Если файл на Google Диске не открывается, ознакомьтесь с приведенными ниже советами.
Если вы видите сообщение "Подключение…" или документы на Диске загружаются очень медленно, проверьте подключение к Интернету. Одной из распространенных проблем является низкое качество соединения.
Попробуйте подключиться к другой сети и проверьте, как будут открываться файлы.
Если вы временно испытываете проблемы со стабильным подключением к Интернету, попробуйте . Вы сможете просматривать и редактировать документы в автономном режиме. Когда подключение к Интернету будет восстановлено, все изменения синхронизируются.
Если после включения офлайн-доступа вам по-прежнему не удается загрузить файлы, попробуйте отключить его и включить снова. Откройте настройки и в разделе Офлайн-режим снимите или установите флажок Сохранять документы, таблицы, презентации и рисунки Google на этот компьютер, чтобы работать с ними без подключения к Интернету .
Если вам не удалось решить проблему с помощью приведенных выше рекомендаций.
This article describes steps to take if you are unable to download or save files using Firefox.
Note: The Refresh Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Consider using it before going through a lengthy troubleshooting process.
Firefox includes a download protection feature to protect you from malicious or potentially harmful file downloads. If Firefox has blocked an unsafe download, you will see a warning message about the file in the Downloads panel, along with options for handling the pending download. You can open the Downloads panel to view completed and pending downloads by clicking on the Downloads button (the down arrow on your toolbar). See the articles and How does built-in Phishing and Malware Protection work? for more information.
Clearing the download history can fix some problems with downloading files:
Firefox may not be able to download files if there is a problem with the folder in which downloaded files are saved:
If you have tried the above suggestions, you can restore the default Firefox download folder settings:
In the address bar , type about:config and press Enter Return .
If you receive the error
To fix the problem, open Safari"s Preferences and change the Save downloaded files to: setting to a valid folder (such as your Desktop). Then restart Firefox.
If you receive the error
To fix this problem, go to your home directory and delete this preference file:
If downloading certain file types does not work, check to make sure Firefox is not set to handle those file types differently from others. See Change what Firefox does when you click on or download a file for instructions on how to view and change how different file types are handled.
To reset how all file types are handled by Firefox back to default:
See Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems for instructions on how to disable or remove plugins.
Internet security software, including firewalls , antivirus programs, anti-spyware programs, and others can block certain file downloads. Check the settings in your security software to see if there is an setting that may be blocking downloads.
To diagnose whether Internet security software is causing problems, you can try temporarily disabling it, seeing if downloads work, and then re-enabling the software.