Устранение неполадок с микрофоном на iPhone, iPad и iPod touch

Следуйте приведенным ниже инструкциям в случае возникновения неполадок с микрофоном устройства. Например, ваша речь может звучать неразборчиво во время телефонных вызовов либо вызовов FaceTime или функция Siri может не воспринимать голосовые команды.

При совершении вызовов, использовании функций FaceTime или Siri, а также при воспроизведении записанного звука на устройстве iOS могут возникать следующие проблемы.

• Другие пользователи не могут вас услышать во время телефонного вызова или вызова FaceTime.
• Собеседники плохо слышат вас во время телефонного вызова или вызова FaceTime.
• Siri не может обнаружить голосовой ответ при соответствующем запросе.
• При воспроизведении записанного аудио звук отсутствует или искажен.

Тестирование микрофона на устройстве

Чтобы определить, что проблема связана с микрофоном устройства, а не с используемой программой или сотовым соединением, необходимо протестировать все микрофоны. Расположение микрофона может варьироваться в зависимости от модели устройства. Сведения о расположении микрофона можно найти на странице технических характеристик устройства.

iPhone

На устройстве iPhone несколько микрофонов.

Читайте так же

IPhone 6 Не работает микрофон во время разговора

Группа ВК — Подсветка iPhone 5s — Программатор IP-Box — .

IPhone 6 — тихо слышно в разговорный динамик speaker

Ремонт цифровой техники, Apple iPhone, iPad, планшетов, телефонов и ноутбуков в СПб, Купчино, Колпино www- http://

Чтобы протестировать основной микрофон на нижней части iPhone, откройте программу «Записи» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен звучать четко.

Если при телефонном вызове в режиме громкой связи ваш голос звучит тихо, убедитесь, что приемник на iPhone не заблокирован и не закрыт.

Читайте так же

Если в видеозаписях тихий звук или Siri вас не слышит, убедитесь в том, что микрофон рядом с камерой iSight (на верхнем углу iPhone, с тыльной стороны) и приемник не заблокированы и не закрыты.

Чтобы протестировать микрофон на iPad, запишите видео с помощью программы «Камера», а затем воспроизведите сделанную запись. Для тестирования качества звука можно также осуществить видео- или видеовызов с помощью программы FaceTime.

iPod touch

Чтобы протестировать микрофон на устройстве iPod touch, откройте программу «Записи». Нажмите значок записи, скажите что-либо в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен звучать четко.

Справка

Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы не исчезли, попробуйте сделать следующее.

1. Отключите все аксессуары, подключенные к разъему для гарнитуры.
2. Следите за тем, чтобы ваши пальцы не закрывали главный микрофон и микрофон iSight, когда вы держите устройство или записываете видео.
3. Снимите защитную пленку или чехол, закрывающие главный микрофон, микрофон iSight или приемник iPhone.
4. Очистите микрофоны или приемник iPhone от грязи. Местонахождение микрофонов см. в руководстве пользователя устройства.
5. Перезагрузите устройство.
6. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.

Если после выполнения данных инструкций вас по-прежнему не слышат другие пользователи во время телефонных вызовов или вызовов FaceTime, либо программа Siri не воспринимает ваши запросы, обратитесь в службу поддержки Apple.

Служба FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Весьма многие пользователи iPhone, часто интересуются вопросом по поводу микрофона, а именно — где именно он находится на смартфоне.

Сегодняшняя статья будет полностью посвящена этой теме и я упомяну абсолютно все модели Айфонов, которые уже вышли. Думаю вы точно сможете найти для себя нужный ответ.

Где микрофон на iPhone 2G, 3G, 3GS?

Несмотря на то, что эти модели уже давно в истории, думаю многие могут заинтересоваться, где именно находился микрофон в самых первых моделях.

Могу предупредить сразу, что второго микрофона для камеры тут не было, так как камера была еще достаточно слабенькая и обычного варианта вполне хватало.

На самом деле, расположение именно в этих моделях положило начало дизайна для будущих смартфонов. Найти его очень просто и находится он с левой стороны снизу.

Где микрофон на Айфон 4, 4S?

Когда мобильные видео начали приобретать нормальное качество, то сразу же было встроено второй микрофон. У iPhone 4 и 4S он находится сверху, возле разъема 3,5 мм.


Если говорить про основной микрофон, в который вы обычно говорите при звонках, то его местоположение вообще не изменилось, это все та же сеточка слева снизу.


Просто немного изменился дизайн и он стал более симпатичным. Хотя, мы не так уж и часто смотрим на нижнюю часть устройства.

Где микрофон на iPhone 5, 5S, 5C, SE?

В целом, эти модели взяли за основу многие элементы дизайна с прошлого поколения. Конечно же, тут тоже можно найти второй микрофон для камеры и находится он весьма рядом возле нее.


Основной микрофон находится все также слева, но теперь забываем про старую сеточку и все стало единой частью. Просто в корпусе сделали для него отверстия.


Смотрится все это как всегда весьма симпатично. Именно 5S на сегодня, как по мне самая запоминающиеся и успешная модель за все время.

Где микрофон на Айфон 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS?

Когда появляется что-то совершенно новое и габаритное, как iPhone 6 и 6 PLUS, то обязательно нужно что-то кардинально поменять и в этой части тоже.


Если говорить про микрофон для видео, то он расположение не поменял, просто стал чуточку побольше и теперь видно сеточку.


Основной стал намного меньше и теперь это просто маленькое отверстие все на том же месте слева. Ничего особенного, просто микрофон.

Где микрофон на iPhone 7, 7 PLUS?

Большого прогресса тут не произошло, просто сделали нормальную корректировку всего чего только можно. Включая и основной микрофон.


Он находится также слева, но теперь это целый ряд дырочек. Смотрится весьма симметрично, ведь справа точно такое же количество дырочек и для динамика.


Для камеры они не стали ничего менять и все осталось точно таким же, возле камеры. Зачем это менять, если оно уже идеально расположено.

Итоги

Теперь вы знаете, где именно находится микрофон во всех моделях iPhone. Посмотрим, что для нас приготовила Apple в следующих поколениях.

Будет весьма интересно следить за каждой мелочью, которая будет меняться. Ведь за столько времени, сейчас будет вносится что-то кардинальное.

Причин, по которым на iPhone не работает микрофон достаточное количество, но в первую очередь, необходимо рассматривать поломку самого микрофона. Иногда причина не работающего микрофона кроется в программном сбое, а иногда и в механическом воздействии или попадании воды внутрь корпуса.

Если микрофон перестал работать после попадания влаги, телефон нужно сразу же выключить и тщательно просушить, после чего микрофон должен заработать. Если этого не произошло, значит, влага повредила другие элементы, и вам следует обратиться в сервисный центр для детальной диагностики.

Если микрофон перестал работать после механического воздействия, то в этом случае, чаще всего из строя выходит микросхема подавления шумов. Оригинальное название этой детали - аудио контроллер уменьшения шумов в IPhone.

Для того чтобы определить вышел или не вышел из строя модуль подавления шумов, необходимо включить диктофон и записать сообщение, если ваш голос записался без посторонних шумов, проблема однозначно в контролере.

Внимание! Еще один немало важный нюанс по поводу контролера подавления шумов. У IPhone этот контролер связан с GSM модулем, и если вы позвоните на мобильный номер, то микрофон будет хрипеть, а динамик издавать металлический скрежет. А если же звонить по Skype, то звонок получается идеальным, без каких либо помех, так как при этом виде связи, вы не используете GSM модуль.

Во избежание проблемы на iPhone не работает микрофон, рекомендуется соблюдать следующие правила эксплуатации телефона. Во-первых, айфон стоит держать в чехле, который сможет минимизировать негативные последствия от удара, падания или попадания воды на корпус телефона.

Во-вторых, стоит аккуратно и бережно обращаться с IPhone, не давать ему падать на твердую поверхность, а также предотвращать любое даже незначительное попадание влаги на корпус. А в случаи, каких либо подозрений на неправильную работу микрофона, не стоит самостоятельно пытаться его починить, ведь ваши действия могут привести к еще более серьёзным поломкам. Лучше сразу же обращаться в специализированные центры по ремонту IPhone.

Ваши вопросы: “На iPhone не работает микрофон”.

Яблочный маньяк

На моем IPhone 4 не работает микрофон. Мне звонят, я слышу, что говорят, а мой собеседник меня не слышит. Диктофон работает и записывает звук. Телефон не падал и не страдал от воды. Подскажите, как быть в этой ситуации?

Внезапно отказал микрофон при разговоре. В FaceTime и диктофоне микрофон работает. По наушникам и блютуз гарнитуре, меня слышно, все ок. Сегодня было падение телефона с 50см на пол, но после этого я еще полдня разговаривал.

Визуально осмотрел смартфон, повреждений нет, так как тело было в чехле.

Странно, что микрофон отказывается работать только при звонке и только со всеми видами микрофонов. Что может быть? В чем причина?

Здравствуйте! У меня такая проблема, не работает микрофон на телефоне, хотя через гарнитуру все нормально слышно. Может есть, какой ни будь способ аппаратной настройки? Кстати микрофон меняли в другом сервисе, так и не помогло.

Если не работает микрофон iPhone, много важных звонков будут пропущены. Например, человек не слышит вас во время телефонного разговора, или в чате FaceTime, и т. д. Кроме того, при записи видео, звука не будет. Как избавиться от этой назойливой проблемы? Есть несколько способов, чтобы это исправить, все довольно просто, в том числе перезагрузка вашего iPhone, чистка микрофона и наушников, а также обновление программного обеспечения . Без дальнейших церемоний, давайте перейдем к решениям.

• Открыть голосовые заметки приложения, которое вы можете найти на главном экране.
• Убедитесь, что ваши пальцы не прикрывают микрофон iPhone.
• Нажмите на значок записи (красный круг) и попробуйте говорить. Как только вы закончите записывать свой голос, нажмите на красную кнопку.
• Теперь, воспроизведите голосовую запись, нажав на значок воспроизведения рядом с красной кнопкой. Убедитесь, что вы можете услышать ваши собственные записи голоса четко.

Сири

Попробуйте получить доступ к Siri и спросить что-то. Нажмите кнопку домой немного дольше, пока Сири не появится. Попробуйте поговорить с Siri и задать ей что нибудь. Если Siri не ответит правильно на ваш запрос или вопрос, повторите попытку громче.

Использование камеры приложения или FaceTime

Вы также можете использовать функцию видео в приложении камеры или FaceTime, чтобы сделать запись аудио. Запустите приложение камеры и установить его на видео. Затем запишите свой голос и воспроизведите, чтобы проверить, если вы можете услышать ваш голос четко или нет.

Удалить Чехол Для IPhone

Попробуйте удалить ваш чехол на iPhone, протектор экрана, и остальное, что может закрывать динамики и микрофон iPhone. Проверьте работает микрофон iphone после вышеупомянутых шагов.

Отключение Шумоподавления

Может быть интересно:

Итак с Вашим Айфоном (iPhone) 4 или 4S начались проблемы во время разговора с собеседником, собеседник Вас плохо слышит или вовсе не слышит, а с микрофона проводной гарнитуры собеседник Вас слышит хорошо, этот факт означает, что на Вашем iPhone не исправен электронный компонент - микрофон. Решается такая неисправность только путём замены микрофона на новый!

Основной микрофон в iPhone4 (4S) расположен в нижней правой части аппарата, если смотреть с лицевой части. Четвертый iPhone также имеет вспомогательный микрофон, который используется для шумоподавления, он расположен сверху, рядом с аудиоразъемом. Если Вас плохо слышат при разговоре, попробуйте расположить аппарат так, чтобы говорить непосредственно в микрофон (металлическая сеточка с права в нижней части аппарата). Стало лучше слышно? Если да, скорее всего забилась пылью сетка или отверстие, по которому звук попадает в микрофон. Осмотрите саму сетку - возможно она сильно загрязнена. В этом случае придется разобрать аппарат для того чтобы почистить мембрану с внутренней стороны.

Если Вас не слышат при разговоре или Вы никого не слышите через динамик, либо телефон не издает никого звука при звонке, но при проигрывании музыки в плеере все в порядке и звук записывается на диктофон, то очевидно, что суть проблемы именно в аудио кодеке.

Аудио кодек iPhone - это микросхема, отвечающая за воспроизведение звука.

Аудио кодек нередко ломается при ударах и падениях в силу своей повышенной хрупкости. Основа микросхемы Cirrus Logic (именно ее называют аудио кодеком) сделана не из кремния, как большинство микросхем, а из керамики. Такой подход обеспечивает гораздо лучшие показатели в соотношении сигнал/шум, но плохо сказывается на прочности чипа. Точно определить, что требуется замена аудио кодека на Вашем iPhone, будет возможно лишь после полной диагностики.

Замену аудио кодека iPhone 4s с использованием оригинальных запчастей можно осуществить в сервисном центре Coremobile. Квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки осуществят ремонт. Как правило, процедура не занимает более 50 минут. Гарантия на данный вид ремонта - 6 месяцев.

Мы также реализуем качественные аксессуары, которые защитят ваш телефон во время падения, существенно уменьшат риск повреждения аудиокодека, дисплея, корпуса и других компонентов аппарата.

Что делать, если не работает микрофон на iPhone 7? Чтобы дать ответ на этот вопрос, нужно знать сначала, какое конкретно устройство вышло из строя. Начиная с 4 поколения смартфонов, компания Apple устанавливает в них одновременно два микрофона. Первый располагается в нижней части корпуса рядом с разъемом для подсоединения кабеля зарядного устройства или синхронизации смартфона с ноутбуком. Второй располагается вверху между вспышкой и камерой.

Как узнать точно, какой микрофон не работает на смартфоне iPhone 7? Ничего сложного в этом нет. Запустите по очереди камеру и диктофон. Если не идет запись звука в первом случае, то вышло из строя верхнее устройство. Во втором – нижнее.

Причины, по которым не работает микрофон на iPhone 7

Самой часто встречающейся проблемой, по вине которой не работает микрофон на iPhone 7, является его засорение пылью и мелким мусором, попадающим в корпус. Устранить ее можно и своими силами – для этого необходимо аккуратно почистить телефон.

Если же собеседник вас не слышит, жалуется на посторонние звуки, доносящиеся из трубки, то скорее всего микрофон вышел из строя по следующим причинам:

• в корпус аппарата попала влага, из-за чего закоротили контакты;
• вы нечаянно уронили гаджет. Довольно часто микрофон на iPhone 7 не работает из-за механических повреждений либо непосредственно этого модуля, либо окружающих его элементов;
• оборвался коннектор, который соединяет микрофон с материнской платой.

В любом из упомянутых выше случаев необходима разборка мобильного аппарата, следовательно, необходимо привлекать специалистов нашего сервисного центра. Они предельно аккуратно произведут все необходимые работы, подберут фирменные запчасти, соответствующие требованиям вашего гаджета.

Качественное устранение любых проблем с микрофоном iPhone 7

В большинстве случаев решение неисправностей, по вине которых не работает микрофон на iPhone 7 осуществляется по следующей схеме:

• заменяется непосредственно неисправное устройство;
• устанавливается новый шлейф;
• восстанавливается работоспособность главной платы;
• ликвидируются последствия воздействия влаги – очищаются контакты, чинятся токопроводящие дорожки.

Для определения подходящего вида ремонтных работ наши мастера проводят бесплатную диагностику смартфона, которая обеспечивает возможность найти конкретную поломку. Данная услуга предлагается нашими мастерами на бесплатной основе.

Чем сложнее электронное устройство, тем больше функционала и возможностей имеет пользователь. Современные телефоны Айфон, представители подобных устройств. Но не редко, из-за грязи, влаги, падений, гаджеты ломаются, начинают глючить, возникают прочие неприятные ситуации. Например, когда ваш собеседник вас не слышит, значит у iphone 5 не работает микрофон.

В этой статье разберем почему не работает микрофон на телефоне от компании Apple, также затронем тему не функционирующих динамиков. Дадим четкие ответы на вопросы с инструкциями и подробным видео как самостоятельно устранить неполадки.

Почему не работает микрофон?

Почему не работает микрофон на моем iPhone? Ответ не так прост, будем разбираться. С ростом популярности айфонов, растет количество жалоб на качество звукозаписывающих свойств не дешевого гаджета. Далеко не всегда виноват производитель, обычно на iphone 7 plus не работает микрофон из-за грязи и пыли, которая скапливается на сеточке, в следствии небрежной эксплуатации пользователем.

На телефонах Айфон начиная с модели 4 и 4S, ставят по несколько устройств. Сделано это было для комфорта пользователя, аппараты обзавелись системами активного шумоподавления. Теперь стало возможным, без проблем разговаривать в людном или шумном месте. Система из двух записывающих устройств перехватывала шум, обрабатывала его, усиливая голос пользователя, и передавала звук на динамик устройства. Тем самым сильно уменьшая процент сторонних шумов. Но за комфорт нужно платить, с увеличением количества мини записывающих устройств в Айфоне, стало нарастать количество жалоб пользователей, что в iphone 5 не работает микрофон.

• Пыль и грязь на сеточке, прикрывающей фронтальный динамик и микрофон
• Обрыв шлейфа
• Проблемы с программным обеспечением
• Недавнее падение аппарата в воду, окисление контактов и микросхем

В 80% случаев, если плохо работает микрофон на телефоне, нужно обращаться в сервисный центр для замены последнего. Обычно рвется шлейф, или отходит контакт на плате, и приходится менять весь узел в сборе. Страшного ничего нет, запчасти стоят не очень дорого, по времени замена фронтального микрофона на айфон 6 занимает не более 30 минут.

В остальных 20% случаев, можно попробовать реанимировать динамик и микрофон на iPhone своими силами, но для начала надо определить какой из микрофонов перестал работать.

Проверяем работоспособность

Сначала, нужно понять, собеседник не слышит вас, или вы не слышите его. Если не слышно вас - на iphone 5s не работает микрофон, если не слышите вы - значит на 6 не работает динамик. Теперь выясним какой из трех или двух динамиков (зависит от модели телефона) не функционирует. Делается это встроенными программными средствами

• Для тестирования главного микрофона (располагается рядом с разъемом зарядки) на айфон 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, открываем стандартное приложение «Диктофон». Начинаем запись, что нибудь говорим в телефон, не надо читать том Войны и Мира, хватит и трех секунд. Теперь включаем воспроизведение, если голос слышно, значит работает записывающее устройство в нужном режиме.
• Для тестирования верхнего микрофона (находиться рядом с камерой iSight), надо открыть «Камеру» и переключиться в режим «Видео», включаем запись, опять же, будет достаточно 3-4 секунд. Воспроизводит видеозапись, если звука нет или он очень приглушенный, значит не работает верхний микрофон.
• Можно проверить понимает ли вас Siri, если нет, значит точно не функционирует верхний микрофон.

Решение проблемы

При обнаружении проблемы, когда на вашем iPhone 6 плохо работает микрофон, рекомендуется провести ряд действий, прежде чем идти в сервисный центр.

1. С помощью ватной палочки аккуратно прочищаем отверстия записывающих устройств.
2. Убираем с корпуса iphone 7 не заводские чехлы, пленки, наклейки, прочие аксессуары.
3. Вынимаем наушники из гнезда
4. Вытаскиваем зарядное устройство, если подсоединено
5. Можно попробовать перезагрузить Айфон , бывает что проблема уходит.
6. Пробуем установить обновление iOs
7. При разговоре, обратите внимание, не закрываете ли вы рукой главный микрофон и iSight, расположенный около камеры с обратной стороны.

После проведения данных процедур, микрофон на iphone моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus, должен ожить, если этого не произошло, придется все же нести айфон в сервисный центр, скорей всего дело в шлейфе или в микросхеме.

Часто задаваемые вопросы

Приведем примеры часто задаваемых вопросов.

При разговоре собеседник не слышит меня

Не работает микрофон iphone, расположенном внизу телефона, около разъема зарядки. Что делать читайте выше.

Меня слышно только на громкой связи

Опять же, не работает микрофон на айфоне 5, расположенный в нижней части. Именно он используется при громкой связи.

При записи видео на iPhone звук не записывается

Значит на iphone 6 не работает микрофон, расположенный в верхней части телефона. Опять же пробуем действия описанные выше, часто это помогает.

Siri не понимает мои команды

Верхний микрофон на iphone 7 плохо работает, надо проверить его. Способы читайте выше.

При вызове по FaceTime меня видно, но не слышно

Проблема в интернет соединении или верхнем записывающем устройстве.

Сколько стоит замена проблемной запчасти на iPhone?

Обычно замена данной запчасти стоит не особо дорого, до 1500 рублей. Но если дело касается микросхемы, отвечающей за кодирование речи и записи звуков, тогда придется покупать эту микросхемку + работа по установке. Это уже выйдет в 3000-6000 рублей. С учетом стоимости телефона, данная сумма вполне оправдана.

• Держите свой айфон 5s подальше от влаги
• Избегайте жестких падений телефона, по этой причине рвутся шлейфу внутри устройства.
• Периодически очищаете разъемы от пыли и грязи
• Желательно приобрести чехол и защитную пленку на экран

Берегите свою дорогую технику!

Важно! Если при звонке Вас не слышат - это проблемы с микрофоном. Если вы не слышите - это . В IPhone начиная с 4-го поколения используется 2 микрофона. Один из них (нижний микрофон) находится в нижней торцевой части рядом с разъемом зарядки/синхронизации. Второй (верхний микрофон) находится сверху рядом с разъемом наушников (iPhone 4/4S) или между камерой и вспышкой (iPhone 5/5S/6). Выявить какой из них не работает - очень просто. Достаточно проверить запись звука в приложении диктофон и в приложении камера. (при записи видео используется верхний микрофон а в диктофоне нижний)

На iPhone 7 проблемы со звуком

Одна из самых распространенных неисправностей iPhone 7 - Аудио кодек. Признаки следующие: при звонке не слышно собеседника, не записывает диктофон и зависает камера при записи видео. Если эти три проблемы одновременно появились на Вашем iPhone -

При разговоре меня не слышно или плохо слышно.

В случае если при разговоре по iPhone Вы слышите собеседника, а он Вас не слышит - скорее всего это связано с некорректной работой микрофона, который находится внизу. Он может быть забит пылью, или просто выйти из строя. По этому можно попробовать прочистить сетку, которая расположена рядом с разъемом зарядки. Если это не помогло - скорее всего нужно менять запчасть. Так же часто происходит так что при разговоре Вы сами закрываете микрофон рукой которой держите iPhone при разговоре. В этом случае собеседник может Вас плохо слышать. Для подтверждения того что микрофон не работает, достаточно открыть приложение диктофон и попробовать записать звук.

Микрофон iPhone работает только на громкой связи.

Это следствие того что нижний микрофон не работает а верхний работает. Попробуйте выполнить рекомендации, описанные в предыдущем пункте.

При записи видео на iPhone звук не записывается.

Если звук не записывается при записи видео - это значит что не работает верхний микрофон. В этом случае нужно проверить работает ли нижний микрофон и динамики. Как показывает практика, в 90% случаев микрофон нужно менять, но перед этим необходимо проверить не закрывается ли он чехлом не забит ли пылью/грязью. Для подтверждения того что не работает верхний микрофон достаточно при звонке включить громкую связь. Если собеседник Вас не будет слышать когда Вы разговариваете по громкой связи - это подтверждает то что верхний микрофон не работает, так как для громкой связи используется именно он.

Данная инструкция предназначена так же для iPhone 6 и 6S

Сколько стоит замена микрофона на iPhone?

Цены на ремонт iPhone вы можете узнать вы можете узнать в разделе Также Вы можете заказать бесплатную диагностику и наши специалисты проверят все функции iPhone за 10 минут и ответят на Ваши вопросы.