Ни одна программа не может работать идеально, не застрахована от ошибок и весьма надежная и стабильная iTunes (Айтюнс). Впрочем, к счастью, ошибки при работе с этой утилитой не доставят пользователям сильных хлопот, ибо все они систематизированы инженерами Apple — у каждого «глюка» есть свой номер и готовое решение для избавления от него.

В этой статье мы расскажем, что нужно предпринять, если вашу работу прервала ошибка 3194 в iTunes.

Ошибка 3194 имеет массу причин, она может прервать не только процесс апдейта девайса, но и попытку его восстановить. Чтобы понять причину «глюка» важно обратить внимание, в какой конкретно момент выскочило окно ошибки. Если оно прервало подготовку к обновлению/восстановлению, иными словами, появилось, когда фирменное «яблочко» и строка прогресса выполняемой процедуры еще не отобразились на экране iOS-девайса, то с вероятностью в 99% вы имеете дело с проблемой программного характера. Но! Если баг дал о себе знать, когда процесс обновления/восстановления уже начался, скорее всего, речь идет о каких-то аппаратных неполадках.

Как устранить ошибку 3194?

Что делать в том и другом случае? Вести себя так, будто проблема носит программный характер и пытаться путем «копания» в софте устранить глюк, ну а уж если ничего не поможет, диагностировать, что сломалось и решать, устранять ли починку самостоятельно или обращаться в сервис. Впрочем, обо всем по порядку.

Первая помощь

Несмотря на то, что каждая ошибка требует особого подхода, служба поддержки Apple в первую очередь при возникновении бага с любым порядковым номером рекомендует провести следующие общие для всех проблем «профилактические» меры:

• Выполните ресет компьютера и iOS-девайса
• Обновите ПО на компьютере — если вы владеете Mac , откройте на нем App Store и нажмите на пункт «Обновления», если вы пользователь Windows ПК — кликните меню «Пуск», далее «Программы»/»Центр обновлений Windows».
• Подключите iOS-девайс непосредственно к системному блоку, если он был подсоединен к USB-хабу, клавиатуре и т.п.
• Отключите антивирусное ПО и/или брандмауэр

Стоит отметить, что конфликт ПО и iTunes, который приводит к невозможности связаться с Apple-серверами (что совершенно необходимо для обновления и/или восстановления) — наиболее частая причина

появления ошибки 3194. Вот почему очень важно своевременно обновлять и корректно настраивать сторонние программы, установленные на вашем ПК.

В большей степени это касается разного рода защитных утилит, которые могут по какой-то причине отнести iTunes в подозрительные программы и, когда она попробует связаться с серверами Apple, заблокировать ее. Вот почему так важно выполнить последнюю рекомендацию — «Отключите антивирус и/или брандмауэр», если с деактивированными программами безопасности iTunes перестанет выдавать ошибку, значит вам просто требуется скорректировать их настройку, внеся «тунца» в список доверенных утилит.

Копаем глубже

• Корректировка файла hosts

С вашего позволения мы не станем пускаться в объяснения, что это за файл и зачем он нужен, однако какие изменения в него внести, расскажем.

Если у вас Mac:

Если вы владелец ПК на Windows воспользуйтесь официальным руководством или этой инструкцией:

Все! Осталось перезагрузить ПК и проверить, помогло ли руководство.

Кстати, если вы не хотите производить изменения файла вручную, вы можете воспользоваться специальной утилитой TinyUmbrella , загрузите ее, установите, откройте и в разделе Advanced отключите параметр «Set Hosts to Cydia on Exit«. Не забудьте перезагрузить ПК.

Если надоедливая 3194 все еще на месте, работаем дальше:

• в параметрах модема отключаем фильтрацию TCP/IP

Универсального руководства тут, к сожалению, привести нельзя, оно различно для каждой модели. Уточните модель своего модема и загуглите, как выполнить выключение фильтрации TCP/IP для нее.

Если и это не поможет:

• Подключите ПК к модему через провод

Сегодня большинство ПК выходят в сеть через роутер (он же маршрутизатор), то есть интернет раздается по «воздуху», и это часто становится причиной тех или иных проблем — подключите компьютер к модему через провод и, возможно, все наладится.

Что делать, если ничего не помогает?

Ну а теперь к плохим новостям — если все вышеуказанные меры не помогли устранить ошибку, скорее всего, вы столкнулись с проблемой аппаратного характера. Потенциальных виновников тут трое — iOS-девайс, компьютер или модем. Чтобы исключить последних двух подозреваемых — подключите i-гаджет к другому ПК, который работает через другой модем. Если проблема все еще на месте — виновато однозначно «яблоко», в противном случае — модем или ПК.

В первой ситуации идем в ремонтный центр Apple, во второй — продолжаем диагностику, используем теперь свой ПК, но другой модем — если 3194 в такой «связке» не появляется, значит, сломан модем, ну а если баг никуда не делся, то его причина — компьютер.

Так или иначе, если вы обнаружили, что природа ошибки носит аппаратный характер и определили, кто конкретно виноват, мы рекомендуем обращаться в соответствующий сервисный центр. Самодеятельность в большинстве случаев только навредит.

Очень важное дополнение!

Ошибка 3194 непременно даст о себе знать, если вы решили выполнить, так называемый даунгрейд, то есть вернуться на старую версию iOS, откат к которой уже официально запрещен. Подобные «фокусы» доступны только джелбрейкерам — то есть пользователям, которые взломали свои «яблоки». Если вы пытаетесь понизить версию iOS и получаете ошибку 3194, то единственная мера, которая поможет ее устранить — джелбрейк. Впрочем, никто не гарантирует, что и после него откат получится.

Так или иначе, желаем вам удачи и, надеемся, что в вашем случае ошибка устранится быстро и просто!

Иногда ошибки 1394.inf и другие системные ошибки INF могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл 1394.inf, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра INF.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка 1394.inf. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Internet Explorer Versions. Таким образом, эти поврежденные записи реестра INF необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей 1394.inf не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с 1394.inf. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку 1394.inf) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с 1394.inf (например, Internet Explorer Versions):

1. Нажмите на кнопку Начать .
2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да .
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с 1394.inf (например, Internet Explorer Versions), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт .
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Internet Explorer Versions.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Internet Explorer Versions резервная копия".
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
13. Нажмите Сохранить .
14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с 1394.inf.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Очень распространенная среди устройств Iphone и Ipad ошибка 3194, которая появляется при обновлении, восстановлении прошивки, а также при ее откате (возврате к предыдущей версии). Устройство не может включиться и постоянно требует подключения через интернет к внешнему серверу, в результате чего вылетает ошибка 3194. Данная проблема не является критической, и устраняется за считанные минуты, но для тех пользователей, которые не привыкли вручную настраивать системные файлы операционной системы, она достаточно неприятная.

Причины возникновения проблемы

• Неудачное соединение . Фактически, ошибка 3194 на Iphone или Ipad возникает из-за неудачного соединения с сервером обновлений компании Apple, и запросе хэша SHSH. Главной причиной этой проблемы является отредактированный системный файл «hosts», где официальный адрес сервера компании Apple заменен на кэширующий адрес сервера Cydia, либо вовсе отсутствует.
• Старая прошивка . Кроме того, на очень старых прошивках Iphone или Ipad, сервер обновления Apple не поддерживает автоматическое обслуживание устройства. В данном случае восстановление или апгрейд придется производить вручную, путем сохранения на компьютере прошивочного файла SHSH, и в дальнейшем его загрузки через программу прошивки.
• Файрвол или антивирус . Также, причинами сбоя соединения с сервером, могут быть включенные файрвол или антивирус в настройках Windows/Mas OS X или на роутере.

Редактирование файла hosts

Файл «hosts» расположен в директории:
Mac OS X – Папка Finder — Папка /etc/
Windows – C:/Windows/System32/drivers/etc – файл “hosts”
При апгрейде Iphone или Ipad, когда возникает ошибка 3194, необходимо ручное редактирование файла «hosts» через любой текстовый редактор, это Блокнот в ОС Windows или TextEdit в Mac OS X.

Надо найти строку «74.208.105.171 gs.apple.com» и удалить ее, после чего сохранить и закрыть. Iphone или Ipad в результате надо перезагрузить и повторить апгрейд системы на девайсе.
При откате до предыдущей версии или при процедуре полного восстановления системы на IOS, понадобиться открыть тот же файл «hosts», но уже добавить туда строчку «74.208.105.171 gs.apple.com», сохранить и закрыть его. После чего перевести Iphone или Ipad в режим DFU.

Это делается методом нажатия и удерживания на устройстве клавиши блокировки в течении трех секунд, после чего, не отпуская ее, зажать главную кнопку и удерживать обе клавиши в течении десяти секунд. После этого надо отпустить кнопку блокировки, а главную клавишу продолжать держать. В результате этого на экране девайса будет изображен белый USB кабель на синем фоне. Компьютер распознает Iphone в режиме DFU и восстановление/откат программного обеспечения станет доступным.
Принцип взаимодействия синхронизации Iphone и Ipad с сервером обновлений Apple заключается в некоторых ключевых аспектах. Сначала идет проверка актуальности апгрейда или отката до определенной версии прошивки на IOS через сервер Apple, параллельно сканируя идентификатор устройства ECID на подлинность. При удачной проверке актуальность подтверждается и функция обновления/восстановления работает.

В случаях, когда необходимо вернуть систему к предыдущей версии, необходимо сохранить образ системной прошивки устройства на компьютер. Это делается через дополнительные программы, какие как: TinyUmbrella, Cydia, iFaith. Преобразование образа прошивки занимает пару минут, в результате чего пользователь имеет возможность сохранить состояние своей системы в данный момент одним файлом , и в дальнейшем загрузить его в свой Iphone и Ipad, тем самым, восстановив девайс до определенных настроек с возможностью цифровой подписи.

Блокировка соединения security-программами

Если редактирование файла «hosts» не устранило ошибку 3194, причиной этого может быть настроенная в операционной системе компьютера фильтрация адресов TCP/IP через встроенный брандмауэр или внешний антивирус. Поэтому следует обратить внимание на все дополнительные программы, которые отвечают за системную безопасность. Блокировку сайта Apple можно определить через доступ к веб странице по адресу www.apple.com.

Отсутствие официальной поддержки

Если блокировки нет, «hosts» отредактирован в соответствии с вышеуказанными инструкциями, а ошибка 3194 остается, значит версия программного обеспечения Iphone или Ipad уже не поддерживается официальным сайтом Apple.

Both comments and trackbacks are currently closed.

Сегодня пользователи iPhone все чаще сталкиваются с проблемами использования современного девайса. Если владелец айфона хочет восстановить заводские настройки, то на экране телефона при попытке зайти в iTunes появляется ошибка 3194. Причин на это может быть несколько. Рассмотрим подробнее, почему возникает iPhone? Можно ли ее исправить самостоятельно или все же придется обращаться за специализированной помощью в сервисный центр?

Причины

Существует два варианта, почему телефон начал выдавать подобную ошибку. Если проблемы в самом аппарате (трудности с питанием или работоспособностью устройства), то решить их самостоятельно не получится. В этом случае необходимо отнести айфон в сервисный центр и отдать его на диагностику.

Вторая причина появления при восстановлении iPhone - это программный сбой. В этом случае можно попробовать «реанимировать» смартфон самостоятельно. Однако стоит учитывать, что любые манипуляции с телефоном также могут привести не к самым лучшим последствиям.

Программные причины

Если на экране телефона появилась ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4, 5 или 6, то возможно:

• Пользователь пытался сменить ОС смартфона на более раннюю версию программного обеспечения. Проблема в том, что старые операционные системы iOS не подходят для перепрошивки современных девайсов.
• Владелец телефона внес изменения в файл hosts. В этом случае мог произойти сбой доступа к различным приложениям и интернету. Иногда изменения в файл hosts вносятся без участия самого пользователя, когда происходит обновление цифровых подписей Apple. На этот случай лучше установить на телефон небольшую утилиту TinyUmbrella, которая будет вносить нужные корректировки в случае подобного сбоя.

Также проблему могут быть связаны с устаревшей версией «айтюнз».

Так, что же делать в этом случае? Все просто - сначала исправляем при обновлении. Если это не поможет, пробуем другие способы.

Метод 1: файл hosts

Чтобы исправить проблему, необходимо выполнить следующие шаги:

• Отключить смартфон от компьютера и выйти из iTunes.
• Найти на компьютере файл с названием hosts. Обычно он находится на диске С в драйверах системы. Чтобы долго не искать нужную папку, можно воспользоваться поиском, нажав кнопку «Пуск».
• Открыть файл hosts в текстовом редакторе (проще всего использовать для этого блокнот).
• Найти в открывшемся документе строку, которая будет заканчиваться на «.gs.apple.com». Именно из-за нее и происходит блокировка доступа к программам.
• Удалить всю строку и поставить вместо нее значок #.
• Сохранить файл.
• Выполнить перезагрузку ПК.
• Подключить телефон к компьютеру и попробовать запустить iTunes.

Если ошибка 3194 при восстановлении iPhone не исчезла, то необходимо перезагрузить айфон и пробовать еще раз.

Для устройств Mac алгоритм действий будет другим. Для исправления ошибки необходимо:

• Перейти во вкладку «Программы» и найти «Утилиты».
• Включить «Терминал».
• Набрать в открывшей консоли команду «sudo nano/private/etc/hosts» и подтвердить ее.
• Вписать пароль, который обычно используется для входа в систему.
• Повторно нажать «Ввод».
• В консоли должны появиться все строки, содержащиеся в файле hosts.
• Удалить строчку, описанную в предыдущей инструкции.
• Перезагрузить ПК.

Метод 2: программа TinyUmbrella

Если ошибку 3194 при восстановлении iPhone не получается исправить, то можно попробовать задействовать программу TinyUmbrella. Для этого нужно сначала скачать и установить утилиту. Потом достаточно выполнить два простых шага:

• Найти вкладку Advanced.
• Убрать флажок, установленный напротив строки «Установить хосты для Cydia на выходе».

Метод 3: обновления

Рассмотрим еще один способ, который поможет ответить на вопрос, как исправить ошибку 3194 в iTunes. Чтобы телефон снова заработал в штатном режиме необходимо:

• Зайти в iTunes.
• Найти вкладку «Обновления». После перехода в нее начнется автоматический поиск новых версий программного обеспечения.
• Обновить предложенные системой программы.

Если обновления не включаются в автоматическом режиме, то лучше удалить работающую версию ПО вручную и самостоятельно установить ее заново. В стандартном установочной файле iTunes.exe есть все необходимые драйвера. Поэтому можно не бояться что-нибудь испортить.

Метод 4: проверяем антивирусы

Иногда причины появления кода 3194 могут крыться в излишней активности антивирусных программ. Если они блокируют пакетную передачу, то неудивительно, что возникает подобная ошибка.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо:

• Отключить все антивирусы, брандмауэры и прочие программы, которые могут воспринять файлы обновления за попытку взлома системы.
• Зайти в настройки роутера и выключить опцию фильтрации протоколов.
• Подключить компьютер напрямую к сети (через кабель).
• Обновить iTunes.
• Снова включить антивирусные программы.

Кроме этого, нужно постоянно следить, чтобы все обновления устанавливались в срок. Если новые программы не обновляются автоматически, необходимо делать это в ручном режиме.

Если все эти методы оказались бессильны, то единственное верное решение - это обратиться в сервисную службу. Но стоит быть готовым, что диагностика обойдется недешево.