Для многих данная новость станет «Новостью» с большой буквы. Оператор сотовой связи AT&T начинает отвязку свободных от контракта iPhone. Это значит, что многим владельцам яблочных гаджетов вскоре предстоит забыть о разлочке и о всем «прекрасном», что с ней связано. Счастливчики смогут без проблем использовать SIM-карты различных операторов (в том числе и российских).

Внимание!!! На нашем сайте вы можете !

Разлочку компания AT&T начала 8 апреля 2012 года. Конечно в данном мероприятии есть некоторые ограничения, которые для многих станут препятствием, а именно, ваш iPhone должен быть свободен от контракта. Если говорить еще проще — вашему iPhone должно быть 2 года и более.

Еще одной сложностью в официальной разлочке iPhone является языковой барьер. Сотрудники AT&T — англоговорящие, и как следствие, вам придется общаться с ними на английском языке.

Теперь давайте подробно разберем все пункты.

Как разлочить iPhone, заблокированный на оператора AT&T

— вам пригодиться IMEI вашего iPhone (Настройки > Основные > Об этом устройстве > IMEI);
— заходим на сайт оператора AT&T ;
— находим в правом нижнем углу сайта ссылку на чат «Chat with an AT&T Live Agent», если не получается найти, то используем сочетание клавиш CTRL+F и ищем данную надпись;
— появиться модальное окно и на вопрос «What would you like help with?» выбираем Help & Support, а на «Which AT&T product or service would you like help with?» выбираем Wireless и нажимаем Next;
— далее на вопрос «Are you inquiring about GoPhone® – Prepaid service?» отвечаем Yes;
— и на последний вопрос «What would you like to chat about related to GoPhone® – Prepaid service?» выбираем «Technical Support» и нажимаем Next;
— далее, если операторы AT&T свободны, вы попадете в чат. Если же операторы заняты вы увидите следующее сообщение «We’re sorry; there are currently no live chat agents available to assist you with this issue.», тогда нажимаем «Back» и снова выбираем «Technical Support», до тех пор, пока не попадем в чат;
— для удобства общения с оператором AT&T вооружитесь переводчиком Google;
— если все пройдет успешно, оператор попросит адрес вашей электронной почты, на который отошлет дополнительную информацию по отвязке от AT&T для вашего iPhone.

Возможные проблемы:
— операторы дают номер тех. поддержки и отключатся от чата;
— требуют zip code ssn SIM-карты AT&T;
— предлагают связаться с русскоязычной технической поддержкой, которые ничем помочь не могут;
— прочие отговорки.

Теперь реально возможно официально разлочить iPhone 4, iPhone 3GS, iPhone 3G!

Подробная видео инструкция о том как разлочить iPhone, заблокированный на оператора AT&T:

Большинство пользователей техники Apple привыкли полагать, что процедура отвязки iPhone от оператора связи чрезвычайно сложная и требует каких-то особенных знаний. Чаще всего это действительно так, но многие iPhone оператора AT&T поддаются анлоку после выполнения крайне простой операции, которая под силу любому. В этой инструкции подробно рассказали о данном способе.

Шаг 1. Перейдите на официальную страницу разблокировки смартфонов сайта AT&T.

Шаг 3. На открывшейся странице напротив поля Are you an AT&T wireless customer? поставьте флажок на пункте No . Этим вы уточните, что вы не являетесь клиентом AT&T.

Шаг 4. Укажите IMEI смартфона в одноименной графе. Узнать IMEI своего iPhone вы можете в меню «Настройки » → «Основные » → «Об устройстве ».

Примечание: поля Make и Model заполнятся автоматически.

Шаг 5. Введите капчу, примите правила и нажмите Next .

Шаг 6. На следующей странице укажите имя, фамилию, адрес электронной почты и нажмите Submit . Почту необходимо указывать верно, для того чтобы у вас была возможность подтвердить начало процедуры разблокировки.

Шаг 7. В пришедшем на почту письме от AT&T перейдите по ссылке confirm для подтверждения начала процедуры разблокировки.

Вот таким простым образом вы запрашиваете AT&T произвести разблокировку своего iPhone. Если возможность анлока имеется, то в течение следующих двух суток смартфон будет разблокирован. Отслеживать статус процедуры можно на специальной странице сайта AT&T.

После ввода на ней IMEI и номера запроса (указан в письме), сервис сообщит выполнена ли разблокировка или нет. Если на текущий момент запрос еще не обработан, в графе Current Status будет указано In Progress , как на изображении ниже.

Если же все прошло удачно и с iPhone было снято ограничение на работу с другими операторами сотовой связи, в графе Current Status будет значиться Approved .

В большинстве случаев сервис AT&T работает крайне оперативно. С нашего тестового iPhone блокировка была снята в течение всего лишь нескольких минут!

Неужели вот таким образом снять блокировку удастся с любого iPhone от AT&T? Увы, нет. Если смартфон находится у оператора в черном списке, по контракту на iPhone остаются долги или же имеют место быть прочие различные факторы, то в таких случаях выполнить анлок своими силами не удастся. Придется прибегать к услугам профессионалов, которые проводят процедуру Premium-анлока.

Как определить почему невозможно выполнить разблокировку?

Если сервис сообщает о невозможности выполнения анлока, вместе с этим он уточняет почему именно так произошло, показывая сообщение об ошибке.

• This device is not eligible for an unlock at this time - данное сообщение появляется, если заявка на анлок была подана три раза подряд. В таком случае необходимо подождать неделю.
• The account holder information you provided does not match our records - iPhone активирован SIM-картой AT&T. Необходимо сделать полный сброс смартфона и не выполнять последующую активацию.
• Your device seems to be active on an AT&T customer’s account. Please re-submit your device unlock request with the appropriate customer type or device information - смартфон привязан к активной учетной записи пользователя AT&T. Только он может подать заявку на анлок.
• You have not completed all the payments for your device according to your AT&T Next service agreement - по контракту остаются долги.
• Your device was reported as lost or stolen - устройство в черном списке, то есть объявлено его владельцем как потерянное/украденное.
• The IMEI number XXXXXXXXXXXXXXX you entered does not match a device compatible with the AT&T network - если вы ввели IMEI правильно, то значит iPhone не привязан к оператору AT&T.
• You haven’t fulfilled your service contract - условия контракта не выполнены.

В целях экономии финансовых средств многие из нас заказывали себе iPhone в США с помощью eBay, друзей-путешественников, либо приобретали в России у продавцов. Проблема невозможности совершения звонков мало кого пугала - будет анлок, в это верили многие. Анлок действительно был, только совместим он был исключительно с первой версией модема. Остальным же оставалось довольствоваться плеером или пользоваться Gevey-сим, что само по себе не очень удобно.

Но весной этого года случилось чудо для всех тех, кто ждал анлока — американский оператор AT&T инициировал процедуру официальной отвязки телефонов, контракт на которые истек. Для того, чтобы отвязать свой телефон от оператора и свободно пользоваться им с сим-картами любых операторов достаточно было позвонить за океан и попросить «разлочить» аппарат.

В первое время сотрудники колл-центра оператора практически не разбираясь разблокировали даже те iPhone, чей контракт еще не истек. Однако, наплыв желающих несколько смутил представителей AT&T, после чего было решено процедуру немного усложнить.

На данный момент, если у вас нет желания связываться с оператором и уточнять возможность разблокировки своего iPhone, вы можете, заплатив от 60 до 80 долларов, доверить эту процедуру людям, предлагающим такие услуги. Естественно, неофициально.

Мы же в свою очередь, имея на руках заблокированный американский , решили собственноручно добраться до специалистов AT&T и попросить их разблокировать наш телефон. Первым делом было написано письмо с запросом на разблокировку на почтовый адрес службы поддержки ( ) следующего содержания:

My name is Ilya and i’am curious if there’s any chance to have my iPhone 4 AT&T unlocked. I bought it used on ebay that’s why i don’t have any receipts or contract number. But some of my friends got their iPhones successfully unlocked without such info.

Here is IMEI of my iPhone:

Thank you in advance.

With best regards, Ilya Kazakov

Здравствуйте!

Меня зовут Илья, и я интересуюсь, есть ли какая-нибудь возможность разблокировать мой iPhone 4. Я купил его б/у на аукционе eBay , поэтому у меня никаких чеков или информации по контракту не имеется. Но некоторые мои знакомые разблокировали свои телефоны без предоставления такого рода информации.

Мой IMEI номер:

Заранее спасибо!

В ответ моментально пришло письмо от почтового бота о том, что для совершения процедуры разблокирования нам необходимо войти в свою учетную запись на сайте AT&T и продолжать свои действия именно оттуда. Никакой возможности создать учетку в AT&T у нас не было, так как для этого необходимо являться абонентом сети и иметь телефонный номер. Было решено обойти это неудобство путем разговора с представителем оператора в чате поддержки. Сразу скажу, что ни разу нам не удалось связаться с оператором, так как доступных помощников никогда не было.

Решено, звоним. Для звонка в США мы использовали Skype, в котором набирали номер 1-800-335-4685 и, следуя подсказкам, добираемся до оператора. Так как время у нас и в США несколько отличается, то следует помнить, что работать они там начинают с 18:00 по Москве. Однако, бытует мнение, что лучше звонить в 2-3 часа утра, когда операторы уже подустали и ваши просьбы с большей долей вероятности будут услышаны.

Вот здесь-то и началось самое интересное. Ни один из ответивших операторов не согласился рассмотреть разблокировку моего телефона без документов, подтверждающих покупку телефона в AT&T. Более того, телефон обязательно должен быть активированным в сети AT&T для того, чтобы представители сотового оператора начали вообще рассматривать ваш запрос. Для наглядности мы записали для вас телефонный разговор и снабдили его субтитрами:

Таким образом получается, что для разблокировки телефона на данный момент необходимо, чтобы звонил сам владелец, активировавший телефон в сети AT&T. Это не значит, что если вы не знаете историю своего телефона, вы можете оставить надежду на то, что ваш телефон без лишних проволочек сможет совершать звонки в отечественных сетях. Но следует помнить, что официально, не имея необходимых документов и не будучи активированным в сети AT&T, представители AT&T не разблокируют ваш телефон и не даже не станут рассматривать вашу заявку.

Все способы разлочки, которые вам предлагают продавцы на eBay либо на любом сайте Apple-тематики, являются неофициальными и, соответственно, какие бы гарантии вам не предлагали, рассчитывать на них не стоит.