Новый телефон не видит наушники. Почему телефон не распознает обычные и Bluetooth-наушники при подключении

06.08.2019

Одна из немногих поломок, где причиной почему Андроид не видит наушники может служить в равной степени как физическое повреждение, так и программные ошибки.

Наушники не видно в Андроиде из-за программных сбоев

Большинство владельцев смартфонов и планшетов пользуются сторонними приложениями, которые скачивают из Google Play. Хотя в последнее время корпорация Google стала внимательнее следить за размещаемым контентом, все равно остается много низкокачественных, недоработанных и просто вредоносных приложений, замаскированных под аудио- и видеоплееры.

Порой сбой, когда Андроид не видит наушники, случается даже из-за вполне работоспособных программ по вине накопившихся ошибок, нехватки памяти. Для того, чтобы самостоятельно почистить систему, можно выполнить следующие действия.

  1. Сделать полный сброс (Hard Reset). Предварительно сохраните все ценные данные с телефона или планшета, после чего зайдите в настройки, где выберите очистку системы с удалением всех имеющихся в памяти данных. Вы получите гаджет «как из коробки».
  2. Если Android по-прежнему не распознает наушники, воспользуйтесь одной из очищающих вредоносные файлы утилит. Хорошая программа из Google Play - Multi Cleaner. Утилита хорошо справляется с «отловом» вирусов, троянов, просто некачественных, «забагованных» программ, умеет очищать систему от вызывающих ошибки приложений и файлов.
  3. Гаджет по-прежнему не определяет гарнитуру? Возникает ошибка при работе с микрофоном, ничего не помогло? Тогда придется делать перепрошивку устройства — полную переустановку системы Андроид в девайсе. Если у вас нет опыта, желательно обращаться в мастерскую по ремонту, опытные пользователи могут попытаться перепрошить девайс самостоятельно.

Не работает разъём для наушников, а вы собрались послушать любимую музыку? Проблемы с гнездом у смартфонов достаточно частые. Давайте попробуем разобраться в чём причина и попытаемся её устранить.

Почему не работает разъём для наушников на телефоне

Есть основные причины неработоспособности разъёма mini-Jack 3,5 мм — поломка наушников, подключение Bluetooth-наушников, грязь и пыль, которые скопились в гнезде, сбой в настройках, неисправность разъёма.

Что делать, если не работает разъём для наушников

Ниже вы сможете найти решения неполадки работы разъема наушников.

Убедитесь, что ваши наушники не повреждены

Самая очевидная причина кроется в самих наушниках. Если вы попытаетесь переключить их в другое устройство, с таким же разъёмом, и снова ничего не услышите, смело заменяйте их на новые. Если же звук проходит и слышимость нормальная — ищите причину ниже по тексту. Также рекомендуем подключить к смартфону другие наушники, чтобы убедиться, что они работают.

Проверьте подключение телефона через Bluetooth

Если вы пользуетесь беспроводными наушниками с помощью Bluetooth, вероятно, микроразъём для наушников отключён. При использовании наушников, устройство распознаёт их независимо от опций Bluetooth. Но в некоторых случаях бывают исключения, чтобы решить эту проблему:

  • зайдите в настройки
  • найдите опцию Bluetooth
  • убедитесь, что ни одно устройство не сопряжено с вашим гаджетом

Если включён Bluetooth:

  • отключите его
  • подсоедините наушники

Проверяем. Наушники работают — проблема решена. В противном случае продолжаем поиски причины отсутствия звука.

Очистите микроразъём для наушников от грязи

Вы носите телефон в кармане или сумке? Пыль, мелкие ворсинки и мусор набиваются в микроразъём для наушников со временем. Это один из факторов того, почему не работает разъём, поскольку грязь блокирует соединение между наушниками и гнездом, поэтому:

  • взгляните на микроразъём, чтобы увидеть загрязнения в нём
  • попытайтесь очистить гнездо от пыли и ворса, скопившегося в нём

Очистку можно произвести с помощью баллончика со сжатым воздухом. Как вариант, используйте ёршик для чистки зубов, который можно приобрести в аптеке. Очень аккуратно, без резких движений прочищайте разъём ёршиком, ни в коем случае не вдавливайте его вовнутрь, иначе вы повредите устройство.

Использовать ватный тампон со спиртом или духами не советуем, таким образом, в гнезде могут осесть ворсинки ваты, отдушки духов останутся на стенках отверстия, и будут препятствовать нормальной работе наушников.

Проверьте настройки звука смартфона

Не всегда проблема кроется в разъёме или наушниках, проверьте настройки звука смартфона. Для этого:

  • найдите настройки звука на вашем устройстве
  • посмотрите уровень громкости

Перезагрузите устройство

  • удерживайте кнопку питания
  • перезагрузите устройство
  • дождитесь, пока устройство снова включится
  • убедитесь, что проблема исчезла

Замена разъема наушников

Ответы на вопросы

При прослушивании музыки звук идёт через наушники и через динамик. Наушники проверили, работают. В чём проблема?

В данной ситуации проблема кроется в повреждённом гнезде. Сами исправить данную неисправность не пытайтесь, если вы не умеете обращаться с отвёрткой и паяльником, а также не готовы разбирать устройство. Поэтому смело обращайтесь в сервисный центр для ремонта или замены детали.

При подключении гарнитуры к современным устройствам обычно звук включается автоматически. Если же этого не произошло, причину следует искать не только в неисправности аксессуара или телефона, но и в системных сбоях. Наша статья расскажет, что делать, если не работают наушники на телефоне Андроид.

Первое, что приходит в голову в подобных ситуациях - проверить работоспособность наушников. Для этого можно подключить гарнитуру к другому устройству, а также визуально оценить целостность штекера и проводов. Механические повреждения устранить самостоятельно довольно трудно, легче купить новые наушники. Если проблема кроется в перегибе провода или загрязнениях на штекере, функцию гаджета можно восстановить с большей степенью успеха.

Другие возможные неполадки:

  1. Использование неоригинальных изделий. Многие производители сохраняют за собой возможность диктовать свои правила, поэтому устройство не подключиться к поддельным наушникам, а только к оригинальному образцу. Даже если ваш гаджет «видит» устройство, работать с ним он не сможет.
  2. Применение обычных наушников для функции разговора. Целесообразней использовать специальную гарнитуру с микрофоном, ведь в обычных, предназначенных для прослушивания музыки, возможности ответить на звонок не будет.

Разумеется, не всегда есть возможность приобрести оригинальные изделия, идеально совместимые с вашим устройством. Кстати, сейчас большинство производителей смартфонов не комплектуют свои устройства этим необходимым аксессуаром (ранее наушники входили в набор даже к бюджетным телефонам). Исправить ситуацию можно простым правилом: обязательно тестируйте приобретаемую продукцию непосредственно в магазине и с вашим устройством. Если наушники «подошли», риск возникновения неполадок в дальнейшем минимален.

Поломки в телефоне

Одним из самых распространенных факторов «непринятия» смартфоном гарнитуры является расшатывание гнезда подключения. Звук в этом случае может быть некачественным, регулярно прерываться, либо отсутствовать вообще. Исправить такую поломку могут в сервисном центре, причем за довольно умеренную плату. Обычно таким недостатком «грешат» модели бюджетных гаджетов, но встречаются и исключения.

Кстати, пользователь может и самостоятельно привести входное гнездо в неисправность. Это может быть не слишком аккуратная эксплуатация телефона, постоянные рывки при пользовании наушниками, либо вытаскивание устройства из кармана или сумки за провода. Все это довольно быстро отразиться на функционале устройства и может привести к выскальзыванию штекера даже в свободном состоянии.

Не стоит совсем исключать вероятность заводского брака устройства. В этом случае целесообразней сразу же обратиться в сервисный центр, пока смартфон находится на гарантии. Кстати, некоторые старые телефоны не поддерживают использование проводной гарнитуры с микрофоном в силу технических особенностей. Прослушивать музыку на таких устройствах можно, а вот ответить на звонок - только при использовании беспроводной гарнитуры. Несмотря на подобное неудобство, подобные гаджеты отличаются весьма удачной сборкой и востребованы до сих пор. Примером такой удачной комбинации может служить телефон модели Samsung S5300 на базе ОС Android 2.3, а также многие устройства в линейке этого выпуска.

Что делать: Андроид не видит наушники

Популярной причиной, почему не работают наушники на Андроиде может стать использование сторонних программ для воспроизведения музыки. Обычно стандартные медиапроигрыватели не отличаются высоким качеством звука, а также обладают неудобным меню и другими недостатками настроек. Исправить ситуацию довольно просто, достаточно скачать подходящее приложение или Гугл Плей. Вместе с тем, такое решение увеличивает шансы того, что ваш смартфон попросту не увидит подключенную гарнитуру или не сможет с ней работать. Если подобная проблема возникла исключительно при воспроизведении музыкальных файлов на одном из установленных проигрывателей, значит, необходимо проверить его настройки и разрешить доступ к используемым наушникам.

Что делать, если не подходят наушники к телефону

Когда Андроид не видит наушники, проблему следует искать и в заводских настройках, а точнее среди возможных программных сбоев предустановленных приложений. Если устройство перестало определять уже ранее используемые наушники, стоит рассмотреть и устранить следующие негативные факторы.

Почему происходят подобные ситуации:

  • Вирусное заражение телефона «задело» и эту функцию помимо прочих. Решение для устранения - активное «лечение» смартфона.
  • Много установленных приложений, работа которых так или иначе мешает нормальному воспроизведению звука в медиатеке. Чем помочь? Устранить возможную угрозу, удалив или деактивировав ПО. Проверить возможные сбои можно, переведя смартфон в «безопасный режим».
  • Перегруженность внутренней памяти также может негативно сказаться на некоторых функциях устройства. Решение - регулярно чистить телефон, сохранять приложения на внешний накопитель, либо удаляя неактуальный софт.
  • На крайний случай, если подобные системные сбои критичны и мешают работе других функций устройства, следует выполнить сброс настроек до заводских или перепрошивку устройства, чтобы исключить вероятность повторения сбоев в дальнейшем.

Если в вашем телефоне прослушивание музыки при помощи наушников превратилось в лотерею с сомнительными шансами на успех, пришло время подробней разобраться в этом вопросе. Причин, почему Андроид не видит наушники может быть множество, причем речь идет не только о неисправностях гарнитуры, а и системных ошибках. Наша статья расскажет, что делать в таких случаях и как можно избежать подобных неприятностей.

Если телефон не видит наушники, причины может быть всего лишь две – программные и аппаратные сбои. Разберем оба этих варианта и то, как с ними бороться.

Важно отметить, что мы говорим о случаях, когда не работают никакие наушники. Вы попробовали вставить их в телефон несколько раз, попробовали взять другую гарнитуру, и это не дало результата.

Бывает такое, что не подходит какая-то определенная модель. И что делать если наушники не подходят к телефону? Да ничего! Просто взять другие. Хотя такое случается редко.

1. Программные сбои

Говоря простым языком, смартфон по каким-то причинам не может определить событие подключения гарнитуры. То есть когда пользователь втыкает наушники, устройство просто ничего не делает.

Почему такое происходит? Ответов очень много. Это и вредоносное программное обеспечение, и неправильно установленные приложения (особенно те, что непосредственно работают со звуком), и много чего еще.

Независимо от первоисточника проблемы, существует всего три способа решить проблему с программным сбоем, а конкретно:

  • Использование утилиты, которая очищает систему от всего вредоносного ПО и таких же файлов. Одна из самых эффективных утилит в этом отношении называется Multi Cleaner (вот ссылка на скачивание). Просто воспользуйтесь всеми возможными вариантами очистки. Для этого нажмите кнопку «Clean» в кружочке. Кроме того, ради Бога, установите хороший антивирус и просканируйте им систему. Бытует мнение, что на смартфоны/планшеты антивирус не нужен. Это совсем не так. Сейчас есть множество вирусов на Android и другие мобильные ОС. Хорошо зарекомендовал себя в этом отношении Kaspersky Mobile Antivirus (ссылка).

  • Полный сброс. Чтобы не, грубо говоря, ковыряться в настройках аппарата и не искать глубоко зарытую проблему, легче сделать полный сброс, он же Hard Reset. Обязательно перед выполнением любых процедур сохраните все важные данные на карту памяти или в облачное хранилище. Речь идет о документах, фотографиях, паролях и так далее. Потом их можно будет восстановить. Сама процедура полного сброса описана в этой статье (пункт 5).
  • Перепрошивка. Если Вы никогда этим не занимались и вообще у Вас мало знаний о смартфонах и другой подобное технике, лучше доверить это дело профессионалам. Просто отнесите его в ремонт и расскажите о своей проблеме. А если у Вас есть знания, следуйте этой простой инструкции .

Отнести свой девайс в ремонт Вы всегда успеете. Перед этим также важно проверить, нет ли проблем аппаратного характера.

2. Аппаратные сбои

Существует несколько вариантов таких проблем и, соответственно, способов их решения:

  • Несовместимость наушников. Некоторые производители делают так, чтобы к их телефону подходили только наушники той же фирмы или вообще только те, которые есть в комплекте с устройством. Делают они это достаточно просто – путем смены «плюса» на «минус». Поэтому просто попробуйте использовать другую гарнитуру, желательно, той же фирмы, что и сам девайс.
  • Отсутствие контакта в разъеме. Возможно, в него попала пыль или мусор и из-за этого соединение устройств попросту становится невозможным. В таком случае его следует очистить от всего этого. Процесс очистки выполняется с помощью зубочистки или другого продолговатого тонкого предмета с ваткой и спиртом. Больше узнать об этом можно из данной статьи (пункт 3).

  • Неполадки аудиокодека. Здесь имеется в виду небольшая микросхема, которая как раз отвечает за воспроизведение различных звуков. Из-за нее могут не работать наушники или же возникать другие проблемы, связанные с аудио. Заменить ее самостоятельно без знаний в данной области проблематично, поэтому остается одно – нести девайс в ремонт.

Что делать, если ничего из вышеперечисленного не помогает? Ответ простой – отдать это дело в руки специалистов. Возможно, проблема в разболтавшемся разъеме. Справиться с этим могут только профессионалы.

В данном случае не важна марка гарнитуры или телефона. Стандарт связи Bluetooth универсален и если возникают проблемы с видимостью устройств, причин неполадок может быть всего три.

В телефоне/планшете не включен Bluetooth

Это первое, что нужно проверить в такой ситуации. Зайдите в настройки телефона и убедитесь, что Bluetooth активирован и время видимости устройства выставлено правильно.


Время видимости устанавливается в дополнительных настройках. В отдельных моделях телефонов они так и называются "Время видимости устройства", а где-то "Тайм-аут обнаружения". Лучше всего устанавливать отметку на параметре "Не использовать время ожидания". Если после изменения настроек, подключение bluetooth-гарнитуры так и не произошло, проверьте еще два варианта.

Гарнитура не включена или разряжена

В некоторых гарнитурах кнопку включения нужно удерживать не менее пяти секунд, чтобы запустить рабочий режим. Когда устройство заработает, начнет мигать световой индикатор. После этого ничего делать не нужно. Все современные блютуз-наушники подключаются к телефону автоматически.

Если Вы достаточно долго нажимали на кнопку, а ответа нет, гарнитура либо разряжена, либо неисправна. Обратите внимание, что даже новая блютуз-гарнитура может иметь пустую батарею. Аккумуляторы теряют заряд, если долго лежат без работы. Когда не помогает зарядка и новая гарнитура не включается, нужно поменять ее у продавца.

Гарнитура уже была сопряжена с другим устройством

Иногда к новому телефону не подключается bluetooth-гарнитура, которая уже многократно испытана с другим гаджетом. Дело в том, что к первому устройству гарнитура подсоединяется автоматически, а затем функция сопряжения отключается. Чтобы активировать ее повторно, нужно подержать кнопку включения, пока не загорится индикатор. На телефоне появится окно, чтобы ввести код сопряжения. Заводской код, принятый компаниями-производителями, - 0000, четыре нуля.

Это основные причины, почему телефон не видит гарнитуру Bluetooth. Из-за того, что сложных настроек у таких аксессуаров нет, других оснований для неисправностей не бывает.