Вы замечали, что пройти регистрацию на каком-либо сервисе, включая почту, не так уж сложно? Кнопки или ссылки для регистрации – яркие, заметные, как говорится, мимо не проскочишь, глазами «споткнешься».

Совсем другое дело, если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от использования сервиса, например, удалить почту yandex или майл ру.

Рассмотрим следующие вопросы:

• Зачем нужны сложности с удалением почты?
• Как удалить почту Yandex?
• Если остались еще вопросы…

Зачем нужны такие сложности с удалением почты?

Во-первых, все-таки хорошо, когда есть сама по себе возможность удаления. Иногда специально делают так, чтобы не было возможности удалить свой e-mail из базы данных какого-либо сервиса или рассылки.

Во-вторых, в Интернете идет борьба за увеличение количества подписчиков, количества пользователей того или иного сервиса, за проведение пользователем большего количества времени на сервисе, ибо, в конечном итоге, весь бизнес сервисов строится на пользователях этих сервисов.

В-третьих, если бы было так просто удалить Яндекс почту, то вполне вероятно, что любой пользователь мог бы удалить Вашу почту и любую другую почту. Для этого такому пользователю-хулигану достаточно было бы знать e-mail, а пароль к почте иногда крайне легко подобрать. К тому же, есть специальные программы для подбора паролей к почте.

На сервисе Yandex есть возможность удаления своих почтовых ящиков и аккаунтов, об этом и пойдет речь.

Как удалить почту Yandex?

Если Вы знаете свой адрес (или логин), пароль к почте, а также ответ на контрольный (секретный) вопрос, который Вы указывали при , то вопрос «Как удалить почту Yandex?» для Вас не стоит, ибо со знанием логина, пароля и ответом на секретный вопрос все это делается просто.

Переходим к нашим матрешкам, то есть, к менюшкам, позволяющим удалить почту Yandex. Открываем Яндекс, заходим в свою почту и в верхнем правом углу кликаем по опции «Настройка» (рис. 1). Где настройка, там и удаление:

Рис. 1 Настройка почты Яндекс

В открывшемся окне опускаем глаза в конец страницы и кликаем по малоприметной ссылке «удалить» (рис. 2):

Рис. 2 Удалить почту Yandex

Затем необходимо ввести пароль от почты для подтверждения удаления почты yandex (цифра 1 на рис. 3) и щелкнуть по кнопке «Удалить» (цифра 2 на рис. 3):

Рис. 3 Ввод пароля перед удалением почты Yandex

После этого открывается окно «Паспорт», где надо хорошенько подумать, а потом щелкнуть по ссылке «Удалить аккаунт» (рис. 4):

Рис. 4 Удалить аккаунт Yandex

Конечно, у Вас могут быть другие почтовые ящики на Яндексе и связанные с ними аккаунты. Главное, прежде чем удалять какую-нибудь почту, не перепутать и не забыть, что важное и на каком аккаунте у Вас находится.

Кстати, обратите внимание, что на приведенном выше скриншоте есть кнопка «Выйти на всех компьютерах ». Мне как-то присылали вопрос: «Зашла у своих знакомых на их компьютере в почту, потом меня позвали на кухню и я забыла выйти из почты. Можно ли удаленно выйти из почты?»

Вот как раз для этого и предназначена кнопка «Выйти на всех компьютерах», которая особенно актуальна, если работали в общественных местах и в конце не вышли из своей почты и связанного с ней аккаунта.

Последний бой – «он трудный самый», ибо на этой странице Вы должны осознать, что вместе с почтой Вы удаляете весь аккаунт Яндекса, привязанный к этой почте.

• Это могут быть Яндекс-деньги,
• блог, созданный на бесплатном хостинге Народе,
• карты с проложенными Вами маршрутами,
• файлы, залитые на файлообменник Яндекса,
• Ваши видео, размещенные в Яндексе, и т.д.

Все это будет перечислено в строке «На данный момент у Вас активны следующие сервисы Яндекса», обведенной на скриншоте в черную рамку:

Рис. 5 Удаление аккаунта на Яндексе

Если Вы уверены в необходимости удаления почты yandex и связанного с ней аккаунта, тогда проходим все четыре пункта:

1. вводим ответ на секретный вопрос (цифра 1 на рис. 5),
2. пароль от почты (цифра 2 на рис. 5),
3. символы с картинки (цифра 3 на рис. 5),
4. жмем на кнопку «Удалить аккаунт» (цифра 4 на рис. 5).

Выходим на финишную прямую. Здесь нас предупреждают, что зарегистрировать заново удаленный логин мы сможем не раньше, чем через месяц. При этом все, что было на старом аккаунте (и на старой почте), будет удалено, восстановить можно будет только старый логин. Имейте это в виду, ибо запрос «как восстановить удаленную почту яндекс», к моему удивлению, встречается не так уж редко.

Рис. 6 Предупреждение перед удалением аккаунта на Яндексе

Щелкаем по кнопке «Продолжить» и «прощай, Америка!», то есть, почта yandex удалена и аккаунта со старым логином больше нет!

Если после удаления почты Вы попробуете снова войти в удаленную почту, при этом введете старый, уже удаленный, логин и пароль, то у Вас ничего не получится, мосты сожжены. Вы увидите такое сообщение:

Рис. 7 Аккаунт на Яндексе удален

Через месяц после удаления почты на yandex, можно будет попытаться восстановить только прежний логин (то есть, имя почтового ящика). При этом вся информация со старой почты и со связанного с ней аккаунта восстановлению, увы, не подлежит.

Теперь все тоже самое, что изложено выше, но только в видео-формате:

Если забыли пароль от почты, или забыли ответ на секретный вопрос…

Если забыли пароль к почте, то можно воспользоваться опцией «Вспомнить пароль» и задать новый пароль, но при этом понадобится вспомнить все-таки ответ на контрольный (секретный) вопрос.

Секретный вопрос можно заменить на новый опять-таки при условии, что Вы помните старый секретный вопрос и ответ на него.

Если не помните ответ на секретный вопрос, то остается только надеяться на то, что при регистрации почтового ящика Вы указали свои настоящие ФИО.

Кстати, при регистрации почты yandex на первом шаге есть такое предупреждение-напоминание «Просим вас указать настоящие имя и фамилию.

Это поможет восстановить доступ к сервисам Яндекса, если вы забудете свой пароль.» При регистрации почты на yandex на это предупреждение, как правило, не обращают внимание. Однако при возникновении каких-либо проблем с доступом к почте служба поддержки Яндекса оказывает помощь только в случае, если при регистрации были указаны настоящие имя и фамилия.

Предположим, что Вы не помните ответа на секретный вопрос, но при регистрации почты указали свои настоящие фамилию и имя. Тогда можно обратиться в службу поддержки Яндекса feedback.yandex.ru, где в качестве темы сообщения из имеющихся тем следует выбрать «Не могу войти в свой аккаунт» и затем заполнить предложенные поля. А дальше – ждите ответа от Яндекса по своей проблеме, и при этом не забывайте проверять папку Спам. Почему-то важные письма иногда прямиком попадают в Спам.

Фамилию указали не настоящую, а ответ на секретный вопрос забыли…

Распространенный весьма вариант среди пользователей, когда при регистрации почты указали НЕ свою фамилию, не свое имя, не свое отчество, а про секретный вопрос давным-давно забыли. Что делать в этой ситуации?

Удаляем все письма из своей Яндекс.почты, которые могут быть там в каких-либо папках. Проверяем следующие папки:

• Входящие
• Отправленные
• Удаленные
• Черновики и
• другие папки, если они есть.

Все удаляем, и… забываем о том, что у нас когда-то была такая почта на Яндексе. Вот она была и нету, вычеркиваем ее из своей памяти. И делаем выводы для себя на будущее.

Если остались еще вопросы…

Тогда посмотрите подсказку от самого Яндекса в разделе “Решение проблем”:

Также можно задать свои вопросы ниже в комментариях, введя свое имя и e-mail (без ошибок) для связи с Вами, который понадобится, если Вы согласны получить “Ответы на мои комментарии”. У меня, конечно, нет таких возможностей, как у службы поддержки Яндекса, но могу что-то подсказать.

P.S. Статья закончилась, но можно еще прочитать:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

.

Представим себе нередкую в наше время ситуацию, что Вы работаете в офисе или вообще на рабочем месте у Вас компьютер. Он конечно же подключён к сети Интернет и Вы, естественно, пользуетесь в рабочее время всеми благами всемирной паутины. Как-то: личная электронная почта, социальные сети типа ВКонтакте и Одноклассники, Аська, различные форумы и конференции и так далее. В большинство таких сервисов вы заходите автоматически после первой авторизации. Кроме всего этого, у вас накапливается информация личного характера, а именно: фотографии, видео, книги, файлы и ещё много чего. И тут Вы увольняетесь, или увольняют – это как уж выйдет. В следствии этого возникает вопрос типа: "...как удалить из бывшего моего рабочего компа мой почтовый адрес в почтовом ящике. А то он (адрес почты) выходит автоматически, а зачем мне надо, чтобы кто-то читал мою почту...". Это, кстати, реальный вопрос к статье: . Поскольку вопрос мне показался актуальным, то я выношу более расширенное раскрытие темы в отдельный пост.

Забираем свои файлы

Безусловно самое простое дело – это забрать свои файлы. Для этого нам нужна объёмная USB-флэшка , или хорошие отношения с админом вашей компьютерной сети и несколько DVD или CD болванок (чистых дисков). Переписываете ваши файлы на носители информации и удаляете их с компьютера. При этом не копируйте конфиденциальную информацию фирмы, а то всякое бывает... И не забудьте почистить Корзину на рабочем столе – все удалённые Вами файлы временно перемещаются туда и легко могут быть восстановлены вашими преемниками. Безусловно это не страхует вас от того, что копия содержимого вашего компьютера не хранится на сервере вашей компьютерной сети в компании.

Снимаем автоматическую авторизацию на сервисах

Я уже писал статью о кукисах, . Вот это как раз тот случай. Конечно же удобно один раз ввести логин и пароль для авторизации на сайте и потом заходить туда автоматически. Но тут есть риск, что после того, как вы уволитесь или ваш компьютер банально отдадут другому человеку он сможет заходить на ваши личные страницы или электронную почту, если вы ею пользуетесь через сайт сервиса электронной почты ( , и ).

Поэтому, как минимум, нужно войти в последний раз с этого компа на каждый сервис и везде нажать на кнопку "Выход". Таким образом, в большинстве случаев, с вашей машины будут удалены файлы кукис и снимется автоматическая авторизация. Попробуйте это сделать уже сейчас, на том же ВКонтакте, например.

Удаляем пароли доступа к сайтам в браузере

Все (программы для просмотра интернета) имеют функцию сохранения паролей для того, чтобы вы могли одним кликом вставить данные для авторизации на сайтах. Соответственно эти пароли нужно также удалить.

В (красный значок "О") делается это так: Инструменты -> Дополнительно -> Управление паролями -> выберите сайт и жмите "Удалить"

В Internet Explorerе (синий значок "е"): "Сервис" -> "Свойства обозревателя" -> вкладка "Общие" -> в "История просмотра" жмите "Удалить" -> клик на "Пароли" -> "Удалить". Там же можете и почистить кукисы.

Если пароли вы записали где-нибудь в файл или программу, то их также нужно удалить. В дальнейшем же всё равно на всякий случай поменяйте везде пароли доступа.

Что делать с электронной почтой

Если вы Не пользовались почтовыми программами для получения почты на компьютер, а только пользовались сайтом сервиса электронной почты, то нужно проделать процедуры описанные выше.

Если вы пользовались корпоративным почтовым ящиком через почтовую программу, то нужно удалить личные письма и очистить корзину в программе.

Если же вы использовали почтовую программу The Bat или Outlook Express, для получения писем с личного почтового ящика, то необходимо удалить учётную запись для вашего ящика в программе.

Для этого:

• если смотрели почту программой The Bat , то в меню открываете вкладку "Ящик" и потом "Удалить почтовый ящик" -> выбираете "удалить без возможности восстановления" и жмёте "Да";
• если смотрели почту программой Outlook Express, то: "Сервис" -> "Учётные записи" -> клик на название ящика -> "Удалить" -> подтверждаете кликом на "Да".

В других программах принцип аналогичен.

Надеюсь, основные моменты действий, которые нужно предпринять в описанной ситуации понятны. Естественно возможны различные нюансы характерные именно для Вас и Вашей работы.

Общение посредством электронной почты связывает миллионы людей во всем мире. Личные, рабочие и деловые контакты происходят именно через нее. Поэтому ее постоянное обновление играет важную роль.

Вам понадобится

• - компьютер с доступом в интернет;
• - зарегистрированный почтовый ящик.

Инструкция

Зайдите в свой электронный почтовый ящик, введя логин и пароль на главной странице сайта (бесплатные услуги почты предоставляют многие порталы, например, Mail.ru, Yandex.ru, Rambler.ru, Google.ru и другие). Если вам требуется обновить страницу, чтобы узнать о получении новых писем, воспользуйтесь панелью управления вверху страницы.

Нажмите на кнопку «Проверить» (в других вариантах «Обновить»). После этого страница обновится, и новые письма появятся в папке «Входящие».

Зайдите в папку «Входящие» из любой другой, и вы увидите новые письма, если таковые имеются. Кстати, при вашем перемещении из одной папки в другую все показатели будут обновляться автоматически. И если в одной из них появится новое письмо, то вы об этом обязательно узнаете.

Обновите страницу входящих сообщений с клавиатуры. Находясь в папке «Входящие» (или на главной странице вашего почтового ящика), нажмите клавишу F5. Обновление страницы произойдет автоматически,следовательно, обновятся ваши входящие сообщения.

Если вы ждете ответа на ваше письмо, то не обязательно постоянно обновлять страничку. Вы можете продолжать работу в том же браузере, в котором открыто окно с почтовым ящиком. Открыв другие вкладки, вы не будете видеть почту, но при получении нового письма вкладка начнет мигать и показывать надпись «У вас 1 новое письмо» (или подобную ей).

После отправки товара на Алиэкспресс продавец выдает покупателю трек номер, по которому можно отслеживать движение посылки. И с этого момента у неопытных покупателей начинается самый нервный период ожидания их покупки. В течение которого многие регулярно впадают в панику. Одной из самых распространенных причин для беспокойства является ситуация, когда статус отслеживания посылки долго не обновляется. И при любых незначительных задержках в обновлении статусов отслеживания посылки, многие паникуют. Они боятся потерять деньги, беспокоятся что посылка не придет, и что им, возможно, надо что-то срочно предпринимать.

Давайте подробно разберемся из-за чего случаются задержки в обновлении статусов отслеживания, какие сроки задержки считаются нормальными. И что делать, если статус посылки долго не обновляется.

Почему статус отслеживания посылки долго не обновляется?

1. Информация о посылке пока не попала в базу данных почтовых служб и систем отслеживания трек номеров.

Если вы получили трек номер- это не значит, что ваша посылка уже поступила в почтовое отделение. В среднем считается, что , прежде чем он начнет читаться. Потому что сначала продавец забронирует трек номер, потом посылку забирает курьер, и она идет курьерской службой до почты. Далее нужно время, пока данные о посылке занесут в систему отслеживания. В данном случае делать ничего не нужно, просто подождите две недели до момента, пока информация о посылке начнет читаться.

2. Посылка начала отслеживаться, но не отправлена.

Бывает так, что в системах отслеживания и на сайте Алиэкспресс появляется первый статус отслеживания, указывающий то, что почта получила информацию о посылке. Это означает, что продавец забронировал трек номер, но физически посылку не отправил. Бывает даже так, что на этом этапе все и останавливается.

3. Ваш трек номер отслеживается только на территории Китая.

При заказе дешевых товаров посылки могут идти к вам курьерскими компаниями или Трек номера которых, по сути, являются внутренними номерами накладных. И они отслеживаются только на территории Китая. После прохождения границы вашей посылке будет присвоен новый трек номер, с которым она пойдет дальше. Вы, как и системы отслеживания, его узнать не сможете. И последний статус отслеживания будет показывать, что посылка отправлена в страну назначения. Дальше никаких обновлений в системе отслеживания не будет. Поэтому остается только терпеливо ждать извещение о том, что посылка пришла в ваше почтовое отделение.

4. Посылка находится на стадии импорта.

В основном, процесс импорта посылки- самая длительная стадия. В среднем она может длиться две недели. Но есть особо медленные пункты сортировки со старым оборудованием или высокой загрузкой, в которых посылки зависают на месяц, а то и больше.

Вы никак не можете повлиять на скорость прохождения границы. Так как не известно, в какой стране она может находиться. Ее могут пометить как «Отправлено», а на самом деле ее поместили в контейнер, который ожидает отправки, а потом она может лежать на складе временного хранения, ожидая своей очереди для последующей обработки. Поэтому нужно запастись терпением и следить за сроками защиты покупателя.

5. Посылка зависла на таможне.

Бывают ситуации, когда последний статус в отслеживании посылки означает, что она поступила на таможню. И дальше движение не идет. Причин тут может быть несколько. Во-первых, на таможне может быть большая загрузка и сотрудники физически не успевают обработать поступающие посылки быстро. Во-вторых, посылка на таможне может затеряться. Если со дня поступления посылки на таможню прошло более 2-3 недель, то вы можете позвонить сами в нужное отделение и попросить сотрудников узнать, что с ней.

Следует учесть, что скорость доставки посылок- явление сезонное. Если вы сделали заказ в период праздников (особенно во время ), во время или после распродажи, то из-за нагрузок или большого количества выходных дней, посылки будут идти медленно. Мало того, что какое-то время почта может физически не работать, так плюс еще и образуются огромные заторы.

На этот факт мы тоже никак повлиять не можем. Просто нужно это учитывать и спокойно ждать, когда посылка дождется своей очереди и сдвинется с места.

7. Задержки с обновлениями баз данных отслеживания некоторых почтовых служб.

Некоторые почты славятся тем, что информация в базах данных обновляется с огромными задержками. И посылка может уйти далеко вперед, а данные о ней еще не появились в базе. Или покупатель уже получил посылку, а в отслеживании она еще даже не дошла до момента экспорта. Например, это очень характерно для почты Эстонии. А стандартная проблема почты Китая- то, что их сервер может быть недоступен в течение долгого периода времени. Соответственно, и обновлений статусов из-за этого не будет происходить.

8. Физические перемещения посылки.

В самом начале пути посылки статусы отслеживания могут обновляться часто. И, кажется, что ваш товар перемещается из города в город, быстро проходит различные стадии. А потом, на очередном этапе зависает на неделю. А все из-за того, что она физически сейчас плывет на корабле. А, иногда, ей нужно преодолеть судоходным путем большие расстояния. Естественно, на этот этап требуется время и следующий статус появится тогда, когда она прибудет в следующий промежуточный пункт.

9. Посылка потерялась.

И последний, довольно редкий случай, когда ваша посылка потерялась в пути или ее украли. Многие покупатели боятся именно этой причины, так как считают, что потеря посылки означает и потерю их денег. И что им нужно как-то . На самом деле это не так.

Что делать, если статус посылки долго не отслеживается?

На самом деле все просто! Есть два варианта.

Первый - если нет никой информации о трек номере, то в первые 10 дней вам нужно просто ждать. И только потом или .

Второй - если в статусах отслеживания появилась информация, тогда считается, что посылка была вам отправлена. И чтобы ни происходило с ней в дальнейшем, вы не сможете открыть спор, пока не пройдет срок гарантии доставки (синий будильник). Поэтому, видя, что ваш трек читается, просто наблюдайте, чтобы ваша посылка не ушла к другому получателю и терпеливо ждите ее. Бывалые покупатели на Алиэкспресс советуют дней за 5 до окончания срока защиты покупателя продлить таймер, если посылка где-то задержалась на территории вашей страны. Либо, за пару дней до окончания срока защиты открыть спор о том, что прошло много времени, а посылка еще в пути. Это вам позволит вернуть деньги за неполученный товар. И уже не важно, где и по какой причине застряла посылка.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат