Для желающих использовать разного рода информационные и развлекательные услуги оператор Теле 2 предлагает специальную услугу «Запрос контента». Ее активации избавит вас от нужды поиска информационных материалов. Вам будут поступать свежие новости, погода и прочее прямо на мобильный телефон. Сейчас мы рассмотрим, что это за услуга, как она подключается.

Суть услуги «Запрос контента»

Далеко не каждый абонент Tele2 знаком с услугой контента. Она представляет собой специальное приложение, встроенное в сим-карту. Там можно выбрать, какую информацию вы желаете получать на свой телефон. Вы будете знать, что происходит в мире, не придется искать эту информацию на разных источниках. На данный момент доступны темы:

Подключение

Существует несколько способов активировать услугу «Запрос контента».

Личный кабинет

В личном кабинете Теле2 любой пользователь может полностью управлять Сим-картой. Достаточно авторизоваться в нем, найти раздел с услугами. Выбрать нужные, провести активацию.

WAP-портал

Для удобства клиентов, оператор разработал целый портал wap.tele.ru, касающийся только мобильных подписок. Переходите по указанной ссылке, проходите авторизацию. Нужно открыть каталог услуг, выбрать нужную подписку. Выбрав необходимое, отобразится код, и номер, куда следует его отправить для активации.

Учитывайте абонентскую плату. За каждую рубрику снимается некоторая сумма со счета. Сообщения с контентом приходят ежедневно, начиная с 9 утра, до 9 вечера. Можно выбрать способ получения контента:

Проверка активности подписок

Иногда услуга активируется автоматически, пользователь получает ненужную платную информацию. Абонент может отключить рассылку лишнего или всего контента. Проверка выбранных для рассылки категории возможна несколькими способами.

Звонок оператору

Клиенту компании Tele2 нужно набрать короткий номер 611 . Используя голосовые подсказки свяжитесь с оператором, но придется дождаться своей очереди. Затем нужно сообщить о желании узнать подключенные рассылки и назвать номер договора или паспортные данные.

Личный кабинет

Перейдите на официальный сайт Теле2, где найдите раздел «Услуги». Там можно узнать всю нужную информацию.

USSD-команды

Данный способ используется чаще всего, особенно в последнее время. Для получения списка активных рассылок нужно набрать комбинацию *144*1# . Необходимая информация высветится на экране.

Отключение контента

Если предлагаемый контент вас не интересует или был подключен автоматически, его можно деактивировать несколькими способами.

Личный кабинет

Для отключения ненужных услуг:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Посетите раздел «Услуги».
3. Выберите, чтобы отображались только подключенные опции.
4. Деактивируйте, что не нужно.

WAP-портал

Алгоритм действий следующий:

1. Перейдите на wap.tele.ru .
2. Залогиньтесь на сайте.
3. Откройте каталог услуг.
4. Отключите то, что не нужно.

СМС на номер 605

Проще всего отправить СМС на номер 605, где указать: «стоп код услуги». Идентификатор можно найти на сайте мобильных подписок Теле2. Код является уникальным для каждого из разделов.

USSD-команда

Суть данного способа практически не отличается от предыдущего метода. Только теперь нужно набрать комбинацию *605#0#[идентификатор]# и нажать кнопку вызова.

Подписки на сторонних сайтах

Некоторые сайты предлагают оформить на них подписку. Они забывают оповестить, что она отнюдь не бесплатная.

Почему подписки активируются без ведома пользователя

Это происходит из-за недобросовестности оператора. Ведь выгодно подключать пользователю подписки и не сообщать об этом, а он будет платить. Одна из таких — kinoclick.biz от номера 2317135 . Ежедневная абонентская плата составляет 30 рублей.

Для отписки отправьте смс со словом СТОП.

Как отписаться, можно ли вернуть деньги

Способы отключения конкретной подписки стоит искать в интернете. Чтобы деактивировать указанную выше подписку, нужно отправить СМС на номер 2317135 со словом «СТОП ».

Как вариант, следует обратиться к оператору и поинтересоваться почему вам была подключена услуга без ведома, а также настоять о возврате средств за использование. Подключение платных подписок является неприемлемым ходом со стороны оператора Теле2. Подобное присутствует и у других операторов России.

Как подключить контентный счет

Для защиты от нежелательных подписок, услуг можно подключить специальный «Контентный счет». Благодаря ему абонентская плата за использование услуг, подписок будет взиматься с него. Если на нем не будет средств, соответственно сниматься ничего не будет, а все платные услуги, подписки деактивируются.

Увы, способов подключения услуги немного. Нельзя воспользоваться какой-либо USSD-командой или сделать это через личный кабинет. Вам необходимо с паспортом посетить офис оператора и попросить активировать «Контентный счет» .

Активация происходит в течение 10 дней. Оператор рассматривает поданное клиентом заявление, а о принятом решении оповещает при помощи СМС-сообщения. Если нужно деактивировать услугу, это проще. Достаточно позвонить оператору по номеру 611 и ее отключат моментально.

Заключение

Будьте осторожны, посещая различные информационные сайты. Нигде не указывайте свой номер, ибо вам могут подключить подписки даже не оповестив вас об этом.

Ознакомьтесь со способами отключения контента на Теле2, тогда сможете быть уверены, что средства не будут пропадать в никуда. Время от времени проверяйте список активированных контент-услуг предложенными нами методами. Постарайтесь подключить контентный счет сразу же после приобретения номера Теле2, тогда вы сможете обезопасить себя от активации ненужных услуг, подписок и прочего.

Достаточно часто можно встретить человека, абонента мобильного оператора Теле2, который пользуется дополнительными услугами, различным контентом и тд. С недавних пор в интернете встречаются обсуждения от недовольных пользователей, коим подключили контент CBG без их ведома. Это обнаруживается при детализации расходов, там может быть строка типа «k9830004». Разберемся подробнее, что это означает и в чем причина таких подключений.

Что такое CBG-контент и причина появления подписки

CBG (Content billing gateway) — это платформа, позволяющая Теле2 снять средства со счета за покупку услуг, но лишь после одобрения самим абонентом, через sms или звонка. Больше подтверждать ничего не требуется, а баланс начнет потихоньку опустошаться.

Но, в последнее время наблюдается такая картина, что даже если человек отключает платные ресурсы, ему ненужные, подписки все равно автоматически подключаются.

Появляются подписки, как утверждают операторы Теле2, по собственной инициативе (неосторожности) пользователя. Зачастую, люди попадаются на Push-запрос, отсылаемый оператором абоненту в рамках интерактивного сервиса, и если он на него отвечает, автоматически подключается к платному сервису.

Абонента не уведомляют о новом подключении, а просто “втихую” снимаются деньги. Очень часто контент подключается вместе с покупкой нового номера Теле2. Рекомендуем после покупки проверить наличие нежелательных сервисов.

Как проверить, есть ли платные подписки?

• На мобильный ежедневно приходят различные картинки, фото, прогноз погоды;
• Сумма баланса быстро уменьшается;
• Позвоните на номер *189#. Высветится иконка с выбором одного из двух: “Информация обо всех подписках” и “Отключение всех подписок”;
• Набрать номер *153#;
• Зайти на сайт — my.tele2.ru. Далее — в личный кабинет и посмотреть. Тут же можно посмотреть информацию о том, как отключить услуги через SMS.

Зайдя в личный кабинет и получив детализацию расходов, можно увидеть наличие всех платных подписок. Дождитесь прихода смс с кодом. Ниже представлены наиболее известные команды:

• cbg k9830004;
• cbg k9830070;
• cbg k9830001;
• cbg k9830006;
• cbg k9840753.

Данные команды соответствуют какой-либо определенной услуге: онлайн-погода, новости России, мобильное караоке, уроки фото (CBG K9830004). Плата за эти сервисы взимается небольшая — обычно, не больше 10 руб. за 24 часа. Допустим, за караоке и уроки фото нужно заплатить 8 рублей в сутки.

Как отключить подписки CBG-контент

Заключение

Если у вас появилось произвольное списание за CBG-контент — не переживайте, все можно решить очень быстро. Рекомендуем попробовать вариант №1 (обозначен сверху), создав контентный лицевой счет (КЛС). Он абсолютно бесплатный. Имейте в виду: пока у вас на балансе будет числиться сумма, кратная нулю — деньги с вас не спишутся.

Если до сих пор не используете контент Теле2, значит, не знаете, что это, и не в полную силу применяете возможности, которые предоставляет провайдер клиентам.

Зачем нужен контент Tele2

Опция предоставляется за определённую плату и позволяет контролировать расходы на услуги оператора, определять, какие функции сети необходимы, а от каких можно отказаться. Другое название контента «Мобильные подписки». С его помощью абоненты получают доступ к информации, касающейся развлечений и других данных, которые понадобятся в различных обстоятельствах. Это могут быть:

• новые анекдоты;
• погода на неделю или день;
• последние новости;
• популярные треки и т. п.

Многим абонентам нравится возможность быть в курсе событий, менять мелодии на телефоне, на самые модные, узнавать, с каким счётом закончился футбольный матч и т. д. Другие думают, как отключить контент на Теле2. Чтобы получить нужные сведения, не следует отправлять запрос в интернет, информация поступит в виде СМС.

Как проверить, есть ли подписки

Вы можете выбрать способ, с помощью которого легко узнаете, какие подписки в Теле2 на вас оформлены. Это:

1. USSD комбинации. Чтобы получить общую информацию, включены ли добавочные функции у телефона, наберите *144*1#. Когда интересует вопрос управления, к примеру, отключение всех или определённых подписок, поможет комбинация *144#. Команда *111# даст более широкое представление о содержании пакета. Однако, используя её, вы затратите больше времени на процесс.
2. Личный кабинет. Способ удобен тем, что с его помощью вы узнаете, что такое платный контент на теле2, как его активировать или деактивировать, как им управлять.
3. Посещение офиса оператора, где менеджеры объяснят, что означает теле2, как его использовать. С собой взять удостоверение личности.
4. Узнать, почему списываются деньги сверх тарифного плана и по желанию отключить платный контент можно, позвонив на номер 611. Если воспользоваться этой возможностью, придётся потратить больше времени, так как линии оператора загружены.

Как подключить услугу

Если считаете, что некоторые подписки будут полезны, подключение контента Теле2 может быть произведено несколькими способами. У вас есть две возможности:

1. Зайти на специальный портал для подписок wap.tele.ru и выбрать нужную подписку в разделе «Каталог». Нажать на неё и получить информацию, необходимую для подключения, а именно код и номер, на который его нужно отправить.
2. Авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте сотового оператора. После регистрации нужно посетить раздел с подписками и нажать на понравившиеся логотипы.

Также просто, как заказ услуг, осуществляется и отказ от них. Важно: помните, что, если вы подключаете дополнительную услугу, значит, за неё с вашего счёта будет списываться плата сверхстоимости ТП. Получать данные можно в виде WAP, MMS или SMS.

Отключение контента

Если нужно произвести запрет контента, осуществляем следующие действия:

• заходим в Личный кабинет и ставим запрет на ненужную более подписку;
• используем для своих целей специальный портал;
• отправляем код «Стоп идентификатор» на номер 605;
• набираем команду *605#0#идентификатор#.

Любой вариант быстр и удобен. Наиболее информативным является Личный кабинет. В нём вы можете узнать контентный лицевой счет, условия подключения различных опций и т. д. Если решили поставить на отключение все подписки, а деньги продолжают списываться, возможно, вы подписаны на платный контент сторонних каналов.

Многие абоненты сталкивались с услугами платного контента на своих телефонах. Некоторые, успешно используют такой ресурс, а другие даже не имеют понятия, что такая функция активирована у них на мобильном. В данном обзоре мы узнаем, как отключить контент на теле2, рассмотрим все способы, чтобы абонент смог выбрать для себя наиболее удобный. Но для начала уточним, что из себя представляют такие рассылки и на каких условиях они предоставляются.

Особенности тарификации и что такое подписки?

Платные подписки являются развлекательно информационным контентом, который доступен для любого абонента теле2. Здесь не важна модель телефона, доступ в интернет и прочее, вся информация поступает в виде смс либо ммс сообщений. В каждом меню сотового есть такой раздел как инфо либо услуги сим-карты. Это и есть платные подписки. Зайдя в этот раздел перед абонентом открывается большой ассортимент информации, который распределен по разделам. Например, анекдоты, новости, знакомства, гороскопы, игры и так далее. Стоит нажать на какой-либо из них, а затем подтвердить заказ и все, с этого момента на телефон будут поступать смс сообщения с выбранной информацией. Стоимость подписок разная, все зависит от жанра и количества присланных смс либо смс. Более точно ценовую политику данных развлекательных услуг можно узнать на официальном сайте теле2. Иногда абонент и понятие не имеет, что сам активировал платный контент, заходя в такое меню из-за любопытства, а потом обнаруживает нехватку средств на своем счете. Очень часто, когда телефон родителя попадает в детские руки, потом обнаруживается подключенная платная подписка, а то и не одна. Есть абоненты, которым нравятся такие ресурсы и они ими успешно пользуются, но рано или поздно все надоедает, поэтому надо знать, каким образом отключить платные подписки.

Отключаем контент с помощью оператора теле2

Это один из самых легких и быстрых способов для отключения платных подписок. Если абонент обнаружил подозрительные списания со своего баланса, то необходимо позвонить в службу поддержки компании по номеру 611 . Вам подскажет оператор теле2 как деактивировать ресурс, какие именно подписки включены, сколько они стоят и прочее. Можно отключить выборочно или все подписки, это уже каждый решает самостоятельно. Абоненту делать ничего не нужно, достаточно изъявить оператору о своем желании, и он в режиме разговора отключит весь платный контент.

Личный кабинет

Когда абонент зарегистрирован в данной программе и имеет доступ в интернет, то дело с отключением становится еще проще. Авторизуемся в системе, заходим в меню дополнительные опции, после чего отобразятся все услуги, которые активированы по номеру. Человек может увидеть, с какого дня активна подписка, сколько она стоит и прочее. Если он не хочет ее использовать, то необходимо нажать под ней кнопку теле2 отключить. Неважно, каким способом пользуется абонент, ведь отключение платных подписок не оплачивается. Потом можно всегда активировать эту услугу, ведь отключать и подключать ее можно неограниченное количество раз.

Есть комбинация, которая позволит просмотреть весь список активированных на номере подписок, это * 189 # . В этом меню также можно деактивировать все опции. Необходимо только внимательно следить за всплывающими разделами и нажать на необходимый. Данный способ отлично подойдет для абонентов, которые не хотят звонить оператору либо у них просто нет времени на ожидание ответа, а также в системе личный кабинет они не зарегистрированы.

Центр обслуживания абонентов теле 2

Если пользователь сталкивается с трудностями и самостоятельно не может отключить платный контент, то целесообразно обратиться в салон компании, где лично с менеджером можно выполнить все процедуры. У клиента при себе должен быть обязательно паспорт, потому все операции с номером, а также предоставление информации по нему оглашается только владельцу сим карты. Такая деактивация для абонентов также бесплатна.

Каждый из абонентов, хотя бы раз в жизни замечал, что деньги с его счета куда-то исчезают, а видимых причин на это не имелось. В большинстве случаев, денежные средства уходят в счет абонентской платы или за какую-то подключенную услугу или опцию. Очень часто, деньги быстро уходят в качестве платы за подключенные подписки, а это платный контент и обычно, за это снимают среда или раз в неделю, или раз в день. Далее пойдет речь о том, как платный контент на теле2 отключить без лишних хлопот.

Что такое контент на Теле2?

Итак, платные подписки это развлекательные или информационные смски, например анекдоты или погода и тд. и все это рассылается на денежной основе. Активирование подписки дело очень простое и совершить эту манипуляцию может каждый, для это всего лишь необходимо нажать определенную комбинацию кнопок на своем коммуникаторе или же нужно пройти авторизацию на сайте и подтвердить свой номер.

На многих ресурсах платность контента скрывается, и указывается об этом мелким шрифтом в конце страницы и таким образом, чтобы все это было завуалировано. Клиент зачастую не дочитывает условия предоставления контента и просто не замечает, что выбранная им подписка предлагается за определенную сумму, которая сначала снимается совсем не замечено. Если Вы случайно, или намерено подключили на каком-то из порталов платную услугу и хотите от нее отписаться, нужно просто следовать определенному алгоритму, который дальше будет описан.

Способы отключения платного контента на Теле 2

Первое, что нужно сделать, это посетить официальный ресурс Теле2. Авторизируемся в Личном кабинете (если нужно производим регистрацию). В этом разделе, смотрим список подключенных опций и убеждаемся в том, что ничего постороннего не было подключено.

Если что-то не так, после осуществляем звонок в техническую службу поддержки Теле2 и максимально подробно объясняем возникшую проблему. Операторы Теле2 в оптимальные сроки выходят на связать и информативно, и вежливо пытаются помочь абоненту. Они отключат платный контент или расскажут как это сделать (обычно на выбор предлагается несколько вариантов и абонент может выбрать для себя самый оптимальный способ).

При желании, всегда можно посетить ближайший офис Теле2, который расположен неподалеку. После обращения к консультанту, можно ожидать квалифицированной консультации и помощи в отключении подписки.

Из всего выше сказанного можно сделать вывод, что контент на Теле2 можно отключить несколькими способами, а в дальнейшем не нужно отправлять подозрительные смски и отвечать на них. Прежде чем это сделать, нужно убедится, что предлагаемая услуга полностью бесплатная, а в наше время это редкость.

Если вдруг случайно, Вы что-то активировали, можно воспользоваться выше представленными рекомендациями и это впоследствии убережет от ненужных финансовых растрат.