Несовместимое приложение windows 7. Решение проблем совместимости программ и игр

21.10.2019

Описываемая ошибка относится к числу критических, приводящих к остановке выполнения всех процессов на уровне ядра операционной системы. В результате пользователь видит так называемый BSOD (Blue Screen of Died): синий экран с грустным смайликом и кратким описанием случившегося. Сегодня мы говорим о том, как исправить Critical Process Died Windows 10 и не допускать его дальнейшего появления.

Причин, по которым может возникнуть сбой на уровне ядра, не так много. Данные Microsoft дают следующую картину возникновения BSOD:

70% - некорректная работа или несовместимость ПО;
10% - сбои в аппаратной конфигурации;
5% - ошибки исполняемого кода ОС.

Оставшиеся 15% ошибок произошли по неустановленным причинам.

Диагностика

Настройками операционной системы предусмотрена автоматическая перезагрузка после появления критической ошибки. Надпись, которую мы видим на синем экране, об этом предупреждает. Чтобы узнать код возникшей неисправности и принять адекватные меры реагирования, воспользуемся встроенной утилитой диагностики.

Открываем панель управления и выбираем отмеченный на скриншоте раздел.

В зоне быстрого перехода расположилась гиперссылка, позволяющая добраться до всех диагностических инструментов.

Проматываем открывшийся список, чтобы найти нужную утилиту.

С помощью данного инструмента мы можем диагностировать и дать Windows возможность самостоятельно устранить причину появления одноименной неисправности. Раскрыв параметр, на который указывает стрелка, можно выбрать ручной режим работы. В этом случае будет выполнена только диагностика.

Если проблема возникла впервые, можно оставить галочку на месте. При повторном ее появлении - убираем, чтобы получить код ошибки и искать решение самостоятельно.

Результат работы утилиты можно просмотреть в области дополнительных сведений.

В идеальном варианте ошибка будет выявлена и устранена автоматически. Если мы попали в те 15%, которым Microsoft помочь не смог, - дальнейшие действия выполняем самостоятельно.

Устраняем сбой драйвера

Начнем с наиболее вероятной причины. Смерть «критикал процесс» может вызвать несовместимость драйвера с ОС. Чтобы не проверять все подряд, вспоминаем два события, произошедшие перед появлением BSOD:

какое устройство подключалось к ПК последним;
какой драйвер был установлен вручную.

Это позволит сузить зону поиска и помочь в поиске решения. Проверять свои подозрения отправимся в диспетчер устройств.

Воспользуемся комбинацией Win +X чтобы развернуть системное меню кнопки «Пуск». Выбираем в нем отмеченный пункт.

Открывается диспетчер, в котором собраны все устройства, установленные или подключенные к данному компьютеру. В первую очередь, как наиболее подверженную сбою, проверим программную составляющую видеокарты. Вторым пунктом у нас будет «неизвестное устройство».

Выделяем выбранное, нажимая правую кнопку мыши и вызываем контекстное меню. Переходим к обозначенному рамкой пункту.

В открывшемся окне свойств переключаемся на вкладку драйвер. Как видим, он подписан Microsoft, следовательно, является сертифицированным и предназначенным для данного устройства и ОС. Вторым шагом проверяем обновления. При наличии - выполняем установку. Третий шаг предназначен для пользователей, недавно установивших новый драйвер. Если кнопка активна, можно выполнить «откат» к предыдущей, стабильной версии.

Переходим к неопределенному устройству и вызываем контекстное меню. Выбираем отмеченный пункт и удаляем его из системы.

Выполняем перезагрузку, чтобы убедиться в нормальной работе ПК.

Запрет установки

Особенностью Windows 10 является самостоятельность в выборе и обновлении драйверов используемого оборудования. Поэтому, если в прошлом шаге нам удалось выявить проблемное ПО, необходимо запретить ОС повторную его установку.

Microsoft разработали специальную утилиту, скачать которую можно из Центра загрузок . Представляя собой САВ-файл диагностического пакета, она не имеет расширения EXE и не требует установки. Активируем ее работу нажатием на обозначенную кнопку.

Утилита имеет всего две позиции для использования: скрыть обновления и показать обновления. Чтобы запретить установку проблемного пакета, запускаем первый пункт.

Выделяем элементы, которые должны игнорироваться системой при загрузке исправлений, и продолжаем.

На скриншоте видно, что указанные нами изменения приняты системой. В данном случае пакет драйверов принтера от Microsoft использоваться не будет.

Чтобы разрешить установку, например, после выхода ожидаемого обновления - повторяем последовательность шагов 3-5. В качестве стартового выбираем пункт утилиты «Show hidden update».

Тестируем аппаратную конфигурацию

Убедимся, что сбой BSOD failed service 0x000000ef не мог произойти по причине проблем в аппаратной конфигурации ПК. Используем для этой цели встроенные тесты операционной системы.

Запускаем «Проводник». Выбираем в области быстрого перехода пункт, отмеченный единицей. Выделяем в общем поле системный диск. Переключаемся на вкладку «Компьютер» и нажимаем на обозначенный четверкой параметр.

Открывается окно свойств системного диска. Переходим на вкладку «Сервис» и выбираем отмеченный пункт.

Система выдаст предупреждение о готовности к проверке. Если в процессе будут обнаружены ошибки, для их устранения потребуется произвести перезагрузку ПК.

Полученное уведомление свидетельствует о том, что сбойные сектора на HDD не найдены.

Продолжаем проверку, проведя тест RAM. Откроем панель управления и выберем раздел «Администрирование».

Проматываем список доступных инструментов до отмеченного на скриншоте пункта.

Потирая ладони в предвкушении плодотворной работы или увлекательного досуга вы включаете свой компьютер. И замираете от разочарования — на мониторе так называемый «синий экран смерти» и название ошибки «CRITICAL PROCESS DIED» . Если дословно перевести с английского: «критический процесс умер» . Неужели компьютер пора нести в ремонт? Но не торопитесь, отчаиваться не стоит, безвыходных ситуаций не бывает. Будем разбираться.

Устраняем ошибку «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 8

Ошибка «CRITICAL PROCESS DIED» нередкое явление в операционной системе Виндовс 8 и может быть вызвана целым рядом следующих причин:

Аппаратная неисправность жесткого диска или планок оперативной памяти;
Драйверы устройств, установленных в системе, устарели или работают некорректно;
Повреждение реестра и файловой системы;
Произошло заражение компьютерным вирусом;
После инсталляции нового оборудования возник конфликт их драйверов.

Для исправления ошибки «CRITICAL PROCESS DIED» попробуем провести мероприятия в логической последовательности действий по реанимации системы.

Для поиска вирусов, обновления драйверов устройств и восстановления системы необходимо загрузить Виндовс в безопасном режиме, иначе никакие операции по устранению ошибки будут невозможны.

Для входа в безопасный режим при загрузке Windows пользуемся комбинацией клавиш «Shift+F8» . После перезагрузки необходимо запустить любое антивирусное ПО.

Шаг 2: Использование SFC

В Виндовс 8 присутствует встроенный инструмент для проверки и восстановления целостности системных файлов. Утилита SFC выполнит сканирование жесткого диска, и проверит неизменность компонентов.

Шаг 3: Использование точки восстановления

Можно попытаться загрузить последнюю работоспособную версию системы из точки восстановления, если, конечно, такая была создана автоматически или самим пользователем.

Шаг 4: Обновление конфигурации устройств

При подключении новых устройств и обновлении их управляющих файлов часто возникают неисправности программной части.Тщательно изучаем состояние устройств, инсталлированных в систему.

Шаг 5: Замена модулей оперативной памяти

Проблема может заключаться в неисправности аппаратной части компьютера. При наличии нескольких планок RAM можно попробовать поменять их местами, убирать каждую из них, проверяя загрузку Windows. При обнаружении неисправного «железа» его нужно заменить на новое.

Критические ошибки на персональных компьютерах встречаются часто. В основном они сопровождаются выводом BSOD. На нем написана информация об ошибке и ее причине, выраженная в коде. Разберемся с тем, как исправить CRITICAL PROCESS DIED на Windows 10.

Причины возникновения

Подобная ошибка может возникать как при начальном включении компьютера, так и во время работы с ним. Причин у неисправности довольно много. Среди них можно выделить основные:

конфликт драйверов;
вредоносное ПО на компьютере;
повреждения файловой системы;
неисправность оперативной памяти;
ошибка при обновлении системы.

Если вы проведете работы по каждому из направлений, то у вас, скорее всего, получится исправить CRITICAL PROCESS DIED на Windows 10. Если описанные методы не помогут, то лучше обратиться к специалистам в сервисный центр.

Конфликт драйверов

Во-первых, необходимо разобраться в исправности всех установленных драйверов. Сперва откройте "Диспетчер устройств". Следуйте представленной инструкции:

Зайдите в "Компьютер".
Перейдите в свойства компьютера.
Откройте раздел "Диспетчер устройств".
Нажмите на кнопку "Действие", а затем "Обновить конфигурацию оборудования".
Если после обновления у одного из компонентов появился восклицательный знак, то драйвер данного устройства необходимо переустановить. Вы можете сделать это через "Диспетчер устройств" или загрузить инсталлятор драйвера на официальном сайте производителя.

После выполнения процедуры перезагрузите компьютер и дождитесь появления ошибки. Если ее нет, то вам удалось исправить CRITICAL PROCESS DIED на Windows 10. В том случае, если проблема не относится к драйверам, переходите к следующему пункту.

Вредоносные файлы

Обратите внимание на то, в какой момент времени или действия появляется критическая ошибка. Если это связано с запуском конкретного приложения, то удалите его. Если неисправность проявляется при открытии папки или определенного файла, то просканируйте антивирусом. Также рекомендуется выполнить глубокую проверку всей файловой системы.

Исправление файловой системы

Следующая возможная причина - это неисправности в файлах ОС. Для их поиска воспользуйтесь функционалом командной строки:

Запустите "Выполнить", после чего строке введите cmd.
Далее необходимо ввести строку sfc/scannow и нажать Enter.
Теперь дождитесь окончания сканирования. Если программа обнаружит неисправности в файловой системе, то она предложит их устранить и перезагрузить компьютер. Соглашайтесь на выполнение процедуры.

В противном случае ошибка не является следствием неисправности в ОС. Переходим к следующему шагу.

Проверка ОЗУ

Если ошибка появляется при работе с компьютером с некой периодичностью, но никак не относится к определенной программе, то следует проверить ОЗУ. Выполнить проверку можно только без включенной операционной системы. Для этого необходимо скачать программу memtest86 и создать загрузочную флешку. После запуска компьютера с носителя автоматически начнется проверка. Если оперативная память не пройдет хоть один из тестов, то ее необходимо заменить.

Неправильное обновление

При скачивании и установке обновлений может возникать ошибка CRITICAL PROCESS DIED на Windows 10. В таких случаях необходимо выполнить восстановление ОС с контрольной точки. Для этого следуйте инструкции:

Воспользуйтесь запросом "Восстановление" и откройте одноименное приложение.
Кликните по кнопке "Запуск восстановления системы".
Выберите желаемую контрольную точку и запустите процесс.

После этого компьютер перезагрузится. Такой метод поможет исправить CRITICAL PROCESS DIED на Windows 10.

Неисправность при включении

Другая ситуация, когда BSOD возникает при включении ПК. В таком случае понадобится загрузочная флешка или диск, через которую можно выполнить переустановку ОС или запустить диагностическую программу. CRITICAL PROCESS DIED на Windows 10 при загрузке свидетельствует о серьезных повреждениях файловой системы, поскольку ОС не работоспособна. Обычно в таких случаях помогает полная переустановка. Теперь вы знаете, какие операции помогут справиться с ошибкой при самых распространенных проблемах.

Если вам не помог ни один из представленных способов, то придется прибегнуть к переустановке операционной системы. Этот вариант сможет решить проблему, если она заключается в программном обеспечении. В противном случае придется обращаться в сервисный центр, чтобы выявить неисправность "железа" и устранить ее путем замены компонентов.

Причины возникновения

конфликт драйверов;
вредоносное ПО на компьютере;
повреждения файловой системы;
неисправность оперативной памяти;
ошибка при обновлении системы.

Конфликт драйверов

Зайдите в "Компьютер".
Перейдите в свойства компьютера.
Откройте раздел "Диспетчер устройств".
Нажмите на кнопку "Действие", а затем "Обновить конфигурацию оборудования".
Если после обновления у одного из компонентов появился восклицательный знак, то драйвер данного устройства необходимо переустановить. Вы можете сделать это через "Диспетчер устройств" или загрузить инсталлятор драйвера на официальном сайте производителя.

Вредоносные файлы

Исправление файловой системы

Запустите "Выполнить", после чего строке введите cmd.
Далее необходимо ввести строку sfc/scannow и нажать Enter.
Теперь дождитесь окончания сканирования. Если программа обнаружит неисправности в файловой системе, то она предложит их устранить и перезагрузить компьютер. Соглашайтесь на выполнение процедуры.

В противном случае ошибка не является следствием неисправности в ОС. Переходим к следующему шагу.

Проверка ОЗУ

Неправильное обновление

Воспользуйтесь запросом "Восстановление" и откройте одноименное приложение.
Кликните по кнопке "Запуск восстановления системы".
Выберите желаемую контрольную точку и запустите процесс.

После этого компьютер перезагрузится. Такой метод поможет исправить CRITICAL PROCESS DIED на Windows 10.

Неисправность при включении

Наверняка многие сталкивались с проблемами в работе компьютера, когда останавливаются все процессы, и появляется так называемый экран смерти. В числе подобных неполадок, часто фигурирует ошибка с кодом 0x000000ef, именуемая critical process died. С этим сталкиваются пользователи ОС Windows 8 и 10: всплывает сообщение о проблеме, запущенные процессы прерываются, и ПК перезагружается. Такое может происходить с частой периодичностью, что приносит значительные неудобства в работе. Иногда ошибка и вовсе не позволяет системе загрузиться. Следует разобраться, в чем причина, и как устранить эту неполадку.

Причины появления critical_process_died

Стремительное развитие искусственного интеллекта не позволяет создавать завершенные продукты, предусмотрев все нюансы. Практически каждая система или программа требует постоянного обновления, чтобы работать правильно. К тому же беспрепятственный доступ к интернету позволяет обновлять программы без обращения к лицензионному диску или сайту разработчика. Очень часто из-за этого возникает ошибка critical process died, что делает невозможной нормальную работу компьютера.

Однако существуют и другие причины, согласно которым ПК требует немедленного перезапуска системы:

Повреждение драйвера операционной системы, отсутствие обновления, или его неправильная конфигурация.
Несовместимость управляющих файлов.
Нарушение в реестре ОС.
Наличие битых файлов.
Поврежденный винчестер.
Некорректная работа ОП.
Заражение ПК вредоносными программами.

Исходя из списка причин, из-за которых могла нарушиться работа операционки, можно подходить к грамотному решению проблемы. Некоторые способы, позволяющие достичь успешного результата, следует разобрать детально.

Решение ошибки critical_process_died

Чтобы избавиться от ошибки critical process died, важно понять ее первопричину. Можно испытать все возможные методы, и таким образом достичь результата. Если наличие неполадок не мешает загрузке Windows, то решение проблемы потребует меньших затрат времени и ресурсов. Во всяком случае, нужно быть готовым к любому развитию событий, для этого рассмотрим все варианты устранения системной ошибки.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

Перед тем как приступить к проверке ПК на наличие вышеописанных нарушений, следует войти в ОС с помощью безопасного режима . Это необходимо, чтобы ошибка critical process died снова не заставила Windows 10 перезагружаться, и чтобы препятствовать запуску ненужных на данный момент утилит. Для использования «Безопасного режима» необходимо предпринять следующие действия:

Перезагрузить компьютер; не дожидаясь входа в ОС, зажать комбинацию Shift+F8.
В «опциях» нажать «Настройки запуска Windows».
Далее следует перейти в «Безопасный режим» и перезагрузить компьютер.

Использование «безопасного режима» поможет избежать ошибки critical process died, и можно будет спокойно искать проблему, которая заставляет «десятку» прерывать рабочие процессы для перезагрузки компьютера.

В первую очередь желательно проверить устройства на конфликтность и наличие ошибок. Для этого следует воспользоваться «Диспетчером устройств» с помощью свойств ПК. Проблемные устройства обнаружить легко, они помечены восклицательным знаком желтого цвета. Достаточно кликнуть по ним ПКМ, в диалоговом окне выбрать команду «Обновить». Можно решить этот проблемный вопрос путем переустановки управляющих файлов. Для этого стоит просканировать их на наличие обновлений. Задать эту команду можно, вызвав соответствующую панель кнопкой «Действия».

Требуется перезагрузить систему после проведенной операции. Если проблема не решилась, и синий экран снова появляется, возможно, причина в другом.

Поврежденные файлы часто заставляют операционку работать некорректно. Чтобы выявить наличие таковых, следует обратиться к соответствующей утилите, которая изначально встроена в ОС. Для этого необходимо зайти в «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», в которой задаем sfc/scannow. Сканирование займет около десяти минут, по окончании должны быть обнаружены поврежденные файлы и возможность их восстановления.

Если после перезагрузки ПК ошибка никуда не делась, придется искать причину дальше.

В случае если на компьютере настроено автосохранение файла дампа памяти, можно попробовать прибегнуть к использованию точки восстановления, при которой компьютер работал корректно. Чтобы иметь такую возможность для устранения «экрана смерти», лучше задать эту настройку сразу с помощью «Восстановление системы» в Панели управления.
Возможно, именно наличие вредоносных программ привело к системной ошибке. Обязательно следует просканировать ПК и устранить вирусы, если они есть. Когда вирусы обезврежены, проблема может решиться.
Вышеперечисленные методы, как правило, помогают в решении вопроса. Но, если они не работают, остается крайний вариант – переустановка или обновление ОС. Для переустановки следует воспользоваться загрузочной флешкой. Перед операцией нужно перенести ценную информацию с системного диска, если она там находится, так как вся она будет удалена. Обновить ОС можно, используя путь: «Настройки», «Изменить настройки ПК», «Обновление и восстановление», «Восстановление», «Обновить ПК без потери файлов».

Иногда требуется прибегнуть к диагностике винчестера и оперативной памяти с помощью специальных доступных сервисов.

Как исправить ошибку critical process died, если Windows 10 не запускается

Более проблематично избавиться от critical process died, когда ошибка мешает запуску Windows 10. Тогда невозможно обратиться к «Безопасному режиму» для проведения вышеперечисленных операций, так как операционка не загружается. Но найти выход из ситуации возможно. Следует воспользоваться загрузочным накопителем с Windows 10, чтобы постараться устранить проблему через среду восстановления.

Когда запустится меню загрузки, на втором экране в нижнем углу выбираем «Восстановление системы».
В следующем окне можно попробовать несколько разных вариантов устранения неполадки. Например, воспользоваться точками восстановления, проверить корректность файлов, провести операцию по восстановлению реестра.
В крайнем случае, можно просто полностью переустановить систему Windows. После этого ошибка critical process died больше не помешает работе ПК.

Как исправить critical process died в Windows 8

Борьба с системным нарушением critical process died в ОС Windows 8 происходит по тому же принципу, что и в «десятке». Главными этапами здесь будут:

Устранение вирусов посредством специальных программ.
Восстановление поврежденных и конфликтующих драйверов.
Проверка актуальности обновлений.
Диагностика ОП и винчестера, замена модулей и поврежденных фрагментов.
Восстановление или перестановка ОС.

Если нельзя обратиться за помощью к установочной флешке для выполнения последнего пункта, необходимо воспользоваться другим компьютером. На нем создается загрузочная флешка путем переноса системных файлов на внешний накопитель. Далее действовать нужно так, как описано выше.

Дополнительные варианты решения проблемы

Когда нет возможности самостоятельно устранить ошибку 0x000000ef: critical process died, можно отнести ПК мастеру, который быстро выявит причину «синего экрана смерти». Следует обращаться к опытному и добросовестному специалисту, который сможет решить вопрос, не прибегая к полной переустановке Windows. В крайнем случае, можно лишиться ценных файлов, которые хранятся на компьютере. Скорее всего, мастера не будет волновать эта потеря.

Чтобы избежать возникновения ошибки 0x000000ef, не помешает выполнение следующих рекомендаций:

Обязательно пользоваться антивирусом, регулярно проверять ПК на наличие вредоносных файлов.
Не использовать сомнительные ссылки для скачивания чего-либо.
Не доверять автообновлению: желательно приобретать обновления на сайтах разработчиков.
Настроить автоматическое создание дампов памяти.
В процессе устранения проблемы, испробовать все возможные способы, и только если они не помогают, прибегать к полной переустановке системы.
На всякий случай заранее создать загрузочную флешку.

Заключение

Несмотря на то что ошибка critical process died так часто фигурирует, как «синий экран смерти», чаще всего ничего смертельного в ней нет. Главное, разобраться в причине ее возникновения, и попробовать все возможные варианты для ликвидации.