Не редко случается, что вы пытаетесь позвонить своим друзьям или родственникам и вдруг обнаруживаете, что у вас установлено ограничение связи. Мегафон предлагает такую услугу. Иногда ограничитель устанавливается по непонятной вам причине. Важно знать, каким образом можно устранить этот дискомфорт. Первым делом нужно разобраться, по какой причине стали недоступные номера из телефонной книги. Это поможет устранить её следствия и не допустить повторение.
Продавая SIM-карты абонентам, провайдер оставляет за собой право в некоторых случаях ограничивать связь своих клиентов. Это прописано в договоре. Однако, Мегафон стремится к тому, чтобы у его клиентов всегда была отличная по качеству связь. Именно это делает сеть востребованной и конкурентоспособной. Связь может стать недоступной по следующим причинам:
Это наиболее распространённые причины, но не единственные. Ограничения связи могут быть связаны с действиями провайдера, либо с заказом абонента, решившего контролировать свои расходы. Или, если речь идёт о руководителе компании, решившего контролировать действия своих сотрудников.
Есть и другие предпосылки того, что у клиента нет возможности звонить на те, или иные номера в те или иные регионы. К примеру, у вас может быть установлено ограничение связи Мегафон из-за:
Связь могут ограничивать по различным причинам. Как обойти запрет?
Если Megafon ограничил ваши возможности, всегда есть путь вернуть возможность осуществления звонков, куда бы то ни было. Способ зависит от причины ограничения. К примеру, если у вас на счету «0», достаточно пополнить счёт, и проблема автоматически снимется. Если вы убедились, что с деньгами у вас всё в порядке, а других причин не видите, первое, что приходит в голову, позвонить оператору. Это правильное решение. В том случае, если удаётся дозвониться на горячую линию, остаётся выполнять команды оператора, после чего причина ограничений будет устранена.
Бывает, что и на горячую линию не удаётся выйти. Это означает, что в регионе работают ограничения связи для некоторых абонентов. В таком случае нужно лично прийти в офис.
Очень часто встречаются ограничения, связанные с заказом услуги конкретной организации, администрация которой подключает «белые» и «чёрные» списки. «Белые» списки дают право доступа по определённым направлениям. «Чёрные» — наоборот, ограничивают связь.
Есть возможность подключать услугу с действием только на определённые номера, то есть на отдельные группы сотрудников. Также можно сделать связь недоступной на определённое, к примеру, рабочее, время. Такие ограничения, как правило, действуют в районе офиса. Как только сотрудник компании покидает его территорию, он получает доступ ко всем ранее закрытым абонентам.
Иногда запрет является необходимой мерой. К примеру, вы собрались за границу путешествовать или отдыхать на пляже. В роуминге связь становится дороже. Платить приходится не только за входящие, но за исходящие. С некоторыми абонентами вы готовы общаться, но, как закон подлости, будут звонить все подряд, разоряя ваш телефонный счёт.
В подобных случаях вполне оправданно будет подключить функцию запрета.
Запреты могут быть различными. На:
Каждому виду соответствует определённый код. Перед тем, как заказать услугу, нужно отключить переадресацию. Допускается установка только одного запрета. Если вы подключаете другой запрет, он автоматически снимает предыдущий запрет.
Услуга стоит 50 рублей. Её активация тоже платная – 30 рублей. Активацию можно осуществить в офисе оператора, или самостоятельно. Для этого набираете *код услуги*пароль для управления услугой#. Пароль по умолчанию «0000». Код, если вы хотите запретить все входящие звонки в роуминге, набираете «351», если намерены запретить заграничные исходящие – «332». Блокируются все номера, кроме российских. Международная связь блокируется кодом «331». Кодом «35» вы заблокируете все входящие звонки, кодом «33» — все исходящие. Запретить СМС-сообщения можно кодом «16».
Отключение осуществляется набором *код услуги*пароль для управления услугой#. Если возникают проблемы, всегда можно связаться с дежурным специалистом на горячей линии провайдера. Те, кто не привык выполнять команды на расстоянии, могут лично обратиться в офис.
Название услуги запрета вызова говорит само за себя, но это действительно полезная опция, о которой знают далеко не все. Она позволяет запрещать звонки входящего или исходящего типа, например, международного формата или другие, что поможет избежать нежелательных расходов на связь.
Если вам снова нужно будет получить такие звонки, вам просто нужно ознакомиться с информацией, как отключить запрет вызова на Мегафоне.
Описание услуги «Запрет вызова» от Мегафон?
Запрет звонков может касаться одного аспекта или сразу запрещать все вызовы без исключения. Например, если вы оставляете телефон для пользования другому человеку, вы можете установить запрет, чтобы он звонил только со своей сим-карты и не принимал ваши звонки. Когда вернетесь и заберете свой мобильный, просто отключить данный запрет и все.
Запреты могут быть таких типов :
Услуга запрета вызова не совместима с переадресацией. Они исключают друг друга.
Запрет вызова – это процедура, которая настраивается только по паролю. Изначально он 0000 или 1111 . Но оператор мегафон рекомендует менять его на другой.
Для этого введите такой запрос * * 03 * 330 * личный пароль старый * пароль новый * пароль новый # . В итоге, он будет выглядеть так: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 # . Запомните этот пароль, поскольку его восстановление может быть трудоемкой процедурой.
Отмена запрета возможна только при наличии пароля. Существует определенная структура команд для отключения опции. Для всех типов звонков # код опции запрета * собственный пароль # , а также для определенных видов вызовов # код опции запрета * собственный пароль * тип звонка # .
Посетив салон связи Мегафон в вашем городе, вы можете деактивировать опцию. Возьмите паспорт и обратитесь к специалисту с просьбой отключить запрет звонков на вашей сим-карте. При этом вам все равно нужно знать личный пароль.
Некоторые телефоны имеют свой встроенный черный список. Это то же самое, что и запрет вызова. Чтобы деактивировать его, и снова получить возможность связываться с некоторыми номерами, перейдите в журнал вызовов и зажмите номер, где появится меню «Добавить в черный список», сняв галочку с этого пункта, номер снова станет доступных.
Пример предоставлен для телефонов Samsung. На разных устройствах методика может отличаться.
Вы удивлены, почему вам не поступают некоторые вызовы или не получается дозвониться самому? Наберите команду * # код услуги запрета # , чтобы узнать, подключен ли у вас запрет. Если он активирован, вы получите его название и тип, а далее сможете управлять им в личном кабинете или с помощью команд, представленных в этом материале.
"Ограничение связи" - это услуга, которая поможет контролировать общение сотрудников по рабочему телефону.
Описание
Вы предоставили сотрудникам вашей компании мобильную связь в служебных целях, но не уверены, что сотрудники используют свои мобильные телефоны только для служебных нужд? Контролировать их разговоры вам поможет услуга "Ограничение связи". Теперь вы сможете устанавливать ограничения на исходящую связь для своих сотрудников.
В рамках этой услуги вы сможете ограничивать связь в зависимости от местонахождения сотрудника (в офисе или за его пределами), запрещать звонки на платные развлекательные номера или просто на определенные нежелательные номера .
Услуга "Ограничение связи" включает в себя следующие опции:
- "Ограничения офисной зоны";
- "Черные / Белые списки";
- "Запрет информационно-развлекательных услуг".
Опция "Ограничения офисной зоны" поможет вам установить ограничения на звонки в зависимости от местоположения сотрудника. В рамках этой опции вы сможете создать несколько "офисных зон", для каждой из которых можно назначить свои запреты. Также запреты могут назначаться, когда сотрудник находится вне "офисных зон". В качестве "офисной зоны" может быть выбрано здание или территория предприятия. Данную зону необходимо обозначить сотруднику абонентской службы, через которого вы подключаете данную услугу.
Данная опция может быть установлена для конкретного сотрудника, для группы сотрудников, либо по времени суток и дням недели.
Опция "Черные/Белые списки" поможет установить запреты на исходящую связь в зависимости от направления вызова или запретить вызовы на определенный номер .
В "Черный список" могут быть внесены номера , на которые сотрудник звонить не должен. К примеру, это междугородние и международные номера . В "Белый список" можно внести те номера , которые не запрещены для исходящей связи. Это могут быть, например, номера сотрудников офиса.
Данная опция могут быть подключена для конкретного сотрудника, для группы сотрудников, либо в зависимости от времени суток.
Опция "Запрет информационно-развлекательных услуг" позволит запретить сотруднику пользоваться платными развлекательными услугами. Эта опция будет автоматически подключена всем сотрудникам, у которых подключена услуга "Ограничение связи".
Опции могут быть подключены по вашему желанию
*услуга предоставляется сотовым оператором Мегафон
**услуга не предоставляется в роуминге, не распространяется на смс. Все запреты действуют только на исходящие вызовы
Билайн
Подключение
Услуга "Ограничение связи" доступна для подключения компаниям, которые обслуживаются на
Надоели входящие звонки от нежелательных абонентов? Хотите навсегда их прекратить, но не знаете как? В статье рассмотрим способы запрета входящих вызовов на Мегафоне.
Не многие знают, что арсенал дополнительных сервисов оператора, располагает функцией, которая позволяет избавиться от надоедливых звонков от всех абонентов без исключений. Чтобы воспользоваться опцией, достаточно знать код блокируемой услуги и пароль для ее подключения.
Абонент сотового оператора может самостоятельно блокировать нежелательные функции для своей сим-карты. В перечень блокируемых направлений входят:
Внимание! Для более ограниченной блокировки применяются коды типов ограничений, например, только на речевые коммуникации, или на операции кроме СМС. Без указания данного параметра полностью отключается указанное клиентом направление.
Подключение возможности запрета вызовов на Мегафоне, как и ее последующее обслуживание, предоставляется всем абонентам на бесплатной основе. Пользователь оплачивает только активацию сервиса в случае, если она была произведена с помощью сотрудника мобильного оператора по номеру линии поддержки 0500 или в салоне сотовой связи. Стоимость такой помощи от компании – 30 рублей.
На использование сервисов действуют незначительные ограничения:
Внимание! Независимо от выбранной функции за клиентом сохраняется возможность звонков по телефонам чрезвычайных служб, скорой, полиции, МЧС и пр.
Чтобы установить режим «Запрета вызовов» введите запрос следующего вида *код услуги*ХХХХ# и клавиша набора. Коды приведены в таблице, а ХХХХ – это пароль для активации сервиса, стандартный присвоен абонентам одинаковый 1111.
Для справки! Клиент может сменить пароль комбинацией *03*330*ХХХХ*ZZZZ*ZZZZ#и кнопка набора. ХХХХ – это старое значение, ZZZZ- новое, с последующим повтором.
Таблица 1. Коды запрещающих услуг
Чтобы ограничить использование сети с учетом типа услуг связи код запроса должен иметь формат *обозначение блокируемого направления (Таблица 1)*XXXX*YY# и клавиша набора. ХХХХ – пароль, YY – тип блокируемого сервиса.
Таблица 2. Коды типов
Важно! Если пренебречь установкой типа содержимого будет отключено все выбранное направление.
Отключить активированную опцию и снять на телефоне запрет вызовов позволит повторная отправка запроса аналогичного тому, с помощью которого выполнялось подключение.
Другим, более популярным, способом предотвращения получения входящих звонков от других абонентов, является «Черный список». Ресурс позволяет блокировать выборочные телефоны.
Для справки! Оператор сообщает, что пользователь вправе блокировать любые номера, но короткие к этому числу не относятся, поскольку для добавления телефона в ЧС необходимо ввести его в международном формате с указанием 7 цифр основного телефона.
Подключить использование ресурса каждый клиент оператора может на бесплатной основе, при этом ежедневное использование будет платным 1 рубль в сутки.
С момента занесения телефона в список запрещенных, при попытке его владельца дозвониться до абонента будет звучать голосовое оповещение о том, что номер указан неверно и требуется перепроверить данные и перезвонить.
На использование сервиса действует несколько ограничений и условностей:
Внимание! По достижении балансом пользователя нулевого или отрицательного значения все вызовы поступают в стандартном режиме.
Чтобы начать использовать Черный список, его сначала необходимо подключить одним из следующих способов:
Управление списком блокированных абонентов также осуществляется непосредственно с устройства.
Таблица 3. Коды для управления функцией
Отключить услугу по ненадобности можно:
Важно! После отключения функции список добавленных в ЧС телефонных номеров сохраняется на протяжении 30 дней, после чего удаляется без возможности восстановления.
С предлагаемыми Мегафоном услугами запрета вызовов каждый абонент теперь может защитить себя от нежелательных разговоров с неприятными людьми, а при нахождении в международном роуминге избежать лишних непредвиденных трат. С СМС указанные сервисы справятся полностью, если ограничить входящие сообщения с помощью ресурса «Запрет услуг связи».