Причины произвольного отключения разделяются на два вида: аппаратные и программные. В первом случае незапланированное выключение происходит из-за дефектов комплектующих компьютера. Во втором — виноваты ошибки операционной системы или программ. Выключение ноутбука также вызывают вирусы.

Программные ошибки

При критических ошибках в коде выполняемого программного обеспечения его работа прекращается. Но когда ПО взаимодействует с системными данными, наличие багов иногда приводит к выключению ноутбука. Если это происходит, обратите внимание, при запуске или работе каких программ возникает сбой. Затем удалите или переустановите их.

Иногда ошибка проявляется непосредственно при работе Windows, независимо от запуска стороннего ПО. Целесообразно обновить Windows, а если это не поможет, восстановить её с помощью стандартных методов. Если после восстановления ноутбук продолжает выключаться, переустановите Windows.

Заражение вирусами

Произвольное выключение также вызывают вредоносные программы. Чтобы избавиться от них, проверьте систему на наличие вирусов. Постоянное использование антивируса обеспечивает лучший уровень защиты, но при этом уменьшает быстродействие. Компромиссный вариант — средства экспресс проверки.

Одно из таких приложений — «Dr.Web CureIt!». Скачайте программу с официального сайта. Запустите исполняемый файл, поставьте галочку напротив пункта о вашем согласии отправлять статистику. Если вы не желаете, чтобы данные о найденных вирусах получали разработчики, приобретите платную версию. Нажмите «Продолжить» для перехода на следующий этап.

К сведению! Похожий функционал имеет Kaspersky Virus Removal Tool.

При нажатии кнопки начнётся полное сканирование на предмет вредоносного кода. Этот процесс довольно продолжительный, но он приносит наилучший результат. С помощью ссылки под кнопкой вы сможете отметить только необходимые разделы для выполнения проверки. Есть возможность просканировать только оперативную память, чтобы убедиться, что сейчас не запущены вирусы.

Начните проверку и дождитесь её окончания. Прогресс сканирования будет отображаться зелёным цветом. Найденные угрозы безопасности будут размещены в таблице. По завершении анализа антивирус «Dr.Web CureIt!» предложит вам выбрать действия, которые будут применены к найденным уязвимостям (игнорировать, вылечить, удалить).

Перегрев ноутбука

Из аппаратных (связанных с железом) причин, наиболее распространён перегрев компьютера. При достижении критического нагрева деталей автоматически происходит выключение, чтобы они не начали плавиться.

Проверить температуру компонентов можно с помощью утилит Speccy или HWiNFO. Обе программы бесплатны и доступны для скачивания через Интернет. Приложение HWiNFO позволяет просматривать подробную информацию о системе, но не имеет русскоязычного интерфейса. Существуют версии для операционных систем различной разрядности — 32 и 64 бита. Также есть портативные версии, не требующие установки. Скачайте и запустите HWiNFO.

Важно! Уточнить разрядность ОС можно через раздел «Тип системы». Нажмите на ярлыке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши, выберите нижний пункт контекстного меню.

В верхнем меню выберите пункт «Sensors». Здесь собрана информация со всех датчиков компьютера, включающая напряжение и загрузку. Для определения перегрева смотрите значения температуры деталей. Она обозначается значком термометра слева. Столбцы таблицы отражают название датчика, текущий, минимальный, максимальный и средний показатели.

При выборе параметра откроется динамика его изменения. Здесь можно посмотреть, как повышается или понижается температура в реальном времени, для выявления зависимости с выполнением приложений. Масштабировать график поможет указание крайнего значения в верхнем текстовом поле. Нагрев отображается внизу.

Обратите внимание! Пороговые значения температуры компонентов указываются на сайте производителя или в инструкции. Когда текущая температура значительно превышает пограничную, устройство выключается.

Понизить нагрев поможет очистка от пыли, скопившейся внутри корпуса. Когда она оседает на деталях, свободный приток холодного воздуха становится невозможным. Электроника перегревается, девайс выключается. Рекомендуется заменить термопасту — кремообразный материал, используемый для лучшей передачи холода от радиаторов к микросхемам. Она продаётся в компьютерных магазинах.

В Интернете есть видеоролики по разборке и чистке разных моделей портативных девайсов. Используйте такую пошаговую инструкцию для самостоятельной очистки компьютера. Но если вы не уверены, что сможете правильно собрать все компоненты после уборки пыли, воспользуйтесь услугами специалиста.

Неисправность батареи

Сломанная батарея также приводит к произвольному выключению компьютера. Даже если он всегда подключен к электропитанию, устройство работает через батарею, её поломка вызывает отключение. Для диагностики попробуйте отсоединить батарею и использовать компьютер без неё. Питание будет производиться через сеть. При нормальной работе без батареи, задумайтесь над её заменой.

Трудности с блоком питания

Часто ноутбук выключается из-за поломки блока питания. В современных переносных компьютерах он внешний, поэтому для диагностики не потребуется разборка. Проверьте целостность шнуров, которые ведут от сети к блоку питания и от БП к ноутбуку. Также обратите внимание на плотность соединения разъёмов.

Если питание от блока происходит нормально, в статусе батареи будет отображаться «Заряжается». Когда компьютер включен в сеть, но зарядка не выполняется, подвигайте штекер. Если контакт отходит, девайс не заряжается.

Повреждения жёсткого диска

В процессе работы ноутбука на поверхности жёсткого диска появляются нечитаемые секторы. Их называют «битыми секторами» либо «бэдами». Если информация, используемая для работы Windows, расположена на одном из таких секторов HDD, возникает ошибка, в результате которой ноутбук выключается сам по себе.

Столкнуться с проблемой произвольного выключения ноутбука может как активный, так и начинающий пользователь. Переносной компьютер отключается неожиданно, поэтому вы можете не успеть сохранить важные данные по работе или учебе. Почему ноутбук выключается сам по себе? Если нет возможности отдать компьютер на ремонт в сервисный центр, стоит попробовать самостоятельно определить корень проблемы.

Возможные причины выключения ноутбука

Почему же ноутбук выключается сам по себе? Он может выполнить перезагрузку, когда микросхемы сильно нагреваются. Включение и последующее немедленное выключение компьютера указывает на возможные проблемы с питанием. Отключение во время игры является следствием скопившейся на вентиляторе пыли или же несоответствия драйверов. Иногда выключение происходит только при работе от аккумулятора, что свидетельствует о неисправности последнего.

Ноутбук перегревается

Греется ноутбук и выключается система из-за следующих факторов:

1. Естественное запыление. Сквозь отверстия в системе охлаждения частицы попадают на вентилятор. Это замедляет вращение лопастей, что и является ответом на вопрос, почему греется ноутбук.
2. Высыхание термопасты. Этот процесс не влияет на работу кулера. Начинает перегреваться процессор из-за нарушения передачи к нему тепла.
3. Сбой в охлаждении. Оси вентилятора через некоторое время сбиваются, и он перестает нормально функционировать.
4. Слишком мягкая поверхность, на которой стоит аппарат. Это нарушает процесс естественной вентиляции корпуса снизу.
5. Возможное заражение вирусными программами, из-за которых нагревается ноутбук и выключается.

Включается и сразу выключается

Иногда аппарат завершает свою работу на стадии загрузки операционной системы, т.е. без перегрева. Здесь проблема в питании. Связывают ее с поломкой батареи, блока питания или гнезда зарядки. Если ноутбук включается и сразу выключается – это сбои в аппаратной части, т.е. нарушение прошивки BIOS. Программа является хранилищем всех настроек и системных данных компьютера. Кроме перечисленных причин, существует еще несколько:

• короткое замыкание в материнской плате;
• неисправность ;
• неполадки в работе мостов.

Во время игры

Переносной компьютер находится в отличном состоянии во время работы в обычных программах, но почему, когда играешь, он может внезапно выключиться? Вот несколько причин возникновения такой проблемы:

• запыление вентилятора и недостаточное охлаждение процессора;
• несоответствие драйверов модели аппарата;
• программный сбой при повышенной нагрузке на видеокарту и процессор.

При работе от аккумулятора

Аппарат может прекрасно работать от сети, но выключаться при эксплуатации от зарядного устройства. Об этом свидетельствует неправильное отображение процента зарядки. Индикатор батареи при этом не определяет ее, а при выдергивании питания аппарат просто внезапно отключается. На то существуют свои причины:

• неисправность аккумулятора;
• окончание срока службы батареи;
• сбои в контроллере уровня заряда.

При отключении от сети

Если подключенный к сети аппарат работает без перебоев, а при выдергивании штекера питания резко выключается – это говорит о проблемах с аккумулятором. Он скорее разряжен, неисправен или его ресурсы уже исчерпались в связи с продолжительным использованием. Срок годности батареи аппарата колеблется в пределах от 2 до 3 лет. Если же компьютер еще новый, тогда это заводской брак. Неправильные настройки питания прибора влияют на его состояние. Если отключить «ноут» от электросети, то тухнет экран на ноутбуке и аппарат переходит в спящий режим.

Что делать если ноутбук сам выключается

Какая бы причина ни привела к выключению ПК, она имеет свое решение:

1. Чистка. В случае перегрева специальными программами . Если она превышает 90°С, тогда почистите систему охлаждения от пыли. Шум и температура после этого снизятся.
2. Антивирус. Если в системе завелись вирусы, обновите их базу и произведите комплексную проверку программами – Касперским или Cureit.
3. Обновление или переустановка драйверов. Проблема кроется в несоответствии этих программ модели ноута. Например, нельзя установить на lenovo драйвера от toshiba или acer и наоборот. По этой причине удалите все старые драйвера аппаратных программ, скачайте их с официального сайта вашего производителя и установите заново.
4. Откат прошивки. Чтобы исправить проблему, восстановите версию прошивки, которая была при стабильной работе. Если не помогло, полностью обновите программу BIOS.
5. Переустановка операционной системы. Нестабильное поведение системы вы можете исправить, полностью переустановив Windows. Это поможет избавиться от вирусов, которые не обнаружила антивирусная программа.
6. Проверка питания. Если проблема заключена в неисправном аккумуляторе, замените его. Прежде чем паниковать, проверьте, подключен ли блок питания, не поврежден ли шнур и штекер. Почему выключается экран ноутбука? Убедитесь, что настройки электропитания выставлены правильно, чтобы компьютер не «засыпал» при отключении от сети.

Видео: почему выключается ноутбук

Даже опытные пользователи компьютером иногда не могут найти ответ, почему же ноутбук выключается сам по себе. В силу многообразия причин самопроизвольного завершения работы приходится перепроверять персональный компьютер на присутствие каких-то изменений. Это могут быть вирусы, перегрев или сбои программного обеспечения. Чтобы самому долго не копаться в настройках аппарата, стоит посмотреть полезное видео. Там содержатся рекомендации по первоочередным действиям при возникновении проблемы выключения.

Здравствуйте, уважаемые друзья! Дать ответ на данный вопрос можно быстро. И, может быть, вы даже сами можете это сделать. Ноутбук выключается сам по себе по той простой причине, что он просто перегревается, следовательно, срабатывает защита и отдается команда на отключение всей системы ноутбука.

Перегрев ноутбука опасен тем, что устройство может выйти из строя, а значит, вы потратите немало денег за ремонт старого ноутбука, а может, и вовсе приобретете новый. Какие же действия нужно предпринять, когда ваш ноутбук выключается сам по себе, зависит от того, какой сбой произошел, и из-за чего начал перегреваться ноутбук. Нужно разобраться, что может произойти из-за перегрева, почему же устройство вообще нагревается. В сегодняшнем выпуске мы с вами постараемся в этом разобраться...

Что может случиться из-за перегрева?

Итак, мы с вами узнали, что если ноутбук выключается сам по себе, то это связано с его перегревом. Как и во всех остальных электронных приборах, в ноутбуке есть множество механизмы, и установлена температура для того, чтоб эти элементы функционировали правильно. Когда температура поднимается выше разрешенного порога, то микросхема просто выходит из строя, из-за этого может произойти полная поломка (когда ноутбук перестает запускаться) или локальная (перестают работать некоторые отдельные микросхемы).

Причины перегрева ноутбука

1. Недостаток циркуляции воздуха.

Во всех ноутбуках встроены специальные вентиляторы, которые циркулируют воздух, а значит, важные элементы охлаждаются и не успевают нагреваться. Чтоб воздух мог проникать внутрь, на поверхности устройства проделываются специальные щели. Иногда в них может попадать пыль, и циркуляция воздуха нарушается, а значит, охлаждение ноутбука происходит не полностью. Помимо этого, вентиляция может нарушаться из-за неправильного использования ноутбука, к примеру, вы ставите устройство на колени, на одеяло или на другие мягкие поверхности, которые препятствуют попаданию воздуха в отверстия ноутбука.

2. Истекание срока годности термопасты.

Термопаста помогает компьютеру отводить тепло от процессора в сторону радиатора. Когда термопаста высыхает, начинает нагреваться процессор. Мне однажды пришлось налаживать один такой ноутбук, который из-за сильного перегрева отключался, вы можете более подробно ознакомиться о том какие работы были проведены мною. Прикрепляю вам ссылку ниже на статью со скриншотами.

3. Нарушение целостности охлаждающего контура.

Этот контур проходит внутри компьютера. Тепло отводится не так эффективно, температура начинает переступать через допустимый порог, и тогда элементы, которые потребляют больше всего энергии, перестают работать.

4. Поломка электронных схем.

К примеру, перестала работать одна из микросхем на системной плате, после чего она начинает сильно греться. Обычно в такой ситуации начинает повышаться температура корпуса компьютера именно там, где располагается данная микросхема. Тогда вам нужно обратиться к мастеру, который сможет отремонтировать ваш компьютер и заменить поломанную микросхему.

Признаки того, что компьютер начал перегреваться

— Вентилятор работает без остановок, особенно, когда вы смотрите фильмы или играете в компьютерные игры.

— Ноутбук начинает выключаться сам по себе, когда ему вздумается.

В большинстве случаев это происходит, когда запускаются программы, которые потребляют много системы, например, компьютерных игр и плееров. Какое-то время нужно компьютеру, чтоб он остыл, и после этого он только сможет включиться.

— Компьютер начинает часто подвисать.

Но стоит отметить, что этот процесс не всегда говорит о том, что ноутбук сильно греется. Зачастую компьютер начинает виснуть, когда возникают ошибки в функционировании некоторых программ, драйверов или операционной системе.

— В процессе игр компьютер начинает подтормаживать.

— На экране могут появиться квадратики или линии, а компьютер в это время может вообще отключиться.

Все вышесказанное может быть связано с защитной системой компьютера. Процессор и видеокарта имеют специальные датчики температуры, которые контролируют температуру микросхем. Когда температура поднимается выше допустимого порога, система начинает в принудительном порядке снижать скорость работы компьютера до его полного охлаждения. В таких случаях как раз компьютер начинает подтормаживать, иногда система защиты может спровоцировать выключение компьютера или его перезагрузке, что случается еще чаще.

Посмотреть температуру в самых важных узлах компьютера и доказать для себя, что компьютер именно перегревается, а не в нем возникли какие-то программные неполадки, можно при помощи специальных программ. Чтоб определить, что у устройства слишком высокая температура, нужно лишь проследить за компьютером сразу после его запуска и спустя четверть часа его непрерывной работы, в это время можно поиграть в компьютерную игру.

Что делать, если ноутбук все же перегревается?

— Проведите профилактику ноутбука. Если не знаете что конкретно нужно выполнить, тогда переходите по ссылке выше и прочитайте статью, о которой я говорил в начале сегодняшнего выпуска.

— Примерно раз или два раза в год вам нужно обращаться к мастеру, который почистит ваш ноутбук от пыли. Если вы проведете такую чистку самостоятельно, то вы можете спровоцировать вывод компьютера из строя. Часто случается так, что при чистке ноутбука пылесосом, вы можете выбить микросхему видео (именно над ней и устанавливается вентилятор), а также может произойти поломка в материнской плате. В любом случае, вам предстоит выложить кругленькую сумму за ремонт компьютера.

— Смените термопасту.

Данная процедура проводится каждые несколько лет. Также как и в предыдущем пункте, данную процедуру лучше доверить профессионалу.

— Приобретите охлаждающую подставку.

В наше время представлено огромное количество устройств, которые помогут вашему ноутбуку не нагреваться. Такие устройства эффективны и могут продлить срок эксплуатации компьютера на несколько лет.

— Соблюдайте установленные правила эксплуатации.

Выше мы с вами рассмотрели причины из-за которых отключается ноутбук. Еще ноутбук может выключаться сам по себе из за ошибок в БИОСЕ, нужно в этом случае просто сбросить заводские настройки или обновить БИОС на последнее обновления с официального сайта. Более подробно вы можете прочесть в этом выпуске.

— Также не исключена и вирусная активность в вашем ноутбуке. В этом случае нужно просканировать свой ноутбук на наличие вирусов.

— Довольно редко случается ситуация когда некорректно.

— Иногда помогает простая переустановка системы или ее .

Подводя итог сегодняшнего выпуска «Почему мой ноутбук выключается само по себе» стоит добавить, что вам ни в коем случае нельзя ставить ноутбук на мягкие поверхности, которые могут перекрыть ноутбуку доступ прохладного воздуха. Кроме того обязательно следите, чтоб отверстия, отвечающие за циркуляцию воздуха, не были перекрыты.

Если Ваш ноутбук отключается сам по себе без видимой на то причины, значит этому способствуют "скрытые" проблемы. Чтобы их выявить, требуется диагностика.

Давайте рассмотрим основные причины из-за которых Ваш ноутбук выключается сам.

Стоит пояснить, что все причины делятся на 2 группы:

• Аппаратные. Сюда относятся всевозможные поломки и повреждения материнской платы, жесткого диска, батареи (аккумулятора), процессора, видеакарты, оперативной памяти и т.д.
• Программные. Здесь подразумевается сбой в работе Windows или Mac OS, проблемы с драйверами, некорректной настройкой отдельных установленных программ, наличие вирусов и т.п.

Юрий, asus k50

после перезагрузки работающего ноутбука, ноутбук не включается некоторое время,при попытке включить -выключается автоматически, прсле пяти минут ожидания работает без проблем в люьых режимах нагрузки. заменили термопасту, система стоит лиц win7 x64, видеочип nvidia gefors g205m, драйвер обновляется регулярно, откатыаювал систему на заводские.та же проблема, конденсаторы не вспухшие.

Добрый день, Юрий. Необходима диагностика. Возможно связано с неисправностью северного моста. Звоните 943-39-14

Руслан, packard bell

отключается сам по себе без завершения работы

добрый день, причин ножет быть несколько, но скорее всего проблема с перегревом, требуется профилакти а системы охлаждения, стоимость 1500, звоните 943-39-14

Анастасия, Asus F8Vr

Здравствуйте, у меня ноутбук фирмы asus работал исправно, но недавно у меня зависла мышь, я ее отключила, обратно включила и ноут вырубился. Включить то удалось,но он теперь регулярно отключается выдавая то ошибку какого-то диска, то просто так, причем, от любой попытки его сдвинуть или опустить/поднять экран. Что с ним? Может замыкание? Или внутри самого ноута что-то?
А и еще, включается он теперь только со 125 попытки и то минут на 10-20 максимум.
Мне сейчас позарез ноутбук нужен, поэтому прошу помощи.

Добрый день, Анастасия, нужно провести диагностику, выясним, если ноутбук не работает от аккумулятора , возможно проблема с гнездом зарядного устройства, отремонтируем за 1 день, звоните 943-39-14

Марина, emachines E642G-P342G32

Стал неожиданно отключаться ноутбук и после перезагрузки также и не включается

Здравствуйте, потребуется диагностика, в случае отказа от ремонта диагностика платная (500р). Максимальная стоимость ремонта 6500. Возникнут вопросы звоните 943-39-14

Сергей, hp

Здравствуйте! Мой ноутбук стал отключатся сам по себе,ровно каждый час. После того как истек период действия ознакомительной версии виндовс корпоротивная! Что мне делать?

Здравствуйте, Переустановка WIndows от 1000р, звоните 943-39-14

Владимир, Asus 501p

Ноутбук стал так делать после программной чистки и чистки внутреностей. Включаешь через завершения, отключается, затем снова включается и погружает виндовс. Что может быть?

нужна диагностика

Вера, HP Pavilion g7.

Ноутбук отключается без видимых причин либо через пять минут после включения, либо через пятнадцать, может и через полчаса отключиться. ТО делали не так давно, месяца два-три назад, вентилятор работает спокойно, ноутбук не нагревается. Никаких механических повреждений не было, ничем не заливали. Отключается резко как при принудительном отключении. Никаких сообщений об ошибках не выдавал. Какие могут быть причины, если это не перегрев? И, если это вдруг проблема с винчестером (жестким), сколько будет стоить замена?

Доброго дня, Вера. Из-за неисправного жёсткого диска, резкого,"аварийного" отключения- не происходит!. Одна из возможных причин - неквалифицированная сборка\разборка ноутбука, а в результате - перегрев, к сожалению частое явления, если обращались к услугам выездных "мастеров", знакомых "компьютерщиков", сервисным центрам рядом с домом. Мы готовы провести детальную диагностику и полную консультацию в процессе ремонта, при необходимости - фотографируем. Все вопросы можете задать по телефону 943-39-14 (будни с 11 до 20; сб, вс с 11 до 18)

Федор, asus K56CB

роботает 30 минут и выключаеться сощелчком не грееться чистка и замена пасты сделанно выключаеться не зависимо от нагрузки выключаеться даже в биосе но строго через 30 мин может проблема в биосе обновлял с саита призводителя с версии 204 на 205 кстати проблема появилась после переустановки винды стоит 8 64

нкжна диагностика

Дмитрий, msi

ноутбук ровна каждые 2 часа завершает работу, не где не лазил нечего не включал

Добрый день, Дмитрий. Если нет важных данных можно переустановить Windows 1000р., или произвести оптимизацию и устранить все ошибки (оптимизация 1200р.) Найдём в чём причина и устраним в течении дня, если обратитесь в сервис до обеда, либо понадобиться оставить ноутбук на 1 день. Если будут вопросы звоните 943-39-14, мы работаем с 11 до 20

Александр, MSI MEGABOOK L730

При загрузке (заставка - Windows XP и бегут кубики) вдруг всё выключается, гаснут все лампочки и тишина. Снова (тут же) опять нажимаю кнопку включения - всё опять запускается, проходит все этапы загрузки выводится картинка (рабочий стол) и прекрасно работает, сколько угодно времени. На следующий день при включении - опять всё повторяется...Выключается обязательно во время загрузки, иногда успевает даже появиться рабочий стол. Перегрев - исключён, everest кажет t ЦП1,2- 45-50гр, ГП-65-70гр.Пожалуйста, хоть намекните, из-за чего это может происходить? Заранее спасибо!

Добрый день, Александр. Необходимо привезти ноутбук на диагностику, займёт день, два (в порядке очереди), если разборка ноутбука не потребуется - диагностика бесплатная в любом случае. Если потребуется разборка для выявления неисправности - диагностика 500р, в случае если заберёте без ремонта. Температура ГП (графического процессора) 65-70 градусов в "простое" это очень высокий показатель. Обычно без нагрузки температура примерно одинаковая с ЦП (CPU) в районе 45-50 градусов. Разница в 20 градусов очень большая. При достижении 90 градусов на ГП возможно срабатывает "аварийное" отключение. Нужно тестировать.

дима, lenovo g580

через полчаса сам по себе выключается.перегрева нет.нотбуку месяй

Лучше обратиться по гарантии.

лейсан, asusx75a

выключается сам через пол часа и не включается если не подключен к сети, даже если есть зарядка. А при подключении к сети работает хорошо.

нужна диагностика, возможно аккумулятор выходит из строя. Т.к. разборка ноутбука не потребуется - диагностика бесплатная.

Rina, Asus A53S

Здравствуйте, чищу ноутбук пылесосом, совсем не шумит, не нагревается. Но иногда при легком прикосновении до него, резко переходит в режим гибернации. С каждым разом это происходит всё чаще. Ноутбуку два года, полной чистки пока не делала. Не подскажите в чем предположительно может быть проблема? Спасибо.

Добрый день, Арина. Каждые 12-18 месяцев ноутбук необходимо чистить с полной разборкой, чисткой радиатора и заменой термопасты. Пылесосить не эффективно. Профилактика системы охлаждения 1500р, понадобится 1 день.

проблемный мальчик,

Походу у меня пыль в ноуте, правда же? :-D

Видимо требуется чистка системы охлаждения. Стоимость 1500р. Звоните 943-39-14

илья, Acer

недавно подорили ноутбук сначало все было хорошо дней6 потом ноутбук сам начел выключатся работал не более 20мин,выключался с щелчком подскажите пожалуйста что это

Нужно смотреть, возможно забита система охлаждения и требуется чистка. Звоните 9433914

Артём, asus x55a

Здравствуйте! Проблемы начались месяц назад. Ноутбук отключился и не включался вообще. Отнес в сервис, заменили мат. плату. Через неделю, после ремонта, он не вышел из спящего режима: горели только индикаторы и выключить его можно было только вытащив батарею, а при включении горели только индикаторы. Опять отнес в сервис, сказали, что диагностику прошел, необходима платная(500руб) переустановка ОС, ещё сказали, что после спящего режима, он не будет включаться. Я отказался от переустановки(т.к могу сделать это сам) и забрал его. Принес домой, он нормально включился, и я сразу настроил его так, чтобы никогда не наступил спящий режим, отложив переустановку ОС. Через неделю, он начал самопроизвольно отключаться. Обычно отключается во время загрузки системы. Включить его очень проблемотично: при нажатии на кнопку включения загораются только индикаторы, экран и куллеры не включаются, на нажатие кнопок не реагирует, в том числе и на кнопку включения. Поэтому, чтобы его включить, приходится вытаскивать батарею на несколько минут. Но и опять же при загрузке системы он выключался. Я переустановил две системы, сначала 32-бит, он отключился, когда началось завершение установки. Потом 64-бит, она установилась нормально, но, примерно, через час он отключился. Но теперь, даже вытащив батерею на несколько минут, он не включается, горят только индикаторы.

Александр, acer

Добрый день Александр, приносите ноутбук, разберёмся:) Так как потребуется разборка ноутбука, диагностика в случае отказа от ремонта 500р., причин может быть много, нужно смотреть.

Работали вы себе спокойно за ноутбуком, или играли, или занимались любым другим делом, как вдруг он ни с того ни с чего отключился. Что делать если ноутбук выключается сам по себе, спросите вы? Для начала необходимо определить причину спонтанного выключения, после чего уже ее устранить.

Прошу вас внимательно читать статью, чтобы не пропустить важные моменты, которые могут помочь решить проблему. Кстати, на сайте есть еще и другие статьи, в которых очень подробно раскрывается проблема про самовыключение. Рекомендую с ними ознакомиться, возможно, именно они и помогут вам в данном вопросе:

Перегрев

Чаще всего ноутбук выключается из-за перегрева. Дело в том, что в ноутбуке есть устройство, которое отслеживает состояние и температуру компонентов ноутбука. Если температура одного или нескольких устройств – процессора, материнской платы, жесткого диска и т. д. – превышает предельно допустимые значения (а они есть у каждого производителя), в ноутбуке срабатывает выключение или перезагрузка (так скажем самосохранение), чтобы избежать выхода перегретых компонентов из строя. Вот симптомы отключения ноутбука из-за перегрева:

• Отключение происходит после длительной работы «тяжелых» приложений – игры со сложной графикой, видеоредакторы, программы для 3Д-моделирования и т. д.
• Сразу после спонтанного выключения ноутбук не включается, однако если он некоторое время постоит невключенным, он снова включится (это говорит нам о том, что ноутбук «остыл»).
• Ноутбук к моменту отключения становится ощутимо горячим (в основном это чувствуется на корпусе рядом с кулером – местом выхода воздуха из системы охлаждения).
• Если ваш ноутбук гудит и это происходит постоянно, значит, вам надо задуматься над чисткой ноутбука.
• Начинает иногда или постоянно виснуть ноутбук. Но на данный симптом не надо сильно обращать внимание, так как зависание могут происходить, например из-за системы. Если ноутбук загрязнен пылью, и он виснет, то есть смысл его разобрать, чтобы убедиться в наличии грязи внутри.

Внимание : некоторые пользователи обращаются в компьютерные магазины, чтобы решить вопрос с выключением и слышат ответ от менеджера – «Вы можете купить устройство, которое будет помогать охлаждать ваш ноутбук». Конечно, пользователи верят им (так как не разбираются в компьютерах), по приходу домой устанавливают то самое устройство (ниже можете посмотреть, как выглядит устройство-подставка, которая помогает охлаждать ноутбук) и после работы за ноутбука от 2ух часов и более у них опять отключается ноутбук.

Получается, вы не решили свою проблему, но потратили деньги на устройство, которое можно было не покупать. Если у вас очень много пыли, и вы купите такое устройство, то это вам не поможет. Ведь воздуху надо выходить из ноутбука, а если там очень много грязи, то это сделать весьма трудно. Поэтому, сначала надо сделать чистку ноутбука (а также воспользоваться другими советами в этой статье), а уже потому думать над покупкой.

Чтобы удостовериться, что ноутбук отключается именно из-за перегрева, можно установить программное обеспечение, позволяющее отслеживать температуру компонентов ноутбука в режиме реального времени. Для этих целей подойдут такие программы: Everes, AIDA 64, WMonitor и Speccy (эту программу можно скачать с официального сайта https://www.piriform.com/speccy/download). Вы можете установить любую программу из предоставленного списка. Кстати, если перейти по ссылкам, которые я давал выше, вы можете посмотреть, как установить AIDA 64, WMonitor и утилиту Speccy.

Внимание! Чтобы узнать правдивые цифры, вам надо запустить программу(ы), например, после 3-4 часов работы за ноутбуком.

Например, запустив программу Speccy, у вас откроется следующее окно:

В красных квадратах я указал температуру: системной платы, центрального процессора, графического устройства и жесткого диска. И туту возникает вопрос, а какая должна быть температура? Чтобы получить на этот вопрос правильный ответ, вам надо найти характеристики для каждого компонента, которые установлены в ноутбуке.

Например, у меня жесткий диск Seagate, я зашел в поисковую систему и ввел «температура Seagate». После чего зашел на официальный сайт и нашел там следующую информацию (температура до 60 градусов, а у меня сейчас показывает 49):

Важно понимать, что 60 градусов это максимуму! Примерно должно быть 50. Вот так вам надо поступать с каждым компонентом в своем ноутбуке. Конечно, вам придется потратить немного времени, чтобы узнать информацию, но уже потом вы ее запомните, и в дальнейшем будем легче. Если у вас будет 55-60 градусов у жесткого диска, то смело разбирайте ноутбук и чистите от пыли. Если взять в пример процессор, то у моего должно быть до 90 градусов. Думаю, вы поняли логику, и осталось только узнать цифры.

Если вы установите программу Everest, то запустите ее и в разделе «Компьютер», зайдите в «Датчик». Здесь вы найдете информацию о центральном процессоре.

Чтобы понять логику разбора ноутбука посмотрите видео:

Кулер или температура?

Допустим, вы удостоверились, что в выключении ноутбука действительно виновна температура, которая выше нормы. Теперь необходимо устранить причину перегрева. Скорее всего, дело в неисправности системы охлаждения или пыли, мешающей потоку воздуха. Если из отверстия, которое находится сбоку ноутбука (зависит от производителя) активно дует воздух, значит, кулер (вентилятор системы охлаждения) исправен, если нет – необходимо срочно его заменить. Кроме того, для оптимального охлаждения ноутбука его необходимо регулярно чистить от накапливающейся пыли.

По своему опыту могу сказать, что ноутбук нуждается в чистке примерно 1 раз в год. Конечно, нельзя исключить важный момент- если ноутбук находится постоянно в пыльном помещении, то чистку надо делать через каждые 5-6 месяцев.

Чистку ноутбука можно сделать самостоятельно, но вы должна понимать, что люди которые занимаются разбором делают это почти каждый день. И конечно опыт нельзя убрать на дальнюю полку. При разборе ноутбука вы можете поломать крепежи или порвать шлейф. Например, порвав или поломав шлейф, который идет к матрице (экрану) вы еще будете нуждаться в ремонте матрицы (от 3000—6000 рублей, взял в пример ходовые версии ноутбуков). Еще очень частая проблема – хрупкие крепежи, которые держат корпус. Если их поломать, то корпус будет не полностью прилегать к другой части корпуса – не самое страшное, но как минимум неприятно.

Если есть деньги на ремонт, то можете обратить к компьютерным мастерам. В том случае если бюджета нет или он маленький, то можете сделать разбор самостоятельно, но при этом прошу быть аккуратными при сборе или разборе ноутбука.

Примерная стоимость чистки от 1000—2000 рублей. Если вы живете в небольшом городе, то разбор может стоить 400-500 рублей.

Примечание для тех, кто будет разбирать ноутбук сам: ребята, которые занимаются ремонтом ноутбуков (также телефонов), ищут сначала информацию в интернете. Если, например им приносят новый ноутбук (который они ранее не разбирали), то они сначала заходят в YouTube (обычно) или же ищут сайты, где подробно рассказывается и показывается, как сделать разбор данной модели. Если такой инструкции еще нет в интернете, тогда они пользуются своим опытом и разбирают ноутбук без каких-либо инструкций.

Вот пыль, которая мешает выходить воздуху из ноутбука:

Еще один важный момент: чтобы ноутбук не грелся, обеспечьте ему свободный доступ воздуха. Ни в коем случае не размещайте его на мягкое одеяло или подушку – ткань закроет область, откуда выходит воздух, и вы подвергнете свой ноутбук немалому риску.

Неисправности питания

Допустим, ноутбук не сильно греется, программа показывает вам температуру в пределах нормы, однако спонтанные выключения все равно имеют место быть. В этом случае необходимо проверить, все ли в порядке с питанием ноутбука. Как вы знаете, мобильный ПК питается от двух источников – аккумулятор, который предоставляет возможность не зависеть от розетки некоторое время, и блок питания, через него вы заряжаете свой ноутбук. Проверить, выключается ли ноутбук из-за данных компонентов. Сделать это не сложно: вам надо попользоваться ноутбуков в двух вариантах, если выключения происходят при автономной работе (от аккумулятора), а от сети никаких проблем нет – дело в аккумуляторе (плохой контакт, долгий срок службы, сниженная емкость и т. д.). Если же наоборот: от аккумулятора ноутбук работает, как часы, а при подключении блока питания начинает капризничать – дело именно в блоке.

Внимание! Очень часто расшатывается разъем, куда вы подключаете кабель от блока питания. Если вы думаете, что у вас поломанный разъем, то тогда вытащите аккумулятор и подключите блок питания. После этого вам надо пошевелить кабель возле разъема питания. Если ноутбук выключится, то надо паять эту часть или же надо ее заменить.

В обоих последних случаях проблема обычно решается заменой виновника: аккумулятора или блока питания. В данному случае эти части может заменить любой человек, так как специальных навыков для этого не требуется.

Проблемы с программным обеспечением

Зачастую перед выключением/перезагрузкой ноутбука можно на несколько секунд увидеть так называемый «синий экран смерти», или BSOD.

Если вы не сможете вычислить появления синего экрана, то рекомендую переустановить систему. На этом сайте я уже публиковал статьи на данную тему:

Неисправности жесткого диска

Нередко по причине неаккуратного обращения, а также из-за некачественного исполнения, да и просто «долгих лет» жизни начинает капризничать жесткий диск ноутбука. Дело в том, что когда система обращается к жесткому диску, а считывающее устройство попадает на так называемый «битый» сектор, возникает внештатная ситуация, происходит сбой, и ноутбук выключается. Если предыдущие решения вам не помогли избавиться от проблемы выключения, стоит озаботиться состоянием жесткого диска.

Жесткие диски иногда можно восстановить, но это не значит, что проблема больше не появится. Если, например, отформатировать жесткий диск, то возможно он начнет работать как раньше — нормально, и в таком состоянии вы сможете пользоваться ноутбуком еще 2-3 года. Но и не могу также отметить, что иногда какие-либо операции с жестким диском не спасают его.

Если жесткий диск начал плохо работать, давать сбои или в программе вы увидели, что дела обстоят совсем плохо, то стоит задумать над покупкой жесткого диска. Чтобы проверить свой жесткий диск на ошибки, могу порекомендовать программу Victoria. Этой программой часто пользуются в разных сервис центрах и поэтому вы можете не переживать за достоверность данных в этой программе.

Когда виновник проблемы жесткий диск, то осталось его купить и установить. Во многих ноутбуках жесткий диск можно извлечь через специальную «дверцу» на нижней части корпуса. Обычно надо открутить 1-2 болтика, достать ваш жесткий диск и поставить на это место новый. После этого прикрутите болтики. Эту операцию вы можете сделать самостоятельно, так как там нет хрупких деталей, которые можно легко поломать. Если будете заменять эту часть в ноутбуке, то вы должны знать, что после замены необходимо будет переустанавливать систему на новом диске и при этом все данные останутся на старом диске.

Повреждения материнской платы и другие проблемы

Бывает так, что ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему с выключением ноутбука. Может случиться так, что в процессе эксплуатации ноутбука на материнской плате, например, возникли микротрещины, и время от времени они проявляются, внося сумбур в работу ПК. То в этом случае вам надо будет потратить от 30% до 50% от суммы ноутбука, чтобы заменить материнскую плату.

Если вы купили ноутбук давно, то проблема может быть в термопасте. Заменить ее просто, и стоит она не дорого (5-20 рублей), но тут есть одно но. Чтобы добраться до нее, вам надо будет полностью разобрать ноутбук. Про самостоятельный разбор я уже писал выше.

Напоминаю, что выше я дал ссылки на другие статьи, в которых рассказываю также про данную проблему. Перейдите по ним и прочитайте до конца. Возможно, именно они помогут в решении данного вопроса. Надеюсь, что вы решите свою проблему, удачи!