Чтобы понять, как звонить на добавочный номер , необходимо понять, что он из себя представляет. Это точка переадресации в виртуальной автоматической телефонной станции, которой назначен 1 из внешних телефонных номеров сотрудника (городской, мобильный, sip или skype-аккаунт и т.д.). Добавочный номер имеет четырехзначный формат - от 0001 до 9999, который ограничен максимальной номерной емкостью точек переадресации на1-ом виртуальном номере.

1-ые 2 цифры добавочного номера означают порядковый номер списка переадресации, и, как правило, принадлежат 1-му отделу компании. 2-ые 2 цифры - это порядковый номер сотрудника отдела.

Для чего нужны добавочные номера?

Единое телекоммуникационное пространство виртуального номера в облачной АТС стирает реальные физические границы и сокращает расстояния. Его возможности позволяют построить деятельность различных коммерческих и общественных структур без дополнительных затрат на аренду помещений, оргтехнику и др. расходы.

Современные компании представляют собой помещение разделенное переборками на отдельные секции. В этих секциях располагаются сотрудники, которые выполняют свою работу. Каждое рабочее место оснащено компьютером и телефоном. Чтобы связаться с конкретным человеком, нужно позвонить на основной номер компании. Когда произойдет соединение, Вы набираете добавочный номер, после которого устанавливается необходимый контакт.

Использование добавочных номеров расширяется, поскольку они удобны, быстры и просты в использовании, не нужно тратить деньги на дополнительное оборудование. С учетом очевидного факта, который заключается в том, что у всех сотрудников имеются собственные сотовые и, у многих еще сохранились, домашние телефоны, виртуальная станция позволяет выполнять перевод звонка на любой из них. Перевод можно выполнить не только на телефон, но и на Skyp или голосовую почту.

Как набрать добавочный номер с мобильного телефона?

Для начала необходимо изучить номер телефона предприятия. Как позвонить оператору мегафон - 1-ая часть номера - основной номер организации, а 2-ая, которая берется в скобки, является добавочным. Наберите на мобильном телефоне основной номер организации и позвоните. Вам должен ответить автоответчик. Выслушайте полностью его, в противном случае, может произойти сбой, и Вам заново придется набирать номер. В конце сообщения Вы услышите перечисление основных добавочных номеров и предложение набрать необходимый после характерного сигнала. Наберите добавочный номер и дождитесь ответа.

В отличие от стационарного телефона, мобильные переводить в тоновый режим не требуется, они делают это автоматически.

В некоторых случаях, автоматическая телефонная станция (АТС) может соединить Вас неправильно. Если подобное произошло, не нужно отключаться и заново производить операцию по набору номера. Следует обратиться к ответившему и попросить его самостоятельно переключить Вас на тот отдел или специалиста, который необходим.Обычно сотрудники фирмы относятся к такой ситуации лояльно. Если Вам попался человек, который не захотел Вас переключать, придется набирать добавочный номер заново.

Как набрать добавочный номер в тональном режиме?

У большинства современных проводных телефонов имеются специальные переключатели, обозначенные, как «Pulse-Tone». Если Вы подключены к современной электронной АТС, которая поддерживает тоновый режим, постоянно держите этот переключатель в положении «Tone». Если тоновый режим необходим Вам только во время звонков в справочные или аналогичные службы, пользоваться таким переключателем не очень удобно. Он быстрее износится, а некоторые устройства вообще реагируют на изменение этого положения только после того, как трубка оказывается положенной и снова снятой.

В беспроводных телефонах переключение в тональный режим осуществляется через меню. Только пользоваться этим способом при звонках в справочные службы не очень удобно. Если Ваша АТС не поддерживает тоновый режим, временное переключение осуществляется следующим образом: позвоните в справочную службу в импульсном режиме, нажмите кнопку «звездочка». После, все дальнейшие нажатия клавиш будут вызывать череду тоновых сигналов. Когда Вы положите трубку, телефон автоматически переключится в импульсный режим.,

Осуществляя звонки на добавочные номера с мобильных телефонов, осуществлять переключение в тональный режим не нужно. Даже если Вы не слышите, они все равно передаются абоненту. Если окажется, что реакция на нажатия клавиш отсутствует, найдите в меню телефона пункт, позволяющий включить передачу сигналов DTMF, и активируйте его.

Иногда возникает необходимость передавать тональные сигналы с проводных телефонов, где вообще отсутствует тональный режим. Этот аппарат может быть как кнопочным, так и дисковым. В этом случае, переключите свой телефон в такой режим, чтобы тональные сигналы при нажатии клавиш раздавались прямо из динамика.

Ваш вопрос:

Как набрать номер с городского на сотовый?

Ответ мастера:

В настоящее время очень широко распространена сотовая связь. Позвонить с одного мобильного телефона на другой легко и просто: все номера единого понятного формата. Но в случае звонка со стационарного аппарата на сотовый возникают определенные затруднения при наборе номера.

Вам потребуется код страны вызываемого абонента при международном звонке.

Располагаем листок с номером мобильного телефона перед собой. Иначе, совершая длительные паузы в наборе номера, вспоминая ту или иную цифру, вы даете повод АТС интерпретировать это, как ввод междугородного кода. А значит, рискуем позвонить на домашний телефон незнакомого вам абонента в другом городе.

Помните основную особенность звонка с домашнего телефона на сотовый: первые цифры номера. В этом случае вместо «+7» набираем «8». Префикс «+7» - телефонный код России. Городская АТС, которая направляет все телефонные вызовы, осуществляющие с домашних номеров, принимает по умолчанию как вызовы, производящие в пределах местных абонентов. 8 –цифра, которая свидетельствует о необходимости выхода на междугороднюю связь. Притом при осуществлении звонка на мобильный номер тоже используется цифра 8.

Набираем восьмерку, ожидаем гудок. Далее набираем остальные цифры по принципу набора их на мобильном телефоне. Сначала вводим трехзначный (928, 903, 918 и т.д.) код оператора (Мегафон, Билайн, МТС и т.п.) и оставшиеся семь цифр номера абонента.

Полная схема последовательного набора осуществляется так: 8 (гудок) *** (код оператора) ******* (непосредственно номер).

В случае необходимости позвонить на мобильный номер, который принадлежит оператору другой страны, действуем следующим образом. Набираем цифру «8» , потом «10»,обозначая совершение международного звонка. Набираем код страны предполагаемого звонка (код узнаем на официальных сайтах интернета или в справочной службе). По принципу домашней сети набираем код оператора и номер телефона. Например, звоня на Украину, набираем цифру «8»(гудок), «10» (обозначаем междугородний звонок) «380» (код Украины) ***(код оператора) ******* (номер телефона абонента).

Многие организации используют для связи с различными отделами добавочные номера, которые представляют собой числовой идентификатор. Однако у абонента, которому необходимо соединиться с определенным сотрудником, иногда возникают затруднения. Особенно часто проблемы появляются у тех, кто звонит с мобильного телефона.

Как определить, что перед вами добавочный номер?

Перед тем как набрать добавочный номер с мобильного, необходимо определить действительно ли именно он перед вами. В контактных данных многих компаний для отделов с добавочными номерами указано после основного номера несколько цифр, которые обыкновенно заключаются в скобки. Либо перед ними пишут слово «добавочный». Представляют собой они код сотрудника или отдела, который определяется порядковым номером аппарата по подключению к АТС. При этом АТС может быть виртуальной и переадресовывать с звонки на "Скайп", мобильные и обычные находящиеся в различных филиалах.

Как набрать добавочный номер с мобильного?

В отличие от городского стационарного аппарата мобильные телефоны автоматически переходят в В стационарном аппарате, перед тем как набрать добавочный номер телефона, необходимо нажимать *, и это поможет перейти ему на тональный режим. С телефонов, у которых для набора предусмотрен диск, звонки на такие номера будут затруднительны и возможны только в том случае, если соединение проводит оператор, а не автоответчик. Вопросы появляются у обладателей смартфонов на Android или IOS. Клавиши с цифрами при звонке обыкновенно сворачиваются. И необходимо перед тем, как набрать добавочный номер с мобильного, вызвать эту клавиатуру на экран, нажав символическую иконку. У телефонов с она представляет собой значок в виде десяти небольших квадратиков, девять из которых расположены сверху в три ряда, и еще один - снизу. При наборе добавочных цифр на мобильном вы услышите характерные звуки в динамике.

Два варианта соединения по добавочному номеру

В первом случае для звонка вам понадобится набрать основной номер. Затем дождаться ответа оператора или автоответчика и прослушать полностью сообщение. После чего необходимо набрать цифры добавочного номера, и произойдет соединение. Вам необходимо будет перезвонить, если вы попадете не в тот отдел, а ответивший на звонок человек откажется вас переключить. Хотя обычно сотрудники крупных фирм достаточно лояльно относятся к позвонившим и переводят звонок на необходимый отдел. Второй вариант того, как набрать добавочный номер с мобильного - это не ждать окончания сообщения, а сразу продолжать вводить дополнительные цифры. В данном случае возможен сбой соединения или возникновение ошибки. Сократить время на прослушивание всего сообщения могут обладатели смартфонов на базе современных платформ.

Как на мобильном набрать добавочный номер, если у вас смартфон?

Для обладателей мобильных телефонов проблемой становится то, что снимать деньги со счета телефона оператор начинает с момента соединения. Поэтому если звонок на линию не бесплатный, то пользователи стараются обойтись без прослушивания сообщения с наименованием отделов и номеров. Обладатели смартфонов могут набирать любые добавочные номера при помощи кнопки паузы. Для этого вам необходимо набрать необходимые цифры, дождаться соединения. Затем нажать на паузу (её иконка обычно расположена на экране вызова) и ввести дополнительные цифры. Можно попробовать начать ввод сразу после соединения, не нажимая предварительно кнопку паузы, но этот вариант получается не всегда. При любой ошибке в таком случае лучше всего положить трубку и перезвонить. Вот и все, теперь вы знаете, как на мобильнике набрать добавочный номер.

Не для каждого современного человека вопрос как позвонить с домашнего на мобильный оказался закрытым. До сих пор встречаются люди, которым необходимо объяснять, как это можно сделать. Эта статья станет пошаговой инструкцией в этом вопросе.

Как правильно позвонить с домашнего на мобильный?

При развитии мобильной роль домашней телефонной сети несколько приуменьшена сегодня, но многие абоненты, все равно, продолжают ею пользоваться из-за более низких тарифов для звонков на домашние телефоны.

С домашнего телефона можно также позвонить и на мобильник, но тариф уже будет значительно выше и приравнен к тарифу на межгород. Так как же проходит сам процесс вызова абонента сотового оператора со стационарного номера? Сейчас мы обсудим это.

Главным нюансом при наборе сотового с городского телефона является то, что в обязательном порядке нужно набирать восьмерку вначале всей комбинации. Она заменяет комбинацию +7, которая на домашнем аппарате просто недоступна.

После нажатия клавиши 8 в трубке прозвучит гудок, после чего следует набрать следующую трехзначную комбинацию – шифр оператора контакта. Затем идет семизначный номер абонента. Алгоритм процесса будет выглядеть примерно так:

• 8 (гудок) УУУ ХХХ ХХ ХХ, где:
• УУУ – шифр оператора.
• ХХХ – семь цифр контакта, которому необходимо позвонить.

Внимание! Устройство домашнего телефона не всегда имеет функции записных книжек, поэтому следует обязательно удостовериться в правильности введения комбинации цифр, перед тем как позвонить кому-либо. В противном случае можно дозвониться не туда.

Междугороднее соединение домашнего и сотового телефона

Вызов местного пользователя сотовой связи с домашнего аппарата ничем не отличается от процедуры связи домашнего телефона с мобильным, который зарегистрирован в другом городе.

Но прежде чем позвонить кому-либо, стоит убедиться, что ваш стационарный телефон поддерживает услугу связи по межгороду. У некоторых абонентов (чаще всего у тех, кто сдает квартиры) может стоять блокировка на то, чтобы позвонить по междугороднему направлению.

Процесс набора междугороднего сотового телефона :

1. Нажимаете цифру 8 и дожидаетесь гудка.
2. Набор кода оператора (состоит из трех цифр).
3. Набираете самого абонента (семь цифр).

Международный звонок на мобильник с домашнего телефона

С домашнего можно набирать даже мобильные, которые находятся в ведомстве других государств.

Для этого следует руководствоваться едиными правилами набора международной нумерации:

• Неизменная 8-ка во главе всей комбинации.
• Выходим на международную связь с помощью комбинации 10 – это международный код доступа.
• Далее следует код страны.
• Код города заграничной державы (для набора домашних пользователей) или оператора сотовой связи, за которым закреплен абонент.
• И в окончании – собственно сам номер абонента мобильной связи.

Будет полезно просмотреть :

Как Вы видите – ничего сложного в этом нет. Но стоит отметить, что мобильный все же стоит где-то записать, так как помнить длинные комбинации цифр не всегда удается.

Что же касается кодировок стран, то здесь в помощь придут многочисленные телефонные справочники, которые есть в любом отделении почты. Также подобной информацией насыщены многие сайты на просторах всемирной паутины.

К примеру, вот некоторые коды стран СНГ и Прибалтики:

Мы подобрали информацию еще и про другие популярные направления в Европе:

Страна		Страна
Австрия	43	Италия	39
Болгария	359	Норвегия	47
Великобритания	44	Польша	48
Венгрия	36	Португалия	351
Германия	49	Румыния	40
Греция	30	Финляндия	358
Испания	34	Франция	33
Чехия	420	Словакия	421
Швейцария	41	Швеция	46

Остальные страны мира имеют такую кодировку:

• Австралия – 61.
• Бразилия – 55.
• Китай – 86.
• Куба – 53.
• Египет – 20.
• Индия – 91.
• Израиль – 972.
• Япония – 81.
• Мексика – 52.
• Шри-Ланка – 94.
• Тайвань – 886.
• Турция – 90.
• ОАЭ – 971.
• США и Канада – 1.

Позвонить абоненту в международном формате услуга не из дешевых – поэтому будьте готовы к тому, что если разговор планируется долгий, через какое-то время телефонная компания пришлет счет на кругленькую сумму. Чтобы этого избежать можно совершать звонки с мобильного телефона, на котором установлен тарифный план на такие случаи жизни.

Дополнительные сведения при звонках с домашнего на мобильный

В нашей стране международным кодом, который необходимо набирать, чтобы позвонить на домашние или мобильные, считаются 7-ка или 8-ка.

Если возникла необходимость позвонить российским пользователям из-за заграницы, то следует набирать номер в международном формате:

• +7 – код города или оператора – номер абонента, или
• 8 – код города или оператора – номер пользователя

Если нужно позвонить не на мобильный, то стоит обратить внимание, что региональная кодировка может быть разной – для каждого населенного пункта своя.

Так код Московской области – 496, а вот комбинации других городов этого региона:

• Волоколамск – 49636.
• Воскресенск – 49644.
• Домодедово – 49679.
• Дубна – 49621, и т. д.

Мобильные телефоны наиболее удобная и востребованная система коммуникаций. Это не отрицает необходимость домашних аппаратов, которыми по-прежнему пользуются многие граждане. Периодически возникает необходимость позвонить с домашнего на мобильный внутри города, по межгороду или за границу.

Стоит отметить, что правила набора номера для всех мобильных операторов едины. Набираешь код, с которого начинаются номера внутри страны (+7), код который присущий вашему оператору (ХХХ) и (ХХХХХХХ) номер абонента. Примеры кода операторов: 966, 495, 909, 965 для мобильной системы Билайн.

Для домашнего аппарата этот порядок набора не подходит в связи с отсутствием знака плюс на диске или на клавиатуре. Здесь действуют другие правила.

Правила набора

Необходимо обратить внимание, что не со всех домашних аппаратов можно связаться с межгородом. Услуга дозвона на номера, начинающиеся с 8, может быть автоматически отключена по желанию хозяина аппарата. Это часто бывает в съемных квартирах, таким образом хозяин защищает себя от возможных затрат за услуги домашней телефонной связи, которой воспользовались квартиранты.

Знакомая комбинация для звонков внутри страны (+7), заменяют на (8). Это она говорит, что общение выходит за масштабы городской связи.

Порядок набора:

1. Набираем (8) - это код для связи внутри страны для стационарных телефонов и ждем длинного звонка.
2. (ХХХ) следующая комбинация имеет отношение к коду оператора.
3. (ХХХХХХХ) непосредственно номер.

Пример: порядок набора цифр для связи с абонентом Билайн будет выглядеть так:

(8) (965) (222 6632)

Как дозвониться до Москвы

Москва - наиболее востребованный мегаполис, поэтому чаще всего возникает вопрос, как с домашнего телефона позвонить именно на номер в Москву. Никаких особых знаний для этого не нужно.

Перед вами записанный знакомый мобильный номер партнера, проживающего в г. Москве.

Порядок набора следующий:

1. 8 - ожидание длинного гудка
2. ХХХ три цифры, указывающие на оператора мобильной связи
3. ХХХХХХХ цифры, которые присущи номеру абонента

Как видите, порядок набора при звонке в Москву подчиняется общепринятым правилам.

Звонок за границу

Все звонки с домашнего телефона за границу подчиняются единым правилам. Для примера, рассмотрим международный разговор с сотовым оператором Германии. Предварительно уточняем код необходимого нам города в Германии.

Порядок цифр

• (8) - код, который указывает на что переговоры переходят на связь между городами, ожидаем длинный гудок.
• (10)- код, указывающий на выход в международную связь.
• (49) - код, присвоенный Германии.
• код города в Германии.
• код оператора немецкой связи.

Как вы заметили, все международные звонки начинаются с комбинации (8) (10).

Легко запомнить:

• (8) - выход за пределы города,
• (10) - выход за масштабы страны

Совет: для качественного соединения необходимо набирать всю комбинацию приблизительно с одинаковой скоростью. Лучше всего во время набора перед собой иметь необходимую последовательность, записанную на листе бумаги.

Все перечисленные правила показывают, что выполнить любые звонки со стационарных домашних телефонов совсем нетрудно.