Признаки по производителям

Наверняка вам случалось слышать выражение "серый телефон". Возможно, что знакомые призывали вас покупать именно серый аппарат, мотивируя это тем, что "они дешевле".

Сценка из жизни. В салоне связи Бета-Линк двое ребят смотрят на аппараты. Одного заинтересовал Alcatel OT 500. Цена - около четырех тысяч. Другой, "спец" по мобилам, живо достает свой телефон и на калькуляторе прикидывает цену. Выходит порядка 130 долларов. Это, говорит, растаможенный, а нерастаможенный будет стоить на 50 долларов дешевле.

Сразу скажу, что ситуация практически нереальная. Обычный разброс цен между серыми и белыми телефонами составляет 10-20 долларов.

Что же такое "серый телефон" и чем это грозит?

Серые телефоны, серая продукция вообще - продукция ввезенная неофициально. Незаконный ввоз позволяет уменьшить налогообложение и, в конечном счете, получить большую прибыль за счет высоких продаж при более низкой, в сравнении с официально ввезенной продукцией, цене.

Во многих случаях серая продукция ничем не отличается от официальной. Может и вообще не отличаться, если неофициально ввозится сертифицированная продукция. Если так, скажете вы, то зачем платить больше? Все очень просто. На серые телефоны не распространяется гарантийное обслуживание в официальных сервис-центрах. В случае поломки в лучшем случае ваш телефон будет отремонтирован каким-либо "народным" умельцем. Таким образом, будьте готовы к тому, что после покупки серого телефона, вход в официальные сервис-центры будет для вас закрыт. Причем это распространяется как на гарантийное, так и на послегарантийное обслуживание. Пример? Пожалуйста: Siemens запрещает своим сервис-центрам проводить любые виды ремонта неофициально ввезенных телефонов.

Второе, с чем вы реально рискуете столкнуться - разлоченные и перепрошитые аппараты. Многие серые телефоны являются разлоченными. Причины этого просты: за границей операторы зачастую продают привязанные к их сети аппараты существенно дешевле, чем "свободные". При больших объемах разлочка становится выгодной и свежеразлоченные аппараты текут в нашу страну рекой.

Почитав различные статьи в Интернете вы можете сказать, что в разлочке нет ничего плохого - ведь эта процедура предусмотрена производителями аппаратов и не должна им вредить. Да, это так, но дело в том, что разлочивальщиков, как правило, мало заботит полная исправность аппаратов: главное, что включается и звонит. На деле же кустари зачастую не имеют ни необходимой технологии, ни оборудования и одним из популярных способов снятия различных локов является "заливка" прошивки от нелоченного аппарата. При этом вы рискуете получить аппарат в лучшем случае со старой прошивкой.

Некоторые производители делают возможной разлочку с помощью всего лишь клавиатуры аппарата. Достаточно ввести волшебную комбинацию клавиш и - вуаля - аппарат разлочен. Но и с этим способом не все просто. Иногда существует несколько кодов, позволяющих снять локи. Некоторые из этих кодов имеют совсем другое назначение, и "разлочка" является побочным эффектом от применения подобного кода. Яркий пример - разлочка Sony CMD-CD5 . После подобной разлочки телефон все еще работоспособен, но его параметры далеки от оптимальных, так как наиболее известный код производит возврат всех параметров телефона к первоначальным (до проведения настройки) заводским значениям.

Впрочем, вернемся просто к неофициальным аппаратам. В случае, если ввезенный аппарат не предназначался для поставки в Россию, существует вероятность того, что в его меню просто-напросто отсутствует русский язык. Ну и что? - скажете вы, будем использовать английское меню. Что ж, если вас не заботят имена в записной книге, набранные латинскими символами и вам не нужны русские SMS - пожалуйста. Но что делать тем, кто про английский язык знает лишь по двум-трем наиболее часто встречающимся в боевиках фразам? Выход лишь один - идти к тем же "народным умельцам", чтобы те заменили прошивку на русскоязычную или установили соответствующий языковой пакет.

О гарантийном обслуживании, разумеется, и речь не идет. Не забывайте также, что к "серому" телефону вы в лучшем случае получите черно-белую инструкцию не самого лучшего качества. Хорошо, если вы получите хотя бы ее. В противном случае вы пополните армию вопрошающих в Интернете "А где взять русскую инструкцию к аппарату ХХХ?".

Теоретически есть одна ситуация, когда покупка "серого" телефона целесообразна. Если вы - фанат мобильной техники и меняете телефоны по мере их выхода, то единственная возможность щегольнуть новой трубкой раньше других - купить "серый" аппарат, который еще не успел пройти сертификацию и появиться в широкой продаже. Если вы поступаете именно так, то знаете на что идете и оставшаяся часть статьи - не для вас.

В ситуации с наличием "серых" аппаратов на рынке возникает два основных вопроса. Первый из них - как понять, что конкретный аппарат ввезен неофициально? Это полезно, если вы не хотите покупать "серый" телефон или, по крайней мере, хотите знать, что покупаете. Второй вопрос - как определить, является ли купленный вами аппарат "серым"? Этот вопрос возникает, когда у вас появляются сомнения в отношении купленного телефона и вы хотите узнать, будет ли на него распространяться гарантийное (послегарантийное) обслуживание.

Признаки "серых" телефонов

В ряде случаев серые телефоны имеют совершенно четкие отличительные признаки, которые позволяют выделить их из массы официальных аппаратов. Существуют общие признаки, и признаки индивидуальные для каждого производителя. Сначала поговорим об общих признаках, тем более, что они позволяют определить серый телефон до покупки. Косвенный признак - более низкая, чем в ряде других магазинов, цена. А далее…

В первую очередь посмотрите на коробку аппарата. На ней не должно быть никаких надписей или этикеток с названиями зарубежных операторов сотовой связи (например, Viag Intercom, E Plus, Orange и.т.п.). На коробке должны быть логотипы ССЭ и РСТ (допустима наклейка, см. ниже). Теперь перейдем к аппарату. На корпусе аппарата также не должно быть наклеек или надписей, выдающих его принадлежность к зарубежным операторам сотовой связи. В том числе, и на экране, при включении аппарата. Под батареей также должны быть нанесены логотипы ССЭ и РСТ типографским способом. IMEI (международный идентификатор оборудования), нанесенный на этикетку на корпусе аппарата (под батареей) должен совпадать с тем, что указан на коробке аппарата и с тем, что отображает аппарат по нажатию комбинации клавиш *#06#.

В списке языков меню аппарата должен быть русский язык.

Гарантийный талон. Гарантийный талон должен обеспечивать обслуживание в сертифицированном сервисном центре ( , список может быть неполным). Для некоторых моделей телефонов (например Motorola, Panasonic) гарантийный талон должен четко соответствовать установленному компанией-производителем образцу (см. ниже).

Если до этого момента все шло гладко, переходим к следующему этапу. К аппарату должна быть приложена инструкция на русском языке, с качественной полиграфией. В начале или конце инструкции не должно быть никаких упоминаний о том, что "инструкции для любых моделей аппаратов вы можете найти…" и далее указан почтовый адрес на бесплатной почтовой системе.

Теперь перейдем к специфическим признакам аппаратов.

Alcatel

Если Вы приобрели мобильные телефон Alcatel с инструкцией на иностраном языке - это значит, что Вы приобрели "серый" телефон, т.е. телефон, который поступил в России не через официальные каналы поставки и не имеет сертификата качества ССЭ РСТ. Компания Alcatel не осуществляет гарантийное обслуживание "серых" телефонов и не отвечает за качество функционирования такого телефона.

Как отличить "серый" телефон от сертифицированного телефона Alcatel?

Отличия	Сертифицированный телефон	«Серый» телефон
Упаковочная коробка	Наклейка РСТМЕ ССЭ Минсвязи России (до 01.12.01) наклейка PCT ME CCС Минсвязи России(начиная с 01.12.01)	нет наклейки
Телефоны	штамп (не наклейка): PCT ME CCС(ССЭ)	нет штампа
Меню	на русском	на иностранном языке
Инструкция	на русском (напечатана цветным шрифтом)	на иностранном языке
Документация	информация (не наклейка): сертификат РСТ ССС, сертификат соответствия, разрешение Госсвязьнадзора и Госстандарта, срок действия разрешения	нет штампа
Гарантийный талон	напечатан на русском языке, ярко-желтого цвета (начиная с 1 января 2001 года)	на иностранном языке, или черно-белая копия гарантийного талона

Motorola

Все официальные сотовые телефоны MOTOROLA, поставляемые на рынки России и стран СНГ имеют уникальный идентификатор в номере модели аппарата - символ "U" (SExxxxxxxU x, где х - произвольный символ, U - Россия и СНГ).

Например, так должен выглядеть номер модели официалльно поставляемого телефона MOTOROLA:

SE1234AB5U6

Именно приобретя сотовый телефон MOTOROLA с буквой "U" в предпоследнем сиволе номера модели, Вы можете быть уверены, что данный аппарат имеет все сертификаты соответствия, полностью локализован для рынка и на него полностью распространяется поддержка MOTOROLA, в том числе 18 месяцев гарантии. Определить .

Для ограничения ввоза неофициально поставляемых сотовых телефонов Motorola на рынок России и ограничения продажи некачественной продукции потребителям, компания Motorola приняла решение о новой системе сертификации своих аппаратов поставляемых официально на Российский рынок и новой системе индентификации этих аппаратов, предназначенных для Российского рынка.

• С 1 января 2001 г. компания Motorola аннулировала все ранее изданные сертификаты соответствия для своих сотовых телефонов стандарта GSM (сертификаты системы ГосКомСвязь, сертификаты РосТеста и Гигиенические сертификаты).
• С 1 января 2001 г. компания Motorola перевыпустила заново все сертификаты соответствия с указанием не только названия модели, как это было ранее (например - Motorola Timeport 250), но и с указанием уникального номера модели SExxxxxxxUx, индентифицирующего, что данная модель разработана для Российского рынка, полностью проверена на фабрике производителя и в сети оператора, ввезена на рынок России официально, имеет все сертификаты соответствия (что подтверждает по Российскому законодательству легальность продажи аппаратов в рознице), полностью локализована для рынка - т.е. имеет русскоязычное меню, русскоязычное руководство пользователя, русскоязычный оригинальный гарантийный талон Motorola и русскоязычную упаковку.

Официальный гарантийный талон Motorola

Пример оформления новых сертификатов соответствия ССЭ

Номер модели сотового телефона Motorola указывается как на обратной стороне корпуса аппарата под аккумулятором на белой, качественно изготовленной и напечатанной этикетке рядом с другими номерами и штрих-кодами, так и на этикетке розничной упаковки. Рядом с номером модели аппарата, имеющим букву "U", должен находиться логотип системы соответствия ССЭ.

Таким образом, номер модели любого аппарата Motorola стандарта GSM, имеющий в предпоследнем символе иную букву вместо "U", является простым и легко определяемым индентификатором, который говорит о том, что данный аппарат не имеет сертификатов соответствия Российской Федерации, официально на Российский рынок не поставлялся и данный аппарат полностью не локализован для Российского рынка и на него не распространяется гарантийная и послепродажная поддержка компании Motorola.

Сертифицированные и официально поставляемые в Россию GSM телефоны Motorola

Название модели	Номер модели для Российского рынка
Motorola Timeport 260	SExxxxxxxUx
Motorola Timeport 250	SExxxxxxxUx
Motorola Timeport P7389	SExxxxxxxUx
Motorola Timeport P7389I	SExxxxxxxUx
Motorola Timeport L7089	SExxxxxxxUx
Motorola V100	SExxxxxxxUx
Motorola V50	SExxxxxxxUx
Motorola V3690	SExxxxxxxUx
Motorola V3688	SExxxxxxxUx
Motorola V2288	SExxxxxxxUx
Motorola Talkabout T2288	SExxxxxxxUx
Motorola Talkabout 180	SExxxxxxxUx
Motorola cd930	SExxxxxxxUx
Motorola StarTAC 130	SExxxxxxxUx
Motorola M3688*	SExxxxxxxUx
Motorola M3788	SExxxxxxxUx
Motorola Timeport 280	SExxxxxxxUx
Motorola V.66	SExxxxxxxUx
Motorola V.60	SExxxxxxxUx
Motorola Talkabout 191	SExxxxxxxUx
Motorola Talkabout 192	SExxxxxxxUx
Motorola Talkabout 205	SExxxxxxxUx

Примечание: * - сотовые телефоны Motorola M3188, M3288 официально поставлялись более года назад и на эти модели в настоящий момент уже не существуют сертификатов соответствия Российской Федерации. Сотовые телефоны Motorola M3588 и Motorola M3888 не были сертифицированы и на Российский рынок официально не поставлялись.

Nokia

IMEI номер можно определить, набрав *#06# на клавиатуре телефона. Этот номер должен совпадать с IMEI номером на упаковке и с номером IMEI нанесенным на телефон (внутри батарейного отсека)

Все остальные признаки являются косвенными и позволяют определить официальность телефона только с некоторой долей вероятности.

2. Наличие оригинальной упаковки Panasonic (без логотипов зарубежных операторов)

3. Наличие русифицированного дисплейного меню (наличие русского языка в списке дисплейных языков)

4. Наличие инструкции на русском языке

5. Отсутствие логотипов европейских операторов на лицевой панели

6. Отсутствие инструкций и гарантийных талонов на других языках

7. Наличие знаков РСТ (РосTест) и ССЕ (Электросвязь) на упаковке и/или

8. Наличие индекса ARUU в номере модели

9. Цвет корпуса телефона должен совпадать с цветами, указанными в описаниях моделей на сайте.

10. Наличие специального гарантийной карты Panasonic GSM установленного образца (изготовленной на ламинированном картоне, на русском языке, пронумерованного, с выпуклой фактурой букв "Panasonic")

Samsung

У аппаратов SGH-A100 (прим. HFN.ru : на 99% относится ко всем официально ввезенным аппаратам), официально завезенных в Россию, присутствуют логотип ССЭ госкомсвязи России и знак сертификации РСТ в составе наклейки, содержащей данные о модели, производителе и идентификационных номерах (серийный номер и номер IMEI) аппарата. Логотипы ССЕ и РСТ должны быть нанесены на заднюю панель телефона (под батарейкой) типографским способом. Кроме того, необходимо проверить логотипы на упаковке и в инструкции пользователя.

Siemens

Для того, чтобы отличить оригинальный телефон производства компании Siemens от телефона с незаконно измененным программным обеспечением, необходимо проделать ниже перечисленные действия:

• Включить телефон без установки в него SIM карты. При этом на дисплее высветится приглашение вставить SIM карту.
• На клавиатуре последовательно набрать комбинацию клавиш *#0606#. Если после этого над верхней правой клавишей на дисплее телефона появилось обозначение Info (возможно появление надписи Инфо на русском языке), то необходимо нажать ее, если надписи не появилось, то необходимо нажать верхнюю левую клавишу для прокрутки содержимого на дисплее до конца вниз.
• На дисплей телефона будет выведена служебная (техническая) информация об установленных блокировках в телефоне. В том случае, если было произведено внесение изменений в программное обеспечение телефона с целью удаления ограничений, установленных функцией SIM-Lock, то в одной из пяти строчек (обычно вторая или третья) будет указан код оператора, для которого был первоначально предназначен телефон, или будет указано Multilock в случае установки общего SIM-Lock для нескольких операторов одновременно. Если телефон не подвергался переделкам, то во всех пяти строчках будет указано, что блокировки отсутствуют (возможные варианты: Unbarred, Restriction off, Блокировки нет – в зависимости от выбранного в настройках телефона языка сообщений).

Другими косвенными признаками незаконной переделки телефона являются:

1. Наличие логотипа зарубежного оператора сотовой связи на корпусе телефона, например: Orange, Virgin Mobile, D2, Vodafone, SFR и другие.
2. Несовпадение IMEI номера телефона, указанного на упаковке телефона, и IMEI номера, указанного на наклейке, расположенной на корпусе телефона под батарейкой. IMEI номер телефона также можно увидеть, набрав последовательность клавиш *#06# на клавиатуре телефона.
3. Отсутствие оригинальной инструкции на русском языке, вложенной в коробку с телефоном. (Исключением являются только телефоны модели SL45, инструкция к которым выдается отдельно.)
4. Отсутствие на коробке, под батарейкой и в инструкции логотипов Системы сертификации «Связь» и Системы сертификации РСТ.
5. Номер производственной серии (партии) телефона не входит в список производственных серий (партий), предназначенных для России.

Образец наклейки на упаковке телефона A35 (-B202).

Номера производственных серий телефонов Siemens, сертифицированных для России

	Номер на коробке	Номер под батарейкой
	L36880-N4350-B202	S30880-S4350-B202-1
	L36880-N4350-P202	S30880-S4350-P202-1
	L36880-N4350-S202	S30880-S4350-S202-1
	L36880-N4350-B205	S30880-S4350-B205-1
	L36880-N4350-S205	S30880-S4350-S205-1
	L36880-N4300-B208	S30880-S4300-B208-1
	L36880-N4400-A201	S30880-S4400-A201-1
	L36880-N4400-S201	S30880-S4400-S201-1
	L36880-N4050-A402	S30880-S4050-A420-1
	L36880-N4050-K402	S30880-S4050-K420-1
	L36880-N4050-A416	S30880-S4050-B460-1
	L36880-N4050-K416	S30880-S4050-L460-1
	L36880-N5100-A304	S30880-S5100-A304-1
	L36880-N5100-P304	S30880-S5100-P304-1
	L36880-N5100-A313	S30880-S5100-A313-1
	L36880-N5100-P313	S30880-S5100-P313-1
	L36880-N5100-A318	S30880-S5100-A318-1
	L36880-N4250-A402	S30880-S4250-A420-1
	L36880-N4250-K402	S30880-S4250-K420-1
	L36880-N4250-K423	S30880-S4250-M430-1
	L36880-N5150-A910	S30880-S5150-A910-1
	L36880-N5150-A911	S30880-S5150-A911-1
	L36880-N4100-A402	S30880-S4100-A420-1
	L36880-N4100-A410	S30880-S4100-B400-1
	L36880-N4100-A415	S30880-S4100-B450-1
	L36880-N4500-A303	S30880-S4500-A303-1
	L36880-N4500-A304	S30880-S4500-A304-1
	L36880-N4600-A303	S30880-S4600-A303-1
	L36880-N4600-A304	S30880-S4600-A304-1
	L36880-N4810-A133	S30880-S4810-A370-1
	L36880-N4800-A100	S30880-S4800-A100-1
	L36880-N4800-A100	S30880-S4800-C100-1
	L36880-N4860-A133	S30880-S4860-A370-1

Заключение

Если вы не нашли конкретных признаков для своего телефона - не огорчайтесь, ведь даже общие признаки позволяют в большинстве случаев определить нелегальное происхождение телефона.

Я не могу гарантировать, что приведенная в этой статье информация на 100% убережет вас от приобретения "серого" телефона, но надеюсь, что она окажется для вас полезной.

Источники

• Alcatel - http://www.alcatel.ru
• Motorola - http://www.motorola.ru
• Panasonic - http://www.panamail.ru
• Samsung - http://www.samsung.ru
• Siemens - http://www.siemens.ru

Приобретая мобильное устройство важно выяснить, отвечает ли оно установленным требованиям, т.е Госстандарту. В связи с этим, покупатели мобильных телефонов интересуются - как определить, сертифицирован телефон или нет?

Каждому потребителю следует знать, что на каждое такое изделие должна прикрепляться наклейка сервисного назначения, чтобы покупатель мог отличить поддельный телефон.

Что такое сертификация мобильного телефона

Для начала расскажем для чего нужна . Все мобильные телефоны, ввезенные в РФ, должны соответствовать стандарту международного образца. Их обязательно сертифицируют; это касается и коммерческой деятельности компаний-производителей.

На продукцию, прошедшую сертификацию по ГОСТу, без каких-либо затруднений можно оформить таможенную документацию. Те торгующие компании, которые игнорируют сертификацию, рискуют потерять выгодные позиции на российском рынке мобильных устройств.

Как определить сертификацию: краткая инструкция

Сведения о сертификации можно получить зная код IMEI. Например, мобильные телефоны на базе GSM и UMTS должны обязательно иметь этот код. Изменить его практически не возможно. И при покупке телефонного аппарата нужно сверить код на наклейке в отсеке для батареи с цифрами в гарантийном талоне (код состоит из 15 цифр). Информацию о сертификации можно получить через интернет: 15-значный код сравниваем с комбинацией, которая появится по запросу *#06#.

При совпадении значений определяем, что телефон сертифицирован и переходим к следующему шагу: на онлайн-ресурсе для проверки номеров, в предложенной строке вводим наш код. В опции меню Number analysis tools производим анализ IMEI. Если отображенная информация совпадает с уже известными данными, это означает, что вы обладатель оригинального телефона.

Сертификация сотовых телефонов: правовой аспект

Согласно законодательству необходима регистрация декларации согласно техническому регламенту Таможенного союза «Совместимость технических средств по электромагнитным параметрам» (TCTP 020/2011). Это указано в п. 1 ст. 3 и в пунктах 1-2 ст. 7. Всем изделиям устанавливается определенный код - ТС ВЭД ТН 8517-12-000-0, который означает - «Телефоны мобильной связи для сотовых сетей или иных беспроводных сетей». Под данный регламент с указанным кодом попадают только устройства с беспроводным принципом связи и подлежат сертификации в рамках норм следующих двух регламентов Таможенного союза:

• «Электромагнитная совместимость устройств согласно норме ТС ТР 020/2011»
• «Положение о безопасности низковольтных устройств согласно норме ТС ТР 004/2011.

Необходим и для зарядных устройств к мобильным телефонам. Это положение закреплено в номенклатурах, которые были утверждены решением экономической комиссии Евразийской Коллегии №91 от 24.04.13 г. для всех устройств, создающих электромагнитные помехи.

Довольно выгодный вариант совместной поставки мобильных телефонов, заменив декларирование сертификацией на сотовые телефоны и получить один сертификат, замещающий также и декларацию. В нем указаны данные о соблюдении всех требований безопасности к мобильным устройства и к их зарядным блокам. Замена производится по желанию на основании указанного выше пункта 2 ст. 7 ТС ТР 020/2011. Гарнитура и чехлы подпадают уже под другие пункты закона.

Один серый, другой белый… Не гуси, правда, а телефоны. Причем совершенно одинаковые. И вовсе не серые, и совсем не белые, однако ярлыки уже наклеены. Многие путаются в таких определениях: если телефон “серый”, то не краденый ли он? Или, может, подделка? Или собран по чертежам производителя каким-то левым предприятием? Периодически скандалы со всплывшими в торговых сетях “серыми поставками” озвучивались в прессе, сегодня же продавцы не рискуют, но тема не потеряла актуальности — интернет-шоппинг тому причина. Приобретая в интернет-магазине новый смартфон, да еще по приятной цене, многие потом разочаровываются — попали на “серое”. Как обезопасить свой выбор — разбираемся вместе.

Определение

“Серый ” телефон — аппарат, который не прошел сертификацию Ростест и который не предназначен для продажи на территории РФ.

Официальный , или “белый”, телефон — сертифицированный для продажи в России.

Отличие

Стоит сразу заметить, что “серые” телефоны изначально совершенно не криминальные. Их не воруют, не перепродают под видом новых, не подделывают известные бренды. Технически это такие же аппараты, как те, которые дошли до прилавков честным образом. Только вот ввоз в нашу страну произошел с нарушениями: голь на выдумки хитра, и мошенники с каждым днем изобретательнее.

На что стоит обратить внимание, чтобы не стать обладателем “серого” телефона? Во-первых, на стоимость. В условиях рыночной экономики вера в то, что продавцы работают себе в убыток из альтруизма - нонсенс. Так что телефон, купленный по цене на несколько десятков процентов ниже, чем обозначенная на ценниках в салонах мобильной связи, почти наверняка окажется «серым», если не совсем уж криминальным. Ну, или, в лучшем случае, подлатанным. Так что первый признак серого телефона - низкая цена.

Во-вторых, “серые” телефоны потому “серые”, что не прошли официальную русификацию. Или их поставщики не озаботились таковой вообще. А это означает отсутствие кириллических символов там, где они должны быть. А если и имеются, то явно не оригинальные - наклейки или гравировка поверх латиницы. Впрочем, для современных смартфонов с сенсорным вводом информации такие неприятности в прошлом. Локализация их заключается в локализации операционной системы: не каждый поставщик серой электроники будет заморачиваться с обновлением ОС. Потому, если русский язык в меню отсутствует или весьма коряв (непрофессионалы могут постараться) - увы и ах.

Огромное количество “серых” телефонов изначально предназначалось для какого-то мобильного оператора, но попало в свободную розничную продажу. Эти аппараты должны работать только с одной сим-картой, но умелые ручки помогают им от оков избавиться. Иногда ценой работоспособности и инвалидности телефона, но об этом узнает только покупатель. Внешне такие телефоны можно отличить по неизвестным логотипам на корпусе и коробке или при загрузке операционной системы, а также наличию фирменного софта операторов.

Под батареей сертифицированных телефонов и в сопроводительных документах обязательно имеются сведения о сертификации Ростест, а также заверения Минздрава в безопасности аппарата. Если таковых не обнаружено - модель попалась из партии, ввезенной и продаваемой незаконно. Если приобрели аппарат у мелких предпринимателей или с рук - проблема ваша. Если в крупной торговой сети или специализированном магазине - проблема их. Хотя сегодня все партии товара продавцами проверяются, недогляд все же случается, и тогда большинство магазинов предпочитают обменять аппарат на белый с многочисленными реверансами.

Еще обязательно следует обратить внимание на комплектацию. Мануалы для официальных телефонов в обязательном порядке переведены на русский язык и изданы типографским способом. Гарантийный талон — от производителя, а не от продавца. Да и сам срок гарантии относительно небольшой (а если и большой, то совершенно не ясно, кто и какие обязательства на себя взял).

Выводы сайт

1. Официальный телефон сертифицирован Ростест, “серый” — нет.
2. Обычно “серые” модели стоят дешевле официальных, иногда значительно.
3. Часто у “серых” аппаратов отсутствует русская клавиатура, операционная система не локализована.
4. На корпусах и коробках “серых” телефонов могут присутствовать логотипы операторов связи.
5. Внутри корпуса официального телефона и в его документах обязательны отметки Ростест и Минздрава.
6. Гарантия на “серый” телефон невразумительная и не от производителя.

Для справки:

Не путайте «серые» мобильные с китайскими подделками (контрафактом). Контрафактные телефоны вообще не являются теми аппаратами, которыми заявлены. Это, по сути, подделка, и покупатель платит не за тот товар, который он хотел купить.

«Серые» телефоны делают на официальных заводах. Просто они предназначены для продажи в других странах. Они не прошли соответствующей сертификации на территории нашей страны, не имеют декларации соответствия. А значит, не могут считаться безопасными для здоровья человека и окружающей среды. Кстати, телефон, купленный в единственном экземпляре, в заграничном офлайн или интернет-магазине, и ввезенный в Россию действительно для личного пользования, тоже считается «серым».

Виктор Луканин, исполнительный вице-президент «Евросети»:

На «серые» мобильные телефоны приходится около 4-5% рынка. Такие аппараты привозят буквально «в чемоданах» небольшими партиями, которые в дальнейшем реализуются на своих сайтах или перепродаются «серым» интернет-магазинам.

Часто они ввозятся, в обход легальных поставщиков, до старта продаж в салонах официальных ритейлеров. Плюсов в покупке таких аппаратов нет, т.к. клиент лишен гарантийного обслуживания в случае проблем с аппаратом.

Модели ввозимых "серых" телефонов определяются популярностью тех или иных аппаратов на официальном рынке. Конечно, чаще всего возят аппараты Apple из-за их востребованности, но также могут привозить и различные китайские модели, которые не сертифицированы на территории РФ и, соответственно, их нет на официальном рынке.

Мы, как официальный ритейлер, к серому ввозу относимся негативно.

5 реальных минусов «серого» мобильника

Срок жизни «нелегалов» – до первой поломки.

Вероятность корректной работы «серых» аппаратов не высока. В случае поломки потребитель ничего не сможет сделать с телефоном.

"Серые" телефоны часто не просто продаются без документов, подтверждающих их соответствие требованиям, а именно не соответствуют обязательным требованиям

Штраф и конфискация?

Для справки:

В большинстве стран понятия «серых» телефонов нет. Причина - низкие налоги. Из-за этого разница в цене между белыми и серыми нивелируется. В России же налоги высоки. Неофициальный ввоз позволяет снизить цену, за счет уменьшения расходов на налоги.

Согласно перечню средств связи, подлежащих обязательной сертификации, смартфоны туда не входят. Мобильные относятся к средствам связи, подлежащим декларированию. Под средствами связи, подлежащими обязательной сертификации, имеются в виду различные телефонные станции, оборудование для обработки данных, ретрансляторы, станции спутниковой связи и т.д.

Мобильные телефоны сертифицируются не как средства связи, а как низковольтное оборудование. Поэтому рядовых граждан штрафы не затронут. Закон касается в первую очередь недобросовестных мобильных операторов, которые закупают оборудование, не прошедшее сертификацию, и продавцов средств связи, не имеющих декларации соответствия. Штраф за мобильный для юридического лица составляет теперь от 60 до 150 тысяч рублей (с конфискацией или без нее).

Будет ли действенной эта мера? Да, государство недополучает налоги. Вполне логично, что оно не может оставаться в стороне. Но решить проблему с серыми телефонами одним лишь повышением штрафов невозможно. Штраф в 150 тысяч для продавца, который получает миллионные прибыли - ничтожен. Далее, сложно эти штрафы собрать. Обычно серыми телефонами солидные компании не торгуют. Это компании-однодневки. К ним пришли штрафовать - а их уже нет. Что может исправить ситуацию?

Нужен комплекс мер. В первую очередь, выступление единым фронтом производителей телефонов и общественных организаций, которые отстаивают права потребителей. При содействии государства можно организовать систему мониторинга, систему раскрытия информации о телефонах, которые ввозятся, которые продаются. Если потребитель через легкий и доступный сервис приобретет возможность быстро получить информацию о телефоне, а любое нарушение будет зафиксировано и, с помощью организации по защите прав потребителей, передано в суд, — вот тогда мы сможем говорить об эффективности. Если продавца станут штрафовать или закрывать за каждый «серый» мобильный, в конце концов, ему станет невыгодно заниматься торговлей.

Также важно донести до обычного покупателя все минусы покупки нелегальных товаров. Особенно тот факт, что при покупке дешевого «серого» телефона вы не выигрываете, а проигрываете в деньгах. Образовательную функцию опять же может взять на себя общественная организация, которая готова отстаивать права потребителя; сильный и мощный защитник, которому доверяют.

И конечно, потребитель должен быть уверен, что его сообщения о замеченных нарушениях будут отработаны. Каждый звонок, каждая жалоба будут проверены мотивированной ассоциацией бизнеса. По каждому действительному нарушению будет возбуждаться судебное дело, возможно, инициированное производителями. Ведь сейчас недобросовестные продавцы чувствуют себя безнаказанными именно из-за того, что в суд потребители подают крайне редко. Процесс может растянуться на год, а максимум, что удается потребителю, — компенсировать стоимость телефона.

Только замкнув систему ответственности, мы получим тот результат, к которому стремимся сейчас.

Статьи и Лайфхаки

При приобретении мобильного устройства очень важно выяснить то, отвечает ли оно определённым требованиям, иначе говоря – государственным стандартам. В связи с этим многие потенциальные интересуются тем, как определить, сертифицирован ли телефон .

Следует знать о том, что на каждом таком устройстве должны находиться определённые наклейки сервисного назначения, благодаря которым мы смогли бы отличить их от поддельных аппаратов. Как же это сделать?

Что такое сертификация мобильного телефона и как происходит её определение

Для начала разберёмся в том, для чего нужна сертификация мобильной продукции.

Все сотовые телефоны, которые ввозятся в РФ, должны отвечать стандартам международного образца, то есть иметь определённый уровень качества. Они подлежат обязательной сертификации; то же самое касается коммерческой деятельности самой компании-производителя.

На сотовый телефон, который прошёл сертификацию и был признан соответствующим стандартам ГОСТ, можно легко и без каких-нибудь затруднений оформить таможенные документы.

Кроме того, те компании, которые не уделяют должного внимания сертификации, рискуют потерять все позиции на отечественном мобильном рынке.
Получить сведения о сертификации можно, зная код IMEI, состоящий из 15 знаков. К примеру, сотовые аппараты на базе UMTS и GSM обязательно должны иметь такой код.

Производитель мобильной техники обязуется вшить IMEI ещё при изготовлении устройства, чтобы в дальнейшем изменить его было практически невозможно.

Инструкция по определению сертификации телефона

Для того чтобы выяснить, сертифицирован ли наш мобильный аппарат, нам понадобится выход в Интернет. Извлекаем аккумулятор и внимательно осматриваем наклейки на предмет наличия логотипа РОСТЕСТ и т.д. Ищем там IMEI код, после чего принимаемся за осмотр упаковки и гарантийного талона. Сравниваем наш 15-тизначный код со всеми другими комбинациями IMEI. Если всё совпадает, можно задуматься о том, этой модели.

Кроме того, необходимо сравнить его с той комбинацией, которая отобразится на дисплее устройства по запросу *#06#.

При выборе аппарата в магазине рекомендуется попросить лицензию на продажу у одного из продавцов-консультантов. Если в этом будет отказано, лучше обратиться в другую торговую точку. Если номера не совпадают, мобильное устройство не сертифицировано. Если коды IMEI одинаковы, переходим к следующему пункту. Вписываем наш код в специальную строку на одном из онлайн-ресурсов для проверки таких номеров.

К примеру, мы используем сайт NumberingPlans. Производим анализ идентификатора IMEI в опции меню под названием Number analysis tools.
Разбираясь в том, как определить, сертифицирован ли телефон, не следует забывать о точности введённого на сайте кода.

Если информация, которая отобразится на сайте, будет совпадать с известными нам данными, скорее всего, мобильное устройство является оригинальным.
Случается, что поиск не даёт никаких результатов. Если используемый нами ресурс работает корректно, возможно, просто следует ввести код ещё раз. Повторное отсутствие данных указывает на подделку так же, как и их несовпадение.