Запуск почтовой программы

Запустите: Пуск - Все программы - Outlook Express. Появится главное окно, где отображаются Локальные папки (т.е. исходящие, отправленные и удаленные сообщения). Если появиться сообщение, что Outlook Express не является прогой, используемой по умолчанию для работы с емэйлом, и вопрос: «Сделать ее таковой?» - ответьте Да. Если ничего подобного не будет - продолжаем настройку.

Установите флажок При запуске всегда открывать папку «Входящие». Почтовая программа направляет все поступившие сообщения в папку «Входящие», так что имеет смысл пропустить эту стартовую страницу. Если вы не видите слева списка папок и контактов, выберите пункт «Текущее представление» в меню «Вид». Выберите «Контакты и Папки», чтобы установить флажки, затем кнопку OK.

Создание новой учетной записи.

Откройте пункт меню «Сервис (Tools) – Учетные записи (Accounts...)».

Перейдите на вкладку «Почта» (обычно мы на ней находимся по умолчанию). Здесь отображаются уже созданные учетные записи. Нажмите кнопку «Добавить – Почта».

Компьютерная служба Позитив осуществляет услуги по переносу и настройке почтовой программы Outlook Express на другой компьютер или после переустановки операционной системы Виндовс 7 и Vista

В поле «Выводимое имя» наберите любое удобное Вам имя (это может быть ваше имя или название вашей компании). Оно отобразится у получателя письма в поле «От».

Настройка учетной записи

Теперь введите сервера электронной почты:

• В выпадающем списке «Сервер входящих сообщений» выберите «РОР3»;
• В поле «Сервер входящих сообщений (POP3, IMAP или HTTP)» вставить «РОР3», который указан в письме с параметрами доступа;
• В поле «Сервер исходящих сообщений (SMTP)» соответственно «SMTP» сервер Вашего провайдера Интернет (т.е. компания, которая предоставляет Вам услугу Интернет).

Проверяем, правильно ли введены все данные и нажимаем Далее.

Вводите название учетной записи и пароль:

• В поле «Учетная запись» ввести Login, который указан в памятке;
• «Пароль – Password» соответственно. Пароль вводится с учетом регистра (с учетом больших и маленьких букв).

Посчитайте количество кружочков в поле Пароль и сравните его с количеством символов в пароле. Если числа совпадают – поставьте галочку «Запомнить пароль» и Далее. Жмите Готово

Проверка почты.

Для настройки почтовой программы , и что бы быть уверенным, что почтовая прога работает нормально, вышлите сами себе сообщение. Для этого, на панели инструментов кнопка Создать, после чего появится окно, где написано «Кому» введите Ваш адрес электронной почты и кликните кнопку Отправить.

В главном окне программы нажмите «Доставить почту». Зайдите в папку принятых мэйлов, где должно быть новое сообщение (не обязательно одно, их может быть несколько). Если сообщение принято - почтовая прога настроена и работает!

На сегодняшний день наиболее популярным почтовым клиентом является MS Outlook Express, что не удивительно, так как данная программа входит в стандартный набор программного обеспечения операционной системы MS Windows (начиная с версии 95), является легко доступной и простой в использовании даже для неподготовленного пользователя ПК.
Единственной трудностью, которая встает на пути рядового пользователя – это настройка программы Outlook Express. И так, приступим непосредственно к делу, в процессе описания МирСоветов будет опираться на версию 6.0. Если Вы обладаете другой версией это не страшно, ибо структура самой программы с течением времени практически не менялась.

Как настроить Outlook Express

Верхняя – панель меню и панель инструментов, левая – боковая панель “Папки” и “Контакты”, рабочая область.
В программе Outlook Express существует 2-а вида настроек, автоматическая и вручную. Мною будет описан способ настройки вручную, т.к. зачастую автоматическая настройка упускает множество нюансов и тонкостей, которые впоследствии могут отрицательно влиять на работу программы.
Для начала работы нам необходимо создать новую учетную запись, для этого в панели меню переходим на закладку “Сервис”, далее “Учетные записи”…
Перед нами появляется диалоговое окно, нас интересует добавление нового пользователя, поэтому нажимаем на кнопку добавить и выбираем “Почта…”.


Далее от нас потребуется заполнить несколько форм, первые из которых не вызовут никаких затруднений – введение имени и адреса своей электронной почты. Остановимся более подробно на серверах входящей и исходящей электронной почты.


Сервер входящей почты имеет следующий вид pop.mail.ru (pop.yandex.ru), адрес сервера входящей почты всегда можно узнать в разделе помощи Вашего почтового ящика.
Сервер исходящей почты имеет следующий вид smtp.mail.ru (smtp.yandex.ru), адрес сервера исходящей почты всегда можно узнать в разделе помощи Вашего почтового ящика.

На этом предварительную настройку почтового клиента Outlook Express можно считать завершенной и мы можем приступать к работе с нашей почтой, а именно загружать почту сервера и просматривать ее, писать сообщения и отправлять. Все необходимые нам сервисы и действия по умолчанию выставлены в панели инструментов (создать сообщение, ответить, печать, удаление, доставить почту).

Дополнительная настройка Outlook Express

Бегло пробежавшись по меню мы видим стандартный набор вкладок.
1. Файл (здесь нас интересует только 2-а пункта – это импорт и экспорт баз адресной книги и сообщений из других программ или заранее сохраненных файлов, все действия производятся при помощи диалоговых окон и не требуют какой-либо настройки).
2. Правка предоставляет нашему вниманию набор команд управления нашими письмами.
3. Вид позволяет настроить общий интерфейс программы (здесь все интуитивно понятно и доступно, соответственно идем дальше).
4. Сервис – наиболее интересующая нас вкладка. Первое, на чем хочется остановиться – это “правила для сообщений”. Заходим во вкладку “почта”… и видим диалоговое окно:


Современные программы, направленные на обеспечение компьютерной безопасности (Norton IS, OutPost …) зачастую (зависит от настройки) сами создают правила и устанавливают их по умолчанию. Без сомнений – это является плюсом для нас, т.к. не нужно создавать свои правила для каждой учетной записи и каждой папки, но иногда неправильно настроенный (firewall) играет не в нашу пользу, блокируя добрую половину нужной почты. В основном блокируется так называемая “нежелательная почта” или, говоря по-другому, спам и письма с прикрепленными файлами. На сегодняшний день добрую половину спама заблокировать почти невозможно, ибо умудренную опытом люди на другом конце провода также стараются избегать и приспосабливаться ко всем средствам защиты, но это тема уже совсем другой статьи. МирСоветов напоминает только об одном: если вы не уверены на 100% в пришедшей почте, а именно это касается прикрепленных файлов, не стоит открывать такие файлы и тем более запускать приложения неизвестного характера (файлы с расширениеми “.exe” “.bat”)
Нажав на кнопку “Создать”, мы сможем создать свой фильтр с небольшими возможностями блокирования почты, перемещения в определенные папки и т.д. Фильтр отслеживает отравителя, получателя, тему и содержание заранее определенных фраз. Минимальной защитой от спама будет являться фильтр, который блокирует и перемещает сообщения с отсутствием темы и длинным адресом в поле отправителя.
Следующая вкладка в поле “Сервис” – это “Windows messenger”. Сразу заходим в “Параметры” и убираем флаги, отмеченные красной точкой:

Объясню, зачем это нужно. Так уж сложилось, что само стандартное приложение “Windows messenger” является большой дырой в системе безопасности домашней ОС, но т.к. Outlook Express использует в своей работе данную службу, то мы стараемся по максимуму обезопасить себя, включая приложения только по необходимости (по умолчанию приложение загружалось вместе с ).
5. Учетные записи - уже знакомая нам вкладка. Здесь мы если необходимо можем создать еще одну учетную запись, к примеру, для другого почтового ящика.
6. Параметры… вот мы и добрались до более тонкой настройки почтового клиента Outlook Express.
Собственно говоря, и здесь, несмотря на обилие вкладок, все понятно с первого взгляда и настраивается по собственному вкусу. Единственное, на что обращаем внимание – это как всегда “Безопасность”:


Я настоятельно рекомендую ни в коем случае не снимать флаги, отмеченные красными точками, т.к. эти изменения критичны и могут повлечь последствия отрицательного характера. Все остальное в вопросе безопасности не играет большой роли.

На этом вся настройка почтового клиента OutLook Express для рядового пользователя закончена. Отмечу только, что существует программы автоматической настройки дополнительных возможностей клиента, НО которые не являются необходимыми в домашнем и офисном использовании (одна из них Outlook Express Tuner).
Также информацию по всем интересующим вопросам касательно этой программы Вы наверняка сможете найти в файле справки (заветная клавиша F1), или на сайте всеми нами горячо любимой, ненавистной и единственной в своем роде компании Microsoft corp (http://www.microsoft.com/rus/).

После того, как Вы зарегистрировали свой почтовый аккаунт для эффективной и удобной работы со своей кореспонденцией, Вам нужно воспользоваться специальными почтовыми программами, которые очень облегчают нам жизнь.

В этой статье я рассмотрю процес настройки почтовой программы Microsoft Outlook Express и подробно опишу все шаги, необходимые для этого.

При первом запуске Outlook Express мы видим следующее окно:

Первое, что нам нужно — это ввести свое имя в поле ввода имени, здесь можно ввести любое имя или никнейм, по вашему усмотрению. Оно будет отображаться в поле От кого данное письмо.

После того, как заполнили поле имени, засветится кнопка «далее», переходим по ней и видим следующее окно:

здесь, в поле ввода адреса электронной почты, вводим, зарегистрированный Вами е-mail, тут важно безошибочно ввести его. После ввода адреса жмем «далее» и попадаем на следующее окно:

В поле выбора сервера входящих сообщений (1 ), как правило, чаще всего используется протокол POP3. Так, что для начала выбирайте его, в случае же ошибки, попробуете выбрать другой протокол, IMAP к примеру. Протокол POP3 используется для хранения почтового ящика на компьютере пользователя, а IMAP — на сервере.

В поле (3 ) сервер исходящих сообщений также необходимо ввести адрес этого сервера.

В моем случае данные для входящего и для исходящего сервера одинаковые, но так бывает не всегда, как правило они разные.

После ввода всех этих данных переходим «далее». Обратите внимание, что все эти три поля обязательны к заполнению, более того, от того, насколько правильно вы их заполните, будет являться работоспособность вашего ящика. Поэтому тут нужно правильно ввести все эти данные.

После перехода попадаем на такое окно:

В поле «учетная запись» вводим выбранный вами логин, для входа в почту, как правило, в основном здесь требуется ввести только логин, но в некоторых случаях бывает также необходимо ввести домен, например так: roman@сайт, тут уже индивидуально. Но для начала рекомендую пробовать просто ввод логина, без всяких доменов.

В поле «пароль» вводим придуманый вами пароль, можно также отметить флажок «запомнить пароль», чтобы не вводить его постоянно. Переходим «далее». Перед нами появляется такое окно:

где нас поздравляют с успешной настройкой почты. Жмем «готово». И проверяем работоспособность почтового ящика. Для проверки почтового ящика, необходимо нажать комбинацию клавиш Ctrl+M либо нажать клавишу:

либо выбрать пункт меню «Сервис» > «Доставить почту» > «Доставить почту».

Возникли трудности, вопросы? Пишите в комментариях. Чем смогу помогу.

Outlook Express – программа для работы с электронной почтой, входящая в набор программ, поставляемый вместе с операционной системой Windows XP. С ее помощью вы можете читать приходящую корреспонденцию и отправлять новые письма, не посещая сайт поставщика почтовых услуг. Основная функция почтовой программы забрать почту с почтового сервера и сохранить ее к Вам на компьютер.

Для того, чтобы Outlook Express принимал и отправлял почту, необходимо его настроить. Программа может работать с неограниченным числом почтовых ящиков, но на каждый ящик требуется настроить свою учетную запись. После этого, программой можно пользоваться по назначению.

Настройка учетной записи (на примере mail.ru)

Запустите Outlook Express (В зависимости от настроек меню: “Пуск” в левом нижнем углу экрана, затем пункт «Электронная почта», либо «Пуск»->Программы->Outlook Express).

После запуска программы в первый раз, когда еще не настроено ни одной учетной записи для электронной почты, отобразится окно мастера настройки для почты.

Если мастер настройки почты не появился, то вверху в меню Outlook Express выбираем пункт «Сервис» и подпункт «Учетные записи».



Откроется окно со списком имеющихся учетных записей электронной почты. Изначально список пуст.

1. В окне с учетными записями нажимаем на кнопку «Добавить» и выбираем пункт «Почта...».

   

2. На первом шаге мастера настройки подключения введите ваше ФИО и нажмите на кнопку «Далее». Впоследствии, когда Вы будете отправлять письма с помощью программы Outlook Express, получатели будут видеть именно это имя в поле «От кого» при получении письма.

   

На следующем шаге введите адрес электронной почты и нажмите «Далее». Напомним, что, в большинстве случаев, адрес выглядит следующим образом:

имяящика@имясервера.ru

Например: [email protected].



Следующий шаг - настройка серверов электронной почты: входящего и исходящего. Сервер входящей электронной почты отвечает за прием писем, а исходящей - за отправление. Для каждого поставщика услуг почты сервера приема и отправки будут свои. Их адреса можно узнать на страницах помощи сайтов почтовых услуг.

Заполняем поля «Сервер входящих сообщений» и «Сервер исходящих сообщений». На рисунке приведены примеры серверов приема и отправки сообщений для почтового сайта mail.ru. Адреса серверов других почтовых сервисов смотрите в конце статьи.



3. На шаге «Вход в учетную запись Интернета» в поле «Учетная запись» введите полный адрес электронной почты. А в поле «Пароль» - пароль от введенной электронной почты и нажмите «Далее».

   

4. Вы увидите поздравления о завершении создания учетной записи электронной почты. Нажмите кнопку «Готово», но это еще не все.

   

5. С списке учетных записей появится одна позиция с адресом почтового сервера, к которому Вы будете подключаться. Выделяем мышкой данную запись и нажимаем кнопку «Свойства».

   

6. Отобразится окно свойств выбранной учетной записи. Перейдите на вкладку «Серверы», установите галочку «Проверка подлинности пользователя» и нажмите кнопку «ОК».

   

7. Закройте список учетных записей электронной почты, так же нажав «ОК». Теперь Outlook Express готов к работе! Вы можете получить пришедшие вам сообщения, кликнув на кнопку «Доставить» на верхней панели программы.

   

Настройки популярных почтовых сайтов

Настройка почты на yandex.ru

Описанные выше действия по настройке Outlook Express для почтового ящика на сайте Яндекса верны. Но чтобы принимать и отправлять почту требуется дополнительно установить разрешение на подключение почтовой программы к серверу Яндекса.

После установки данных дополнительных настроек в почтовом ящике на Яндексе описанный выше способ создания учетных записей в почтовой программе Outlook Express будет работать.

Нравится

Вы можете работать с письмами не только через веб-интерфейс Яндекс.Почты, но и с помощью различных почтовых программ, установленных на вашем компьютере.

Настроить программу по протоколу IMAP

При использовании протокола IMAP почтовая программа синхронизируется с сервером и сохраняет структуру папок вашего ящика. Отправляемые вами через почтовую программу письма будут храниться не только на компьютере, но и на сервере, и вы сможете иметь к ним доступ с различных устройств.

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола IMAP:

Для настройки почтовой программы по протоколу IMAP необходимо указать следующие данные:

Входящая почта

• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

Исходящая почта

• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

. ru »

Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе.

При использовании протокола POP3 все письма из папок, которые вы укажете в меню Настройка → Почтовые программы , будут сохраняться почтовой программой на ваш компьютер в папку Входящие . При необходимости вы можете настроить в почтовой программе фильтры, чтобы автоматически перемещать письма в нужные папки. Отправляемые вами письма будут храниться только на вашем компьютере.

Примечание. При скачивании писем с сервера по протоколу POP3 Яндекс.Почта автоматически сохраняет копии писем на сервере, но вы можете удалять письма вручную с помощью веб-интерфейса. Если вы хотите удалять письма с помощью почтовой программы, используйте протокол IMAP .

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола POP3:

Для настройки почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:

Входящая почта

• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) . Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

Вы можете настроить получение писем по протоколу POP3 из любой папки, включая Спам . Для этого откройте меню Настройка → Почтовые программы и отметьте нужные папки.

При скачивании содержимого ящика почтовыми программами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные. Если вы хотите помечать полученные письма прочитанными, включите соответствующую опцию.

Проблемы с почтовой программой

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

\\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 993 .
\\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

\\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 995 .
\\n

\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n

\\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\\n
• защита соединения - SSL ;
\\n
• порт - 465 .
\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .

\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 993 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 995 .
\n

\n \n \n \n Исходящая почта \n \n

\n
• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
\n
• защита соединения - SSL ;
\n
• порт - 465 .
\n

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

• адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 993 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

• адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 995 .

Исходящая почта

• адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
• защита соединения - SSL ;
• порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

Перейдите в папку Удалённые .

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

Перейдите в папку, в которой нашлись письма.

Выделите нужные письма.

Нажмите кнопку В папку .

Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

настроить программу по протоколу POP3

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

• На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
• Установлены все .
• В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)

Откройте меню Пуск .

В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .

В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации .

В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .

Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .