Всем привет. Сегодня в материалах статьи вы найдёте актуальную информацию о том, что такое Фейсбук, зачем он нам нужен и узнаем, как им пользоваться. Также разберём, чем он будет нам полезен и в чём его преимущества, также рассмотрим основные понятия.

Во второй части статьи поговорим о том, как использовать Фейсбук в качестве инструмента для продвижения бизнеса.

Социальные сети являются местом открытого общения с аудиторией, источником новостей, средством общения и самовыражения. Миллионы пользователей по всему миру просматривают посты и отмечают лайками понравившееся записи.

Почему Facebook?

Многие из нас склонны не только к коммуникации с людьми, которых знают в лицо, с которыми общаются, дружат, проводят время, но и к расширению базы контактов, например, теми, с кем полезно общаться в профессиональной сфере, обмениваться опытом, знаниями и навыками.

Фейсбук позволяет увеличить круг знакомств и войти в профессиональную среду комфортно и без особых затруднений. Коллеги и те, кому интересны определённые сферы профессиональной деятельности, ведут обсуждения по вопросам, связанным с экономикой, финансами, политикой, досугом, спортом и другими интересными темами в рамках профилей и страниц.

Создание страниц и групп, содержащих информацию о компании, и активное их продвижение в соц. сети — это форма обратной связи для ваших клиентов и партнёров. Это мощный инструмент, который позволяет охватить огромную аудиторию, нужную на данный момент именно вам.

Количество пользователей социальной сети Фейсбук с каждым днём только увеличивается, и тенденция продолжает расти и развиваться. Несмотря на это, я всё ещё довольно часто встречаю пользователей в сети, которые недостаточно осведомлены о широких возможностях Фейсбук и методах коммуникации не только с компаниями и партнёрами, но и друг с другом. Об этом наш сегодняшний материал.

Что собой представляет?

Facebook — уникальная интернет-площадка, одна из крупнейших социальных сетей в мире, инструмент быстрого, мгновенного взаимодействия людей из разных уголков планеты. Это широко развитая платформа, с хорошо продуманным функционалом, позволяющая пользователям активно общаться и взаимодействовать друг с другом в любое время суток, в любом месте, городе, стране мира.

У Фейсбука многогранный функционал взаимодействия между людьми: пользователи делятся знаниями и опытом, обмениваются новостями, фотографиями и видео в личных и профессиональных сферах.

Давайте, перейдём непосредственно к делу. Если вы ещё не используете Фейсбук в качестве полезного инструмента, тогда читаем дальше.

Качественное и своевременное, регулярное использование определённого числа технологий и инструментов Фейсбук неизбежно приводит к результату без больших материальных затрат. В следующих статьях мы обязательно раскроем тему инструментов продвижения в Фейсбук.

Согласитесь, в любом бизнесе очень важно найти самый короткий путь к своей целевой аудитории и использовать его. С этим отлично справляются бизнес-страницы и группы, которые легко можно создать в Фейсбук самостоятельно, без привлечения специалистов.

Полагаю, многих также волнует вопрос, как привлекать дополнительный трафик на сайт, ведь все мы в конечном счёте боремся за конверсии и хотим, чтобы благодарные клиенты выстраивались в очередь за нашими товарами или услугами. Все мы хотим достатка и материального благополучия. Скорость распространения информации на Фейсбук поистине феноменальна.

Чтобы эффективно использовать его, как инструмент, необходимо сформировать чёткий план и стратегию продвижения, заранее продумать позиционирование: вашу личную роль или роль организации или компании.

• возможность привлекать полезных людей в свой бизнес,
• богатый набор функций,
• специальные предложения,
• настройка нужных контактов и связей в режиме онлайн,
• таргетированная реклама,
• возможность прямого контакта с потребителями,
• видео и аудио,
• просмотр ленты, отметки “Нравится”,
• создание репостов понравившихся записей,
• обсуждение интересных тем,
• возможность делиться мнением,
• открытое общение с аудиторией,
• моментальный отклик на публикуемую информацию,
• мобильная версия сайта,
• удобство пользования,
• размещение информации о профессиональной деятельности,
• активное участие в обсуждении тем друзей и подписчиков,
• быстрая настройка рекламы,
• возможность продвигать саму страницу или её внутренние функции,
• моментальное тестирование спроса.

Основные понятия в Facebook

• Ваша стена — пространство внутри вашего профиля, где вами размещаются посты, оформленные при помощи текстов, фотографий или видео.
• Пост — публикация в социальной сети.
• Друг или френд — друг, добавленный по обоюдному согласию. Человек, нажавший “Мне нравится” на вашей странице, является её подписчиком.
• Лента новостей — часть вашего профиля, где располагаются новости со страниц ваших друзей, на которых вы подписаны.
• Кнопка “Мне нравится” — нажимая на неё, человек становится не только подписчиком, но также в дальнейшем будет получать уведомление о новых фотографиях и новостях на вашей странице и наблюдать их в своей ленте.
• Личный профиль — профиль, содержащий информацию о вас. Фейсбук использует настоящие имена и фамилии. На основании личного профиля в дальнейшем вы можете создавать страницы и группы.
• Страница Фейсбук — на странице формируется сообщество — место, где люди общаются. Можно задать короткий красивый адрес, хорошо индексируется поисковыми системами, является основным инструментом для различных видов бизнеса.
• Группа Фейсбук — создаётся для общения по определённому поводу. Имеет ограниченную функциональность, однако, позволяет делиться мнением и находить друзей по интересам.

Разница между личным профилем и страницей

Основным и, пожалуй, главным отличием является то, что личный профиль содержит информацию конкретно о вас, как о личности. Все посты и новости, которыми делитесь, вы размещаете от собственного имени.

Страница в Фейсбук наоборот прежде всего призвана рассказать о товаре, услуге или продукте, а также может быть посвящена деятельности компаний и бизнес-сообществ. Функционал страниц продуман так, чтобы не теряя времени, быстро и качественно, донести информацию до потребителя и завоевать симпатию аудитории.

Существует ряд правил и хитростей, как отыскать свою целевую аудиторию в Фейсбук. Специально для вас в ближайшее время я планирую подобрать материал по данной теме, так что не забывайте заходить на страницы блога.

В продолжение темы также стоит отметить, что в отличие от профиля, страница доступна широкой публике, что играет важную роль в привлечении благодарных клиентов в свой бизнес. Кроме того, страница хорошо индексируется в разных системах поиска, что, на мой взгляд, является главной благоприятной особенностью и может положительно влиять на конверсию и прибыль.

Если вы по-прежнему настроены решительно и готовы завоевать новые вершины в пространстве интернета, тогда продолжаем исследовать сегодняшний материал.

Инструкция: с чего начать продвижение?

Шаг 1. Определяем для себя задачу и честно отвечаем на вопросы:

• Необходимо ли мне присутствие в социальных сетях и в Фейсбук в частности?
• Если да, то какие задачи я перед собой ставлю?
• Есть ли в соц. сетях моя целевая аудитория (ЦА)?
• Если да, то склонна ли она к открытой коммуникации?
• Сколько времени я готов(а) тратить в день?
• Делаю все самостоятельно или при помощи специалиста?
• Какого результата я ожидаю?

Шаг 2. Ставим реальные цели поэтапно и в соответствии с нашей категорией бизнеса, например:

• Создать и развить интересное и посещаемое сообщество в Фейсбук.
• Набрать в первый месяц 50/100/200 подписчиков.
• Обеспечивать ежемесячный прирост числа подписчиков на 10/20/30…50.
• Организовать трафик на сайт после того, как сообщество наберёт силу и станет активным и живым.
• Запланировать следующую цель.

Создав страницу и пустив её развитие на самотёк, нельзя добиться высокой эффективности. Фейсбук даёт хорошие результаты по прошествии некоторого времени, терпение и грамотная работа здесь побеждают. Может понадобиться постоянный контроль и корректировка стратегии снова и снова.

Шаг 3. Экспериментируем с контентом

Контент — это наполнение информационного ресурса, необходимое и значимое. Чем разнообразнее контент, тем более интересным и посещаемым будет ваше сообщество.

• Люди хотят получать информацию от таких же потребителей услуг, как они сами.
• Размещайте информацию структурировано и доходчиво.
• Постоянно отвечайте на вопросы, благодарите за комментарии, общайтесь с подписчиками, реагируйте на замечания правильно.

Шаг 5. Продумайте вашу стратегию заранее:

• Правильно построенная рекламная кампания позволяет значительно сократить затраты на другие рекламные площадки или вовсе избежать их.
• Создавайте атмосферу доверия, закрепляйте связь с клиентом при помощи открытого общения.

Подводя итоги, необходимо добавить, что Фейсбук является мощным маркетинговым инструментом. Страницы, профили и группы в Фейсбук позволяют добиваться удивительных результатов! Примеры большого количества компаний, представленных на Фейсбук, многократно доказывают это.

Если нам удалось донести до вас важность присутствия вас и вашего бизнеса в Фейсбуке, то в следующей статье подробно описано, там мы остановимся на базовых моментах регистрации и заполнения личных данных.

Удачи вам! Лёгких и благодарных подписчиков на просторах интернета.

Ставьте оценки, оставляйте комментарии к этой статье, подписывайтесь на нашу полезную рассылку, следите за новостями, делитесь этой информацией в соц. сетях, если материал оказался полезен. Это поможет нам грамотно и чётко формировать самый интересный контент для вас.

Также принимайте активное участие в продлённом . Мы приготовили для вас ещё много всего интересного. Следите за статьями блога и будьте в курсе наших событий.

Страницу в FB я создал через пару лет после регистрации в ВК, из интереса, а не ради общения, поглощения контента и тд. Меня всем устраивал Вконтакте: наличие музыки, удобными видеозаписями, а так же своей простотой и “понятностью”, ведь на 2009 год Facebook был очень плохо локализирован под Ru/Ua сектор, в принципе, и сейчас локализация очень хромает, например очень смешной опрос предложил мне FB:

Как видим опрос про заботу о юзерах даже не потрудились сделать на одном языке.

FB был элементарно неюзабельным, а особенно это было видно на фоне простого и элементарного Вконтакте.

Время шло и я до последнего не понимал зачем пользоваться фб при наличии вк, еще, конечно же, плюсом было что Вконтакте полностью забрал на себя аудиторию СНГ, и там были все друзья и знакомые, а фейсбук на то время практически и не имел русско/украиноязычного сегмента.

Переломным стал 2014й год, когда в Украине произошла Революция достоинства, а после аннексия Крыма и захват Донбасса. Вконтакте превратился в абсолютный срач украинцев и россиян, а умной ленты Вконтакте не было, и я видел все те помои которые выливали друг на друга обе стороны, даже если не хотел этого видеть, и часто подключался в эти холивары сам.

В этот самый момент я достал из темного чулана свою страницу в ФБ , и был приятно удивлен что там за оскорбительные посты действительно удаляют, а авторов банят. Так же у меня начали появляться серьезные клиенты, которые были только на Фейсбуке, в скором времени практически все мои рабочие контакты перешли в сеть Цукерберга, а из ВК удалились либо забросили свои страницы.

Личный впечатления от Вконтакте каким он есть сейчас и сравнение с Facebook

Глупый и бесполезный контент

Куча бесполезного и глупого контента от которого невозможно никак застраховаться, ведь ваши друзья репостят всякий бред, дошло того что у меня из 1900 друзей скрыты новости 80% ! Да, вк ввел “умную” ленту, но я бы не сказал что она существенно улучшила ситуацию, просто теперь при обновлении новостей каждый раз я вижу в топе одно и тоже. У меня была любимая подписка про историю Вермахта, очень качественный исторический паблик, в альбомах овер 46 000! редких фотографий, все распределено на альбомы по родам войск и темам, очень качественная подача исторического матерала в общем, и самое главное не единого намека на пропаганду нацизма, все комментарии шовинистского или оскорбитеьного толка терлись моментально. Даже РКН™ не увидел в этой прекрасной подписке ничего кроме исторических материалов, НО в один прекрасный день в группе появилось сообщение, что у подписчиков есть три дня на то чтобы скачать все альбомы, страница через три дня будет удалена навсегда и безвозвратно по причине обращения ФСБ (насколько я понял), но зато когда блоканули МДК, администрация Вконтакте сделала все, чтобы паблик жил дальше и просто перевела подписчиков на новый адрес который сделала администрация МДК, хотя ценность контента данного паблика всем нам известна. Эта ситуация для меня стала максимально показательной в плане отношения Администрации ВК к своим юзерам и к качеству контента в сети.

Постоянные лаги

Уже как год Вконтакте безбожно лагает, ложатся сервера, криво работает все. Да это происходит не ежесекундно но когда это длится на протяжении года это начинает бесить, к примеру около двух месяцев не исправлялся баг с тем что когда ты переходишь на новую страницу, например сидишь в новостях и нажимаешь сообщения, тебя сначала переводит на сообщения на пару секунд, а потом опять выкидывает на новости, приходилось постоянно обновлять страницу, сбивалась музыка, и просто дико бесило. Постоянно пропадали фото, очень часто автоматом удалялось рандомное количество друзей, за чем следовало штук 20 сообщений “Почему ты меня удалил?”, ну и понятное дело при первом таком лаге, я еще и тратил время на то чтобы разобраться, что вообще тут происходит? Плюс много разных мелких багов но которые тоже учавствуют в создании полной картины. С новым дизайном лагов только прибавилось.

Отсутствие реальных улучшней платформы

Классным нововведением были диалоги(украденные с ФБ), улучшают работу со статистикой для пабликов, ввели товары(тоже привет фб) и на этом пожалуй все. Очень “крутой” новый раздел видео, ужасный паскудный предлагающий мне какой-то псевдо-популярный шлак. Грубо говоря очень много всяких ненужных мелочей, но нет глобального виденья которое есть у Фейсбука, у которого наоборот нет проработки деталей, и в тоже время есть несколько очень милых вещей про которых я расскажу далее)

Новый дизайн

По идее улучшением должен был стать новый дизайн российской соц. сети, НО НЕТ, почему, очень советую почитать моего друга о редизайне ВК.

Что очень раздражает так это отсутствие контрастов и непонятный маркер в виде синей точки обозначающей что ваше сообщение не прочитано.

Аудитория

Грубо говоря Вконтакте четверть контента постится школьников, а мы с вами прекрасно знаем качество этого контента.

Если брать срез по профессиям то картина такова:

Как видим львиная доля пользователей ВК не работает, ведь под студентами так же подразумеваются те же школьники. В ФБ с этим показателем явно лучше, в топе IT, искусство. Аудитория ФБ более “профессиональна”.

В плане платежеспособности аудитории по данным сайта Samsebeguru средний чек пользователя Фейсбука до 8000 рублей против 3000 рублей пользователя Вконтакте.

Комментарии. В плане комментариев Вк ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО)))) в фейсбуке с этим дела куда лучше по понятным причинам описанным выше)

На этом, пожалуй, с Вконтакте можно закончить.

Первое впечатление от Facebook

2 месяца активного пользования

Страница в Фб у меня около 6 лет, но я ее не вел, ничего не постил, не лайкал и не шерил, у меня поднималась температура, давление и я падал в обморок видя эту сложную и скажем так, не совсем красивую и юзабельную платформу. За первую неделю активного пользования я абсолютно во всем разобрался и привык.

Вконтакте конечно постаралось в очередной раз как-то украсть решения Фб в плане формирования поста, но у них это плохо вышло, а круглый аватар это вообще ужас для вэб версий, как по мне. Разделение лайка на 6 эмоций тоже очень круто, теперь посты про аварии, катастрофы люди не лайкают, а ставят смайл грусти. В фб хорошие отступы между абзацами, что делает текст более читабельным. Нравится что видны не все комментарии а самые популярные, в вк такого нет и вряд ли будет.

А вот ниже, почему не загаживаются комменты, можно ответить на любой комментарий и продолжать обсуждение под ним, а не как в вк, когда обсуждение одного комментария видно всем читателям, хотят они того или нет, а даже если и хотят, то проследить за тем кто кому что говорил крайне сложно, все перемешано

Знаете, я люблю интернет. С каждым годом он становится все более интересным, интерактивным и медийным. Занимаясь много лет профессиональным PR в сети, я заметил, что, к сожалению, подавляющее большинство людей совершенно не умеют им пользоваться. Как взрослые, так и молодые. А, между тем, интернет умеет не только убивать ваше время, но и сохранять его. Главное - уметь пользоваться преимуществами и сервисами нового поколения и смотреть чуть дальше Яндекса, Мейл.ру и Вконтакте.

В своих публикациях я буду знакомить вас с новыми и старыми полезными интернет-сервисами, которые многим (не всем) просто неизвестны.

1. Facebook был первый.

Удивительно, но большинство пользователей Вконтакте попались на хитрую уловку создателей и надежду на необразованность пользователей. Большинство уверено (!), что Вконтакте - удивительный и уникальный сайт. Однако, Вконтакте - всего-лишь полная копия Facebook (на момент создания), созданная на доработанном "движке" Social Engine . Оригинальный Фейсбук был запущен, тогда еще студентом, Марком Цукербергом, 4 февраля 2004 года , тогда как его дешевая копия Вконтакте - только в конце 2006 . Это как с дорогим вином или машинами - всегда приятнее использовать оригинал, а не подражателей типа китайских подделок.

2. Facebook - инновационней и технологичнее.

Вы все - современные люди, любящие новое, интересное, инновационное и прогрессивное. Иначе вы не сидели бы на Look at me:) Всегда приятно быть в первых рядах, узнавая что-то новое, и пользоваться достижениями прогресса, а не быть в числе пенсионеров, тусуясь на Одноклассниках (которые, кстати, тоже, всего-лишь копия Classmates.com). Так вот на Facebook всегда есть что-то новое. Новые приложения, игры, информация, новости, дизайн, удобства и инновации. Вконтакте лишь через несколько месяцев копирует некоторые функции, но, так как не обладает такой профессиональной и огромной базой разработчиков, то он до сих пор даже близко не подошел к качеству и количеству "примочек" Facebook.

3. В Facebook информация из первых рук.

У всех из вас есть что-то любимое. Любимые музыканты, фильмы, актеры, брэнды, компании производители, интернет-сайты, культурные направления и просто люди, которые вам интересны. Вконтакте для этого есть группы, в которых поклонники обмениваются информацией. Это неплохо. Но в Facebook есть настоящие страницы и сообщества знаменитостей, где реальные новости, фото, видео и информацию публикуют сами звезды или их самые приближенные менеджеры. Именно оттуда, включая твиттер, информация расходится далее по миру. Подписавшись на самое интересное вам, на вашей главной странице всегда будет поток самой свежей информации из первых рук, а не перепечатки непонятно от кого на богом забытом сайте.

4. В Facebook есть чат.

Надоело постоянно заходить в сообщения Вконтакте и писать там всем ответы, постоянно перезагружать страницу, потом идти на интересную страницу, потом обратно и тд? В Facebook снизу справа есть специальный чат и список всех ваших контактов, как-будто вы пользуетесь простой "аськой". Причем вы можете делать что угодно: перезагружать страницу, сёрфить везде - ваши диалоги никуда не исчезают, вы просто общаетесь. Легко и непринужденно.

5. У Facebook есть облегченная версия.

Вы сидите в кафе с плохим wifi или на даче через GPRS/EDGE, у вас плохой интернет? Главная страница Facebook довольно наворочена и тяжела для некоторых. Не проблема. Вы можете зайти на http://lite.facebook.com/ . Это специальная облегченная версия на чистом HTML, где убраны все излишества. Она очень легкая.

6. У Facebook есть мобильная версия.

У вас под рукой только телефон и грузить Facebook, чтобы посмотреть чем занимаются ваши друзья, не очень удобно и дорого? Тоже не проблема. Надо просто зайти на http://m.facebook.com . Это совсем легкая и маленькая версия для мобильных телефонов, но обладает довольно широким функционалом.

7. У Facebook есть iPhone-приложение и не только.

Сейчас у многих молодых людей есть iPhone, и его владельцы знают насколько удобно пользоваться интернет-сервисами через специализированные приложения. У Facebook на данный момент самая инновационная и уникальная "родная" программа, которая позволяет делать все, что угодно. Менять статусы, читать обновления друзей, постить и редактировать фотографии, быть в чате, разделять на группы друзей и любимые сайты, полноценная адресная книжка, основанная на контактах и телефонах пользователей, личные записки, события, уведомления (скоро будет добавлен Push), горизонтальный и вертикальный режимы... И еще куча мелочей, о которых не рассказать. Хотите возразить и упомянуть, что для Вконтакте тоже есть iPhone-программа? Не смешите, сначала попробуйте обе:)

8. Facebook - это будущее.

На данный момент в Facebook зарегистрировано более 300 000 000 пользователей, и их число постоянно растет. Кстати, всего 5 месяцев назад число было "всего" 200 000 000. На данный момент Facebook является самой перспективной и быстрорастущей социальной сетью в мире. Myspace и остальные - уже вчерашний день, и сильно теряют популярность. Для сравнения, на Контакте всего 40 миллионов пользователей (по данным на август 2009).

9. Facebook - это весь мир.

Большинство из вас любят путешествовать и заводить новые знакомства, посещать какие-то фестивали, мероприятия, выставки, события в разных странах. Сейчас стало привычным и хорошим тоном, вместо простого адреса почты давать ссылку на страницу в Facebook. Это удобно и информативно. Ради прикола, попробуйте дать своему американскому или другому другу ссылку на свой Контакт. В лучшем случае, он посмотрит и забудет, в худшем - просто ничего не поймет на русском. Facebook переведен на все главные языки мира и постоянно добавляет новые.

10. Facebook - это ваш универсальный аккаунт и пропуск.

Сейчас все больше новых веб-сервисов используют ваш аккаунт в Facebook для авторизации. То есть не заставляют регистрироваться и заполнять скучные формы с паролем и логином, а просто разрешают нажать на кнопку Facebook-авторизации и, бум - вы уже участник нового сайта. Пока это сильно распространено на зарубежных ресурсах, но, как показывает практика, если это есть "там", то скоро придет и "сюда". Со временем, ваш FB-аккаунт станет универсальным пропуском в любой сайт.

11. Facebook - это удобно.

Facebook - это не просто сайт. Это универсальная платформа, которая позволяет подключаться другим разработчикам. А огромное число разработчиков программ со всего мира делают миллионы программ и удобств для пользования FB. Например, пользователи компьютеров Apple, могут всего одним нажатием кнопки загрузить целый фото-альбом с компьютера на FB. В программе iPhoto есть кнопочка, нажав на которую вы можете не беспокоиться ни о чем и идти пить чай. Всего одна кнопка. И таких примеров еще на целую статью.

12. Facebook - для взрослых, Вконтакте - для детей.

Пришло то время, когда Вконтакте становится песочницей для школьников младших классов, как когда-то был Liveinternet.ru или Mail.ru. Все более-менее взрослые и образованные люди переходят на Facebook. Это свидетельствует и статистика, которая говорит о большом всплеске русскоязычных пользователей FB за последние полтора года.

Итак, что вы любите больше? Инновации или подражание? Быть первыми или повторять? Идти в ногу со временем или догонять?

Если вы любите будущее, регистрируйтесь и добавляйтесь в друзья

С развитием своей известности Фейсбук ввел некоторые правила, которые важно учитывать при регистрации. Если вы уже какой день не можете завести страничку на этом ресурсе, сервис выдает ошибку, вы не можете зарегистрироваться на Фейсбуке, скорее всего, вы неправильно ввели свои данные.

Давайте разберемся, что же нужно писать при регистрации. Во-первых, важно указывать свои настоящие данные. При этом не нужно ставить пробелы, добавлять лишние символы типа звездочек или нижнего подчеркивания. Вы можете вбить инициалы русскими или латинскими буквами. потом можно поменять.

Во-вторых, правильно указывайте свой возраст. По правилам ресурса в Фейсбуке могут находиться люди, которым уже исполнилось 14 лет. Для того, чтобы не было проблемы с регистрацией, верно укажите свою эл. почту. Именно на нее вы получите подтверждение от сервиса о том, что вы создали аккаунт. Если вам удобнее использовать номер мобильного, помните о том, что его необходимо вбивать без пробела, знака плюса и восьмерки. После ввода номера, вам на телефон должен прийти код.

Также, на ресурсе важно будет указать свой пол и придумать пароль. Последнему пункту нужно уделить особое внимание. Пароль нужно придумать такой, чтобы в нем были буквы и числа, не короче, чем 6 знаков. Как только вы заполните все поля, коснитесь кнопки регистрации. Если вы все сделали верно, сервис перенесет вас к следующему шагу, где нужно будет из своей адресной книги, того ящика, который вы указали при регистрации. Также можно интегрировать Фейсбук с ВК и пригласить тех, кого вы знаете на свою страничку. Так вам будет проще обмениваться фотками и постами, и .

Почему не получается зарегистрироваться в Фейсбук

Если вы ввели все пункты, но все равно не получается зарегистрироваться в Фейсбук, лучше всего обратиться в тех. помощь. Еще раз проверьте, все ли ввели верно. При вводе некорректных данных Фейсбук подчеркивает поле красным, если вы не видите ошибок, напишите запрос администрации сайта. Сделайте скрины, где поэтапно показано, что вы делаете.

Причина того, почему вы не можете сделать новую страничку, также заключается в том, что у вас плохая связь с интернетом. Или дело в браузере, котором вы пользуетесь. Попробуйте обновить страницы или зайти на сайт через анонимайзер. Если ничего не получается, используйте компьютер своего друга, а также можно воспользоваться своим гаджетом для создания странички. Отыщите официальную версию сайта. В поисковике с мобильного достаточно ввести запрос «Facebook вход». Вам подойдет первая вкладка. Коснитесь синей кнопки «создать аккаунт». Повторите все действия, которые вы делали по вводу данных с ПК. Внимательно изучите раздел помощи Фейсбука

Здравствуйте, дорогие читатели! Приветствую Вас в первом уроке бесплатного курса « »!

В этом уроке я хочу обсудить с Вами следующие вопросы: нужна ли Вашему бизнесу страница в Фейсбук? Как и зачем продвигать компанию в Фейсбук? Что можно ожидать от продвижения в этой социальной сети?

Социальные сети и бизнес в 2016 году

О месте социальных сетей в жизни современного человека, я думаю, смысла говорить нет. Большинство предпринимателей понимают, что без продвижения в интернете и в соц. сетях, сегодня уже не обойтись никому. Если раньше маркетинг в соц. сетях еще мог пройти как дополнительный канал продвижения , без которого можно было как-то обойтись, то в 2016 году выбирать уже не приходится. Наличие аккаунтов в соц. сетях, а также , как и , — это абсолютный must-have для любого бизнеса. Игнорирование факта, что присутствие в соц. сетях просто необходимо — может стоить довольно дорого.

Интернет и мобильные телефоны поглощают наше внимание

Вот небольшой пример того, насколько завоевали наше внимание (особенно с приходом мобильного интернета). Знакомая картина?

Чем моложе Ваша идеальная аудитория, тем больше времени она проводит, кликая по экрану своих мобильных устройств.

Чего хочет современный покупатель?

Помимо общения с друзьями, пользователи все чаще обращаются в интернет за информацией о компаниях, товарах, услугах, отзывах, скидках и т. д. Если, поискав информацию о Вашей компании, пользователь ничего не найдет, то велики шансы того, что он просто уйдет к Вашему конкуренту, у которого есть сайт и аккаунты в соц. сетях. И тут уже будет не важно, что у Вас выбор больше, а цены ниже. Даже тот факт, что Вы предлагаете лучший в городе сервис, перестанет играть свое значение, так как потенциальный покупатель просто не узнает, что Вы могли бы ему предложить . Так как сравнить ему не с чем, то Ваш конкурент станет для него лучшим выбором в момент принятия решения. Как говориться, все познается в сравнении. Сегодня именно сравнение определяет сколько клиентов у Вас будет в конечном итоге. Чем больше информации будет у Вашего клиента, тем выше будет уровень доверия к Вам. Как результат - больше продаж. Понимаете логику?

Где Ваша целевая аудитория?

Из всего выше сказанного следует, что Ваша компания просто обязана присутствовать в тех каналах, в которых Ваши потенциальные покупатели проводят время, общаются и ищут информацию . На сегодняшний день такими каналами как раз и являются социальные сети.

К слову, среднее количество времени, которое пользователь проводит в Фейсбук - 21 минута в день (данные за 2015 год). И это только средний показатель по Фейсбук, друзья! А теперь подумайте, что современные пользователи очень редко имеют всего один аккаунт. Если еще в прошлом году заявлялось, что в среднем на одного человека приходится 4-6 профилей, то по последней статистике за 2016 год, эта цифра составляет уже 7+ профилей!

У Вас, к примеру, сколько аккаунтов? Есть Вконтакте, да? Еще и Фейсбук имеется? А как насчет Твиттер? О-о-о-о, даже Инстаграм есть? Ну, Вы сами понимаете, что без соц. сетей уже никуда, а тут еще и мессенджеры на подходе…

Это, конечно, не значит, что Вам нужно с головой погрузиться в социальные сети и создать 20 аккаунтов тут и там. Это было бы просто потерей времени, усилий и денег для Вас и Вашей компании. Вам нужно определить в какой социальной сети находится Ваша целевая аудитория и сосредоточить, на первых парах, все усилия именно на этих 2-3 каналах. Начинать сразу с пяти соц. сетей я Вам настоятельно не рекомендую!

В презентации ниже Вы можете увидеть основные демографические характеристики пользователей самых популярных соц. сетей в России. Это очень общие данные, поэтому отнеситесь к ним соответственно и здраво оцените подходят ли эти каналы под Вашу аудиторию.

Более подробно о популярности соц. сетей в России за 2016 год читайте здесь: . А про про популярность социальных платформ в мировом масштабе можно .

Растущая популярность Фейсбук в Рунете

Если Вы пользуетесь соц. сетями (хотя бы для себя, как пользователь), то думаю, что для Вас не будет сюрпризом, что Фейсбук является самой большой и популярной социальной платформой в мире. На данный момент соц. сеть может похвастаться ежемесячной аудиторией в 1,65 миллиардов пользователей во всем мире.

В русскоязычном интернете дела обстоят немного иначе: социальная сеть Вконтакте пока еще остается лидером по количеству пользователей (46 млн.), но Фейсбук продолжает стремительно завоевывать аудиторию Рунета. По этой причине все больше и больше компаний задумываются над тем, чтобы начать продвижение и в Фейсбук.

На сегодняшний день, ежемесячная аудитория Фейсбук в России составляет около 14,4 миллионов человек, а ежедневно сайт посещают более 6 млн. человек .

Если раньше пользователями Фейсбук, в основном, были жители Москвы и Петербурга, то сейчас к ним подключаются остальные регионы и города. Маркетинг в Фейсбук больше не является прерогативой больших брендов и организаций. Существует огромное количество небольших компаний, коих в соц. сети насчитывается более 50 миллионов по всему миру, которые с успехом используют Фейсбук для связи с потенциальными покупателями.

Итак, давайте теперь разберемся в том, как социальные сети - и Фейсбук в их числе - могут помочь Вам в достижении Ваших маркетинговых целей?

Определяемся с целью продвижения в Фейсбук

1. собственно продвижение в соц. сетях;
2. управление репутацией в соц. сетях;
3. поддержка клиентов в соц. сетях.

Давайте теперь поподробнее рассмотрим каждое из этих направлений.

Для чего компании нужно продвижение в соц. сетях?

В основном, для того, чтобы завоевать любовь потенциальных клиентов и повысить лояльность уже существующих покупателей.

А за счет чего формируется лояльность идеальной аудитории в сетях? Лояльность формируется за счет того, что соц. сети воспринимаются пользователями как неформальный канал коммуникации; место, где люди общаются с друзьями и знакомыми, делятся новостями и мнениями. Таким образом, бренд или компания, которые общаются с аудиторией в соц. сетях, становятся им ближе, выступают помощником (например, отвечают на вопросы), становятся интересным собеседником (публикуют развлекательный и интересный контент).

Друзья, хочу сразу привлечь Ваше внимание к тому факту, что продвижение в социальных сетях напрямую НЕ работает на увеличение продаж. Такое мнение просто ошибочно, хотя и чрезвычайно распространено. Это Вам скажет любой опытный маркетолог.

На самом деле происходит следующее. Компания или с помощью социальных сетей входят на территорию клиента (помните, что соц. сети изначально были созданы для людей, а не для рекламы компаний), привлекают к себе внимание и завоевывают доверие потенциальных покупателей. Когда время дойдет до покупки, то потенциальный клиент с бóльшей вероятностью обратится к компании, с которой он дружит «больше», и которой, по этой самой причине, больше доверяет. Понимаете? Ключевое слово здесь - ДОВЕРИЕ !

Каждому человеку, которому ты даришь свое доверие, ты даешь в руки меч. Им он может тебя защитить или уничтожить.

Я специально создала этот дополнительный вводный урок, чтобы Вы сразу поняли, как работают соц. сети и не совершали ошибок в продвижении. Социальная сеть - это территория клиента . Точка. В социальные сети мы идем, чтобы повысить узнаваемость компании/бренда и для формирования доверия. Если Вы будете строить ваш маркетинг в сетях на этом условии, то я уверена, что Вы добьетесь отличных результатов. Если же Вы пойдете в соц. сети чисто продавать, то аудитория закроет дверь прямо перед Вашим носом. Если раньше это еще как-то могло сработать, то сегодня такая тактика просто не прокатит.

Представьте себе такую ситуацию. К Вам пришла любимая подруга или давний друг. Вы болтаете обо всем на свете, пьете чай с пирожными или, может, выпиваете что-то покрепче. Раздается звонок в дверь. Вы открываете, а там стоит мужик с телевизором, на котором красуется большими буквами «Телевизор с 50% скидкой. Торопись!». Как Вы отреагируете на такое маркетинговое вторжение на вашу территорию? Так вот, соц. сети - это ведь то же самое. Поэтому, раз и навсегда запомните, что в соц. сетях мы не продаем, а повышаем доверие и узнаваемость .

Более подробно о том что и как публиковать, чтобы предрасположить к себе потенциальных покупателей, мы поговорим в других уроках. Сейчас же давайте начнем с того, что создадим красивую и эффективную страницу в Фейсбук.

Я лично считаю, что Фейсбук - это самая лучшая площадка для продвижения, которая предлагает уникальные рекламные возможности, которые не может предложить ни одна другая социальная платформа. На первый взгляд соц. сеть может показаться довольно сложной и замудреной, но, как только Вы поймете , все встанет на свои места и Вы сможете успешно, без лишних усилий использовать весь его потенциал.

Готовы приступить к следующему этапу?

Тогда жду Вас в следующем уроке бесплатного курса « ».