ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ - «УСЛОВИЯ»)

Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).

Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также и . Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.

Стандартная политика возврата

Вы имеете право отменить свой заказ, вернуть продукт или отменить договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.

Уведомив нас о своём намерении вернуть продукт, просто верните его в течение 14 дней - в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.

Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.

• Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
• Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.
• Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги. Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг.
• Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки.

Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.

Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).

Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу .

Покупка iPhone

Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах и . Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.

Мобильные услуги

В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.

Ценообразование, снижение и корректировка цен

Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование .

Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.

Не знаете, как активировать купленный iPhone 4, 5, 5s, 6, 6s, 7 самостоятельно, тогда эта статья именно для вас!

Основные функции телефона – прием и передача звонков. И уже потом все остальные возможности: социальные сети, кино, . В целях безопасности пользователей в iPhone имеется особая процедура активации. В итоге смартфон будет привязан к конкретному абоненту, что затруднит действия злоумышленников в случае кражи или потери аппарата. По личному ID коду можно отследить местоположения устройства и даже дистанционно заблокировать его или удалить важные данные, а синхронизация с сотовой сетью позволяет оптимизировать его работу с оператором связи.

Алгоритм активации iPhone

Во время активации на серверы Apple отправляются данные о SIM-карте телефона и проверяется IMSI. Таким образом определяется привязка к конкретному оператору мобильной сети. Если проверка успешна, абоненту приходит код активации сотовой сети.

Активацию нужно проводить заново, если в iPhone был произведен возврат к заводским параметрам, стерты все аккаунты и удален контент, а также при апдейте в iTunes. Если стерты только настройки, то активировать телефон не требуется.

Способы активировать Айфон

Существует несколько способов активировать яблочный девайс.

Активация через iTunes

Подключив телефон к ПК (обязательно через оригинальный кабель) и приложению iTunes, можно активировать его либо введя ID код, либо напрямую, если смартфон новый.

Активация через мобильную сеть

Если на SIM-карте присутствует подключение к интернету, то телефон при включении сделает всю работу самостоятельно, подключившись к серверам компании-производителя и получив нужный код.

Активация Айфона по Wi-Fi

При отсутствии интернета на телефоне, его можно подключить к Wi-Fi, предварительно вставив в него SIM-карту и выбрав страну и язык. Подключившись к интернету, пользователю остается только следовать подсказкам на экране смартфона.

Главное помнить, что для активации обязательно наличие SIM-карты в аппарате. В ранних версиях iPhone, правда, можно было обходить это ограничение, используя недоработки операционной системы, но сейчас эта проблема исправлена.

Немного о блокировке сети

Некоторые телефоны настраиваются под одного конкретного оператора и не работают с SIM –картами других. Если телефон не «залоченный», то он будет работать с любыми операторами связи. Следует учесть это при покупке б\у аппарата и при его первой активации.

Как активировать iPhone ? Или что делать с новым iPhone? Видео.

Одним из наиболее популярных гаджетов является телефон iPhone. Этот аппарат представляет собой мобильное устройство для приема и совершения звонков по GSM-сети, отправки и получения смс-сообщений, а также набора различных USSD запросов. Кроме того, гаджет обладает многочисленными дополнительными функциями смартфона. Работа с iPhone начинается с активации устройства – необходимого условия регистрации телефона в сотовой сети.

Активация iphone: использование утилиты iTunes

Вы только приобрели новое устройство и вам не терпится приступить к работе с ним? Тогда начнем.

• Установите в устройство iphone совместимую активную сим-карту. Если вы являетесь контрактным абонентом и телефон был приобретен одновременно с оформлением контракта, то ваша карта «залоченная » («лоченная »), другими словами – привязанная. Это значит, что для активации вашего мобильного гаджета подойдет лишь карта вашего оператора связи. Во всех остальных случаях привязки к сотовому оператору нет.
• Включите гаджет. Для этого нажмите клавишу включения и удерживайте ее несколько секунд.
• Разблокируйте экран , проведя по нему пальцем .
• Далее выбираете язык меню устройства, свою страну и подключаетесь, если возможность имеется, к сети Wi-Fi.
• Теперь необходимо активировать мобильное устройство .

Для реализации данного способа помимо собственно устройства iphone вам понадобится персональный компьютер (или ноутбук).

• Скачиваете на компьютер самую последнюю версию утилиты iTunes для Windows или ОС X.
• Подключаете ваше устройство iphone к компьютеру (например , используя USB шнур ).
• Когда утилита распознает подключенный гаджет, кликаете по маленькой иконке последнего и переходите в меню управления.
• Далее iTunes «поинтересуется », что нужно сделать со смартфоном – настроить его как новое устройство или произвести восстановление из резервной копии. Если копии в iTunes или iCloud нет, выбираете вариант настройки вашего устройства как нового.
• Далее вводите Apple Id и создаете новую учетную запись .
• Если желания создавать новую запись нет – пропустите данный этап, последовательно кликая пункты «Нет Apple ID или забыли его», далее «Настроить позже» и после – «Не использовать».
• После появится окно Siri-помощника (можете пропустить данный этап) и предложение настроить экран по вашему пожеланию.
• Активация завершена.

Активация iphone: использование интернета

Когда еще может потребоваться необходимость активации вашего мобильного гаджета? Помимо начала работы с новым устройством процедуру активации необходимо производить:

• Если вы решили «Стереть контент и настройки». К слову сказать, сбрасывание всех настроек не приводит к необходимости повторной активации смартфона.
• Если произошло обновление (восстановление ) данных устройства iphone в iTunes .

Активация iphone: мобильный интернет

При наличии подключенной услуги интернета 3G или LTE, активировать iphone можно путем установки карты в мобильный гаджет.

• Далее смартфон свяжется с центром Apple и произведет проверку статуса телефона.
• После получения разрешения на экране телефона вы увидите заставку-логотип вашего сотового оператора.

Активация iphone по Wi-Fi

Данный способ подходит в случаях , когда имеется Wi –Fi доступ в интернет (мобильного интернета нет) .

• Выбираете сеть Wi-Fi.
• Ждете несколько минут, пока завершается активация смартфона.
• Переходите в раздел «Настройки» и устанавливаете параметры работы мобильного устройства.

Активация iphone без карты – звонок на 112

На практике ситуация, когда требуется активация iphone без карты, оказывается не такой уж и редкостью. У вас может и вовсе не быть карты или последняя не подходит по типу. Как в таком случае провести активацию? Данный способ подразумевает выполнение следующей последовательности действий:

• Включаете устройство сотовой связи.
• Нажимаете клавишу «Домой» («Home»).
• После выбираете поле «Экстренный вызов» и набираете номер 112.
• Как только сигнал пошел, сбросьте вызов, нажав клавишу «Отмена».
• После завершения звонка перед вами будет полностью рабочий iphone с традиционной картинкой домашнего экрана.

Новый iPhone, ровно также как и iPad с iPod Touch, требует активации. После первого включения дружественный интерфейс iOS начнет расспрашивать вас о предпочтениях в различных настройках. Наша статья поможет вам получить уверенность в выборе ответов и без проблем пройти активацию iPhone.

Шаг 1. Включите устройство

Шаг 2. Укажите страну проживания и предпочитаемый язык

Шаг 3. Выберите настройки геолокации. Включать геолокацию сразу необязательно, это может будет сделать уже после прохождения активации перейдя в Настройки -> Приватность -> Службы геолокации

Шаг 4. Настройте Wi-Fi соединение для завершения процесса активации. Если возможности воспользоваться беспроводным соединением нет, вставьте SIM-карту в лоток iPhone и выберите Использовать мобильный интернет

Важно! iPhone невозможно активировать, используя Wi-Fi подключение, раздаваемое с мобильного устройства.

Шаг 5. Дождитесь завершения активации

Шаг 6. Выберите вид настройки iPhone. Здесь возможны три варианта

• Использовать как новый iPhone (подходит для тех, кто купил свой первый iPhone и еще не пользовался iTunes и iCloud)
• Восстановить из копии iCloud (вариант для пользователей, желающих использовать настройки и набор приложений своего старого iPhone, синхронизировав их по «воздуху»)
• Восстановить из копии iTunes (аналогичный второму пункту выбор, но восстановление будет производить при помощи iTunes во время подключения к компьютеру)

Шаг 7. Войдите под существующим Apple ID или создайте новый. Данный шаг можно и пропустить, но рекомендуется создать идентификатор сразу

Шаг 8. Примите пользовательское соглашение

Шаг 9. Укажите настройки параметров iCloud, функции «Найти iPhone», связки ключей iCloud, защиты паролем и возможности отправки диагностических данных с вашего телефона

Шаг 10. Завершите активацию iPhone

Готово, ваш iPhone активирован и вы можете приступать к полноценному использованию устройства.

Еще айфоновские темы:

В этой статье вы найдете подробные рекомендации, которые помогут вам активировать мобильный гаджета от Apple. Наши инструкции подходят для всех моделей и серий iPhone – SE, S, X, 5,6, Plus и других. Начиная с версии операционной системы iOS 5.0 для активации устройства не требуется использовать iTunes. Тем не менее, мы расскажем вам и о том, что нужно делать, если у вас на руках гаджет с более ранней версией ОС.

Подключить новый айфон это можно тремя методами:

1. при помощи Wi-Fi;
2. используя сотовую сеть;
3. посредством программы iTunes.

Активация телефона по сотовой связи

1. Вставьте в телефон SIM-карту с подключенной услугой передачи данных по LTE либо 3G.
2. Когда вы включите устройство, оно автоматически свяжется с сервером Apple. Статус вашего Айфона будет проверен. Если все в порядке, сервер разрешит активацию и в левом верхнем углу экрана отобразится название мобильного оператора.
3. Выполните настройку телефона, следуя высвечивающимся в интерфейсе подсказкам системы.

Порядок подключения смартфона по Wi-Fi

В случае, если у вас нет доступа к мобильному интернету, вы можете активировать iPhone по Wi-Fi. Для этого необходимо:

1. Вставить в смартфон SIM-карту, включить iPhone.
2. Провести пальцем по экрану слева направо.
3. Выбрать язык и государство, в котором вы проживаете.
4. Подключить телефон к Wi-Fi с возможностью выхода в Интернет.
5. Дождаться, когда закончится процесс автоматической активации.
6. 6. Настройте iPhone, следуя рекомендациям «Ассистента настройки».

Активируем айфон через iTunes

Вполне возможно, что в вашем случае будет удобнее выполнить активацию при помощи iTunes. Это делается следующим образом:

1. Необходимо вставить карту SIM, а затем включить устройство.
2. Провести пальцем или указкой по дисплею гаджета слева направо.
3. Выберите свою страну, язык.
4. Нажмите на визуальный элемент, предназначенный для подключения к iTunes.
5. Подключите смартфон к ПК или ноутбуку USB-кабелем.
6. Когда программа распознает ваш iPhone и свяжется с сервером Apple, произойдет автоматическая активация. Об успешном завершении процедуры вы будете уведомлены соответствующей надписью в окне приложения.

Важно! Для активации смартфона от Apple обязательно необходимо наличие SIM-карты. В некоторых версия ОС iOS была уязвимость, позволявшая активировать Айфон, совершив экстренный вызов на номер 112. Но вскоре этот недочет был успешно закрыт.

Активация залоченного iPhone

Если вы покупаете мобильный гаджет с рук, то есть риск столкнуться с тем, что он был заблокирован производителем на работу в сети только одного конкретного оператора. Если вы вставите в него другую SIM, то у вас не будет возможности совершать и принимать звонки, а также отправлять СМС.

Ранее обойти блокировку было значительно проще. Но сегодня даже на старых моделях, таких как iPhone 4S отсутствуют необходимые для этого уязвимости. Тем не менее, существует два способа анлока – аппаратный и официальный.

Чтобы активировать залоченный Айфон аппаратным методом, вам нужно приобрести специальный адаптер, который называется Turbo SIM. Он устанавливается в разъем для обычной SIM вместе с картой оператора. В микросхеме адаптера присутствуют идентификаторы сотен мобильных операторов, что позволяет совершить подмену IMSI вашей сети. Когда вы инициируете процедуру активации, на ваш iPhone поступит полноценный код, который разблокирует радиомодуль и модем.

Недостатки

У аппаратного метода есть ряд существенных недостатков:

• Каждый раз, когда смартфон будет перезагружен либо просто потеряет сигнал сети мобильного оператора, вам понадобится повторно проходить процедуру активации.
• Нельзя будет выполнять обновление iOS. Из-за этого отсутствует возможность восстановления смартфона в iTunes.
• Также вполне вероятны проблемы с активацией FaceTime и iMessage.
• Нередко использование адаптера заметно ухудшает качество связи.

Официальный способ активации залоченного телефона

Существует и официальный способ активации залоченного iPhone. Его суть заключается в том, что сам оператор разблокирует ваш телефон.

Эта процедура выполняется не мгновенно: возможно, придется ждать целых 30 рабочих дней. Самостоятельно официально разблокировать свой гаджет не всегда удается. Если сам оператор не предоставляет такую возможность, то понадобится воспользоваться помощью специального сервисного центра. Для этого на время активации гаджет придется оставить в офисе компании. Специалисты центра свяжутся с представителями иностранного оператора мобильной связи и договорятся о разблокировке.

Здесь присутствует риск попасть на мошенников. Поэтому при выборе сервиса для анлока вам лучше придерживаться следующих нескольких правил:

• Внимательно изучить отзывы о центре. Следует искать настоящие комментарии от реальных людей, а не наборы похвал. Поэтому в первую очередь нужно обращать внимание на отзывы, которые размещены на сторонних ресурсах, пользующихся авторитетом в Интернете. Комментарии, которые вы найдете на сайте компании либо в ее группах в соцсетях, с высокой вероятностью могут оказаться фейковыми.
• Обращаться только в компании, у которых есть реальный офис, который вы можете посетить лично. По обстановке офиса, а также по внешнему виду и поведению его сотрудников вы достаточно легко сможете определить, имеете ли вы дело с надежной фирмой.
• Не соглашаться оплачивать услугу онлайн при помощи электронных платежных систем. Требовать чек, который будет подтверждением того, что вы заплатили за услугу.
• Избегать сервисов, обещающих мгновенную разблокировку. Мгновенный анлок могут гарантировать только мошенники, поскольку данная процедура выполняется достаточно долго.

Но лучше, когда есть возможность самостоятельно выполнить разблокировку на сайте оператора. Например, если ваш смартфон залочен на оператора AT&T (один из крупнейших провайдеров сотовой связи в США), то активировать свой гаджет вы сможете на странице https://www.att.com/deviceunlock/?#/ официального сайта данной компании.

Важно! Учтите, что гарантия Apple начинает действовать с момента покупки iPhone, а не с даты его активации. То есть, если вы приобрели гаджет и два года даже не распечатывали его, то срок гарантии все равно уже считается истекшим.

Восстановление из ранее сделанной копии iCloud

Если вы приобрели новую версию iPhone и хотите перенести на него информацию, хранившуюся на вашем предыдущем устройстве от Apple, воспользуйтесь возможностями облачного сервиса iCloud. Он позволяет достаточно легко и быстро перекачать все видео- и аудиофайлы, картинки, программы и другой полезный контент, за который вы уже заплатили ранее. Благодаря этому вам не придется снова искать и покупать то, что уже было на другом вашем гаджете.

Этим способом вы можете скопировать файлы не только со старой модели Айфона, но также и с iPad. Однако учитывайте, что если та или иная программа не предназначена для iPhone и может работать только на Айпаде, то вы не сможете восстановить ее на другом типе устройства. То же касается любого содержимого, которое несовместимо с настраиваемым смартфоном, будь то сообщения и вложенные в них файлы, изображения, голосовые записи или что-либо иное.

Как восстановить данные смартфона из резервной копии

Чтобы восстановить данные устройства из резервной копии в сервисе iCloud, необходимо выполнить следующие действия:

1. Включить мобильный гаджет. На дисплее отобразится приветствие. Если устройство является уже настроенным, то понадобится сначала стереть из него весь контент и выполнить откат настроек.
2. Следуя рекомендациям, которые будут появляться на экране. Когда откроется раздел «Программы и данные» (Apps & Data), нажмите на пункт «Восстановить из копии iCloud».
3. Осуществите вход в сервис iCloud, указав ID своего устройства.
4. Выберите копию. Просмотрите дату ее создания, убедитесь, что вы собираетесь выбрать наиболее подходящую вам полную версию. После выбора начнется процесс переноса данных. Если поступит уведомление о том, что нужна более новая версия iOS, произведите обновление операционной системы.
5. Зайдите в учетную запись Apple ID. Здесь можно восстановить все программы и приобретенный вами ранее платный контент. Если вы совершали покупки в App Store и iTunes Store, используя несколько разных идентификаторов, то система поочередно предложит войти в каждый из них. Данный шаг можно пропустить и пройти позже, если сейчас вы не можете вспомнить пароль.

Важно! На протяжении всей процедуры восстановления устройство должно сохранять соединение с сервисом iCloud. Но если вы преждевременно отключитесь от Wi-Fi, начинать все заново не придется: когда вы снова подключите мобильный гаджет к Сети, копирование будет продолжено с той же точки, на которой оно прекратилось.

Процесс восстановления может занять достаточно много времени. Срок его завершения зависит от скорости подключения к сети Интернет, а также от объема копии. Поэтому не забывайте периодически подключаться к Wi-Fi, а также постоянно поддерживать аккумуляторную батарею iPhone в заряженном состоянии, если хотите восстановить резервную копию как можно быстрее.