Иногда, в случае особо тяжёлых проблем с работой Skype, помогает переустановка программы. Это правило действует как для настольных, так и для мобильных операционных систем. Однако с некоторых пор политика Microsoft в отношении своего сокровища изменилась. Поэтому приёмы, ещё актуальные несколько лет назад, сегодня могут не сработать. Давайте же разберемся, как переустановить Скайп .
Главная ошибка, которой следует избегать - желание установить новую копию программы поверх старой. Возможно, это и сработает. Но тогда все искажения (или их большая часть) также останутся на месте. Поэтому алгоритм простой:
В первую очередь вам необходимо корректно удалить . Для этого вы можете воспользоваться сторонним приложением (например, Revo Uninstaller). Но можно сделать это и штатным способом для вашей ОС. Например, в случае с Windows это делается так:
А теперь вам нужно загрузить установочный файл для желаемой версии программы. В настоящий момент актуальны две: и . Они различаются по сравнению друг с другом не только внешним видом, но и своими возможностями. Причем нельзя однозначно сказать, какая из них лучше. А полных список версий с возможностью скачки представлен .
Для других операционных систем (в том числе OS X) метод будет более традиционным. Отличия будут в следующем:
Не забудьте также убедиться, что установочные файлы скачаны корректно. Если с установкой возникают проблемы, возможно, вам стоит скачать дистрибутив заново.
Несмотря на то, что данный клиент считается одним из самых популярных мессенджеров для общения, у некоторых пользователей возникает необходимость деинсталлировать его из операционной системы. О том, как удалить Скайп мы и расскажем далее. Чтобы очистить компьютер от всех следов работы приложения, необходимо выполнить следующие действия:
Выполнив эти действия, вы существенно уменьшите вероятность проблем, которые могут возникнуть в последствии при деинсталляции. Теперь вы спокойно можете приступать к удалению софта с ПК.
Если вы решили установить новую версию программы, то ознакомиться со всеми актуальными выпусками вы можете .
Если ваш Skype, стал постоянно подвисать, самостоятельно выключаться во время разговора и вообще неадекватно себя вести, возможно, единственным выходом является переустановка его на своем компьютере. Обычно при выполнении такой операции все контакты и даже переписка сохраняются, но бывают и исключения. Как переустановить скайп без потери необходимых данных? Возможно, ли восстановить переписку, если после новой установки вся информация о контактах бесследно исчезла?
Просто переустановить Skype самостоятельно достаточно просто. Для этого потребуется удалить уже установленную программу и после скачать ее, благо в просторах интернета можно найти любую версию включая . Если назрела необходимость это сделать, следует позаботиться о сохранении всех необходимых и важных данных. Для этого следует сделать следующие шаги:
В этой папке находятся все необходимые контакты и история сообщений. Поэтому если вы хотите обезопасить себя и наверняка переустановить скайп без потери контактов храните эту папку «как зеницу ока». Дальше выполняем следующие шаги:
Совет! Сохраняя файл C:\Documents and Settings\Ваше имя пользователя\Application Data\Skype лучше всего скопировать его, а не пользоваться функцией вырезать – вставить. Это позволит заново установленному Skype восстановить всю историю переписки.
Некоторые пользователи, не сделав резервной копии необходимого файла, могут увидеть, что их контакты сохранились только частично. Список остался, но переписка отсутствует. Если при переустановке скайпа исчезли диалоги, исправить ситуацию можно будет только в том случае если в течение ближайшей неделе, те с кем вы переписывались, напишут вам сообщение или осуществят видеозвонок. Других возможностей восстановить данных, попросту нет.
Дело в том, что они хранятся в файле, который описывался выше. В обычном режиме после удаления программы они остаются, но иногда ПО компьютера их удаляет, принимая за остаточный мусор от удаленной программы. Некоторое время переписка хранится на главном сервере, но после 7 дней удаляется автоматически. Будьте внимательны при переустановке Skype, сохраните резервную копию папки с контактами и историей переписки и тогда вы не потеряете необходимых данных.
Судя по отзывам активных пользователей программы Skype,одной из распространенных проблем, с которой они сталкиваются, является невозможность удалить это ПО со своего компьютера.Все сложности связаны с устройством самого программного обеспечения. Разработчики явно были заинтересованы в том. Чтобы вы оставались с ними как можно дольше! Итак, что делать, если не удаляется старая версия скайпа?
В Skype не предусмотрена функция автоматического удаления истории переписки. Поэтому устанавливая новую версию, можно столкнуться с тем, что все старые и ненужные данные будут перенесены туда, без нашего ведома. Поэтому для начала необходимо и другие данные из него, а потом уже удалять и сам Skype. Как это сделать? На самом деле все очень просто попробуйте выполнить следующее:
Все! Теперь программа полностью подготовлена к удалению. Можно приступить непосредственно к безвозвратному удалению ее из компьютера.
Внимание! Разработчики уверяют, что если не пользоваться зарегистрированным аккаунтом, в течение 72 часов он будет полностью удален из реестра. Поэтому, если удалить старый Skype правильно, можно полностью избавиться от него!
Продолжаем расписывать поэтапный план, что делать, если старый скайп не удаляется . Если вы уже удалили старую переписку, осталось деинсталлировать само программное обеспечение. Делается это следующим образом:
Все старый Skype полностью удален можно .
Если, все вышеперечисленное не помогло. А такое бывает! Можно воспользоваться программным обеспечением,специально предназначенным для удаления ненужных программ и другого системного мусора. Одной из таких программ является Revo Uninstaller. Она позволяет полностью уничтожить все существующие файлы. Кстати, нелишним будет проверить с ее помощью и наличие старых папок Skype. Также на помощь может прийти и знакомая . Она также проверяет все файлы и подчищает весь оставшийся после работы программы мусор. Если и это не помогло тогда можно пойти другим путем. Вместо первого шага описанного выше. Делаем следующее:
Вся информация об аккаунте в конечном итоге хранится именно у вас на компьютере, поэтому после деинсталляции необходимых файлов старый Skype будет полностью удален.
Важно! Чтобы пользователь смог удалить необходимые папки у него должны быть права администратора. Также потребуется включить функцию отображения скрытых файлов.
Многих пользователей интересует, как переустановить Скайп, не теряя контактов? Переустановка Skype – довольно простая задача на первый взгляд. Она включает два основных этапа: удаление программы и повторная установка, то есть закачка инсталлятора с ресурса, официального или нет.
Однако, нужно помнить, что удаление должно быть полным: не должно оставаться мусорных файлов. Если вы, более того, хотите, чтобы ваши контакты и история переписки остались на месте, перед удалением нужно сделать копирование определенных файлов. Рассмотрим, как это все сделать.
Скорее всего, вы хотите переустановить Скайп с сохранением всех данных. Для этого, прежде чем удалять программу с ПК, вы сохраняете на компьютере (переносите в другое место) папку с вашим профилем. Также возможно перенести информацию на флешку, если нужны все данные профиля на другом компьютере.
Разработаны также различные программы для сохранения и переноса данных из старого Skype в новый, но этот способ не является надежным, так как пользователь рискует потерять свой аккаунт благодаря таким экспериментам. Лучше использовать старый и эффективный способ копипаста.
При переустановке ОС вы тоже должны сохранять папку с профилем и всеми его данными, так как в новой системе у вас не будет никаких программ. Скачивать Скайп придется также заново.
Следуем инструкции ниже.
Что хранится в этой папке? Все ваши контакты и история сообщений. Таким образом, вы сохраните свои контакты и сообщения, отправленные и полученные на данном устройстве. Лучше всего копировать папку, а не вырезать.
В самом мессенджере есть также инструмент, который позволяет сохранить контакты в отдельном файле. Как им воспользоваться?
1.Запустите Skype.
2.Выберите раздел «Контакты» в верхней панели и нажмите на пункт «Дополнительно».
3.Кликните по опции «Сделать резервную копию списка контактов».
4.Сообщите системе, куда вы сохраняете файл. Укажите путь в Проводнике Windows.
Удаление можно произвести стандартными инструментами Windows, а можно скачать специальные программы для удаления софта, например, CCleaner.
1.Закройте полностью мессенджер, используя советы, данные выше.
2.Вызовите окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win+R.
3.Напишите в строке следующее: appwiz.cpl. Нажмите на ОК или на Enter на клавиатуре. Эта команда позволит открыть окно «Программы и компоненты». Вы можете ее открыть также с помощью поисковой строки в Пуске или через Панель управления.
4.Найдите мессенджер, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите на опцию «Удалить».
5.Теперь нужно вручную удалить все отдельные файлы, связанные с мессенджером. Запустите «Мой компьютер» и откройте системный диск. В поисковой строке введите название программы. Избавьтесь от всех папок, показанных в результатах. Если удаляться не будут, кликните по кнопке «Пропустить».
6.Почистите реестр. Выберите окно «Выполнить» в Пуске. Введите команду regedit. Таким вот образом вы запустите редактор реестра. Кликните по «Правка». Напишите Skype. В результатах опять же появятся все файлы реестра, связанные с мессенджером. Удаляйте их, пока не получите уведомление о завершении поиска.
Специальные деинсталляторы хороши тем, что удаляют сразу всю информацию, связанную с программой, то есть все мусорные файлы, включая файлы в реестре. Таким образом, не приходится заниматься отдельно ручной чисткой. Файлы реестра, конечно, можно оставить, но при последующей установке программы могут возникнуть конфликты и сбои в работе. Если система переустановила Скайп, но он не работает все равно, возможно, причина – тот самый конфликт, поэтому важно подчищать все хвосты.
1.Запустите программу CCleaner. Если у вас ее нет, скачайте ее на официальном ресурсе. Перейдите на раздел «Сервис».
2.Найдите программу в списке и нажмите на «Удалить» в правой части окна.
Финальный этап переустановки – загрузка и установка новой версии Скайпа. Скачать ее можно бесплатно на официальном сайте компании. Также есть вариант загрузки портативной версии инсталлятора, но ее можно найти только на сторонних ресурсах. Будьте внимательны при выборе сайта – он должен быть надежным.
Загрузите установочный файл Skype на компьютер и дальше следуйте простым инструкциям. Зайдите в свою учетную запись. Проверьте, была ли произведена установка с сохранением контактов.
После переустановки пользователи могут заметить, что пропали контакты: все или частично. Если списка нет, восстановите данные из сохранённого ранее файла.
Список может остаться, но переписка будет отсутствовать. При этом вы не копировали папку с профилем ранее. Что делать в этой ситуации?
Вам нужно, чтобы в течение недели абоненты, с которыми вы общались, отправили вам любое текстовое сообщение или позвонили. Содержимое чатов хранится на главном сервере мессенджера 7 дней, а затем удаляется автоматически.
Если хотите переустановить Skype, сделайте сначала резервную копию папки с контактами и историей переписки, чтобы не потерять необходимую вам информацию. Удалите программу с помощью стандартных средств Windows или при помощи сторонней программы. Скачайте новую версию с официального сайта.