Отсутствие доступа к удобным и ставшим привычными сервисам всегда вызывает беспокойство и заметно снижает качество жизни. К примеру, если внезапно перестал работать Apple Pay, современный человек может остаться посреди города в буквальном смысле без средств к существованию. Носить с собой наличность в больших количествах мы давно уже отвыкли, а пластиковые карты после отцифровки предпочитаем хранить в надежном месте, а не в кармашке портмоне. Как разобраться в причинах сбоя и восстановить функциональность своего гаджета? Попробуем разобраться.
Причины, по которым сервис Эппл Пэй может отказаться работать, условно можно разделить на три категории:
Факторы, относящиеся к первым двум группам, можно проверить и устранить самостоятельно. Для тестирования аппаратных проблем советуем обратиться в сервис, занимающийся ремонтом «яблочных» устройств. Но это, разумеется, самый крайний вариант развития событий. Для начала обсудим, что можно сделать своими силами.
К данной группе причин, вызывающих сбой платежного сервиса, можно отнести следующие факторы:
Когда Apple Pay не видит терминал, следует в первую очередь убедиться в том, что платежное устройство в торговой точке адаптировано для приема бесконтактных платежей. Если вы не первый раз совершаете покупки в магазине, где произошел сбой, стоит попробовать снять чехол с гаджета и повторить попытку оплаты. Также иногда помогает поднесение айфона к терминалу не ровно задней крышкой, а боковой стороной. Ну и последняя попытка – выберите другую карту оплаты и попробуйте повторить транзакцию. Если в результате какого-то из перечисленных действий у вас получится оплатить выставленный счет, вы сразу поймете, в чем кроется проблема.
Совет: также стоит проверить работоспособность сервиса в другом магазине, на другом терминале. Нелишним будет и позвонить в техподдержку банка, выдавшего карту, на которой произошел сбой, и уточнить, все ли у них в порядке.
Все меры, описанные в предыдущем пункте, могут помочь при разовом сбое платежного сервиса. Но если Apple Pay не срабатывает постоянно либо работает через раз, потребуются более серьезные действия. Причина регулярных неполадок может скрываться в операционной системе гаджета. Чтобы отловить ее и устранить, рекомендуем досконально проверить и обновить все настройки.
Важно! После выполнения каждого пункта из приведенного ниже списка следует проверить работоспособность Эппл Пэй. Желательно сделать это как минимум в двух-трех торговых точках. Если сбой повторяется – переходите к следующему пункту списка.
Итак, порядок необходимых действий будет таким:
Если перечисленные меры не возымели действия, в качестве крайнего варианта можно попробовать провести обновление прошивки устройства.
Прежде чем проводить операции с прошивкой, сохраните все данные с айфона в сервисе iTunes или iCould . Далее переведите гаджет в режим DFU и загрузите новую версию прошивки через iTunes, подключив устройство к компьютеру. После обновления настройте гаджет заново. Загружать бэкап не следует, возможно именно в нем кроется проблема.
Выполнив все операции, проверьте работоспособность платежного сервиса в ближайшем терминале. Если работу сервиса восстановить не удалось, рекомендуем обратиться к специалистам технической поддержки Эппл. Сделать это можно, позвонив по телефону 8-800-555-67-34 либо создав обращение на официальном сайте компании.
Важно! Перед тем как звонить специалистам, уточните серийный номер своего гаджета.
Иногда ответ на вопрос о том, почему не работает Apple Pay, кроется в техническом состоянии самого айфона. За связь с терминалами бесконтактной оплаты в нем отвечает одна маленькая деталь – чип NFC. Как показывает практика, сама эта деталька выходит из строя крайне редко. Обычно причиной появления сбоев становится нарушение контакта чипа и антенны гаджета. Это может произойти по следующим причинам:
Важно! Если в ходе обновления прошивки на гаджете вы получали сообщение об ошибке №56, это однозначно свидетельствует о проблемах с чипом бесконтактной оплаты. Но приборы Apple далеко не всегда выдают подобное сообщение, так что даже его отсутствие не означает, что чип работает как надо.
Процедура восстановления контакта NFC-чипа с антенной, в принципе, не представляет ничего сложного. Необходимо всего лишь:
Важно! Если под контактной поверхностью чипа будет обнаружена капля клея или пластика, оставленная в результате неаккуратной сборки прибора, ее следует удалить.
Чистку контактной поверхности желательно проводить техническим спиртом либо водкой. Протирать чип одеколоном или иной парфюмерией не следует – эфирные масла, входящие в состав продукта, оставят на поверхности детали слой, который может нарушить ее работу. Также не стоит слишком усердствовать в затягивании винтов заземления – можно повредить плату. В принципе, при наличии некоторого опыта в починке электроники и подходящих инструментов, восстановить работу устройства можно своими силами.
Важно! Если ваш гаджет находится на гарантии, или вы никогда не занимались починкой цифровых приборов, рекомендуем не разбирать телефон самостоятельно. а обратиться в специализированный сервис Apple.
Все описанные выше мероприятия имеют смысл, если платежный сервис ранее работал на вашем устройстве, а через некоторое время начал сбоить. Если же вы только что установили и настроили Эппл Пэй, уверены, что модель вашего гаджета подходит для его использования, и все операции по привязке произведены верно, а сервис не работает – как быть?
Здесь рекомендуем сразу обращаться в сервисный центр Apple. Нередки случаи, когда в айфонах, даже последних поколений, чип, отвечающий за бесконтактную оплату, попросту отсутствует. Это бывает при покупке гаджета с рук или через неофициальные сайты. Отсутствие чипа – свидетельство того, что смартфон был пересобран или восстановлен после поломки. Здесь поможет только приобретение недостающей детали (на Алиэкспресс или в точках разбора телефонов) и установка ее на нужное место.
Современные технологии не стоят на месте. Если буквально несколько лет назад никому бы в голову не пришла мысль отправиться за покупками без наличных или банковской карты, то сегодня чтобы пойти на шоппинг, в кино или ресторан достаточно, взяв с собой всего лишь свой iPhone. С помощью встроенной в него функции Apple Pay можно совершать бесконтактные платежи, оплачивая любые товары и услуги. Например, платить за продукты, авиабилеты, такси, товары в интернете - в общем, за все что угодно.
Удобно, правда? Однако есть одно большое НО. У этой, на первый взгляд, идеальной технологии есть существенный недостаток - иногда Apple Pay не срабатывает. Согласитесь, никто не захочет оказаться в ситуации, когда после ужина в ресторане приходит время оплатить счет, а транзакция по каким то причинам не происходит. Хорошо если с собой оказалась карта или наличные, а если нет?! Для того чтобы в такой неловкой ситуации Вы не растерялись, давайте рассмотрим причины по которым вдруг перестает работать Эпл Пей и что делать в таком случае.
Итак, Apple Pay не сработал. В чем дело? На самом деле возможных причин довольно много, но мы остановимся на 5 основных:
Не все модели iPhone поддерживают услугу Apple Pay. Для ее работы используется беспроводная технология NFC (более современная и быстрая альтернатива Bluetooth), однако данным интерфейсом могут пользоваться владельцы только более новых телефонов (iPhone SE, 6, 6s, 6 Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X).
Решение:
Если хотите пользоваться данной функцией, придется купить модель поновее, оборудованную чипом NFC.
Возможно неполадки в работе Apple Pay вызваны сбоями операционной системы. Ее могут спровоцировать вредоносные или порой даже антивирусные программы, нелицензированные приложения и другие факторы.
Решение:
Перезагрузите айфон, принудительно сбросьте настройки сети, удалите и заново привяжите карту (в приложении «Кошелек»), смените регион на любой другой и переустановите iOS. Если не помогло, обратитесь в СЦ.
Сложности с оплатой часто возникают из-за того, что пользователь ввел не тот PIN-код, неправильно привязал карту или на ней банально закончились средства.
Решение:
Убедитесь, что на карте есть деньги и введен правильный PIN. Если не помогло, удалите и заново добавьте карту.
За передачу данных и соединение телефона с терминалом отвечает антенна и непосредственно чип. Если один из элементов или оба повреждены, Вы не сможете оплатить товар или услугу.
Решение:
Если телефон на гарантии, обратитесь в магазин, в котором его купили. Если гарантийный срок истек, ни в коем случае не пытайтесь разбирать и ремонтировать айфон самостоятельно, отнесите его в специализированный сервисный центр! Наши мастера быстро определят что именно сломалось и заменят поврежденную деталь в течение 30 минут.
Не всегда в причинах по которым не работает Apple Pay на айфоне виноваты аппаратные или программные сбои. Все может быть гораздо проще. Часто проблема бывает в самом терминале или сбоях в работе банка. Также, такое тоже случается, во всем может быть виноват чехол или спрятанные в него карточки (банковские, скидочные и пр.).
Решение:
Перед тем как совершать оплату предварительно снимите со смартфона чехол. Если транзакция все же не происходит, попробуйте расплатиться с помощью другого терминала (в магазине, кассе кинотеатра, ресторана), или подождите некоторое время и попробуйте снова.
За работой Apple Pay и NFC на iPhone 5s
Сегодня мобильные гаджеты выполняют не только свои непосредственные функции для совершения звонков, приема и отправки SMS-сообщений, но также являются удобным средством оплаты. Например, Apple Pay, установленная на iPhone 5S, позволяет осуществлять платежи бесконтактным способом. Чтобы использовать эту уникальную платежную систему на 100%, вам нужно знать, как настроить яблоко Оплатите iPhone.
Во-первых, следует отметить, что для использования платежной системы Apple вам необходимо подключить банковскую карту — дебет или кредит — к этой услуге. После этого вы можете сразу начать оплачивать покупки.
План оплаты включает в себя список следующих шагов:
Если все будет сделано правильно, почти мгновенно, через одну или две секунды на экране появится слово «Готово», что будет означать успешную оплату.
Но не только смартфоны от epl, но и другие устройства от одной компании могут работать с Apple Pay. Например, Apple Watch поддерживает все функции взаимодействия с рассматриваемыми платежными услугами. Алгоритм оплаты часов похож на работу NFC в iPhone 5 или NFC в iPhone 6.
Чтобы произвести платеж с помощью смарт-часов Apple, вам необходимо включить боковую кнопку, нажимая ее 2 раза, затем поверните ее лицом к терминалу NFC. Через секунду будет произведен платеж , и часы расскажут об этом своему владельцу с легким прикосновением и звуком.
В этой удобной платежной системе вы можете настроить такие устройства, как:
Apple Pay не работает , карта заполняется, а терминал не передает платеж? Метод поможет проверить работоспособность.
Оборудование для поиска предметов истории Мы ездим на мотоцикле Izh Camping.
ИЗ iPhone 6 NFC за работой только штрафы — платежи проходят быстро, а качество операций всегда на высоте. NFC-терминал работает без проблем в iPhone 6S.
И есть ли iPhone 4S и iPhone 5S встроенная поддержка Apple Pay? Частично да, но только функции iPhone 4 или 5 через Apple Watch, так как не имеет модуля NFC.
Это очень просто сделать, просто посмотрите на терминал, который будет иметь соответствующий значок. Что касается интернет-магазинов, аналогичные иконки размещаются на их сайтах.
Cегодня, в большинстве крупных гипер- и супермаркетов реализована система оплаты яблок. Среди них Auchan, Azbuka Vkusa, Magnit, Eldorado, TSUM и многие другие не являются неизвестными широкому кругу потребителей.
Во многих мобильных приложениях также есть возможность оплачивать товары или услуги через Apple Pay. Например, в приложении «Железнодорожные билеты» вы можете оплатить покупку, прикоснувшись к ней с помощью идентификатора касания.
Таким образом, существует ли яблоко смартфон у вас есть, или вы являетесь владельцем часов этого бренда, Apple Pay для вас является проверенным, а также самым простым и быстрым способом оплаты одним нажатием.
Как отмечалось выше, в этой версии гаджета Apple модуль NFC недоступен, а это значит, что с терминалом просто невозможно связаться. Это относится ко всем другим смартфонам в пятой серии.
Чтобы спасти владельцев пятерки, в этой ситуации будут часы от Apple. яблоко Наблюдайте за работой в тандеме с iPhone 5S и позволяйте успешные платежи. Стоит ли тратить деньги на покупку смарт-часов, зависит от вас. Кстати, на более ранних моделях смартфонов Apple NFC тоже этого не делает.
Включенный модуль nfc на iPhone 6 позволяет оплачивать покупки за считанные секунды. Чтобы включить и настроить гаджет для взаимодействия с яблоко Оплатите, необходимо:
В будущем не только Сбербанк, но и другие крупные кредитные учреждения в стране планируют выпускать карты, которые будут работать с Apple Pay. Также планируется подключение карт Visa, как сейчас в США.
Алгоритм подключения iphone se к терминалу NFC точно так же, как и в случае шестой версии iPhone. В системе Apple Pay платежи осуществляются с помощью Touch ID прикосновением пальца к терминалу при покупке любого магазина, где установлен Apple Pay. Это самый удобный и безопасный способ оплаты покупок, поскольку данные кредитной или дебетовой карты пользователя не отправляются нигде и даже не хранятся в памяти гаджета.
Благодаря современным технологиям можно полностью отказаться от обычных бумажных денег, осуществляя покупки при помощи своего смартфона iPhone. Это стало возможно благодаря новой технологии Apple Pay, используемой в телефонах компании Apple. Однако нет ничего идеального: любая программа и оборудование могут дать сбой. Поэтому иногда при поднесении смартфона к терминалу оплатить счет не удается. Иногда это происходит из-за проблем со стороны банка, либо чехол устройства создал помеху для передачи данных. Но если проблема Apple Pay возникает постоянно, нужно предпринимать какие-то действия.
1. Проблемы в операционной системе iOS как причина несрабатывания Apple Pay
Чтобы убедиться в том, что Apple Pay отказывается работать из-за внутренних проблем с ОС устройства, нужно выполнить несколько простых шагов:
Самое неприятное и сложное в данной процедуре – постоянно ходить проверять работоспособность технологии беспроводной оплаты. Можно попробовать сделать это в ближайшем McDonalds.
2. Неработоспособность Apple Pay, обусловленная внешними факторами
Неполадки могут быть вызваны не только проблемами с ПО, а и некоторыми внешними факторами, к которым можно отнести:
3. Аппаратная проблема, связанная с неработоспособностью либо отсутствием NFC-антенны
NFC-модуль, устанавливаемый в устройствах, предназначен для осуществления передачи данных в терминал. Если он вышел из строя, совершить покупку с использованием технологии бесконтактной оплаты не получится.
На новых устройствах проблемы с NFC-модулем встречаются крайне редко. Чаще всего он отказывает после ремонта, произведенного неквалифицированными мастерами. Иногда при перепрошивке iPhone может возникать ошибка «56», свидетельствующая о наличии проблем с чипом NFC. Но этот сигнал устройство подает далеко не всегда.
Если было решено самостоятельно разобрать смартфон, нужно внимательно осмотреть основную плату и выполнить следующие действия:
1) Проверить наличие антенны NFC.
2) Убедиться, что винты заземления были закручены до конца. Делать это нужно особенно аккуратно, чтобы не повредить схему.
3) Заменить модуль новым.
С учетом всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:
Как бы там ни было, выполнять разборку iPhone самостоятельно крайне не рекомендуется. Без наличия опыта и требуемых инструментов можно повредить основные детали устройства, и единственным выходом окажется покупка нового смартфона. Лучше доверить эту работу профессионалам, которыми являются работники нашего ремонтного сервиса. Мы быстро выполним диагностику устройства, обнаружим причину неполадки и при необходимости проведем качественный ремонт по доступной цене.
Уже давно понятно, что будущее за безналичными платежами. Множество электронных платежных систем, с обширным функционалом тому подтверждение. Но компания Apple шагнула еще дальше — совместила все содержимое вашего кошелька в вашем телефоне. Теперь вы можете не носить бесконечное количество карточек с собой: за все можно заплатить смартфоном. Рассмотрим более подробно приложение Wallet на айфоне — что это и как им пользоваться.
Современные технологии стремительно развиваются и постепенно упрощают жизнь пользователям в обыденных вещах. Эта участь постигла даже деньги. Уже давно наличные средства не являются самым удобным способом оплаты. Безналичные переводы и пластиковые карты существенно повысили в свое время уровень комфорта при покупке товаров.
Но пластик тоже нужно носить с собой. У каждого из нас в кошельке находится множество карт как банковских, так и скидочных. Разработчики компании Apple решили эту проблему, позволив своим клиентам пользоваться одним приложением Apple Wallet вместо кучи карточек.
Apple Wallet — это мобильное приложение, которое позволяет всем владельцам iPhone и iPod Touch использовать вместо пластиковых карт их оцифрованную версию со своего гаджета. Вам ничего не придется носить с собой, все что вам нужно находится в вашем телефоне.
Функционал приложения достаточно обширный. С помощью него можно перенести в электронную версию:
В качестве платежных средств, вы можете использовать платежные карты Visa и MasterCard большинства банков:
Приложение поддерживает работу с электронной платежной системой Яндекс.Деньги. Также партнерами являются мобильные операторы МТС и Мегафон.
При покупке билетов через приложения, которые совместимы с работой Apple Wallet, они автоматически подгружаются в ваш электронный портмоне. На текущий момент с системой работают:
Если ваш гаджет поддерживает технологию Apple Pay, вы сможете расплачиваться везде самим устройством. Для этого нужно просто загрузить данные карт в Apple Wallet.
Приложение Apple Wallet входит в стандартный набор программ при покупке гаджета. Чтобы настроить работу с ним, вам необходимо перенести данные всех инструментов, которые вы хотите добавить.
Чтобы добавить платежную карту вам нужно зайти в приложение и нажать «Добавить платёжную карту». После этого выполнить инструкцию, которая появится на вашем экране. Также это можно сделать через мобильное приложение самого банка.
Для добавления карт магазинов, можно воспользоваться несколькими способами:
Если у вас несколько устройств Apple, вы можете подключать различные карты с помощью Mac через браузер Safari. Для этого нужно включить синхронизацию с iCloud.
Для индивидуальной настройки необходимо нажать на значок «i» возле нужной вам карты. После этого карта перевернется и будут доступны следующие действия:
Настройка приложения не требует особых навыков и умений. Интерфейс программы сам подскажет, что вам необходимо выполнить для конкретного действия.
Для того, чтобы у вас была возможность оплачивать покупки с помощью Apple Pay, должны быть выполнены 2 условия:
Если эти требования выполнены, вы можете расплачиваться телефоном везде, где есть терминал с поддержкой бесконтактных операций. Принцип работы системы чем-то схож с оплатой Pay Pass — чтобы заплатить, вам необходимо просто поднести телефон к терминалу. Единственное отличие — вам нужно удерживать палец на сканере отпечатков пальцев во время транзакции.