Если в телефоне пропал звук, причины могут скрываться как в аппаратной, так и в программной части устройства. Некоторые устраняются элементарно изменением соответствующих настроек, но при ненормальном функционировании отдельных модулей, отвечающих за воспроизведение звука, гаджет придется ремонтировать в специализированной мастерской.
Разберемся, как самостоятельно определиться с причиной отсутствия звука в телефоне и по возможности восстановить весь его функционал.
При возникновении проблем со звуком сначала обязательно проверяются настройки телефона. Для этого достаточно нажать кнопку, отвечающую за регулировку громкости гаджета. Если при при нажатии на соответствующую клавишу вы видите, что шкала громкости установлена на максимум, но никаких звуков устройство не издает, можно переходить к поиску неисправностей.
Иногда бывает, что слышимость мелодии вызова или системных звуков вполне удовлетворительная, но голос собеседника не слышно. Причина может быть совсем простой - при разговоре пользователь случайно нажал на качельку громкости и установил минимальное значение уровня звука. Восстановить прежние настройки можно тем же способом во время совершения вызова или при разговоре.
Если с настройками гаджета все в порядке, причина может крыться в серьезной аппаратной неисправности, например, поломке динамика. Обычно решить данную проблему можно только в сервисном центре, заменив указанный модуль. Но здесь нужно учесть, что в подавляющем большинстве устройств имеется два или даже большее количество динамиков.
Один из них может отвечать за воспроизведение музыки в различных приложениях и играх, другой ответственен за слышимость собеседника во время разговора. Поэтому если звук в устройстве пропал и в приложениях, и при вызове, то причины, скорее всего, другие. А неисправность динамика можно легко проверить, включив во время разговора громкую связь. Если после этого собеседника становится слышно, останется только пойти в сервис и указать там на вышедший из строя модуль.
К слову, неправильная работа рассматриваемого модуля может иметь различные причины:
Проверку можно произвести после подключения наушников. Если в них звук слышен, попробуйте выполнить следующее:
при подключенных наушниках зажмите кнопку повышения громкости и извлеките штекер наушников из гнезда;
Также в аудиоразъеме иногда зажимаются «усики», что указывает устройству на подключение в данный момент наушников, почему оно и не дает звук на динамики. В этом случае нужно попробовать их разжать, или же отдайте девайс специалистам.
Иногда перестает работать кнопка регулировки звука устройства. Это может вызываться как попаданием мусора под клавишу, так и более серьезной неисправностью - выходом из строя схемы управления звуком. Самостоятельно определить, действительно ли имеет место данная поломка, достаточно трудно, поэтому в описанном случае лучше сразу провести диагностику устройства в специализированном сервисе и заменить плату.
Полезно понимать и причины, по которым обычно сгорают схемы усиления гаджетов. Это может быть:
Если вы используете телефон-раскладушку или слайдер, то одной из вероятных причин отсутствия звука может быть поломка шлейфа. При открытии и закрытии крышки устройства этот элемент также каждый раз приходит в движение, вследствие чего после длительной эксплуатации контакты могут перетереться.
Проблемы со звуком в смартфонах HTC появляются не так часто благодаря очень надежной сборки. Однако во всех правилах бывают исключения. Если в HTC пропал звук, то первое следует исключить нижеуказанные причины:
Падение или удар в первую очередь может вызвать неполадки с динамиком или микрочипами, которые отвечают за воспроизведение качественного звука. Обычно в таких случаях звук или пропадает полностью, или воспроизводится некорректно, с помехами. Замена поломавшейся части устранит проблему.
Проблемы и сбои в операционной системе также нередко нарушают общую функциональность устройство, что может привести к отсутствию звука в HTC. Неполадки устраняются с помощью переустановки или восстановления операционной системы.
В телефоне HTC нет звука? Вспомните, не попадал ли телефон в помещение с повышенной влажностью, которая могла повлиять именно на динамик или прилегающие контакты. Не обязательно, чтобы телефон именно падал в воду. Даже одна капелька, скопившаяся под корпусом, могла вызвать неполадки. Проверить это можно у специалиста.
Устранить любую неполадку не так трудно, главное правильно установить причину и заменить ПО или часть телефона с дефектом.
Вас могут заинтересовать наши статьи:
Пропал звук после падения.Где-то контакт отошел,т.к. после встряски заработал звукно,потом опять пропал.Сколько будет стоить ремонт?
Доброго времени суток, Алихан. Примерная стоимость ремонта 1300.
Не работает звук только при звонке. То есть динамики отлично воспроизводят звук во всевозможных приложениях, сайтах и т.д. и микрофон рабочий т.к. отправлял аудио сообщения. решал проблему переустановкой системных приложений связанных со звонками, но проблема вновь возвращается сразу после обычной перезагрузки устройства. модель прошивки 4.4.3. и скорее всего проблема исчезнет при обновлении но более свежую версию.
Добрый день, Шамиль. Смена ПО у нас стоит 1300.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Пропал звук совсем пишет при воспроизведение произошло ошибка повторите попытку позже.
Доброго времени суток, Рома. К сожалению без диагностики сориентировать сложно. Но если проблема окажется программной, то ремонт будет стоить 1300.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Если на смартфоне пропал звук входящего вызова, не спешите обращаться в сервис. Проблему часто удаётся решить собственными силами. Но чтобы выбрать подходящий способ устранения неполадки, нужно выяснить причину её появления.
Чаще всего причиной исчезновения звука становятся не сбои в системе или проблемы с устройством, а банальные ошибки в настройках.
Неправильная настройка громкости - самая частая причина отсутствия звука при звонке
Для устранения проблемы нажмите на кнопку увеличения громкости и передвиньте ползунок вправо до максимального значения. Убедитесь, что уровень остальных сигналов тоже в норме. Нажмите на значок справа от ползунка. Откроются уровни громкости всех сигналов (мелодии, мультимедиа и будильника). Если значка нет, то зайдите в настройки телефона в раздел «Звук» и увеличьте громкость каждого из сигналов.
Настройки звука на андроиде находятся во вкладке «Устройство»
Иногда звук случайно переключается с обычного режима на режим «Вибрация» или «Без звука» («Тихий»). Зайдите в настройки звука или системных профилей и выберите другой режим.
Звук также может пропасть при возникновении глюка в ПО . Попытаться устранить его можно, перезагрузив телефон.
Принцип удаления и внесения человека в чёрный список практически на всех смартфонах с системой Андроид идентичен
Иногда по ошибке можно занести человека в «чёрный список» (заблокировать все звонки от этого контакта). В итоге абонент звонит, но не может дозвониться. Звука входящего звонка при этом не будет.
Чтобы убедиться, что звонящий не попал в этот список, зайдите в раздел «Контакты», выберите нужного человека и откройте меню этого контакта. Выберите «Удалить из чёрного списка» или «Разблокировать».
Замена динамика на бюджетных моделях может обойтись в среднем в 1000 рублей
При отсутствии звука во всех программах и приложениях, а не только при входящем вызове, попробуйте подключить наушники. Если в них звук появился, значит, скорее всего, повреждён именно динамик. Для его замены лучше обратиться в сервисный центр.
Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.
Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset
Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:
Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.
Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.
Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.
Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.
Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market. Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.
Сама замена материнской платы на недорогой смарфтон обойдётся примерно в 1000 рублей
Когда плата усиления звука выходит из строя, в динамиках и наушниках звук полностью исчезает или остаётся на неизменном уровне громкости. Устраняют проблему заменой платы в сервисном центре.
Замена шлейфа на бюджетном смартфоне стоит около 1000–1500 рублей
При износе контактов шлейфа звук также пропадает. Решение проблемы - замена детали. Работу также лучше доверить профессионалу.
Причин исчезновения звука входящего вызова на смартфоне может быть много. Если вышеприведённая информация не помогла разобраться с проблемой, обратитесь в сервисный центр.
На вашем айфон 6, айфоне 5s, айфон 4, айфоне 5, айфоне 7, айфон 6s, айфон 4s и так далее, пропал звук на звонке, и вы не знаете, что делать?
Думаю, эту проблему мы решим. Конечно нельзя не учитывать аппаратную часть, но эти поломки встречаются редко и о них речи здесь не будет.
В большинстве случаев не работает звук звонка при входящем звонке по вине самих пользователей, точнее нечаянного отключения.
Ниже приведу самые распространенные причины, когда пропадает звук во время звонка (если проблема не решится, то либо она «индивидуальная», либо аппаратная).
Вторым делом обратите внимание на маленький переключатель – «новички» о нем обычно не знают.
Он размещен на корпусе с левой стороны. Для чего он нужен? Чтобы вас ваш телефон иногда не тревожил – мгновенно включил и также мгновенно можно отключить. Удобно.
Еще одна не менее распространённая причина случайное включение режима «Не беспокоить».
Если в верху экрана наблюдается значок «полумесяца», значит все звуковые уведомления отключены, включая звук звонка.
Для выключения просто один раз кликните по «полумесяце» и все дела. Если это не ваш случай идем дальше.
Если вы часто пользуетесь наушниками, то проблема может быть в разъеме куда их подключаете.
Как вам уже известно, когда подключаются наушники, то звуки на внешний динамик не выводятся, а только в наушники.
Не редко с этим разъемом возникают «осложнения» — заклинивает контакт. Можете просто несколько раз наушники подключить и отключить или зубочисткой почистить этот разъем.
Если ничего выше не помогло перейдите в «Настройки», выберите «Основные», кликните на «Универсальный доступ» и активируйте «AssistiveTouch».
На экране появится значок кружок – это дополнительное меню. Нажмите на этот значок и выберите параметр «Аппарат».
Вот и все самые распространенные причины. Последнее что еще могу предложить это . Успехов.