Не работает сенсорная кнопка в телефоне. Почему не работают кнопки в меню в телефоне андроиде

17.02.2019

Если вы забыли установленный пароль или графический ключ на Android, это не повод паниковать. Доступ к смартфону можно восстановить, причем существуют несколько способов снять блокировку. В обновленной инструкции подробно рассказано о каждом из них.

Как сбросить пароль или блокировку в Android

(!) В статье собраны основные способы сброса пароля/графического ключа, начиная от самого простого (когда вы помните имя пользователя и пароль аккаунта Google) и заканчивая более сложными: Hard Reset, удалением файлов «gesture.key» и «password.key». Внимательно читайте все пункты, переходите по указанным ссылкам на подробные инструкции, и все получится!

Способ 1. Ввести данные аккаунта Google

Рабочий способ для устройств на Android 4.4 и ниже. Начиная с Android 5.0, эту опцию убрали из многих прошивок. Но так поступили не все производители, поэтому проверьте, работает у вас или нет.

Когда телефон или планшет подключены к мобильной сети или Wi-Fi, чтобы убрать блокировку, достаточно просто указать e-mail и пароль. Для этого 5-10 раз неправильно введите графический ключ, после чего всплывет предупреждение о блокировании устройства на 30 секунд.

На экране появится кнопка «Забыли графический ключ?», щелкнув по которой, можно ввести свои данные и разблокировать аппарат.

Если забыли пароль от аккаунта, придется его восстановить – перейдите на эту страницу с работающего гаджета либо ПК.

Обратите внимание, что данный способ требует обязательного доступа к Интернету. Поэтому откройте панель быстрых настроек, сделав свайп вниз («шторку» можно раскрыть прямо с экрана блокировки на Android 5.0 Lollipop и новее) и включите мобильные данные либо Wi-Fi. Устройство подключится к точке доступа, если оно работало в этой сети ранее.

2. Сброс графического пароля при помощи ADB

Графический ключ можно удалить, используя ADB. Вам необходимо подключить аппарат через USB к компьютеру и вводить нужные команды. Все подробности в

Метод будет работать только при включенной отладке по USB.

Cпособ 3. Сброс до заводских настроек

Следующий способ проще предыдущего, но используя его, удалятся все данные с внутренней памяти, такие как установленные приложения, привязанные аккаунты, СМС и т.д. Фотографии, аудио и другие файлы на SD останутся нетронутыми. Полную инструкцию вы найдете в статье: .

Во время следующей активации аппарата, восстановите данные из резервной копии – работает при условии, если ранее была проведена .

Способ 4. Прошить смартфон или планшет

Прошив Android телефон или планшет, вы снимете блокировку или пароль. На нашем сайте есть по прошивке Android девайсов различных производителей, отдельно Samsung с помощью и LG через .

Способ 5. Удаление gesture.key (сброс графического ключа) и password.key (сброс пароля)

Способ предназначен для владельцев телефонов и планшетов с с и . Его действие заключается в том, что удаляются системные файлы «gesture.key» и «password.key», отвечающие за вывод графической блокировки и пароля соответственно.

Для этого необходим файловый менеджер Aroma. Скачайте архив по ссылке и скиньте на телефон либо планшет не распаковывая. Затем выключите аппарат и . Чтобы это сделать, вместо кнопки включения зажмите и удерживайте одну из возможных комбинаций (либо читайте FAQ для конкретных моделей):

  • Громкость вверх + «ВКЛ»
  • Громкость вниз + «ВКЛ»
  • Громкость вверх/вниз + Питание + Домой

При помощи кнопок увеличения, уменьшения громкости осуществляется перемещение вверх и вниз соответственно, а подтверждение выбора – кнопкой включения/блокировки. В новых смартфонах Recovery может быть сенсорным.

Инструкция:

1. В меню CWM Recovery выберите пункт «Install zip».

2. Затем нажмите «Choose zip from /sdcard» и перейдите в папку, куда скинули Aroma или же используйте «Choose zip from last install folder». Во втором случае увидите все последние загруженные архивы, среди которых и найдете нужный.

3. Выберите архив с Проводником Aroma.

  • «gesture.key» («gatekeeper.pattern.key» в новых прошивках)
  • «password.key» (либо «gatekeeper.password.key» вместо него)
  • «locksettings.db-wal»
  • «locksettings.db-shm»

Выделите их и в дополнительном меню нажмите «Удалить».

В конце перезагрузите устройство. Можете вводить любой пароль и телефон разблокируется. Дальше смело идите в настройки и выставляйте новую блокировку.

6. Как снять графическую блокировку через TWRP Recovery

Распакуйте архив с Odin и запустите программу.

Переведите смартфон в режим прошивки (он же Bootloader, режим загрузки). Для этого на выключенном аппарате зажмите и удерживайте 3 клавиши:

  • «ВКЛ» + понижение громкости + кнопка «Домой» («Home»)

Когда попадете в такое меню, нажмите клавишу увеличения громкости, чтобы продолжить.

На экране появится Андроид и надпись «Downloading» – значит, вы перевели Samsung в режим прошивки.

Подсоедините телефон к компьютеру через USB и дождитесь установки драйверов. В первой ячейке «ID:COM» отобразится подключенный порт, а в логах появится сообщение «Added».

Теперь нажмите кнопку «AP» («PDA» в старых версиях Odin) и выберите файл Recovery.

Если напротив «AP» стоит галочка, а в поле рядом прописан путь к файлу, можно приступать.

Чтобы начать прошивку, щелкните «Start».

Поскольку вес файла Рекавери маленький, процесс займет пару секунд. В логах появится сообщение «All threads completed. (succeed 1 / failed 0)», а в верхней левой ячейке – «PASS!». Это означает, что прошивка кастомного Recovery прошла успешно.

Теперь выключите телефон и удерживайте одну из комбинаций клавиш, чтобы попасть в Recovery:

  • «Домой» + повышение громкости + включение
  • «Домой» + «ВКЛ» (на старых Samsung)
  • Увеличение громкости + включение (на старых планшетах)

В зависимости от установленного Рекавери: CWM либо TWRP, переходите к пунктам 5 или 6 данной статьи и удаляйте файлы:

  • «password.key» («gatekeeper.password.key»)
  • «gesture.key» («gatekeeper.pattern.key»)
  • «locksettings.db-wal»
  • «locksettings.db-shm»

13. Как убрать ключ разблокировки на Huawei и Honor: резервный PIN-код

На Huawei и Honor, помимо графического ключа, используется резервный PIN-код. Поэтому чтобы разблокировать девайс, нужно 5 раз неправильно нарисовать узор, и на дисплее высветится сообщение: «Повторите попытку через 1 минуту». Подождите 60 секунд пока кнопка «Резервный PIN-код» в правом нижнем углу станет активной. Щелкните на нее, введите PIN и ключ разблокировки моментально сбросится.

14. Резервный PIN-код на LG

Устанавливая блокировку экрана на LG, нужно задать резервный PIN-код, который можно ввести вместо графического ключа или пароля, и разблокировать телефон.

Для этого рисуйте неправильный графический узор до появления сообщения о блокировке ввода на 30 секунд. Щелкните «ОК», внизу выберите «Забыли графический ключ?», введите PIN-код и нажмите «ОК».

15. Функция Smart Lock

Начиная с Android 5.0, в системе есть функция Smart Lock, позволяющая отключать блокировку экрана в определенных ситуациях. Например, когда аппарат находится дома или подключен к надежному устройству по Bluetooth. В зависимости от производителя девайса, а также версии Android, существуют разные варианты разблокировки с помощью Smart Lock, такие как определение голоса, распознавание лиц и другие.

Графический ключ – весьма надежная защита данных на планшетном компьютере, но иногда сам владелец гаджета становится ее заложником. Например, если забывает свой ключ. Также нередки случаи, когда устройство попадает в руки ребенка, который случайными действиями создает графический пароль, сохраняет и, естественно, не запоминает его. И войти в систему становится невозможно.

К всеобщей радости, подобная ситуация не фатальна. В большинстве случаев планшет можно разблокировать, обнулив графический ключ. Бывает, что приходится жертвовать информацией, хранимой в памяти устройства, но чаще удается обойтись “меньшей кровью”. Рассмотрим шесть способов разблокировки планшета под управлением Андроид, если вы не можете вспомнить свой графический пароль.

Через SMS

Этот вариант – один из быстрых и простых, но поможет только тем, кто предвидел ситуацию со случайной блокировкой гаджета и заранее установил на него приложение SMS Bypass , а также получил права суперпользователя (root). Естественно, устройство должно быть оснащено модулем чтения SIM-карт.

Итак, как разблокировать Андроид-планшет с помощью SMS Bypass, если забыл графический ключ?

  • Установите приложение из Google Play. Оно не бесплатное, но стоит всего $1,99. Для установки вам необходим доступ в глобальную сеть и аккаунт в Google.
  • Предоставьте приложению полный доступ к устройству.
  • Установите в SMS Bypass секретный код для сброса графического ключа (его значение по умолчанию – 1234). Чтобы это не смогли сделать посторонние, желательно придумать код посложнее.
  • При блокировке отправьте с другого телефона на номер СИМ-карты вашего планшета SMS с текстом “секретный_код reset”. Например, “1234 reset”. Графический ключ будет сброшен.

Через телефонный звонок

Обратите внимание! Этот вариант имеет одно серьезное ограничение – срабатывает только на Андроиде версии 2,2 или ниже. А такие гаджеты сегодня достаточно редки.

Как разблокировать планшет с помощью звонка, если забыл графический ключ?

  • Совершите звонок на заблокированное устройство с другого телефона.
  • После приема звонка на Android 2.2 появляется возможность войти в приложение “Параметры” -> “Защита” -> “Блокировка экрана” и изменить графический ключ.

Другой вариант – это позвонить с самого заблокированного планшета. После набора номера и нажатия кнопки вызова буквально на мгновение открывается рабочий стол. Если в это время успеть нажать на значок приложения (любого), появится возможность войти в “Параметры” и выполнить сброс ключа.

С помощью учетной записи в Google

После пяти неудачных попыток входа на экране планшета появится кнопка “Забыли графический ключ?”.

Нажмите на нее, войдите в свой аккаунт Гугл и пройдите процедуру восстановления доступа.

Если на устройстве отсутствует доступ в Интернет, можете воспользоваться одним из способов его получения:

Через меню Recovery

Режим Recovery

Recovery – это особый режим восстановления, из которого производится сброс настроек системы к состоянию как после покупки, прошивка устройства, получение прав суперпользователя, восстановление данных из резервной копии и т. д.

Обратите внимание! Чтобы в него попасть, необходимо выключить планшет и при повторном включении нажать вместе с кнопкой Power качельку увеличения либо уменьшения громкости (комбинация кнопок у каждого производителя своя).

Также это можно сделать с помощью программы ADB Run , которая устанавливается на компьютер с Windows или Linux. Для входа в меню Recovery планшет нужно подключить через USB-кабель к ПК, предварительно разрешив в меню “Параметры” -> “Параметры разработчика” отладку по USB.

После этого запустите ADB Run, выберите в меню пункт “Reboot” и следом – “Reboot Recovery”.

Режим Recovery есть на абсолютном большинстве гаджетов, работающих под Андроид, однако не на всех. Если на вашем его нет – установите его отдельно – с ним у вас в запасе будет еще один способ разблокировать планшет, если забыли как графический ключ, так и аккаунт Гугл. Для установки можете использовать ADB Run в режиме FastBoot или утилиту-прошивальщик Odin (для гаджетов Samsung).

Снятие блокировки

Для разблокировки устройства нужно удалить файл /data/system/gesture.key . Но в меню Recovery нет файлового менеджера. Чтобы он там появился, необходимо установить его заранее. Например, отлично подойдет программа Aroma File Manager , которая непосредственно из Recovery открывает доступ к системным файлам.

Если на планшете активирована отладка по USB, для удаления gesture.key также можно использовать и ADB Run, выбрав в меню пункт Manual и выполнив команду adb shell rm /data/system/gesture.key .

Еще один способ удаления этого файла предусматривают установку специального обновления, которое работает только при наличии раздела Recovery. Это обновление обнуляет графический ключ.

Через сброс данных

Сброс данных – это одна из крайних мер, когда никакие другие способы не помогли. Начинать с него не рекомендуется по той причине, что после этого вы потеряете сохраненные SMS, телефонную книгу, установленные приложения и часть других данных, не сохраненных в учетной записи Гугл. Картинки и мелодии останутся на месте.

Для сброса данных вам также потребуется войти в меню Recovery и выбрать в нем опцию wipe data|factory reset . Разберемся, как это делается на устройствах некоторых марок.

Samsung

  • На планшетах: выключите устройство и перед включением нажмите качельку увеличения громкости и кнопку Power.
  • На новых моделях смартфонов: выключите устройство и перед повторным включением нажмите кнопки Power, Home и качельку увеличения громкости.
  • На старых моделях смартфонов: выключите устройство и перед повторным включением нажмите кнопки Power и Home.

HTC

  • При включении нажмите и удерживайте кнопки Power и качельку уменьшения громкости.
  • Опция wipe data|factory reset на некоторых моделях HTS называется clear storage .

Huawei

  • Выключите устройство, вытащите аккумуляторную батарею (если она съемная) и сразу же вставьте.
  • При включении нажмите и удерживайте Power и качельку увеличения громкости.

На некоторых моделях смартфонов Huawei последних лет выпуска сброс данных выполняется путем разблокировки загрузчика с использованием утилит HiSuite и ADB Run. Смартфон после этого будет чист, как после покупки.

Prestigio

Как разблокировать планшет и смартфон Престижио, если забыл графический ключ?

  • Выключите устройство. При включении нажмите и удерживайте кнопки Power, Home (если есть) и качельку увеличения громкости.
  • После выполнения инструкции wipe data|factory reset в меню Recovery выберите пункт delete all user data и следом – reboot system now .

Методом перепрошивки

Перепрошивка устройства – наиболее сложный и рискованный метод. К ней остается прибегать, если вы забыли графический ключ, у вас нет Интернета и вы не знаете, как разблокировать планшет другими способами. Предполагается, что прошивать Андроид-устройства вы умеете и подходящая прошивка со всеми необходимыми инструментами у вас уже есть.

Официальный источник оригинальных прошивок – это сайт производителя вашего устройства. Все прочие источники могут и усугубить проблему, превратив гаджет в “кирпич”.

Для прошивки отдельных моделей мобильных Андроид-устройств используется следующий софт:

  • Для Samsung – утилита Odin, которую мы уже упоминали.
  • Для LG – KDZ Updater .
  • Для Sony – Flsahtool .
  • Для устройств разных марок – FastBoot из набора Android SDK .
  • Для устройств на чипах MediaTek (которые в основном используется на китайских гаджетах) – SP Flash Tool .

Для установки прошивки универсальной инструкции нет – ее нужно предварительно найти на сайте разработчика утилиты-прошивальщика и подробно изучить. Если все пройдет без происшествий, вы получите девственно чистый планшет с новенькой ОС Андроид. От графического ключа на ней не останется и следа.