Какие действия может предпринять абонент, когда на его счету недостаточно средств для совершения звонка. Специальный сервис оператора, который предоставляется абонентам, позволит даже без средств проинформировать о […]

Далеко не каждый абонент знает, что в базовом наборе услуг оператора Мегафон, есть такие, которые позволяют информировать абонентов о том, что им пытались дозвониться. Есть несколько вариантов, в которых срабатывает сервис «Я звонил »:

1. Когда абонент, которому вы звонили находиться вне зоны действия сети или его номер был занят
2. В тех случаях, когда ваш баланс близок к нулю, тогда услуга автоматически предложит абоненту совершить звонок за счет другого пользователя
3. А в тех случаях, когда пользователь находится в , и не может принять вызов из-за недостаточного количества средств на своем счете, то пользователь получит информационное сообщение о том, что ему звонили и предложат пополнить его счет за счет другого абонента

Опция предлагается пользователям всех тарифных планов и ее можно активировать на всех формах обслуживания.

Как подключить услугу «Я звонил» Мегафон

Эта опция входит в базовый набор услуг оператора, но все же бывают такие ситуации. Когда ее необходимо повторно подключить. В таких случаях абонент всегда может воспользоваться одним из доступных вариантов активации услуги:

1. Активировать услугу можно при помощи USSD команды, которая позволяет отправить запрос абоненту *439*2# и нажать кнопку вызова
2. Также можно использовать и систему для самообслуживания абонентов « », которая доступна всем пользователям. Для ее использования необходим доступ к сети интернет
3. Еще можно установить разрешение на получение информационных сообщений «Я звонил» при помощи USSD запроса *751*2# и нажать кнопку звонка
4. Не у всех получается справиться с этим самостоятельно, не стоит в таких случаях отчаиваться, а следует просто позвонить на н
5. Если нет возможности воспользоваться с любым из описанных методов выше, то необходимо посетить ЦОА, в котором специалисты компании произведут все настройки услуги самостоятельно. Для получения консультации в центре обслуживания абоненту необходимо взять с собою паспорт

Возобновление работы опции происходит достаточно быстро.

Как произвести отключение работы опции «Я звонил» на Мегафоне

Существует некоторые особенности в работе данной опции. Она срабатывает только в тех случаях, когда у вызываемого пользователя достаточно средств на счету для совершения исходящего вызова.

В противном случае ему не приходит информационное сообщение. Сервис предоставляется бесплатно на всех формах обслуживания. Если же абонент не желает получать от абонентов различные сообщения такого плана, то он всегда может произвести деактивацию услуги на своем номере. Сделать это можно несколькими способами:

1. Использовать USSD команду и приостановить работу сервиса на телефоне. Для этого нужно набрать *439*1*# и нажать кнопку вызова
2. Также можно отправить сообщение на специальный короткий номер 000220 , а в тексте сообщения написать Off
3. Использовать « » и через интернет-приложение отключить эту услугу
4. Позвонить в техническую поддержку оператора и попросить сотрудников компании приостановить работу услуги

Отключить данный сервис не составит труда. На деактивацию услуги может понадобиться несколько минут.

Уезжая за город, отправляясь в полет, или просто вовремя не зарядив телефон, вы рискуете на какое-то время выпасть из зоны покрытия мобильного оператора. Если в это время кто-то пытается до вас дозвониться, вы об этом, скорее всего, не узнаете.

Хорошо, если абонент настойчив и перезвонит вам, спустя время. А если нет? Допустим, ваш клиент, и не сумев связаться с вами, просто уйдет к конкуренту. А если это звонок от работодателя, который просто не пожелает тратить время и отдаст ваш заказ другому сотруднику? Бывает множество ситуаций, когда крайне важно знать, что вам кто-то звонил.

Если вы являетесь абонентом Мегафон, есть отличный способ избежать подобных неприятностей – услуги «Всегда на связи» и «Я в сети».

Как работает услуга «Всегда на связи» от Мегафон?

Когда вы отсутствуете в сети и на ваш номер поступает звонок от другого абонента, Мегафон зафиксирует данный факт. Как только вы снова появитесь в зоне покрытия, вам придет смс-сообщение, в котором будет указано, с какого номера, сколько раз и в какое время вам звонили. Если данный номер есть в вашем списке контактов, то вместо номера будет указано имя абонента.

У того, кто безуспешно пытался вас вызвать, будет даже возможность записать короткое голосовое сообщение. Если человек им воспользовался, вы сможете прослушать запись, набрав на телефоне короткий номер 0525 .

Внимание! Если вы находитесь в роуминге, то за прослушивание голосовых сообщений с вашего номера будет списана оплата в соответствии с междугородним тарифом Мегафон. Если же вы находитесь в своем регионе, то прослушиваете голосовые сообщения бесплатно

Мегафон предоставляет для прослушивания последние 3 голосовых сообщения. Все ранее сделанные записи автоматически удаляются не зависимо от того, успели вы их прослушать или нет. Максимальный срок сохранения записи – 24 часа.

Как подключиться к услуге «Всегда на связи» от Мегафон?

Эта услуга по умолчанию включена в базовый пакет подключения у всех абонентов Мегафон. Если на вашем телефоне она не работает – возможно, произошел какой-то сбой, или вы сами отказались от услуги раньше, и забыли.

Проверить, подключена ли у вас услуга «Всегда на связи» можно через личный кабинет на официальном сайте Мегафон (пункт меню «Мои услуги» ), или позвонив по номеру 8-800-550-05-00 (звонок бесплатный по всей России).

Как отключиться от услуги «Всегда на связи»?

Мало кто из абонентов захочет отказаться от такой полезной функции, но если вы все же относитесь к их числу, вы всегда можете отключить эту услугу. Наберите на клавиатуре телефона USSD-код *105*170 # «вызов» и далее следуйте подсказкам на телефоне.

Второй способ отказаться от услуги «Всегда на связи» — отключить ее через меню «Мои услуги» в личном кабинете на сайте Мегафон .

Сколько стоит пользование услугой «Всегда на связи»?

За пользование услугой «Всегда на связи» Мегафон взимает абонентскую плату в размере 3 рубля в сутки (в разных регионах России сумма может немного отличаться, уточните стоимость для вашего региона на сайте Мегафон).

Услуги Мегафон «Я в сети» и «Всегда на связи»

Как работает услуга «Я в сети» от Мегафон?

Если во время вашего отсутствия в сети на ваш телефон поступали звонки, Мегафон зафиксирует данный факт. Как только вы снова появитесь в зоне покрытия, звонивший вам абонент получит смс-сообщение о том, что вы снова доступны для звонка.

Внимание! Данная услуга не действует, если вы установили переадресацию звонков на другой номер, или если вы находитесь за пределами РФ в международном роуминге. Также услуга не работает, если на вашем телефоне отключена опция

Подключение и отключение услуги «Я в сети» от Мегафон

Услуга «Я в сети» по умолчанию подключена у всех абонентов Мегафон. По желанию, вы можете запретить системе оповещать других абонентов о вашем подключении к сети, для этого нужно набрать USSD-код*229*1 # «вызов» или отправить смс-сообщение на короткий номер 000022, в тексте укажите «выкл».
Чтобы снова подключиться к услуге «Я в сети», наберите USSD-команду *229*2 # «вызов» или отправьте смс-сообщение «вкл» на номер 000022.

Внимание! Коды USSD, а также короткие номера для отправки сообщений в Мегафон могут быть разными для разных регионов. Для уточнения обращайтесь на официальный сайт Мегафон , в раздел «Услуги» — «Управление вызовами и контактами».

Услуги Мегафон «Я в сети» и «Всегда на связи»

Сколько стоит пользование услугой «Я в сети» от Мегафон?

Данная услуга предоставляется всем абонентам бесплатно. Смс-сообщения, которые система будет отправлять звонившим абонентам от вашего имени, также бесплатны.

Как проверить, есть ли у вас подключение к услуге «Я в сети»?

Самый простой способ проверить, подключены ли вы к данной услуге – отследить сообщения, поступающие на ваш телефон после вхождения в сеть. Если вы получили сообщение о пропущенных звонках, значит в это же время позвонивший вам абонент получит СМС, что вы снова в сети. Если же информация о пропущенных звонках вам не поступает, то, скорее всего, услуга «Я в сети» вам тоже не доступна.

Чтобы узнать наверняка, позвоните в Мегафон по бесплатному номеру 8-800-550-05-00 и выясните информацию у сотрудника колл-центра.

Видео. Как узнать, какие услуги Мегафон подключены на телефоне

Зачастую возникает ситуация, когда телефон внезапно выключается или вы оказываетесь в месте, где нет связи. За это время родственники начинают волноваться, а бизнес партнёры заключают сделки с другими. Чтобы избежать подобных проблем, оператором разработана услуга «Всегда на связи +», которая информирует вас о пропущенных вызовах. Она будет полезна для всех, кто активно пользуется телефоном, принимая много входящих звонков.

«Всегда на связи +» сработает в нескольких случаях:

• Телефон выключен;
• Нет обслуживания сети;
• Номер занят;
• Абонент не отвечает.

В любом из выше перечисленных вариантах звонящий услышит автоответ, а так же сможет оставить голосовое сообщение. Вам же придёт SMS от абонента, где будет указано время и количество пропущенных вызовов. Звонивший же получит оповещение о том, что вы вновь доступны для звонка. Для прослушивания записи достаточно набрать 0525 или +79222000525. Дополнительно разработана опция позволяет подключить развлекательный или бизнес автоответ. Это будет в особенности полезно для тех, кто использует телефон в рабочих целях, чтобы повысить статус фирмы. Смена аудиозаписи производится звонком на бесплатный номер 0330.

Сколько стоит

Данная услуга полезная, но платная. Каждый день за пользование взимается абонентская плата в размере 3 рублей . Замена стандартного автоответа на персональный стоит 30 руб. Эта сумма списывается разово во время подключения. Звонки на сервисные номера для прослушивания сообщений не тарифицируются.

Абоненты, которые вам не дозвонились, но пожелали оставить аудиозапись, оплатят её согласно своему тарифу. При этом расчёт начнётся с первой секунды соединения. Если возникла необходимость прослушать голосовую почту в роуминге, то стоит помнить о двух вещах:

• Короткий номер за пределами домашнего региона не работает, поэтому прослушать аудиозаписи можно только набрав +79222000525;
• Звонок на сервисный номер будет оплачиваться согласно тарифу.

Подключение и отключение

С декабря 2014 года активация не доступна, но у тех, кто не отключал функцию, она продолжает действовать. При этом расценки не поменялись. Раньше специфического подключения тоже не требовалось: опция активировалась автоматически при покупке SIM-карты, о чём многие и не догадывались, поэтому если вы уже несколько лет не можете понять, куда деваются деньги, проверьте наличие этой услуги. Отключение возможно несколькими способами:

• USSD командой *105*2500#;
• В личном кабинете https://lk.megafon.ru/login/
• Звонком в call-центр 0500;
• Обратиться в салон связи.

Прежде чем отключить опцию хорошо подумайте. Второго шанса не будет, поскольку услуга архивная.

Особенности предоставления

При активном использовании голосовых сообщений помните об ограничениях, которые ставит оператор. В первую очередь – это длинна одного сообщения, которая составляет одну минуту. Информация хранится не более 72 часов. При этом, для прослушивания доступны только последние 10 записей. Все остальные удаляются автоматически, даже если не были прослушаны.

Заключение

Услуга полезна всем, кто боится пропустить звонки, как рабочие, так и личные. В связи с тем, что она востребована абонентами, оператор на данный момент предлагает альтернативу закрытой услуге: всегда можно подключить «Кто звонил +».

Тариф «Мой Онлайн» от Теле2 — это средний ценовой сегмент в линейке, предложенных оператором. Подойдет пользователям для общения по телефону внутри домашнего региона без ограничений. А также для звонков на номера других операторов, с ограничением по минутам. Пакет интернета рассчитан для просмотра видео, серфинга, прослушивания музыки и общения в мессенджерах, трафика хватит на любое ваше […]

Тариф «Мой Разговор» от Теле2 — является бюджетным вариантом из всей линейки, предложенных оператором. Подойдет пользователям предпочитающих общаться по телефону внутри сети домашнего региона без ограничений. Возможно, также звонить на номера других операторов, в этом случае минуты ограничены. Пакет интернета не рассчитан для просмотра фильмов и видео. Трафика хватает для общения в мессенджерах и проверки […]

Абоненты компании Теле2 выбирают тариф «Мой Теле2» из-за возможности без ограничений общаться внутри сети и в различных мессенджерах. В тарифный план входит пакет интернета, которого хватит для проверки почты и чтения новостей.Перед подключением тарифа «Мой Тале2» подробно изучите его характеристики, стоимость звонков, СМС и других услуг включенных сверх абонентской платны. Обо всем этом вы можете […]

Сервис Дом.ру для удобства клиентам разработал личный кабинет. Эта функция, которая позволяет абонентам управлять услугами удаленно в режиме реального времени. Дистанционный сервис - это заметная экономия времени, а также простое в управлении пространство для принятий самостоятельных решений. СОДЕРЖАНИЕ1 Возможности личного кабинета2 Регистрация в личном кабинете по номеру договора3 Инструкция для входа в личный кабинет по […]

В жизни случаются такие ситуации, когда до вас не могут дозвониться другие абоненты и происходит это по разным причинам:

• У вас может не ловить телефон — хоть это случается очень редко, но все же бывает;
• Вы находитесь в роуминге и испытываете проблемы со связью;
• У вас разрядилась батарея на телефоне, тем более при условии, что современные смартфоны держат батарею не так долго, как хотелось бы;
• Вы можете находиться в самолете или в другом месте, где необходимо отключить телефон.

Что делать в такой ситуации абонентам, которые хотят до вас дозвониться? На этот случай Мегафон для своих абонентов предоставляет специальную услугу «Всегда на связи», которая решит этот вопрос (также эту услугу называют «Кто звонил+»).

Об услуге Мегафон «Кто Звонил+»

Эта опция дает вам возможность не пропустить ни одного звонка от других абонентов сотовых сетей. Если у вас не ловил телефон, и в это время вам пытались позвонить, то после того, как вы вновь оказались в зоне доступа, на ваш телефон поступит SMS сообщение с номером звонившего . К тому же человек, который звонит в то время, когда вы недоступны, может оставить вам голосовое сообщение (не более 3 минут), которое вы впоследствии сможете прослушать, позвонив на номер 0525.

Одновременно на вашем голосовом ящике может храниться не более 10 сообщений. При поступлении на ваш голосовой ящик более 10 голосовых сообщений каждое новое сообщение будет затирать самое первое в списке. Голосовые сообщения необходимо прослушать и удалить в течение 24 часов с момента их поступления. Прослушать голосовые сообщения бесплатно можно только находясь в домашнем регионе, в роуминге за прослушивание нужно платить.

Сколько стоит быть «Всегда на связи»

• Абонентская плата составляет 1,2 руб./сутки (на тарифах «Всё включено» до 31.08.2017 бесплатно);
• Вам только придется оплачивать время вызова для прослушивания голосовой почты на номер 0525, согласно вашему тарифному плану;
• Абонент, который звонит вам и оставляет голосовое послание, будет платить как за обычный звонок.

Как отключить услугу Мегафон «Всегда на связи»

Мы решили рассказать сначала об отключении этой услуги, т. к. по умолчанию она подключена всем абонентам Мегафон. Если вы решили отключить опцию Мегафон «Всегда на связи», то для этого вам следует воспользоваться одним из следующих способов:

• Набрать на своем телефоне USSD запрос *581*3# и нажать клавишу вызова
• Также, как и при подключении, зайти через Личный кабинет и в разделе управления своими услугами выбрать ненужный пункт.

Если вы ранее подключали опцию «Голосовая почта» Мегафон , то при отключении «Всегда на связи» она будет также отключена автоматически.

Как подключить «Всегда на связи» Мегафон

Услуга «Всегда на связи» (правильнее, «Кто звонил+») подключается автоматически всем новым абонентам Мегафон при регистрации сим-карты. Это очень удобно, т. к. не требует от вас лишних действий для пользования услугой. Если вы ранее отключали опцию «Кто звонил+» и решили вновь подключить ее, то вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

• Отправить USSD команду вида *581*1#;
• Зарегистрироваться в «Личном Кабинете» Мегафон и зайти в раздел управления услугами.

Что еще нужно знать об услуге «Кто звонил»

Вы не сможете отдельно отключить функцию голосовых сообщений на этой услуге, т. е. даже если вы не пользуетесь этой функцией, другие абоненты все равно смогут вам оставить голосовое послание. «Всегда на связи» работает только при следующих статусах абонента:

• Недоступен – ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
• Занят – если вы разговариваете по телефону и у вас не подключена вторая линия;
• Нет ответа – вы не ответили на телефонный звонок в течение 30 секунд.

При всех вышеперечисленных вариантах вы получите смс-уведомление о звонившем вам абоненте и времени звонка. Напомним, что на нашем сайте мы обсуждали, возможно, о некоторых из них вы уже забыли и их можно было бы отключить.