МУП «Ангарский Водоканал» создано в 1981 году и на протяжении 35 лет оказывает услуги водоснабжения для физических, юридических лиц, а также для муниципальных и государственных учреждений. Ангарский водоканал — единственное предприятие города, отвечающее за снабжение населения питьевой водой. Более подробно познакомиться со структурой организации и родом деятельности можно посетив официальный сайт Ангарского Водоканала.

Для удобного расчета за услуги водоснабжения на сайте предусмотрен личный кабинет Ангарский водоканал.

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Ангарского Водоканала стандартен для организаций подобной деятельности. Предусмотрено два типа пользовательских интерфейсов — для индивидуальных потребителей и юридических лиц. С помощью личного кабинета пользователь сможет выполнять следующие операции:

• Просмотр истории начислений по указанному лицевому счету.
• Ввод показаний приборов учета потребления, просмотр истории ввода показаний.
• Возможность формирования и вывода на печать квитанций об оплате.
• Обратная связь с сотрудниками «Водоканала».

Передача показаний счетчика через личный кабинет действует с 20 числа и до окончания месяца. Личный кабинет поддерживает онлайн-оплату услуг банковскими картами и посредством платежных сервисов «Киви», «Вебмами», «Яндекс-Деньги».

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы начать пользовать функционалом личного кабинета Ангарского Водоканала, клиенту необходимо получить номер лицевого счета. Для получения номера нажимаем соответствующую ссылку в окне ввода пары «логин-пароль» в личном кабинете. В форму получения лицевого счета вносятся следующие сведения:

• ФИО плательщика.
• Тип жилого строения (ИЖС или МКД).
• Адрес электронной почты и контактный телефон.

По окончании данных манипуляций на электронную почту присылается номер ЛС, или его сообщит менеджер предприятия по указанному телефону.

Для входа в личный кабинет в окне ввода пары «логин-пароль» вводится фамилия плательщика и полученный номер лицевого счета. Для завершения регистрационных действий пользователю нужно добавить сведения о приборах учета. Функции «восстановить пароль» данным интерфейсом не предусмотрено, поэтому при утере идентификатора придется повторят процедуру получения ЛС.

Для того, чтобы пользоваться услугами и отслеживать актуальную информацию абонента о собственных счетах и балансе, предприятие водоснабжения Краснодарского края разработало Сочиводоканал личный кабинет. При наличии доступа к данной площадке может не требоваться больше никаких контактов компании, поскольку именно в ней есть все необходимое. При этом процедуры регистрации и входа могут проводиться абонентом самостоятельно без помощи сотрудников компании.

Ранее действовал сайт предприятия, которым активно пользовались клиенты, получающие жилищно-коммунальные услуги организации. При этом МУП Водоканал сочи личный кабинет можно было получить на сайте https://abonent.sochivodokanal.ru/. Сегодня старые данные с индивидуальной страницы пользователя на действуют на обновленной площадке https://svdk.su/. Не работают также и ранее бывшие действительными адреса электронной почты и некоторые номера телефона.

Сегодня войти в “Личный кабинет” можно только на сайте https://svdk.su/. Для доступа необходимо перейти в соответствующий раздел и указать в предложенной форме номер лицевого счета и пароль. Номер лицевого счета можно получить следующим образом:

• на портале госуслуг по адресу получения услуг;
• на стендах в доме;
• в банкомате в разделе оплаты услуг ЖКХ;
• в квитанции по оплате;
• при обращении в отделение поставщика.

Вход для юридических лиц

Портал МУП Сочиводоканал официальный сайт личный кабинет доступен не только для обычных абонентов, но также и для юридических лиц, которые содержат собственные предприятия. Для регистрации в этом случае потребуются:

• ИНН предприятия;
• номер договора предоставления водоснабжения;
• адрес электронной почты.

Также нужно будет придумать пароль для постоянного входа на индивидуальную страницу компании. После заполнения необходимых полей потребуется выбрать пункт “Регистрация”. Далее на адрес электронной почты будет направлены необходимые для дальнейшего доступа данные: новый логин и пароль. Их можно будет использовать при каждом входе.

МУП Сочиводоканал личный кабинет: регистрация

Процесс на портале МУП Водоканал сочи официальный сайт для юридических лиц описан выше в разделе о получении доступа. Для физического лица процесс получения доступа производится при переходе в соответствующий раздел интернет-площадки. Для этого потребуется указать:

• номер лицевого счета, а также дополнительный код для подселений (при наличии последнего);
• пароль (его необходимо придумать);
• личные паспортные данные (указывать нужно только информацию о непосредственном плательщике, прописанную в договоре);
• домашний адрес абонента, по которому предоставляются поставки воды (без номера квартиры);
• адрес электронной почты (с его помощью производится подтверждение текущей регистрации);
• номер сотового телефона (не обязательно).

Как только пользователь нажмет кнопку “Регистрация”, на указанный им электронный адрес поступит логин и дальнейшие указания по завершению процедуры получения доступа.

При оформлении доступа необходимо обратить внимание на папку “Спам” в кабинете пользователя социальной сети. Часто письма для подтверждения регистрации по ошибки направляются именно туда. Письма обычно приходят в течение нескольких минут. Однако если этого не произошло, но пришло сообщение о том, что заявка будет рассмотрена в ближайшее время, значит она требует дополнительной проверки, которая займет несколько суток. Для консультации по вопросам, касающимся индивидуальной страницы абонента, можно позвонить по телефону 254-87-50.

Заявки клиентов, которые получают счета в единой квитанции МУП г. Сочи “ГорИВЦ”, будут автоматически отклонены модераторами. Это связано с тем, что они не смогут зарегистрироваться в системе, так как не являются клиентами оператора водоснабжения.

Возможности сервиса Сочи водоканала

Сегодня к организации подключено более ста пятидесяти тысяч клиентов, которые ежедневно отправляют не менее одной-двух тысяч показаний водомеров. Объем получаемой сотрудниками информации в настоящий момент слишком велик, поэтому ее распределение должно быть оптимизировано. Помочь в передаче и обработке показаний как для компании, так и для пользователей поможет индивидуальная страница на официальной интернет-площадке.

Ангарский водоканал, официальный сайт запущен в работу больше 30 лет назад. Это многофункциональное предприятие, основная деятельность которого направлена на обеспечение населения ресурсами, удаление сточных вод, обслуживание и эксплуатацию ливневой системы. На протяжении этого времени организация предоставляет услуги водоснабжения частным лицам и компаниям, промышленным предприятиям и общественным учреждениям. Чтобы абоненты имели возможность проверять счета, оплачивать услуги и передавать цифры с агрегатов расхода ресурсов через личный кабинет, абоненты проходят процедуру регистрации.

Вход и регистрация личного кабинета для физических лиц Ангарского водоканала по лицевому счету

Чтобы была доступна регистрация по лицевому счету, абоненту нужно получить его. Если пользователь его не знает, получить номер можно посредством отправки запроса. Для этого нужно заполнить следующие поля:

1. ФИО человека, который является плательщиком.
2. Тип сооружения (нужно указать ИЖМ либо аббревиатуру МКД).
3. Контактный номер телефона.
4. Адрес электронной почты.

После этого на указанный почтовый ящик придет персональный абонентский номер. Вход на сайт Ангарского водоканала осуществляется посредством введения логина и пароля, указанных при заполнении формы, полученного индивидуального счета и ФИО. На следующей страничке придется указать информацию об устройстве учета (его номер, тип).

Функциями системы не предусмотрена возможность восстановления пароля. Если ценные сведения будут забыты или утеряны, процедуру регистрации придется проходить повторно. Пользователи имеют возможность отказаться от доступа в частный кабинет, после чего регистрационные данные аннулируются, а выданный счет будет заблокирован. В случае смены места жительства пишется письмо, после чего в персональные сведения вносится корректировка.

Как передать показания воды онлайн Ангарского водоканала?

Сайт водоканал Ангарск и личный кабинет физического лица по лицевому счету доступны по ссылкам:

• главная страничка – http:// www.ang-vodokanal.ru/ (передать показания счетчиков) ;
• индивидуальная страница пользователя – http://www.ang-vodokanal.ru/ .

Передача цифр с устройств учета осуществляется через персональную страницу, по телефону или в пунктах оплаты. Для сообщения цифр по мобильному или городскому устройству связи достаточно проделать следующее:

1. Позвоните оператору по номеру 83955512646.
2. Сообщите работнику свои ФИО, место проживания и услугу, которую хотите оплатить (горячее или холодное водоснабжение).
3. Укажите цифры, снятые с агрегата учета за предшествующий и текущий месяц.

Режим работы службы, принимающей показания по телефону, – в будни с восьми утра до восьми вечера, в субботу с девяти утра до трех дня. Подавайте показания в период с 20-25 числа ежемесячно.

Для сообщения информации через персонифицированный кабинет зарегистрируйтесь или войдите на индивидуальную страницу. Выберите пункт оплаты коммунальных услуг и в соответствующих окошках введите цифры с оборудования учета.

Водоканал Ангарск личный кабинет: возможности и преимущества системы

Коммунальная организация позаботилась, чтобы у каждого пользователя была возможность доступа к удобным функциям и дополнительным преимуществам, которые дает индивидуальный кабинет. Существует два отдельных интерфейса. Один разработан для юридических лиц, а вторым пользуются частные абоненты. После входа в систему пользователь получает доступ к следующим функциям:

• Просмотр истории предыдущих пополнений счета и списаний.
• Передача показаний агрегатов учета в режиме онлайн. Просмотр ранее введенной информации.
• Помощь в составлении отчета, относительно водопотребления, и печать документации. Для физических лиц эта функция недоступна, а для юридических пользователей она просто необходима.
• Через официальный сайт абоненты могут связаться с работниками компании для уточнения интересующих моментов и получения ответа на волнующие вопросы.

Передать показания агрегатов учета можно через персональный кабинет, начиная с двадцатого числа текущего месяца до окончания отчетного периода. Дополнительные преимущества, которые получают пользователи системы, – возможность оплаты услуг в режиме онлайн с помощью пластиковой карты. При желании рассчитаться за водопотребление можно посредством средств системы Вебмани, кошельков Яндекс-Деньги и Киви.

Личная информация, введенная абонентом во время регистрации, обрабатывается сотрудниками, согласно действующим условиям и требованиям обработки и хранения персональных данных. Компания гарантирует полную сохранность и конфиденциальность введенной информации. После расторжения договора все персональные сведения удаляются из системы.

Как оплатить счет Ангарского водоканала: реквизиты, ИНН, КПП, БИК?

Официальная страница компании Ангарский водоканал, личный кабинет физического лица, как передать показания приборов учета – все это описано в разделах выше. Разберемся, как оплачивать счета МУП. При оплате через личный кабинет реквизиты вводить не надо, потому что они автоматически вводятся системой в поле заполненной заявки. Платежные данные организации указывают только при оплате через точки приема коммунальных платежей. Ниже приведены реквизиты МУП:

1. ИНН – номер 3801006828;
2. ОКПО – последовательность цифр 05358491;
3. КПП – номер 380101001;
4. ОГРН – счет 1033800517398;
5. ОКТМО – номер 25703000001;
6. ОКОПФ – счет 65243.

Поверка счетчиков Ангарского водоканала

Интересует поверка счетчиков воды (Ангарск)? Подать заявку можно по следующим контактным номерам:

• компания ЭнергоМонтаж – 83955682268 либо 89025792268;
• метрологический центр – контактные номера 83955680577, 83955730626 или 89027630626.

Сверка счетчика нужна для слежения за исправностью агрегата. Это позволяет получать точные цифры и вести учет расхода водных ресурсов. В паспорте каждого устройства указывается межповерочный интервал, которого стоит придерживаться при проведении регулярных поверок.

Если устройство успешно прошло процедуру, его монтируют на прежнее место и продолжают эксплуатацию. Специалист компании, проводящей оценку, выдает протокол и свидетельство с датой выдачи, выводами о работоспособности и текущими цифрами. В случае неисправности измерительного оборудования, его списывают и устанавливают новое изделие.

Поверка счетчиков воды выполняется на специализированном оборудовании, которое гарантирует высокую точность измерений. Эксплуатация счетчика с испорченным механизмом способствует искажению показаний, что приводит к утратам средств хозяина или водоканала. Соблюдайте правила эксплуатации приборов, которые указываются в прилагающейся инструкции. Агрегаты учета холодной воды поверяют раз в шесть лет, а приборы подсчета холодного водопотребления – раз в четыре года.

Отключение водоснабжения в Ангарске: почему нет воды?

Предприятие заботиться о бесперебойном водоснабжении населенного пункта. Но в рамках проведения аварийных и плановых ремонтных работ организация выполняет временное прекращение подачи водных ресурсов или снижение давления в системе. Это связано с необходимостью освобождения труб от жидкости, которая не позволяет проводить рихтовку и замену оборудования.

Обо всех плановых отключениях водоснабжения в связи с ремонтными работами или авариями на линии МУП предупреждает заблаговременно. Информацию с перечислением улиц и домов, которые в ближайшие дни останутся без снабжения, можно найти на главной странице коммунальной службы. Сведения обычно размешаются за 2-3 дня до отключения, поэтому жильцы могут подготовиться заблаговременно.

Предсказать аварийные отключения заранее невозможно, поэтому информацию о таких случаях можно получить у диспетчера. В случае аварии на водопроводных сетях компания проводит их ликвидацию в кратчайшие сроки, чтобы обеспечить пользователей водными ресурсами. На время проведения длительных работ по замене водопроводов или смене запорного оборудования МУП обеспечивает жильцов привозной питьевой водой.

Коммунальные службы города заботятся о своевременном ремонте и замене аварийных труб и изношенного оборудования. Огромные средства из бюджета населенного пункта тратятся на проведение плановых операций и замену старых трубопроводов новыми пластиковыми системами, которые прослужат более полувека. Это позволит предотвратить неожиданные прорывы и снижения давления в сетях по причине порчи и износа труб.

Водоканал Ангарск – телефон аварийной службой

Поддержка юридических и частных абонентов осуществляется по следующему контактному телефону: 83955512646. Относительно вопросов устранения аварий и подключения либо отключения от сетей водоснабжения звоните по телефону: 73955512646.

Заявки на ликвидацию аварий, подключение и отключение подачи водных ресурсов принимаются через персональный раздел. После входа на официальную страницу достаточно выбрать подраздел «Диспетчерская» и ввести необходимые данные в поле. Система перейдет на страничку, где нужно указать сведения относительно процедур, которые требуется провести, и контактную информацию.

Для получения квалифицированной консультации и помощи отправьте запрос работникам учреждения через электронную почту. Почтовый адрес МУП находится в разделе «контактная информация» на сайте коммунальной организации.

Режим работы

График работы Ангарского водоканала зависит от специфики службы. Аварийная диспетчерская работает круглосуточно. В случае аварии на трубопроводе служба примет заявку в любое время и вышлет ремонтную бригаду.

Узкопрофильные отделы по обслуживанию абонентов (передача цифр, поверка оборудования, его установка или снятие) работают в будни с восьми утра до семи вечера. Некоторые специалисты принимают в субботу до обеда. Точную информацию можно получить на главном сайте предприятия, зайдя в нужный раздел.

Сообщение цифр и подача заявок на замену, поверку и рихтовку оборудования через интернет обеспечивается круглосуточно. В этом состоит дополнительное преимущество пользования персональной страницей на сайте учреждения.

Номер аварийной службы

В случае аварии в водоканал Ангарск можно дозвониться по телефону аварийной службы: 73955512646. Она работает круглосуточно, поэтому при аварии на водопроводе звоните в любое время. Диспетчер примет заявку и направит ремонтную бригаду для устранения неполадки или прорыва.

Основными задачами МУП является обеспечение бесперебойной подачи водных ресурсов населению и снабжение инфраструктуры города. Предприятие заботится о качестве воды, поставляемой потребителю и о своевременном удалении стоков. Современные очистные сооружения гарантируют полное очищение сточных вод, сбрасываемых в реку.

Питьевая вода, подающаяся сервисом Ангарска, считается одной из самых чистых и вкусных на территории страны. Она отвечает всем санитарно-гигиеническим и органолептическим требованиям. Для поддержания качества водных ресурсов на должном уровне лаборатории муниципального предприятия постоянно контролируют состав и чистоту жидкости.

Личный кабинет абонента позволяет передавать данные по израсходованному объему холодной и горячей воды, контролировать расчет оплаты за водопотребление и водоотведение. Передача данных по счетчикам водоснабжения передается с 20 по 25 число текущего месяца для корректного и своевременного начисления платы за оказанные услуги. Данные счетчиков необходимо внести в соответствующую графу в Личном кабинете и нажать «Отправить».

Через личный кабинет можно произвести оплату услуг с банковской карты, кошелька Яндекс Деньги или Вебмани. Для проведения платежа нужно выбрать способ оплаты, ввести сумму, номер карты или номер кошелька в Яндекс Деньгах или Вебмани. Для подтверждения платежа система направит код в смс на номер телефона, к которому привязана банковская карта или кошелек, код вводится в специальное окно и нажимается кнопка «Подтвердить». Сведения об оплате отражаются в личном кабинете после поступления денег на лицевой счет абонента.

Регистрация в кабинете

Заполняем форму: фамилия, имя, отчество, абонента, указываем номер квартиры, контактные данные, нажимаем на кнопку «Получить номер лицевого счета», через некоторое время с абонентом свяжется менеджер и сообщит данные лицевого счета. Регистрация на портале производится при заключении абонентом договора на обслуживание и присвоение лицевого счета.

Авторизация в личном кабинете

Вход в Личный кабинет для физических лиц осуществляется по фамилии абонента и номеру лицевого счета. После ввода данных затем нужно нажать кнопку «Войти». Чтобы войти в Личный кабинет для юридических лиц, нужно ввести ИНН компании и номер договора с МУП «Ангарский водоканал».

Мобильное приложение личного кабинета

Отдельно мобильное приложение для управления услугами ангарского водоканала не разработано. Через телефон вход в личный кабинет производится в обычном порядке через любой браузер.

Клиентская поддержка через кабинет

Поддержка абонентов осуществляется по телефону 8-3955-51-26-46. Заявки на подключение/отключение воды, на устранение течей и поломок водопровода принимаются по телефону 8-3955-51-27-23 либо через личный кабинет. Для подачи заявки нужно перейти во вкладку «Диспетчерская» и заполнить форму заявки. В форме следует указать вид работ, контактные данные. Вопросы по работе сервиса можно задать через электронную почту: [email protected] .

Как отключить личный кабинет?

При расторжении договора доступ в личный кабинет прекращается, лицевой счет абонента блокируется. При перемене места жительства, необходимо написать письмо в МУП «Ангарский водоканал» о смене собственника для прекращения действия договора. Заявление пишется на имя руководителя МУП «Ангарский водоканал» с указанием адреса, личных данных абонента и лицевого счета.

Правила безопасности и конфиденциальности

Данные по абонентам обрабатываются специалистами учреждения, которым это положено подолжностной инструкции с соблюдением Правил обработки и хранения персональных данных. При оплате услуг водоснабжения через банковскую карту необходимо внимательно проверить адрес сайта, посредством которого производится оплата, реквизиты и назначение платежа.

Персональные данные абонентов обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ «О защите персональных данных». Сотрудники имеют доступ к информации строго в рамках выполняемых обязанностей. После расторжения договора и закрытия лицевого счета данные абонентов на бумажных носителях подлежат архивированию. Информация в цифровом виде подлежит уничтожению.

Я работаю каждый день допоздна, выходные дни суббота и воскресенье хочу опломбировать счетчик, но не знаю как туда попасть, ведь они работают с 8.00-17.00 в рабочее время. Я работаю до 18.00-20.00 часов и как сделать заявку, даже не знаю. Отвратительно работают, очень мало, я один живу, некого послать сделать заявку. На горячую воду вон через интернет оставил заявку, очень удобно.

В сентябре два раза была на сверке, с которой не согласна. Как попасть на прием к бухгалтеру, так как по 3 часа сидеть в очереди больше нет возможности.

2017-09-25

Просто чудовищная организация работы с клиентами. На сверку невозможно попасть в любое время года. НИ ОДИН телефон не отвечает, на сайте полная чушь. Просила сверку направить по электронной почте неоднократно - результат НОЛЬ! На сверке СНОВА требуют документы за три предыдущих года. Каждый год сверяемся - МАЛО! Простояв в очереди битый час, наконец-то сверилась. И боже, очередная порция дегтя. Ни одна из предыдущих сверок СНОВА не пошла, снова откуда-то старые долги. Какого черта на Вас трачу свое...

Дозвониться невозможно. Постоянно занято, а если вдруг случайно дозвонился, никто трубку не возьмёт или будешь слушать автоответчик. В "Личном кабинете" пишет "приборы учёта не установлены" и данные не принимает. Полнейшая бестолковость. Впрочем, как всегда в России.

Зла не хватает. Самая занюханная организация. Три дня звоню на сверку, ни разу не дозвонилась, на четвертый день мне говорят: "А сверяться надо было с 1 по 19" Не удивительно, что они взяли трубку 20 числа.

До Вас не дозвониться! Сайт пишет, что моего лицевого счета нет, уточнить не могу, не дозвониться. Тел.: 89086503531.

Такое чувство, что там управляет украинское правительство.

Такая огромная организация, занимающаяся обслуживанием населения! По телефону не дозвонишься, а если и удача повернётся к вам лицом, то говорят позвоните по другому номеру телефона! Во как! Квитанций о ежемесячном платеже и сумме долга не отправляются, по телефону оглашается только с 1-19 число! В очередях можно потратить смело 3-4 часа! Сайта нет где можно регулировать и отслеживать свои платежи! Где это видано, 21 век на дворе, а эта компания ещё где-то в начале информационного века! Ужас и позор...

Очень плохо с оплатой через интернет - все время изменяется в этом месяце, вообще оплату не принимают (При поиске абонента с ACCPU (счет поставщика услуг) равным 10103_12069 произошла ошибка. Оплата по данному счету невозможна, счет закрыт!) - получается водоканал пашет, а контора курит.

2014-11-11

На дворе двадцать первый век, а вы не можете организовать работу с населением, еще называетесь обслуживающей компанией. Только и можете, что присылать листочки с долгами, а как вам доказать, что их нет??? Рабочий график не удобен, телефоны не доступны. Отвратительно работаете.