В окне Настройка учетной записи
Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .
Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов
и нажмите кнопку Далее
.
Оставьте значение Электронная почта Интернета
по умолчанию и нажмите кнопку Далее
.
Адрес электронной почты «[email protected] » );
Тип учетной записи - IMAP ;
Сервер входящей почты - imap.yandex. ru ;
Smtp.yandex. ru ;
Внимание. ru »
Другие настройки .
Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты
, включите опцию и выберите значение .
IMAP-сервер - 993 ;
SMTP-сервер - 465 .
Нажмите кнопку OK .
Добавить учетную запись
Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.
Откройте меню Файл
→ Настройка учетных записей
, выберите учетную запись на вкладке Электронная почта
и нажмите кнопку Изменить
.
Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .
Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере
и укажите папку Отправленные
.
Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее
.
В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook
оставьте значение Да
по умолчанию и нажмите кнопку Далее
.
Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .
Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов
и нажмите кнопку Далее
.
Выберите значение Протокол POP или IMAP
и нажмите кнопку Далее.
Укажите следующие настройки учетной записи:
Имя - имя пользователя (например, «Алиса Литл» );
Адрес электронной почты - ваш почтовый адрес на Яндексе (например, «alice.the.girl@yandex.„ru “ » );
Тип учетной записи - IMAP ;
Сервер входящей почты - imap.yandex. «ru » ;
Сервер исходящей почты (SMTP) - smtp.yandex. «ru » ;
Пользователь - ваш логин на Яндексе;
Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.
Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .
Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты
, включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности
и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты
.
Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:
IMAP-сервер - 993 ;
SMTP-сервер - 465 .
Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .
Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее - будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.
Выберите проблему:
Какое сообщение вы получили?
Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n
Если вы используете IMAP
\\n \\n \\n \\n
Если вы используете POP3
\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n
\\n \\n \\n \\n\\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .
\\n "}]}}\">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Шифрование передаваемых данных .
\n\n "}]}}">
Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n
Если вы используете IMAP
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
\n "}]}}">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
Входящая почта
Если вы используете POP3
Входящая почта
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).
Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.
Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.
Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .
Выберите проблему:
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
Перейдите в папку Удалённые .
Выделите нужные письма.
Нажмите кнопку В папку .
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Письма нашлись?
Вы можете восстановить письма:
Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
Выделите нужные письма.
Нажмите кнопку В папку .
Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .
Почему письма пропадают и как этого избежать
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .
Письма пропадают в почтовой программе
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
Рассмотрим процесс настройки почты Яндекс в MS Outlook.
Благодаря использованию почтового менеджера вы сможете легко организовать все свои электронные письма без необходимости в работе с веб-интерфейсом.
MS Outlook – это популярный почтовый клиент от Microsoft, который является частью программного пакета MS Office.
Помимо своей главной задачи – работы с почтовыми данными, приложение является удобным органайзером.
С его помощью можно работать с заметками, календарем, планировщиком задач.
Основные возможности MS Outlook:
Важно не путать Outlook Express с полноценным MS Outlook.
Первая программа является бесплатным и стандартным для всех версий Виндовс почтовым клиентом, который не поддерживает функции организации работы.
Менеджер очень удобно использовать в рабочих целях или просто для того, чтобы всегда иметь доступ к электронной почте без необходимости регулярно заходить на её веб-страницу. Далее рассмотрим все особенности настройки почтового аккаунта и как привязать свой электронный ящик Яндекс в MS Outlook для версий 2003, 2007, 2010, 2013 и 2016 годов.
Для дальнейшей привязки почтового аккаунта в менеджере Outlook нужно выбрать, какой тип протокола настраивать. Чтобы вам было легче выбрать нужный вариант, разберемся, в чем разница между самыми распространёнными протоколами – IMAP и POP3.
POP3 – это протокол, который предназначен для простого приема писем с сервера электронной почты.
IMAP – это усовершенствованный протокол соединения с почтовым сервером. Его отличительной особенностью является функция управления своим аккаунтом сразу на сервере.
Простыми словами, при использовании POP3 менеджер будет скачивать письма, после чего они автоматически удаляются с сервера данных.
Все операции над письмами проводятся исключительно на стороне пользователя.
Этот вариант привязки будет удобен в том случае, если вы являетесь единственным пользователем компьютера и предпочитаете работать только с одним ящиком электронной почты.
IMAP позволяет оперативно подгружать письма в почтовый менеджер, в то же время, все данные сохраняются на сервере. Такой протокол удобен, если вы хотите использовать один и тот же аккаунт на вашем компьютере и мобильных девайсах.
Все действия над письмами будут синхронизироваться между всеми гаджетами.
Таким образом, вы не потеряете важную информацию.
Используйте IMAP, если:
Интерфейс версий 2003-2007 отличается от более новых версий MS Outlook.
После запуска программы дождитесь полной загрузки главного окна и выполните следующие действия:
Откройте MS Outlook 2010 и следуйте инструкции:
Если вы используете Outlook 2013 или 2016, следуйте инструкции:
После определения типа протокола, Аутлук открывает окно дальнейшей настройки почты.
Во всех версиях программы процесс привязки однотипен. Выполните такие действия:
В нем нужно заполнить Имя – человек или название компании. Это имя будет отображаться другим пользователям, с которыми вы будете вести переписку. Адрес – ваш Email с указанием домена. К примеру, [email protected] .
Тип учетной записи – это поле определится автоматически, в зависимости от выбранного протокола связи. Сервер входящей и исходящей почты – эти два поля тоже выставляются автоматически для указанного в адресе домена. Если вы привязываете почту Yandex, будет определен сервер Yandex.com. По сути, с помощью этого способа настройки можно подключить к Outlook любой почтовый ящик.
Чтобы программа смогла получить доступ к вашему аккаунту, обязательно введите пароль
Особых секретов в добавлении учетных записей в клиент Outlook 2016 нет. Если вы пользователь корпоративной почты, всегда поможет системный администратор, или параметры автоматически настроятся через ActiveSync, едва вы введете логин и пароль. Для пользователей публичных бесплатных сервисов тоже обычно нет проблем – подробные инструкции доступны на сайтах почтовых провайдеров. Однако, как всегда есть нюанс… устаревшие инструкции и несовпадения графических интерфейсов.
Конкретный пример с Yandex почтой для Outlook 2016. На сайте доступны инструкции для Outlook Express (с картинками) и для Microsoft Outlook (описывается версия 2010). Самая ключевая деталь – порты для IMAP и SMTP, а так же включение SSL для каждого из этих протоколов. Это уже четвертый этап настройки и именно тот момент, где вы можете допустить механическую ошибку, особенно если ориентируетесь на инструкцию для Outlook Express, где поля IMAP и SMTP в интерфейсе программы изменены местами (!).
Второй важный нюанс – вы сначала должны выбрать SSL из ниспадающего списка и только потом указать порт. Иначе, при каждом выборе типа шифрования номер порта будет сбрасываться (!!) на 25. Это уже вполне очевидная ошибка дизайнера интерфейса Outlook.
Пункт настройки в Outlook 2016 который вам нужен для Yandex называется “Протокол POP или IMAP”. Нужно заполнить адреса серверов:
Далее кнопка “Дополнительные настройки”. Сначала включаем галочку в пункте “SMTP-сервер требует проверки подлинности”, а затем самое важное и ответственное – вкладка “Дополнительно” в Outlook 2016 для почты Yandex (включая почту для доменов). Проверьте ее визуально перед нажатием кнопки ОК и все получится с первого раза!
Все действия по настройке почты Gmail аналогичны настройкам Yandex, отличаются только сервера входящей и исходящей почты:
Не стоит забывать, что с недавнего времени если, у вас еще не установлена двухфакторная аутентификация на Gmail, необходимо разово включить в настройках пункт “доступ для ненадежных приложений”. А раз уж вы и так вынуждены будете посетить настройки аккаунта, логичнее и проще всего сразу включить многофакторную аутентификацию и настроить все, включая Outlook, за пару минут.
Тут вас ждет приятная новость – делать ничего не нужно. Учетка Mail.ru добавится сама, без лишних танцев, через мастер добавления учетной записи. Вам потребуется только ввести адрес почты и пароль.
Это, пожалуй, самая простая из всех задач, доступная даже ребенку. Все учетки Office 365 настраиваются автоматически, через диалог добавления нового аккаунта. Вы вводите алиас@домен.ru и пароль от почты (или от входа в компьютер на Windows), далее почтовый клиент автоматически получает настройки с сервера Microsoft или сервера вашей организации. Почта готова к использованию! Если вы настраиваете телефон на Windows Mobile, Android или iOS – выберите в начале диалога профиль Exchange/Office365 и сделайте аналогичные действия, все должно получится быстро и без затей.
Адрес доступа к корпоративной почте через web-интерфейс выглядит примерно так (вставьте вместо example свой корпоративный адрес сайта):
Или вот сюжет – вы пользуетесь web-почтой Outlook в браузере (не важно на каком из доменов, @hotmail, @live, @outlook) и давно уже настроили “мультифакторную авторизацию”, она же “двухшаговая проверка”, она же 2FA или 2SV. Настроили и забыли, а теперь потребовалось добавить этот аккаунт в клиент Outlook 2016. Нюанс в том, что в клиент не нужно вводить пароль от почты и подтверждающий код из SMS. Вводить нужно “Пароли приложений” который предварительно создать.
Причем пароль приложения вам потребуется ввести два раза, сначала в интерфейсе Outlook, а затем во всплывающем окне Windows (и галочка “Запомнить”), далее перезапустить сам почтовый клиент. Из официальной инструкции Microsoft это совершенно не очевидно, а сам пример дан для Outlook версии 2010. Плюс смешение в кучу понятий Outlook (сервис web-почты) и Outlook (приложение Office).
Для почты Gmail ситуация совпадает с инструкцией выше, но пароль нужно получать по адресу https://security.google.com/settings/security/apppasswords . В пароле 16 знаков разделенных на экране на группы по 4 символа. Обратите внимание, что в клиент Outlook 2016 вам нужно вводить пароль слитно, без пробелов. Еще лучше если вы скопируете его через буфер обмена (пробелы исчезнут сами). Настройка почты Google через пароли приложений не требует дополнительных действий на стороне Outlook 2016.
4. Заполните поля:
Введите имя | |
Адрес электронной почты | Имя вашего почтового ящика |
Тип учетной записи | IMAP |
Свервер входящей почты | imap.mail.ru |
Сервер исходящей почты | smtp.mail.ru |
Пользователь | Имя вашего почтового ящика |
Пароль |
6. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты».
7. Установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности».
8. Выберите «Вход с помощью» и введите действующие имя пользователя и пароль от ящика.
9. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
10. В выпадающих списках «Использовать следующий тип шифрованного подключения» для IMAP-сервера и SMTP-сервера выберите «SSL».
Проверьте, чтобы для IMAP-сервера был указан порт 993, а для SMTP-сервера — порт 465.
11. После того, как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».
Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить список папок».
1. Откройте Microsoft Outlook 2016.
2. Выберите «Ручная настройка или дополнительные типы серверов» и нажмите «Далее».
3. Выберите «Протокол POP или IMAP» и нажмите «Далее».
4. Заполните поля:
Введите имя | Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений |
Адрес электронной почты | Имя вашего почтового ящика |
Тип учетной записи | POP3 |
Свервер входящей почты | pop.mail.ru |
Сервер исходящей почты | smtp.mail.ru |
Пользователь | Имя вашего почтового ящика |
Пароль | Действующий пароль от вашего почтового ящика |
Установите галочку напротив «Запомнить пароль», если вы хотите, чтобы почтовая программа запомнила пароль от почтового ящика и не запрашивала его при каждой попытке скачать почту.
5. Нажмите кнопку «Другие настройки…».
6. Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты»
7. Установите галочку напротив «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и выберите поле «Аналогично серверу для входящей почты».
Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, необходимо включить шифрование.
8. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
9. Установите галочку напротив «Требуется шифрованное подключение (SSL)», а в выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выберите «SSL».
10. Если вы хотите оставлять на сервере письма, скачанные почтовой программой, установите галочку напротив «Оставлять копии сообщений на сервере».
11. После того как все дополнительные настройки произведены, нажмите «ОК».
После настройки Outlook, установите параметры нежелательной почты.
Если вы обнаружили во «Входящих» письмо со спамом, откройте письмо, в группе «Удалить» на вкладке «Главная» нажмите «Нежелательные» и выберите «Заблокировать отправителя». В будущем письма от него будут сразу попадать в спам.
Если вы обнаружили в спаме обычное письмо, откройте письмо, в группе «Удалить» на вкладке «Главная» нажмите «Нежелательные» и выберите «Никогда не блокировать отправителя». В будущем письма от него будут сразу попадать во «Входящие».
3. Установите галочку «Требуется шифрованное подключение (SSL)», а в выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» выберите «SSL».
Проверьте, чтобы для POP3-сервера был указан порт 995, а для SMTP-сервера — порт 465.
Программа настроена по протоколу IMAP
1. Нажмите «Другие настройки...».
2. Перейдите во вкладку «Дополнительно».
3. В выпадающем списке «Использовать следующий тип шифрованного подключения» для SMTP-сервера выберите «SSL».
Проверьте, чтобы для SMTP-сервера был указан порт 465.
Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, никаких изменений вносить не надо.
Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим
Для настройки Яндекс почты в Outlook, у вас уже должен быть зарегистрированный электронный ящик в Яндексе или своем подключенном к сервису домене. Если почта у вас уже есть – можно приступать к настройке Outlook.
1)
Запускаем Outlook
2.1)
Если программа до этого момента не запускалась, то откроется окно первоначальной настройки Outlook (для версий 2007, 2010, 2013 и 2015)
. В котором необходимо нажать кнопку – «Далее», и в следующем диалоге «Учетные записи почты» выбрать положительный ответ – «Да» и также нажать – «Далее».
2.2)
А если мастер настройки Outlook не открылся, а просто запустилась программа, то необходимо в меню – «Файл», щелкнуть на пункт – «Добавить учетную запись».
3) На следующем этапе – «Автоматическая настройка электронной почты» выбираем нижний пункт – «Ручная настройка …» и переходим дальше.
4) В окне – «Выбор служб» выбираем – «Протокол POP и IMAP», именно по ним работает Яндекс почта, как и большинство почтовых сервисов.
5.1)
Основное окно настройки Яндекс почты в Outlook, от правильности введенных в нем данных, будет зависеть работоспособность почтовой программы. Поэтому будьте предельно внимательны
!
Заполняем все как на картинке:
Пояснение к параметрам, по порядку:
Затем переходим на последнюю вкладку – «Дополнительно» и указываем порты для почтовых серверов – «993 » и «465 » соответственно, а также выбираем – «SSL » шифрование:
Если настройка Яндекс почты в Outlook прошла правильно, то в окошке тестирования учетной записи появятся зеленые галочки, и после закрытия этого окна вы увидите сообщение – «Все готово»
Спонсор конкурса - бесплатные инструменты для сеошника