Сегодня мы хотим разобраться в том, какие функциональные возможности предусмотрены в интерфейсе индивидуального профиля на своей странице сайта Билайн, а также сам процесс управления личным кабинетом.

Главное меню личного кабинета Билайн

После входа на свою страницу на сайте оператора, пожалуй, первым, что попадает в глаза пользователям, является навигационное меню. Оно состоит из нескольких пунктов:

• Выбор номера телефона;
• Профиль;
• Детализация;
• Сообщения;
• Настройки.

Несложно догадаться, что выбор номера там доступен с той целью, что некоторые абоненты компании являются владельцами не одного, а нескольких номеров, и не хотят использовать для них различные кабинеты, объединив всю информацию в один.

Что же касается остальных пунктов, их мы рассмотрим по порядку.

Профиль в личном кабинете абонента Билайн

В данном разделе пользователю становится доступна информация о текущем тарифном плане. Его название отображается в желтом блоке. Кроме того, вверху можно обнаружить свой номер, а также коды, привязанные к нему:

Если нажать на соответствующую кнопку, необходимый код будет отображен. В данном разделе сайта доступна также возможность блокировки номера. Справа можно увидеть баланс счета, состояние услуги автопополнения и актуальную информацию о затратах за определенный период.

Чуть ниже отображается информация о дополнительных услугах, которые подключены к номеру. К примеру, там можно просмотреть квоту интернет-трафика, доступных минут и даже сообщений.

А еще ниже доступны и переключатели, отвечающие за активацию/деактивацию различных опций и услуг от Билайн. При необходимости их можно передвигать во включенное или выключенное состояние.

Детализация в личном кабинете Билайн

Едва ли стоит объяснять, для чего на сайте присутствуют данный раздел. В данном разделе доступна возможность составления графиков и отчетов, касающихся затрат, использованных услуг и опций, за определенный период времени. Период, естественно, указывается непосредственно пользователем.

Сообщения

Раздел с сообщениями представляет собой некий архив данных об оставленных заявках и полученных на них ответах или уведомлениях.

Не секрет, что через личный кабинет можно заказывать различные услуги, задавать вопросы, поэтому под эти возможности отведен отдельный раздел. Информация здесь разбита на соответствующие подкатегории:

1. Заказ оборудования.
2. Обращения в саппорт.
3. Изменения сервиса.
4. Вопросы к поддержке.
5. Детализация.
6. Финансовые вопросы и оплата.

Настройки личного кабинета Билайн

Напоследок мы оставили раздел с настройками, ведь без него в личном кабинете, как вы понимаете, никуда.

Конфигурации в данном разделе разбиты на различные категории с целью обеспечения большего удобства:

1. Управление номерами.
2. Настройка уведомлений.
3. Безопасность.
4. Анкета.

В первой вкладке доступна информация для произведения конфигурирования номером и своим договором. Здесь также можно осуществить переход на Beeline с другого оператора с сохранением номера.

Вторая вкладка предусмотрена для конфигурирования режима получения уведомлений:

1. В СМС-сообщениях.
2. По электронной почте.

Кроме того, здесь можно выбрать категории информации, которая интересует вас, и о которой вы хотите получать уведомления.

Третья вкладка, естественно, создана для изменения и сброса пароля. Кроме того, здесь выбирается тип восстановления пароля и опции доступа в ЛК через мобильный интернет.

Что же касается последнего раздела в настройках, то он существует для заполнения абонентом информации о себе. При желании, поля в данном разделе можно оставлять пустыми.

Вот и все пункты, и разделы, из которых состоит такой мощный и удобный инструмент, как личный кабинет Билайн.

В данной статье мы рассмотрим настройку интернет соединения билайн / beeline…

Настроить интернет соединение билайн / beeline для Windows 7

1. Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу), выберите Панель управления . Откроется окно Панели управления, в разделе Сеть и Интернет выберите пункт.

2. Выберите пункт Настройка нового подключения или сети .

3. Выберите Подключение к рабочему месту . Нажмите кнопку Далее .

4. На вопрос как выполнить подключение выберите. Нажмите кнопку Далее. Если у вас появится окно с предложением Настроить подключение к Интернету перед продолжением, выберите пункт Отложить настройку подключения к Интернету

5. Интернет адрес - введите tp.internet.beeline.ru
Имя местоназначения - введите Beeline
. Нажмите кнопку Далее .

6. Пользователь - в данное поле введите ваш логин .
Пароль - а сюда нужно ввести ваш пароль .
Для вашего удобства расставьте галочки Отображать вводимые знаки и Запомнить Пароль .
Нажмите кнопку Создать .

7. Подключение готово, нажмите кнопку Закрыть .

8. Выберите пункт Изменение параметров адаптера .

9. Найдите только что созданное подключение (Beeline), щелкните по нем правой кнопкой мыши и выберите свойства. Во вкладке Общее убедитесь чтобы адрес vpn-сервера был tp.internet.beeline.ru.

10. Перейдите во вкладку Параметры, уберите галочку напротив пункта Включать домен входа в Windows .

11. Во вкладке Безопасность выберите Тип VPN - L2TP IPSec VPN
Шифрование данных - выберите необязательное
Разрешить следующие протоколы - Протокол проверки пароля CHAP .
Нажмите кнопку ОК .

12. Щелкните по соединению (Beeline) два раза левой кнопкой мыши. Введите ваш логин и пароль. Нажмите кнопку Подключение, через несколько секунд вы подключитесь к Интернету, после установления соединения система попросит выбрать вас месторасположение подключения - выберите \»Общественное место\».

Настроить интернет соединение билайн / beeline для Windows Vista

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройка → Панель управления .

2. Перед вами откроется Панель управления, нам нужно найти раздел Сеть и Интернет и щелкнуть по пункту Просмотр состояния сети и задач .

3. Для того чтобы создать vpn-соединение, щелкните по пункту Установка подключения или сети .

4. Выберите пункт Подключение к рабочему месту и нажмите кнопку Далее .

5. Нажмите по пункту Использовать мое подключение к Интернету (VPN) .

6. Если у вас появится окно с предложением Настроить подключение к Интернету перед продолжением, выберите пункт Отложить настройку подключения к Интернету .

7. В данном окошке нужно ввести следующие данные:
Адрес в Интернете - tp.internet.beeline.ru
Имя местоназначения - Beeline
Поставьте галочку напротив пункта Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем .
Нажмите кнопку Далее .

8. Введите ваши регистрационные данные:
Пользователь : в данное поле введите логин для доступа в интернет
Пароль : в данное поле нужно ввести пароль для доступа в интернет
Для вашего удобства поставьте галочки напротив пунктов Отображать вводимые знаки и Запомнить этот пароль .
Нажмите кнопку Создать .

9. Соединение создано, нажмите кнопку Закрыть .

10. Выберите пункт Подключиться к сети , перед вами откроется список с доступными соединениями. Выберите Beeline и нажмите по нему правой кнопкой мыши , в появившемся меню выберите Cвойства .

11. Перед вами откроются свойства подключения. Во вкладке Общие убедитесь, чтобы адрес vpn-сервера был tp.internet.beeline.ru .

12. Перейдите во вкладку Параметры расставьте галочки, как указано на рисунке.

13. Во вкладке Безопасность расставьте пункты, как указано на рисунке и обязательно снимите галочку напротив пункта Требуется шифрование .

14. Теперь нужно перейти на вкладку Сеть .
Тип VPN выберите L2TP IPsec VPN .
Уберите галочку напротив пункта Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)
Нажмите кнопку ОК .

15. Самые сложные действия остались позади. Выберите сеть для подключения Beeline и нажмите кнопку Подключиться . Введите ваш логин и пароль и нажмите кнопку Подключить .

16. После успешного соединения вы увидите следующие окно. Нажмите кнопку Закрыть .

17. Windows может попросить вас выбрать расположение для вашего подключения. Выберите Общественное место .

18. Поздравляем, вы успешно настроили соединение с сетью Билайн, нажмите кнопку Закрыть . Теперь вы можете открыть браузер и начать покорять просторы Интернет!

Лирика (1): Любая уважающая себя компания заботясь о своей репутации, нередко оплачивает её как минимум тем, что взяв на себя ДОБРОВОЛЬНО перед клиентом определенные обязательства, беспрекословно исполняет их. К сожалению компания "Билайн" хозяин своего слова лишь в том смысле, что дав слово относительно доступности своих услуг, их затем отказывается оказывать, что называется: "слово дал, слово взял". Данный подход обычно характерен для мелких мошенников и занимающихся недобросовестной конкуренцией не уважающих себя субъектов, относительно которых обычные бомжи выглядят респектабельными мужчинами...

Конкретика (2): на официальном сайте компании "Билайн" для всех желающих, с изъятиями, предусмотренными конкретными тарифами, присутствует услуга "SMS без границ", стоимостью 1 руб./1 SMS с бесплатным подключением. Будучи человеком разумным, решил подключить данную услугу сыну на телефон, предварительно позвонив и согласовав 16.08.2017 с Билайн возможность подключения данной услуги. Девушка оператор мило проинформировала, что услуга мне доступна и выслала телефон для её подключения, набрав который мне сообщили: "подключение невозможно", по сути идите... на... Позвонив вновь в "Билайн" и связавшись с Ксенией, последняя мне сказала, что мой вопрос в ближайшее время будет решён, выслав мне затем сообщение, что уж 17.08.2017 мой вопрос окончательно будет закрыт. Но прошло 17.08, наступило 18.08, а "Билан" безмолвствовал, показывая тем самым, как он на самом деле относится к своим обязательствам, своим официальным заявлениям и в целом к клиенту. Набрав 18.08, ориентировочно в 19.00 в службу поддержки "Билан", авто-информатор мне сообщил, что моя заявка подлежит закрытию завтра, а 19.08.2017 мне на телефон пришло "милое" SMS-сообщение: "Уважаемый Клиент! Ваша заявка обработана и закрыта, услуга "SMS без границ" недоступна для подключения, информация на сайте будет исправлена, благодарим за информацию. С заботой о Вас, Ваш "Билайн".

Вывод (3): Потрачена значительная для меня часть моего времени на подключение, не подключаемой услуги, которая на основании официальной информации "Билайн" заявлена как на сайте компании, так и была мне подтверждена сотрудниками "Билайн", то есть самой гоп-"компанией".

Резюме (4): Компания, официальные заявления которой ничего не стоят, вправе претендовать исключительно на статус "Шарашкиной конторы", фундамент которой образуют банальные Шариковы и мелкие мошенники, занимающиеся недобросовестной конкуренцией и не отвечающие ни за что... В ближайшей месяц, два, вся мобильная связь моей семьи с сохранением номеров, будет переведена на услуги другого оператора мобильной связи , благо сделать это проще, простого. Обходите стороной пустозвонов и мошенников.

Не работает интернет или возникли проблемы с настройками? Или вы хотите подключиться к «Домашнему интернету» от Билайн? Для решения всех вопросов и проблем работает служба поддержки клиентов Билайн. Контактные данные и ссылку для входа в Личный кабинет вы найдёте в этом разделе.

Единый бесплатный телефон службы поддержки абонентов Домашний интернет «Билайн»:

Номер службы поддержки «Домашний Интернет Билайн» работает для клиентов Билайн из всех регионов России. Все звонки на номер 8 800 700 8000 с мобильных и стационарных телефонов , зарегистрированных в РФ, бесплатны для вызывающей стороны. Служба технической поддержки работает круглосуточно и без перерывов. в Билайн?

Абонентов мобильной связи Билайн.

Для получения персональной информации от сотрудников техподдержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных услуг , пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные и кодовое слово.

«Личный кабинет» абонента Билайн

Вы можете выполнять большинство операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет Билайн» через свой персональный Личный кабинет . Используя систему управления услугами, вам не придётся больше звонить в службу поддержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов.

Вход в Личный кабинет «Beeline Internet»

Логин и пароль от вашего личного кабинета вы можете найти в договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет Билайн» 8 800 700 8000 (для всех регионов России).

Настройки и онлайн-поддержка

После приобретения нового оборудования (роутер, модем или другое устройство), вам может понадобиться настройка для его корректной работы в сети Билайн. Вы можете воспользоваться инструкциями для самостоятельной настройки домашнего интернета. В этом разделе расположены советы по решению большинства распространённых проблем, которые время от времени возникают у некоторых абонентов «Домашнего интернета Билайн».

Если вы не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, вы можете связаться с сотрудниками службы технической поддержки Билайн:

• По бесплатному телефону 8 800 700 8000
• Написав письмо на электронную почту
• Через форму обратной связи на официальном сайте «Домашний Билайн »
• На официальном форуме поддержки клиентов Домашний Билайн

Специалисты «Домашний Билайн» постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет.

Регионы в которых работает «Домашний Билайн»

Для подключения к сети «Домашний интернет Билайн», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании.

В данной статье мы рассмотрим настройку интернет соединения билайн / beeline… Настроить интернет соединение билайн / beeline для Windows 7 1. Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу), выберите...

Современные технологии быстро идут вперед и телекоммуникационные компании (и Билайн в их числе), одними из первых применяют в работе все технические новинки. Конечно же, в такой ситуации, рядовому пользователю бывает не просто разобраться в обилии технической информации по настройке и новых услуг компании. Хорошо когда есть к кому обратиться, но если рядом нет никого, кто мог бы помочь, то порой единственное что можно сделать – написать или позвонить в службу техподдерки Билайн.

Номера телефонов технической поддержки Билайн

Самый быстрый и самый простой способ получить ответы на все свои вопросы – это позвонить в техподдержку Билайна с мобильного. Грамотные специалисты оперативно помогут подключить/отключить услуги, поменять тариф и настроить оборудование. Но Билайн большая компания и предлагает разного рода услуги, поэтому и телефоны службы поддержки для связи с разными специалистами есть разные.

Мы уже рассказывали , и в большинстве случаев вам это поможет, однако, вы можете воспользоваться и другими номерами телефонов. Сразу стоит заметить, что звонки на все указанные ниже номера по России бесплатные, но по номеру 0611 можно позвонить только с телефона Билайн и находясь в зоне действия его сети.

• Телефон службы поддержки абонентов мобильной связи: 0611 , 8-800-700-0611 и +7-495-797-27-27
• Центр поддержки Билайн пользователей USB-модема: 8-800-700-0080
• Техподдержка абонентов Wi-Fi Билайн: 8-800-700-2111
• По вопросам связанным с домашним интернетом, домашним телефоном и домашним телевидением Билайн звоните: 8-800-700-8000

Как еще обратиться в службу поддержки Билайна?

Если у вас нет времени и желания ждать ответа оператора и блуждать по голосовым меню вы можете воспользоваться одним из альтернативных способов связи со службой поддержки.

1) Оставить заявку на обратный звонок консультанта центра техподдержки, ответ на вопрос по электронной почте, или чат со специалистом через сайт Билайн. На любой странице сайта в самом верху, с права, есть ссылка «Задать вопрос» – кликните по ней и выберите нужный пункт.

• В разделе «обратная связь» вы можете написать свой вопрос подробно изложив все нюансы, и выбрать каким образом вам было бы удобнее получить ответ – вы можете ввести свой номер телефона и выбрать время, чтобы специалист поддержки Билайна сам вам позвонил, когда вам было бы удобно. Или, вы можете ввести свой адрес электронной почты и ответ вам будет направлен на нее.
• В разделе «чат со специалистом» вы можете в режиме реального времени написать в службу поддержки где специалист тут же ответит, вы можете задавать все интересующие вас вопросы, а он будет оперативно отвечать. После разговора можно оценить его работу и сохранить переписку на компьютер.

2) Написать свой вопрос по электронной почте на адрес техподдержки Билайн [email protected] . Так же есть отдельные адреса служб поддержки различных услуг:

• Для вопросов по мобильной связи, мобильному интернету или USB-модему: [email protected] .
• Для вопросов по Wi-Fi интернету от Билайн: [email protected] .
• Для вопросов по домашнему телефону, интернету или цифровому телевидению: [email protected] .

3) Написать свой вопрос в центр SMS поддержки. Для этого напишите и отправьте свой вопрос в SMS на номер 0611 – вам ответят в течение нескольких минут.

Кроме этого вы всегда можете обратиться в один из многочисленных офисов компании – консультанты обслуживания и поддержки клиентов регулярно проходят обучение и повышение квалификации, и они с радостью помогут вам настроить телефон, поменять тарифный план, подключить и отключить услуги, в общем сделают все чтобы вы остались довольны Билайном.