Бывает, что различные модели смартфонов Samsung сами по себе отключаются, включаются (или перезагружаются), т. е. делают самопроизвольную перезагрузку. Данная проблема характерна для аппаратов этой марки и доставляет массу неудобств владельцам. Попробуем разобраться в причинах подобного поведения Samsung. Рассмотрим:
Часто смартфоны Samsung сами по себе отключаются и включаются при неисправном аккумуляторе. Причиной может быть естественный износ, механические повреждения или попадание на него влаги, в результате чего – взбухание и потеря энергоемкости. Для аккумуляторов крайне вредно длительное время пребывает на открытом солнце, вблизи источников тепла или наоборот – на морозе. К выходу батареи из строя приводит неправильный режим зарядки–разрядки. Современные модели требуют держать энергию на уровне 40–80%, не стоит ждать, когда заряд дойдет до нуля, и не оставлять телефон подсоединенным к электросети на ночь. В любом из этих случаев при поломке придется заменить деталь на новую.
Причиной самопроизвольных перезагрузок могут стать сбои в ОС или ПО. Возможно, на смартфоне стоит конфликтное приложение, которое не ладит с прошивкой, или дело в самой прошивке. Можно вычислить несовместимую программу и удалить ее или скинуть все настройки до заводских с помощью hard reset. В последнем случае все данные с телефона будут удалены. Еще одна мера – перепрошивка Samsung.
Под воздействием воды батарея разбухает – ее внутреннее устройство весьма чувствительно к влаге и изменениям условий внешней среды. Если поломка произошла недавно, сотовый начинает отключаться и включаться. На поздних стадиях смартфон перестает включаться совсем. В данном случае лучше обратиться в Сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей.
Механические повреждения или изнашивание некоторых элементов провоцируют смартфоны Samsung включаться и отключаться самопроизвольно. Например, изнашивание шлейфа приводит к замыканию в цепи питания, а удар от падения телефона - к поломке процессора. В любом случае придется отдать свой Samsung в Сервис-центр для диагностики и замены неисправных деталей.
Если смартфон Samsung сам отключается и включается, это сигнализирует о серьезной проблеме, которую сложно диагностировать самостоятельно. Инженеры сервисной мастерской проведут осмотр для выявления истинной причины поломки, проведут консультацию и при необходимости – замену неисправных элементов.
Ваш телефон Samsung сам выключается без особых на то причин? Поверьте, причины есть. Выяснить их можете вы сами, но если вам это не удается - вам без труда помогут в сервисном центре.
Самые частые причины того, что телефон Samsung сам выключается:
Зачастую самовыключение аппарата происходит при входящем вызове. Короткое замыкание, происходящее в результате износа шлейфа, приводит к подобной проблеме. Выход из этой ситуации - замена износившейся детали на новую.
Такая причина уже давно стала классикой. Если вы точно уверены, что причина всему - вода в телефоне, незамедлительно несите его к специалистам, которые устранят все поломки и отремонтируют ваше устройство.
Дисплейный модуль - это шлейф, связывающий системную плату и дисплей смартфона. Спустя какое-то время деталь может износиться и потребуется его полная замена.
После падения устройства с высоты, контакта с водой или какого-либо другого загрязнения батареи, у телефона Samsung может появиться такая проблема как самовыключение. Чистка аккумулятора - решение всех проблем. Кроме того, могут погнуться контакты батарее, что тоже станет причиной самоотключения устройства. Важно также проверить батарею на работоспособность. Если есть какие-то недочеты - следует сменить аккумулятор.
Процессор и «флэшка» телефона Samsung могут выйти из строя из-за падения аппарата с высоты на твердую поверхность, так как такая ситуация выводит из строя системную плату.
Ваш телефон или смартфон Samsung сам выключается? Просто соотнесите свой аппарат в сервисный центр, экономя свое время и нервы на самостоятельные попытки починить гаджет.
Здравствуйте. По определению сходство с 1 пунктом, износился верхний шлейф хотела бы узнать примерную стоимость.
Добрый день, Маргарита. Принесите ваш смартфон на осмотр, далее сможем сориентировать по стоимости ремонта.
Аппарат самопроизвольно выключается в любой момент времени при любом запущенном приложении. После самопроизвольного выключения, аппарат включается только при подключении зарядного устройства. Без подключения зарядного устройства происходит начало включения телефона, на экране появляется заставка, всё пропадает, далее короткий вибросигнал, и повтор сначала включения → данный процесс происходит циклично (бесконечно)... При этом телефон так до конца и не включается. (Включение до конца только при включенной зарядке) Программное обеспечение обновлено до последней версии. Влаги внутри нет, не ремонтировался, аккумулятор проверен, шлейф экрана в полном порядке... ПОМОГИТЕ!!! спасибо...
Здравствуйте, Андрей. Приносите его на диагностику, разберёмся в чем проблема.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Выключается на морозе, раньше такое не наблюдалось
Добрый день, Сергей. Как правило такое происходит из-за неисправного аккумулятора. Если ваш аппарат на гарантии, обратитесь к продавцу.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
При вызове отключается самопроизвольно.
Доброго времени суток, Марина. Похоже на неисправный аккумулятор.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Телефону 2 недели,не падал, влага не попадала точно. Стал выключаться, с начала после, а потом просто выключается и включается.
Здравствуйте, Евгения. Он у вас на гарантии, просто отнесите его в магазин на гарантийное обслуживание.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
выгорел экран. слабо карасноватый оттенок
Здравствуйте, Тамара. Замена дисплея стоит 16400, оригинал.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Я позвонила и разговаривала по телефону, потом он выключился, а теперь включается и выключается сам по себе. А буквально недавно мне меняли матрицу. Что делать? Он что теперь без ремонта не включится?
Здравствуйте, Татьяна. Похоже на программный сбой.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
При переключении на мобильные данные вне дома самостоятельно отключается
Здравствуйте, Татьяна. Попробуйте заменить аккумулятор.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Добрый день! Телефон выключается когда жму на экран в одном месте (Внизу справа), в остальном месте нажимается и работает без проблем. Батарею менял. Что это может быть и сколько будет стоить ремонт?
Доброго времени суток, Павел. Приносите на диагностику Ваш смартфона, она проводится бесплатно. После осмотра сориентируем по стоимости ремонта.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Выключается и быстрый разряд аккумулятора
Добрый день, Сергей. Замена аккумулятора стоит 1800 (аналог), 2500-3000 (оригинал).
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Выключается сам при уровне заряда 60-70%
Добрый день, Альберт. Проблема должно быть в аккумуляторе. Замена стоит 2000, аналог.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Здравствуйте. Телефон сначала виснет, а потом и вовсе отключается. Не знаю какая именно причина, но надеюсь не серьёзная..
Добрый день, Аселя. Приносите Ваш смартфон на диагностику, установим точную причину неисправности и сориентируем по стоимости ремонта.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
В современном мире телефон – это необходимая вещь для человека, в которой располагается множество нужных функций. К сожалению, после длительной эксплуатации он начинает жить самостоятельной жизнью: он начинает сам по себе отключаться, когда вам звонят либо при нажатии кнопок. Нежданное отключение телефона весьма неприятный инцидент, особенно, если необходимо в тот же час позвонить.
Чтобы разобраться в причинах неисправности не нужно мгновенно бежать за помощью специалистов в сервисный центр.
Существует ряд факторов, провоцирующих очередные выключения мобильного телефона, которые вы сами в состоянии устранить.
на видео-почему выключается телефон сам по себе:
Когда вышеперечисленные способы не приносят эффективного результата, остается лишь один вариант – отнести мобильный телефон в сервисный центр. При осмотре вам скажут причину самоотключения.
То, что телефон леново, нокия, lg, xiaomi, самсунг галакси, sony xperia, meizu, алкатель, zte blade, флай, huawei, dexp, филипс, lumia, престижио, htc, микромакс, асус, bq, texet и любой другой постоянно, иногда или периодически выключается проблема не новая.
Причин несколько, потому что самопроизвольно выключаться телефон может в разных ситуациях: при включении, при звонке, при зарядке, при просмотре видео, во время разговора, после звонка, при включении интернета, в спящем режиме, на заставке, при вспышке, когда просто звонишь, при блокировке экрана, при фотографировании, в играх, при включении камеры, когда вставляешь сим карту, заходишь в интернет, после замены батареи, при вставлении флешки и все это без видимой без причины.
Причем это может происходить при полной зарядке — при 100 процентах, на 60 процентах, на 50 процентах батареи, на 40, на 30 процентах, на 20 процентах батареи, на 15 или на 10.
Вся трудность в том, что какого-либо универсального рецепта, что делать чтобы решить проблему если заряженный телефон андроид внезапно, резко начал просто так самостоятельно выключатся нет – здесь нужен комплексный подход и часто без похода в сервис не обойтись.
Давайте рассмотрим некоторые варианты как сделать так, чтобы телефон не выключался. Есть три основные причины почему телефон самопроизвольно выключается: в батарее, в программном обеспечении и аппаратном повреждении.
Неполадки в аппаратной части чаще всего возникают в местах контактов – это батарея, SIM-карта, клавиши, разъемное соединение экрана с монтажной платой.
Иногда так происходить может из-за перегрева процессора, но тогда нужен специалист, а мы рассмотрим клеммы аккумуляторной батареи. Там часто происходит окисление.
Особенно если был контакт с водой – например держали телефон в кармане и ходили под дождем. Что можно сделать? Вытащите батарею и почистите все клеммы аккумулятора и разъема в телефоне.
Наждачную бумагу не используйте (со временем будет хуже), а намотайте на что ни будь вату, смоченную в чистом спирте или очистителе контактов (можно купить в магазине
Кроме очистки, немножко разогните прижимные контакты, чтобы они плотно придавливались к клеммам аккумулятора.
Если батарея несъемная, то разбирать телефон не нужно – там она припаянная и только можете нанести устройство еще больший вред.
Очень действенный способ решить такую проблему это перепрошивка андроида вручную — не через стандартное обновление.
Только этот способ проблему не решит, если вы влезли с рут доступом в предустановленные приложения, операционную систему или удали системные файлы.
Эта процедура в большинстве случаев исправляет проблему, когда телефон выключается сам по себе. Описывать процесс сейчас не буду – можете найти на этом сайте в разделе андроид или через поиск.
Если нагревается и выключается, даже новый телефон или новая батарея при заряженной батарее то это скорее всего заводской брак – что делать описывать нет смысла (новый на гарантии и мудровать с ним не рекомендую).
Если виснет и выключается, то проблема чаще всего во флеш памяти – ее нужно менять (стоит с среднем 40 долларов)
Если глючит и выключается, то дело может быть в процессоре – не выдерживает нагрузки (обычно тогда сильно греется).
Еще причиной может быть вирус — большинство не имеет функции безопасности в виде антивирусных программ, а новые вирусы встроенную защиту могут обойти. Проверить можно с помощью тщательного сканирования. Как проверить .
Выключение телефона может быть вызвано не только вышеуказанными факторами. Одна из худших и самых дорогих причин повреждение платы, когда кроме замены вариантов нет.
В завершение лишь скажу причин много, как и телефонов: Lenovo, сони иксперия, samsung galaxy, nokia, сони, мейзу, ксиаоми, микромакс, лджи, асус зенфон, fly, дексп, асус, люмия и так далее, а если брать по точному названию, то как я заметил больше всего подвержены этому андроиды мейзу м3 s, самсунг а3, леново а319, samsung gt c3520, lg g2, fs518, xiaomi mi 4c, хуавей p9, сименс cx 70, huawei cun 129. Успехов.
Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.
Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.
Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.
Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.
Решается данная проблема так:
Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.
Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.
Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.
Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.
В этой ситуации причины чаще всего следующие:
Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.
Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.
Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.
Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.
Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.
Телефон из сегмента "распродажа дешевых моделей в салоне связи". Т.е. какие-то не очень дорогие модели, рассчитанные на массового потребителя и идущие по акции.
Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.
Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.
Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.
Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.