iTunes Store это, как известно, онлайн интернет-магазин компании Apple, где собран самый различный цифровой контент, включая аудиозаписи, видеоролики и прочий контент. Попасть в магазин можно при помощи ПК, мобильного устройства (iPhone) или планшета (iPad). Однако при входе система может выдать ошибку вида «Не удается подключиться к iTunes Store». Как ее решить?
Если вы пытаетесь открыть магазин со своего компьютера, то есть через медиаплеер iTunes, то вам в первую очередь необходимо убедиться в следующем:
Уважаемые читатели! Если у вас имеется иной способ решения проблемы, пожалуйста, напишите о нем в комментариях.
В этой статье мы рассмотрим причины почему ваш iPhone/iPad/MacBook не заходит в AppStore и почему в принципе не работает AppStore. Так же даны советы что делать для решения проблемы.
AppStore обычно работает без сбоев, но порой пользователи сталкиваются с тем, что магазин приложений становится недоступным. Неполадка может быть на стороне Apple: известны случаи, когда AppStore просто ломался, переставая функционировать по всему миру. Подобные ситуации происходят крайне редко, да и узнают о них пользователи достаточно быстро из социальных сетей. Намного чаще причиной неполадки является некорректная работа самого устройства.
Если iPhone не заходит в AppStore, попробуйте выйти из Apple ID, а затем заново авторизоваться. В случае возникновения проблем с запуском магазина на iPad попробуйте выполнить аналогичные действия:
Сразу после выхода нажмите «Войти» и введите данные для авторизации через Apple ID. Если это не помогло, убедитесь, что в этом же разделе стоит галочка возле пункта AppStore. Иногда она пропадает после очередного обновления системы, в результате чего магазин перестает запускаться.
Еще одной причиной того, что магазин приложений не работает, могут быть неправильные настройки времени, даты и региона.
Обратите внимание на параметры соединения с интернетом. Если используется мобильный трафик, убедитесь, что на тарифе не закончился пакет данных. При использовании Wi-Fi удостоверьтесь, что подключение установлено корректно. Чтобы исключить проблемы с соединением, запустите на мобильном устройстве браузер.
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что после обновления iOS у них пропадает сам значок AppStore. Чтобы вернуть его обратно:
После выполнения этих действий на экране iPhone или iPad появится пропавший значок, а сам магазин без проблем откроется.
На MacBook тоже могут возникнуть сложности с запуском AppStore после обновления системы. Наиболее распространенная причина неполадки - программа не может подключиться к серверам Apple. Чтобы устранить неисправность:
В некоторых случаях программа удаляется после обновления. Для её восстановлении необходимо загрузить на компьютер пакет обновления ПО для ОС Mac OS X 10.6.6 (Combo). Но сначала необходимо убедиться, что программы действительно нет: иногда пропадает только значок.
Если в списке установленных приложений нет AppStore, то приступайте к загрузке и инсталляции обновления, после которого проблема с запуском магазина будет устранена.
Если на мобильном устройстве запускается, но не работает AppStore, попробуйте обновить его. По сути, приложение представляет собой браузер, но отдельной кнопки «Обновить» у него нет. Поэтому приходится пользоваться небольшой хитростью: нажимать 10 раз на кнопку на нижней панели.
Статьи и Лайфхаки
Подобные жалобы всё чаще поступают от владельцев устройств на базе iOS. Обладатели планшетных компьютеров, плееров и смартфонов нередко отмечают, что им не удается подключиться к iTunes Store независимо от того, могут ли они и какой версией операционной системы они пользуются.
Причин подобной проблемы может быть достаточно много – точно так же, как и способов устранения неполадок. Иногда помогает обычная перезагрузка мобильного устройства или обновление версии платформы. В других случаях меняют DNS-настройки сети Wi-Fi. Рассмотрим два самых распространённых способа решения этой проблемы.
Что делать, если мы не можем подключиться к iTunes Store?
Владельцы всех без исключения мобильных устройств от Apple независимо от версии операционной системы могут опробовать первый способ. Заходим в основные настройки и ищем пункт под названием «Сброс», а в нём – опцию, отвечающую за сброс всех настроек. Добавим, что если был изначально задан пароль аппарата, система обязательно его затребует.
Вышеуказанные действия никак не скажутся на содержимом устройства. Сбросу будут подвергнуты только настройки, однако контент останется на месте.
Ещё один способ заключается в смене даты и часового пояса. Достаточно сложно объяснить, как именно это работает, однако на практике он оказывается весьма эффективным. Итак, заходим в основные настройки и ищем меню, отвечающее за время и дату. Убираем отметку в поле «Автоматически». Устанавливаем произвольный населённый пункт и меняем год на 2038.
Далее загружаем App Store, выбираем раздел «Обновления» и видим, что подключиться к магазину iTunes мы не можем. Вновь возвращаемся в настройки времени и даты, после чего меняем их на исходные значения. Теперь некоторое время ждём и перезагружаем устройство. Иногда после этого оно уже может подключаться к iTunes Store.
Не удаётся подключиться к iTunes Store: решение от службы поддержки Apple
Что предлагает служба поддержки, если на устройстве iOS полностью отсутствует доступ к магазину? Для начала удостоверимся в том, что на аппарате установлены самые последние версии программного обеспечения, и там, где им положено; то же самое касается ПК, с которого пытаются осуществить вход. Операционная система не должна устареть, а компьютер обязан отвечать тем минимальным системным требованиям, которые необходимы для корректной работы iTunes.
Если мы пользуемся Mac, выбираем пункт «Обновление ПО» в меню Apple и смотрим, доступны ли какие-либо обновления на данный момент. Что касается Windows, посещаем web-страницу Центра обновлений Microsoft.
Теперь что касается мобильного устройства. Проверяем дату и время, наличие последней версии операционной системы и обновлений ПО (через основные настройки). Также можно попробовать подключить аппарат на базе iOS к iTunes и выбрать команду «Обновить» (найти её можно на странице «Обзор»).
Необходимо убедиться, что мы находимся в зоне действия сети Wi-Fi. Если выхода в Интернет нет, пробуем, может ли иное оборудование подключиться к Wi-Fi. Проверяем активацию сотовой связи через основные настройки мобильного устройства.
Что делать, если всё ещё не удается подключиться к iTunes Store? Иногда неполадки могут быть и на самом компьютере. К примеру, пользователям Mac известны случаи конфликта ПО или провайдера, вследствие чего доступ блокируется. В этом случае нужно обновить свой браузер Safafi, а также программу iTunes до самой последней версии. Иногда помогает сброс связки ключей, или же обращение к провайдеру Интернета.
Пользователям Windows также предлагается обновить iTunes. Действенной может оказаться настройка брандмауэра для разрешения доступа. Неполадки возможны и из-за прокси-серверов (их лучше не использовать). Если проблему так и не получилось решить, обращаемся к провайдеру.
Как вы наверняка знаете, iTunes Store – это интернет-магазин компании Apple, в котором приобретается различный медиаконтент: музыка, фильмы, игры, приложения, книги и др. Многие пользователи осуществляют покупки в данном магазине через программу iTunes Store. Однако, желание посетить встроенный магазин не всегда может увенчаться успехом, если iTunes не удается подключиться к iTunes Store.
Отказ в доступе к магазину iTunes Store может возникнуть по разным причинам. В данной статье мы постараемся рассмотреть все причины, зная которые, вы сможете наладить доступ к магазину.
Начнем, пожалуй, с наиболее банальной, но и самой популярной причины отсутствия соединения с магазином iTunes Store.
Убедитесь, что компьютер подключен к стабильному высокоскоростному интернет-соединению.
Старые версии iTunes могут некорректно работать на компьютере, проявляя самые разнообразные проблемы, например, отсутствие подключения к магазину iTunes Store.
Все, что вам необходимо сделать – это проверить iTunes на наличие обновлений. Если обновленная версия программы будет вам доступна для загрузки, ее потребуется обязательно установить.
Следующая по популярности проблема – это блокировка некоторых процессов iTunes антивирусом. Сама программа может работать нормально, но при попытке открыть магазин iTunes Store, вы можете столкнуться с неудачей.
В данном случае вам стоит попробовать отключить работу антивируса, а затем проверить работоспособность iTunes Store. Если после выполнения данных действий магазин был успешно загружен, вам потребуется перейти в настройки антивируса и попробовать добавить iTunes в список исключений, а также попробовать отключить сетевое сканирование.
Подобную проблему, как правило, вызывают вирусы, поселившиеся на вашем компьютере.
Для начала проведите глубокое сканирование системы с помощью вашего антивируса. Также для этой же процедуры можно воспользоваться бесплатной утилитой Dr.Web CureIt, которая позволит не только найти угрозы, но и благополучно их устранить.
После завершения устранения вирусов обязательно выполните перезагрузку компьютера. Теперь вам необходимо проверить состояние файла hosts и, если будет такая необходимость, вернуть им прежнее состояние. О том, как это сделать, более подробно расписано на официальном сайте Microsoft.
Как утверждает сама Apple, необновленная Windows также может стать причиной невозможности подключиться к iTunes Store.
Чтобы исключить подобную вероятность, в Windows 10 вам потребуется открыть окно «Параметры» сочетанием клавиш Win+I , а затем пройти к разделу «Обновление и безопасность» .
В новом окне щелкните по кнопке «Проверка наличия обновлений» . Если обновления для вас будут обнаружены, установите их.
То же самое касается и более младших версий Windows. Откройте меню «Панель управления» – «Центр управления Windows» , проверьте наличие обновлений и выполните установку всех обновлений без исключения.
Заключительная причина, которая возникает не по виде пользователя.
В данном случае вам не остается ничего больше, как только ждать. Возможно, проблема будет устранена через несколько минут, а возможно – через несколько часов. Но как правило, подобные ситуации решаются достаточно быстро.
В данной статье мы рассмотрели основные причины, почему не удается подключиться к iTunes Store. Надеемся, данная статья была для вас полезна.
После обновления до iOS 11 миллионы пользователей iPad и iPhone не могут воспользоваться новыми функциями App Store в iOS 11. Многие люди столкнулись с ошибкой, когда они попытались войти в учетную запись, которую они используют для App Store . Приложение App Store просто заявило, что с бой подключения к App Store на iPhone или не загружаются приложения из A pp S tore . У тебя та же проблема? Каждая проблема имеет свою причну и, соответственно, способ её устранения.
Это самый простой и удачливый, однако, с низким уровнем успеха. Попробуйете закрыть его с помощью переключателя приложений и снова открыть его.
Не удается подключиться к app store требуется подключение к интернету. Низкая скорость интернета тоже может вызвать эту ошибку. Вы можете попробовать отключиться от Wi-Fi и использовать мобильный интернет или изменить другой WiFi.
Как исправить ошибку с подключением айфона к app store на iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X? Обязательно установите правильную дату и время.А лучше всего выбрать автоматический режим. Убедившись, что с интернетом все в порядке, проследуйте в «Настройки» - «Основные» - «Дата и время», где установите автоматическую настройку времени. Важно, чтобы был указан корректный часовой пояс. Весь iOS испытывает явную зависимость от пунктуальности владельца.
Актуальность прошивки играет ничуть не меньшую роль в стабильной работе iOS и ее сервисов, чем качественное интернет-соединение или часовые пояса. ЕслиA pp S tore не открывается на айфоне , установить свежую версию iOS все-таки следует. Следите за этим в приложении «Настройки» - «Основные» - Обновление ПО».
Если не работает App Store на iPhone после обновления iOS 11, можно попробовать возобновить процесс загрузки с помощью режима «В самолёте». Нажмите на значок самолёте, активируя режим. Подождите минуту и снова нажмите на тот же самый значок.
Есть один очень простой способ, который может исправить ошибку с подключением айфона к app store. Воспользоваться ним без труда сможет любой пользователь iPhone или iPad. Благодаря ему не придётся менять что-либо в настройках и состоит он всего из трёх шагов:
Если все вышеперечисленное не помогло, Мы рекомендуем попробовать , Она может помогает вам полностью решить
такие проблемы: не удается подключиться к app store, app store не запускается, различные сбои и ошибки при подключении.
Как исправить ошибки с подключением к App Store через Tenorshare ReiBoot?
Шаг 1: Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot. Подключите устройство к компьютеру через USB-кабель.
Шаг 2: Когда Tenorshare ReiBoot подключился к устройству, появился «Войти в Режим Восстановление». Выберите кнопку «Войти в Режим Восстановление».
Шаг 3: Через несколько минут появится кнопка «Выйти из Режима Восстановления». Нажмите эту кнопку и проблема исправлена.
Здесь мы суммируем возможные 7 способов по исправлению шибок с подключением к App Store после обновления до iOS 11.